Vini e cucina italiana

Trattoriassa pääset nauttimaan Italian keittiöiden makuja parhaimmillaan, aidoista raaka-aineista, rakkaudella sinulle valmistettuina. Pasta, risotto ja focaccia on Trattoriassa italialaiseen tapaan tuoretta ja taatusti maistuvaa. Kaikki viinimme tulevat Italiasta, ja ne ovat saatavissa myös laseittain.

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,3)
Palvelu (4,2)
Tunnelma (4,2)
Lapset (4,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 08.10.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“palvelu ja miljöö”
“eräs naisseurue (8) oli aivan liian äänekäs ja häiritsi koko ravintolaa - eikä siihen puututtu jälkiruoka viipyi aivan liian kauan ja oli aivan liian kuivaa”
“Hyvä tunnelma ja vastaanotto”
“Tunnelma upea ja ruoka ollut viimeistä kertaa lukuunottamatta hyvää. Lohi ei maistunut miltään ja jälkiruokapöytä oli karsitumpi, kuin ennen.”
“S-ryhmän bonukset”
“Ruoka oli erittäin hyvää!”
“Mukava ja mutkaton paikka”
“—-”
“Miljöö on miellyttävä ja henkilökunta motivoitunutta. Ruoka oli hyvää ja annos houkuttelevan näköinen.”
“Hyvät ruuat, rauhallinen”
“Annos oli hiukan pieni.”
“Ystävällinen osaava henkilökunta”
“Henkilökunta oli todella ystävällistä ja palvelualtista.”
“En yleensä ruokaile tällaisissa ravintoloissa.”
“Kaunis sisustus. Hyvät salaatit. Paljon hedelmiä jälkiruoka pöydässä.”
“Ei burgereita lounaaksi”
“Erittäin hyvä ja kohtuuhintainen ruoka. Mukavat tarjoilijat. Oli todella mukavaa kun tarjoilija kysyi haluammeko pääruokamme nopeasti vai haluammeko nauttia alkuruuista hetken pidempään.”
“Wc tilat vähän kaukana.”
“Ystävällinen asiantunteva palvelu. Erittäin hyvä ruoka. Ja annokset reilun kokoisia ainakin menussa. Positiinen kokemus.”
“Hyvä ruoka, kiva paikka”
“Pienet annokset, esim salaatissa oli rapuja vähän ja muutenkin melko yksinkertainen salaatti”
“Lounas on hyvä, käyn aika usein :) Esteetön kulku vaikuttaa myös paikan valintaan. Hyvin pääsee kulkemaan rattaiden kanssa tarvittaessa.”
“Tunnelma ja ravintolan yleisilme miellyttää.”
“Toivoisi isompia annoksia.”
“Henkilökunta ruoan taso viihtyvyys”
“Maistuva ruoka ja mukava henkilökunta”
“Vessa oli kaukana”
“Erittäin siisti ravintola, myös lounasaikaan. Monipuolinen salaattipöytä, tosin proteiini lähteitä voisi olla enemmänkin. Yleensä loistavat kasvis lisukkeet.”
“Satunnaisesti yksittäinen tarjoilija antanut muita heikompaa palvelua, yleisesti palvelu on kuitenkin ollut 6/5.”
“Erittäin miellyttävä ja henkilökunta erittäin miellyttävää ja ystävällistä. Mielestäni lounas aikaan Lahden paras ravintola.”
“Ei mielestäni mitään”
“Ystävällinen henkilökunta.”
“Hyvät raaka-aineet”
“Oli kyllä ikävää ettei oikein ketogeenistä ruokavaliota huomioitu. Kerroin että saan syödä vihreää ja terveellistä ja juuston niin oli täynnä balsamicoa.kerrottiin että sisältää tomaattia ja kesäkurpitsaa. Oli 1 parsa, kesäkurpitsaa muutama, eniten paprikaa mikä ei kuulu”
“mukava tunnelmallinen lounasaika”
“Sijainti”
“Kallis”
“Viihtyisä tunnelma, varsinkin sisäpiha oli erittäin tunnelmallinen. Tietenkin myös maistuva ruoka.”
“Kokonaisuus oli hyvä.”
“Hyvää ruokaa ja fiini paikka. Varsinkin lounas aikaan ruoka tulee nopeasti.”
“Annoskoot ovat usein todella pieniä. Vaikka lappaisi salaattilautasen täyteen ei aina 50kg naisellakaan lähe nälkä. Työpaikkamme miehet ei tästä syystä käy seurahuoneella syömässä. Maksaminen on myöskin vaihtelevasti hidasta.”
“maukas ruoka ,siisti ravintola,osaava henkilökunta”
“Hyvä ruoka. Miellyttävä ympäristö.”
“Juoman tilaaminen kesti kauan, lounas oli jo melkein syöty. Kysyin allergeeneista, tarjoilija lupasi selvittää, koska ei tiennyt suoraan. Ei koskaan tullut kertomaan vastausta.”
“Hyvä alkupala pöytä”
“Usein miettii menikö tilaus perille, jos haluaa maksaa lounaan heti kun tilannut, takkuaa.”
“Ruoka ollut aina hyvää.. salaattipöytä monipuolinen”
“Tarjoilijoiden palvelutaso vaihtelee suuresti”
“Perus hotelli-ravintola jos ei jaksa tai kerkeä mennä muualle niin ihan ok vaihtoehto.”
“Ruuan hinta-laatusuhde. Pizza oli yli rasvaista, siinä käytetyt raaka aineet niukkoja ja eivät vastanneet ruokalistan kuvausta. Lisäksi yksin istuva istutettiin keskelle salia kun pienellä nopealla siivouksella olisi löytynyt paikka ei niin keskeltä.”
“Hyvä ilmapiiri”
“Olen tottunut mausteisempaan ruokaan..”
“Keittiön taso laadullisesti on hyvä.”
“Tarjoiluhenkilökunnan asiantuntemus ja asenne voisi olla hieman iloisempi !”
“Iloinen tarjoilija, hyvä ruoka, hyvä ilmapiiri”
“En osaa sanoa”
“Yllättävä ja hyvä palvelu, hyvä maistelumenu.”
“Maistelumenussa oli homejuustoja joka erässä (alkupala, pääruoka ja jälkiruoka) ne eivät olleet makuumme. Toki tämä on vain makuasia.”
“Sisustus ja lounasruokien esillepano. Ruoka on tietenkin hyvää.”
“On tilava,mutta kivasti osastoitu. Oikein hyvät salaatit ja ihanaa leipää. Pääruuaksi myös kasvisvaihtoehto ja jälkiruuaksi aina hedelmävaihtoehto. Palvelu on hyvää.”
“Hyvä ruoka ja positiivinen henkilökunta”
“Kaksi eri risottoannosta olivat aivan eri kokoiset. Toinen pääruoan kokoinen, toinen muistutti enemmän alkupalaa.”
“Hyvä ruoka ja siisti. Mukava tunnelma.”
“Miljöö oli tosi miellyttävä.”
“Käyntipäivälleni osui sellainen lounaslista, joka ei minua oikein 'innostanut'.”
“Tunnelma ja maku”
“Sisätila hieman hämärä päiväkäynneille”
“Tunnelma ja ruoka”
“Melko hintava”
“Ruoka oli maukasta ja sitä oli riittävästi. Toivoin että olisin raaskinut kokeilla pihviä, mutta kenties seuraavalla kerralla sitten.”
“Oli ihan mieletön mekkala, musiikista en voi sanoa mitään kun ei pahemmin kuulunut. Pystyyköhän tuolta saamaan kaikua pienemmäksi akustiikka levyillä tai muulla siustuksella?”
“Tarjoilija ystävällinen”
“Lounas oli tosi runsas ja hyvä!”
“Yhden aikaisemman käynnin huono asiakaspalvelu”
“Hintaan nähden erinomainen lounas”
“Joskus lounasaikaan tuntuu, että henkilökuntaa pitäisi olla enemmän”
“Hyvä ruoka, ystävällinen palvelu, rauhallisuus.”
“Hyvää ruokaa ja hyvää palvelua. Sijaintikin on iso plussa, ja sekä sisä- että ulkotilat ovat viihtyisiä.”
“Maistuva ruoka. Hyvä hintataso, bonukset.”
“Harvemmin tullaan kysymään miltä ruoka maistuu/onko kaikki hyvin.”
“Rauhallisuus”
“Keskinkertainen hinta-laatusuhteeltaan”
“Ihana ja osaava henkilökunta ja ruoka oli todella hyvää ????”
“Ruoka oli hyvää ja laadukasta. Ravintola on viihtyisästi sisustettu ja henkilökunta oli mukavaa.”
“Tilasin kasvisburgerin, mutta vaihdoin ranskalaiset salaattiin. Teen näin usein koska en jaksa syödä ranskalaisia ja säälittää kun hävikkiä syntyy. Kun sain annoksen, oli siinä silti ranskalaiset ja jouduin erikseen muistuttamaan tarjoilijaa salaatista. Harmitti koska nyt hävikkiä syntyi silti. Ravintola oli myös aika täysi ja melu oli hirveä. Toki kyseessä oli erityinen viikko Lahdessa ja tapahtumia oli kaupungissa paljon. Erikoista oli myös se, että vierailumme aikana henkilökunta rikkoi merkittävän määrän astioita. Rikki meni ainakin 4 eri astiaa eri kerroilla.”
“Ystävällinen palvelu, erinomainen ruoka.”
“Hyvä ruoka”
“Korkea hintataso”
“Pidän ”akvaariosta” kahden hengen ikkuna pöydistä. Pääsalissa on liian pimeää. Sisäpihaa voisi sisustaa paremmin ja pimeävinä päivinä ja iltoina valaista kynttilöillä,lyhdyillä ym. Ruokalista on huonosti luettava, mutta ruuat on herkullisia.”
“Lahdessa voin suositella on varma valinta hyvää keskitasoa.”
“Ruoka ol”
“Ravintolassa oli kylmä”
“Oikein hyvä ruoka !”
“Lakritsi creme brulee on todella hyvä jälkkäri!!!”
“Se on hieno kokonaisuus”
“Hyvä salaattipöytä ja maukas ruoka. Valoa saisi päivällä olla enemmän. Pääruoka tulee nopeasti.”
“Tunnelma sopii loistavasti siihen kun haluaa viettää aikaa ystäväporukalla hyvän ruoan ja juoman merkeissä. Ruoka oli maistuvaa, mutta omaan makuuni ei niin säväyttävää. Hinta/laatusuhde on kohdillaan.”
“Koska menusta löytyy sopiva määrä ruoka-annoksia, uskoisin että pienellä tuunauksella niistä voisi saada vieläkin parempia. Sanotaanko niin että suosittelisin ravintolaanne enemmän ns. viini-illalliseen kuin ruokailuun.”
“Leppoisa viihtyisä tunnelmallinen”
“En pitänyt siitä tavasta millä ruoka laitettiin esille. täysinäiset tomaatti purkit jotenkin eivät sopineet kuvaan,”
“Lounasaikaan palvelu pelaa hyvin.”
“Hyvä ruoka ja palvelu, tunnelma”
“Siisteys, tunnelma, sujuvuus”
“Ruoka on joskus vähän liian 'turvallisen' makuista”
“Viihtyisä ja siisti paikka. Ruoka oli hyvää.”
“Ruoka-annos oli pieni, hinta korkea.”
“Ystävällinen henkilökunta. Yleensä maittava ruoka. Hintataso kohtuullinen.”
“Hyvä palvelu ja tunnelma ok”
“Lasku jouduttiin korjaamaan kolme kertaa”
“Sijainti, palvelu sekä ruoka :)”
“Hyvää ruokaa”
“Edullisuus, hyvä ruoka, lasten huomioiminen ala carte-annoksissa - ainakin tyttäremme on saadut pyydettäessä hieman pienemmän annoksen. Lapselle ja vanhemmille tärkeä kokemus.”
“Musiikki on välillä turhan kovalla, pimeinä päivinä ruokasali on todella hämyisä.”
“Henkilökunta oli 'asialla'(osasi asiansa) ja sain tarvitsemani ystävällisellä tavalla =) 'Uuppelona'(hieman seuraavana) ensikertalaisena minua palveltiin kuten muitakin ja minulle selvitettiin tarvitsemaani tietoa auttavaisesti(avuliaasti) ja ystävällisesti.”
“Hyvä tunnelma ja sistus”
“Hyvä ruoka, siisti ympäristö, ystävällinen henkilökunta, kohtuuhintainen.”
“Hyvä ruoka, erikoisruokavaliot toteutui hienosti.”
“Miellyttävä tyylikäs ympäristö, laadukas ruoka,”
“Hyvä ruoka, palvelu sujuu, sistiä. Hyvä ruokalista.”
“Ruokatarjonta on monipuolinen, vaikka nyt Kuninkuusravien vkonloppuna olikin suppeampi. Pizza oli oikein hyvää, baarin puolella töissä ollut nuorimies oli todella hyvä asiakaspalvelija ja teki erinomaiset Irish coffeet.”
“Todella maistuva laadukas ruoka”
“Keskeinen hyvä paikka! Palveleva henkilökunta! Hyvä lounas! Rauhallinen terassi lounaalle!”
“Miellyttävä sisustus, hyvä ruoka”
“Palvelu hyvää ja iloista. Salaattipöytä monipuolinen ja omintakeinen. Lounas sujuvaa”
“Lämmin ruoka lounaalla tarjoillaan liian nopeasti, usein keitto/salaatti vielä syömättä.”
“Kokonaisuus positiivinen”
“Ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu”
“Tarjoilun hinta/laatu :) Henkilökunta.”
“Erittäin hyvä ruoka, hinta-laatu -suhde erinomainen.”
“Lounasaikaan ravintola oli turhan hämärä, ystäväni oli hiukan hankala saada tietoa, mitkä salaattipöydän tuotteet olivat gluteenittomia. Muuten olimme oikein tyytyväisiä.”
“Hyvä ruoka ja palvelu”
“Sijainti”
“Runsas ja maukas salaattipöytä, jonka salaatit ovat muutakin kuin 'perinteiset salaattikomponentit'. Hintalaatusuhde lounaalla todella hyvä. Maksan mielelläni aavistuksen kalliimman lounashinnan, koska maut ovat hyviä ja raaka-aineina myös hieman erikoisempia.”
“Joskus harvemmin lounaalla tarjoiluastiat olleet huonosti täytettyjä ja hieman epäsiistejä.”
“Nopea palvelu, asiakkaan kuuntelu ( kiire ja nälkä :) ).”
“Terassin maa-alueen epäpuhtaus.”
“Lounas tarjoiltiin kylmiltä lautasilta joten koko annos oli jäähtynyt..”
“Hyvä ja ystävällinen palvelu, ulkoterassi, rauhallinen paikka.”
“Fish and chips oli erittäin rasvainen. Salaattipöytä ei ollut niin monipuolinen ja raikas kuin joskus aiemmin.”
“Pizza oli erittäin onnistunut! Rapea pohja ja tuoreen oloinen!”
“Todella hyvää ruokaa!! Palvelu on ollut aina myös miellyttävää”
“Maistuva ruoka, hyvä ja nopea palvelu.”
“Lounasaikana jälkiruokapöytä oli lähes tyhjänä... Saisi nopeammin täydentää tai tarkistaa tilanteen...”
“Erinomainen ruoka ja hyvä palvelu sekä hinta/laatusuhde”
“Hyvä salaattipöytä”
“Miellyttävät puitteet, tunnelma ja ilmapiiri. Laadukas ruoka.”
“Suppea ruokalista.”
“Kävimme grilli-illassa perjantaina! Kokki kolmonen oli mahtava, ruoka oli herkullista ja tarjoilijat iloisia ja ammattitaitoisia. Olenkin suositellut ko iltaa jo monelle ystävälleni.”
“Ei mitään!”
“Grilli buffet”
“Rento fiilis, maittava lounas, yleensä ystävällinen ja avulias henkilökunta. Ei aina.”
“Jos annetaan ymmärtää, että pois ravintolasta ellette syö, tilaatte vain viiniä. Kuten kirjapiirimme kokouksissa joskus kävi vaikka ravintola oli lähes tyhjä, niin sellainen käytös todella hämmästytti.”
“Ruoka ja tunnelma on hyvä.”
“Lounaalla olisi hyvä olla kyltit, mitä ruoat ovat ja mitä ne sisältävät.”
“Loistava salaattipöytä!”
“Viihtyisyys, rauhallisuus”
“Palvelu, yleensä todella maistuva ruoka, hyvä hinta-laatusuhde”
“Tällä kertaa ruoka ei ollut ihan onnistunutta, grillibuffan flank steak oli samaan aikaan sitkeää ja kuivaa”
“Sijainti Lahdessa ja maukkaat annokset”
“Aina Olli hyvä ruoka..”
“Ruoka annos pieni.”
“Mieletön ruoka ja erinomainen palvelu.”
“Hyvä salaattipöytä lounaalla. Mukava miljöö”
“Olin joskus työpaikan pikkujouluissa ravintolassanne, ja palvelu oli silloin todella huonoa. Asioista oli sovittu etukäteen, mutta silti mikään ei toiminut. Odotimme tarjoilijaa ja ruokaamme hyvin kauan ja tarjoilija ei suostunut ottamaan edes rakentavaa kritiikkiä vastaan. Muulloin olin saanut hyvää palvelua. Kuten viimeksikin.”
“Ruuan maku ja monipuolisuus sekä esillepano. Hinta-laatusuhde kohdallaan.”
“Hyvä sijainti, hyvä ruoka, mukava sisustus”
“Hintataso, palvelun tason huomattavat vaihtelut”
“Salaattipöytä ja jälkiruokapöytä”
“Hinnat on nousseet. Ja ylittää lounaskortin kerta saldon. Yksi tarjoilija laskutti myös vedestä.”
“Todella hyvä palvelu ja mahtava ruoka”
“Grillibuffetin kokkiporukka huikea”
“Meitä palvellut tarjoilija ei tuntenut ravintolan viinivalikoimaa. Yritimme tilata asiakasomistaja viiniä laihoin menestyksin.”
“Ruokalistalta valitsemani annos ei vastannut odotuksia eikä mielestäni täysin sitä, mitä listalla annoksesta oli kerrottu. Salaattiannos oli hintaansa nähden surkea.”
“Miellyttävä ympäristö, hyvät ruoat, hinta sopiva”
“Paljon vaihtoehtoja salaateissa.”
“Leipä on liian öljyinen ja suolainen.”
“Hyvä ruoka”
“Lasten listaa ei ollut ollenkaan”
“Hyvä lounaspaikka.”
“Tunnelmallinen ravintola!”
“Asiakkaan huomioiminen ensimmäisten minuuttien aikana pöydässä!”
“Hyvä ruoka, loistava salaattipöytä, lounasruoka tulee nopeasti”