Presso on sitä varten, että joka päivä olisi aikaa omalle hyvälle hetkelle. Haluamme vaalia läheistä ja kotoista kahvilakulttuuria. Kahvi on suomalaiseen makuun hyvää ja varmasti tuoretta. Pullat, sämpylät ja pikkusyötävät ovat herkullisen makuisia, paikan päällä leivottuja ja aina tuoreita – meillä on uuni kuumana koko päivän. Tottahan elämän pitää olla makeaakin. Anna meidän yllättää: kun kello kilahtaa, jotakin hyvää tuli juuri uunista.  

Asiakastyytyväisyys

4,4

Ruoka (4,3)
Palvelu (4,4)
Tunnelma (4,3)
Lapset (3,6)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 24.03.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“siellä on tilaa kahvi ja kahvileivät maukkaita”
“Maukkaat kahvit ja muut tuotteet”
“Siellä on herkulliset tuotteet ja erittäin ystävällinen henkilökunta.”
“Pidän kahvilasta koska se on selkeä ilman mitään turhaa tunnelman luojaa, härpäkettä. Se on valoisa ja pöytien välissä on tilaa jutella aroistakin asioista. Lisäksi huipounäkymät Kuopion torille. Lisäksi minua on usein palvellut harjoittelija ja annan tälle arvoa, sillä he jos ketkä ottavat asiakkaan huomioon ja niin ”hellyttävästi”. Tosin en pidä astioiden palautuksesta kerriin mutta se on tätä päivää. Tuntuu olevan hiukan varttuneemman väen paikka mutta ikkunapöydät ovat usein vallanneet nuoremmat tietsikoillaan.”
“Viihtyisä, rauhallinen kahvila.”
“Helppo mennä ja sopiva muutenkin pienelle sananvaihdolle”
“siisti paikka”
“Kahvila on hieman vaikeassa paikassa”
“Saa bonusta”
“Viihtyisä ympäristö, houkutteleva tarjonta ja ystävällinen palvelu!”
“Siisti ja keskellä ostosmahdollisuuksia.”
“Mukava ja tilava peruskahvila, jossa helppo käydä asioinnin ohessa”
“Siisti ja asiallinen kahvila jossa hyvä valikoima kahvilepää - joka on tuoretta.”
“Rauhallinen tunnelma, verrattuna alakerran hälyisään kahvilaan. Sai istumapaikan, jossa sai ladata puhelintaan.”
“Rauhallinen, siisti kahvila, jossa kiva käydä lasten kanssa, Toivoisin hiukan laajempaa kahvileipä tarjontaan. Kaikissa paikoissa samat pullat ja viinerit.”
“En halua siivota pöytiä”
“Mielestäni Presso on erittäin mukavalla paikalla ja kahvilan yleisilme on siisti. Viihtyisä kahvila, jonne tulen mielelläni uudelleen kahvittelemaan.”
“En yleensä suosittele mitään kun ihan erikoistilanteissa ja wow-efektin vuoksi.”
“Erittäin ystävällinen henkilökunta! Tarpeeksi, mutta ei kuitenkaan liikaa vaihtoehtoja kahvileivissä. Viihtyisä, tilava ja raikas ympäristö.”
“Taitaa olla paras kahvio torin tuntumassa.”
“I often arrange to meet friends or family there”
“Mukava ja rauhallinen kahvila, hyvä tarjonta.”
“Ystävällinen palvelu ja viihtyisä kahvila.”
“loistava sijainti, hyvät näkymät torille ikkunapaikoilta, peruskahvilavalikoima ja hinnat ihan ok.”
“Mukava kahvila ja torin tuntumassa vielä. Maksaessani kassalla myyjältä unohtui tai jäi vahingossa kassan rahalipas täysin auki rahat esillä , kun haki sillä välin minulle lasia juotavalle tiskin takana. Työkaveri sen kuitenkin huomasi ja laittoi kiinni. Varmaan tarkkaavaisuutta voisi olla enemmän vaikka virheitä sattuukin kaikille ja vaikka asiakkaita onkin paljon. Muuten kyllä hyvä kokemus, lähinnä toivottavasti opettaa työntekijöitä tarkemmaksi kun siinä tilanteessa olisi voinut käydä toisinkin epärehellisen asiakkaan sattuessa kohdalle.”
“Sokoksen Pressolla on paras aukioloaika.”
“Hyvä sijainti ja mukava henkilökunta tuoreine pullineen.”
“Was good ?? thanks a lot for Feedback ??”
“Kiva paikka, helppo asioida. Sai juoda rauhassa kahvin”
“Hintalaatu suhde on hyvä.”
“Siisti ja rauhallinen mesta.”
“Muuten ihan hyvä, mutta vähän syrjässä, kun on toisen kerroksen peränurkassa.”
“Porukka kokoontuu kahden viikon välein. Mikäli samankokoinen pöytä olisi saatavilla yhtä läheltä keskustaa muuttaisimme sinne. Kalusteet vanhanaikaisia ja epämukavia, vaikka uusivat viime vuonna.”
“Kahvila on siisti, viihtyisä ja modernisti uudistettu. Henkilökunta ystävällistä ja palvelualtista.”
“Kahvila oli enemmän aikuisten paikka.”
“Kahviloita on tarjolla useita”
“Siisti, hyvä palvelu, runsas hyvä tarjonta”
“Koska Presso, Sokos Kuopio on hyvä kahvila! Palvelu on ystävällistä.... tuotteet hyvin esillä... ja herkullisia, hyviä niin suolaisia kuin makeisia tuotteita!”
“Kaikki toimii, keskeinen sijainti. Hyvät wc-tilat ja iltapäuvälehdet. Bonusta.”
“On keskeisellä paikalla tavata tuttuja ja ystäviä . Ja sitten vielä itselleni tärkeä se BONUS , sillä pienistä puroista ne järvet syntyvät .”
“Sijainti, helppo löytää. Ikkunapaikat hyvin varattuja??.”
“Suolaisia vaihtoehtoja vähän, aina samat”
“Helppo ja nopea tarjoilu vaikka on paljon asiakkaita käymässä”
“Hyvä ja ystävällinen asiakaspalvelu sekä kaunis näköala torille hyvän makupalan kanssa on aina hyvästä”
“Kahvila on hyvä, sijainti on erinomainen, torin varrella, asiointi sujuvaa, pöytä löytyi hyvin klo 10, pidimme palaveria klo 10-13, saimme lisäkahvikupin ilmaiseksi, mikä houluttelee tulemaan uudelleenkin, croissantit olivat tuoreita.”
“Hyvä palvelu, rauhallinen paikka”
“Mukava siisti viihtyisä kahvipaikka. Kohtuu hintaluokka.”
“Ystävällinen palvelu, monipuolista tarjottavaa, siisti paikka, edulliset hinnat, bonus etu, sijainti paikka”
“Näkövammaisille hieman hankalaa tuotteiden ja hintojen seuranta”
“Kahvila on viihtyisä, lapsetkin on huomioitu: on leikkipaikka ja lasten tuoleja käytettävissä. Tuotteet on tuoreita ja kestävä kehitys huomioitu mm. 'yön yli levänneet' tuotteet tarjolla edullisemmin. Olen myös kerran käyttänyt Presson tilaa opiskelijan kokeen valvontatilana, kun kaupunginkirjasto sulkeutui tavallista aikaisemmin pyhäpäivän aattona ;)”
“Kuopion kahviloista parhaita”
“Palvelualtis henkilökunta, ystävällinen vastaanotto.”
“Kahvila on mukavan rauhallinen ja siellä on kiva tunnelma.”
“ystävällinen henkilökunta ja viihtyisät tilat”
“Aivan Ihana, ystävällinen ja kotoisa paikka ??”
“Harvemmin ehdin asioida työni vuoksi. Nyt oli vielä pitkä viikko takana ja olin nälkäinen olisin toivonut suolapalana , muutakin , kuin vehnäpohjaista tarjontaa. Paikka muutoin ok.”
“:)”
“Hyvät tuotteet, ystävällinen henkilökunta ja palvelu.”
“Hyvällä paikalla, mukava henkilökunta, asiointi joustavaa.”
“Kaikinpuolin hyvä kahvila. Tilava, rauhallinen. Tuotevalikoima voisi olla vähän kattavampi. Toivoisin enemmän esim. ruokaisia, täytettyjä patonkeja/piirakoita/leipiä, joilla lähtisi nälkä.”
“Suosikkipaikkani”
“Kaikki toimi ok, ongelmia oli maksamisessa kun myyjä sanoi että e-passi käy heillä. Selasin e-passia enkä kyllä Presso Kuopiota löytänyt listoilta. Maksoin sitten normaalisti. Edelleen on epäselvä olisiko e-passi käynyt.”
“Hyvä keskeinen paikka ja bonus kortti tekee valinnan helpoksi miksi käytän tätä paikkaa pääsääntöiisesti.”
“Kantapaikka vuodesta 2002 ja jatkuu niin pitkään kun korvapuusteja on saatavilla!”
“Kahvila on keskustassa helposti löydettävässä paikassa.”
“Kahvila hyvällä paikalla, helppo asioida, maukkaat tuotteet, hyvä palvelu.”
“Kokemus oli hyvä, mutta Kuopiossa on muitakin hyviä kahviloita”
“Henkilökunta ja heidän harjoittelijat olivat todella ystävällisiä. Erityisesti harjoittelija jäi mieleen joka oli todella ystävällinen ja avulias”
“Hyvät tuotteet, hyvä sijainti, ystävällinen ja nopea palvelu.”
“Kiva käydä ja tuoda perhekin paikalle”
“Ystävällinen palvelu ja tuoreet tuotteet.”
“Erittäin hyvää kahvia, helppo pistäytyä nopeastikin, ystävällinen henkilökunta.”
“Viihtyisä ja rauhallinen”
“Presso on edullinen ja asiakaspalvelu on hyvää. Valikoima voisi kuitenkin olla laajempi, esim. erikoiskahveja ja kakkuja voisi olla enemmän.”
“Ystävällinen henkilökunta, hyvät ja maukkaat tuotteet, siisti ja viihtyisä asiakastila. Sopivalla paikalla kaupassa asioinnin yhteydessä”
“Pullat ja kahvi oli tuoretta, iloinen palvelu.”
“Sujuva palvelu. Tuoreet tuotteet.”
“Asiakas huomloidaan hyvin, tuntee olevansa tervetullut. Löytyy niin suolaista kuin makeaakin esim. kahvin kera, ne ovat erittäin makoisa ja kahvi hyvää. Sinne on helppo pujahtaa asioinnin lomassa. Ja tietysti vielä se s-bonus kaupan päälle.”
“Mukava henkilöstö ja maistuvat tuotteet.”
“Kahvila on valoisa ja rauhallinen, toisinkuin alakerran Coffee House, joka on synkkä ja hälyinen.”
“Kahvilaan on todella helppo tulla vaunuilla vauvan kanssa.”
“Viihtyisä paikka käydä kahvilla ja vaihtaa kuulumisia ystävän kanssa. Erittäin hyvää ja tuoretta kahvia!”
“Keskeisellä paikalla ja palvelu pelaa! Usein aika täynnä, viime kerrallakin sai hetken odottaa vapaata pöytää.”
“Viihtyisä kahvila hieman sivussa tavaratalon hälinästä, mikä oli hyvä. Siistiä. Työvuorossa ollut henkilö oli iloinen ja ystävällinen.”
“Sijainti, hinta, valikoima, palvelu.”
“Hyvä ystävällinen palvelu”
“Rauhallinen paikka, myös sijainniltaan. Sopiva paikka siis rauhaisaan jutusteluun tai ajanviettoon.”
“ystävällinen palvelu ja erittäin herkullinen gluteeniton voipulla, vieläpä jättikokoinen”
“Mukava kokemus arkipäivänä”
“Kiva paikka,hyvät näköalat torille.”
“Kahvila on meluisa ja ajoittain jonoa”
“Hyvä kokemus”
“Olen suositllut”
“Hyvä sijainti ja aina takuu varma.”
“Keskustassa, helppo pistäytyä, sujuva palvelu.”
“Leivonnaiset voisivat vaihtua useammin tai mukaan usia vaihtoehtoja. Kun tulee Kuopion kahvilaan niin ei mitä kaikkea tarjottavaa siellä kaiken kaikkiaan on. Nyt näimme viereisestä pöydästä että esim. saatavilla on kaakaota kermavaahdolla, mutta en näe tällaisia vaihtoehtoja kun tulee kahvilaan. Kahvi maito / kerma on paikassa johon syntyy ruuhkaa kassan jälkeen.”
“...”
“Kaikin puolin ihana paikka.”
“Viihtyisä paikka,palvelu erinomaista,houkuttelevat tuotteet,hinta/laatu erinomainen ,myös näin keliaakikolle.”
“Liikaa sokeria kaakaossa kuten lähes kaikkialla muullakin, muuten vähintään ok.”
“Hyväntuoksuinen miljöö, ystävällinen henkilökunta.”
“Paikkaan on helppo tulla kauppa-asioinnin ohessa.”
“Hyvä paikka. Kahvi oli aika ätäkkää, johtuiko kun otimme pannusta loput.. Oliko seissyt sitten miten pitkään. Korvapuusti ja ruuneberintorttu oli todella hyvää.”
“Siisti, mukava paikka piipahtaa nauttimassa pientä purtavaa!”
“Hyvä kahvi- ja herkuttelupaikka ostosten lomassa.”
“Presso on siisti ja rauhallinen paikka eikä siinä ole läpikulku kuten alakerran Coffee housessa.”
“Pidän kahvilan rauhallisesta tunnelmasta.”
“Santsikahvi on plussaa. Perus kahvila, jossa muutama vaihtoehto.”
“Riittävät aukioloajat Monipuoliset valikoimat”
“Olin tyytyväinen kahvitteluun ystäväni kanssa.ä”
“Asiakaspalvelu ystävällistä ja sujuvaa.”
“Aina ystävällinen palvelu, siisti ja hyvät tuotteet jotka tuoreita”
“Pysäköinti maksaa, teen ystävieni kanssa kahvi/lounastreffejä paikan valintaan vaikuttaa osaltaan pysäköinti. Sokoksen kahvion ilmettä voisi piristää. Sijainti on ihanteellinen.”
“Rauhallknen ja sujuva kahvila asioinnin lomassa.”
“Sopiva paikka keskustassa/sokoksella asipivalle.”
“Hyvä hengailukahvila, vain kakut puuttuvat!”
“Siellä voi samalla vilkaista useita päivän lehtiä.”
“Mukavaja ystävällinen henkilökunta.”
“Hyvä palvelu, hyvä sijainti”
“todella mukavaa,ystävällistä palvelua.tUOREET,MONIPUOLISET TUOTTEET.”
“Joskus kyllä kassalla saa odottaa liian kauan, yleensä sujuvaa”
“Ihan hyvä kahvipaikka”
“Helppo kiva kahvio. Tarjonta saisi olla laajempi.”
“Viihtyisä ja rauhallinen paikka.”
“Sijainti on kätevä, ja maisemat mukavat (jos ikkunapöytiin mahtuu)”
“Ystävällinen palvelu ja rauhallinen paikka.”
“Hyvä sijainti, mutta valikoima voisi olla parempi”
“Kahvilassa ei ollut mitään vikaa, mutta toisaalta ei mitään mieleenpainuvaakaan. Eli jos joku kysyisi niin sanoisin, että ihan kiva paikka oli, mutta en varmaan kellekkään erikseen lähtisi kehumaan tai suosittelemaan.”
“Santsikuppi on hyvä idea, kun juon kahvia /teetä paljon.”
“Hyvä ja valoisa”
“Maistuvat tuotteet ja ystävällinen palvelu nuorilta neideiltä”
“Helppo tulla, yleensä aina tilaa. Ilmainen santsikuppi plussaa. Saisi olla enemmän gluteenittomia +laktoosittomia tuotteita, lähinnä suolaisia.”
“Kiitos ystävällisestä palvelusta.”
“Ystävällinen henkilökunta ja mukava tunnelma.”
“Mukava paikka varmasti kavereidenkin kanssa vaihtaa kuulumiset.”
“Kiva katella torille.”
“Miellyttävä kahvio”
“Hyvällä paikalla, yleensä rauhallinen eli voi keskustella. Hyvä palvelu ja tuotevalikoimaa, se etuja S-kortilla.”
“Viihtyisä paikka keskeisellä paikalla torin varrella”
“Koska Presso on hyvä kahvila! Ystävällinen palvelu!! Hyvät tuotteet ja ne ovat hyvin laitettu esille!!”