Pala rakkautta ja kasa ammattitaitoa. Niistä on kahvihetket Coffee Housella tehty. Tuo hymyn huulillesi sitten tuoreen kahvin tuoksu, croissantit tai bagelit, tule meille. Aamulla, päivällä tai illalla, jokainen hetki on oikea. Coffee House tarjoaa piristystä päivään.

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,0)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (4,1)
Lapset (3,1)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 18.02.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Mieletön henkilökunta, asiointi sujuvaa, siisti ja viihtyisä kahvila ja ihanat salaatit! Olemme tämän kahvilan vakioasiakkaat, käymme kaverini kanssa tai käyn yksin useita kertoja viikossa. Olemme aina tervetulleita ja palvelu pelaa. Neitoset tiskin takana ovat todella ystävällisiä ja palvelualttiita ja osaavat jo ulkoa, mitä salaattimme tulee.”
“19/11/2019”
“Hyvä valikoima ja ystävällinen henkilökunta. Yleisilme kotoisa ja saa viihtymään pidemmänkin aikaa.”
“19/11/2019”
“miljöö”
“19/11/2019”
“mukava ja rauhallinen paikka”
“19/11/2019”
“Kyvä”
“19/11/2019”
“pientä purtavaa ja myös lämpimiä niitä haluavalle”
“19/11/2019”
“Perushyvä paikka.”
“19/11/2019”
“Hyvät tuotteet ja mahtava henkilökunta”
“19/11/2019”
“Rauhallinen tunnelma, hiukan kilpailijoita edullisempi hinta-taso ja maistuvat tuotteet.”
“19/11/2019”
“Sijainti”
“19/11/2019”
“Viihtyisä kahvila rauhallisella sijainnilla, hyvä valikoima suolaista ja makeaa.”
“19/11/2019”
“19/11/2019”
“Aina hyvää kahvia.”
“19/11/2019”
“Ok kahvila, mutta pulla tarjonta oli suppea. jumbossa on tuotteiden osalta parempiakin kahviloita,sekä budjettivaihtoehtoina prisman ja cittarin kahvilat.”
“19/11/2019”
“Mahtavat tilat: loossit joissa laturipisteet ja ns. seinät loossien välissä mahdollistivat työskentelyyn keskittymisen vaikka asiakkaita oli enemmän. Huippumukava ilmapiiri, istumapaikat ja tilat. Suosittelinkin tätä kahvilaa jo siskolleni.”
“19/11/2019”
“Ystävällinen henkilökunta. Tuoreet tuotteet.”
“19/11/2019”
“Sisustus ja tunnelma”
“19/11/2019”
“Rauhallisella paikalla”
“19/11/2019”
“Se on hyvällä paikalla, siellä on tuoreita tuotteita jotka maistuvat hyvältä. Valikoima on hieman erilainen kuin muissa kahviloissa mikä on hyvä asia :)”
“20/11/2019”
“Hyvä sijainti, mukava ”peruskahvila””
“20/11/2019”
“Ystävällinen ja iloinen palvelu.”
“20/11/2019”
“Hyvä tuote valikoima, ystävällinen henkilökunta ja viihtyisät tilat.”
“20/11/2019”
“Kiva miljöö ja hyvät kahvit. Kuva kun tarjolla on suolaista ja makeaa.”
“20/11/2019”
“Ihanat leivät ja kahvilat ja paikka muutenkin.”
“20/11/2019”
“Hyvä salaatti valikoima”
“20/11/2019”
“Ystävällinen henkilökunta”
“21/11/2019”
“Viihtyisä, rauhallinen houkutteleva miljöö”
“21/11/2019”
“Helppo ja nopea vaihtoehto.”
“21/11/2019”
“Hinta laatusuhde hyvä. Hyvä valikoima”
“23/11/2019”
“Sijainti:vähän erillään liikkeistä, ostoshulinasta.”
“23/11/2019”
“Mukava ja ystävällinen sekä ammattitaitoinen henkilökunta”
“03/12/2019”
“Miellyttävä ilmapiiri, toimiva palvelu”
“03/12/2019”
“Sisustusmiljöö hyvä. Lahdet ok.”
“03/12/2019”
“Hyvä tunnelma, kiva kun kahvila ei ole kirkkaasti valaistu”
“03/12/2019”
“Lämmin tunnelma, oli tilaa”
“03/12/2019”
“viihtyisä ympäristö, mukavia erilaisia tuoleja”
“03/12/2019”
“Ihanat salaatit, hyvä valikoima leivonnaisia.”
“03/12/2019”
“Sijainti ylimmässä kerroksessa suuremmalta melulta syrjässä.”
“03/12/2019”
“Sijainti ja valikoima”
“03/12/2019”
“hyvä salaatti”
“03/12/2019”
“03/12/2019”
“Helppo kahvitella.”
“03/12/2019”
“Nopea ja ystävällinen palvelu.”
“03/12/2019”
“Silloin kun olen siellä asioinut, siellä on ollut hyvin tilaa ja sopivan rauhallista.”
“03/12/2019”
“Hyvät tuotteet”
“03/12/2019”
“Ystävällinen henkilökunta, päivällä yleensä 'loossit' työasioita varten vapaana, jolloin läppärin kanssa mukava olla.”
“03/12/2019”
“Hyvä valikoima”
“03/12/2019”
“Kohtuu viihtyisä kahvila ja nopea palvelu.”
“03/12/2019”
“Se on minusta rauhallisin kahvila Jumbossa ja palvelu on ystävällistä.”
“03/12/2019”
“Salaatti on todella hyvää”
“03/12/2019”
“Ruoka ja juoma olivat erittäin hyviä ja sain rauhassa tietokonepöydässä tehdä töitä, ihan aamupäivä.”
“03/12/2019”
“Asiointi oli sujuvaa.”
“03/12/2019”
“Maksamisen jälkeen minulta kysyttiin että tarvitsenko apua tarjottimen kanssa. Hyvin ystävällistä ja ajattelevaista vaikken kokenut apua tarvitsevanikaan. Minulla siis 8kk ikäinen lapsi sylissä.”
“03/12/2019”
“Hyvä asiakaspalvelu ja hyvät sekä herkulliset kakut.”
“03/12/2019”
“Äänimaailma oli hiljainen, ei turhaa hälinää”
“03/12/2019”
“Hyvä sijainti, viihtyisä.paikka.”
“03/12/2019”
“Viihtyisä sisustus”
“04/12/2019”
“Tuohon aikaan päivällä rauhallinen tunnelma. Hämärä valaistus kiva.”
“04/12/2019”
“Hyvä sijainti”
“04/12/2019”
“istumatilaa yleensä riittävästi”
“04/12/2019”
“Henkilökunta kohteliasta ja asiantuntevaa.”
“05/12/2019”
“En yleensä suosittele mitään ystävilleni, mutta jos joku kysyisi ko paikasta, niin saattaisin suositellakin.”
“31/01/2020”
“Ystävällinen ja avulias henkilökunta, hyvä tuotevalikoima”
“31/01/2020”
“Hyvä sijainti, saa jutella rauhassa, siisti kahvila”
“31/01/2020”
“I like this place! Atmosphere and food”
“31/01/2020”
“kahvila onhyvällä paikalla valoisa ja henkilökunta avulias”
“31/01/2020”
“Ihan perus kahvilapaikka. Tosin tuohon aikaan la oli muitakin asiakkaita jonossa, mutta ei kuitenkaan mitään pitkää jonoa. Silti kahvilatyöntekijä tuntui kiireiseltä ja antoi vain kahvikupit ja rahasti. Mutta ei kuitenkaan palvellut meitä loppuun asti kun jo otti seuraavan asiakkaan. Ei esimerkiksi ohjannut mistä kahvia saa. Kauramaito voisi olla esille siinä kahvien vieressä, koska sitä enenemässä määrin ihmiset käyttävät. Nyt sitä saa kysyä erikseen ja kun ei tajua heti ostohetkellä kysyä, pitää muiden asiakkaiden välissä hihkaista myyjältä kauramaitoa.”
“31/01/2020”
“Asun Uudessakaupungissa ja käyn n kerran kuukaudessa Vantaalla ja lähes aina tulee käytyä Jumbon coffee housussa sillä vain coffee housesta saa erinomaista Brazilian kahvia ja kahvinkera tuoreet suolaiset ja makeat. Salatti buffa on iso plussa.”
“31/01/2020”
“Palvelu luvattoman hidasta vaikka henkilöitä tiskin takana että päät yhteen kolisee !! Uskomatonta, ettei asiakaspalvelua saada sujuvammaksi ! Jos pelkän kahvin saamiseen menee 5-10 minuuttia joskus jopa enemmän niin jokin mättää. Näin ollut vuosia vaikka muutoksiakin on tehty !! Kilpailevissa paikoissa palvelu paljon sujuvampaa ja niitä paikkoja Jumbossa kyllä riittää. Ja hintatasokin yläpäästä hitaan palvelun kera. Ei se riitä, että S-kortilla saa kahvin vähän edullisemmin !”
“31/01/2020”
“Hyvä kahvi, iloinen henkilökunta,siisti miljöö”
“31/01/2020”
“Viihtyisä”
“31/01/2020”
“Jonottamisen ratkaisuun ei ole keksitty mitään ratkaisua”
“31/01/2020”
“Hyvät etätyömahdollisuudet”
“31/01/2020”
“Todella viihtyisä uusi sisustus ja paljon tilaa. Myös keskeisellä sijainnilla jumbossa”
“31/01/2020”
“Hintataso korkeahko verrattuna vastaavan tyyppisiin kahviloihin.”
“31/01/2020”
“Valikoimasta oli päässyt osa tuotteista loppumaan”
“31/01/2020”
“Miellyttävä miljöö ja tasalaatuinen tarjonta”
“31/01/2020”
“Kaikki sujui hyvin.”
“31/01/2020”
“Mukava paikka ylipäänsä.”
“31/01/2020”
“Olin ensimmäistä kertaa ja yllättynyt henkilökunnan kohteliaisuudesta ja halusta valmistaa gluteenitonta annosta vaikka se toi heille ylimääräistä vaivaa. Ensimmäisen kerran kohtasin ystävällistä henkilökuntaa! Kiitokset heille!”
“31/01/2020”
“Kiva sijainti, tunnelma ja valikoima”
“31/01/2020”
“Viihdyn kahvilassa. Viimeisellä käynnilläni tosin minua häiritsi joidenkin laadun tarkkailijoiden toiminta. He kävivät paikkoja läpi ja puhuivat jatkuvasti. Jouduin vaihtamaan paikkaa, koska halusin nauttia aamiaishetkeni rauhassa. Koskaan ennen tällaista ei ole sattunut ja olikin jotenkin kornia, että henkilöt, jotka pyrkivät parantamaan toimintaa aiheuttivat minulle ärtymystä.”
“31/01/2020”
“Perus kahvila,kun haluaa mennä perus kahvilaan.”
“01/02/2020”
“Hyvää asiakaspalvelu”
“01/02/2020”
“Ystävällinen palvelu ja hyvä sijainti.”
“01/02/2020”
“Jonotus, että pääsee maksamaan, erikoiskahvien tekeminen tukkii kassajonon, normaalin kahvin ottaminen vaikeaa, liian ahdas paikka ja liian pienet tarjottimet. Kahvilan sijainti hyvä, syy tulla kahvilaan.”
“01/02/2020”
“Siisti, mukava palvelu ja salaatit tuoreita”
“01/02/2020”
“Pidän kahvilan sijainnista. Se on rauhallisella paikalla.ja sillä on oma tila eli ei ole käytävällä kuten Roberts kaffee . Henkilökunta on ollut ystävällistä mitä ei voi sanoa edellä mainitusta toisesta kahvilasta.”
“01/02/2020”
“Tavallinen tummapaahtoinen kahvi on hyvää.”
“01/02/2020”
“Paras kahvila Jumbossa”
“01/02/2020”
“Muuten ok mutta turhan ahdasta. Jos isompi ihminen tiukkaa tekee.”
“01/02/2020”
“Hyvä perus kahvila kauppakeskuksessa. Sijainti ok.”
“01/02/2020”
“Opiskelijana oli kiva että pääsin yksityiseen loossiin tekemään kouluhommia omalla koneellani. Vaikka asiakkaita oli paljon, oli silti rauhallista. Kahvi ja tee olivat hyviä.”
“01/02/2020”
“Kokemukset hyviä”
“01/02/2020”
“Kahvilaan on kiva tulla, henkilökunta on ystävällistä, kahvi on hyvää, sijainti optimaalinen.”
“01/02/2020”
“Mukava paikka.”
“01/02/2020”
“Hyvä ja ravitseva lounassalaatti”
“01/02/2020”
“Lounassalaatti tulee aika hitaasti pöytään. Viime kerralla oli tosin nopeammin kuin yleensä.”
“01/02/2020”
“Kiitos, kaikki toimi hyvin sekä oli maistuvaa. Vielä tärkein, ei tarvinnut istua kahvittelemassa käytävällä. Kysyin infosta kahvipaikka, joka ei ole käytävällä, sieltä neuvoivat.”
“01/02/2020”
“Erityisruokavalioiselle hyvin vaihtoehtoja. Voisiko kaikettomia (esim. maidoton, gluteeniton ja vehnätön, munaton) leipiä olla joskus valmiina? Uskon, että houkuttelisi lisää ruokarajoitteisia asiakkaita.”
“01/02/2020”
“Mukava ja helppo paikka käydä. Keskeinen sijainti.”
“01/02/2020”
“Viihtyisä paikka istuskelulle ja lyhyelle työskentelylle. Ilmaiset ltapäivälehdet”
“01/02/2020”
“Salaattiannokset tuoreita ja maittavia.”
“01/02/2020”
“Hyvää kahvia. Helppo pysähtyä ostosten lomassa. Henkilökunta ystävällistä, mutta palvelu hidasta??”
“01/02/2020”
“Hyvät tuotteet ja sijainti, sekä yleisilme kiva.”
“01/02/2020”
“Aina saa paremmin”
“01/02/2020”
“Hyvä valikoima ja kiva sijanti”
“01/02/2020”
“Suosin espresso housea, ja sen tuotteita. Mutta Flamingon puolen espresso housen siivouksessa ja pöytien ssiistimessä parannettavaa. Tai lisättävä henkilökuntaa.”
“01/02/2020”
“Kahvila olisi vielä houkuttelevampi, mikäli tiloissa soitettavan musiikin volyymi olisi pienempi. Viimeisimmän käyntini aikana volyymi vaihteli suuresti, mikä hankaloitti ajoittain keskustelukumppanini viestin kuulemista.”
“02/02/2020”
“Trevligt ställe”
“02/02/2020”
“Olin liikkeellä 18-vuotiaan tyttärenpojan kanssa. Hän on erittäin tarkka syömistensä suhteen. Tässä kahvilassa meillä ei ollut mitään vaikeuksia valita herkkuja ja kaikki oli hyviä. Kiva kokemus kaikenkaikkiaan, miljöönkin puolesta. Palaamme taatusti.”
“02/02/2020”
“Tuoreita herkullisia syötäviä. Gluteenittomia vaihtoehtoja voisi olla enemmän.”
“02/02/2020”
“Palvelukokonaisuus oli hyvä.”
“02/02/2020”
“Hyvää lämmintä voileipä.”
“02/02/2020”
“Siisti, asiallinen. Valikoima suolaisten ja makeiden leivonnaisten osalta voisi olla laajempi. Täysijyvätuootteita.”
“03/02/2020”
“Kivan rauhallinen kahvila”
“03/02/2020”
“Verrattuna lähimpiin kilpailijoihin Jumbossa valikoima on parempi ja kattavampi, sekä lapselle löytyy aina jokin perinteinen vaihtoehto.”
“03/02/2020”
“Personalen kan sitt jobb, trots att där alltid är mycket hektiskt och de har bråttom, så klarar de av att sköta jobbet snabbt. Cafeets interiör är lite dystert och sjabbigt, mörkt. Det är trevligt att man kan sitta utanför cafeutrymmet också men höga bord och barstolar tycker jag inte om. Familjer med små barn eller äldre personer kan inte använda sig av dem. Ni kunde fräscha upp urvalet av sämlor och sallad. Kaffet har alltid smakat gott. Personalen tycker jag har alltid varit vänligt.”
“03/02/2020”
“Hyvä kohtauspaikka”
“04/02/2020”
“Tuotteet on hyviä ja tökkivästä linjastosta huolimatta hyvä henkilöstö komppaa konseptin puutteeeet”
“05/02/2020”
“Palvelu ystävällistä ja ammattitaitoista, joskin ajoittain hidasta.”
“11/02/2020”
“Vakioasiakas joten mitään ei tarvitse suositella. Henkilökunta tietää automaattisesti mitä otan. Avulias, iloinen, osaava henkilökunta”
“11/02/2020”
“Maukkaat tuotteet, kiva sisustus - tosin ne pulpettiloossit vähä omituiset: eivät houkuttele istumaan”
“11/02/2020”
“Kahvin haku oli sujuvaa”
“11/02/2020”
“Ystävällinen palvelu, erityiskiitos että aina kysytään tarvitseeko kantoapua jos mukana on lapsia/vaunut!”
“11/02/2020”
“paikka on erinomainen.”
“11/02/2020”
“Kallis, kahvikuppi ostosmatkalla+leipä aivan liian kallis”
“11/02/2020”
“Mukava, siisti ja rento kahvila”
“11/02/2020”
“Kahvila on kodikas ja sen akustiikka on miellyttävä (toisin kuin joissain muissa Jumbon kahviloissa).”
“11/02/2020”
“Viihtyisä”
“11/02/2020”
“Uudistettu ravintola oli todella viihtyisä niin sisältä kun ulkoa. Tarjonnat hinnaltaan korkeampia kun kilpailijoilla. Naisten wc todella epäsiisti.”
“11/02/2020”
“Paljon syömis- ja juomisvaihtoehtoja. Ystävällistä palvelua”
“11/02/2020”
“Aika usein joutuu jonottamaan.”
“11/02/2020”
“Viihtyisä paikka ja hyvät kakut/leivokset.”
“11/02/2020”
“Sopiva treffipaikka tavata kavereita. Saa rauhassa rupatella ja kahvitella.”
“11/02/2020”
“Ei moitittavaa”
“11/02/2020”
“Nopea asioida.”
“11/02/2020”
“Mukava paikka, mutta sisustus vähän synkkä. Osa pöydistä vähän epämukavia, ahtaita eikä riittävästi pöytätilaa.”
“11/02/2020”
“Kahvilan henkilökunta on ystävällistä, ammattitaitoista ja palvelualtista. Tuotteet ovat laadukkaita.”
“11/02/2020”
“Kahvila on siisti ja työntekijät aina hyväntuulisia.”
“11/02/2020”
“Pidän Coffee House-ketjusta ja yleensä ensimmäisenä etsinkin esim. kauppakeskuksissa, onko heillä Coffee Housen kahvilaa. Kuitenkin 2/3 tiskillä pyörivistä myyjistä vaikutti ammattitaidottomilta ja tulikin hieman vaivaantunut olo meitä ennen asioineiden asiakkaiden puolesta. Toki, en voi tietää oliko kyseessä uusia työntekijöitä tms., mutta itsekin asiakaspalveluammatissa työskentelevänä kiinnitin huomiota mm. myyjän kielenkäyttöön. Meitä palvellut myyjä osasi hommansa, iso kiitos hänelle!”
“12/02/2020”
“Siisti kahvila”
“12/02/2020”
“Helppo piipahtaa ostosten lomassa. Halutessaan saa jotain pientä naposteltavaa”
“12/02/2020”
“Paras kahvipaikka Jumbossa”
“12/02/2020”
“Hyvässä paikassa, ei ihan vastaavaa lähellä.”
“12/02/2020”
“Siisti paikka ja hyvät leivät. Ainoa miinus en tykkää Brasil kahvista.”
“12/02/2020”
“Kiva paikka, parempi kahvi kuin monella muulla, joskaan ei yhtä hyvä kuin Fazerilla.”
“12/02/2020”
“Bonukset voisi olla hyvä syy. Tai jos ei jostain syystä halua mennä Espresso Houseen.”
“12/02/2020”
“Viihtyisä paikka ja riittävä valikoima.”
“12/02/2020”
“oli ystävällinen henkilökunta”
“12/02/2020”
“Paikka oli ok”
“12/02/2020”
“Henkilökunta ammattitaitoista ja ystävällistä”
“12/02/2020”
“Sopiva kahvistelupaikka”
“12/02/2020”
“Kahvin maksaminen kestää kauan koska kassa henkiö tekee latet ja yms. Joutuu odottamaan yhtä kahvikupin maksamista. Kassa erikseen.”
“12/02/2020”
“Kiva kahvila hyvällä paikalla. Erinomaiset kahvit ja mukava henkilökunta.”
“12/02/2020”
“Hyvä, rento tunnelma. Hyvä palvelu. Voin suositella Cofee House a.”
“12/02/2020”
“Palvelu oli hyvää”
“12/02/2020”
“Kiva kahvila!!”
“12/02/2020”
“Sujuva asiointi, laadukkaat tuotteet. Erityisesti gluteeniton valikoima on tärkeä, sillä mieheni on keliaakikko.”
“12/02/2020”
“Paikka on toinen ”olohuoneemme” ja siellä on aivan ihana henkilökunta sekä hyvät tuotteet”
“12/02/2020”
“Jonotus?? ,laktoosittomien herkullisten mutta keveiden leivonnaisten valikoima??, hyvä kahvi??”
“12/02/2020”
“Positiivista kehitystä tapahtunut.”
“13/02/2020”
“Sijainti hyvä, kun odottelee elokuvan alkamista. Paljon ihmisiä, pitkä jono, n. 20 min. odottamista ennenkuin sain maksaa kahvikupillisen.”
“13/02/2020”
“Monet kahvilan pöydistä ovat niin kapeat, ettei niihin mahdu edes kahta tarjotinta. Ilmeisesti on parempi tulla paikalle yksin, jotta mahtuu syömään jotain.”
“13/02/2020”
“Helppo poiketa kauppareissulla myös lasten kanssa.”
“13/02/2020”
“Caffer Housen ilmettä, sisustusta voisi uudistaa.”
“14/02/2020”
“Hyvä laatuiset salaatit, ja ennen kaikkea todella mukava henkilökunta :)”
“14/02/2020”
“Salaattiannos on aina hyvä, joskin kallis.”
“14/02/2020”
“00”
“14/02/2020”
“Siisti paikka. Hyvät leivonnaiset ja ystävällinen palvelu. Mukavan rauhallinen.”
“15/02/2020”