Ravintolamme on suljettu ja avaamme ovet jälleen 29.3. Osuuskauppa Arinan avoinna olevat toimipaikat ja niiden palvelut löydät TÄSTÄ.

xxx

Elämäniloinen ranskalainen bistro toivottaa tervetulleeksi Oulun sykkivään sydämeen, ravintolaan Original Sokos Hotel Arinan kivijalassa. Meillä rentous, sekä rakkaus hyvään ruokaan ja siitä nauttimiseen yhdistyvät tunnelmalliseen miljööseen aivan Otto-Karhin puiston laidalla.

Menumme tarjoaa sinulle ja ystävillesi ainutkertaisia, maalaisranskalaisia elämyksiä. Tuoreet raaka-aineet yhdistettynä perinteisiin ranskalaisiin resepteihin sekä keittiömestarimme uusiin luomuksiin takaavat onnistuneen ruokailukokemuksen jokaiseen makuun. Kattava, huolella koostettu viinivalikoimamme täydentää makuelämyksesi.

C'est délicieux!

Käy tykkäämässä ja tiedät mitä meille kuuluu:

Facebookissa @fransetcamilleoulu

Instagrammissa @fransetcamille

 

Asiakastyytyväisyys

4,3

Ruoka (4,4)
Palvelu (4,3)
Tunnelma (4,3)
Lapset (4,4)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 02.03.2021 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Kotona aika vaikutti jonkin verran ravintolatunnemaan.”
“RUOKA OLI TODELLA HYVÄÄ”
“Ruokailun jälkeen maksamista varten keneenkään henkilökunnasta ei saanut kontaktia. Aikaa meni tosi kauan ja vasta kun toinen meistä kävi kysymässä, jonkun ajan päästä tultiin perimään maksu. Jos olisimme halunneet jälkiruokaa, juomaa tms tilata, olisi se jäänyt tästä syystä tekemättä. Maksumahdollisuuden odottelu vei kohtuuttoman kauan ja korona-aikaan mielellään kassalle kulkemista olisi haluttu välttää. Se kuitenkin piti lopulta tehdä ja kysyä laskua.”
“Hyvä ruoka ja monipuolinen lounas”
“Ruoka oli niin hyvää ja palvelu hyvää”
“Kaikki toimi kuten pitää ja ruoka oli hyvää.”
“Hyvä maittava ruoka. Hyvä hinta-laatusuhde”
“Kokemus oli kaikinpuolin miellyttävä”
“Ruoka ja juoma herkullista, henkilökunta huippua”
“Ravintolassa oli harjottelijoita ja henkilökunta opasti heitä aika tuimasti, nuorten pitää antaa itse tehdä omat virheet ja he kyllä pärjäävät kun antaa heidän yrittää. :)”
“Rauhallinen tunnelma, hyvät turvavälit toisiin pöytiin, hyvä ruoka.”
“Hyvä eväs. Musiikki ei häirinny. En ees tiiä kuuluiko sitä.”
“Ruoka on erittäin maukasta”
“Tilaa oli (turvavälit ok). Lounas oli kaikin puolin hyvää. Ei mikään ”wau parasta lounasta ikinä” -kokemus, mutta ajoi asiansa ja nälkä lähti lounasaikaan, samalla ehti vaihtaa kuulumiset kaverin kanssa jälkiruokakahvienkin merkeissä.”
“Palvelu ystävällistä, huomioitiin koko vierailun ajan, ruoka hyvää.”
“Hyvä lounasruoka,ystävällinen henkilökunta”
“Hyvä ruoka ja rauhalinen ympäristö.”
“Henkilökunta aivan upeaa, varsinkin tarjoilija Elena! Toivottavasti tämä palaute saavuttaa hänet. Kiitos!”
“Ruoka ja palvelu oli oikein hyvää. Näin korona-aikaan tuntui ihanalta käydä ns. ulkona syömässä.”
“Hyvä lounas ja hyvällä paikalka”
“Ruoka oli hyvää”
“Erittäin hyvä ruoka ja erinomainen palvelu.”
“Hyvä palvelu, hyvä ruoka ja hyvä seura :)”
“Kaikki toimi ok”
“Ylivoimaisesti miellyttävin s-ravintola Oulussa”
“Tarjoilijan pitäisi osata perustavat - menulista ensin naispuolisille”
“Ruoka oli herkullista”
“Aivan hyvä ruoka oli, mutta hinta-laatusuhteeltaan joko hinnan pitäisi olla alhaisempi, tai lämpimän ruoan laadukkaampi.”
“Hyvä palvelu, monipuolinen ruokalista”
“Lounas runsas ja salaattivalikoima houkutteleva. Listalta saa myös hyviä ja erilaisia ruokia. Ei mitään perussettiä.”
“Kiva tunnelma,siisti ja viihtyisä ravintola.Hyvä sijainti.Hyvä ruoka ja juoma,palvelu hyvä.Omistajaedut hyviä????”
“Olin iloisesti yllättynyt teidän laadukkaasta lounasbuffetista sekä ilta-aikaan listalta tilaamaani kalaruokaan ja viiniin. Buffet-ruokailuun oli huomioitu mm. suojahansikkaita ja käsidesiä oli esillä. Itselläni oli myös suojamaski hakiessani ruokaa. Illalla tarjoilija esitteli meille ruokalistaa ja näin edesauttoi löytämään haluamansa annoksen ja siihen sopivan viinin.”
“jep”
“Hyvä ruoka.”
“Oli kivaa ja hyvää.”
“Lounas vaihtoehdot vähäiset”
“Kokonaisuus oli positiivinen yllätys!”
“Erittäin hyvin näin korona-aikana huomioitu asiakkaiden turvallisuus , oli turvallista olla asiakkaana.”
“Ruoka on pääosin aina hyvää, etenkin etanat. Henkilökunnalla on toisinaan hassu asenne, pitäisi saada syömisen jälkeen asiakkaat pikaisesti jatkamaan matkaa. Jälkiruokaa tms. olisi voinut tarjota. Vai ärsyttikö seurueemme äänekkyys, mikä lie, mutta hyvin alentuvaan sävyyn kysyttiin että 'vieläkö te haluatte jotain'. Mutta henkilökunnassa on toki myös melkoisia helmiä ja pääosin aina tyytyväisenä poistutaan.”
“Kaikki toimi erinomaisesti vaikka tulimme syömään ' viime tipassa'.Ruoka oli hyvää ja tarjoilijan toiminta ensiluokkaista. Jätin jo hotellillekin maininnan ravintolasta. Oulun Arina hotelli.”
“Kaikki sujui vaivattomasti ja tarjoilija vielä vinkkasi juuri tulleesta s-mobiiliedusta.”
“Lounas ihana. Viini loistava.”
“Hinta-laatu kohdallaan, aina maistuvaa ruokaa ja todella runsas salaattibuffet”
“Ihana ravintola ja ystävällinen henkilökunta. Ruoka (poro annos) oli aivan mielettömän hyvää! Viini oli myös hyvää. Tykkään myös ravintolan sisustuksesta.”
“Ruoka oli erittäin hyvää ja ravintola viihtyisä”
“Hyvä ruoka, hyvä palvelu, hyvä hintataso”
“Hyvä ruoka ja ihana palvelu, rento ja aito tunnelma”
“Hyvä hinta- laatu- suhde, ystävällinen palvelu, mukava miljöö”
“Hyvä ja laadukas ruoka”
“Palvelu toimi, ruoka oli maittava”
“Mukavaa oli”
“Lounas arkisin, hyvä noutopöytä valikoima.”
“Virheellinen laskutus hoidettiin hienosti. Jäi hyvä maku. Palaamme nauttimaan jatkossakin.”
“Koska tarjoilijan käytös oli todella herttainen ja miellyttävä koko illan ajan sekä ruoka hyvvää????”
“Palvelua piti pyytää erikseen. Henkilökuntaa oli ilmeisesti liian vähän tai joku muu syy. Jouluruoka ei ollut hintansa arvoinen.”
“Laadukas, maistuva ruoka hyvällä sijainnilla.”
“Aina olen tyytyväisenä lähtenyt ravintolasta.”
“Ruoka oli erittäin hyvää”
“palvelu hyvää ja ruoka myös hyvää ja maistuvaa”
“On niin hyvä kokonaisuus Frans & Camillessa että voin suositella kavereilleni ja tulen itsekin uudelleen.”
“Lapsi huomioitiin tosi hienosti ja saimme hänelle oman lautasen purkkiruokaa varten yms. Hänelle tuotiin myös värikynät, tunsimme olomme tervetulleeksi.”
“Henkilökunta aina erittäin ystävällistä, ammattitaitoista ja palveluhenkistä. Asiakkaana koen olevani lämpimästi tervetullut, ja sitä kokemusta arvostan. Ravintola on myös todella laadukas ruoan puolesta.”
“Jos liikun lähistöllä.”
“Homma toimii ja ruoka on hyvää, keskeinen sijainti myös täällä Oulussa”
“Hyvä hinta-laatusuhde :) lähtökohtaisesti tulimme simpukkaperjantain vuoksi”
“Kaikinpuolin miellyttävä kokemus”
“Kävin viimeksi hakemassa joululounaspaketin, joten vastauksistani välitttynee ajankohtaan liittyvä ruuhka. Muulloin ravintola on vastannut toiveitani erinomaisesti. Paljon kiitoksia hyvästä ruuasta ja mukavasta palvelusta!”
“Tasokas lounas”
“Perusvarma ravintola, ystävällinen palvelu ja hyvä ruoka”
“Hyvää ruokaa ja juomaa. Hyvä palvelu ja mieluisa kokemus kaiken kaikkiaan.”
“Toimiva”
“Ruoka ja palvelu olivat erinomaisia”
“Hyvä ruoka ja toimiva kokonaisuus”
“Miellyttävä paikka.”
“Jos kokemus on positiivinen, niin sitä suosittelee aina.”
“Joulun noutoruokapaketti oli osittain oikein hyvä.”
“Hyvä lounas, viihtyisä paikka”
“Miellyttävä kokemus ja ruoka oli hyvää”
“Hieno ravintola ja hyvä ilmapiiri.”
“Perus ketjuravintola, ei mitään erityistä syytä suositella.”
“Kaikki sujui kuten pitääkin.”
“Kaikki toimi erittäin hyvin + henkilökunta oli iloista, ystävällistä, palveluhenkistä ??”
“Yllättävän hyvä ruoka ketjuravintolaksi.”
“Tunnelma kiva, mutta korona aikaan oli kummallista, että me puolison kanssa ja toinen pariskunta oli vierekkäisissä pöydissä, vaikka ravintolassa oli kuinka tilaa. Ja emme olleet samaa seuruetta. Keskustelimme asiasräta puolison kanssa ääneen, tällöin tarjoilija oli vierellämme. Hän ei puuttunut palautteeseen ja esittämäämme toiveeseen. Mielestämme asiakkaita ei kannattaisi sijoittaa niin lähelle toisia, mikäli ravintolassa on tilaa.”
“Perus ketjuravintola, mutta kiva kun oli edes yksi vegaaninen pääruoka”
“Sijainti, palvelu ja ruoka hyviä??”
“ok kaikki”
“Hyvä palvelu. Hyvä ruoka.”
“Taas tänään menen. Ravintolan sijainti sopii minulle ja lounaspöytä on hyvä sekä henkilökunta ystävällistä.”
“Ihana henkilökunta ja aina maistuvat ruuat!”
“Söimme joululounaan ja se oli hyvä ja maistuva!”
“Hyvä ja maistuva ruoka, ystävällinen henkilökunta, korona-aika oli hyvin huomioitu, ravintolan sijainti on erinomainen”
“Hyvä ruoka sekä palvelu, viihtyisät ja esteettömät tilat.”
“Ruoka erinomaista. Tunnelmallinen paikka, kynttilät kivoja, valaistus kiva, yksityisyyttä kivasti.”
“Kaikki muu oli hyvää, mutta tarjoilija ei käynyt kysymässä, haluaisimmeko jotain. Olisimme halunneet, useastikin. Tästä puhuttiin seurueessamme, että vähän liian ylimalkaista oli.”
“Keskeinen sijainti, sopivasti a la carte vaihtoehtoja.”
“Ei varsinaisesti mitään moitittavaa.”
“Ruoan laatu ei erityisen hyvää....”
“Olen jo kehunut ja suositellut =). Erittäin hyvä ruoka oli.”
“Lounas ei ollut maukasta. Edellisellä kerralla lounas oli tosi hyvää! Onko kokki vaihtunut !!??”
“Kaikki pelasi hyvin ja ruoka maistui”
“Kokonaisuus ei yltänyt aivan kiitettävään. Jälkiruuassa pieni muurahainen...”
“Hyvä, ystävällinen palvelu”
“Mobiili tarjoukset tulisi ryhmitellä, jotta oikean löytyminen helpottuisi. Nyt useimmat asiakkaat hakivat 10n alennusta, joka hidasti maksamista.”
“Hieman hintava, mutta muuten perushyvä ravintola keskustassa.”
“Siisti ja viihtyisä ravintola”
“Sopiva kaikenikäisille ja hyvä sijainti”
“Hyvin oli tämä korona-aika huomioitu, käsidesit ja turvavälit, ruoka oli hyvää”
“Ei mitään moitittavaa, palaan : )”
“Oli hyvä kokemus.”
“Lounasruoka erinomainen”
“Hyvä ruoka”
“Siisti, helppo asioida, hyvä ruoka”
“Erinomainen ruoka ja kauniit puitteet”
“Ketju, samaan ravintolaan pääsee useassa eri kaupungissa. Pyrin suosittelemaan pääasiassa jotain ei ketjupaikkaa.”
“Hyvä hinta-laatusuhde ja erinomainen Nizzan pöytä.”
“Hyvä ruoka, kohtuumaksulla”
“Hyvä sijainti,ruoka ja palvelu ??”
“Hyvät raaka-aineet, hyvä ruoka ja erittäin mukava tunnelma”
“Hyvä noutopöytä, runsas salaatti/alkupalatarjonta”
“Kaikki toimi loistavasti ja ruoka oli hyvää.”
“Ruoka oli hyvää ja lista monipuolinen”
“Hyvä ruoka, ammattitaitoinen henkilökunta, kiva sisustus ja tunnelma.”
“Haettiin joululounas kotipakettiin asiakasomistajahintaan. Ruoka oli pakattu hyvin ja pysyi lämpimänä kotiin saakka. Noutaminen oli nopeaa ja jouhevaa ja palvelu oli ystävällistä”
“Palvelu aina todella mukavaa ja ruoka maittavaa. Ihanat tilat, aina jää hyvä mieli.”
“Viihtyisä ravintola. Musiikki sopivan hiljaisella. Ketoruokaa toivon enemmän.”
“Hyvä ruoka”
“Hyvä ruoka ja palvelu pelasi”
“Hyvä ruoka”
“Hyvä tunnelma, ruoka todella hyvää ja ystävällinen henkilökunta ❤”
“Hyvä kokonaisuus”
“Hyvä palvelu ja maistuva ruoka.”
“Ruoka on aina samankaltaista, mutta toisaalta se on kyllä tosi hyvää, siihen voi luottaa.”
“Joululounas oli hintansa arvoinen. Todella hyvää.”
“Olemme vaan erittäin tyytväisiä joululounaaseen, parina vuona käyty, muuten harvemmin.”
“Kohtuuhintainen ja hyvä sijainti”
“Erinomaista palvelua ja maukasta ruokaa.”
“Maten och betjäningen var mycket bra! Den rekommenderade drycken till maten var också bra. Allt, jättebra! Tack!”
“Hyvä ruoka”
“Olen käynyt lounaalla pari kertaa ja valikoima on monipuolinen ja ruoka on maittavaa. Hinta/laatu hyvä. Viimeksi tulimmen vähän ennen lounaan loppumista ja ajattelimme että emme sitä saa, mutta henkilökunta toivotti ystävällisesti tervetulleeksi ja pääsimme lounalle.”
“Ravintola on viihtyisä, miellyttävä pehmeä valaistus, mukava henkilökunta joka aina tervehtii lämpimästi, erittäin hyvä ruoka”
“Oulun paras ruoka sekä palvelu”
“Lounasaikaan ei tarjoilijoita näy. Tarkemmat merkinnät gluteenittomasta. Gluteeniton leipä oli kovaa.”
“Hyvä ruoka, rauhallinen tunnelma, siisti”
“Hyvä ruoka, keskeisellä paikalla.”
“F&C on miellyttävä ravintola, kuten moni muukin. Mutta. Käynnin erilaisuus ja erottuminen edukseen johtuu meitä palvelleista henkilöistä. Todella leppoisa, hyväntuulinen ja huomaavainen tarjoilu. Ystävällistä vinkkaamista, mitä ehkä kannattaa valita listalta sekä viinien suosittelu valittujen tuotteiden lisäksi. Myös muiden tarjoilijoiden apukäynnit olivat samanhenkisiä. Koimme itsemme tervetulleiksi ja meidät huomioitiin erinomaisella asiakaspalvelulla.”
“Ruoka ja palvelu oli erinomaista.”
“F&C on raikas ja kaunis ravintola. Vaikka onkin S Ryhmää ei ole niin ketjumaisen näköinen.”
“Olen ollut tyytyväinen jokaisella käynnillä.”
“Hyvä ruoka.”
“Ei mitään moitittavaa”
“Miellyttävä paikka”
“Kaikki palaset on kohdallaan tässä ravintolassa. Aina tulemme uudelleen tänne koska kokemus on loistava joka kerta.”
“Lounaspöytä on hyvä.”
“Nimenomaan paikan viihtyvyyden ja hyvän ruoan vuoksi.”
“Ravintola on viihtyisä, henkilökunta palvelualtista, ruoka todella hyvää. Yksi asia, josta olimme tuohtuneita. Istuimme alueella, jossa pöytiä oli liikaa ja aivan liian lähellä toisiaan. Nurkkaus oli erittäin ahdas sen vuoksi. Korona aikana pöytiä pitäisi olla harvemmassa.”
“Riippuu vähän, mitä ystäväni haluavat syödä”
“Olemme Tampereelta ja aina Oulussa käydessämme käymme täällä:)”
“Tarjoilijoilla oli kiire ja en ehtinyt omalle tarjoilijalle kertoa pihvin väärästä kypsyydestä koska annos oli haettu poissa ollessani eikä puolisoni tiennyt asiasta sanoa. Hyvä kokemus kuitenkin mutta tarjoilijoita oli vaikea saada 'kiinni'.”
“Lounas on aina täydellisen herkullinen ja miljöö oikein miellyttävä”
“ihan ok”
“Toimiva kokonaisuus, rauhallinen tunnelma”
“Ruoka ok. Henkilökuntaa lounasaikaan niukasti. Tyhjissä pöydissä likaiset astiat.”
“Kokonaisvaikutelma oli hyvä.”
“Korona-asiat oli huomioitu myös hyvin. Ei tullut muiden asikkaiden kanssa lähikontakteja. Käsidesiä oli helposti saatavilla. Rauhallinen syöntipaikka.”
“Hyvä ja sujuva palvelu . Hyvä ruoka”
“Hyvä perus ravintola. Ei mitään eksoottista”
“Tunnelma, palvelu, ruoka ja viini oli todella hyvää. Henkilökunta palveli ilolla, hymyilevänä. Kynttilänvalo kruunasi rauhallisen päivällisemme.”
“Kallis, moni tuote oli tosi kallis. Esimerkiksi glögi 8,80 konjakki Monopoli 9,70 4 cl”
“Tarjoilija ammattitaitoinen, miellyttävä, lapset huomioiva.”
“Olemme käyneet ravintolassa 11v säännöllisesti. Asiakaspalvelu on erinomaista ja he ottavat meidät aina todella hyvin huomioon. Ruoka on suussa sulavaa ja erittäin hyvin valmistettu joka kerta. Lapsiin on panostettu todella hyvin. Tyttäremme lähtee todella innoissaan aina mukaan syömään. Tarjolla on väritys tehtäviä ja peli nurkka ?? ja lopuksi hyvä ruoka. Hauskin muisto on että vietimme vaimon kanssa hääpäivää ja tarjoilija muisti, että oli meidän merkkipäivämme. He tekivät ikimuistoisen illastamme.”
“Ruoka oli hyvää ja varsinkin palvelu oli todella hyvää. Annoin arvosanaksi yhdeksän kymmenen sijaan, koska hinnat olivat hieman korkeahkot omalle lompakolle.”