Raflaamon mobiilipalvelu-palvelun saavutettavuusseloste

Palvelun on luonut Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta (SOK). Haluamme, että mahdollisimman moni ihminen voi käyttää palveluamme. Tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että voit:

• valita värit, kontrastisuhteen ja kirjasimet selaimen tai laitteen asetusten mukaan.
• suurentaa sivut tarpeen mukaan, ilman sisällön tai toiminnallisuuden menettämistä.
• käyttää näppäimistöä, ääniohjausta tai muita navigointi- ja suunnistusmekanismeja.
• käyttää ruudunlukijaa, esimerkiksi NVDA tai VoiceOver.

Kuinka saavutettava palvelu on?

Palvelumme täyttää verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG 2.2) tasojen A- ja AA-vaatimukset osittain.

Tiedämme, että jotkin palvelun osat voivat sisältää esteitä osalle ihmisistä. Näihin kuuluvat:

• Jos käytät ruudunlukijaa, ääniohjausta tai muuta avustavaa teknologiaa, sinun voi olla vaikea käyttää sivustoa kuvien puuttuvien tekstivastineiden vuoksi.
• Jos käytät ruudunlukijaa tai muuta avustavaa teknologiaa, sinun voi olla vaikea käyttää sivustoa osittain saavuttamattomien tekstielementtien vuoksi.
• Jos käytät ruudunlukijaa, ääniohjausta tai muuta avustavaa teknologiaa, joitakin huomautuksia, kuten valmistuneen tilauksen ilmoitus, ei lueta automaattisesti.
• Jos käytät mobiililaitetta, sinun voi olla vaikea käyttää sivustoa, kun laitteesi on lukittu vaaka-asentoon.
• Jos käytät mobiililaitetta, saatat kohdata vaikeuksia tekstin lukemisessa tai joidenkin toimintojen käytössä, koska sisältö saattaa jäädä piiloon, kun sivua suurennetaan.
• Jos käytät näppäimistö, saatat jäädä jumiin tiettyihin komponentteihin joillakin sivuilla.
• Jos käytät ruudunlukijaa tai muuta avustavaa teknologiaa, sinun voi olla vaikea ymmärtää joidenkin sivujen tarkoitusta.
• Jos käytät näppäimistöä, saatat toisinaan kohdata sivuja, joilla näppäimistön kohdistus ei etene loogisessa tai johdonmukaisessa järjestyksessä.
• Jos käytät kosketusnäyttöä, sinun voi olla vaikea osua tarkasti pieniin painikkeisiin, linkkeihin tai ohjaimiin joillakin sivuilla.
• Jos käytät ruudunlukijaa tai muuta avustavaa teknologiaa, sinun voi olla vaikea ymmärtää sivun sisältöä, jos sivun kieltä ei ole määritelty oikein.
• Jos käytät ruudunlukijaa tai muuta avustavaa teknologiaa, sinun voi olla vaikea saada ilmoituksia virhe-ehdotuksista joillakin sivuilla.
• Jos käytät ruudunlukijaa tai muuta avustavaa teknologiaa, sinun voi olla vaikea saada tietoa joistakin käyttöliittymäkomponenteista joillakin sivuilla.

Anna palautetta saavutettavuudesta

Huomasitko saavutettavuuspuutteen palvelussamme? Jos palvelumme aiheuttaa sinulle esteitä, kerro siitä meille, niin teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.

• Sähköpostilla: saavutettavuus.mara@sok.fi

Jotta voimme käsitellä palautteesi paremmin, jos mahdollista, liitä mukaan:

• Minkä palvelun käytössä ongelma ilmenee (Raflaamon mobiilipalvelu) ja missä tarkalleen ongelma ilmenee
• Mikä laite ja selain sinulla on käytössä
• Jos käytät avustavaa teknologiaa (esimerkiksi NVDA tai VoiceOver), sen nimi ja versio
• Mitä yritit tehdä ja mitä tapahtui

Vastaamme sinulle mahdollisimman pian.

Saavutettavuusselosteen laatiminen

Seloste on viimeksi päivitetty 25.6.2025.

Palvelun saavutettavuus on arvioitu SOK:ssa.