Amarillon juuret ovat syvällä Texasin sydämessä. Kokkimme ovat matkanneet Texasia ristiin rastiin ja istuneet leiritulilla Rio Granden molemmin puolin, jotta voimme tarjota Sinulle parasta texmexiä ison meren tällä puolen. Burgereita, fajitaksia, bolilloja, wingsejä ja muita herkkuja. Flamingon Amarillossa on helppo piipahtaa osana vierailua viihdekeskus Flamingossa. Tervetuloa!

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,1)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (4,0)
Lapset (3,8)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 22.05.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Tyttö jolla on tatuointi silmäkulmassa!!! Aivan ihana, kumpa kaikki tarjoilijat olisivat yhtä pirteitä ja positiivisia! Kerroin tämän myös hänelle ja toivon että hän saa kiitoksen myös teiltä. Tulen hänen takiaan uudestaan.”
“Liian suppea ruokalista, aiempi oli parempi. Ylihinnoiteltu ruuan tasoon nähden.”
“Maukas ruoka!”
“Kaikki on päinvastoin kuin Lahden Amarillossa eli kaikki on kohdallaan.”
“Tarjoilija laskutti yhden annoksen liikaa mutta näitä nyt sattuu kaikissa ravintoloissa. Suosittelen kuitenkin.”
“Palvelu oli hyvää, tosin kiireisenä päivänä tuntui että homma meinasi koko ajan karata tekijöiltä. Sekaannusta ruuissa ja juomissa kun tarjoilija vaihtui mutta kokonaisuutena homma toimi säätämisestä huolimatta.”
“Paljon oli porukkaa töissä ja välillä tuli olo että homma karkaa porukan käsistä... Ehkä johtaminen oli vähän hakusessa ja osa tarjoilijoista ei tiennyt mitä ja missä tehdä”
“Pihvi ei ole paistettu hyvin”
“Ruoka oli erinomaista. Varsinkin ribsit.”
“Olut tarjoiltiin hyvinkin rumista lasikupeista, ne tilalle voisi kuvitella joku teeman sopivia lasi ”purkkeja” tai ihan olut tuoppia.”
“Ystävällinen asiakaspalvelu”
“Hyvää ruokaa”
“Pitkä odotusaika, ainakin 30 minuuttia, yleensä jopa enemmän. Keskimääräisesti se on noin 45-60 minuuttia. Tarjoilijat eivät keskittyy asiakkaiden tarpeisiin. Esim, pyysin lasillisen vettä 4 kertaa erilaisilta tarjoilijalta ennen kun sain sen. Eli jouduin syömään ilman vettä”
“Huomioitu ruoka-aine allergiat hyvin. Iloinen henkilökunta ja siistit sosiaalitilat.”
“Ammattimainen henkilökunta.Kohtelias ja huomaavainen.ei liian päällekäyvä.sai rauhassa käydä ruokalistan läpi”
“perusvarma paikka ja rento ilmapiiri”
“odotusajat on aina olleet pitkät 30-90min ruualle (viimeiset 10 vuotta). Jaksaa hämmästyttää joka kerta vaikka menu ei ole kovin monimutkaisen tuntuinen.”
“Rento ilmapiiri.”
“Sali- ja keittiöhenkilökunnan keskinäiset välit näyttivät olevan hieman sekaisin.”
“Ystävällinen henkilökunta melkein liiankin puhelias”
“Ilmapiiri ja tylsä ruokalista”
“1. Hyvä ruoka 2. Jäiset kolpakot 3. Ystävällinen ja iloinen henkilökunta 4. Päivän lehdet ym.”
“?”
“Palvelu oli iloista ja huomioivaa.”
“Hyvän tuulinen tarjoilija”
“Ravintolan hallimaisuus”
“Nopea ja ystävällinen palvelu”
“Lasten leikkipaikka pitäisi olla jotenkin erilailla ettei lapset hypi ja riehu pöytien välillä.”
“Hyvä ruoka, ei liian pienet annokset. Alkupaloissa voisi olla lisää vaihtoehtoja.”
“Amarillon yleisilme on miellyttävä, tunnelmallinen ja siisti. Henkilökunta oli ystävällinen.”
“Hinnat ovat aika korkeat. Varsinkin limsojen hinnat yllätti. Lapsiperheen lounaan hinta nousee korkeaksi, joten ei kovin usein tule käytyä.”
“Herkullinen esillepano, tällä kertaa natsolautanen oli erittäin runsas , josta iso kiitos.”
“Kahden viimeisen kerran aikana on tapahtunut unohduksia. Aikaisemmin natsolautasesta oli unohtunut toinen salsa, mikä siihen olisi kuulunut. Palautteeseen ei reagoitu hinnassa eikä mm. tarjottu hyvitykseksi kahvia tai teetä. Viime vierailulla 3.3.iltasella meille ei tarjoiltu alkuun natsoja ja salsaa. Annoimme palautetta, mutta siihen ei reagoitu kuin pahoittelemalla. Tässä kohtaa olisi varmasti ollut reilua tarjota kahvia tai teetä. Tälläisista jää aina muistijälki asiakkaalle. Totesimme myös , että pöytien kattovalaisimet ovat todella huonolla korkeudella, paistavat suoraan silmiin todella häiritsevästi! Mainitsimme asiasta ja tarjoilija lupasi vielä palautetta eteenpäin.”
“Pysäköinti helppoa ja kauppakeskuksen sekä hotellin läheisyys”
“Local Burger on ehdottoman loistava! Kiitoksia suosituksesta, joka ei todellakaan mennyt hutiin.”
“Erittäin hyvä ruoka, pippuribroileri uuniperunalla sekä ylikypsä possu! Ystävällinen palvelu, tulemme varmasti uudelleen!”
“Sijainti. Ystävällinen henkilökunta.”
“Edellisellä vierailulla käytimme ravintolan cabinettia. Tilan ääni eristys ei ollut kovin. Hyvä ja ravintola salin äänet kuuluivat selkeästi tilaan. Tilaan eksyi myös ajoittain lapsia mikä ei sinänsä ole ongelma, mutta keskeytti aina kokouksen.”
“Perheelle sopiva, kaikille jotain.”
“Ruoan maku vaihtelee, nyt lohiannoksessa kitkeriä kasviksia, vaikka yleensä en jätä kasviksia syömättä.”
“Sijainti, ruuan laatu ja määrä, siisteys, hyvä palvelu.”
“Itse ehkä koin vähän ahdistavaksi sen että pitkästä aikaa ystävän kanssa tavattiin ja päästiin juttelemaan niin kesken ruokailun käytiin kysymässä että onko kaikki hyvin jne. Toki ymmärrän että kaikki eivät kehtaa huudella tarjoilijaa jos jotain kaipaa että siksi näin varmasti toimitaan.”
“Tarjoilija Micaela oli aivan huippu!! ?? pitäkää tuollaisista työntekijöistä huolta!!”
“Amarillo ketju perheen suosikki”
“Henkilökunta sekoili juomien tarjoiluista ja laskussa”
“Hyvässä paikassa, takuu varmat annokset ja yleensä palvelu on ollut nopeaa :)”
“Joskus laskua saa odotella vähän liian kauan.”
“hyvä sijainti ja hyvä ruoka”
“Asiointi helppoa”
“Vähän kallis laatuun nähden, yleisilme nuhjuinen. Annokset ehkä hietsun verran pieniä aikuiselle miehelle. Mexico ravintolan ilmeeseen ei oikein sovi telkkarista raikaava hiihtokisa. Henkilökunnan vaatetus parhaat päivänsä nähnyt”
“Siisti lapsiystävällinen ja hyvä ruoka”
“Liian suosittu melko täynnä ja hieman pienehköt pöydät”
“Sijainti on hyvä, vege-burger todella maukas ja täyttävä. Mansikkamargarita on herkullinen, tosin ruuat olleet niin täyttäviä, ettei sitä ole enää jälkkäriksi jaksanut tilata.”
“Meiltä kysyttiin haluammeko extra-dippiä/majoneesia annoksiimme, vastasimme kieltävästi eikä dippejä ollut. Kuitista huomasimme kuitenkin että oli veloitettu dippi. Illallisaika oli kiivaana, emmekä jaksaneet valittaa asiasta kun odotusta oli muutenkin siitä syystä ollut.”
“Meitä oli iso seurue ja saimme käyttöömme kabinetti tilan”
“Aluksi kun kysyimme olisiko mahdollista päästä kabinettiin, niin kerrottiin sen olevan tyhjillään mutta sinne ei ole tarjoilijaa. Asia kuitenkin järjestyi.”
“Ruoat tulivat todella nopeasti, vaikka meille sanottiin että sillä hetkellä oli 1/2 t odotus vähintään.”
“Hyvä ilmapiiri. Nopea toiminta.”
“Ainakin jotkut ruuat ovat hyviä burgeri ei kyllä vastannut odotusta.. Ja ruuan esillepano kyllä aivan surkeaa bergereitten kohdalla. Hinnat ovat myös kohtuulliset”
“Nopea palvelu. Siisti ja valoisa.”
“Tarjoilija ei tiennyt mitä annos sisältää. Hän kertoi kasvisten olevan porkkanaa ja parsaa. Mutta olikin porkkanaa ja paprikaa. Ja paprikalle olen allerginen. Joten kasvikset jäi syömättä.”
“Hyvä työilmapiiri näkyy asiakkaillekkin”
“Ruoka oli hyvää ja henkilökunta hauskaa”
“Hyvä sijainti, nopea palvelu, gluteenittomat vaihtoehdot”
“Pieni, viikonloppuisin ei voi varata pöytää”
“Hinta laatu suhde”
“Ei tervehditty sisään tullessamme”
“Arkena lounaspaikkana rauhallinen ja helppo valita lounas.”
“Luotettava ja turvallinen paikka käydä :)”
“Liikaa tullaan kyselemään, että onko kaikki hyvin (noin 5kertaa 1h aikana) Järki mukana ja antakaa ihmisten nauttia ruoasta.”
“Leikkipaikka oli hyvänkokoinen ja riittävästi paikkoja ympärillä perheille.”
“Palvelu oli erinomaista sekä tarjoilijalta että salipäälliköltä. Myös ateria oli hyvää”
“Tunnelma.ystävällisyys”
“Gluteiinitonta enemmän. Lapsille vaihto ehtoja enemmän. Ranskalaiset ei maistu aina.”
“Ihan ok ruoka, hyvä palvelu, vaikka vähän liiankin innokas”
“Oli ystävän kanssa juteltavaa..tarjoilija kävi tosi ahkeraan kysymässä..oli jo vähän häiriöksi”
“Siisti ravintola ja hyvä palvelu!”
“Voisi olla edes muutama alle 10€ pääruoka”
“Helppo tulla, miljöö mukava ja tunnelma kohdillaan. Valaistuksen hienous pisti silmään, pidin.”
“Naistenpäivä skumppa, vaikka jätinkin sen väliin. Mukava henkilökunta”
“Tarjoilija vaihtui lennossa, vaikka edellinenkin vielä jatkoi vuorossa (tarjoili muihin pöytiin), laskua oli siksi vaikea tilata, kun ei tiennyt keneltä sitä olisi pitänyt pyytää. Molemmat tarjoilijat olivat silti ystävällisiä.”
“Erityisesti hyväntuulinen henkilökunta!”
“Hyvä asiallinen palvelu”
“Minulla oli mukanani 3 vuotias lapsenlapseni, joka huomioitiin aivan erityisesti ja tarjoilijat olivat heti valmiina auttamaan pikku neidin pyynnöstä. Ehkä hieman monipuolisempi voisi leikkipaikan olla.”
“Pitkä odotusaika tilauksesta toimitukseen.”
“Ruoka!”
“Ruuhkaisuus”
“Viihtyisä ravintola, hyvää ruokaa ja mukava, ammattitaitoinen henkilökunta.”
“Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. Erittäin maistuva ruoka.”
“Epäsiisti, oli majoneesia ja kastikkeita lattialla. Lisäksi viereisessä pöydässä istuva pieni lapsi tipputi vahingossa lasin lattialle, siivouksen jälkeen lattialla oli edelleen lasinsirpaleita. Edellä mainittu tilanne tapahtui lähellä lasten leikkipaikkaa, jos omat lapseni olisivat olleet mukana, en olisi päästänyt heitä leikkimään lasinsirpaleiden vuoksi.”
“ruoka annos ylitti odotukset. fiilis parasta pitkään aikaan.”
“Hyvä ruoka, erittäin ystävällinen henkilökunta”
“keittiö on nopea. Ruoka oli hyvää. Suosituksia ei saatu.”
“Ystävällinen palvelu.”
“Saatiin nopeasti pöytä, vaikka ravintola oli ihan täynnä.”
“Työntekijät hymyilevät ja ovat todella ammattitaitoisia ??”
“Lounas aikaan ruuan saanti kesti kauemmin mitä meille sanottiin mutta onneksi kerittiin syömään kuitenkin.”
“Ateriavalikoimassa löytyi riittävän suuri annos ja vaihtoehtona oli myös tulisia ruokia.”
“Juomat olivat hinnoiteltu hieman yläkanttiin. Ranskalaiset olivat hieman mauttomia. Kokonaisuus kuitenkin hyvä.”
“Mukava henkilökunta, hyvä ruoka ja mahtava meininki!”
“Hinta/laatu ei ihan kohtaa”
“Ruoka on hyvää, tarjoilijat mukavia ja ottaa myös lapset huomioon. Oikea perheravintola”
“Rento tunnelma. Ystävällinen palvelu. Hyvä ruoka.”
“Ruoan odottelu kesti aika pitkään mutta meni loppujen lopuksi joutuisasti.”
“miellyttävä palvelualtis mies tarjoilia ,maukas ruoka”
“Ruoka on hyvää”
“Kalliimpi hinnasto”
“Sisätilojen kalustus, ruoan maku, koko, esillepano ja palvelu.”
“Tunnelma on oikein lämmin ja rento. Henkilökunta iloista ja asiakaspalveluhenkistä. Hyvä meininki. Ruoka-annokset ovat riittävän isoja ja olut kylmää.”
“Onhan se vähän Espoosta (kotoa) katsoen syrjässä, - näitä voisi olla enemmänkin (Iso-Omena).”
“helppo paikka myös teini-ikäisten lasten kanssa”
“tylsähkö ruokalista vaativammalle ruokailijalle”
“Hyvän ruoan ja juomien lisäksi asiakaspalvelu on ollut huippua. Varmasti tulee useammin käytyä jatkossa.”
“Henkilökunta oli ystävällistä ja tarjoilu pelasi kiitettävän nopeasti”
“Laskua sai odotella pyynnöstä huolimatta. Ruokavaihtoehtoja oli suht vähän moneen muuhun ravintolaan verrattuna.”
“Erittäin mielyttävä henkilökunta/tarjoilija.”
“Palvelu ja ruoka oli erittäin hyvää”
“Hyvä ruoka”
“Hyvä ruoka ja palvelu.”
“Hyvää ruokaa ja ystävällinen hlö ja todella lapsiperheelle sopiva ??”
“Mieluummin enemmän ruokalista”
“Hyvä tunnelma ja monipuolinen ruokalista”
“Ottamistamme annoksista toinen oli hyvin suolainen ja toinen aivan tosi mausteinen.”
“hyvä palvelu, maukasta ruokaa ja ystävällinen henkilökunta, tuli hyvä fiilis lähtiessä :)”
“Hyvä ruoka ja erittäin ystävällinen henkilökunta”
“Tulin la 14.4. illalla tilaamaan brownie-annoksen. Olin tuolloin yötä hotellissa. Keittiö oli jo suljettu, mutta tarjoilija otti asiakseen hoitaa homman niin, että sain huoneeseen vietäväkseni annoksen suklaakakkua. Loistava palvelu. En muista tarjoilijan nimeä, mutta toivon, että palaute menee perille.”
“Olen sen uskomuksen varassa, että jokainen Amarillo on toisensa kaltainen. Jos on käynyt yhdessä, tietää, millainen toinen on. (?)”
“Asiakaspalvelun laatu vaihtelee todella paljon.”
“Muutama vakiotarjoilija, jotka ovat työskennelleet jo vuosia. Osaavat todella työnsä rennolla mutta todella kohteliaalla otteella.”
“Ruokien osalta tasalaatuisuus ei aina valitettavasti toteudu. Usein käy niin että sama annos on maistunut aiemmilla kerroilla paljon tuoreemmalta tai paremmalta. Joskus on esim burger kylmää, perunat kuumia. Pääpiirteittäin kuitenkin useimmiten hyvää.”
“Ruoka oli hyvää ja palvelu toimi. Keittiön odotus tilanne on hyvä tietää.”
“Maksamisessa oli joku ihme juttu. Pyysin yhdeltä tarjoilijalta laskua. Sitten ei vähään aikaan kuulunut mitään. Sitten toinen tarjoilija tuli kysymään onko kaikki ok. Pyysin uudestaan laskun ja kolmas tarjoilija toi laskun.”
“Tarjoilijat olivat todella ystävällisiä. Uuden harjoittelijan annettiin hienosti osallistua työhön, mutta vuoropäälikkö kuitenkin katsoi vierestä ja avusti hienosti ja rohkaisevasti jos homma ei olisi sujunut.”
“Ystävällinen ja nopea palvelu.”
“Ruokalista ei ollut hääppöinen ja baarin puoli oli ahdas ja pieni.”
“Ihana asiakaspalvelu, herkullinen ruoka ja lapsiystävällinen. ?? Suosittelen lämpimästi kaikille”
“Lasten leikki purkausta voisi hieman päivittää. Esim piirustustarvikkeet tai palapelejä voisi lisätä ??”
“Minä ja sisareni olimme molemmat tietyllä ruokavalioll, sisaren tytär sai syödä mitä halusi. Sisarellani oli omat eväät mukana ja se ei haitannut henkilökuntaa mitenkään. Itse tilasin lounaslistalta ruokani ja hyvää oli. Rukavaliooni olisi kuulunut runsaampi kasvismäärä. Harmittelin jälkeenpäin, kun en tajunnut tilausta tehdessäni tilata puolet bataattilohkoja ja puolet lämpimiä kasviksia. Luulen, että järjestely olisi onnistunut. Ruoka oli todella hyvää. Lisäksi sisarelleni tarjottiin vielä vesi ja sai vielä kahvin. On ihan varma, että kun seuraavan kerran seudulla käyn ja nälkä tulee, poikkean ravintolassanne. Huippu hyvät tarjoilijat, kaikki pitivät hyvää huolta asiakkaista. SUURI KIITOS RAVINTOLAKOKEMUKSESTAMME RUOKAVALIOLLA??”
“Hyvää ruokaa. Ei hirveän kallista. Hyvää mansikkamargharitaa.”
“Tajoiliat ovat joskus töykeitä”
“Hyvä ruoka ja juoma, hyvä palvelu”
“hyvä ruoka, miellyttävä asiakaspalvelu”
“Ihana palvelu”
“Jäi positiivinen kuva käynnistä!”
“Ruoka on hyvää ja asiakaspalvelu mukavaa. Mutta, söimme ruokaa 20min ja sen aikana 3 eri tarjoilijaa kävi kysymässä kahteen kertaan miltä ruoka maistuu ja tarvitsetteko lisää juomia. Tarjoilijat ovat tosi mukavia, mutta peräti 6 kertaa meidän luona käyminen oli mielestäni tarpeetonta. Riittää kun yksi tarjoilija käy kerran kysymässä.”
“Ihana henksu”
“Hyvä ruoka, viihtyisät tilat ja asiantunteva henkilökunta.”
“Ei mitään”
“Erittäin hyvä palvelu ja ystävällinen henkilökunta.”
“Ruoka oli hyvää.”
“Ruoan tulo pöytään kesti liian kauan, yli 40 min.”
“Hyvä palvelu, perusvarma ruoka.”
“Hieman nuhjuinen. Todella kulunut/likainen lattiamatto, ruokalistat tahmeat/repaleiset”
“Maistuva ruoka, mutkaton tunnelma, rauhallinen, vaikka usein täynnä, ei liikaa meteliä.”
“Lasten leikkipaikassa rikkinäisiä leluja, todella sotkuinen.”
“Erittäin hyvä ruoka ja palvelu.”
“Tarjoilija oli erittäin mukava ja ammattitaitoinen.”
“ihana tarjoilija, kertoi omista kokermuksitaan ja osasi suositella juomia”
“Hyvä ruoka ja palvelu”
“ruoka oli hyvää. bonukset”
“ruuan ja juoman hinta korkeahko”
“Ystävällinen tarjoilija”
“Käsittämättömän hyvät nachoannokset ja tiskin takana loistava asiakaspalvelija”
“Kaikki!”
“Ammattitaitoinen ja huumorintajuinen tarjoilija.”
“Hyvää ruokaa ja ilmapiiri.”
“Voi olla pitkä jono tai tarjoilijoille täytyy sanoa muutamaa kertaa jos haluat jotain mutta nyt tilanne näyttää paremmalta.”
“Ruokalista 'tylsä'”
“No meillä oli ainakin mieleenpainuva ja hauska tarjoilija. Persoonallinen ja ammattimainen.”
“Henkilökunta! Parempaa ilmapiiriä saa hakea, aina iloinen ja osaava palvelu. Kiireenkin keskellä.”
“Taste of food was really good!”
“Apparently, order was a problem. I ordered: Brooklyn american ale and chicken caesar burger. For some reasons, I received corona beer and classic caesar salad. I did not complain about beer, but when I got a salad instead of beer it left bad impression. Especially that waiter was suggesting to eat this salad..”
“Hyvä tunnelma, mukava henkilökunta. Osaava sellainen.”
“Aina hyvä palvelu ja maistuva ruoka”
“Ei ole”
“Kaikki toimi hyvin”
“Hyvä sijainti, perus hyvä ruoka joka miellyttää useita”
“Sijainti, jumboon ja flamingoon tullaanko useita autolla. Tällöin kuski ei voi halutessaan nauttia alkoholia.”
“Hyvä ruoka, ystävällinen palvelu”
“Hotellin yhteydestä loistava ruokapaikka. Samalla voi käydä uimassa ja rentoutumassa! Poistumatta 'hotellista' kaikki palvelut saman katon alla :D”
“Ainakin viimekertaisen vierailun perusteella niin tiskillä meidät vastaanottaneen kuin terassilla meitä palvelleen tarjoilijan mukavan ja iloisen asenteen perusteella jäi käynnistä hyvin positiivinen mielikuva, jonka mielelläni haluan ja toivon kokevani aina yhä uudelleen.”