Frans & Chérie on rennon ranskalainen bistro, jossa yhdistyvät rakkaus hyvään ruokaan ja siitä nauttimiseen.

Löydät viihtyisän ja mutkattoman Frans & Chérie Bistron Rovaniemen sydämestä, Original Sokos Hotel Vaakunasta.

Ranskalainen keittiö ja kupliva elämänilo yhdistyvät Frans & Chérie Bistrossa hyväntyylisen hurmaavalla tavalla.

Me uskomme siihen, että kaikki alkaa siitä yhdestä kerrasta meijän luona.

Tervetuloa nauttimaan yhdessäolosta, ilosta ja hyvistä mauista!

Bon appétit!

 

Käy tykkäämässä, niin tiedät mitä meillä tapahtuu:

Facebookissa @fransetcherirovaniemi

Instagramissa #franscherierovaniemi

Asiakastyytyväisyys

4,4

Ruoka (4,4)
Palvelu (4,5)
Tunnelma (4,2)
Lapset (4,2)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 17.09.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Hyvä palvelu, hyvä valikoima.”
“Henkilökunta, ruokien esille pano, tunnelma.”
“Ruoka-annokset olleet muutaman kerran kylmiä.”
“Kerrottiin myös ruokien ja juomien taustoista ja ruoan valmistustavasta.”
“Ystävällisyys”
“Asiakaspalvelu. Se että huolehditaan asiakkaan tyytyväisyydestä.”
“Pari kertaa ruoka ollut raakaa tai muusta syystä ei maistuvaa, mutta asiakaspalvelu korvannut puuttuvan laadun ruuassa.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Hyvä ruoka, siisti, sisustus, asiakaspalvelu”
“Kallis, laatu hyvä, mutta hintavahko”
“Lounaan hinta laatu suhde on kohdillaan.”
“Lämpimissä ruuissa oli parantamisen varaa kylmät salaatit olivat puolestaan herkullisia.”
“Ruokalista ja ystävällinen henkilökunta.”
“Pöytämme tarjoilija, tummatukkainen Heidi, sai meidät tuntemaan itsemme todella tervetulleiksi, hän oli iloinen ja ammattitaitoinen ja puhui ihanaa murretta, kerrassaan viehättävä persoona. Löysin haluamani ruuat ruokalistan ekalta sivulta, olikohan lista päivän tai viikon Lapin specialit, ja valitsemani annokset olivat todella hyviä, tuoreita ja kauniita katsella. Lämmin leipäjuusto lakkahillolla oli koristeltu orvokin kukilla ja se maistui taivaalliselta. Yksi parhaista ravintolakokemuksistani, ehdottomasti.”
“Ruoka on hyvää ja valikoima monipuolinen. Ravintola on viihtyisä.”
“Ruoka oli erinomaista.”
“Annosten koko oli hyvä kuten makukin”
“Viihtyisä ja rauhallinen ympäristö lounasaikaan, hyvä lounasruoka”
“Lounashinta12 € on hieman kallis kilpailijoihin verrattuna.”
“Hyvä ruoka, loistava palvelu.”
“Iloinen henkilökunta, hyvä ruoka.”
“Laadukas ruoka, ystävällinen palvelu, mukava ympäristö, hyvä sijainti”
“Erittäin ystävällistä palvelua ja ruoat maistui. Vietimme tätini 80-vuotispäivää ja hlökunta lahjoitti villasukat tädilleni, joka oli erittäin otettu lahjasta - 'Mistä he tiesivätkin, että minulla paleltaa aina jalkoja...'”
“Hyvä sijainti ja aukioloajat :)”
“Erittäin ystävällinen henkilökunta, todella maittava lounas salaattipöytineen. Erinomainen kokonaisuus!”
“Siisti ravintola, ystävällinen henkilökunta, laadukas ruoka. Kaipaisin vain enemmän kahden istuttavia pöytiä, joissa voisi kahdestaan olla rauhassa.”
“Niin kuin edellä mainitsin, niin kahden hengen rauhallisia pöytiä voisi olla enemmän tarjolla.”
“Ruoka erittäin hyvää, miellyttävä ympäristö, keskeinen sijainti ohikulkijalle.”
“Ei varsinaisesti negatiivista, mutta pidämme enemmän siitä, että yksi tarjoilija hoitaa koko homman. Nyt ainakin kolme tai neljä tarjoilijaa palveli ja siitä jää vähän 'markkina' tunnelma. Tämä sama toistuu monissa ravintoloissa läpi Suomen.”
“Aina ystävällinen ja joutuisa palvelu. Härkäruukku ja Lahtelaisen vehnäolut olivat loistava parivaljakko.”
“Hyvä ja luonteva palvelu ja maistuva ruoka.”
“Takuuvarma paikka”
“Aina hyvä ruoka ja positiivista, että sinne mahtuu vauvan vaunujen kans. Myös vaipanvaihtopisteestä plussaa”
“Hinnat on noussut”
“Hyvä palvelu ja lounas”
“Hyvä asiakaspalvelu, siistit tilat, hyvä ruoka.”
“Todella hyvä ruoka ja palvelu!”
“Kokonaisuus. Hinta-laatusuhde.”
“Hyvä ja monipuolinen lounas. Pääosin hyvä asiakaspalvelu. Tunnelmallinen mijöö.”
“A la carte -annokset ovat ehkä hiukan hintavampia verrattuna joihinkin muihin a la carte -ravintoloihin Rovaniemellä. Aamiaisella on muutaman kerran ollut tarjolla tuoreudeltaan vähän 'siinä ja siinä' -tuotteita ja se on jäänyt mieleen.”
“Uusitut ja siten viihtyisät tilat, ruoan esille laitto ja ystävällinen henkilökunta.”
“Toivon, että siivous tehdään joka kerta yhtä hyvin. Tiedän, että esim pöytien yläpuolella olevat rakenteet voi olla vaikea pitää puhtaana.”
“Lämmin tunnelma, erinomaisen hyvää ja maistuva ruokaa, kohtuullinen hintataso ja hyvä laatusuhde”
“Erinomaisen ammattitaitoinen ja ystävällinen henkilökunta ja maukas monipuolinen ruoka . Rauhallinen ruokailuympäristö on luksusta ??”
“Ylellinen ja edullinen”
“Erittäin maittava ruoka ja ystävällinen henkilökunta.”
“Loistava palvelu”
“Hyvä palvelu ja edulliset hinnat”
“Terassilla istuvien keski-ikä oli huomattavasti kaveriporukkaamme korkeampi.”
“Siisti. Henkilökunta ystävällistä.”
“Todella hyvä ruoka ja ystävällinen palvelu”
“Palvelu oli ensiluokkaista ja kiireetöntä, vaikka sulkemisaika oli ko lähellä.5”
“Pääruoka kalpeni huikean alkupalasalaatin rinnalla.”
“Palvelulaitos ja ystävällinen tarjoilija, restonomi”
“Todell a ystävällinen henkilökunta ja maukas ruoka. Olemme vierailleet jo monena kesänä emmekä ole vielä kertaakaan pettyneet”
“Hyvä palvelu”
“Hyvä palvelu”
“Mutkaton palvelu ja parempi ruoka kuin monissa muissa saman ketjun ravintoloissa.”
“Miksi nimenmuutos, kun kaikki puhuvat entisestä Fransmannista? Turha puhua puikuloista, kun ne on pilattu friteeraamalla mustiksi öljyssä. Onneksi nyt on tilliperunat/vihannekset, kun muistaa pyytää.”
“asiakkaan huomioiminen jäi mieleen, ruoka oli todella hyvää ja vähän erilaista kuin yleensä”
“Ruokalista on selkeä, tarjoilija piti aktiivisesti hyvää huolta porukastamme ja kommunikaatio hänen kanssaan pelasi moitteetta, ruoka oli hyvää - kuumaa tarjoiltaessa, kuten pitääkin.”
“6 aikuista + 1 lapsi, pääruoat ja jälkiruoat, ei viinejä tms. juomia: lasku oli melkein 200 €. Se ei ole ihan vähän ja nostaa kynnyksen tulla isommalla porukalla aika korkealle - taitaa jopa jäädä tulematta ja muitakin tulee ehkä varoitettua. Ruoassa ei lopulta ollut mitään vau!-kokemusta, tuohon hintaan sitä vähän olisi mielestäni lupa odottaa. Härkäruukun kanssa ei enää saanut uuniperunaa, tästä iso peukku alaspäin ja perään että höh.”
“Lista on muuttunut huonommaksi. Ennen oli esim kermaperunat, jotka oli klassikko. Perinteistökin olisi hyvä säästää. Kaipaan myös kana-aurajuustoruukkua. Pippuripihvin pitäisi pysyä aina listalla!!!”
“Kun soitin ja varasin pöytää, ystävällinen ääni. Hän otti pöytä toivomuksen huomioon ja varasi pöydän hyvästä paikasta, syöttötuoli oli tuotu valmiiksi ja vielä lähtiessämme hän tuli ovelle hyvästelemään, se oli Ihana ele. ❤ Lisäksi joustavuus, kun jouduimme muuttamaan hieman tuloaikaa, koska vieraani saapuivat Jyväskylästä asti...”
“Maukasta ruokaa, kiitos.”
“Yksi kovaääninen miesporukka oli lähistöllä.”
“Nopea ja kohtelias palvelu.”
“Rovaniemellä tarjoilija oli huippu ammattilainen. Jos eksyn sinne uudelleen toivottavasti hän olisi silloin työvuorossa.”
“Ruoka oli ihanaa”
“Ihan perus ketjuravintola, ei huono mutta ei erityisen mieleenpainuva tai erikoisen hyvä”
“Palvelu oli ystävällistä ja ruoka erittäin makoisaa.”
“Ihana illallinen kynttilänvalossa ??”
“Luotettava”
“Palvelu, ruoka, siisteys”
“Joustavuus, esim lounaalla ei ollut lihatonta vaihtoehtoa valmiina, se tuotiin perheenjäsenelle vaikka ei suuremmin sitä pyydettykään. Iloinen ,tuttavallinen ilmapiiri, asiakkaista huolehdittiin .”
“Yleis ilme hyvä ja ruoka maistui”
“Laskua piti odottaa turhan pitkään. Aamupalalla kahvi/juomapöytään pitkä jono.”
“Ystävällinen palvelu, hyvä ruoka”
“Pöydät hieman liian lähellä toisiaan”
“Hyvä ja ystävällinen palvelu, ruokakin hyvää.”
“Hintataso on aika korkea esim. poronkäristys mitä söin 27.90 on kyllä ihan kipurajoilla.”
“Todella hyvä ruoka, erittäin miellyttävät tarjoilijat sekä huippusiisti wc”
“Joutuu odottamaan aika pitkään, että tullaan ottamaan tilauksia vastaan. Samoin laskua saa odotella, jos ei hoksaa pyytää heti kun astiat haetaan pois.”
“Kaikki mainiota”
“Hyvä ruoka ja ystävällinen palvelu.”
“Rauhallinen tunnelma, palveleva henkilökunta”
“Hyvä ruoka ja ystävällinen, ammattimainen palvelu”
“Tarjoilija hymyili ja oli asiakaslähtöinen”
“Loppulaskun kanssa sekaannusta. Ilmainen jälkiruoka oli laitettu laskulle, onneksi mieheni huomasi asian kun ihmetteli laskun loppusummaa. Oisko ollut inhimillinen erehdys?”
“Maukas ja kattava salaattipöytä”
“Keskeinen paikka.”
“Aamiainen on aina yhtä sotkuinen ja tuotteita loppu. Henkilökunta salilla voisi olla ammattitaitoisempaa.”
“Ystävällinen tarjoilija”
“Palvelu, ruokalistan valikoima ja ruoan maku”
“Kalliit hinnat”