Elämäniloinen ranskalainen bistro toivottaa tervetulleeksi Oulun sykkivään sydämeen, ravintolaan Original Sokos Hotel Arinan kivijalassa. Meillä rentous, sekä rakkaus hyvään ruokaan ja siitä nauttimiseen yhdistyvät tunnelmalliseen miljööseen aivan Otto-Karhin puiston laidalla.

Menumme tarjoaa sinulle ja ystävillesi ainutkertaisia, maalaisranskalaisia elämyksiä. Tuoreet raaka-aineet yhdistettynä perinteisiin ranskalaisiin resepteihin sekä keittiömestarimme uusiin luomuksiin takaavat onnistuneen ruokailukokemuksen jokaiseen makuun. Kattava, huolella koostettu viinivalikoimamme täydentää makuelämyksesi.

C'est délicieux!

Käy tykkäämässä ja tiedät mitä meille kuuluu:

Facebookissa @fransetcamilleoulu

Instagrammissa @fransetcamille

 

Asiakastyytyväisyys

4,3

Ruoka (4,3)
Palvelu (4,2)
Tunnelma (4,2)
Lapset (3,8)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 19.01.2021 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Lapsi huomioitiin tosi hienosti ja saimme hänelle oman lautasen purkkiruokaa varten yms. Hänelle tuotiin myös värikynät, tunsimme olomme tervetulleeksi.”
“Henkilökunta aina erittäin ystävällistä, ammattitaitoista ja palveluhenkistä. Asiakkaana koen olevani lämpimästi tervetullut, ja sitä kokemusta arvostan. Ravintola on myös todella laadukas ruoan puolesta.”
“Jos liikun lähistöllä.”
“Homma toimii ja ruoka on hyvää, keskeinen sijainti myös täällä Oulussa”
“Hyvä hinta-laatusuhde :) lähtökohtaisesti tulimme simpukkaperjantain vuoksi”
“Kaikinpuolin miellyttävä kokemus”
“Kävin viimeksi hakemassa joululounaspaketin, joten vastauksistani välitttynee ajankohtaan liittyvä ruuhka. Muulloin ravintola on vastannut toiveitani erinomaisesti. Paljon kiitoksia hyvästä ruuasta ja mukavasta palvelusta!”
“Tasokas lounas”
“Perusvarma ravintola, ystävällinen palvelu ja hyvä ruoka”
“Hyvää ruokaa ja juomaa. Hyvä palvelu ja mieluisa kokemus kaiken kaikkiaan.”
“Toimiva”
“Ruoka ja palvelu olivat erinomaisia”
“Hyvä ruoka ja toimiva kokonaisuus”
“Miellyttävä paikka.”
“Jos kokemus on positiivinen, niin sitä suosittelee aina.”
“Joulun noutoruokapaketti oli osittain oikein hyvä.”
“Hyvä lounas, viihtyisä paikka”
“Miellyttävä kokemus ja ruoka oli hyvää”
“Hieno ravintola ja hyvä ilmapiiri.”
“Perus ketjuravintola, ei mitään erityistä syytä suositella.”
“Kaikki sujui kuten pitääkin.”
“Kaikki toimi erittäin hyvin + henkilökunta oli iloista, ystävällistä, palveluhenkistä ??”
“Yllättävän hyvä ruoka ketjuravintolaksi.”
“Tunnelma kiva, mutta korona aikaan oli kummallista, että me puolison kanssa ja toinen pariskunta oli vierekkäisissä pöydissä, vaikka ravintolassa oli kuinka tilaa. Ja emme olleet samaa seuruetta. Keskustelimme asiasräta puolison kanssa ääneen, tällöin tarjoilija oli vierellämme. Hän ei puuttunut palautteeseen ja esittämäämme toiveeseen. Mielestämme asiakkaita ei kannattaisi sijoittaa niin lähelle toisia, mikäli ravintolassa on tilaa.”
“Perus ketjuravintola, mutta kiva kun oli edes yksi vegaaninen pääruoka”
“Sijainti, palvelu ja ruoka hyviä??”
“ok kaikki”
“Hyvä palvelu. Hyvä ruoka.”
“Taas tänään menen. Ravintolan sijainti sopii minulle ja lounaspöytä on hyvä sekä henkilökunta ystävällistä.”
“Ihana henkilökunta ja aina maistuvat ruuat!”
“Söimme joululounaan ja se oli hyvä ja maistuva!”
“Hyvä ja maistuva ruoka, ystävällinen henkilökunta, korona-aika oli hyvin huomioitu, ravintolan sijainti on erinomainen”
“Hyvä ruoka sekä palvelu, viihtyisät ja esteettömät tilat.”
“Ruoka erinomaista. Tunnelmallinen paikka, kynttilät kivoja, valaistus kiva, yksityisyyttä kivasti.”
“Kaikki muu oli hyvää, mutta tarjoilija ei käynyt kysymässä, haluaisimmeko jotain. Olisimme halunneet, useastikin. Tästä puhuttiin seurueessamme, että vähän liian ylimalkaista oli.”
“Keskeinen sijainti, sopivasti a la carte vaihtoehtoja.”
“Ei varsinaisesti mitään moitittavaa.”
“Ruoan laatu ei erityisen hyvää....”
“Olen jo kehunut ja suositellut =). Erittäin hyvä ruoka oli.”
“Lounas ei ollut maukasta. Edellisellä kerralla lounas oli tosi hyvää! Onko kokki vaihtunut !!??”
“Kaikki pelasi hyvin ja ruoka maistui”
“Kokonaisuus ei yltänyt aivan kiitettävään. Jälkiruuassa pieni muurahainen...”
“Hyvä, ystävällinen palvelu”
“Mobiili tarjoukset tulisi ryhmitellä, jotta oikean löytyminen helpottuisi. Nyt useimmat asiakkaat hakivat 10n alennusta, joka hidasti maksamista.”
“Hieman hintava, mutta muuten perushyvä ravintola keskustassa.”
“Siisti ja viihtyisä ravintola”
“Sopiva kaikenikäisille ja hyvä sijainti”
“Hyvin oli tämä korona-aika huomioitu, käsidesit ja turvavälit, ruoka oli hyvää”
“Ei mitään moitittavaa, palaan : )”
“Oli hyvä kokemus.”
“Lounasruoka erinomainen”
“Hyvä ruoka”
“Siisti, helppo asioida, hyvä ruoka”
“Erinomainen ruoka ja kauniit puitteet”
“Ketju, samaan ravintolaan pääsee useassa eri kaupungissa. Pyrin suosittelemaan pääasiassa jotain ei ketjupaikkaa.”
“Hyvä hinta-laatusuhde ja erinomainen Nizzan pöytä.”
“Hyvä ruoka, kohtuumaksulla”
“Hyvä sijainti,ruoka ja palvelu ??”
“Hyvät raaka-aineet, hyvä ruoka ja erittäin mukava tunnelma”
“Hyvä noutopöytä, runsas salaatti/alkupalatarjonta”
“Kaikki toimi loistavasti ja ruoka oli hyvää.”
“Ruoka oli hyvää ja lista monipuolinen”
“Hyvä ruoka, ammattitaitoinen henkilökunta, kiva sisustus ja tunnelma.”
“Haettiin joululounas kotipakettiin asiakasomistajahintaan. Ruoka oli pakattu hyvin ja pysyi lämpimänä kotiin saakka. Noutaminen oli nopeaa ja jouhevaa ja palvelu oli ystävällistä”
“Palvelu aina todella mukavaa ja ruoka maittavaa. Ihanat tilat, aina jää hyvä mieli.”
“Viihtyisä ravintola. Musiikki sopivan hiljaisella. Ketoruokaa toivon enemmän.”
“Hyvä ruoka”
“Hyvä ruoka ja palvelu pelasi”
“Hyvä ruoka”
“Hyvä tunnelma, ruoka todella hyvää ja ystävällinen henkilökunta ❤”
“Hyvä kokonaisuus”
“Hyvä palvelu ja maistuva ruoka.”
“Ruoka on aina samankaltaista, mutta toisaalta se on kyllä tosi hyvää, siihen voi luottaa.”
“Joululounas oli hintansa arvoinen. Todella hyvää.”
“Olemme vaan erittäin tyytväisiä joululounaaseen, parina vuona käyty, muuten harvemmin.”
“Kohtuuhintainen ja hyvä sijainti”
“Erinomaista palvelua ja maukasta ruokaa.”
“Maten och betjäningen var mycket bra! Den rekommenderade drycken till maten var också bra. Allt, jättebra! Tack!”
“Hyvä ruoka”
“Olen käynyt lounaalla pari kertaa ja valikoima on monipuolinen ja ruoka on maittavaa. Hinta/laatu hyvä. Viimeksi tulimmen vähän ennen lounaan loppumista ja ajattelimme että emme sitä saa, mutta henkilökunta toivotti ystävällisesti tervetulleeksi ja pääsimme lounalle.”
“Ravintola on viihtyisä, miellyttävä pehmeä valaistus, mukava henkilökunta joka aina tervehtii lämpimästi, erittäin hyvä ruoka”
“Oulun paras ruoka sekä palvelu”
“Lounasaikaan ei tarjoilijoita näy. Tarkemmat merkinnät gluteenittomasta. Gluteeniton leipä oli kovaa.”
“Hyvä ruoka, rauhallinen tunnelma, siisti”
“Hyvä ruoka, keskeisellä paikalla.”
“F&C on miellyttävä ravintola, kuten moni muukin. Mutta. Käynnin erilaisuus ja erottuminen edukseen johtuu meitä palvelleista henkilöistä. Todella leppoisa, hyväntuulinen ja huomaavainen tarjoilu. Ystävällistä vinkkaamista, mitä ehkä kannattaa valita listalta sekä viinien suosittelu valittujen tuotteiden lisäksi. Myös muiden tarjoilijoiden apukäynnit olivat samanhenkisiä. Koimme itsemme tervetulleiksi ja meidät huomioitiin erinomaisella asiakaspalvelulla.”
“Ruoka ja palvelu oli erinomaista.”
“F&C on raikas ja kaunis ravintola. Vaikka onkin S Ryhmää ei ole niin ketjumaisen näköinen.”
“Olen ollut tyytyväinen jokaisella käynnillä.”
“Hyvä ruoka.”
“Ei mitään moitittavaa”
“Miellyttävä paikka”
“Kaikki palaset on kohdallaan tässä ravintolassa. Aina tulemme uudelleen tänne koska kokemus on loistava joka kerta.”
“Lounaspöytä on hyvä.”
“Nimenomaan paikan viihtyvyyden ja hyvän ruoan vuoksi.”
“Ravintola on viihtyisä, henkilökunta palvelualtista, ruoka todella hyvää. Yksi asia, josta olimme tuohtuneita. Istuimme alueella, jossa pöytiä oli liikaa ja aivan liian lähellä toisiaan. Nurkkaus oli erittäin ahdas sen vuoksi. Korona aikana pöytiä pitäisi olla harvemmassa.”
“Riippuu vähän, mitä ystäväni haluavat syödä”
“Olemme Tampereelta ja aina Oulussa käydessämme käymme täällä:)”
“Tarjoilijoilla oli kiire ja en ehtinyt omalle tarjoilijalle kertoa pihvin väärästä kypsyydestä koska annos oli haettu poissa ollessani eikä puolisoni tiennyt asiasta sanoa. Hyvä kokemus kuitenkin mutta tarjoilijoita oli vaikea saada 'kiinni'.”
“Lounas on aina täydellisen herkullinen ja miljöö oikein miellyttävä”
“ihan ok”
“Toimiva kokonaisuus, rauhallinen tunnelma”
“Ruoka ok. Henkilökuntaa lounasaikaan niukasti. Tyhjissä pöydissä likaiset astiat.”
“Kokonaisvaikutelma oli hyvä.”
“Korona-asiat oli huomioitu myös hyvin. Ei tullut muiden asikkaiden kanssa lähikontakteja. Käsidesiä oli helposti saatavilla. Rauhallinen syöntipaikka.”
“Hyvä ja sujuva palvelu . Hyvä ruoka”
“Hyvä perus ravintola. Ei mitään eksoottista”
“Tunnelma, palvelu, ruoka ja viini oli todella hyvää. Henkilökunta palveli ilolla, hymyilevänä. Kynttilänvalo kruunasi rauhallisen päivällisemme.”
“Kallis, moni tuote oli tosi kallis. Esimerkiksi glögi 8,80 konjakki Monopoli 9,70 4 cl”
“Tarjoilija ammattitaitoinen, miellyttävä, lapset huomioiva.”
“Olemme käyneet ravintolassa 11v säännöllisesti. Asiakaspalvelu on erinomaista ja he ottavat meidät aina todella hyvin huomioon. Ruoka on suussa sulavaa ja erittäin hyvin valmistettu joka kerta. Lapsiin on panostettu todella hyvin. Tyttäremme lähtee todella innoissaan aina mukaan syömään. Tarjolla on väritys tehtäviä ja peli nurkka ?? ja lopuksi hyvä ruoka. Hauskin muisto on että vietimme vaimon kanssa hääpäivää ja tarjoilija muisti, että oli meidän merkkipäivämme. He tekivät ikimuistoisen illastamme.”
“Ruoka oli hyvää ja varsinkin palvelu oli todella hyvää. Annoin arvosanaksi yhdeksän kymmenen sijaan, koska hinnat olivat hieman korkeahkot omalle lompakolle.”
“Riittävä lounas. Hyvät salaatit”
“Ruoka maistui hyvälle ja tunnelma oli viihtyisä”
“Kaikki oli kohdillaan”
“Ruoka hyvää ja palvelu toimi”
“Hyvä, runsas lounas. Erityisen kiva juttu on se, että lounaan saa itse koottua noutopöydästä.”
“tuttu paikka40v aikana”
“Palvelu on ystävällistä ja ruoka on todella maukasta.”
“Asiallinen, ystävällinen palvelu.”
“Ruoka oli herkullista. Pientä säätöä oli, vettä ei löytynyt, joutui käymään kysymässä henkilökunnalta. Ruoka on myös aika suolaista, raskasta ja pääruoka on hyvin lihapitoinen. Säännölliseksi lounaaksi turhan raskas ja suolainen.”
“fKeskeinen paikka, ruoka hyvää, palvelu OK, henkilökuntaetu tuntuva, Bonus”
“Aina maukas lounasmenu, josta löytyy jokaiselle jotakin!”
“Helppo paikka, hyvä ruoka,”
“Itse kaipaan rauhallista tilaan ruokailuun. Jos musiikki pauhaa niin ei kuule omaa ääntänsä saati asiakkaiden.”
“Hyvä hinta laatu suhde. Juhlapäivämme huomioitiin jälkiruoka yllätyksellä. Ajantasainen tarjoilu.”
“Asiakaspalvelu oli erinomaista, ruoka hyvää ja tunnelmasta 10/10 Kauniisti sisustettu joulunaikaan.”
“Hyvä ruoka, hyvä palvelu”
“Maistuva ruoka, sopiva hintataso, hyvä palvelu, helppo suositella ??”
“Maukas ruoka”
“Kaikki toimi hyvin ja ravintola on tullut vuosien varrella tutuksi.”
“Herkullinen ja runsas tarjonta. Ystävällinen henkilökunta”
“S-asiakkaina oleville ystävilleni ja miksen muillekin??????!?”
“Oulun ravintolassa on niin uskomattoman ystävällinen,asiantunteva ja hyväkäytöksinen henkilökunta. On aina ilo mennä sinne,se on niin tärkeä asia,miten sinua kohdellaan alusta loppuun saakka.”
“Kaikki sujuu aina hyvin. Pöydät ovat riittävän väljästi plaseerattu?”
“Nautimme vierailustamme, palvelu oli joustavaa”
“Hyvä palvelu, hyvä ruoka, kohtuuhintainen”
“Ilahduin erityisesti hyvästä palvelusta. Ruokakin oli maistuvaa ja listalla oli paljon erilaisia vaihtoehtoja.”
“Ruoka oli todella hyvä ja henkilökunta mukavaa ja asiantuntevaa.”
“Olen jo suositellut Todella hyvä ruolka”
“Hyvä ruoka, viihtyisä paikka, ystävällinen palvelu.”
“Ruoka ja palvelu erinomaista.”
“Ruoka oli napakymppi siihen hetkeen”
“Erittäin ystävällinen ja nopea palvelu sekä todella maukas ruoka”
“Hyvä palvelu ja ruoka”
“Hyvä ruoka, palvelu sekä hintataso”
“Henkilökunta oli todella ystävällistä ja hauskaa. Vaikka ravintola oli todella täynnä, meidät huomioitiin ja tarjoiliat eivät antaneet kiireen näkyä palvelutilanteessa.”
“Edellisten kysymysten vastauksieni pohjalta.”
“Tuotteet ja palvelu aina ensiluokkaista ja tasalaatuista”
“Tunnelma ja ruoka hyvää.”
“Ilmapiiri oli hyvin välitön!??”
“Tunnelmasta puuttui jotain, viihtyisyyteen voisi panostaa enemmän. Siinä voi olla myös henkilökunnan vähyys/kiire sillä olimme lounasaikaan. Paikka hyvä mutta tunnelmaa lisää, vaikka onki korona-aika❣️Silloin jaksamme kaikki paremmin!”
“Simpukkaperjantai oli onnistunut, jatkakaa edelleen!”
“Jäi hyvä maku käynnistä”
“Erittäin hyvä,huomaavainen,sopivan rento palvelu. Tykkäsin. Ruoka,söimme menuun,oli todella hyvää!”
“Hyvä sijainti, hyvä ruoka ja miljöö ja ennenkaikkea asiakasomistajaviinit??”
“Erittäin hyvä salaattipöytä. Ruokakin ihan hyvää Mukava ravintola, hyvä tunnelma”
“Astetta parempaa ruokaa, mutta samalla hintatasoltaankin arvokkaampaa. Vaihtelua a la carteen!”
“Erinomainen ruoka! Hyvät pöydät turvaväleillä naapureihin. Edelliskerralla oli loistava palvelu, nytkin ok.”
“Kiva,tunnelmallinen,sopiva sijainti.Hyvä ruoka juoma,hintataso ok.Hyvä palvelu”
“1) Omaoishoidettava vaimoni helppo saada sisälle (pyörätuoli) 2) Omistajataho on ymmärtänyt, että yrittäminen on rahan tahkoamista joka hetki, oli pyhä tai arki. Ei aina suomalainen ajatus. Niinpä asiakkaan ei tarvitse arpoa, onko ravintola auki vai suljettu esim sunnuntaina. 3) Ruoka yleensä hyvää ja asiakkaan toiveet pyritään täyttämään.”
“Miellyttävä, rauhallinen ympäristö. Ystävällinen henkilökunta. Listalla olevien ruokien hinta lastu suhde kohdallaan”
“Hyvä ravintola Oulun keskustassa.Hyvä palvelu ja lämmin tunnelma.”
“Hyvä ruoka ja hyvä palvelu”
“Ravintolassa on aina hyvä tunnelma, ystävällinen henkilökunta ja maistuva ruoka.”
“Viimeksi kävin lounaalla. Lounasbuffet oli siisti, ruokien esillelaitto hyvä ja ruoka oli maukasta. Ravintola oli siisti ja koronan aiheuttamat rajoitukset oli huomiotu hyvin ravintossa. Viihdyin ja suosittelen ravintolaa muille.”
“Hyvä ruoka , parempi mieli :) Erittäin mukava tarjoilija!:)”
“Lapsia ei huomioitu, luvatut värikynät jäi saamatta. Ruoka listassa ei ollut meidän perheelle tarpeeksi sopivia vaihtoehtoja. Ehkä ei näin pienille lapsille (4-6v)sopivin paikka ruokailla”
“Lounasajan tarjonta on mennyt huonommaksi. Illalla a la cartesta tilatessa ruoka on edelleen ollut hyvää. Asiakasetuhintaiset tuotteet ja kausitarjoukset ovat hyvä lisä palveluun. Henkilökunta on ammattitaitoista ja tunnelma ravintolassa on hyvä. Joskus laskua joutuu odottamaan suhteettoman kauan, ja sekaannuksia tulee kun laskua maksetaan useamman maksajan toimesta.”
“Hyvä sijainti, hyvä ruokalista, ystävällinen palvelu.”
“Maukas ruoka, ravintolan hyvä sijaisnti”
“Tarjoilijat keskittyivät enemmän tiskeihin kuin asiakkaisiin. Eikö yksin asioiville kuulu 'keittiön tervehdys'? Muutoin ruoka oli hyvää ja palvelu sujuvaa, kun tarjoilijan huomion sain.”
“Kaikki sujui muuten erinomaisesti. Ainoa, mistä voisi huomauttaa oli luvattoman pitkä aika odottaa jälkiruokaa. Epäilemme, että vuoron vaihto vaikutti siihen, että viipymä oli pitkä. Asiakkaiden määrä ei ollut syynä pitkään odottamiseen.”
“Palvelu oli hyvää ja ruoka maistui”
“Sain, mitä odotin.”
“Hyvä ruoka, mukava henkilökunta ja kohtuullisen hintainen.”
“Palvelu ammattitaitoista, ruoka erinomaista, monipuolista ja laadukasta.”
“Ihan viihtyisä lounaspaikka”
“Hyvä palvelu ja lounas”
“Loistava ruoka, pariloitu maksa oli todella hyvää. Asiakasomostaja-punaviini oli myös erittäin hyvän makuinen. Palvelu oli loistavaa, henkilökunta vaikutti hyväntuuliselta.”
“Hyvä palvelu ja hyvä ruoka”
“kaikkiin tyytyväinen”
“Kaikki sujui hyvin ja korona rajoitukset oli otettu huomioon.”
“Lapsen maidoton ruokavalio oli vaikea toteuttaa.”
“Ihan ok ravintola, ei suurempaa moittimista. Ruokalista olisi voinut olla laajempikin. Jonkun verran taisi olla ruuhkaa kun tilaus kesti. Ruoka ja varsinkin alkupalaleivät oli maittavia.”