Presso on sitä varten, että joka päivä olisi aikaa omalle hyvälle hetkelle. Haluamme vaalia läheistä ja kotoista kahvilakulttuuria. Kahvi on suomalaiseen makuun hyvää ja varmasti tuoretta. Pullat, sämpylät ja pikkusyötävät ovat herkullisen makuisia, paikan päällä leivottuja ja aina tuoreita – meillä on uuni kuumana koko päivän. Tottahan elämän pitää olla makeaakin. Anna meidän yllättää: kun kello kilahtaa, jotakin hyvää tuli juuri uunista.  

Asiakastyytyväisyys

4,3

Ruoka (4,1)
Palvelu (4,4)
Tunnelma (4,3)
Lapset (3,5)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 20.10.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Kahvila on siisti, tuotteita on tarpeeksi laaja valikoima, ja henkilökunta on ystävällistä.”
“Asiantunteva ja ystävällinen palvelu??”
“Hyvä palvelu ja mukava henkilökunta.”
“Kiitollinen olen käynistäni. Asion myös S-pankissa siellä oli hyvä palvelu, Voin susitella S. ryhmään kuulumista muilekkiin. Voi hoitaa kaupassa käyti kerralla myös raha asioita. Erittäin hyvä systeemi. Tyytyväinen asiakas. Kiitos.”
“Ei ole mitään huomauttamista. Kaikki oli erinomaista, tyytyväinen asiakas olen.”
“Siisti paikka,hyvä palvelu ja S-edut.”
“Paikka on siisti ja toimiva kahville poikkeamiseksi. Laajennus oli todella tervetullut. Näköalaa torille ei monikaan paikka voita. Tosin aina ei ikkunavieruspaikan saanti onnistu.”
“Hyvä ja sujuva palvelu. Paljon vaihtoehtoja leivonnaisissa.”
“Todella viihtyisä paikka”
“Ihana kahvila, ihana henkilökunta ja mukava tunnelma. Toivoisin hieman monipuolisempaa suolaisten ja makeiden herkkujen tarjoamista.”
“Viihtyisä ja siisti paikka. Hyvä valikoima.”
“Tosi miellyttävä kokemus”
“Tärkeinpähä kahvi oli hyvää! Kahvilan sijainti on hyvä ja parhaita on ikkunapaikat mistä voi katsella ulos kahvia juodessa.”
“HYvä asiakaspalvelu,sain tietoa tuotteesta. helppo asioida”
“Henkilökunta mukavaa, palveluhalukkaita - tällaista harvoin tapaa. Jäi todella hyvä mieli, eikä tämä ollut eka kerta. Hienoa!”
“Siisti ja tilava kahvio, jossa mukava henkilökunta.”
“Kiva tunnelma”
“Hyvä sijainti, iso tila, viihtyisä”
“Kahviossa oli nyt ja muulloinkin hyvin vähän suolaisia vaihtoehtoja”
“Kahvila on siisti, siellä ei ollut paljon asiakkaita näin korona- aikana joten voin turvallisesti asioida siellä”
“Mukava suhteellisen rauhallinen kahvila rauhallisella sijainnilla. Sopisi hyvin esim. työntekoon tai opiskeluun.”
“Mukava kotoisa ja lämminhenkinen kahvila arkisiin kahvihetkiin”
“Keskellä kaupunkia, sopivasti väljää nyt korona-aikana, joustava palvelu”
“Oikeaa kahvimaitoa ei ole lankaan saatavilla. On vain laktoositon, iskukuumennettu jne. On ihmeellistä, että näin on, koska laktoosi-intolerantikot ovat vähemmistö. Turha väittää, että maulla ei ole eroa. Toki voitte ajatella, ettei ole väliä.”
“Torille hyvät näkymät”
“Paikka ihan ok. Ostosten lomassa on mukava piipahtaa kahvilla.”
“Mukava henkilökunta, edullinen kahvi”
“Miellyttävä henkilökunta, siistiä, valikoima riittävä.”
“Ei mitään moitittavaa.”
“palvelu oli hyvä, tosin kahvilan yleisilme on hieman kolkko”
“Hyvä sijainti”
“ok paikka keskustassa, mielyttävä ilmapiiri kaikkiasiakkaat huomiodaan hienosti vauvasta vaariin tai mummoon”
“Asiakkaan ei tarvitse muistaa mikä tuote on gluteeniton tms. Myyjän tulee tietää se.”
“Rauhallinen tunnelma”
“Myyjä oli erittäin pirteä ja toivotti heti tervetulleeksi. Hän suositteli tuotteita ja söinkin erittäin herkullisen kanaleipäsen.”
“Kiva rento edullinen rauhallinen paikka”
“Loistava asiakaspalvelu ja viihtyisä paikka.”
“Viihtyisä kahvila.”
“Mukava palvelu ja santsikuppi on kiva lisä ??”
“Kiva paikka. Todella ystävällinen palvelu. Kiva näkymä ikkunasta totille. Kahvi ja pulla myös hyvää.”
“Sujuvaa Viihtyisää Iloinen ilme”
“En ihan kymppiä halua antaa..”
“Mukava peruspaikka”
“Keskeisellä paikalla, hyvä valikoima. Ikkunapaikat hyviä, muut pöydät eivät niinkään.”
“Miellyttävä henkilökunta. Maukkaat tuotteet”
“Suosittelisin kahvilaa, myös tuttaville jotka tulevat vierailulle Kuopioon. Kahvila on viihtyisä??”
“Mukava rento paikka hyvällä näköalalla”
“Siisti paikka, tuoreet tuotteet, ystävällinen henkilökunta.”
“Sijainti. Perushyvää ainakin konditoriatuotteet.”
“Kahvilassa voi valita rauhallisen tai keskellä olevan paikan oman mielialan mukaan. Myös pehmeitä sohvia löytyy. Ja näköala torille on kiinnostava.”
“Aivan ihana ihminen on teillä siellä töissä, päivän aurinko ! Tämä polkkatukkainen, silmälasipäinen nuori nainen on kutsumusammatissaan! Läsnäoleva, kuunteleva, selkeäpuheinen, ystävällinen. AARRE!”
“Tuotteilla kalliit hinnat”
“Kiva, kun kahvila oli auki sunnuntai-iltana. Peruskahvilatarjoilut. Hyvä sijainti. Ikkunapaikat parhaita.”
“Kassahenkilö oli närkästyneen oloinen. Edellisellä asiakkaalla oli kortin kanssa ongelmia, mutta ei saisi vaikuttaa seuraavaan ettei edes tervehdi. Toinen myyjä tuli iloisesti kysymään mitä otan ennen maksutapahtumaa. Hän pelasti tilanteen.”
“Kiva paikka, joskin palvelu toisinaan liian hidasta, kertyy jonoja.”
“Oli mukava herkutteluhetki kaupunkireissulla.”
“Ihan hyvä paikka keskellä kaupunkia.”
“Mukava kahvittelupaikka ostosten lomassa ja extraa löytyy mikäli onnistut saamaan istumapaikan ikkunan äärelle josta voit seurata samalla vilkasta torielämää!”
“Palvelu ja kahvitarjoukset hyvät.”
“Hyvä palvelu ja maukkaat ostamani tuotteet!”
“Hyvä kahvila ,iloinen henkilökunta.”
“Kirjoitan tähän rehellisesti omin sanoin olen liikuntarajoitteinen lievä joudun ystävällisesti pyytämään tuomaan ostokseni pöytään kyseinen myös tapahtuu kuin kerroin moisesta kiitos henkilökunnalle.”
“Peruskahvila, mutta ei mitenkään persoonallinen. Gluteenittoman sämpylän saa aina erikseen tilattuna ja plussaa siitä, että se tehdään aina saman tien paikan päällä ja hintakin on ihan kohtuullinen.”
“Hyvä palvelu”
“Hyvä palvelu, mukava ilmapiiri”
“Valoisa, uusittu 'näköalakahvila', hyvät näkymät mualiman navalle... ??”
“Jokainen valitsee mielestäni itse paikan , jonka palveluja käyttää. Ensimmäinen käynti on usein ratkaiseva , miten paikka miellyttää ja miten palvelu pelaa.”
“Join teetä, jota sai santsata.”
“Ystävällinen palvelu. Tarjolla muutakin hyvää kuin kahvi ja pulla. Itseä miellyttää rahkakupposet.”
“Rauhallinen paikka keskeisellä sijainnilla ja torinäkymällä”
“Erinomainen sijainti, rauhallinen paikka elämän keskellä.”
“Hyvä ja ystävällinen palvelu. Erinomainen capuzino valikoima ja muutkin kahvi vaihtoehdot hyviä.”
“Käyn paljon Sokoksella ostoksilla. Presso on mukavasti samassa rakennuksessa. Käyn yksin usein, mutta tapaan joskus myös ystäviä siellä kahvittelun ja rupattelun merkeissä. Kiva paikka.”
“Viihtyisä ja mukava kahvi paikka hyvällä sijainilla.”
“Pressossa on aina ihanan rauhallinen tunnelma ja monesti pääsee istumaan ikkunan viereen seuraamaan torin menoa.”
“Kiva paikka”
“Aivan ihania ihmisiä,siellä töissä !!”
“Hyvät kahvileivät : )”
“Kahvilassa on ihan hyvä tarjonta, joskin hinnat voisivat olla vähän edullisemmat.”
“Kahvilan kaakaot oli tooosi hyviä. Hain veljelleni lusikkaa j amuutsmat lusikat olivat likaisia. Muuten olisi ollut 10”
“jee”
“Jos minä olin tyytyväinen, uskon että kaverinikin olisivat.”
“Harvemmin tulee suositeltua kahviloita. Presso hyvä paikka opiskella kahvikupposen äärellä:-)”
“Miellyttävä, kiireettömän oloinen paikka”
“Siisti, tuotevalikoima hyvä, palveleva, iloinen henkilökunta...”
“Hyvä ja nopea palvelu. Paikkana kiva ja sopivan väljä.”
“Viihtyisä kahvila, hyvä palvelu ja houkuttelevat tarjottavat. Hyvällä paikalla, kivat näkymät torille.”
“Hyvä palvelu, helppo pistäytyä milloin vain.”
“Kahvilan työntekijät ystävällisiä hyvä palvelu , ottavat asiakkaan huomioon hyvät tuoreet tuotteet tosi hyvä kahvi ja leivonnaiset tuoreita lisäksi nopea ja ensiluokkainen palvelu hymyilevät myyjät.”
“Hyvä palvelu. Erikoisesti asiakaspalvelijan hymy. Pidän hymyilevistä ihmisistä. Se tuo lisää Hyvää mieltä. Tunsin itseni tervetulleeksi.”
“Hyvä ja sujuva palvelu”
“Hyvä asiakaskokemus kokonaisuutena. Keskeinen paikka.”
“Helppo pääsy keskeisellä paikalla, mistä hyvä näköala torille.”
“Hyvä kahvi ja herkullinen pulla. Ystävällinen henkilökunta ja hyvä palvelu. Hyvä sijainti.”
“Paikka on siisti, hyvällä paikalla ja hyvin varusteltu. Asiointi vaivatonta ja palvelu erinomainen.”
“Hyvä sijainti.”
“Pidän kahvilan rauhallisesta tunnelmasta.”
“Olen erittäin tyytyväinen saamaani palvelukokonaisuuteen, kiitos!”
“minulle harvoin kahviloissa kävijälle kelpaa hyvin.”
“Helppo pistäytyä, löytyy hyvä latte.”
“Keskeisellä paikalla,hyvän makuinen kahvi ja saa satsata.”
“Hyvä kahvila, mutta tuotevalikoima voisi olla monipuolisempi. Maidottomat tuotteet puuttuvat ja kasvisvaihtoehtoja enemmän.”
“Pressossa on aina mukava käydä ja on lempikahvioni.”
“Viihtyisä ja hyvä palvelu”
“Viihtyisä paikka”
“Hyvää kahvia, tilavuuden tuntua ja näkymät torille.”
“Aina iloinen ja avulias henkilökunta! Erityisesti lapsiasiakkaat huomioidaan hyvin. Kahvila on siisti. Mukava pistäytyä syömään ostosten yhteydessä. Kevyttä lounasta, esim. keitto, ja maidottomia suolaisia vaihtoehtoja toivoisin tarjolle.”
“ei ollut halpuutus kahvia ja pullaa vaan ylihinnoiteltuja ketju tuotteita”
“Siis aivan ihana asiakaspalvelu! Ympyrä silmälasit päässä oleva, tummatukkainen nuori tyttö otti meidät vastaan niin iloisella ja aidolla asenteella!”
“Ystvällinen palvelu, mukkaat tuotteet ja hyvä sijainti”
“Rauhallinen sijainti ylhäällä.”
“Nopea palvelu”
“Asiakkaita ei ollut paljon ja henkilökunta oli osin muissa mietteissä.”
“Kassahenkilö oli iloinen ja ystävällinen, toi mukavan välittömän tunnelman koko kahvilaan. Santsikuppi kuuluu hintaan (vaikka en sitä ottanutkaan), pulla oli hyvää ja itselle sopivia suolaisia vaihtoehtoja näytti myös olevan tarjolla.”
“Ystävällinen palvelu, tuoreet leivonnaiset ja suolaiset. Torinäköala.”
“Hyvä kahvila.”
“Hyvä tarjonta ja palvelu”