Elämäniloinen ranskalainen Turussa!

Löydät viihtyisän ja mutkattoman Frans & Emilie -bistron Turun sydämestä, Original Sokos Hotel Hamburger Börsistä, Kauppatorin laidalta. Ranskalainen keittiö ja kupliva elämänilo yhdistyvät Frans & Emilie -bistrossa hyväntuulisen hurmaavalla tavalla. Tervetuloa nauttimaan yhdessäolosta, ilosta ja hyvistä mauista!

Bon appétit!

Käy tykkäämässä ja kuulet uusimmat uutisemme:
Facebookissa  https://www.facebook.com/fransetemilieturku
Instagramissa https://www.instagram.com/fransetemilie  #fransetemilie #elämäniloinenranskalainen

 

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,2)
Tunnelma (4,2)
Lapset (4,1)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 24.04.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Varmaan ainoa toimiva s-ravintola turussa Grill itin lisäksi. Asiantunteva henkilökunta ja hyvä ruoka.”
“Erittäin mukava rauhallinen ravintola, hämärä tunnelmavalaistus plussaa. Eikä soi kammottava turha musiikki yli puheen ja ajatuksen!”
“Viimeksi palvelu ja siisteys olivat parantuneet huomattavasti aiemmasta kokemuksestamme. Eipä ole juuri huomautettavaa.”
“Hyvä salaattipöytä”
“Tarjoilija oli erittäin ystävällinen ja kertoi ruoka-aineidensisällöstä ja missä ne on tuotettu.”
“Kalliit hinnat”
“Ruoka on aivan älyttömän hyvää ja tunnelma on ihana!”
“Hyvä Ruoka Sijainti”
“Meitä palvellut erittäin ammattitaitoinen tarjoilija. Jaksoi hymyillä vaikka asiat eivät menneet kuin 'Strömsössä' ja hoiti 'homman himaan'”
“Päälle läikkyneet punaviinit”
“Tarjoilija oli erittäin mukava”
“Nykyinen yleisilme valoisa ja kynttilät tuovat ihanasti tunnelmaa. Kerroillani ollut aina henkilökunta ystävällistä. Olen pitänyt lounaspöydän salaateista. Vaikka vastasin edelliseen kysymykseen EI niin se johtui kyllä siitä että tilasimme heti lounaan sekä asiakasomistajaviinin, joten tarjoilijalle ei jäänyt paljon vaihtoehtoja.”
“ystävällinen henkilökunta maittava ruoka”
“Ruokalistan valikoima, ruuan maku ja ok palvelu”
“Ystävällinen,kotoinen,lämmin”
“Kiva henkilökunta. Puhui myös ruotsia.”
“Tarjoilijoiden ystävällinen asenne. Olen toki kanta-asias ja siten tunnen tarjoilijat ja he minut.”
“Hyvä palvelu, autettiin asiakasta valitsemaan juomat ja ruoka.”
“Hyvä ruokalista. Miellyttävä ympäristö.”
“Hyvä ruoka ja ammattitaitoinen henkilöstö, erityisesti kokki Elvis Macabagan”
“Paistetut ahvenet”
“Maukkaat ja monipuoliset lounasalkupalat.”
“Suppea lämminruokavalikoima (lounaalla).”
“Verrattuna aikaisempiin käynteihini esim viime syksynä, on palvelu parantunut huomattavasti”
“Tällä kertaa ei mikään”
“Sijaitsee keskustassa ja lounasaikaan mukavan rauhallista.”
“Yleinen viihtyisyys ja tunnelma, rauhallinen, ei meluisa tunnelma.”
“Hinta-laatusuhde kohdillaan.”
“Ravintolassa ollessani ei ollut vielä yhtään lapsiperhettä metelöimässä, sain nauttia rauhassa olostani..”
“Hyvä esillepano lounasbuffetissa. Maukkaat salaatit.”
“Erittäin maukas ja laadukas lounas ja hyvä tunnelma.”
“Meluavia lapsia en haluaisi lähelleni, koska se vähentää nauttimistani. Frans & Emiliessä nimenomaan voi lounastamista sanoa nautinnoksi.”
“Rauhallinen tunnelma, kiireettömyys. Blinit ruokalistalla.”
“siisteys,ystävällisyys,oma rauha”
“Varttuneempi, silmälasipäinen miestarjoilija on erittäin ystävällinen ja asiantuntevan oloinen, hän vaikuttaisi olevan juuri itselleen sopivassa työssä.”
“Laskun tilaaminen oli vaikeaa; kun tyytyväisyytemme syödessämme aterioita oli varmistettu, tuntui, että meidät unohdettiin. Meni hyvin pitkään ennenkuin tarjoilijaa sai kutsuttua laskua varten.”
“Tunnelma kansainvälinen puheen sorina, torin läheisyys”
“Huomaa selvästi tarjoilujoiden kiireen; henkilökuntaa liian vähän”
“Meillä on sattunut sama erittäin ystävällinen ja aidon tuntuinen ja ammattitaitoinen tarjoilia. Hänen vaikutus oli suuri onnistuneelle käynille.”
“Pihvi oli hyvä!”
“Rauhallinen, miellyttävä paikka. Hyvä ruoka ja palvelu.”
“Tarjoilija oli erittäin ystävällinen ja asiantunteva. Tuntui täydelliseltä asiakkaan huomioimiselta/muistamiselta, kun kaverini (joka on asioinut paikassa useita kertoja aiemmin) on keliaakikko, ja tarjoilija MUISTI tämän. Lounastilausta tehdessämme ilmoitti heti että 'tuon sinulle gluteenitonta leipää' (ja se leipä oli muuten herkullista....)”
“Ehdottomasti tunnelma, mukavan tyylikäs ja viihtyisä vaikka lounasaikaan on paljon ihmisiä.Kynttilät pöydillä ja erittäin siistiä”
“Tarjoilijoita voisi ehkä olla useampi...”
“Iloista, ystävällistä palveluaja hyvää ruokaa!”
“Tyylikäs paikka”
“Joutui odottamaan että pääsee tilaamaan ruokaa, sekä laskun saaminen loppuvaiheessa hankalaa.”
“Hyvä ruoka. Ystävällinen palvelu”
“Tunnelma hyvä, ammattitaitoinen ja ystävällinen henkilökunta, ravintolan yleisilme todella seesteinen ja siisti. Paikka on helposti löydettävissä ja sopivasti lähellä kaikkia keskustan palveluja. Hinta - laatu -suhde erinomainen. Sopivan kokoiset ja maittavat annokset.”
“kiitos keittiön myöhäisestä aukiolosta, Turussa havinaista”
“Miellyttävä vanhanaikainenhko tunnelma, 'aidon' perinteikkään ravintolan oloinen, helppo olla ja nauttia ruuasta ja seurasta. Hinta-laatu.”
“Yllätyksetön”
“Tokin oma hintainen halpa kuohuviinipullo ??”
“Kesti ihan liuan kauan kun tulomme huomattiin. Pelkkä katse tai nyökkäys tarjoilijalta riittäisi, jotta tuntuisi, että meidät on huomattu”
“Hyvä ruoka ja henkilökunta. Sijainti.”
“Hyvä vanhempi mies tarjoilija, tippi homma ei hyvä maksupääteellä.”
“Tippi korttimaksun yhteydessä”
“Arto-niminen tarjoilija otti meidät erittäin hyvin vastaan ja hoiti tilauksen ja esittelyn loistavasti - sopivasti huumoria mukana ja tunnelma oli erittäin hyvä tämän ansiosta.”
“Hyvä ruoka ja kohtelias palvelu.”
“Lämmin tunnelma. Kynttilät palavat päivälläkin. Ruoka erinomaista (erikoismaininta pikkutomaateista). Leipä lämmintä. Kiva näkymä kadun vilinään ja torille.”
“Auton pysäköinti, ei sekään meille.”
“Henkilökunnan ammattitaito hyvää ja vuorovaikutus mukavaa. Kun osaa, voi aina 'keventää' ja homma pelaa. Sijainti erinomainen (tulevaisuus on uudenlainen) Hinta ja laatu kohtaavat”
“Todella ystävällinen nuori tarjoilija tuli heti ovelle vastaan ja opasti sopivaan pöytään. Muutenkin huomioi asiakkaat koko ajan. Ravintolassa on rauhallista, ei meluhaittoja. Uusissa ravintoloissa on usein unohdettu akustiikan merkitys. Koko sali kaikuu, ja voi olla vaikea keskustella pöydässä. Näin siis ei ole asia F & E :ssä! Ravintolan sijainti on erinomainen, kaikki bussipysäkit vieressä.”
“Lounaspöytä ei ole kasvissyöjälle paras mahdollinen.”
“Ravintolassa joka ei kylläkään ollut mitenkään täynnä,oli kiva rauhallinen ilmapiiri seura hyvää ,ruoka ja juoma hyvää ....mitäs sitä enään muuta voi toivoa ??”
“Enpä tiedä ,pöydät oli ehkä liian lähekkäin jos joka pöydässä olisi ollut asiakkaita niin eipä enään olisi rauhallista?”
“Mukava, hyvä ruoka ja valikoima.”
“Paikka.sijainti”
“Palvelun laatu, ruoka ja tunnelma. Hintataso edullinen.”
“Tunnelma ja sisustus kutsuvat viihtymään. Tarjoilijamies oli erittäin miellyttävä ja ammattitaitoinen, siksi hän saikin meiltä runsaan tipin. Ruoka erittäin maukasta ja houkuttelevaa.”
“Vain yksi WC kaikille asiakkaille aiheuttaa jonoa. Osa seurueestani paleli, sillä istuimme nurkkapöydässä lähellä ulko-ovea ja Sham Rock Cafen vetoisaa tuulikaappia.”
“hyvää ruokaa, palvelu ok lapsen kanssa liikkeellä ollessa”
“tuntui väliin hitaalta saada ensi kosketus tarjoilijaan ja tilauksen tekemiseen”
“Ensikertalaisena: kivalla paikalla,hintalaatusuhde hyvä,ruoka oli maukasta ja annos HYVÄN kokoinen.Viihtyisä sisustuksellisestikin.”
“'Peruskauraa', kaikki suhtkoht ok, mutta ei mitään erikoisesti mieleen painuvaa.”
“Lounashinnoittelu Turun keskustan hintoihin verrattuna yläkanttiin.”
“Siisti ympäristö”
“Monipuolinen ja erillainen salaattipöytä. Tuore leipä.”
“Loistava asiakaspalvelu! Hinnat juuri sopivat. Ja hyvin ammattitaitoinen henkilökunta.”
“Turun paras palvelu. Erikoista on, että poikkeaa niin paljon edukseen Turun muista S-ryhmän ravintolaista. Viihtyisä sisustus.”
“Mielikuvitukseton ruokalista.”
“Mukava tarjoilija Susanna.”
“Hyvä palvelu mm. tarjoilija oli erittäin tietäväinen ja kohtelias”
“Rauhallinen ympäristö, vaikka oli lounasaika. Ruoka erinomaista. Naulakkoja voisi olla enemmän”
“Mieluisia elämyksiä”
“Miellyttävä tunnelma, vaikka oli hyvin asiakkaita, ei ollut kovaa hälinää. :)”
“Ystävällinen ja palveleva henkilökunta. Ruoka hyvä. Olen ollut asiakkaana noin 35 vuoden ajan eikä ole ollut mitään valittamista. Käyn 2-3 kertaa kuukaudessa.”
“Ei tule mieleen.”
“Hyvä palvelu ja ruoka.”
“Iloinen henkilökunta!”
“Joskus henkilökuntaa saa odottaa kassalle”
“Se vaan oli mukava, siisti ja rauhallinen ravintola! Ja kohtuuhintainen.”
“kiva paikka ja tunnelma ruoka ok”
“Hyvä ruoka”
“ei mitään”
“Keskeinen sijainti, hyvä tunnelma - ei kuitenkaan niin hyvä kuin edeltäjässään.”
“Tällä kerta aoli paljon asiakkaita ja vähän henkilökuntaa”
“sijainti,miellyttävä ympäristö ja hyvä palvelu”
“Kotoisa tunnelma, helppo tulla. Hyvä ruoka.”
“Hidas palvelu, ei huomioida asiakasta tarpeeksi. Tarjoilijat kulkevat 'laput silmillä'. Muutama tarjoilija on todella hyvä mutta sitten löytyy myös vastakohtaa. On vähän 'tuurista' kiinni, minkälaista palvelua saa - kuka sattuu olemaan työvuorossa. palvelu ei siis ole tasalaatuista.”
“Täydestä ravintolasta huolimatta tuntui siltä, että minut ja mieheni huomioitiin koko ajan. Ruoka oli todella hyvää.”
“Tila on hiukan ahdas.”
“Lapsen keliakia huomioitiin mainiosti, ja tarjoilija oli asiantunteva. Ystävällinen palvelu ja kiva tunnelma.”
“Aivan erinomainen tarjoilija, hänestä oikein huokui hyvä ja rento fiilis joka myös tarttui.”
“Oikein hyvä asiakaspalvelu!”
“Taustalla soi hissimusiikki.”
“Salaattipöytä oikein hyvä. Tykkäsin myös sisustuksesta.”
“Meille osui tosi hyvällä asenteella työtään tekevä tarjoilia. Täysi kymppi hänelle. Toivoisin vastaanottoon ystävällisempää otetta. Kun kaksi ikänaista saapuu, niin harvoin siinä itsensä tervetulleeksi tuntee, mutta sitten kuitenkin se pöytä löytyy.”
“No tuo vastaanotto. Ymmärrän kyllä,että pöydät voivat olla varattuja, mutta eikö asiakkailta kysytä, milloin he aikaisintaan ja viimeistään tulevat, silloin pöytiä ei tarvitsisi pitää tuntikausia varattuna, vaan käyttää koko ajan.”
“Tarjoilijat toimivat epäloogisesti, jonka vuoksi homma ei suju. Pitäisi opettaa vie mennessäsi ja tuo tullessasi ja myös ohimennen. Nyt palveli oli hidasta”
“Tunnelma, kohtelias suositteleminen, hyvä ruoka”
“Asiakaspalvelu oli hyvää. Miljöö miellyttävä, ja ruoka hyvää.”
“Toteaisin Börs cafesta, että siellä on tarjoilemassa harjoittelijoita, jotka eivät tunne lainkaan kassakoneen toimintaa, eivätkä tuotevalikoimaa. Kohtuullinen perehdyttäminen ennen tiskin taaksen asettumista - ei asiakkaan odottaessa - olisi paikallaan. Nyt sekä asiakas että harjoittelija joutuvat kiusalliseen tilanteeseen.”