Vanhoista Fransmanneista kuoriutuu ravintola kerrallaan rennon ranskalainen bistro, jossa yhdistyvät rakkaus hyvään ruokaan ja siitä nauttimiseen. Löydät viihtyisän Frans & Camillen aivan Oulun keskustasta, Original Sokos Hotel Arinan yhteydestä.

Tervetuloa nauttimaan yhdessäolosta, ilosta ja hyvistä mauista!

Bon appétit!

Käy tykkäämässä ja kuulet uusimmat uutisemme:

Facebookissa @fransetcamilleoulu

https://www.facebook.com/fransetcamilleoulu

Instagrammissa #fransetcamille

https://www.instagram.com/fransetcamille

 

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,0)
Tunnelma (4,1)
Lapset (3,8)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 17.09.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Helppo paikka tulla ja nautia monipuolisesta ruasta.”
“Mukavan ystävällinen vastaanotto saapuessamme, erinomaisen onnistunut ateria. Tunnelma yleensäkin. Salissa oli tuolloin useita ulkomaalaisia, mm hollantilaisia ja tuokin tuntui miellyttävältä”
“Ok ravintola”
“Ruokalistaa olisi päivitettävä useammin ja/tai peruslista + vaihtuvia tuotteita olisi tarjolla.”
“Tarjoilija liian aktiivinen ja omasta mielestään ilmeisen hauska”
“Hyvä ruoka.”
“Lounaalla hyvä salaattipöytä”
“Hyvä ruoka ja hyvä palvelu.”
“Henkilökunta rentoa, hauskaa ja ystävällistä. Lapset otettiin hyvin huomioon. Olen ulkopaikkakuntalainen, mutta varmasti tulen uudelleen, kun tulen Ouluun.”
“Tunnelma. Ja tietysti ruoka.”
“Hyvä pääruoka ja viihtyisä ympäristö”
“Meille puolikuivana myyty valkkari oli mielestämme puolimakea. Alkuruokatilaustamme ei huomioitu vaan meille yritettiin ensin tuoda pääruoka ja vielä yrittivät tuoda ne yhtäaikaa. Alkupalan valkosipulietanat oli Ok, mutta olen paljon parempiakin syönyt.”
“Hyvä ruoka ja sillä hetkellä oli ainakin mukavan rauhallista. Keskeinen sijainti.”
“Tarjoilija toi väärän ruuan. Ammattitaidotonta. Sitä ei huomioitu minkäänlaisella hyvityksellä, esim. Jälkiruokakahvilla tms. Jouduimme syömään ystäväni kanssa siis eri aikaan.”
“Lounas on parasta ja todella hyviä salaattia, hyvät tilat, hyvä palvelu, bonus, lounaspassi, tunnelmallinen paikka,”
“A la carte valinta voi olla parempi”
“Hyvä lounas ja erityisesti salaatti”
“Tosi hyvä ruoka ja viihtyisä paikka, kaunis sisustus!”
“Maksaminen smartum - lounaskortilla aiheuttaa usein epäselvyyksiä ja turhaa häslinkiä. Eräs henkilökuntaan kuuluva on kassalla jopa töykeä asiakkaille.”
“Kertakaikkisen maistuva ruoka, joka ei lounasajan ruuhkassakaan lopu kesken”
“Hyvä palvelu”
“Liikaa odottelua . Henkilökunta ei jokao huomaa asiakkaiden odottelua tai sitten heitä on liian vähän huomioimaan asiakkaiden tarpeita.”
“Ruoka oli hyvää ja palvelu erittäin ystävällistä!”
“Ei negatiivista kommentoitavaa.”
“Lounas runsas ja hyvä”
“Monipuolinen salaattivalikoima”
“Lounaalla ruuhkaista, jono ei vedä, pääruoka yleensä vaatimatonta (verrattuna esimerkiksi Grill It:iin, jossa lounasbuffet on kuitenkin halvempi)”
“Henkilökunta oli miellyttävää ja ruoka hyvää.”
“Mukava ilmapiiri, hyvä asiakaspalvelu.”
“Viihtyisä ympäristö”
“Erinomainen lounas ja salaattipöytä.”
“Ystävälliset tarjoilijat Maukas kasvisannos ( kantarellitisotto + lisukkeet). Harmi, että kyseisenä iltana ei voinut tilata toista kasvisateriaa, koska se oli loppu!!! Tunnelma ja viihtyisyys”
“Kts. edellä”
“Todella mukava ja ammattitaitoinen tarjoilija”
“Tarjonta ja sijainti”
“Jälkiruokatarjonta samaa (keksejä)”
“Hyvä ruoka- kiitos keittiöön. Tarjoilijat ystävällisiä.”
“Henkilökuntaa kiireiseen lounas aikaan enemmän ja ruokaa tarjoilupöytää koko ajan siistittävä ja tarkasteltava että tuote ei lopu.”
“Lounas maksaminen tuottaajonoja”
“siisteys, ystävällinen palvelu”
“Ihan houkutteleva menu.”
“Suomessa keittiöt menee kiinni ihan liian aikaisin. Nytkin jäi jälkiruoka syömättä, kun keittiö oli jo kiinni. Aika kiireellä sai itse ruoankin tilata. Jos reissutyöläinen tulee hotelliin ja käy harrastamassa esim. liikuntaa ulkona luonnossa parisen tuntia, niin nälkäiseksi useinmiten jää, koska keittiöt ovat järjestään kiinni.”
“Maukas ja monipuolinen lounasruoka”
“Jono maksamiseen lounaan alkaessa”
“ruoka aina yhtä maistuvaa eikä laatu vaihtele käyntikertojen välillä. Jossain paikoissa sama annos joka kerta erilainen :(”
“Loistava salaattipöytä ja ruoka ylipäätään. Yleensä käyn perheen/ystävän kanssa lounasaikaan, jolloin henkilökunnalla on kiirettä. Tarvitsemani palvelut olen kuitenkin saanut kiitettävästi. Joskus olen käynyt viikonloppuisin ja silloinkin olen ollut oikein tyytyväinen. Olen kertonut myönteisistä kokemuksistani muillekin.”
“Positiivinen ja ystävällinen tarjoilija.”
“Ei mitään negatiivista, mutta myöskään ei ollut mitään erityistä mikä lisäisi halukkuutta suositteluun.”
“Oulun paras salaattipöytä, todella hyvä ja laaja valikoima, aina löytää paljon eri makuja. Aina varma, ei tarvitse tarkistaa lounaslistaa ennakkoon, kun tietää että aina on maistuvaa ruokaa. Kasvisvaihtoehto aina kysyttäessä.”
“Joskus vaikea saada henkilökuntaa kiinni, että saa kasvisvaihtoehdon. Joskus ruuhkaa, mutta ei pahasti.”
“Mahtava salaattipöytä lounasaikaan”
“Tasan klo 11 ruuhka”
“Löytyi helposti maukasta gluteenitonta ja laktoositonta ruokaa, mikä ei aina kaikkialla todellakaan ole itsestään selvää.”
“Ystävällinen palvelu ja hyvä ruoka”
“Tarjoilijat ammattitaitoisia.”
“Tunnelma ja sisustus ravintolassa olivat ihania! Minulle suositeltiin odotellessani juomaksi tarjouksessa olevaa uutta siideriä ja tykästyin siihen kovasti. Ruoka itsessään oli todella suolaista, vettä meni paljon ja olo oli illalla kotiin päästyä melko kuivakka. Jälkiruoaksi tilasin lämpimän suklaakakun ja eteeni tuotiin suklaafondant joka oli aivan taivaallista!!”
“Ruoan suolaisuus. Tarjoilijamme oli välillä vähän ulapalla, mutta hän oli muuten oikein ystävällinen ja avulias.”
“Siisti ja miellyttävä ympäristö.”
“Ihana sienikeitto.”
“- liikaa suolaa. Sitä on vaikea ottaa pois mutta lisättyä saa. Lapsemme on diabeetikko, joten toivoisin annoksissa näkyvän hiilarimäärät, joten insuliinin pistäminen helpompaa. Tai vielä parempi, tehkää VHH-annoksia!”
“AAMIAINEN TODELLA HYVÄ JA MONIPUOLINEN iLLLLA TULTUAMME HOTELLIIN SAIMMME TOSI HYVÄÄ JA YSTÄVÄLLISTÄ HUOMIOTA JA PALVELUA”
“Ryhmille sopiva ravintola.”
“Rauhallinen paikka syödä ja käydä pientä keskustelua”
“Sijainti ja tietysti hotellin asiakkaan helppoa mennä 'alakertaan' syömään.”
“Ehkä näissä hotellien yhteydessä olevissa ravintoloissa on kaikissa sama tilanne että ruoka ei aiheuta mitään oikeaa makuelämystä.”
“Osaava, ystävällinen henkilökunta, ruoka maistuvaa, rauhallinen, mielyttävä paikka.”
“Hyvät ja hienostuneet ruoat, hyvä palvelu ja tunnelma. Lisäksi lapsi otetaan ihanasti huomioon, silloin kun joskus tulemme lapsen kanssa syömään.”
“Joskus työntekijän huomion saaminen on ollut vaikeaa. Tällöin ravintolassa on ollut paljon asiakkaita. Se on ainut negatiivinen asia mikä vaikuttaa. Joskus jokin ruoka ei ole ollut aivan makuuni, mutta kaikki eivät pidä kaikesta.”
“Lasten ruokalista oli heikko :ja lapsen ruoka oli huonoa.”
“Hyvä tunnelma, asiallinen henkilökunta.”
“Hyvä ruoka ja viihtyisä ravintola!”
“Ruoka annokset kohtuu hintaista ja maistuvia,asiakasomistaja viinit samoin.”
“Mukavat tarjoilijat”
“Erinomainen ruoka. Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. Paikka siisti. Saimme ikkunapöydän. Ravintolan yleisilme houkutteleva. Henkilökunta antoi kivoja vinkkejä.”
“erinomainen ruoka,hyvä palvelu”
“Henkilökunta on erittäin osaavaa ja ystävällistä. Ruoka on aina ollut todella hyvää.”
“Joskus on ollut pieniä lapsia syömässä ja se on häiritsevää lapset kun osaavat olla joskus aika äänekkäitä.”
“Todella ystävällinen henkilökunta. Maukas ruoka, sopiva annoskoko, suosittelut, sievä ja siisti yleisilme.”
“Annokseni (vegaaninen munakoisopaistos salaatilla) oli aika pieni, tai siinä olisi voinut olla jotain lisuketta esim. bulguria/riisiä tms. Itse paistos oli todella hyvä. Ja sienikeitto alkuun oli taivaallisen hyvää!”
“Miellyttävä ilmapiiri”
“Pihvi oli hyvä”
“Juurekset oli kylmiä.”
“Hampurilainen oli aivan erinomaisen hyvää!”
“Erityistarpeiden huomioiminen kiitettävästi”
“Hyvä ruoka, miellyttävä ympäristö ja oikein mukava ja ammattimainen henkilökunta”
“Salaattipöytä ja lounaat”
“Maistuva ja monipuolinen ruoka sekä kohtuuhintainen hyvä viini tekivät lounaasta hienon hetken.”
“Hyvä henkilökunta”
“Nopeahko palvelu”
“En huomannut ' päivän lautanen' - tarjousta ennenkuin vasta jo istuessani annokseni äärellä. Olisi ollut mukava tutustua siihen. Asiakkaalle olisi hyvä mainita tilausvaiheessa.”
“Ruoka oli hyvää, palvelu ystävällistä”
“Mukava, laadukas”
“Hyvänmakuinen ja monipuolinen lounasbuffet, rauhalliset tilat. Myös 1-vuotiaan lapsen rattaat mahtuivat hyvin pöydän viereen.”
“Hyvä asiakaspalvelu”
“hyvä palvelu, lounas maukas, a la carte maukas”
“ravintolan yleisilme nukkavieru, ei ole ensimmäinen vaihtoehto viedä vieraita. Vaikka ns ketjuravintola, niin olisiko aika jo päästä eroon yhteisistä menuista ja luottaa enemmän paikallisuuteen? Tosin eihän tämä onnistu missään s-ravintoloissa. Kaikki samanlaisia.”
“Loistava henkilökunta, erinomainen ruoka”
“Ruoan laatu”
“Hyvä ruoka ja tunnelma”
“Hieman kömpelö vastaanotto ja pöytään ohjaus.”
“Todella hyvä ruoka kohtuuhintaan”
“En keksi mitään”
“Todella monipuolinen ja maukas lounasbuffet. Viihtyisät, kauniit tilat.”
“lounas monipuolinen ja maukas”
“Monipuolinen valikoima ruokia, jokaiselle löytyy jotain. Ruokarajoitteet hyvin tunnettu. Asiakasomistajaviinin kohtuullinen hinta.”
“Hyviä S-etukorttitarjouksia”
“Lounas oli hyvin monipuolinen ja maistuva.”
“Lounasaikaan oli paljon jonoa ja tässä kesti melko kauan.”
“Hyvä ja iloinen palvelu, asiakkaan huomioiminen ??”
“Hyvä ruoka, viihtyisä, hyvä asiakaspalvelu”
“Lounas on laadukas.”
“Räkivät nuoret ikkunoiden takana.”
“Viihtyisä ympäristö, hyvänmakuinen ruoka.”
“Yksi, mutta harmiksemme vain yksi, ammattitaitoinen ja tilannetajuinen tarjoilija (mies)”
“Tarjoilija, joka on liian päällekäyvä. Aikaisemmin oli toisessa ravintolassa ja siellä ei huvittanut enää käydä, kun hän oli siellä.”