Vini e cucina italiana

Trattoriassa pääset nauttimaan Italian keittiöiden makuja parhaimmillaan, aidoista raaka-aineista, rakkaudella sinulle valmistettuina. Pasta, risotto ja focaccia on Trattoriassa italialaiseen tapaan tuoretta ja taatusti maistuvaa. Kaikki viinimme tulevat Italiasta, ja ne ovat saatavissa myös laseittain.

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,2)
Tunnelma (4,2)
Lapset (4,1)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 21.05.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Kaikki pelaa.”
“Lounasruoka erittäin laadukas ja maistuva, esillepano houkutteleva. Hinta/laatusuhde hyvä.”
“Ruuan laatu on säilynyt tasaisena ja maukkaana.”
“- monipuolinen ruokavalilkoima -asiakkaan huomioiminen ja henkilökunnan ystävällisyys - vaikka oli vapun vuoksi ruuhkaa, saimme palvelua nopeasti”
“Kaikki toimi hyvin!”
“Hyvä ruoka, nopea palvelu. Rauhallinen paikka pienelle lounasmeatingille, kuten olin työporukan kanssa.”
“Ruoka oli erinomaista ja kaikki sujui hienosti.”
“Henkilökunta oli huippua! Erityis kiitos seurueemme emännälle joka teki vierailusta vieläkin paremman omalla ammattitaidollaan”
“Isommalle seurueelle olisi hyvä saada hiukan etäisyyttä muihin asiakkaisiin jotta seurue ei häiritse muita. Toki tässä varmasti itse kiinteistön rajoitteet aiheuttaa haasteita”
“Ympäristö”
“Sama ruokalista toistuu usein”
“Salaatti jonka tilasin kohdalla luki listassa että salaatti sisältää tomaatteja ja salaatissa niitä löytyi yksi. Kun salaatti on muutenkin pelkistetty ja erinomainen näin, täytyy luvattuja täytteitä olla runsaasti, muuten jää väkisinkin vähän 'huijattu' olo. Tämä ei varsinaisesti liity suosittelu halukkuuteen, mutta tämä jäi viime kerrasta mieleen negatiivisena.”
“Bra service”
“Kaupungin keskustassa. Hinta-laatu suhde hyvä. Olen jo vuosia käynyt kerran kuukaudessa saman ystäväporukan kanssa kerran kuukaudessa. Ympäri vuoden, paitsi kesä-heinä-elokuussa.”
“Ihana tarjoilija nimeltä Miia. Niin söpö ja iloinen aina”
“Hyvä palvelu”
“Miellyttävät puitteet rukailulle”
“Jotkut paikat hämäriä”
“Erilaista todella hyvää palvelua varsinkin bar & bistron puolella”
“Hinnat liian korkeita”
“Kaikki sujui mutkattomasti ja helposti, itselle ei jäänyt kysymyksiä tai mikään vaivaamaan. Mukava mieli pois lähtiessä!”
“Mukava tunnelma, erittäin ystävällinen hlökunta.”
“Herkullinen lounas, monipuolinen notkuva salaattipöytä ja edullinen hinta! Myös ala carte listalla paljon mahtavia makuelämyksiä kuten ankka ja risotto.”
“Sisäänkäynti ravintolaan on vähän piilossa perällä. Kadulta tullessa on pitkä käytävä ja aula ja respa. Myös valaistus on melko hämärä.”
“Tyyli, laatu, hinta”
“Ruoka on maukasta.”
“Annokset ovat pienehköjä ja salaattipöytä voisi olla runsaampi.”
“Hyvä ja monipuolinen lounas, aina saa pastan, riisin ja perunan tilalle kasvikset! Yhtä tarjoilijaan lukuunottamatta erittäin ystävällinen henkilökunta??”
“Kuten edellä kirjoitin yksi tarjoilija on usein kovin äkäinen ja mieheni on usein ollut sitä mieltä, että hänen takiaan emme menisi sinne, mutta hyvä lounas ja muu ystävällinen henkilökunta on vienyt tähän asti voiton.”
“Mahtavat tarjoilijat ja ruoka erinomaista!”
“Ruoka ja palvelu sekä extra upea aamiainen !”
“Hyvä ruoka ja tyylikäs, mutta rento tunnelma”
“miljöö ja maukas ruoka”
“Yksi tarjoilijoista on usein töksähtelevä ja vähän ylimielinen”
“Viihtyisä italiailaistyyppinen ravintola,ihanat keitot ja salaatit.”
“Ihana risotto ja ihanan rento tunnelma, iso kiitos myös henkilökunnalle!”
“Ammattitaitoinen asiakkaat huomioiva ystävällinen salihenkilökunta, loistavat kokit sekä näyttävää ja maistuvaa ruokaa viihtyisässä ympäristössä.”
“Hyvä tunnelma, hyvä ruoka, hyvä palvelu”
“miellyttävä palvelu ja hyvä ruoka”
“Kohtuuhintaiset annokkset ja ystävällinen palvelu.”
“Ammattitaitoinen henkilökunta ja erinomainen lounas. Houkutteleva esillepano ja hyvät raaka-aineet.”
“Laadukas salaattipöytä ja monipuoliset kasvisruuat lounaslistassa”
“Asiakaspalvelu oli hieman päällekäyvää. Tarjoilijan on syytä tunnistaa raja, jossa hyvästä palvelusta alkaa tulla ahdistavaa.”
“Ruoka oli melko hyvää, ravintolasali viihtyisä”
“Tunnelma ja hyvä palvelu”
“Ruoka on hyvää ja tunnelma mukava”
“Tarjoilija epähuomiossa laskutti minua väärin ja huomasin sen vasta kun olin jo maksanut. Saatiin asia selvitettyä, mutta tarvitsee jatkossa olla itse tarkempi niin vastaavalta vältytään”
“Henkilökunta oli todella ystävällistä ja ruoka hyvää. Palvelu oli myös nopeaa.”
“Ruuan maku ja määrä. Hinta-laatusuhde.”
“Tunnelma, hyvä palvelu ja ruoka”
“Hyvä ruoka ja ystävällinen palvelu”
“Ruoka oli laadukasta ja hyvää. Sen lisäksi minua palveli todella asiakashenkinen tarjoilija.”
“Ehkä jälkiruokaan voisi panostaa enemmän lounasaikaan.”
“Hyvä ruoka, hinta-laatu -suhde”
“Tarjoilija ei ollut ihan paras”
“Lounaalla hinta/laatu on todella hyvä. Ravintola on hyvin suosittu lounaspaikka. Tilaa on hyvin ja toisaalta myös kahdenkeskinen keskustelu on mahdollista. Toivoisin,että täydennykset noutopöydässä huomioitaisiin paremmin.”
“Minulla on jäänyt hyvä mieli käynneistäni. Ruokalistan yhteydessä voisi olla kiva, kun saisi hiukan luonnehdintaa annoksista. Viimeksi haimme kuohuviinit vapaapäivän kunniaksi. Palvelu on melko eleetöntä,eikä jää mitenkään erityisesti mieleen.”
“Hyvä ruoka. Ystävällinen ja välitön henkilökunta.”
“Ruoka on aina hyvää. Koskaan en ole pettynyt.”
“Kiva ruoka, hyvät alkusalaatit”
“Hyvä ruoka.”
“Palvelun laatu/ sen puute. Toki voi olla, että sattui olemaan tarjoilijalla huono päivä. Mutta huono maku jäi kyseisestä vierailusta. Aikaisemmin palvelussa ei ole ollut moitittavaa.”
“Viihtyisä ympäristö ja ystävällinen henkilökunta.”
“Hyvä ruoka, mukava ja osaava henkilökunta”
“Hyvä ruoka”
“Sujuvuus ruoka hyvää.”
“Ihana tunnelma, kaunis esillepano lounasaikaan sekä kauniit annokset.”
“Hyvä ja tasalaatuinen ruoka”
“Lounasaikaan tarjoilijoilla kiire, muttei sen pitäisi näkyä myrtyneenä ilmeenä. Aika huono kuva jäönyt useampaan kertaan palvelusta.”
“Hyvä ruoka”
“Hyvä viinisuositus”
“Tunnelma, palvelu ja hyvä ruoka.”
“Tunnelma ja hyvä ruoka”
“Lounaspöytään olisi voinut kuulua kahvi”
“Mukava tunnelma, ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta ja hyvä ruoka.”
“Ruoka, palvelu, tunnelma, edullinen ja monipuolinen lounas”
“Lounasaikaan meteli on aika häiritsevää jos aterioi lähellä bufeepöytää. Suuri tila ja paljon ihmisiä saa aikaan yllättävän kovan melutason. Huonojalkaisena aterioitava lähellä bufeepöytää. Liuska bufeepöytäsaliin vaarallisen kapea ja valot portaan reunassa hämää silmiä.”
“Ruoka on maukasta”
“Miellyttävä ja siisti ympäristö, hyvä ruoka ja jouheva palvelu.”
“Asiakaspalvelu oli erittäin asiallista, rentoa ja luontevaa. Ruoka oli myös maittavaa.”
“Hyvä ruoka”
“Palvelussa ja asiakkaan huomoimisessa parannettavaa. Nytkin 30 min odottelun jälkeen juoksin tarjoilijan kiinni ja pyysin tulla ottamaan tilauksen”
“Miellyttävä sisustus ja ympäristö, ruoka hyvää, salaattipöytä hyvä”
“Miellyttävä ympäristö ja sisustus, ruoka hyvää, salaattipöytä hyvä”
“Ruoka ja palvelu”
“Hyvä ja maukas ruoka sekä homma toimimhyuvin”
“Ravintola on siisti ja mielyttävä ympäristö. Lounas ja aamiainen on hyvät.”
“Kaikki toimii, miellyttävä ympäristö ja henkilökunta!”
“Hyvä ruoka ja ammattitaitoinen palvelu sekä mukava tunnelma.”
“Kaikkia erityisruokavaliovaihtoehtoja oli liian vähän.”
“Liian suolainen ruoka ja hinta.”
“Tunnelma ja ruoka on aina ollut hyvää, sekä palvelu on aina myöskin ollut osaavaa ja hyvää.”
“Tuttaviltani olen kuullut, että ruoan taso vaihtelee jonkin verran.”
“tilassa hieman liian huono valaistus. Päivällä ja etenkin illalla liian pimeän oloista”
“salaattipöytä on loistava, mutta itse pääruoka lounaalla ei ole ihan viiden tähden ruokaa.”
“hyvä ruoka”
“Hyvä sijainti. Hyvä hinta-laatusuhde. Hyvä ruoka.”
“Viime kerta ei ollut onnistunut. Ilmeisesti tarjoilijana oli opiskelija, jolla ei ollut ns silmää huomioida asiakkaita ja tilanteita. Ohjasi pöytään, mutta kukaan ei tullut ottamaan tilausta. Piti erikseen kutsua. Tuodessaan pääruuan ei vienyt edellisiä astioita pois. Ehkä kaikesta tästä ruokakaan ei oikein maistunut.”
“hyvä palvelu, sekä maukas ruoka”
“Perustaso on aina hyvä, pizza ja jälkiruoat saivat erityiskiitosta”
“Huomasimme talon pihvin tarjouksen mainoksen vasta lähtiessämme ja olisin ehdottomasti ottanut tämän annoksen jos tästä olisi meille mainittu!”
“Tunnelmallinen sisusta.”
“Lounas liian kallis.”
“Palvelun ystävällisyys ja luonnollisuus, ruuan laatu”
“Kiva ilme ja hyvä asiakaspalvelu”
“Ravintolan ilme ja ilmapiiri on upea. Tänne oli kiva tuoda ulkomaiset vieraat. Myös salaatin ja jälkiruoan esillepano oli vertaansa vailla.”
“Maukas ruoka, osaava henkilökunta”
“Miellyttävä kokemus”
“Hyvä sijainti ja rauhallinen tunnelma.”
“Pääruoka (vasikanmaksaa lisukkein) ei vastannut houkuttelevaa kuvausta. Lattean kotiruoan näköinen ja makuinen annos.”
“Tarjolla ollut La Tavola Italiana -ruokailu/menu, jossa iso seurue voi helposti löytää itselleen sopivaa syötävää on mukava ja luo hyvän tunnelman vieraampienkin / isommankin ryhmän ruokaillessa ja viettäessä iltaa. Sopi erittäin hyvin asiakastialaisuuteemme ja vieraat olivat todella tyytyväisiä ja kiittivät illasta. Kiitos myös teille!”
“Miellyttävä ilmapiiri, mukava ja huumorintajuinen henkilökunta, maukkaat ruuat”
“Kokonaisuus on erinomainen. Kaikista paras ravintola Lahdessa kun ottaa huomioon kaikki missä olen käynyt. Annos koot ovat sopivia, jää mahdolliseksi ottaa myös jälkiruokaa. Monissa ravintoloissa ei näin ole. Tykkään myös kun tarjotaan vastaleivotut leivät sillä aikaan kun odotetaan ruuan saapumista. Ruoka kokonaisuudessaan ei ole koskaan jättänyt huonoa sanottavaa.”
“Päivällä pimeä jos ei saa pöytää ikkunan läheltä”
“Palvelu”
“Salaattipöytä tuoretta ja hyvää, Annokset ihan hyviä, jälkiruokavaihtoehtoja useita, makeaa ja hedelmiä !”
“ei vähennä halukkuutta suositella, mutta haluaisin antaa ohjeen vihreän teen hauduttamisesta. Kiitos, että olette huomioineet erikseen vihreän teen juojat, mutta tee on aina 'palanutta' ja kitkerää. Vihreää teetä ei saa laittaa tulikuumaan veteen max vedenläpötila 75 - 80 astetta ( muuten tee palaa ), teetä saa hauduttaa 1- 1,5 minuuttia, muuten teestä tulee kitkerää.”
“Ilmapiiri, monipuolinen salaattipöytä lounaalla”
“Tunnelma ja sisustus.”
“Ruoka valitettavasti. Jo toista kertaa annos oli vähän pettymys.”
“Tunnelma tuntui kivalta ja paikka sellaiselta, että siellä voisi viihtyä erilaisissa porukoissa.”