Vanhoista Fransmanneista kuoriutuu ravintola kerrallaan rennon ranskalainen bistro, jossa yhdistyvät rakkaus hyvään ruokaan ja siitä nauttimiseen. Löydät viihtyisän Frans & Camillen aivan Oulun keskustasta, Original Sokos Hotel Arinan yhteydestä.

Tervetuloa nauttimaan yhdessäolosta, ilosta ja hyvistä mauista!

Bon appétit!

Käy tykkäämässä ja kuulet uusimmat uutisemme:

Facebookissa @fransetcamilleoulu

https://www.facebook.com/fransetcamilleoulu

Instagrammissa #fransetcamille

https://www.instagram.com/fransetcamille

 

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,0)
Tunnelma (4,1)
Lapset (3,8)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 16.01.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Mukava, kiireetön tunnelma. Ei tyypillinen 'ketjuravintola'.”
“Maukas ruoka, erittäin hyvät salaatit. Kaikki maistuu :)”
“Voisi lounas ruuhkan välttämiseksi avata ovet jo 10.30. Maksaminen joskus ruuhkautuu.”
“Hyvä ruokaravintola”
“Rento ja mukava yleisvaikutelma ja kiva ja asiantunteva henkilökunta.”
“Nurkkapöytä oli tarjoilijoiden näkökentän ulottumattomissa”
“Ruuhkasta huolimatta 22.12.koimme olevamme tervetulleita, palvelu oli hyvää.”
“Talonviini vai bonus viini oli kevyttä 'litkua', olisin valinnut toisen punav, mutta tarjoilija kehui olevan ok liharuokien kanssa. Ei ollut. Lammaspaisti 1/3 sitkas pala, 2/3 oli hyvä.”
“Ystävällinen palvelu, vaikka henkilökunnalla oli selvästi kiire, koska ravintola oli lähes täysi.”
“Ystävällinen henkilökunta ollut aina.”
“Rento, hyvä ja aktiivinen palvelu.”
“Alkudrinkin suosittelu oli aktiivista, kopa niin että kun siitä kieltäydyttiin niin tuntui että pilattiin tarjoilijan päivä.”
“Kaikki tuntu toimivan hyvin”
“Paras pihvi ikinä!”
“Ravintola on 'kotoisan' tuntuinen. Eipä uskois ketjuun kuuluvaksi ravintolaksi!”
“Hieman tuli ikkunoista jouluaattona kylmää vetoa, rupes paleltamaan”
“Asiakasomistaja viinien hinta/laatu kohdallaan.”
“Kasvisruokavaihtoehtoja voisi olla enemmän.”
“aivan MAHTAVAN ammattitaitoinen henkilökunta heille suuret kiitokset viihtyvyydetä ja hyvästä huolenpidosta.”
“Hyvä ja monipuolinen ruokalista.”
“Lounasbuffetti”
“Käyn silloin tällöin yhteistyökumppaneiden kanssa lounaalla ja he haluavat syödä ala carte listalta. Lounasaikaan unohdetaan usein palvella listalta syöviä.”
“Loistava salaattipöytä lounaalla.”
“Jälkiruokaa ei lounaalla ole ollut enää pitkään aikaan. Sähläystä maksun kanssa. Kahdelta seurueemme jäseneltä velotettiin lounas tuplana kun kuitin tulostus ei onnistunut ja korttia höylättiin useaan kertaan. Tästä johtuen henkilökunnasta jäi epäpätevä vaikutelma.”
“Sisäfileepihvi on todella ranskalaisen keittiön tasoa. Tämä on ainoa Suomessa löytämäni ravintola, josta voin antaa tämän tunnustuksen!”
“Tarjoilija suositteli mustikkaglögiä, mikä oli erittäin hyvää. Päivälliseen liittyen saimme ystäväni kanssa leipää ihan yllätyksenä odotellesamme ruokaa.”
“Hyvä ruoka ja parempi mieli”
“Sijainti hyvä ja ruokahetki oli erittäin onnistunut”
“Ruoka oli taivaallisen hyvää!”
“Hyvä ruoka ja palvelu”
“Ruoka ja juoma todella laadukasta ja hyvää. Minulle suositeltu ruoka oli paljon parempaa kuin mitä odotin. Tarjoilijamme oli mukava ja asiantunteva.”
“Paikka oli tupaten täynnä väkeä ja tila, missä ruokailimme oli melko ahdas.”
“Joskus hyviä tarjouksia”
“Valkeen ulkopuolella notkuvat päihteiden käyttäjät ikkunan takana. Eikö tätä ravintolaa voisi siirtää johonkin asiallisempaan osoitteeseen vähän niinkö paremmalle paikalle.”
“Kaunis kattaus, seurueelle sopiva pöytäpaikka”
“Todella herkullinen lounaspöytä!”
“Rauhallinen tunnelma, helppo tulla ja hyvä ruoka sekä palvelku”
“Sekä alkupala että pääruoka olivat erityisen hyviä. Annokset tuotiin kohtuu nopeasti.”
“Ensimmäinen tarjoilija ei katsonut kohti eikä toivottanut tervetulleeksi, ei ohjannut pöytään ja vastasi epäystävällisesti tiedustellessamme vapaata pöytää.”
“Monipuolinen ja hyvä lounas buffet, miellyttävä ympäristö.”
“Hyvä ruoan hinta/laatusuhde”
“Meillä oli loistava tarjoilija, nuori tyttö olisikohan ollut Johanna tai Susanna. Hänestä kyllä jäi erittäin miellyttävä vaikutelma. Lisäksi Oulun toimipaikassa oleva hatullinen mieshenkilö (päällikkö) osaa asiansa kyllä loistavasti ja hän saa kyllä aina hyvälle tuulelle,.”
“Ravintolan henki hyvä ja ja myöskin palvelu, jäi hyvä fiilis!”
“mielyttävä ruokailuhetki”
“runsas salaattipöytä lounaalla ja muutenkin valikoima laaja”
“Loistava palvelu ja aina hyvä ruokatuote.”
“Lounaspöydän runsas salaattivalikoima”
“A la carte -menu on melko yksipuolisen tuhti.”
“Tilaa riittävästi, siisti yleisvaikutelma, lounaalla runsas salaattibuffet.”
“Hyvä sijainti. Ystävällinen palvelu. Lounas melko hyvä.”
“Lounastarjoilupaikkaa pitäisi käydä tarkistamassa aika ajoin: täyttämässä ruoka-astioita, siistimässä ottovälineitä ja ympäristöä. Jälkiruokana kahvi on ok. Keksi- ja pikkuleipäastiassa oli oli muutama jytynen rikkoutuneita keksejä ja ne olivat muutenkin parhaat päivänsä nähneet. Ilmeisesti lisätään aina päälle ja alle jää viikkokausiksi keksejä ja pikkuleipiä. Kukaan ei ota niitä, koska ne ovat huonon näköisiä. Pienet yksityiskohdat ovat tärkeitä ravintolassa, koska ne vaikuttavat asiakkaan käsitykseen ravintolan tasosta.”
“Monipuoliseen salaattipöytään panostetaan hyvin! Ystävällinen henkilökunta!”
“Lämpimän ruoan maustamista voisi lisätä.”
“Tajoilijoilla nöyrä ja rehellinen asenne. Kertoivat esimerkiksi, etteivät ole aiemmin tilamaani drinksua tehneet ja kysyivät maistamaan,vastaako tuote odotuksiani! Hieno asenne nuorella tarjoiljalla”
“Pöytien läheisyys toisin nähden. Privaattiuden(keskustelun esimerkiksi ) säilyvyys ontuu”
“S-paikaksi hyvä”
“Pöytäänohjaus ja huomiointi heti alussa pitäisi olla välittömämpää ja sujuvaa. nyt tuli välillä fiilis, että meidät vain jätettiin pöytään.”
“Mukava iloinen tarjoilijapoika.Pihveistä olisi voinut kertoa koot, vaikka ne olivatkin listassa tai kysyä minkä koon otat, No hyvää oli iso pihvi ja onneksi nälkä kova. Huumorintajuinen tarjoilija.”
“Kiva tunnelma, hyvä hinta/laatu suhde”
“Ruoka on todella hyvää, osa henkilökunnasta voisi olla ammattimaisempia”
“Osa henkilökunnasta voisi olla huolitellumman oloisia ja antaa ammattitaitoisenman kuvan. Mutta pääosin kokemukset ovat pelkästään positiivisia.”
“Monipuolinen salaattitarjonta”
“Hyvä ruoka ja erinomaisen hyvä palvelu”
“lämmin hyvä tunnelma, lähestyttävät miellyttävät tarjoilijat/henkilökunta. helpppous/maanlähseiyys”
“jälkiruokatarjontaa hiukan lisää kiitos.”
“Asiantunteva henkilökunta ja hyvä ruoka”
“Hyvä palvelu”
“Henkilökunta erittäin palvelualttiita, huomioivat meidät koko ruokailumme ajan. Suosittelivat perustellen mm. lihan kypsyysasteen, joka olikin todella onnistunut valinta.”
“Lounaalla on nimetty ruokalajit mutta ei merkattu mahdollisia allergeenejä, kuten sis kalaa, sis pähkinää jne. Lounaalla on aina paljon ihmisiä ja henkilökunta kiireistä, joten olen kokenut ongelmalliseksi tavoittaa henkilökuntaa kysyäkseni niistä ja yleensä he eivät ole edes osanneet vastata kysymykseen.”
“Suppeahko ruokalista”
“Asiakaspalvelu oli erinomaista”
“Erittäin monipuolinen lounaspöytä! Ihanat salaatit ja aina onnistunut pääruoka!”
“hyvä ja edullinen ruokalista ystävällinen palvelu, viihtyisä ravintolasali maisemaikkunat”
“Sujuva palvelu ja tunnelma.”
“Lounas buffet erittäin monipuolinen ja herkullinen. Erilaisten salaattien välillä melkein mahdoton valita, mitä ottaa omalle lautaselle. Todella hyvin kasattu kokonaisuus, kuka lounaan sitten suunnitellutkaan.”
“Hyvä palvelu ja ruoka maukasta”
“Lounasbuffet todella maittava”
“erinomainen lounasbuffet”
“Erittäin hyvä palvelu.”
“Juomalasissa oli jorain roskaa. Vaihdoin lasin itse.”
“Ruoka on erittäin maittavaa.”
“Aika kauan kesti kampanjasalaatin saaminen lounasaikaan, mutta ymmärrettävästi kanafileen kypsentämiseen menee aikaa, ja aina parempi, että ruoka on valmistettu vasta tilauksesta. Tilaamamme ruoka oli siis broileri- vuohenjuustosalaatti.”
“Hyvällä paikalla. Tarpeeksi iso paikka lounasaikaakin ajatellen. Hyvät s.tarjoukset. kiitos.”
“Ystävällinen palvelu, hyvä ruoka (lohiteryaki), jossa useita eri salaatteja (hyviä). Ilmapiiri päivällä hyvä ja rauhallinen.”
“Menu.”
“Kerrasta riippuen henkilökunnalla liian kiire, hosumalla aikaan saadaan levoton ilmapiiri.”
“Iloiset ja auttavaiset tarjoilijat, luonteva lähestymistapa, mukavaa huumoria vuorovaikutuksessa.”
“Ystävällinen palvelu.”
“Vähän epäselkeän oloinen sisäänkäynti heti ovien sisäpuolella.”
“Hyvä ruoka ja miljöö sekä loistava, ystävällinen tarjoilija”
“Ihana lounas!”
“Hyvää palvelua, tunnelmaa ja hyvää ruokaa”
“Kaupungin paras hinta/laatusuhde lounaspöydässä. Erityisesti salaattipöytä on aina todella laadukas.”
“Hyvä salaattivalikoima.”
“Lounas oli erittäin hyvän makuista!”
“Uudistuksen myötä ei ole kuin positiivista sanottavaa. Kaikki toimi loistavasti, niin palvelu kuin ruokakin.”
“Ruokalista on hieman epäselvä. Tarkoitan tällä menuussa olevaa etana listaa. Kun niitä on alkupala listalla ja erikseen etanaviikoille oma lista. On hieman epäselvää onko nämä etanaviikkojen etanatkin aina saatavilla vai pelkästään etanaviikoilla.”
“Sijainti ja aika trendikäs, kivat ikkunapaikat”
“Pöytien likaisuus, henk. kunnan tylyn tuntuinen puhe, johtuuko kielitaidosta?”
“Oulun paras lounasbuffet. Tutut herkut salaattipöydässä tarjolla, mutta vaihteluakin löytyy.”
“Simpukat, toki maininta ennakkotilauksen tarpeesta mainonnan yhteydessä olisi hyvä. Turisti ei voi tietää, että ruoka pitää tilata ennen ravintolaan saapumista.”
“Meitä palveli erittäin ystävällinen ja palvelualtis miespuolinen vuoromestari. Hänelle erityis kiitos !”
“hiljaisena aikana viipyilevä palvelu, vaikka paikalla olevat harvat ammattilaiset ovat sinällään hyviä”
“Kiva tunnelma”
“Juomalasit vaihtoon, olivat aika kuluneen näköiset. Pöydän ja kiinteän sohvan väli oli liian kapea; vaikea asettua paikalleen.”
“S-ryhmän edut”
“Kiva käydä ja palvelu toimii, joskus ruuan toimitusajat on olleet pitkiä, mahdollisesti johtuu tilatuista ruokalajeista, mene ja tiedä.”
“Lounasaikaan monipuolinen salaatti-/alkupalapöytä”
“Lounaan hinta on kallis ottaen huomioon, että on vain yksi lämminruokavaihtoehto eikä jälkiruokaa. Aikaisemmin, kun kävin lounastamassa useammin, huomasin, että salaattipöydässä oli hyvin vähän vaihtuvuutta.”
“hyvä palvelu, erinomainen ruoka”
“korkeahko hinta”
“Maistuva ruoka ja viihtyisä ympäristö.”
“Simpukat ja etanat ovat huippuhyviä :)”
“Sattui kiire aika ,joten laskun maksu hidastui.”
“Tarjoilija Annika oli aivan loistava ja ihana asiakaspalvelija. (amarillosta auttamassa) Ruoka oli oikein maukasta ja hyvää.”
“Rauhallinen, leppoisa ilmapiiri. Musiikki sopivan hiljaisella tai sitä ei ollut lainkaan. Kuha on aina hyvää. Mitä kaipaan, on kunnon vegeateria (olen vegetaristi, mutta syön kalaa ja merenelämiä). Tarjoilija kävi usein kysymässä, onko kaikki ok. ?? Hyvä paikka myös pikkulasten perheille - on leikkinurkka, jossa lapset voivat leikkiä, kun ruokailu on heidän osaltaan ohi. Suosittelen lämpimästi.”
“EM. Kunnon vegetaristiaterioiden puute. Samoin lounasvaihtoehdossa oli salaattipöydän lisäksi pääruokana vain possua!!! Nykyään yhä ennemmän ihmiset haluavat kevyempää, kalaa, kasvisruokia. Toivottavasti jatkossa on mvaihtoehtoja ennemmän kuin yksi, ie liha.”
“Pöytään ohjaus / pöydän saanti kestää liian kauan vaikka pöytiä on vapaana.”
“Hyvä ruoka ja juoma. Ammattitaitoinen ja ystävällinen henkilökunta”
“Täällä kertaa oli täyttä ja pöydän saimme keskeltä salia.”
“Sijainti hyvä”
“Ei kovin maukas ruoka”
“Ruokavaihtoehtoja voisi olla enemmän.”
“Palvelu on asianmukaista,ei liikaa mutta rentoa. Asiakkaan edut hiomioidaan”
“Jos kynttilät ovat pöydässä niin niihin voisi laitaa myös tulet. Juoma lasit ovat samoja vettä, valkoviini, olutta tai punaviiniä. Niihin kannattaisi kiinnittää huomiota. Minua ainakin häiritsi juoda punaviiniä vesilasissa. Meitä oli neljä asiakasta komea eri laseja pöydässä. Asiakaspalvelu ei tuonut meille punaviini laseja eikä olut laseja. On kuitenkin tasokas ravintola, missä palvelu , ruoka, viihtyisyys kohtaa. Minä ainakin odotan hyvältä ravintolasta jotain spesiaalia.”