Vini e cucina italiana

Trattoriassa pääset nauttimaan Italian keittiöiden makuja parhaimmillaan, aidoista raaka-aineista, rakkaudella sinulle valmistettuina. Pasta, risotto ja focaccia on Trattoriassa italialaiseen tapaan tuoretta ja taatusti maistuvaa. Kaikki viinimme tulevat Italiasta, ja ne ovat saatavissa myös laseittain.

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,0)
Tunnelma (4,2)
Lapset (3,7)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 16.01.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Erittäin maistuva ruoka”
“Sijainti, tila ja henkilökunta”
“Lounasaikaan oli ruuhkaa ja kasvispihvit oli kuivia”
“Lounaan salattipöytä monipuolinen. Viihtyisä tila.”
“Kahvi on huono!”
“Perus hyvä”
“henkilökunta on iloista ja palvelu yleensä toimii - myös lounasaikaan. Lounas on kiva ja useimmiten löydän itselleni sopivan vaihtoehdon, salaatti ja jälkiruokabuffa toimii hyvin ja on riittoisa. Joulun aikaan oli kiva, kun tiedusteltiin haluaako lounaan heti vai vasta hetken päästä - huomioi hyvin kiireisen lounaskävijän aikalimiitin.”
“Joskus maksaminen hieman kestää. Viimeksi meni vähän hankalaksi, liittyi siihen että halusimme maksaa kukin oman lounaamme eikä sen vieminen kassaan onnistunut, syytä en muista miksi oli vaikeaa.”
“Wc:t todella kaukana ravintolasta.”
“Rauhallinen tunnelma ja tyyliin sopiva sisustus. Rento mutta silti hienostunut”
“Sisääntulo jotenkin arkinen”
“Hyvä ruoka. Ystävällinen henkilökunta. Tunnelma.”
“ruoka oli erittäin hyvää sekä palvelu sujuvaa”
“tilatessamme ei kerrottu että pihvi jonka olisimme valinneet on loppu. tarjoilija tuli myöhemmin kertomaan ja jouduimme tilaamaan muuta”
“Itse ruoka ja ilmapiiri sekä viihtyvyys on ihan parasta.”
“henkilökunnan pitäisi huomioida asiakkaat vähän paremmin. varsinkin kun yrittää saada tilausta aikaiseksi.”
“Perinteinen ympäristö, asiakkaana jo 45 vuotta. Aina ollut laadukas ja viihtyisä.”
“Pitää olla sunnuntaisin avoinna.”
“Palvelu oli erinomaista”
“Risotto ei petä koskaan”
“Loistavasti järjestetty ruokailukokonaisuus viettäessämme häitämme 4.12.2018”
“Sijainti ja se ettei ruoka ole ns. tyypillistä ketjuruokaa vaan on kunnioitettu vanhan Seurahuoneen perinteitä.”
“Maultaan keskitason ylittävä lounastarjonta, myös jälkiruoka houkuttelee.”
“Hieman kalliimpi kuin normilounas Lahdessa.”
“Lounaan salaattipöytä on tähän asti ollut aina loistava ja pääruoat maistuvia ainakin minun osaltani.”
“ihana tunnelma ja erinomainen ruoka!”
“Hyvä ruoka, hinta/laatu kohdallaan”
“Tunnelma ja palvelun ystävällisyys.”
“Lounas oli hyvä, alkupalat runsaat”
“Kaikki toimii vaivattoman oloisesti. Asiakkaalla on helppo olla.”
“Gluteeniton leipä, maukas ruoka”
“Ravintolaan voi tulla vaikka yksinkin syömään, Tunnelma on mukava.”
“Hyvä sijainti, helpoo tulla, hyvä palvelu, hyvä ruoka.”
“Monipuolinen lounas, hyvä hinta-laatusuhde”
“Melko pimeä paikka päivällä.”
“Todella herkullinen ruoka, tunnelmallinen ravintola ja hyvä asiakaspalvelu.”
“Enemmän voisi olla s-etukorttitarjouksia ja mainontaa niistä.”
“Kaunis, tunnelmallinen sisustus, laadukas ruoka”
“Aika täyttä lounasaikaan”
“Viihtyisä paikka ja maukas ruoka.”
“Rahallinen paikka, musiikki sopivan hiljainen jotta voi keskustella. Hyvä ruoka, myös pieniä naposteluannoksia. Hyvä ja rento palvelu.”
“Hintataso melko korkea.”
“Salaattipöytä välillä todella hyvä myös pikku jälkkäri on plussaa. Vatsan saa täyteen.”
“Välillä annokset pieniä.”
“En suosittele asiointia isommassa porukassa. Silloin kun vietin synttäreitäni 15.9.2018 seurahuoneen sviitissä ja kävimme syömässä Trattorian puolella (10hlö) palvelu oli hyvin tympeää, epäammattimaista jne. Meitä palveli vaalea tukkanen nainen silloin.”
“Ystävällinen palvelu, hyvä ruoka ja tunnelma , aina kiva tulla uudestaan .”
“Useita syöttötuoleja ja tilaa vauvan rattaille”
“Aika pienet annokset”
“Monipuolinen lounas. Hinta/laatu hyvä. Aina löytyy tilaa.”
“Viihtyisä ravintola.”
“Salaattipöytä aina samanlainen, siksi käyn usein muualla. Lounaan hinta kallis jos esim.syö pastaa jossa oli tomaattia. Aika edulliset raaka-aineet.”
“Salaattipöytä”
“Kerran odotin alkusalaatin jälkeen lounasta puoli tuntia, omasta mielestä olin täysin unohdettu, koska myöhemmin tulleille jo tarjottiin lounasta, kävin huomauttamassa asiasta, sitten lounas tuli.”
“Mukava tunnelma”
“Ravintolassa oli hyvä sisustus ja yleisilme oli siisti.”
“Lisätyöntekijä ei tiennyt annosten sisällöistä, vaan joutui useaan kertaan kysymään neuvoja toisilta työntekijöiltä. Näin ollen tilausten tekeminen oli monimutkaista ja se kesti kauan.”
“Hyvä monipuolinen lounas.”
“Huono kahvi ollut pari viimeistä kertaa lounasajan loppupuolella: kylmää ja seisonutta, toisella kerralla jahvi ja maito loppunut säiliöstä, tarjoilija ei kuulevinaan, piti juoda kahvit vielä muualla. Oli pettymys meille.”
“Hyvä ruoka. Sopivan huolehtiva palvelu.”
“Ruoka, palvelu ja tunnelma.”
“Lounasruoka on aina erittäin maukasta oli se sitten nimeltään pinaattikeitto tai pasta. Ravintolassa on rento tunnelma vaikka 'pukumiehet' lounastavatkin täällä. Tosin useasti ravintolassa on samaan aikaan ollut äiti vauvan vaunujen kanssa tai pienen lapsen kanssa, pisteet äideille.”
“Viihtyisä paikka ja hyvä ruoka.”
“Sipuliton ruoka niukassa, vaihtoehto kala, tosi pieni annos. Valkosipulin käyttöä voisi vähentää mm mausteissa jne!!”
“Hyvä ruoka, tunnelmallinen ja siisti paikka”
“Lounas melko hintava”
“Tunnelma on rauhallinen ja tunnelmallinen. Kiva illanvietto paikka!”
“Ruoka annokset ovat menneet huonompaan. Ne näyttävät hyvältä mutta maku ei vastaa Seurahuoneen tasoa. Ennen(noin vuosi sitten) on maut olleet aivan eri! Jälkiruokaan jouduin myös pettymään. Tilaan aina saman creme bryleen ja tällä kertaa se oli palanut ja siihen oltiin lisätty lakritsaa. Myös tilaamani pasta oli mauton. Ystäväni naudan sisäfile pihvi oli myös kuin purukumia, tästä ei kuuluisi maksaa 34e”
“Kaikki toimii!”
“mukavan viihtyisä ilmapiiri ja hyvä ruoka”
“musiikki soi kaiuttimesta juuri meidän pöydän yläpuolella liian kovaan, häiritsi seurustelua pöydässä sekä tarjoilija ehkä jopa hieman liian aktiivinen, meille olisi riittänyt vähempikin kysely, että onko kaikki hyvin”
“Hyvä ruoka ja juoma, ystävälliset innokkaat tarjoilijat(ruuhkasta huolimatta)”
“Miksi ruuista ei ollut mitään S-tarjouksia, ainoastaan kalliista viinistä sai 1 euron alennusta”
“Paikka on tunnelmallinenja tilava, sisustus on loistava. Ruoka (pääosin) ja viinit ovat maukkaita.”
“Ruokien hintataso on korkea, etenkin liharuoissa. Satunnaisesti ruokani on ollut huonoa (liha todella kuivaa, kasvikset ylikypsiä, pizzapohjan palaneisuus)”
“Viihtyisä paikka ja ystävällinen sekä asiantunteva henkilökunta”
“Tunnelma”
“Lounas oli surkea. Ei maistunut meille eikä vieraillemme.Huono hinta/laatu suhde.”
“Ystävällinen henkilökunta ja hyvä ruoka sekä rauhallinen ilmapiiri”
“Hyvää ruokaa”
“Me huonokuuloiset emme välitä taustamusiikista. Se sotkee kuulemista. Mukavampi vain jutella.”
“Nopea lounas, maksaminen sujuu, hyvät vaihtoehdot päivittäin.”
“Kaikki ruoka on ollut aina todella hyvää ja ehkä ainut paikka Lahdessa, jossa voin luottaa siihen että palvelu pelaa aina.”
“hyvä ruoka.”
“Hinta/ laatusuhde on hyvä lounaalla. Kivoja tuoreita makuja/ yrttejä käytetty ruoissa.”
“Sisällä on aika pimeää”
“Ystävällinen henkilökunta ja sujuva palvelu.”
“Palvelu ja italialainen ruoka”
“Nopea ja maistuva lounas, lounaan salaattipöytä erittäin hyvä, hyvin aina tilaa, tunnelma rauhallinen.”
“Lounasvaihtoehtojen rajallisuus.”
“Monipuolinen salaattipöytä”
“Lounaspaikaksi pimeä”
“Ruokailumme aikana meiltä kysyttiin eri tarjoilijoiden toimesta vähintään viisi kertaa, onko kaikki hyvin.”
“Hyvä paikka, sijainti”
“Isolle seurueelle tarjoilu ei toiminut vaikka salaatti oli kaikille sama ja lämminvaihtoehtoja oli kaksi. Eräs seurueen jäsen joutui odottamaan lämmintä annostaan niin, että muut olivat jo syöneet.”
“allergiakysymyksemme hoidettiin hyvin”
“Nopea, ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu sekä maittava ruoka.”
“Hintataso on hieman korkea.”
“Ammattitaitoinen henkilökunta. Hyvä ruoka. Asiakas huomioitiin hyvin.”
“Hyvää ruokaa ja ystävällinen, tuttavallinen palvelu.”
“Tunnelmallinen, kiireetön, siisti paikka”
“Jälkiruuat kalliita ja annokset pieniä. Kasvisruokavaihtoehtoja ei juuri ollut.”
“Turhan pimeää lounasaikaan”
“Hyvä ruoka ja mukava tunnelma. Viihtyisä ympäristö. Ruoka on hyvää.”
“Ruuhkaista ja välillä tarjoilijaa ei näkynyt eikä kuulunut ja jouduttiin odottelemaan. Enää ei saanut s-etu viinipulloa, mikä oli iso pettymys. Se on aina erottanut s-ravintolat muista.”
“Herkullinen ruoka ja monipuolinen lounas. Yleisilme ja tunnelma, sekä sijainti.”
“Aivan mahtavan makuset ruuat. Kokille ja apukokeille kiitos!”
“Pöytäsijoittelu, nyt viimeset kaksi kertaa ohjattu baarin edessä oleviin pöytiin. Melu drinkkien laitosta jääpaloineen ei ole mitä mitä illallisessa haluais.”
“Ruoka tosi hyvää ja palvelu ystävällistä”
“Jälkiruokana tarjottavat leivonnaispalat oli tehty valmisjauheesta. Ne maistuivat keinotekoisilta. Niitä ei tehnyt mieli syödä. Lounaspöydässä tarjolla olisi voinut olla täysjyväleipää.”
“Hyvää ruokaa”
“Aika kallis”
“Kaupungin paras lounas ja aamiainen, miellyttävä sisustus ja hyvä sijainti.”
“hyvä ruoka, hyvä sijainti, lounas edullinen - hyvä hinta-laatu-suhde”
“ehkä vähän pimeä”
“hyvä ruoka ja palvelu”
“Viihtyisä ympäristö.”
“Rauhallinen ja houkutteleva miljöö.”
“Välillä hyvin amatöörimäinen nuorten tarjoilijoiden palvelu. 'Oliko teillä siis viinilasillinen neljä euroa, kun ulkona on mainos?' 'Emmä tiiä. Ei kai. Tai voin mä kysyy.' ... 'No kiitos, ottaisin sitten lasillisen valkoviiniä.' 'Mont senttilitraa?' 'No mitä siihen neljään euroon nyt kuuluu, varmaan 16 cl?' 'Aijaa.' jne. Vanhempi henkilökunta sen sijaan hoitaa tehtävänsä erittäin ammattitaitoisesti.”
“Kiva miljöö, kivannäköisiä annoksia, maussa voisi olla parannettavaa ja henkilökunnan saavutettavuudesss.”
“Oma annokseni oli sitkeä eikä kovin hyvän makuinen. Henkilökuntaa ei näkynyt laskun maksamisen aikaan ja piti pyytää kahteen kertaan laskua.”
“Hyvä ruoka, miellyttävä henkilökunta, hieno miljöö ja Setukortti”
“Välillä kestää ruoassa. Lista aika suppea. Enemmän alle 20€ maksavia annoksia”
“Rauhallinen miellyttävä ilmapiiri. Maukas ruoka ja hyvä palvelu.”
“Hyvä ruoka, miellyttävä ympäristö”
“Palvelu salin puolella oli ystävällistä mutta henkilökunnalla oli liian kiire, minkä vuoksi osa pöydistä oli siivoamatta ja astioita puuttui. Kassahenkilö oli töykeä.”
“Viihtyisä paikka, ehkä hieman meluinen”
“Annosten jakaminen kahdelle syöjälle onnistui helposti. Maksaminen smartum-kortilla on mahdollista.”
“Hyvä sijainti”
“Lounasaikana ahdasta. Henkilökuntaa liian vähän.”