Elämäniloinen ranskalainen Turussa!

Löydät viihtyisän ja mutkattoman Frans & Emilie -bistron Turun sydämestä, Original Sokos Hotel Hamburger Börsistä, Kauppatorin laidalta. Ranskalainen keittiö ja kupliva elämänilo yhdistyvät Frans & Emilie -bistrossa hyväntuulisen hurmaavalla tavalla. Tervetuloa nauttimaan yhdessäolosta, ilosta ja hyvistä mauista!

Bon appétit!

Käy tykkäämässä ja kuulet uusimmat uutisemme:
Facebookissa  https://www.facebook.com/fransetemilieturku
Instagramissa https://www.instagram.com/fransetemilie  #fransetemilie #elämäniloinenranskalainen

 

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (4,1)
Lapset (3,9)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 19.06.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“'Peruskauraa', kaikki suhtkoht ok, mutta ei mitään erikoisesti mieleen painuvaa.”
“Lounashinnoittelu Turun keskustan hintoihin verrattuna yläkanttiin.”
“Siisti ympäristö”
“Monipuolinen ja erillainen salaattipöytä. Tuore leipä.”
“Loistava asiakaspalvelu! Hinnat juuri sopivat. Ja hyvin ammattitaitoinen henkilökunta.”
“Turun paras palvelu. Erikoista on, että poikkeaa niin paljon edukseen Turun muista S-ryhmän ravintolaista. Viihtyisä sisustus.”
“Mielikuvitukseton ruokalista.”
“Mukava tarjoilija Susanna.”
“Hyvä palvelu mm. tarjoilija oli erittäin tietäväinen ja kohtelias”
“Rauhallinen ympäristö, vaikka oli lounasaika. Ruoka erinomaista. Naulakkoja voisi olla enemmän”
“Mieluisia elämyksiä”
“Miellyttävä tunnelma, vaikka oli hyvin asiakkaita, ei ollut kovaa hälinää. :)”
“Ystävällinen ja palveleva henkilökunta. Ruoka hyvä. Olen ollut asiakkaana noin 35 vuoden ajan eikä ole ollut mitään valittamista. Käyn 2-3 kertaa kuukaudessa.”
“Ei tule mieleen.”
“Hyvä palvelu ja ruoka.”
“Iloinen henkilökunta!”
“Joskus henkilökuntaa saa odottaa kassalle”
“Se vaan oli mukava, siisti ja rauhallinen ravintola! Ja kohtuuhintainen.”
“kiva paikka ja tunnelma ruoka ok”
“Keskeinen sijainti, hyvä tunnelma - ei kuitenkaan niin hyvä kuin edeltäjässään.”
“Tällä kerta aoli paljon asiakkaita ja vähän henkilökuntaa”
“sijainti,miellyttävä ympäristö ja hyvä palvelu”
“Kotoisa tunnelma, helppo tulla. Hyvä ruoka.”
“Hidas palvelu, ei huomioida asiakasta tarpeeksi. Tarjoilijat kulkevat 'laput silmillä'. Muutama tarjoilija on todella hyvä mutta sitten löytyy myös vastakohtaa. On vähän 'tuurista' kiinni, minkälaista palvelua saa - kuka sattuu olemaan työvuorossa. palvelu ei siis ole tasalaatuista.”
“Täydestä ravintolasta huolimatta tuntui siltä, että minut ja mieheni huomioitiin koko ajan. Ruoka oli todella hyvää.”
“Tila on hiukan ahdas.”
“Lapsen keliakia huomioitiin mainiosti, ja tarjoilija oli asiantunteva. Ystävällinen palvelu ja kiva tunnelma.”
“Aivan erinomainen tarjoilija, hänestä oikein huokui hyvä ja rento fiilis joka myös tarttui.”
“Oikein hyvä asiakaspalvelu!”
“Taustalla soi hissimusiikki.”
“Salaattipöytä oikein hyvä. Tykkäsin myös sisustuksesta.”
“Meille osui tosi hyvällä asenteella työtään tekevä tarjoilia. Täysi kymppi hänelle. Toivoisin vastaanottoon ystävällisempää otetta. Kun kaksi ikänaista saapuu, niin harvoin siinä itsensä tervetulleeksi tuntee, mutta sitten kuitenkin se pöytä löytyy.”
“No tuo vastaanotto. Ymmärrän kyllä,että pöydät voivat olla varattuja, mutta eikö asiakkailta kysytä, milloin he aikaisintaan ja viimeistään tulevat, silloin pöytiä ei tarvitsisi pitää tuntikausia varattuna, vaan käyttää koko ajan.”
“Tarjoilijat toimivat epäloogisesti, jonka vuoksi homma ei suju. Pitäisi opettaa vie mennessäsi ja tuo tullessasi ja myös ohimennen. Nyt palveli oli hidasta”
“Tunnelma, kohtelias suositteleminen, hyvä ruoka”
“Asiakaspalvelu oli hyvää. Miljöö miellyttävä, ja ruoka hyvää.”
“Toteaisin Börs cafesta, että siellä on tarjoilemassa harjoittelijoita, jotka eivät tunne lainkaan kassakoneen toimintaa, eivätkä tuotevalikoimaa. Kohtuullinen perehdyttäminen ennen tiskin taaksen asettumista - ei asiakkaan odottaessa - olisi paikallaan. Nyt sekä asiakas että harjoittelija joutuvat kiusalliseen tilanteeseen.”
“Hyvää ruokaa ystävällisesti tarjoiltuna”
“Hyvää ruokaa”
“Suppea lämpimien ruokien lounas tarjonta.”
“Palvelu ja ruoka oli hyvää”
“Avoinna sunnuntaisin, mukiinmenevä ruoka, sopiva hintataso, vegaanivaihtoehtoja.”
“Tarjoilija oli tyly, ei hymynpoikastakaan koko aikana. Hän ei myöskään tuonut pihviveitsiä pihviä syöville. Jouduimme hakemaan ne itse. Alkeellista asiakaspalvelua.”
“paikka kokonaan ja hyvää ruokaa”
“hyvää ruokaa, hyvä vaikutelma”
“Rauhallinen tunnelma, mukava keskustella ruuan äärellä ystävän kanssa.”
“Miljöö mukava. Hinta-laatusuhde ei enää kohdallaan. Informointi oli puutteellista ja palvelu ylimielistä. Siitä olimme kaikki yhtä mieltä, Juniori ei oikein tykännyt pääruoasta. Minun pihviannokseni oli sitkeä ja rasvainen ei vastannut odotuksia!”
“Edellisessä molemmat. Fiilis jätti apeaksi edellämainituista johtuen lasku kuitenkin oli ihan iso sekin harmitti.”
“Hyvä ruoka ja palvelu”
“Mukava henkilökunta :)”
“Kiva ilmapiiri..viihtyisä.Ystävälliset tarjoilijat!!”
“Huonot ruokalistat..kalliit Alkuruuat ja pääruuat. Huonosti listalla eri vaihtoehtoja..pastaruokia ei ollenkaan..Huonot salaattiannokset..ja pieneen nälkään etenkin leipäannokset puuttuu. Ruokalistat ei vaihdu ollenkaan..ei ole enää mitä valitsisi, siksi olemme harventaneet käyntejä!!”
“Hyvä ruoka, viihtyisyys, hyvä palvelu.”
“Miellyttävä, osaava henkilökunta. Sai ruokailla rauhassa, ilman hoppua. Hyvältä maistuva illallinen jälkiruokineen. Monipuolinen ruokalista.”
“Hyvä tunnelma. Mahdollisuus keskustella pöytäseurueen kanssa - rakenteet mahdollistavat sen.”
“Hyvä ruoka.”
“Liikenteen melu.”
“Lounaan ihana salaattipöytä. Takuuvarmaa, hyvää ruokaa, ei liian kallis.”
“Palvelun laatu on epätasaista, välillä henkilökunta kyllästyneen oloista.”
“Tunnelma. Kynttilät palavat lounasaikaankin pöydillä. Sisustus todella kaunis.”
“Hyvä ruokalista , asiallinen nopea palvelu. Mukava henkilökunta”
“Helppous ja laadukkuus”
“Seurueemme kahden henkilön ruuat eivät tulleet samaan aikaan muiden kanssa ja jouduimme odottamaan niitä pitkään. Muuten ei valitettavaa.”
“Varsin miellyttävä ympäristö ja maukas ruoka sekä monipuolinen menu.”
“Iloinen ja ystävällinen palvelu”
“Tilaamani parsa-annoksen Hollandaise -kastike ei ollut hyvää.”
“hyvä ruoka”
“Hotellihuoneeseen menijät metelillään häiritsivät keskustelua”
“Hyvä ruoka ja kohtuulliset hinnat”
“Miljöö kaipaa raikastamista”