Vanhoista Fransmanneista kuoriutuu ravintola kerrallaan rennon ranskalainen bistro, jossa yhdistyvät rakkaus hyvään ruokaan ja siitä nauttimiseen. Löydät viihtyisän Frans & Camillen aivan Oulun keskustasta, Original Sokos Hotel Arinan yhteydestä.

Tervetuloa nauttimaan yhdessäolosta, ilosta ja hyvistä mauista!

Bon appétit!

Käy tykkäämässä ja kuulet uusimmat uutisemme:

Facebookissa @fransetcamilleoulu

https://www.facebook.com/fransetcamilleoulu

Instagrammissa #fransetcamille

https://www.instagram.com/fransetcamille

 

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (4,1)
Lapset (4,1)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 22.05.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“sisustus kiva ja tunnelma.”
“Annokset pienentyneet ja valikoima samoin. Yllättävää se esim. että valkosipuliperunat poistuneet valikoimista. Naudan sisäfilepihvi yleensä 150g muualla (pienimmillään) jotenka hinta aika kova. Moni ystävistäni vaihtanut paikkaa juuri valikoiman vuoksi ja laatukin oli parempaa noin 5-7 vuotta sitten. Paras annos talon kermainen pippuripihvi( kastike jumalaisen hyvää) otettiin tuolloin listalta pois ja sen lähtö vei myös asiakkaita. Henkilökunta vaihtuu aika usein jotenka liekkö siitä johtuvaa että virheitä sattuu aika paljon( väärä ruoka pöytään, lihan kypsyys väärä, ym).”
“Hyvä ruoka.”
“Vaihtoehdon vähyys esim salaattilounas uupuu”
“Ruoka oli todella hyvää ja laadukasta”
“Hyvä ruoka ja palvelu”
“Ystävällinen palvelu”
“Kuha oli valitettavasti ylikypsäksi paistettu, vaikka ruoka oli kokonaisuudessaan maistuvaa.”
“Maukkaat ruuat ja hyvä palvelu”
“Sopiva hintataso ja myös erikoistoiveet ruoan suhteen onnistuivat hyvin.”
“Erinomainen ruoka, runsas ja laatuun nähden edullinen lounas sekä kaikkinensa viihtyisä ja mukava ilmapiiri.”
“Ei ole negatiivista palautetta. Lounaan jälkeen saimme ystäväporukalla jäädä istumaan pöytään ihan rauhassa, mikä oli todella mukavaa. Täytyy ehdottomasti päästä käymään myös ilta-aikaan ruokailemassa.”
“Pöytävaraus suuremmalle ryhmälle oli asiallinen. Henkilökunta ystävällistä ja omaksunut palveluammattilaisen asenteen oikealla tavalla.”
“Kunnollista kabinettia jäin kaipaamaan ryhmäni seuraavia tapaamisia ajatellen.”
“Palvelu toimi erinomaisesti.”
“Respassa annettiin ymmärtää, että ette mahdu sisälle......... Pöytä löytyi helposti, asiakkaita vaihtui.......”
“sijainti ja hyvä monipuolinen tarjoilu tuotteista lounaalla”
“Rauhallinen miljöö ja hyvä ruoka”
“Hyvä lounaskattaus ja vaihtuva valikoima pääruokaa.”
“Lounasruokailun salaattipöytä ja muut syötävät voisivat vaihdella vähän useammin. Liharuuille oma kastikkeensa, lihat monesti turhan kuivaa.”
“Sijainti :)”
“Erinomainen ruoka ja laaja valikoima. Lounaan hinta linjassa vastaavien paikkojen kanssa.”
“Tarjoilija ei huolehtinut vesipulloja pöytiin ja puolet ruokailusta meni ilman juomaa. Buffetlinjasto ruuhkautuu helposti, ruoat liian kompaktisti esillä?”
“Miellyttävä ympäristä, hyvä henkilökunta ja palvelu.”
“Ruoka oli hyvää, tunnelma hyvä ja paikka viihtyisä. Parasta oli kuitenkin ihana henkilökunta, rentoa ja mukavaa sakkia, palvelivat ilolla mutta kuitenkin luontevasti. Hovimestari, kokit, tarjoilijat, kaikille terveisiä Helsingin lomalaisilta että jatkakaa samaan malliin! Kiitos! ??”
“En keksi mitään.”
“Monipuolinen ja mielenkiintoinen ruokalista.Ruoka oli hyvää ja viinisuositus oli hyvä,tosin viinin lämpötila(Pinot Noir) ei ollut optimi(liian lämmin ts.huoneen lämpöinen)”
“Keskeinen sijainti,nopea asiointi.”
“Tasalaatuinen palvelu, ruoka ja ravintolaympäristö”
“Loistava ruokalista, upea palvelu ja ennenkaikkea esteettömyys, koska mieheni jalka on amputoitu.”
“Ruoka oli hyvää ja palvelu ystävällistä Sijainti Oulussa turistin kannalta hyvä”
“monipuolinen tarjonta, lounas maittava, palvelu positiivista”
“keskeinen sijainti”
“virhe laskussa, ruoka (lihapullat&muusi) melko mautonta”
“Ystävällinen ja mukava henkilökunta!”
“Ilmapiiri. Ruoka. Palvelu.”
“No jo vain ainaski oli rohki hyä syömäpaikka!”
“Hyvä ruoka, palvelu”
“Meille on sattunut sopivasti pöytä lasten leikkipaikan vierestä joten lasten kanssa ruokailu sujuu mukavasti. Samaten lasten annosten kanssa ollaan onnistuttu hyvin.”
“Viereisen kauppakeskuksen edustalla notkuvat joutilaat ei ole ehkä paras mainos ruokapaikan ikkunan taa.”
“Asiakaspalvelu, ruokalista”
“Valikoimasta löytyy taatusti jokaiselle jotain. Erittäin monipuolinen lounaspöytä.”
“Olimme syömässä illalla n. klo 19.00 - 21.00, ja ainakin silloin oli rauhallista. Asiakkaina lähinnä aikuisia. Hyväja monipuolinen ruoka. Itse pidän kala-/äyriäisruuista ja näitä oli hyvin valikoimissa.”
“Miellyttävä tunnelma ja sisustus. Rauhallinen ilmapiiri”
“Pääruoka ei vastannut odotuksia”
“Hyvä ruokalista”
“Ruoka-annokseen luvattiin vaihtaa ruokalistassa mainittu muusi ranskalaisiin. Annos tuotiin kuitenkin muusilla. Vaihdettiin toivomuksen mukaiseksi. Tarjolija ei pahoitellut tapahtunutta. Sen verran ollaan konservatiivisia, että mielestämme lippalakki ei kuulu tarjoilijan työasuun Suomessa.”
“Henkilökunta ok. Ruokalista mieleeni. Ehkä hinta/laatu ok.”
“Tilasin kasvisruoka menun, tarjoilija suositteli ja ruoka oli hyvää.”
“Alkusalaatti tuli isossa syvässä lautasessa, haarukka ja veitsi lasten kokoa, hankala syödä.”
“Leikkipaikka ravintolassa, jonka ruoka ei kuitenkaan ole tylsää.”
“Ruoan taso on poikkeuksetta ensiluokkaista ja tasalaatuista, mikä on yleisesti ottaen etenkin lounaspaikoissa harvinaista.”
“Hyvä ruoka, sijainti, viihtyisyys.”
“Salaatit erinomaisia mutta lämmin ruoka ei ainakaan torstaina 28.3. ollut kovin erikoista”
“Hyvä ruoka, eritysesti salaatti buffet”
“Lounaspassia ei tarjottu ensimmäisellä kerralla, kun mainitsin asiasta todettiin että kannattaa itse kysyä. Jäi vähän ikävä fiilis, jotenkin kohteliaammin olisi voinut vastata. Vesi piti itse pyytää pöytään, koska tarjoilija unohti sen tuoda.”
“Tarjoilijamme, joka on kotoisin Italiasta, oli todella miellyttävä ja ammattitaitoinen.”
“Keskeisellä paikalla. Helppo poiketa päivällä asioinnin välissä. Ruoka on maukasta.”
“Hyvä palvelu”
“Osa tuoleista (matala selkänoja) hankalia istua.”
“Rento ja ystävällinen tunnelma, huomioitiin seurueen tilanne”
“Leppoisa ja mukava palvelu, yllättävän hyvä ruoka ketjupaikaksi”
“Hyvä palvelu vaikka satuttiin ravintolaan kiireiseen aikaan - samaan aikaan tuli iso ryhmä ruokailemaan ja silti saatiin ruoka ihan kohtuuajassa :)”
“Toisella meistä on keliakiaongelma johon suhtauduttiin asiantuntevasti ja huolella.”
“No eipä mitään. Jo Fransmannilla oli hyvä maine ja uskon sen pysyvän myös teillä.”
“Huippu lounaspaikka”
“Ravintola oli auki silloin kun olin nälissäni..Oulussa vaikea löytää hyvää ruokapaikkas.”
“Salaattipöytä erinomainen”
“Vesikannut piti pyytää erikseen, ei oltu tarkastettu pöydistä. Pöytien siisteyteen enemmän huomiota. Tarjoilijoiden pitäisi kiinnittää enemmän huomiota saliin ja asiakkaisiin.”
“Raskaan lammasateria jälkeen kysyin marjaisaa kevyehköä jälkiruokaa, sellaista ei ollut. Suositeltiin lakkapannacottaa, siinä marjoja oli kolme kappaletta. Ei ollut marjaisa, eikä sopinut raskaan pääaterian jälkeen!”
“Erinomainen palvelu ja maistuva päivällinen juomineen Kiitos!”
“Hyvä palvelu yleensä. Ruokalistassa hyviä vaihtoehtoja”
“Ruoka, etenkin salaatti/alkupalavalikoima on kaupungin paras”
“Tulee syötyä liikaa :)”
“Edullinen ja monipuolinen lounas Viihtyisä paikka ns lounaspaikkoihin verrattuna Keskeinen sijainti”
“Erinomainen palvelu. Maukas ruoka. Hyvä sijainti.”
“Monipuolinen lounas ja erityisesti salaattipöytä. Myös lämmin ruoka on ollut eritin maukasta! Hämmentävää on, että joskus tarjolla on jälkiruokaa ja toisinaan vain kahvi (ja keksiä).”
“Erittäin hyvä palvelu ja ystävällinen henkilökunta. Ruoka oli todella hyvää ja sitä muutettiin ruokavalioni mukaan. Lapsi huomioitiin hyvin. Kaikki sujui vaivattomasti ja iso joukkomme toivotettiin sydämellisesti tervetulleeksi, vaikka teimme pöytävarauksen vasta edellisenä päivänä saavuttuamme Ouluun. Suosittelen koska tahansa ja aion asioida uudelleen.”
“Menuvaihtoehdot 10-12-vuotiaaille voisivat olla ehkä hieman monipuolisemmat.”
“Hyvä ruoka ja henkilökunta. Sunnuntaina huomasi että henkilökuntaa oli aivan liian vähän, mutta henkilökunta oli todella ystävällisiä ja hyviä. Moitteen ravintolalle, ei henkilöknnalle.”
“liian vähän henkilökuntaa.”
“Hyvä ystävällinen palvelu ja myös hyvä lounas!”
“kodikas ilmapiiri, ruoan laatu tasainen (yleensä ei pettymyksiä), menu reagoi kausiherkkuihin (simpukat, parsaa jne), hyvä äänieristys vaikkei sermejä olekaan kaikkien pöytien välissä”
“Joustavasti pääsin syömään, vaikka oli kiirettä ja pöydät varattuja. Hyvä palvelu.”
“Tilaamani medium plus pihvi oli kaikkea muuta. Käytännössä raaka, vain vähän ruskistettu pinnalta.”
“Lähes kaikki kohdallaan”
“Hyvä ja ystävällinen palvelu ja hyvä ruoka.”
“Ruoka oli herkullista”
“Ruoan valmistuminen kesti pitkään”
“Olen käynyt toistaiseksi vain lounaalla, lounaalla todella runsas 'erilainen' salaattipöytä joka jo sellaisenaan riittää lounaaksi mutta varsinaiset lounasruoat hyvin tehtyjä että niitäkään ei voi jättää maistamatta. Hyvää minusta se, että lounasruokavaihtoehtoja on vain yksi. Erilaiset tahnat ja varsinkin katkaraputäyte mieleeni!!!! Nyt myös kahvin kanssa jotain makeaa sitä kaipaaville (alussa ei ollut) joten mitään ei jää puuttumaan! Myös sijainti, näkymä ja tilavuus antavat plussaa.”
“Hyvä hinta-/laatusuhde ja maistuva ruoka.”
“Lounaskattaus todella moinipuolinen ja runsas.”
“Lämminkasvisruoka ollut joka kerta sama eli falafelpyörykät. Joskin ihan hyviä nekin ovat, mutta vaihtelua toivoisi.”
“ammattitaitoinen, ystävällinen henkilökunta. parsa oli hyvää, samoin kasvisruoka muistaakseni härkiksestä. kiitos!”
“Palvelu, hyväntuulisuus, ruoka”
“Ulkona näkyvä rähinä oli juuri tuona päivänä, Vaan siihenhän ravintola ei voi mitään”
“Hyvä palvelu ja ruoka”
“Herkullinen ruoka, erityisesti nyhtökauramustapapupihvi manteliavokadotahnoineen”
“Eräällä aiemmalla vierailulla pääruoka yritettiin tuoda pöytään, kun söin seuralaiseni kanssa vielä alkuruokaa”
“Lounas valikoima laaja ja erittäin monipuolinen”
“Kahvi voisi olla tummapaahtoa”
“aivan upea salaattipöytä!”
“Aktiivinen henkilökunta”
“Erittäin mukava asiakaspalvelu!”
“LÄMMIN RAVINTOLAYMPÄRISTÖ JOSSA VIIHTYY JA TIETYSTI HYVÄ RUOKA.”
“Ruoka palvelu hyvää”
“Ystävällinen henkilökunta.”
“meitä oli iso seurue ja kaikki löysivät helposti ruokalistalta itselleen sopivan annoksen”
“henkilökuntaa selvästi liian vähän sujuvaan palveluun”
“Ruoka oli maittavaa ( parsa)”
“Osalta tarjoilijoista saa todella hyvää palvelua.”
“EI POSITIIVISTA: liiallinen tuttavallisuus= kunnioituksen ja arvostuksen puute esim.tuotteiden 'tuputtaminen' mm. juomat”
“kts.ed.”
“Hyvä huoltopäällikkö (mies), jolla itselleni sopiva tyyli ja miellyttävä radioääni. Annoksen pieni muokkaus onnistui hyvin. Ei turhaa melua tai musiikkia. Siisti. Hotellivieraalle helppo. Kävin kahtena iltana peräkkäin.”
“Pari muuta henkilökunnan edustajaa ei ollut yhtä kartalla. Päivän annosten samankaltaisuus kahtena peräkkäisenä päivänä.”
“Hyvä lounas ja monipuolinen”
“Ruuat pöydistä loppui välillä js lautaset”
“Viihtyvyys ja makuelämykset”
“Vappuna oli hiukan epäsiistiä mutta muulloin erinomaista.”
“Aivan ihana tarjoilija, hän piti meistä huolta kuin talon emantä. Loi tunnelman ja sai meidät tuntemaan itsemme tärkeiksi. Tuollaisia ihmisiä kun saisi lisää palvelualoille!”
“Poikkeuksellisen maukas ruoka”
“Kävimme mieheni kanssa syömässä Oulun Frans & Camillessa 13.5. Saimme erinomaista palvelua ihanalta miespuoliselta tarjoilijalta. Hän osasi suositella viinejä ruokien kanssa sekä osasi kertoa ruuista asiakasta ajatellen. Hänen ammattimainen asiakaspalvelu teki meihin todella suuren vaikutuksen ja kerroimme hänelle siitä paikan päällä. Ruuat olivat oikein maukkaita, mutta hänen asiakaspalvelutaitonsa kruunasivat koko kokemuksen. Voisin suositella ystävilleni Frans & Camillea ruuan sekä henkilökunnan ystävällisyyden puolesta.”