Sopeutamme toimintaamme vallitsevaan tilanteeseen ja suljemme ravintolatilamme pe 27.3. alkaen toistaiseksi. Keittiömme toimittaa PÄIVITTÄIN TAKE AWAY -annoksia
 
Trattoria on iloa ruoasta ja jakamisesta, se on mielihyvää yhdessäolosta ja yhteisistä, tulevaisuuteen voimaa antavista hetkistä. Trattorian maut ja tunnelmat johdattavat sinut ja ystäväsi kohti parhaita yhteisiä kokemuksia.
 

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,1)
Palvelu (4,0)
Tunnelma (4,1)
Lapset (3,6)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 31.03.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Henkilökunta vaikutti kiireiseltä ja hieman ärsyyntyneeltä kun saavuimme ravintolaam ja yritimme löytää jonkun jolle kertoa että meillä oli pöytävaraus.”
“Ympäristö on erittäin mielyttävä”
“Hyvä ruoka ja nopea palvelu.”
“Ravintolan sijainti on hyvä kaveriporukan lounastapaamiaeen. Ruoka on ok, hintataso melko korkea. Siisti ja viihtyisä paikka.”
“Kauan joutui odottamaan ruokaa saapuvaksi. Ystävällinen palvelu. Henkilökunnan vähyys asiakkaisiin nähden pientä.”
“Iloisen, kohteliaan ja hyvän tarjoilijan (miestarjoilija) vuoksi. Lisäksi maistuvan ruuan vuoksi. Myös sijainti hyvä!”
“Vierailumme ajankohta (n. klo 17:00) oli aikana, jolloin selkeästi valmistauduttiin iltaan. Henkilökunta keskusteli keskenään; tosin asiakkaat huomioiden. Tilaa ravintolassa oli hyvin. Pöytään ohjaus ja tilausten ottaminen (eri tarjoilijan toimesta) tapahtui luontevasti. Tilauksessa ja sen toimituksessa kaikki oli ok. Ruoka oli laadultaan ja maultaan ihan ok. Varmasti torin valmistuttua ikkunasta avautuva näköala lisää viihtyvyyttä.”
“Hyvä sijainti, viihtyisä tunnelma, hyvä palvelu”
“Ruoka oli todella hyvää.Palvelu aivan ensiluokkaista.Meitä palveli lyhyttukkainen nainen...lukikohan nimineulassa Nikkis? Etsi oma-aloitteisesti ja pyytämättä tietoja meille Turun pakopeleistä.Erittäin ystävällinen tarjoilija!!!????????????”
“Leikkeet joita oli tarjolla olivat vetisiä,eikä lämmin ruoka ollut muutenkaan mieleistä.Pisti silmään miksi siellä oli sitruunoita pöydissä kokonaisena?oliko tarkoitus häivyttää hajuhaittoja? Ja kokilta rikkoutui lautanen ja hetken päästä kilisi särkyneet astiat taaempana?tuli sellainen olo ,että siellä ei ollut kaikki niinkuin pitää!! Ja jotenkin aivan liian pimeää keskellä päivää?”
“Keskeinen sijainti, ruoka maukasta.”
“olen asioinnut siellä ennenkin ja olin tyytyväinen”
“Här var allt i sin oedning och det fanns gott om utrymme. Personalen var vänlig.”
“Bra service och tillräckligt god mat för ytterligare besök.”
“Bra urval med bra sortiment i salladsbordet. Priset på normal lunch borde gå enligt luncförmån nu är det på dyrare sidan.”
“Kaikkineen viihtyisä kokemus ja helppo ratkaisu hotellissa yöpymisen vuoksi”
“Ruoka ja palvelu olivat melko hyvät. Suositeltu viini oli paitsi hyvää myös kohtuuhintaista. Söisin ravintoloissa useammin mikäli ruokajuomani eli viini olisi kohtuuhintaista, mitä se yleensä ei ole.”
“Helppo mennä, hyvä ruoka ja palvelu”
“Hyvä ruoka, erinomainen oalvelu”
“Meillä oli valitettavan kiire joten ei voinut ajan kanssa nauttia. Tällä kertaa kaikki meni nappiin ruoka ja palvelu mutta on myös pettymyksiä menun suhteen aikaisemmilta kerroilta.”
“Bataattilohkoissa ja salaattipöydän porkkanoissa käytettiin jotain maustetta joka ei ollut mieluista. Bataatti on sentään yleensä aina hyvää! Petyin.”
“Käyn Trattoriassa lounaalla. Ruoka on hyvää ja riittävän monipuolista. Hinta 12€ on noin pari euroa kalliimpi kuin yleinen taso lounaalla. Trattorian sijainti sopii minulle kun käyn muutenkin talossa ostoksilla ym.”
“Lounassalaattipöytä on monipuolinen, nyt illalliskokemus ihan ok, ei mitään erityistä.”
“Hyvä ruoka, kohtuullinen hinta, hyvä palvelu, s-ravintolan etuviini oli loistavaa.”
“Niinkuin vastauksistani käy selville, ruoka on aina hyvää, hyvin esillä ja paikat aina siistinä.Ensi viikolla taas nähdään??”
“Esim.hölökunnan huomion saaminen vaikeaa,kun halusi tilata lisää juomia”
“Joskus ruuhkaa. Ensimmäisellä kerralla odotin pääruokaa pöytään koska kukaan ei ollut kertonut että se pitää itse noutaa”
“Jos haluaa mennä suuremmalla porukalla mukavaan, konstailemattomaan paikkaan jossa ruoka ihan hyvää suosittelisin.”
“Muutoin erinomainen paikka,antaen lounasaikaan osittain epäsiistin vaikutelman. Runsaasti korjaamattomia astioita pöydillä,joita sai itse raivata jotta sai pöydän puhtaaksi”
“Kyllä”
“- sijainti keskeinen - väljyyttä, ei tarvitse istua aivan kylkikyljessä, mahdollisuus keskusteluun - saneerattu, siisti ruokapaikka - hinta kilpailukykyinen”
“Vierailumme oli kaikin puolin onnistunut”
“Maukas ruoka ja siisti paikka”
“Ihan kiva paikka, mutta hinta-laatu-suhde ei ehkä ihan minun budjettiin sopivaa. Ruoka oli ok ja valkoviini samoin, paikkana ihan kiva toisaan ja varsinkin jos asuu hotellissa siinä. Muuten suosin sitä Walo-baaria ja nälän yllättäessä varmaan jotakin muuta paikkaa tilanteen mukaan.”
“Ruoka oli hyvää ja palvelu tältä oli mukava”
“Ok!”
“Ravintolan yleisilme oli siisti ja tyylikäs. Ruokien sijoittelu ja maksumahdollisuudet olivat ensikertalaiselle sekavia. Näihin olisi hlökunnasta jonkun hyvä heti puuttua ja kertoa heti alusta, missä ja miten tässä ravintolassa on tarkoitus toimia (esim. koska erityistä kassaan maksumahdollisuutta ei vaikuttanut olevan).”
“Palvelu hyvää mutta ruoka mauton .”
“Maten läcker, betjäningen vänlig och sakkunnig. Negativt: musiken tycks vara avsedd för tonåringar, trots att kundernas medelålder är ganska hög.”
“Kaikissa pöydissä oli likaiset astiat. Itse jouduin pesemään pöydästä edellisten syöjien jäljet. Salaattiosio heikohko. Lämmin ruoka erittäin hyvää.”
“Nopea lounaspaikka”
“Viihtyisä, ystävällinen asiakaspalvelu, maukas ruoka.”
“Lounas on monipuolinen ja maistuva. Punajuurihummus on mielettömän hyvää ❤”
“Söin pizzan. Pohjan tomaattikastikkeesta oli jäänyt suola kokonaan pois, outoa laittaa pizzaan suolaa lisää . Kyseessä margarita pizza. Mieheni annos taas ylisuolainen”
“Todella mielyttävä paikka!!!”
“Tällä kertaa palvelu toimi hyvin. Edelliskerralla oli aikamoisia puutteita. Annoksesta puuttui oleellinen raaka-aine.”
“Viihtyisä ympäristö, monipuolinen salaattipöytä ja hyvä makumaailma.”
“Koska itse olin tyytyväinen, niin uskon, että tuntemani ihmiset yhtyvät mielipiteeseeni, kunhan ovat tutustuneet paikkaan.”
“Paikka ok, ruoka ok”
“'Helppo' ravintola tulla ja viihtyä”
“Lounaalle tultaessa ateriointi maksetaan sisäänkäynnin luona olevalle kassalle. Lounaan aikana kyseiselle kassalle on ollut useana päivänä mielestäni turhan pitkä jono ja jonotusaika ainakin niitä hetkinä, kun olen paikalle saapunut. Näin on ollut ainakin viikkoina 7 ja 8. Viikolla 8 kävi yhtenä päivänä niin, että kassahenkilö kertoi jonossa oleville asiakkaille, että maksun voi suorittaa myös tiskille. Tiskillä ollut kassakone toiminutkaan, vaan asiakkaat joutuivat tulemaan takaisin jonottamaan.”
“Itselle läheinen paikka.”
“Lounasruoka tarjontaan lisää vaihtuvuutta. Salaattipöytä on aina hyvää, joka usein pelastaa jos lämmin ruoka ei ole ihan priimaa.”
“Jonoa”
“Ihan mukava sijainti, kiva pistäytymispaikka, S-etuhinnat, hyvät viinisuositukset, mainiot tarjoilijat ??????”
“Todella ystävällinen ja palveluhenkinen tarjoilija olisiko hänen nimensä ollut Hanna. Ainoa homma mikä ei toiminut hyvin oli kun odotimme että meidät ohjataan pöytään, joutui odottamaan todella pitkään.”
“Me oltiin yötä siinä hotellissa. Ruoka oli hyvää ja sitä oli riittävästi. Juomat oli aika hintavia”
“Kaikki meni erittäin sujuvasti, ruoka maittoi. Mikö hienointa lapset viihtyivät??”
“Hyvät salaatit, nopea”
“Ystävällinen ja asiantunteva palvelu, herkulliset antimet, viihtyisä miljöö.”
“Olen suositellut monelle kaverille ja tulen myös itse uudelleen”
“Siisti asiakkaan huomioiva paikka keskustassa, johon on helppo poiketa.”
“Viihtyisä ja nopea lounasravintola”
“hyvää ruokaa kohtuu hinnalla. Ja erittäin hyvä palvelu.”
“kaikin puolin miellyttävä ravintola kokemus”
“Ruoka on hyvän näköistä mutta vähän mautonta”
“Tunnelma ja sisustus oli kaunista. Jälkiruoka Limoncello oli todella kiva yllätys!”
“Ruoka oli erinomaista ja henkilökunta mukavaa. Ystävänpäivätreffit sujuivat oikein hyvin.”
“Palvelu oli erittäin ystävällistä ja asiantuntevaa. Tuntui, että työyhteisössä oli hyvä ja lämmin henki.”
“Ravintola oli viihtyisä, ja tunnelma miellyttävä. Ruoka oli hyvää, mutta ei mitenkään erityistä.”
“Kaikki toimi moitteettomasti! Ystävällinen henkilökunta ja hyvä ruoka!”
“Lounas oli ihan maittava, salaatit ihan ok.”
“Olen hesalainen ja käyn muutaman kerran kuussa Turussa, poikkean lounaalla.”
“sijainti ja ok laatu”
“Ravintola on viihtyisä ja siisti. Ruoka mielettömän hyvää. Voisikohan olla toinen salaattipiste, koska lounasaikaan syntyy pitkä jono tai voisiko muuttaa niin, että voisi ottaa molemmilta puolilta? Siirryin lämpimään ruokaan suoraan, koska en halunnut käyttää ruokatuntiani jonotukseen.”
“Salaatit erittäin hyviä ja kauniita kaikin puolin mukava paikka!”
“Kana oli ylikypsää ja kuivaa”
“Lounasaika oli hyvin ruuhkaisa, jonka vuoksi kokemus jäi ok-tasolle.”
“Viihtyisä ravintola, hyvä palvelu ja ruoka.”
“Ystävällinen, asiantunteva, iloinen ja ripeä henkilökunta. Ilmapiiri hyvä. Ruoka erittäin hyvää.”
“Kaikki toimii hienosti”
“Rento ilmapiiri ja hyvä ruoka”
“Oli hyvä kokemus”
“Kändes OK”
“Välillä paljon porukkaa / sotkuista. Salaatit usein samoja, siksi vältän useampana kertana viikossa lounasta.”
“Ruoka maukasta ja monipuolista varsinkin salaattipöytä.”
“Hyvä perus lounaspaikka, suurinosa täysin laktoositonta.”
“Kokemus hyvä”
“Listalla voisi olla enemmän vaihtoehtoja ja lounasaika saisi olla klo15.00 asti.”
“Ruoka ok ja palvelu erinomsisen huolehticaa ja hyvää”
“Kaikki ok. Laskun kanssa pientä säätöä mutta ei pahemmin haitannut meitä kun ei ollut kiirettä.”
“Miellyttävää oli hieno kokonaisuus, joka yhdistyi hyvään palveluun.”
“Hyvä sijainti, palvelun ja ruoan hinta-laatu kohdallaan, taso tasainen”
“Hyvä sijainti ja palvelu”
“Oli kiva paikka, keskeinen sijainti. Hinta-laatusuhde ok. Ruokaa joutui tosin odottelemaan jonkun aikaa, oli tosin perjantain ja klo 18.”
“Olimme tyytyväisiä ruokaan sekä palveluun”
“hyvä paikka, nopea lounas”
“Viihtyisä, näköalaa moneen suuntaan.”
“Ruoka erittäin hyvää ja henkilökunta mukavaa ja asiantuntevaa.”
“Laadukas lounasbuffet ja miellyttävä ympäristö.”
“Erittäin mukava lounaspaikka. Toimii sujuvasti, ruoka hyvää !!”
“Kokemus oli positiivinen.”
“Olen varovainen suosittelemaan mitään ravintolaa tuttavilleni. Tuttavillani on usein rajallinen ruokamaku tai he ovat tosi ronkeleita.”
“Kaikki sujui hyvin. Yllätykseksi saimme ylimääräiset jälkiruoat ilmaiseksi syömisen jälkeen. Olimme hyvin yllättyneitä ja kiitollisuudella saimme syödä herkulliset jälkiruoatkin.”
“Kärsivällisesti odotimme ruokaa, joka tuntui viipyvän luvattoman kauan. Sitten henkilökunnasta joku tuli pahoittelemaan tilannetta, sillä yllättäen juuri ennen meitä oli saapunut, muutenkin täyteen ravintolaan iso seurue ja keittiö 'meni sekaisin'. Kaikkinensa meni yli tunti ennen kuin saimme omat ruuat pöytään. Kaikilla oli kuitenkin hyvä mieli ja ruoka oli todella maukasta. Lopuksi meidät palkittiin mahtavilla jätskiannoksilla ihan pyytämättä. Kiitos!”
“olen syntynyt wiklundin naapurissa ja se on minulle kuin koti”
“erittäin miellyttävä henkilökunta ja hyvä ruoka”
“Miellyttävä ympäristö, hyvä ruoka”
“ihan ok ravintola”
“Kaikki sujui ihan hyvin, ei mitää erityistä, mutta homma kuitenkin hoitui kommelluksitta.”
“Tunnelma rento vaikka sali melko täynnä”
“kaikki sujui muuten hyvin, mutta lämmin ruoka esim perunat eivät olleet makuuni tarpeeksi lämpimiä. eli ruoka liian kylmnää.”
“Ruoka oli hyvää, samoin palvelu ja sijainti.”
“Maukkaat annokset”
“Kiva uusi paikka”
“Asiakkaan voisi antaa edes hetken lukea ruokalistaa eikä tulla heti kysymään tilausta. Öljypullo tosi rasvainen ulkopuolelta, avattava pullo hankala. Leipälautaset voisi korjata pois, kun pääruoka tuodaan tai ainakin kysyä asiakkailta, pöydät ahtaita neljälle hengelle. Pöydässä voisi myös olla paperisia lautasliinoja varsinkin, kun öljyä valuu pöydälle, saisi pyyhittyä pois. Pizzalankut hankalia, ystäväni sai kerran pizzaöljyt jaloilleen tarjoilijan tuodessa pizzaa.”
“Viihtyisä ravintola ja ystävällinen henkilökunta. Juoma ja ruoka ok. Ystäväni annos oli hyvä ja minun simpukka/lohi pasta oli vähän erikoisen makuinen ja tuoksui 'lampaan villalle'.”
“Hyvä ruoka, miellyttävä tunnelma, ystävälliset asiakaspalvelijat”
“Ihan ok”
“Viihtyisä ympäristö. Paljon asiakkaita,mutta ei tarvitse jonottaa. Hyvä ruoka.”
“Hyvä hinta/laatusuhde”
“Bra lunch.”
“Olen jo suositellut Trattoriaa.Yksi toivomus on:ravintolassa saisi olla enemmän valoja.”
“Hyvää ruokaa, taitava henkilökunta”
“Olen tuonut mukanani lounaalle henkilöitä, joille haluan näyttää yhtä itselleni mieluisaa lounaspaikkoja. Mielestäni Trattoria on kehittynyt alun jälkeen oikeaan suuntaan. Salaatti pöytä on hyvä, lounaskoko sopiva ja pieni jälkiruoka kahvin kera hyvä kokonaisuus. Lisäksi plussana paikan tilavuus. Hyvä kulkea ja tilaa puhua esim. ystävän, että kollegan tai liiketuttavan kanssa rauhemmassa.”
“Hyvä ruoka ja miellyttävä paikka. Kaunis sisustus.”
“Ystävällinen ja nopea palvelu. Ruoka oli erinomaista.”
“Kaikki hyvin”
“Kohtuullinen lounaspaikka ei kuitenkaan Turun keskustan paras. Hinta saisi olla lounaskortin max.määrä (2020: 10,70 e), ettei tarvitsisi maksamisessa käyttää lounaskortin lisäksi muita kortteja S-korttia lukuunottamatta.”
“Olen ollut saamaani palveluun tyytyväinen”
“Hyvä sijainti ja homma sujuu.”
“Hyvä sijainti (Toriparkkityömaasta huolimatta), avara ja miellyttävä paikka, hyvät ruuat.”
“En yleensä suosittele mielelläni ravintolaa kenellekään, kun jokaisella on omanlaisia vaatimuksia rav intoaan suhteen. Kerron vain missä ravintolassa olen ollut ja sanon oman mielipiteeni. En yllytä ketään toimimaan kuten minä.”
“Reipas ja välitön tunnelma. Extra pisteet aamupalasta joka oli super...tuoreet ja hyvät tuotteet. Hedelmät ja talon munkit ????”
“Hieman parantamisen varaa on.”
“Hyvä ruoka, kohtuuhintainen, hyvä ja rento ilmapiiri”
“Hyvä asiakaspalvelu ja maittava ruoka”
“Yllätyin uudesta ilmeestä”
“Vastaukseni kertoo miksi Tulimme illalla teatterin jälkeen iltapalalle puoli kymmenen jälkeen eli vähän ennen sulkemista ja palvelu oli edelleen loistavaa eikä tullut tunnetta että olemme kyllä kohta sulkemassa. Kokki keittiöstä vieläpä suositteli käymistä yhdeksännessä kerroksessa. Jatkakaa samalla iloisella ja hyvällä palvelulla. Mummot 72 ja 75 tulevat uudestaan !!!”
“Siisti paikka. Hyvä tunnelma.Paikalla oli runsaasti väkeä,mikä kertoo siitä myös,että ihmiset viihtyvät. Salaattipöytä oli upea.Broileripihvit maistuivat tosi hyviltä.”
“Käyn nykyisin melko harvoin yleensäkään ravintoloissa. Ei ole ollut sen vuoksi paljon puhetta suosituksista. Voisin tätä suositella, jos sattuu tulemaan puheeksi.”
“Rauhallinen,viihtyisä paikka.”
“Palvelu hyvää ja ruoka erinomaista”
“Ravintola on viihtyisä, ruoka hyvää, palvelu ystävällistä.”
“Sain vasteketta rahalleni siistissä ympäristössä. Pöytien tyhjennys lautasista yms pitäisi tapahtua ripeämmin !”
“Helppo tulla, keskeinen sijainti. Ravintoa on viihtyisä ja riittävän suuri, jokaiselle - silti helposti löytyy rauhallinen paikka syödä ja seurustella ruokailun lomassa. Ruoka on hyvän makuista, salaattipöydässä löytyy myös valinnanvaraa.”
“Ihan ok paikka. Hyvä sijainti.”
“Hyvä monipuolinen ruoka, paljon kasviksia”
“Ihan hyvä keskeisesti sijaitseva seurusteluravintola. Miksi Suomessa ei ole viihtyisiä perheomisteisia ravintoloita, joissa on sama vakituinen henkilökunta joka päivä ja näin ollen tasainen ja luotettava ruuan ja palvelun laatu. Näille ravintoloille asiakkaiden tyytyväisyys on henkilökohtainen kunnia-asia. Suomessa omistaja on kasvoton ja pätkätyövoiman käyttö maan tapa. Tästä syystä suomalaiset aina tullessaan ulkomailta, kertovat, että olipa siellä tosi hyviä ja edullisia ravintoloita. Ihme, että meillä käy niinkin paljon ulkomaisia turisteja.”
“Kätevää pistäytyä ostosten lomassa. Hyvä ruoka. Rento paikka.”
“Keskeinen sijainti,hyvä ruoka,mukava henkilökunta”
“Vastaanotto ja henkilökunta 10+. Herkullinen ruoka. Tunnelma 10.”
“Hyvää on helppo kiittää.”
“Ihan hyvä lounaspikka.”
“No, monella tapaa hinta ja laatu vastaavat toisiaan.”
“Oma kokemus käynnistä”
“Helppo mennä. Ruoka vastaa odotuksia, kalaa voisi tosin olla enemmän listalla. Tunnelma ystävällinen. Paikka ei liian fiini, tosin muoviköynnökset katossa tyylittömät!”
“Todella miellyttävä paikka, ystävällistä palvelua ja ruoka hyvää.”
“Bra ”value for the money””
“Kyllä . suosittu ruokapaikka on yksi paras Turussa. Toinen asiaa, voi harmi pitsaa hintaa 14 euroa, olisi pitää oikein hintalappu 12 euroa. Olin houkustella jo työporukkaa menossa pitsaa perinteinen tapa perjantaina.......työporukkaat sanoivat kallis liikaa 14 euroa pitsaa.....koska Denniksen pitsaa voittaaja 10,50 euroa.”
“Henkilökunta oli miellyttävä, ruoka maistui mutta vaihtoehdot vähissä minun makuun. Piti valita aika hintava annos. Vähän ihmeeliseltä tuntuu koko ravintolarypäs.”
“Hyvä valikoima ruokaa, palvelu toimii”
“Kiva ja viihtyisä, ehkä vähän pimeä. Ruoka maistuvaa.”
“Viihtyisä ravintola hyvällä paikalla.”
“Sain mielestäni hyvää ruoka ja valikoima oli sillä hetkellä hyvä. Omen suositellut monille tuttaville Trattoria ja myös saanut heidän tulemaan teille syömään ja saanut heiltä myös kehuja. Viihtyisä ravintola Sokos Wiklundilla. Saa monta hyvä palvelua saman katon alta. Ensin syö hyvin ja sitten shoppailua ???? Mukavaa vuotta 2020.”
“Ruoka oli hyvää ja paikka oli viihtyisä.”
“Jostakin syystä vasta nyt löysimme ravintolan, mutta ruoan laatu ja aidosti mukava ravintolaympäristö (vaikka sijaitseekin tavaratalon sisällä) yllättivät positiivisesti. Lounastarjoilu oli erittäin fiksulla tavalla järjestetty: salaattipöytä oli herkullinen ja kokki oli antamassa pääruoan kala/liha-osuuden. Näin annoksesta muodostuu samalla terveellinen lautasmalli, ei liikaa lihaa vaan enemmän kasvispainotteinen. Olimme molemmat erittäin tyytyväisiä tähän järjestelyyn: mieluummin hyvää ja vähemmän, ei ähkyä.”
“Salaattipöytä hyvä tällä kertaa,toivon mukaan pysyy jatkossakin sellaisena,myös lämmin ruoka oli maukasta”
“kaikki toimi”
“Kaikin puolin viihtyisä ja siisti paikka.”