Ruokaa, juomaa ja rentoa bailaamista – siinä Amarillon pyhä kolminaisuus. Kun Amarillon aidolla asenteella tehty, reilun rohkea ruoka saa sombrerot tärisemään tyytyväisyydestä ja reippaista bileistä syntyy uusia tarinoita kerrottavaksi, olemme asian ytimessä. Amarillon herkut ja bileet löytyvät aivan Lahen keskustasta, Lahen torin ja Lanunaukion välistä.

Keittiö on avoinna ma-to 11-22, pe-la 11-24 ja su 12-22.

Löydät meidät myös somesta: Facebookissa @amarillo.lahti tai Instagramissa #lahenrillo ja #amarillolahti

Asiakastyytyväisyys

3,9

Ruoka (3,9)
Palvelu (3,9)
Tunnelma (3,8)
Lapset (3,6)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 24.04.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Tilava”
“Hieman kolkon oloista. Lisää ns lämpöä tunnelmaan olisi kiva”
“Ruoka oli hyvää ja tilaa oli perjantai-iltanakin hyvin.”
“Epäsiisteys. Laittalla oli ruokailuvälineitä ja ruoanjämiä.”
“Hintataso on edullinen”
“Matala,liian pimeä”
“Simppeli, mutta suht monipuolinen ruokalista. Hyvä ruoka.”
“Seurassani oli ystävä, joka tilasi ruokien saapuessa pöytään oluen ruokajuomaksi. Ehdimme syödä ruoat loppuun ennenkuin olut saapui pöytään. Tarjoilija toki pahoitteli viivästymistä(unohduksia sattuu). Lisäksi pöydässämme kävi kaksi eri tarjoilijaa. Yksi otti tilaukset vastaan ja laskutti ja toinen toi välissä ruoat ja otti tuon yllämainitun juomatilauksen vastaan. Tästä jäi hieman sekava tuntuma mutta ei se kuitenkaan pilannut ruokailukokemustamme. Aiotaan tulla jatkossakin! Vahinkoja sattuu tekevälle. Yleensä palvelu toimii teillä hyvin ! :)”
“Monipuolisuus”
“Korkeat hinnat”
“Ruoka on hyvää, mutta ravintolan olemus on hyvin rauhaton. Meluisa ja liian hämärä jopa päiväs aikaan”
“Valon puute ravintolassa, tarjoilijaa saa jahdata että saa laskun. Usein kävelenkin tiskille maksamaan.”
“Henkilökunta oli ystävällistä ja ruoka tuli nopeasti”
“Oli vaikea saada katsekontaktia tarjoilijaan, kun olisimme halunneet saada laskun ja poistua. Tosin, tämä on yleistä monissa ravintoloissa.”
“Herkullinen ruoka”
“Viikonloppuna ravintola on ihan täynnä ja ruokatilauksessa kestää, vaikka moni onkin vain juomassa”
“Mukava ilmapiiri ja palvelu. Maittavat ruoat.”
“hyvä ruoka ja salaatit”
“Lasta huomioitiin hyvin. Viikonloppuilta, iso ruuhka. Meillä ei ollut kiire, lapsi jaksoi hyvin odottaa. Silti henkilökunta huomioi ja kiirehti ruokiemme kanssa. Kiitos! Meillä oli miellyttävä ravintolakokemus.”
“Lattiamatot hyvin roskaiset ja likaiset.”
“Syö Lahti!”
“Annos ei ollut lämmin, se oli haalea.”
“Ystävällinen palvelu, tuttu amarillokonsepti”
“Yleisilme ok”
“Joskus tuntuu, että valoa saisi olla enemmän, tilauslistaa on vaikea lukea himmeässä valossa”
“Nopeaa palvelua ja taattua hyvää ruokaa.”
“Amarillo on liian hämärä. On kurjaa kun tunnelmavalaistus on niin hämärää, että tekee mieli kaivaa otsalamppu taskusta ??”
“Asintunteva henkilökunta ja hyvä ruoka”
“Aivan mahtava tarjoilija”
“Monet annoksista pienennetty niin ettei niistä lähde nälkä”
“Erittäin viihtyisä paikka!!!”
“Mukava tunnelma ja edullisin olut!”
“Palvelu välillä hidasta ja unohdettu tuoda tilaukset.”
“Menin ystävättäreni kanssa ravintolaan ja sattumalta myös poikani tuli kaverinsa kanssa sinne. Kävin juttelemassa poikien pöydässä ja ilmoitin heille siinä että maksan myös heidän pöydän laskun. En huomannut ohikulkevaa tarjoilijaa.. Kun tuli maksun aika niin ilmoitin tarjoilijalle että maksan myös toisen pöydän laskun, tarjoilija oli 'tietoinen' asiasta ja kertoi ohimennen kuulleensa asian. Jäi hyvä mieli että asiakas huomioitiin näin pienellä asialla ??”
“Mukava tunnelma”
“Ei mitään persoonallista, henkilökunta voisi olla palvelualttiimpaa.”
“Mukava tunnelma, hyvät ruuat”
“Hyvä konseptiin kuuluva palvelu ja ruoka”
“Ihana nuorekas tunnelma, vakkari kohtaamispaikka joka tuo ihmiset yhteen, hyvä sijainti ja mukava ja iloinen henkilökunta!”
“Ruokalista on suppea aikaisempaan verrattuna, kalliit hinnat, sisustusta ja ilmettä voisi uudistaa trendikkäämmäksi.”
“Ystävälliset tarjoilijat”
“Liian pimeä ei nähnyt ruokalistoja kunnolla”
“Hyvä ruoka, kiva tunnelma ja ystävällinen henkilökunta”
“Henkilökunta, sijainti ja tilaa on riittävästi.”
“Joskus koen valaistuksen joissain paikoissa liian vähäiseksi.”
“Hyvä ruoka, ystävällinen ja ripeä tarjoilu. Sijainti.”
“Hyvä yleismeininki”
“Ruoka hyvää”
“Ruuan odottaminen”
“Oikeessa ammatissa olevia ihmisiä. Ruoka oli hyvää. Kahvi ei niinkään maistunut mutta muuten kaikki oli ok.”
“Viihtyisä paikka, tunnelmalliset loosit, mukava valaistus, todella hyvä ruoka ja suuret annokset.”
“Odotimme pöytäänohjausta kauan, ja menut saatuamme odotimme ruokien saapumista mielestämme todella kauan (45+ minuuttia). Onneksi saimme alkupalan nopeammin. Meille oli tullessamme lupailtu noin puolen tunnin odotusaikaa ruoan saapumiseen asti, mutta pöytiinohjauksen ja pääruokien odotukseen yhteensä meni varmasti yli tunti, ehkä puolitoista (mikä on varsinkin lapselle aka pitkä aika odotella). Ymmärrän että ravintola oli täynnä ja henkilökunnalla kiirettä, mutta toivon että annetut aika-arviot olisivat varovaisempia ja että ruuhka-ajoiksi voitaisiin ehkä palkata enemmän henkilökuntaa.”
“OK ruoka, tosin hampurilaisannokset yleensä samanlaiset ja makuiset”
“Pimeä sisältä”
“Tarjoilijat ovat ihania ja energisiä etenkin tämä yksi suulas nainen vetää pisteet kotiin joka kerta!”
“Pöytäpaikkoja saisi olla enemmän usein viikonloppuisin todella täynnä mutta ymmärrän kyllä että tila on rajallinen”
“Ehkä en kuulu lauantai-illan perinteiseen asiakaskuntaan ikäni ja musamakuni perusteella, mutta kävimme yhdellä juomalla mieheni kanssa matkalla hotelliin, eikä suurempaa moitittavaa. Näytti siltä että nuoriso viihtyi erinomaisesti.”
“Vartija /poke tuli vessaan tarkastamaan oliko kukaan sammunut koppeihin. Aiheuttaa vähän ristiriitaisia fiiliksiä. Hyvähän se on että tarkastavat, mutta kurjaa tietysti että tällaista on. Vähän bilepaikkahan tämä on la-iltana, ja sopii silloin parhaiten bilettäjille.”
“Ihan huippumukava tarjoilija! Kuitissa taisi olla tarjoilijan numero 39, nimi meni valitettavasti ohi silmien, vaikka yritin sitä nimineulasta bongata. Ei ruoassakaan mitään vikaa ollut, mutta tarjoilija teki vierailusta täyden kympin arvoisen.”
“Naapuripöydässä asiakkaat ”sikailivat” aika törkeästi, mutta se nyt ei tokikaan ollut ravintolan vika.”
“Hinta- ja laatusuhde aika hyvin kohdallaan.”
“Tunnelma,henkilökunta,palvelu ja eväs”
“Valaistus”
“Sijainti on hyvä”
“Tuuletus ja musiikki”
“Hyvä sijainti, asiakaspalvelu on miellyttävä, rento ilmapiiri.”
“Tarjoilijatytöt olivat ystävällisiä ja hymyileviä ammattilaisia :)”
“Hyvä ruoka ja suurin osa annoksista sen kokoisia että nälkä lähtee!”
“Tarjoilija oli ehkä jo liian yli innokas ja kävi jatkuvasti tarkistamassa onko kaikki hyvin. Kerta riittää näin suomalaiselle.. Joskus tilasin annoksen, jossa oli kanaa kaposella pitkulaisella lautasella hienosti aseteltu ja nälkä jäi. Muilla seurueesta oli reilut annokset, kateus iski.”
“Hyvä ja suht edullinen ruoka.”
“Lounasaikana valaistus oli turhan himmeä.”
“Hyvä ruoka”
“Rauhallinen ja asiansa tunteva henkilökunta”
“Kohtalainen hyvä ja edullinen ruoka, tunnelma”
“Suppea ruokalista, ruoan saaminen kestänyt lähes joka kerta tosi kauan (30min tai yli) viimeksikin, vaikkei ollut paljon muita ruokailijoita, ruoka oli aika mauton viime kerralla”
“Hyvä ruoka, keskeinen paikka, kivannäköinen sisustus, sopivan hintainen.”
“Mielestäni amarillo on hyvä ja mukava paikka käydä istumassa ystävien kanssa. Sieltä saa ruokaa ja siellä voi tilata baarista pelkkää juomista jos haluaa. Se on viihtyisä ja siisti. Musiikki ei ole liian kovalla ja pystyy jutella rauhassa. Amarillosta saa myös s-ryhmän bonusta.”
“Ravintolan puolen viihtyvyyttä voisi hiukan lisätä. Baarin puoli on minusta oikein viihtyisä. Juomat ovat jokseenkin kalliita.”
“Musiikki on ainut asia mikä Amarillossa on koskaan tökkinyt. Miksei Amarillossa voisi olla vaihtuvat DJ:t, jotka soittaisivat haluamaansa musikkia. Se toisi enemmän vaihtelua radiorallatuksille. Kaikki muu pelaa mainiosti.”
“-ruoka”
“Asiakaspalvelu!!”
“Ruoka oli hyvää”
“Palvelu hieman hidasta”
“hyvä palvelu, miljöö ei niinkään”
“vanha kulahtanut kalusto”
“Sisustus ja tunnelma hyvä. Henkilökunta mukavaa ja ammattitaitoista,asiakaspalvelu kohdillaan.Ruoka hyvää ja annokset sammuttaa isommankin nälän.”
“Ehkä viikonloppuisin ja iltaisin aika meluisa ja rauhaton juuri ruokailupuoli,koska on paljon läpikulkua viereiseen buplik corneriin.”
“rento paikka”
“olutvalikoima saisi olla laajempi”
“Lounasaikaan nopea tarjoilu. Salaattipöytä runsaahko.”
“ihana paikka, hyvää ruokaa ja juomaa, tykkään sisustuksesta ja siitä kuinka pöydät on laitettu niin että sielä on sellainen tunnelma että voi rauhassa syödä”
“ei mitään, mutta istuin ehkä väärässä paikassa kun ilmanvaihdosta kävi vihuri niskaani”
“Kaikki toimii hyvin, ruoka on tasokasta ja maukasta”
“Hintataso on melko korkea”
“Sijainti sekä yleinen taso ovat erittäin hyviä.”
“Hyvä ruoka ja siisti paikka”
“Hyvä ruoka”
“Vähän henkilökuntaa”
“S-bonukset, sijainti, hyvät tarjoukset”
“Koko miljöö. Se on semmoinen pimeä, suttuinen loukko.”
“Sijainti on hyvällä paikalla. Ruoka ja juomat maistuivat hyvältä ja yleisilme ravintolassa oli hyvä. Henkilökunta oli mukavaa ja tunsin tervetulleeksi ravintolaan. Palvelu oli asiantuntevaa ja suositukset osuivat hyvin.”
“Musiikki välillä liian kovalla ja välillä vaikea tilata juotavaa, koska pitää käydä baarin puolella hakemassa juomat”
“Ruoka on aina Amarillossa hyvää.”
“Eri kaupunkien Amarilloista Lahti ei nouse mitenkään erityisesti esiin. Sen sisustus on hieman kulunutta, esimerkiksi sohvien jouset ovat sen verran rikki, että tuntuu, että istuisi kuopassa. Laskun saaminen ruokailun lopuksi on lähes aina Lahden Amarillossa vaikeaa. Muualla ei vastaavaa ongelmaa ole. Tietenkin, jos asuu Lahden lähellä ja haluaa syödä Amarillossa, tämä on ainoa vaihtoehto, mutta vartavasten Amarillon takia en Lahteen lähtisi.”
“Mukava palvelu ja tarjoilijat kysyivät usein tilannetta, esim. Maistuuko ruoka”
“Hyvä palvelu ja osa ruoista on hyviä.”
“Osa ruoista ei ole hyviä ja osa tarjoilijoista ei ole niin mukavia kuin jotkut. (Osa on todella hyviä.)”
“Oli tilaa ja ruoka tuliaika nopeasti”
“Vähän nuhjuinen, pöytä oli naarmuinenja hieman tahmainen”
“Hyvä sijainti ja miljöö”
“Hinta/laatusuhde ei kohtaa”
“Tuttu turvallinen”
“Ehkä pikkuisen voisi vaalentaa sisustusta, on hiukan liian tumma.”
“Hyvä asiakaspalvelu”
“Mukava viiksisankari oli tiskillä palvelemassa. hyvä palvelu”
“Laaja valikoima juomia (alkoholilliset & -holittomat), hyvät tilat liikkua myös vaunujen ja rattaiden kanssa, tunnen itseni ja lapseni aina tervetulleeksi!”
“Ruoka oli hyvää ja mennyt parempaan suuntaan viimeisen 5 vuoden aikana.”
“Todella viihtyisä paikka, mukavat työntekijät ja hyvää ruokaa”
“Tunnelma ja ystävällinen henkilökunta, ruoan laatu.”
“Viikonloppuna voi olla hyvin pitkä tilauksen odotusaika sekä jonot”
“Hyvällä paikalla ja yleensä palvelu ollut hyvää. Ruokakin on maistunut lähes joka kerta todella hyvälle.”
“Toisinaan pitkä odotusaika ruualle sekä palveluntaso on hieman laskenut viimeisen vuoden aikana.”
“Penkit olivat rikki ja toisessa pöydässä penkit eri korkeudella.”
“Meille tarjottiin bataatti ranskalaisia yhteiseksi naposteltavaksi. Kuitenkin kun ruokia tuotiin ranskalaisia ei näkynyt missään, kysyimme tarjoijijalta tuoko hän myös kyseiset ranskalaiset, hän meni katsomaan keittiöstä, tuli vaikutelma että tarjoilija oli unohtanut koko ranskalaiset. Tarjoilija tuli takaisin hetken päästä ja sanoi kyseisten tuotteiden tulevan hetken päästä eli vaikutelma oli oikea, tarjoilija oli unohtanut ranskalaiset. Lopulta kun saimme nämä ko bataatti ranut, tarjoilija ei edes pahoitellut että niiden tulo kesti pidempään kuin pääruokien, ei ole mielestäni häpeä jos unohtaa tilauksen mutta on outoa jos ei sitä voi myöntää.”
“Me molemmat puolisoni kanssa esitimme kysymyksiä annoksista ja niihin osattiin vastata erittäin hyvin, sekä annettiin hyviä suosituksia. Kiitos :) Tulemme uudelleen <3”
“Palvelu oli hyvää ja välitöntä.”
“Tyypillinen S-ryhmän ketju...ei herätä intohimoja, vaikka kaikki periaatteessa toimiikin.”
“Meksikolainen ruoka on omaan makuuni ja pidän vaihtoehdoista tulisuuden suhteen. Ehdottomasti burgerit ja frozen margaritat antavat aihetta suositella!”
“Siisti, viihtyisä ravintola. Ammattitaitoinen henkilökunta??”
“Henkilökunta”
“Olimme mummini kanssa syömässä 12.4. ja hän on herkkä kaikelle mausteiselle ja tuliselle. Hän söi vahingossa tulisen paprikan ja samalla ystävällinen tarjoilija tuli kysymään maistuuko. Nauroimme että juu ja mummin naama oli ihan punainen. Tarjoilija ehdotti ystävällisesti että toisi maitoa, mutta mummini pärjäsi. Ihanaa palvelua! Iso kiitos, nuori vaaleatukkainen superasiakaspalvelija! Jatka samaan malliin!”
“Mukava henkilökunta”
“Ruoka tuli nopeasti, henkilökunta ystävällistä, ravintola siisti ja tunnelmallinen”