“Hyvä ruoka ja palvelu”

“Ammattitaitoinen henkilökunta. Iloinen rento tekemisen meininki välittyi asiakkaalle. Tuntui että työntekijät viihtyivät työssään ja heillä oli hyvä henki. Palvelulle ihan täysin kymppi! Jatkakaa samaan malliin.”
“Ruoka oli ihan ok, mutta ei huippua! Ei sellaista et vau tästä haluan kertoa ystäville.”

“Ihana ja palvelualtis nuori mies Joonas palveli täti ihmisiä loistavasti! Toivon, että kiitokset menevät perille tätä kautta.”

“Selkeä menu sujuva pöytiin ohjaus”
“Tilauksen kesto”

“Kiva paikka, hyvä tunnelma ja sijainti. Tuntee itsensä tervetulleeksi??!!!”

“Musiikki liian lujalla”

“Avulias ja ystävällinen henkilökunta. Ruokakin oli maukasta.”
“Terassin pöydät olivat epäsiistissä kunnossa.”

“Asiakaspalvelu oli erittäin hyvää... sen takii vois tulla useammin ..mutta ruokalistalta oli vaikea löytää itselle sopivaa syömistä. Kasviksiin panostaisin. ( en kasvissyöjä)”

“ainoo aurinkoinen ruokailuterassi koko keskustassa!”
“en kävisi välttäämättä rillossa jos olisi joku muu aurinkoinen terassi jossa voi syödä...”

“Pöydät liian lähellä toisiaan”

“Hyvä tunnelma, kiva sisustus, erittäin hyvä ruoka ja juoma(sopivan kokoiset annokset).”
“Palvelun sujuvuus.”

“Meillä oli koira mukana terassilla. Koiralle tuotiin heti vettä ja henkilökunta oli huippua :)”

“Positiivinen ilmapiiri”
“Musiikki soi loppuillasta aivan liian kovaa. Meitä oli monta hlöä pitkässä pöydässä. Loppuillasta toinen pää ei kuullut, mitä toisessa puhuttiin.”

“Kaikki meni sujuvasti ja ruoka oli tosi hyvää, annos oli riittävän iso, henkilökunta ystävällistä”

“Porissa ei ole toista samantyylistä ravintolaa ja se on ainoa etu Amarillolle suhteessa muihin ravintoloihin.”
“Suosio ei liity varsinaisesti valintaan ja tuotteisiin vaan enemmänkin sijaintiin ja tiloihin.”

“Tarjoilijoilla on loistava meininki. Ehdottomasti tärkein syy suositteluuni.”

“Toiset tarjoilijat valikoivat asiakkaansa tai eivät edes tervehdi ja sano kiitos ja olehyvä”

“Kotoisuus, rento tunnelma”

“Henkilökunta ihanan rempseetä ja ystävällistä. Ei liian tönkkö ja kaavamainen palvelu, vaan henkilökunta näyttää myös viihtyvän työssään. Tämä takaa asiakkaankin mukavan mielen.”
“Terassin alueella sais musiikki soida myös ja jos se soi nyt päivisin, niin saisi soida vähän lujempaa. Tois mukavaa tunnelmaa.”

“Reilu maukas ruoka-annos”
“Viime kerralla ei mitään erityistä”

“Iloinen, pirteä henkilökunta. Ei lusmuilua vaan kaikki reippaita ja hymyileviä asiakas läheisiä !”

“Rento hyvä fiilis ja rentoa ruokaa”
“ruokalista mennyt kovin suppeaksi”

“Jos en tilaa edes vettä ja tarjoilija tuo sitä pöytään itsestään. Niin laskuun lisätty hinta vedestä.!”

“Hyvää ruokaa. Hyvä terassi, jossa kiva syödä ilta-auringossa.”
“Ruokien vaihtuvuus. Yksi lemppariburger, ceasar kana, oli lähtenyt pois.”

“Yleensä homma toiminut”
“Koulun päättäjäis päivänä oli lounasaikaan aivan liian vähän tarjoilijoita ja ruoka oli osittain palanutta.”

“Siisti yleisilme, tarpeeksi tarjoilijoita”

“Mexiko style”

“Ihana henkilökunta”

“Henkilökunta todella mahtavaa .....saimme todella hyvää palvelua josta iso KIITOS”

“Henkilökunta on iloisen leppoisaa ja huumorintajuista väkeää joista huokuu että duunipaikka on ilmeisen hyvä.”

“Rento ja hyvä meininki. ??????”

“Suhteellisen nopea palvelu, hyvin selitetty ruokalista”
“Pääruokien poiskeräyksessä ei kysytty mitään, esim laskua tai jälkiruokaa -> jäi hieman epäselvä tunnelma pöytään”

“Henkilökunta on iloista ja tietää asiansa”
“Usein menee tilauksia väärin ja mielestäni siitä kuuluu kunnon hyvitys,mitä vuosien varrella ei aina ole saanut edes”

“Miellyttävä, iloinen ja reipas henkilökunta”
“Ruoka ei ollut kovin hyvää”

“Ruoka oli hyvää”

“Ystävällinen palvelu, hyvä hinta/laatusuhde, mahdollisuus muokata annoksia itselleni sopiviksi”

“Ruoka on tosi hyvää”
“Ruokaillessa henkilökunta kävi liian usein kysymässä onko ruoka hyvää ja tarvitaanko jotain lisää”

“Maksamisen vaikeus, osa henkilökunnasta töykeää ja asiakaspalvelu väkinäistä”

“Hinta/laatusuhde”

“We don't eat out very often, but Amarillo is definitely on our short list when we do. The food and drinks are great, and so are the service and atmosphere.”

“Keskiviikon caliente, opiskelijan pelastus”

“ystävällinen palvelu”

“Tasasta s-ryhmän ruokaa.”
“Ei saa syödä rauhassa, useat eri tarjoilijat käyvät keskeyttämässä ruokailun kysymällä onko kaikki hyvin. Olisi mukava, jos se tapahtuisi vain kerran.”

“Oli Juhannuksena auki. Paikka siisti ja viihtyisä. Henkilökunta ystävällistä ja ruoka tuli nopeasti.”

“Rento tunnelma ja hinta-laatusuhde kunnossa.”
“Myöhään illalla sopii enemmän juomapaikaksi.”

“Ruokalista saisi vaihtua. Annokset saisi vaihtua. Monta vuotta pyörinyt samat annokset. Alkaa käydä tylsäksi.”

“Maininta heti alussa että on jonoa..ruuan saanti kestää n.tunnin”
“Tarjoilijoiden tyhjän pullon HEITTO metallikoriin.Erittäin paha ja kuuluva ääni”

“ruoka”

“Maittava ruoka. Bonuksen kerrytys.”
“Työntekijät juoruilivat työajallaan.”

“Ruokalista tuntuu supistuneen melkoisesti.”

“Rento, viihtyisä tunnelma”

“Sopiva hinta-laatusuhde ruuissa, keskiviikon tarjoukset, mukava tunnelma.”
“Joskus palvelu on hidasta ja tarjoilijaa on vaikea saada pöytään, sekä on paljon meteliä. Tämä kaikki kuitenkin johtuu varmasti väenpaljoudesta.”

“Jouduimme odottamaan todella kauan ennen kuin kukaan henkilökunnasta edes tervehti meitä ja ohjasi pöytään”

“iloinen henkilökunta, miellyttävä ja rauhallinen ilmapiiri, siisteys”

“Perus amarillo, sen pitäisi riittää”
“Edellisellä kerralla palvelun laatu oli ala-arvoista, kesätuuraajat ei ajantasalla mitä asiakaspalvelu tarkoittaa!”

“Ammattitaitoinen ja huumorintajuinen palvelu.”
“Ei oikeastaan mitään.”

“Ystävällinen henkilökunta ja hyvä ruoka.”

“Henkilökunta oli erittäin mukava ja avulias, ruoka oli todella hyvää.”

“Siisteys, hyvä tunnelma ja sai pientä syömistä myöhäänkin”

“Mukava asiakaspalvelu, viihtyisät tilat, monipuolinen menu, alkoholittomat drinkit sai ongelmitta ja ne maistuivat hyvältä ja niitä osattiin heti suositella,”

“Uskomattoman hidas palvelu !”

“Odotimme ruokaa 1,5h”

“Porissa ilon kansainvälinen jazz- tunnelma. Ilma oli paras mahdollinen terassilla istuskeluun.”

“Juoman tulo kestää samoin esim laskun”

“Monipuolinen menu, rento tunnelma hyvä terassi”
“Tarjoilijoiden viinitietämys”

“Tunnelma ja sisustus.”
“Välillä menee aikaa ennen kuin saa palvelua. Ruoka melko yksitoikoista.”

“Hyvää ruokaa useimmiten”

“Ystävällinen henkilökunta, hyvä ruoka.”
“Varsin vähän kasvisruokia listalla. Tarjoilija oli viemässä ensin ruokaani erehdyksessä naapuripöytään. Ruuhka-aikana odotusaika n. 1h, tosin n. 45 minuutista kyllä kerrottiin heti.”

“Jotkut annokset voisivat olla laadukkaampia hintaansa nähden”

“asiakaslähtöistä tekemistä. huomioitiin seurueen koko ja mukana ollut lapsi. suositeltiin hyvät juomat ja ruuat.”
“Laulavat kokit.”

“Asiakaspalvelu”

“Loistava henkilökunta.”

“Ruuan hinta-laatusuhde, menun monipuolisuus”
“Palvelun hitaus. Usein ruuhka-aikaan juomat saatu pöytään vasta juuri ennen ruuan saapumista.”

“Erityisesti ruoka-aine allergiat on todella hyvin huomioitu. Tulen aina mielelläni erityisruokavalioni kanssa syömään Amarilloon, koska siellä näissä ollaan oikeasti tarkkoja ja tarjoilijat ovat myös tietoisia mitä ruuissa on. Kiitoksia!”

“Mukava henkilökunta ja hyvä ruoka”

“Työntekijät ovat eteviä ja loossit siistejä. Hygienia on hyvä.”
“Annoksissa olevat dippikupit ovat naurettavan pueniä. Pidän siivistä, eikä dippiä saa käytettyä ellei kaada koko kuppia siipien päälle.”

“Aina yhtä mukava kokemus.”

“Suhteellisen nopea palvelu palvelutiskiltä ja tilaa terassilla.”
“Noin puolituntia ennen sulkemista yksi tarjoilija alkoi häätää muita asiakkaita pois kovaäänisesti. ainoastaan hänen käytöksensä pilasi hyvän tunnelman ruoka ja juomahetkestä. Muille kiitos ystävällisyydestä ja palveluhenkisyydestä.”

“Helppo tulla. Hyvä ruoka.”

“Terassilla mölkkypeli.”

“Siellä on muutamia oikein ihania työntekijöitä! Keskiviikon caliente on todella hieno keksintö.”
“Pöytään tarjoilijan saanti on usein kovin hankalaa. Jotkut vain kävelevät ohi ja välttävät katse kontaktia.”

“Viihtyisä ja hyvä ruoka”

“Jazzien ja porisphere ajaksi tehty loistava terassi joka houkuttelee käymään useamminkin. Henkilökunta Porin parasta.”

“Lämminhenkinen asiakaspalvelu, ruoat nousi suhteellisen nopeasti”

“Yleensä aina hyvää ruokaa sekä huikeita drinkkejä. Keskiviikon caliente on myös iso peukku!”
“Keskiviikkoisik hlökuntaa ei juuri saa kiinni mutta on ymmärrettävää kun ravintola on aivan täynnä”

“Tälläinen keski-iän ylittänyt ylempitoimihenkilö ei liene Amarillon kohderyhmää, ei ruossa, ei musiikissa, ei ravintolamiljöössä. Amarillo saattaa olla ihan ok parikymppisille, joiden vaatimustaso ei vielä ole niin korkea.”

“Ei eroa muista Amarilloista mitenkään, ruokalista on sama kaikissa ja vaikuttaa siltä että kokkikin on sama ??. Iso terassi oli positiivista.”
“Likaiset ruokailuvälineet.”

“Henkilökunnan toiminta”
“Pöytien siistiminen vaiheessa”

“Kiva tarjoilija, jaksoi jutella vaikka kiire ja väkeä paikalla. Sopiva sisustus ja omaa rauhaa vaikka paljon ihmisiä. Annokset sopivan kokoisia.”
“No ketjuravintola on aina ketju eli yllätyksellisyys puuttuu.”

“Miellyttävä ympäristö ja palvelu”

“Siisti ravintola, hyvä ja nopea palvelu sekä iloinen henkilökunta :)”

“Vuoropäällikkö Johanna. Todellinen HELMI!”

“Ystävällinen henkilökunta, erityisesti Johannalle suuret kiitokset. Ammattinsa osaava, huumorintajuinen, huolehtiva.”

“Erittäin hyvä henkilökunta.”

“-keskeinen sijainti -aurinkoinen terassi -sopivaa syötävää ja juotavaa”
“-pitkä jono ruoan valmistuksessa”

“Henkilökunnan ystävällisyys”

“Ympäristön epäsiisteys”

“Naapuripöydille kerrottiin että ruualla on liki tunnin odotus, meille sitä ei kerrottu...”

“Asiakaspalvelussa oli parannettavaa, saimme odottaa ruokalistoja aika kauan sama laskun kanssa”

“Tunnettu brändi. Tietää mitä saa. Kohtuullinen hinta-laatusuhde.”
“Lounasaikaan pitkä kassajono, aina vain yksi henkilö ja kassa auki.”

“Kasvisproteiinisalaatti oli yllättävän maukas.”
“Pöytien, lattian ja wcn puhtauden laatu. Siivous ei ole riittävää tai riittävän ammattitaitoista.”

“Tykkään Amarillon ruoasta, sen myötä tulisin toistenkin ja sapuskaa suosittelisin muillekin. Sijainti myös hyvä.”
“Tuntui että asiakaspalvelu kangerteli. Kävin sattumoisin Porin Amarillossa viikon aikana siellä päin lomaillessa, tuntui kangertelu toistuvan toisellakin kertaa.. En nyt mieltäni niistä pahoittanut, ja toistenkin voin mennä mutta mieleen jäi vaikka pieniä asioita onkin. -Meidät ohjataan pöytää, ei saada menuta / kysellä juomia. Kuitenkin sama asiakaspalvelija palvelee viereiseen pöytään toiset asiakkaat mallikelpoisesti. Meidän ohi tuli myöhemmin toinen hoitamaan asiakaspalvelutilanteen. -Jossain vaiheessa lisää siideriä tilatessa harjoittelija otti tilauksen vastaan ja kertoi sen onnistuneesti eteenpäin ja saimme haluamamme, toki niin viiveellä ettemme olleet varmoja tuleeko juomia lainkaan jolloin huikkasimme toiselle tarjoilijalle. Kuitenkin mainiten että tarkistaa ettemme saa tuplana juomia. Hetken päästä harjoittelijalta tilatut juomat tuotiin, tällöin sählättiin sitten tietoa eteenpäin ettei ne jälkikäteen tilatut sitten enää tulisi. - Seuraavalla kerralla Amarillossa syödessä samainen harjoittelija kertoi ettei voi ottaa meidän juomatilausta vastaan (joka onnistui viime kerralla). - Vaihdoimme istumapaikkaa ravintolan sisälle kun pihalla oli niin läkähdyttävän kuuma olla. Huikkasimme tarjoilijalle asiasta ja tämä oli hänelle ok, näki mihin menimme. Harmillista ettei tieto välittynyt toiselle tarjoilijalle joka meitä joutui etsimään ruoka-annosten kera ympäriinsä jolloin kävimme huikkaamassa että josko meitä etsii niin täällä ollaan - Hauskat nimet tarjoilijat oli toisilleen keksineet nimikyltteihin. Tokikaan en tiedä uppoaako sisäpiiri vitsit/ nimet täysin tuntemattomille ;)? Ei maata mullistavia asioita, mutta.. Voisi olla kuitenkin vaivattomampaa ruokailu kun tulemme paikalle ;).”

“Hyvät ruoka-annokset.”

“Tarjoilija unohti tuoda tilatut juomat, ne piti tilata uudelleen toiselta tarjoilijalta. Sama tarjoilija 'unohti' tuoda tilatun laskun, se piti pyyttää toiselta tarjoilijalta.”

“Palvelu”
“Ruoka annos ei vastannut sitä mitä odotin.( hill billy’s country chicken)punaviinikastike vettä, kanassa ei mausteita, creme franchea ei maustettu. Keskustelin tarjoilijan kanssa, joka kertoi, että annos ei vastaa enään sitä mitä aijemmin ollut ja muutin asiakkaat antaneet palautetta asiasta. Mikä classics annos se muka sitten on? Jos minulle olisi tämä kerrottu tilausta tehdessä en olisi valinnut kyseistä annosta.”