Presso on sitä varten, että joka päivä olisi aikaa omalle hyvälle hetkelle. Haluamme vaalia läheistä ja kotoista kahvilakulttuuria. Kahvi on suomalaiseen makuun hyvää ja varmasti tuoretta. Pullat, sämpylät ja pikkusyötävät ovat herkullisen makuisia, paikan päällä leivottuja ja aina tuoreita – meillä on uuni kuumana koko päivän. Tottahan elämän pitää olla makeaakin. Anna meidän yllättää: kun kello kilahtaa, jotakin hyvää tuli juuri uunista.  

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,1)
Palvelu (4,3)
Tunnelma (4,2)
Lapset (4,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 22.02.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Ystävällinen henkilökunta. Siisti paikka.”
“Hintataso kahvi+kahvileipä”
“Asioinnin helppous Prisman yhteydessä.”
“Asiakaspalvelija oli todella ystävällinen ja asiantunteva!”
“Voileivät ja sämpylät aika hyviä. Hyvä että niitä löytyy, kaikki ei ole niin makean perään. Lihasta ei saa saa sitten luopua sämpylöiden välissä vaikka miten olisi ilmastovouhotus.”
“Kauppa reissun ohella jos ei ole kiire Kahvikuppi maistuu herkulla tai suolaisella”
“Astioiden palautus ei onnistu aina koska ei ole paikkaa minne astiat jättäisi”
“Tuoreet, herkulliset tuotteet. Ystävällinen, iloinen henkilökunta.”
“Ystävällinen ja pirteä henkilökunta.”
“Iloinen asiakaspalvelija.”
“Likaista... pöydät pyyhkimättä ja ruokaa lattioilla.”
“Uudistuneet tilat”
“Viihtyisä, ammattitaitoinen henkilökunta, vaihtuvia tarjouksia ja siisti.”
“Toimipaikassanne on aina uunituoreita ja maukkaita syötäviä tuotteita tarjolla, jotka suorastaan houkuttelevat ottamaan syötäväksi.”
“Selkeys”
“Hinnat nousseet lyhyellä aikavälillä”
“Herkulliset laskiaispullat”
“Liian vähäinen istumapaikkojen määrä”
“Istumapaikat”
“Jos on kauppareissulle mennessä ehdi poiketa töiden jälkeen kotona, niin kahvilasssa on kiva huokaista hetki.”
“Läpikulkuliikenne ruokaravintolan puolelle. Kahvilan tunnelma on enemmänkin pistäytymistä kuin viihtymistä varten.”
“Raikas ilme.”
“siisteys, tila”
“Hyvä palvelu”
“Mukava ja asiallinen henkilökunta.Hyvät kahvileivät.”
“Reipas, iloinen ja ammattitaitoinen myyjätär!”
“Kysymyksetoli osakseni väärät, käytiin kahvilla.”
“Perustuotteet ovat maittavia ja saman katon alla monia muita palveluja eli sijainti hyvä.”
“Jos kaipaa erikoiskahveja, Presso ei ole oikea paikka, sillä erikoiskahveja ei osata valmistaa oikein. Kahdesti tilannut ja molemmilla kerroilla vahva palaneen maku tuotteissa.”
“Pöytä keikkui. Ilmeisesti johtui lattian epätasaisuudesta.”
“Uusi ilme tosi kiva”
“Hyvä sijainti, vaivattomuus”
“Kiireen tuntu, hinta, ei yksityisyyttä”
“työntekijät ovat aina niin iloisia ja palvelualttiita - kiitos heille . Toivon kaikille jaksamista ja edelleen ilon kautta , se nimittäin saa asiakkaankin mielen iloiseksi .”
“Olimme ruokailemassa , ja voi että oli likainen pöytä , ja lattialla tallaantunutta ruokaa , meinasin itsekin liukastua siinä . Oltiin jo istuttu kauan aikaa , kun tyttö tuli siivoamaan vähän tympeän oloisena . Siitä pitkä miinus .Varoiteltiin viereiseen pöytään tulijoita. etteivät liukastu lattiaan . Tämä käynti oli kyllä pettymys , siisteyden suhteen , mutta ruoka oli hyvää - kiitos siitä .”
“Hieno värimaailma, sopii minun silmälle.”
“Pikkukärpäsiä ollut viime aikoina joka käyntikerralla. Mistähän ne tulevat?”
“Värit ja valoisuus tilava alue”
“Uusiutuminen .Hyvä ja siisti”
“hyvä sijainti”
“Vaikka piti olla 'prime time', haudutettua teetä ei ollut tarjolla, eikä sanottu, milloin olisi tulossa. Teemukit olivat todella tummia ja likaisen näköisiä. Laktoositonta leipää piti etsimällä etsiä, ja lopulta löytyi yksi ainoa vaihtoehto.”
“Ennen oli banaanikärpäsiä”
“Samalla reissulla voi käydä vaikka ruokaostoksilla”
“Siisti yleisvaikutelma. Helppo käydä ennen kauppa asiointia. Jokaiselle jotakin.”
“Usein valmiiksi haudutettu tee loppu samoin kerma ja maito.”
“Kiva värimaailma, houkutteleva pysähdyspaikka. Erillinen kahvin noutopiste hyvä idea. Se nopeuttaa kassalla asiointia.”
“Ei mitään”
“Loistava asiakaspalvelu ja iloiset asiakaspalvelijat. Kahvilan tarjonta on monipuolinen ja houkutteleva. Buffee on myös erinomainen.”
“Joskus henkilökunta ei kerkeä siistimään kahvialuetta koska asiakkaita on niin paljon. Tätä suosittelen helpottamaan.”
“Uudistunut sitten viimekäynnin. Avara ja siisti.”
“Siisti ympäristö, lehdet, ja suht hyvä valikoima”
“Valikoima vaihtelee..”
“Todella kallis paikka; on S-ryhmään iskenyt ahneus monessa asiassa...Surkeinta on huomata ,että henkilökunta on vähennetty olemattomiin ( sieltäkö ne johtajien boonukset otetaan ????)”
“Yleensä hyvä palvelu ja tuotteet”
“Nyt sattui ystävällinen mutta heikosti suoriutuva työntekijä ja leipä joka kävi parilassa oli aivan kylmä.Turhaa hösläystä,ihmiset odottelivat tuotteitaan ja maksamista kun työntekijä höselsi ympäriinsä.”
“Ostokseni tuotiin pöytään, liikun rollaattorin avulla. Ystävällistä palvelua.”
“Yleisesti toimiva”
“Buffa linjasto sijoitettu väärin, koska toisen linjaston lopussa pitää kiertää pöytiä kun ei ole jätetty tarpeeksi tilaa loppuun. Ruokailu välineiden palautus on 'hieman' hölmösti tehty, koska ruuhka-aikana jonotetaan ruokaa ja vieressä astioiden palautusta...”
“erittäin ystävällinen henkilökunta,viihtyisä, siisti paikka”
“Positiiviset ja muutenkin mukavat myyjäneitoset. Toki myös syötävät on hyviä ja kahvinsantsaus on jees ??”
“Kätevä sijainti”
“Erittäin ystävällinen henkilökunta ja siisti paikka. ja monipuolinen tarjonta.”
“Normaali 'perushuttu'.”
“Mukava lounaspaikka ennen ostoksille menoa”
“Ei saa edelleenkään kylmiä juomia kuten limpparia tai soodavettä muuten kuin pieneen pahviseen kahvimukiin.”
“Kattava tarjonta ja hyvä palvelu”
“Se on läpikulkuväylällä ravintola-alueen muihin osiin”
“SIISTI YMPÄRISTÖ JA ERITTÄIN YSTÄVÄLLISTÄ PALVELUA ILOISTA”
“Kahvi-tee saareke erillään kassalinjasta sekava ja kahvi, kerma tms usein loppu.”
“Minut huomioitiin hienosti”
“Yleisilmeeltään siisti paikka”
“Viihtyisä, mukava valaistus, rauhallinen tunnelma, vaikka oli joulun alus viikko. Herkullisen näköiset kahvileivät, tuoreen näköinen salaattipöytä. Itsekin vain kahvit, hyvän pullan kera.”
“Erikoiskahvivalikoima, tuoreet sekä maukkaat tuotteet, erityisen sanavalmis myyjä kassalla, sopivat tilat etsiä pöytä.”
“Asiantunteva henkilökunta”
“Tyylikkäät tilat, mukava henkilökunta”
“Tuntui että tarjottavat oli vähän ripoteltu, kassalla unohdettiin kertoa mistä tee/kahvi löytyy.”
“Selkeä esillepano, herkulliset annokset sekä kahvit ja ystävällinen henkilökunta”
“Kahvilassa pörrää pieniä kärpäsiä pöydässä istuessa. Edellisen kerran cappuccino oli haaleaa ja ei maistunut sille mille piti. Eli kahvien laatu on vaihtelevaa ja riippuu kuka sen tekee että onko hyvä vai ei.”
“Yhtenäinen linja työasuisss ja se että asut on tyylikkäät, erityisesti 'lätsät'. Siihen minä kiinnitin suurimman huomion.”
“Erittäinen ystävällinen ja palvelualtis henkilökunta. Sanna-niminen tarjoilija kantoi tarjottimen minulle pöytään, sillä minulla oli lastenvaunut mukana ja se olisi ollut itselle hieman hankalaa... ei tarvinnut edes pyytää apua, kun hän tarjoutui auttamaan! :)”
“Pulla oli kuiva.”
“Kattava valikoima ja ystävällinen henkilökunta”
“Ystävällinen henkilökunta ja herkulliset tuotteet.”
“Keskeisellä paikalla oleva kahvila.”
“Siisti yleisilme remontin jälkeen, mukava sisustus, ystävällinen henkilökunta kahvilassa ja buffassa sekä hyvä ruoka.”
“Jos Hesburger lasketaan, viime käyntikerralla ruuan saamisessa kesti todella kauan eikä sitä jaettu tilausten mukaisessa järjestyksessä. Myös asiakaspalvelulta olisin toivonut ystävällisempää vastaanottoa sekä hymyä, mutta tuli ennemminkin hieman epätervetullut olo eikä ruokien viivästymistä edes pahoiteltu.”
“Uuusittu avara”
“Kahvilinjasto alkaa huonosti, siis ensin on leivokset ja sitten vasta tarjottimet, eli ensin mennään ohi ja sitten peruutellaan ja jos on ruuhka aika tulee siinä ongelmia.”
“Tuotteet olivat tuoreita ja maistuvia ja palvelu ystävällistä.”
“Kahvit ja tee juomat oli laitettu erilleen muusta noutolinjastosta, joka oli erikoinen ja poikkeava tavalliseti aijemmista kahvilatyypeistä. Muutkin asiakkat tuntuivat olevan hiemen hakusessa kyseisetä jäjestelystä.”
“Voi käydä ennen ostoksia tai ostosten jälkeen nautiskelemassa!”
“Helppo käydä ostosten lomassa ja ruoka on monipuolista.”
“Iloiset ja asiantuntevat asiakaspalvelijat sekä monipuolinen houkutteleva tarjonta”
“Ei löydy negatiivista palautetta”
“Hinta-laatusuhde on kohtalaisen hyvä. Kahvila on myös miellyttävä ja sinne on kohtalaisen helppo tulla, myös rattaiden kanssa. Valikoima on myös melko kattava.”
“Se on vähän ”pimeä”, houkuttelevampi valaistus antaisi varmasti erilaisen vaikutelman. Ja hieman monipuolisempi tuotevalikoima olisi myöskin tervetullutta.”
“Siisti, helppo poiketa, kun käy Prismassa ostoksilla.”
“uusi ilme oli erittäin hyvin toteutunut tilavamman tuntuinen kuin ennen ja raikas. Kahvipulla erittäin hyvä ja mikä tärkeintä vastapaistettu. Santsikuppi ilmainen.”
“hinta kahvilla ja pullalla aika korkea”
“Ystävälliset myyjät.”
“Sijainti, asioinnin helppous, uusi ilme on freesi ja huomattavasti entistä parempi”
“Joskus sotkuista ja ahdasta, henkilökunta voisi olla ystävällisempää ja iloisempaa, kahvilan suolaiset tarjottavat maukkaampia”
“hyvät vaihtoehdot tuotteilla ja tuoreita herkullisia”
“Aivan tolkuttoman kallis kahvi”
“Tuotteiden esillepano oli selkeää ja palveleva henkilö miellyttävä ja asiallinen.”
“Suodatinkahvi ei ole makuelämys. Kultakatriina oli aika kitkerää ja seassa oli kahvi puruja. Ja kahvisäiliö oli vasta tuotu esille.”
“Kahvi oli hyvää”
“Kahvi oli kallista”
“Helppo käydä muun asioimisen lomassa ja helppo tulla autolla.”
“Asioimisen mutkattomuus ja helppous”
“Hintataso voisi olla edullisempi”
“Kalustus uusittu, viihtyisä. Henkilökunta iloista.”
“Kahvilan ilme muuttunut postitiivisesti remontin myötä.”
“Vuohenjuustotäytteinen wrap”
“Liian avoin tila. Pidän enemmän yksityisemmäst tunnelmasta.”