Ruokaa, juomaa ja rentoa bailaamista – siinä Amarillon pyhä kolminaisuus. Kun Amarillon aidolla asenteella tehty, reilun rohkea ruoka saa sombrerot tärisemään tyytyväisyydestä ja reippaista bileistä syntyy uusia tarinoita kerrottavaksi, olemme asian ytimessä. Amarillon herkut ja bileet löytyvät aivan Lahen keskustasta, Lahen torin ja Lanunaukion välistä.

Keittiö on avoinna ma-to 11-22, pe-la 11-24 ja su 12-22.

Löydät meidät myös somesta: Facebookissa @amarillo.lahti tai Instagramissa #lahenrillo ja #amarillolahti

Asiakastyytyväisyys

3,9

Ruoka (4,0)
Palvelu (4,0)
Tunnelma (3,8)
Lapset (3,6)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 14.08.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Mansikka-margarita oli täydellinen, samoin mojito”
“Ei ole ravintolakohtaista mutta olisi hyvä jos ruoka-annoksien kaikki lisukkeetkin olisi mainittu ruokalistassa. Esim. Texican Chicken -annoksen sipulit.”
“3-vuotias lapseni otettiin erittäin hyvin huomioon pyytämättä heti alusta asti.”
“WC-tilat olivat hiukan epäsiistissä kunnossa ja käsipaperi oli loppu. Tämä ei kuitenkaan vaikuta siihen etteikö ruoka olisi ollut hyvää ja ettemme olisi viihtyneet.”
“Hyvä ruoka ja viihtyisä paikka.”
“Paljon pöytätilaa, sivistynyttä väkeä”
“Ammattitaitoinen henkilökunta”
“Ruoka on hyvää ja palvelu on hyvää.”
“Tilojen jäähdytys on epätasaista ja usein kylmää puhaltaa juuri siihen, missä istuu.”
“Hyvä sijainti,siisti paikka”
“Ruokalista”
“Hyvä annosvalikoima moneen makuun, hintalaatusuhde asiallinen, ihan viihtyisä paikka ja mukava henkilökunta.”
“Kasvisruoka vaihtoehdot yksipuoliset.”
“Ruokalistaan kaipaisin monipuolisemmin vaihtoehtoja ja hinnat ovat aika korkeat verrattuna muihin saman tason ravintoloihin. Henkilökuntaa vaikea tavoittaa, kenties liian vähän töissä?”
“Keskellä Lahtea, nopea lounas”
“Sattui niin ikävästi, että juuri kun olimme saaneet annokset pöytään, tuli palohälytys. Oletettavasti väärä sellainen, mutta ruokailu pillien kimakasti soidessa ei ollut mukavaa. Ehkä henkilökunta olisi voinut kertoa, että voimme poistua ulos ja saamme uudet annokset, kun hälytys on ohi tai että meitä ei veloiteta yms.”
“kokin päivän suosituksien esille tuonti ja asiakkaan huomioiminen.”
“Sujuvaa ja mukavaa asiointia.”
“Ihanan sujuva palvelu ,,,hyvä ruoka”
“Pisteeni 10 menevät kokille: flank steak, jonka valmistaminen ravintolassa on varmasti vaativaa, onnistui 100 %. Erittäin maukas, murea ja pehmeä liha sekä annos kokonaisuutenakin hyvä.”
“Sali on pimeä ja epäviihtyisä, kalusteet epämukavia ja kuluneita, taustamusikki kamalaa. Suoraan 1980-luvulta. Mutta ruoka siis oli loistavaa, joten.”
“Hyvä ruoka ja miellyttävä henkilökunta ja ehdottomasti hyvä sijainti!”
“Lounaslista positiivinen yllätys. Henkilökunta tarvoitettavissa ja palveluhaluhalukkaita lounasajalla.”
“Ottimet puuttui salaatti- ja jälkiruokapöydistä”
“Hyvä perus ravintola”
“Erittäin hyvä lounas. Silloin oli karitsaburgeri lounaana. Hyvää oli jauheliha.”
“Upea henkilökunta. Tarjoilija oli todella ystävällinen.”
“Maukas ruoka.”
“Liian pimeä valaistus”
“Sisätilojen pimeys lounasaikaan, annosten vähät kastikkeet”
“Tunnelma on hyvä ja ruoka maistuvaa!”
“Joskus palvelu hitaampaa vaikka ei olisi paljon asiakkaita.”
“Helppo asioida, mukavat loossit”
“Hyvä ruoka ja hyvä palvelu”
“ihan jees ruokalista kaikille jotain”
“annokset olivat todella pieniä”
“Ystävällinen ja osava henkilökunta”
“Edullinen ruoka”
“Aika pimeää päivisin.”
“Kaikki edellä mainitut, hyvä ruoka ja palvelu sekä miljöö”
“Perushyvä”
“Illalla ei lapsille”
“Monipuolinen ruokalista. Hinta-laatusuhteeltaan hyvä.”
“Hyvä lounas valikoima”
“Ruoka voisi olla vähän paremmin tehtyä”
“Tunkkaisen oloinen ja pimeä paikka”
“Ruoka aina hyvää tasoa.”
“Hinnat nousseet entisestään.”
“Ihanat tarjoilijat aina huomioi asiakasta ja tarjoavat erilaisia vaihtoehtoja jos ei osaa päättää.”
“Ketjuravintola, ei mitään Novellea maukkaampaa kivennäisvettä valikoimissa”
“Hyvä sijainti.”
“Hyvä palvelu. Erittäin hyvät burgerit/ruuat.”
“Vuorossa ollut baarimestari ei sovi asiakaspalveluun”
“Ruoka on aina hyvää ja palvelu myös. Myös keskeinen sijainti vaikuttaa siihen, että tulen sinne aina uudestaan. On myös mukavaa, että ruokalistaa uudistetaan riittävän usein.”
“Valaistukseen voitaisiin kiinnittää huomiota. Vaikka tunnelmallinen valaistus luokin omanlaisensa tunnelman, on esimerkiksi ruokalistan lukeminen haastavaa, koska tekstiä on vaikea nähdä. Onneksi kännykässä on taskulamppu. ;)”
“Kokonaisuus on hyvä.”
“Ruoka ja sisustus”
“Yksin asioivia ei huomata eikä palvella. Onko oletus että seura puuttuu? Monta ryhmää meni minun edelle ja monta yksin asioivaa jäi huomiotta. Yksi ihminen lähti vierestäni kun ei saanut palvelua.”
“Lahen Rillossa on huikea henkilökunta ja parhaat pihvit!”
“Ruoka oli hyvää! Saimme viinilasimme ilmaiseksi. Syy, katso seuraava kysymys”
“Ruoka tilauksessa sekoilua, ensin väärät annokset. Odotusaika pitkä, oli kuulemma henkilöstö vajausta!”
“hinta-laatusuhde on kohtuullinen. Isommalla porukalla käytiin syömässä ja kaikki oli tyytyväisiä ruoka-annoksiin.”
“Hinta- laatusuhde parempi kuin Santa Fé -ravintolassa.”
“Salissa on hämärää, valikoima voisi olla monipuolisempi”
“Isot annokset”
“Synkkä sisustus,ei niin lapsiystävällinen (leikkipaikka puuttuu),aiemmin saanut kylmiä ruokia ja sekaannuksia annoksissa”
“Pidän ravintolan tarjoamasta ruuasta”
“Pöydät ja sohvat alkavat olla liian kuluneita. Minullakin oli sohvan verhoilu aika pahasti rikki.”
“Iloinen ammattitaitoinen henkilökunta”
“Ei ollut”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Keskeinen sijainti!”
“Tumma sisustus vie kaiken valon,listan tutkiminen vaikeaa!”
“Hyvä sijainti??.”
“Miellyttävä ilmapiiri ja erittäin asiansa osaava miestarjoilija :)”
“tunnelma”
“Iloista asenneta henkilökkunalla.”
“Keskeisellä paikalla”
“Valoisuutta kaipaan”
“Ravintolassa on liian pimeää. Mukava istua tunnelmavaloissa, muttei pimeässä. Ainoa negatiivinen asia. Muuten kaikki oikein hyvin!!”
“Juurikin tämä valaistus.”
“burgerit”
“ruuan laatu välillä heikkoa ja tarjoilijat välillä kehnoja”
“Positiivinen henkilökunta ja hyvä ruoka”
“S-ryhmän tuoma taakka, ei hyvä mielikuva ravintoloista yleensä.”
“Mukava tunnelma ja hyvä ruoka :)”
“Ruoka ja ammattitaitoinen henkilökunta!”
“Vetoisa paikka - ilmastointi ainakin toimii”
“Hyvä ruoka ja palvelu.”
“Ruokalistaa on hämärässä vaikea lukea.Ruskea pohja,teksti erottuu huonosti.”
“Tarjoilija osasi hyvin kertoa mitä on tarjolla ja annosten koot”
“Viihtyisä paikka, mukava henkilökunta.”
“Omanlainen miljöö (sisustus)”
“Joissain kohdin heikko valaistus.”
“Saimme ruokailun loputtua istua rauhassa ja ripotella eikä tullut sellainen olo että olisi pitänyt heti poistua.”
“Ruoka on aina syötävää, ja myöhään auki”
“Ravintola on pimeä, kylmä ja sieltä ei löydä ns yksityisempää pöytää. Viikonloppuisin enemmänkin juottola kuin ruokapaikka”
“Vähän liian hämärä,etten sanoisi pimeä paikka lounasruokailuun.”
“Erittäin ystävällinen ja asiantunteva tarjoilija.”
“Vaikutti pimeältä, saisi olla valoisampi”
“Hämärähkö”
“Ruoka oli todella hyvää.”
“Laskun kanssa kesti todella kauan. Tilauksissa myös pieniä kömmähdyksiä.”
“Asiakaspalvelu ystävällistä.”
“Musiikki liian voimakkaalla. Juomasuositus (viini) osui muuten nappiin, mutta hinta unohtui tarjoilijalta mainita. Kun lasillinen ravintolassa maksaa saman kuin koko pullo Alkosta, niin asiasta voisi mainita.”
“- viime kerralla lähimaksu ei toiminut, edellisellä kerralla emme saaneet ollenkaan tilaamiamme ruokia koska hella oli kuulemma rikki. Juomat kyllä velotettiin kun olimme odottaneet ruokia.”
“Amarillo big burger ??”
“Henkilökunnalla mukav”
“Asiakaspalvelu”
“Mukavan rauhallinen, viileä ja suojaisa paikka kuumana kesäpäivänä.”
“Hinnat voisivat olla edullisemmat”
“Vaikea saada lasku sen jälkeen kun on syönyt. Viimeksi tuntui siltä kuin tarjoilijat olisovat vältelleet minua ja kavereitani. Pyysimme yhdeltä tarjoilijalta laskua ja hän sanoi että tuo sen kohta, mutta hänestä ei kuitenkaan kuulunut mitään myöhemmin. Toinen tarjoilija tuli kysymään haluammeko jotain vielä ja vastasin että lasku. Vasta tämän jälkeen saimme laskun.”
“Keskeinen sijainti, mieleinen ruokalista, s-bonus, miellyttävä ympäristö, ammattitaitoinen ja ystävällinen henkilökunta”
“ei vielä mitään negatiivista, mutta luin jostain että henkilökunnasta tehdään enterteinereitä?? minua ei ainakaan tarvitse erikseen viihdyttää!”
“Viimein kanaburgeri missä ei esim vuohenjuustoa ja maku oli hyvä, jes!”
“Penkit huonossa jamassa, istuimissa isoja reikiä ja heiluvat kun istuu reunalle...”
“Henkilökunta ystävällistä ja ruoka hyvää”
“Sisustus ränsistynyt..kaipaa uutta”
“Ystävällinen palvelu ja hyvä ruoka”