Amarillo yhdistää niin ystävät kuin tuntemattomat ja saa jengin viihtymään saman pöydän ääressä. Tyyliltään Amarillo on raikas ja reilu, mutkaton ja energinen. Ruokalistalta löytyy reippaasti tuoreita makuja parhaita lemppareita unohtamatta. Ja tietenkin tarjolla on myös kurkun kostuketta ja mukavaa fiilistä.
 
Perjantaisin ja lauantaisin klo 20.00 Amarillossa katetaan The Table – elämyksellinen ateria uniikkeine juomineen ja ruokineen johon kuka tahansa voi ottaa osaa pöytävarauksella. Tämä on elämys, jonka jokaisen täytyy kokea!
 
Tule testaamaan, viihtymään ja löytämään uusia frendejä!

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,1)
Palvelu (4,2)
Tunnelma (4,1)
Lapset (4,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 20.08.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Erittäin hyvää ruokaa ja palvelua”
“Mukava ja asiantunteva henkilökunta. hyvä ruoka”
“Hyvä ruoka. Ystävällinen, nopea ja sujuva palvelu.”
“Ruoka oli hyvää ja paikka siisti.”
“Kanasalaatti buffassa oli todella hyvää”
“Viihtyisä ravintola, josta saa hyvää ruokaa”
“Amarillo Lahti on tyylikkäästi sisustettu, mukavan tunnelmallinen paikka. Henkilökunta oli ystävällistä ja hyvä ilmapiiri huokui asikkaisiin asti.”
“Kun olen Amarillossa käynyt, ravintolan henkilökunta on aina ollut mukavaa, mutta baarin puolella (harvoin) sattuu joskus ikävmpi työntekijä kohdalle. Ehkä kiire vaikuttaa.”
“Ruoka ja tunnelma ok.”
“Mukava henkilökunta”
“Ruoka oli erittäin hyvää. Kovasta kiireestä huolimatta hlökunta palveli erittäin hyvin eikä annostakaan tarvinnut kauaa odottaa varoitteluista huolimatta.”
“Remontin jälkeen paikan yleisilme muuttui vähän karmivaksi mun makuun”
“Aivan mahtavat, hauskat ja ihanat työntekijät joita ei joka päivä tule vastaan. Todella ammattitaitoista porukkaa. Ja jos jotain juomaa ei löydy, niin sieltä etsitään toinen tilalle ja tuotteita esitellään hyvin.”
“Amarillo Lahdessa, tilasin spesiaali tilaisuuden, koska oli kyse syntymäpäivistä. Toteutus oli todella onnistunut ja henkilökunta onnitteli ja olivat iloisia. Heniilökilökunta oli todella ammattitaitoista porukkaa. Meitä palveli Marika niminen myyjä joka oli todella pirteä ja oikein loistava asiakaspalvelija. Suosittelen vahvasti muillekkin jos, joku haluaa spesiaalin illallisen.”
“Hyvä asiakaspalvelu ja iloinen mieli”
“Salaattipöytä oli erityisen raikas ja sisälsi runsaasti hedelmiä!”
“Ruuan odotusaika oli melko pitkä, mutta se kerrottiin heti ja aika piti täsmälleen paikkansa. Jäi hyvä fiilis.”
“Mukava henkiläkunta.”
“Ruokalista saisi olla laajempi.”
“Todella hyvää ruokaa.”
“Tilattiin ruoka ja oltaisiin haluttu jälkkärit. Missään kohtaan ei saatu asiakaspalvelua. Vaikka lautaset oli tyhjänä ja istuttiin vaan pöydän ääressä odottaen. Helutin kättä ja yritin huikata perään. Kun oli vielä pojan 8v synttärit. Surkean hidas ja huono oli palvelu silloin”
“Henkilökunta oli ystävällistä ja rentoa, kaikin puoli oli mukava käydä teillä syömässä”
“Paikkana viihtyisä, hyvä ruoka”
“Asiakaspalvelu on hidasta. Usein saa istua pöydässä pitkään ennen kuin tuodaan ruokalistat tai kysymään tilausta. Välillä ruokaa joutuu odottamaan kauan (itse odotin kerran 45minuuttia).”
“Henkilökunta on ystävällistä.”
“Kahvista en tykkää.”
“Kiva terassi”
“Tultiin syömään 11 hlö porukalla joista kolme lasta (2×2v ja 7v) katusähkyturnauksesta nälkäisinä ja väsyneinä. Päästin vierekkäisiin pöytiin ja kaikki sujui oiken hyvin. Palvelu oli nopea, ystävällistä ja ruoka maistui kaikille. Iso kiitos vielä kerran.”
“Henkilökunta oli oikein ystävällistä. Uudistettu drinkkilista oli hyvä!”
“Kodikas , sijainti ihan huippu !”
“Musa ei sovi tyyliin-”
“Viihtyisä terassi”
“Ruoat seurueellemme tulivat eri aikaan. Ensin tuli yhdelle ja myöhemmin lopuille. Myös pöytänumero vietiin pois kun tarjoilija luuli tuoneensa tilata ruoat jo (eli sen yhden). Mutta näitä sattuu ja päivä oli varmasti vilkas! :)”
“Miellyttävä henkilökunta”
“Hyvä ruoka, yleisilme, hyvä palvelu”
“WC hankala löytää, ovikoodin saaminen vaikeaa, henkilökunta kiireinen”
“Ruoka oli hyvää”
“Päällimäinen fiilis, mikä käynnistä jäi, oli että asiakasta ei huomioitu riittävästi alussa. Tarjoilijat singahtelivat toisiin pöytiin ja meidät jätettiin huomioimatta. Tämä oli siis ensi vaikutelma ja se jäi mieleen huolimatta siitä, että kaikki sen jälkeen toimi todella hyvin.”
“Henkilökunta on todella ystävällistä, annoksen sai improvisoitua.”
“Meillä oli vähän kiire, mutta meille osattiin suositella hyvää ruokaa, joka tuli riittävän nopeasti.”
“Kaunis miljöö ja ystävällinen henkilökunta. Ruoka oli hyvää. Rento tunnelma.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“vähän hämärää”
“Hampurilaisia suosittelen.olivat erittäin hyviä ??”
“Koko yleinen tunnelma, hyvä palvelu ja todella hyvä ruoka”
“Ruoka hyvää riittävästi rento ja mukava meininki mukavaa yhdessäoloa”
“Ruoan taso on parantunut selvästi aikaisemmasta. Annoksissa maistuu tuoreus ja raikkaus.”
“Liha-annoksissa on parannettavaa kautta linjan, ainoastaan lammasvaihtoehdot ovat hyvää/erinomaista luokkaa. Terassialueella on vain yksi päivävarjo, kun koko terassialue olisi tärkeä olla katettu. Terassin vieressä on suuria lehmuksia, jotka ensinnäkin roskaavat ympäristöä, mutta etenkin mehivät niin paljon että penkeillä ei voi istua. Aurinkovarjot toimivat myös suojana näissä.”
“Asiantunteva, todella ystävällinen ja ennen kaikkea huumorintajuinen henkilökunta. Siihen lisäksi vielä todella hyvä Chevre-burger kanalla, ai että! Uusiksi todellakin! KIITOS!”
“Ruokalista ei ole enää niin kiinnostava. Vanha ruokalista oli enemmän omaan makuuni.”
“Ruokalista”
“Sisustus on mainio!”
“Siisti yleisilme, rento meininki, hyvä ruoka, houkutteleva ruokalista”
“Ihanat tarjoilijat♥️”
“Tarjoilijalla oli työharjoittelija-merkki rinnassa. Hänen palveluasenteensa oli korkealuokkaista ja ystävällistä. Parasta palvelua ja asiakkaan huomioimista ikinä!”
“Hyvä sijainti, siisti ja viihtyisä”
“Wc hankalassa paikassa. Lisäksi sinne on koodi jota ei infota missään. Kiireessä voi käydä köpelösti.”
“Ketogeenisia vaihtoehtoja huonosti saatavilla ja mahdollisesta ruokien muokkauksesta ei näkynyt infoa missään. Toisekseen tilasin cobb salaattinne ja nyt kyllä kävi niin, että kokki oli unohtanut kananmunan koko annoksesta. En kyllä siinä syödessä tajunnut itsekään, vasta seuraavana päivänä.”
“Mukava tunnelma, hyvä ruoka, kohtalainen hinta, mukavat tarjoilijat”
“Alkuun natsot&salsa, hyvä ruoka, uusittu sisustus”
“Syönnin aikana jatkuvasti tullaan kyselemään onko kaikki hyvin, haluatteko lisää juomaa. Ei ole minun makuun tuollainen kysely, kyllä kai ihmiset osaavat sitten pyytää tarjoilijan käymään, jos on tarpeita. Haluaisin syödä rauhassa. Laittakaa vaikka joku painonappi pöytään, että nyt tarvittaisiin tarjoilijan apua”
“Ruoka on aina hyvää,kertaakaan ei ole tarvinnut pettyä.”
“Perushyvä tarjonta.”
“Ruoan saapuminen pöytään kesti aivan liian kauan suhteessa siihen, että ravintolassa oli ko hetkellä neljä seuruetta ruokailemassa.”
“Hyvätasoinen ruoka ja hyvä sijainti”
“Tarjoilu toimi. Lounaaan salaatti ok. Päärioka nyhtökana, pettymys. Annos oli mauton.”
“Valitun annoksen maku.”
“Ruoka, palvelu”
“Hyvä ruoka”
“Maksaminen hidasta.”
“Tunnelma on viihtyisä ja henkilökunta rentoa ja ammattitaitoista”
“Lounas aikaan valaistus saisi olla hieman kirkkaampi, esim. Osa ravintolaa voisi valaista kirkkaammin”
“Kiva ruoka-annos, maistelumeny”
“Winsien paha maku”
“Tarjoilija tytöt ovat tosi mukavia ja ottavat asiakkaat hienosti vastaan. Hyvä fiilis huokuu työporukasta, ihana meininki :)”
“Musiikki yltyi hiukan kovalle keskivikko iltana, seurueemme olisi galunnut jutella mutta oli haastavaa. Ainakin ravintolan puolella voisi olla hiljaisemmalla musiikki.”
“Erittäin hyvää palvelua”
“Henkilökunnan positiivisuus, kattava ruokalista”
“Kaikki kohdallaan ??”
“Ruoka-annoksia muutettu huonompaan suuntaan.”
“Viihtyisä, hyvä ruoka”
“Palvelun taso todella hyvä ??????”
“Kana oli annoksessa kumista”
“Palvelualtis ja ystävällinen henkilökunta. Kiitos!”
“Välitön tunnelma.”
“Hyvä ruoka hyvä palvelu viihtyisä paikka”
“Lapsi tykkäsi erityisesti flipperin kokeilu mahdollisuudesta”
“Olen käynyt vain ravintolan etuosassa ja uudet sohvat ja kalustus ovat kerrassaan kamalat.”
“Sisustus on miellyttävä”
“Kasvis- ja laktoosittomia ruokia voisi olla enemmän.”
“S ryhmän ravintola.”
“Suppea ruokalista.”
“Hyvä ruoka, hyvä palvelu”
“Välillä on ollut pitkät odotusajat. Ehkä keittiöhenkilökuntaa ollut silloin liian vähän?”
“osaava henkilökunta”
“Hyvät ruoat, mukava sisustus”
“Tarjoilijat eivät ottaneet kontaktia hirveästi vaikka asiakkaita ei ollut juurikaan”
“Siisti, hyvä ruoka ja sopiva lounaslista, ystävällinen hklökunta”
“Henkilö joka hoiti tarjoilun meille oli todella 10 suoritus”
“Hyvä ruoka, hyvä palvelu”
“Runsas salaattipöytä lounaalla”
“Viihtyisä ravintola, hyvä menu sekä mukava että osaava henkilökunta.”
“Jos ei ole alkoholin ystävä, tai on muuten vain absolutisti, en suosittelisi Amarilloa ilta aikoina.”
“Sijainti, tunnelmallinen sisustus ja upea henkilökunta sekä hyvää ruokaa”
“Toimiva”
“Hampurilainen oli oikeasti hyvä”
“Salaattipöytä ei vaikuttanut tuoreelta”
“Rento meininki ja aina mahtavaa asiakaspalvelua ja hyvää ruokaa.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Hyvää ruokaa”
“Tilasimme diabeetikko lapselle sokeritonta cocista, zeroa tai pepsi maxia niin se olikin sokerillista ja sen jälkeen verensokerit olivat TODELLA KORKEAT! Huolellisuutta tilauksiin jotta voi luottaa mitä saa!”
“Miellyttävä palvelu ja aikaa asiakkaalle. Hyvät wingsit ja viini.”
“Tarjoilija ei ensin huomannut terassille tulleita asiakkaita.”
“Hyvä ruoka ja palvelu”
“Viihtyisä paikka ja henkilökunta erittäin mukavia ja asiansa osaavia. Ruusuja paaaljon!”
“Kiva salaattipöytä”
“Laskun saaminen. Kävelimme lopulta itse tiskille, kun kukaan ei tullut!”
“Hyvä tunnelma”
“Melko suppea Menu. Kalliit jälkiruuat”
“Hyvää ja täyttävää ruokaa. Tuttuja makuja ketjun ystäville. Mukava tunnelma päiväsaikaan.”
“Yleisesti olen puutunut amarillojen ruokaan, vaikka harvoin olen syönyt. Lahden toimipisteessä sinänsä ei ole vikaa.”
“Rento tunnelma.”
“Perjantai-iltana klo 19 maissa oli paljon porukkaa ja ymmärrettävästi annosten saaminen kesti aika kauan.”
“Todella mukava henkilökunta ja asiallinen suhtautuminen vaikka tultiin paikalle hieman erikoisesti pukeutuneena suoraan Desucon-tapahtumasta!”
“Ruokaa on todella hyvä ja tunnelma.”
“Terrassin pöytien siisteys.”
“Asiantunteva ja mukava henkilökunta!”
“Drinkkimestari Jamppa.”
“Olut kylmää”
“Ruokalista melko suppea”
“Hyvä sijainti ja asiallinen toiminta”
“Metalliset(?) tuolit eivät olleet kovin mukavia ja olisin kaivannut isolle 8 hengen seurueelle mukavampaa paikkaa. Lisäksi keittiöstä kuului eri musiikki kuin ravintolan radiosta ja siitä tuli hälyinen ja epämiellyttävä olo.”
“Erittäin hyvä palvelu, ruokaa ei tarvinnut myöskään odottaa kauaa”
“Nopea, ystävällinen palvelu”
“Vesi oli lämmintä. Pyydettäessä vaihdettiin uuteen, joka oli edelleen vain hieman viileämpää, muutosta parempaan ei siis tapahtunut miltei yhtään.”
“Henkilökunta heitti vitsiä ja suositteli keittiön omaa burgeria”
“Ruoka on maistuvaa”
“Kesti kauan saada ruokaa”
“Lounaan jälkiruoka saa harkitsemaan käymistä muualla, kahvi ja muutama hassu keksi kun muualla löytyy muuta maukkaampaa.”
“Pöytiinohjaus on todella sekava. Miksi pitää eka mennä baaritiskille joka tyrkyttää juomaa ja käskee baarin puolelle istumaan ja samantien tulee tarjoilija joka pyytää siirtymään syömään. Entinen tapa oli parempi kun yksinkertaisesti jonotettiin jos jonoa on eikä pompoteltu ympäriinsä. Kyltitki voisi olla helpommin tajuttavissa tai että joku pysäyttää sinut ennenkuin kuljet baarista vanhaan tapaan ohi mikä ilmeisesti on väärin”
“Sijainti, perushyvä ruoka, esiintyjät”
“Ketjumaisuus ja sitä myötä ruoan tylsyys”
“Koko vierailu sujui hyvin.”
“Vieraspaikkakuntalaiselle hyvä sijainti, asun Espoossa ja käymme Lahdessa vuosittain teatterissa ja kesällä maauimalassa. olen asunut Lahdessa vuosina 1957 - 1968.”
“Asiakaspalvelu oli hyvää ja ruoka myös.”
“Listalta puuttuu kokonaan sellainen vaihtoehto, joka täyttäisi hiilihydraatittoman lihansyöjän tarpeet. Matalahiilarinen pihvi/kala-annos voisi olla hyvä.”
“Remontin jälkeen ruoat ovat parantuneet huomattavasti aiemmasta, sen jälkeen olen käynytkin useammin. Pääsääntöisesti palvelu on ollut hyvää ja ruoat todella hyviä myöskin. Harmi, että viimeksi ravintolassa asioitiin isolla porukalla, jolloin osan seurueesta ruoat 'unohtuivat' tilauksesta ja kun ne toimitettiin vihdoin, olivat ne kylmiä. Tarjoiluun myös panostaisin, kattaus oli sekavan näköinen, kaikilla erilaiset tarjoiluastiat vaikka ruoat samoja jne.”
“Kirjoitinkin tämän jo aiempaan kohtaan.”
“Meitä palveli todella mukava ja ystävällinen nuori nainen jolla oli pitkät punaiset hiukset. Suositteli ruokia ja juomia ja kertoi niistä tarkemmin, jäi todella hyvä mieli!”
“Puolivälissä seurueellemme vaihtui miestarjoilija joka ”palveli” meitä loppuun asti. Oli jokseenkin töykeän ja passiivisen oloinen, ei hymyillyt kertaakaan, kun otti tilaukset vastaan häipyi saman tien. Meillä oli omat hauskat jutut meneillään kun tarjoilija tuli ottamaan tilaukset, jolloin oli erittäin tympeän näköinen. Ymmärrän ettei asiakkaan juttuihin aina jaksa lähteä mukaan koska olen itsekin asiakaspalvelutyössä, mutta olettaisin että olisi edes hymyillyt eikä katsonut meitä nenänvartta pitkin. Kun menin maksamaan tiskille kyseinen mies tarjoilija ei kiittänyt eikä toivottanut hyvää päivänjatkoa. Jäi hieman huono fiilis palvelusta. Täytyy vielä sanoa ettemme häiriköineet ravintolassa jolloin tuollainen käytös olisi enemmän oikeutettua.”
“Palvelu ei ollut teennäisen tuntuista. Ravintolassa oli rauhallista.”
“Alkoholittoman tuotteen tilauksen ihmettely. Vegaanisen-/kasvispainoitteisten aterioiden vähyys, yleisesti ns. eettisempiä ja/tai terveellisimpiä vaihtoehtoja kannattaisi asettaa enemmän esille jollain tapaa.”
“Hienosti tehty remontti, omaperäinen”
“Hyvä palvelu ja hyvä ruoka”
“Ystävällinen ja osaava henkilökunta”
“Pihvien (hamppari) kypsyys on lähes poikkeuksetta aina kypsä, vaikka on pyydetty medium.”
“Osaava henkilökunta ja mukava ilmapiiri”
“Asiakaspalvelu.”
“Joskus odotusaika liian pitkä.”
“Siisti, nopea ja hyvä palvelu ainakin käynnilläni. Ystävälliset tarjoilijat.”
“Ei sinänsä mitään negatiivista, mutta olisin kaivannut kahvin kanssa pienen gluteenittoman keksin. Tavallisia keksejä oli esillä.”
“The table kokemuksessa asiakaspalvelu oli sellaista mitä toivoisi saavansa aina. Sama tarjoilija alusta loppuun ja esittely ruuista, kun tuodaan pöytään. Myös tarjoilijan esittäytyminen ravintolaan saavuttaessa loi henkilökohtaisen ja spesiaalimman palvelun tunnelmaa.”
“Ei varmuutta ruokien tuoreudesta. Tuntuu, että monessa ruuassa käytetään puolivalmiita raaka-aineita. Tämä tullut esille joskus 'vanhan' amarillon aikaan tarjoilijalta”
“Mukava palvelu ja hyvää ruokaa...”
“Ruoan laatu vaihtelee”
“Uudistettu sisustus oli miellyttävä. Ystävällinen henkilökunta. Ruoka oli odotusten mukaista.”
“Yleis fiilis.”
“Siistiä ja mukavaa”
“Hinta”
“Tunnelma”
“'salaattipöytä' 9,5€ :D. Viinirypäleitä, ananasta, kirsikka tomaattia,kurkkua, joku couscous sekoitus, nachot ja leipä.”
“Maukas ruoka”
“aterioiden hinta”
“Sisätiloissa mukavasti tilaa keskusteluihin ystävien kanssa.”
“Selvemmin esille laktoositon ruoka....”
“Viihtyisä paikka ja henkilökunta mahtavaa 10+.”
“Hyvä sijainti”
“Uudet istuimet sisällä ja ulkona”
“Sijainti.”
“WC asiointi hankalaa pitkän matkan vuoksi. Jostain syystä yläkerran pikku wc oli koko ajan lukossa useista yrityksistä huolimatta.”
“Uusi ulkoasu ja lounaslista, jolta lähes aina löytyy jotain maittavaa.”
“Laskun saaminen ruokailun jälkeen kestää usein liian kauan.”
“Oli mukava kun miespuolinen tarjoilija kysyi onko uusiutunut lista tuttu, jonka jälkeen hän kävi läpi pintapuolisesti listan sisällön ja oli erittäin mukava, positiivinen ja asiantunteva. Jäi hyvä fiilis asiakaspalvelu tilanteesta.”