“Amarillon uusi ilme rikkoo hyvin tällä hetkellä ketjun ilmettä. Amarillo on vuosien saatossa tullut eri kaupungeissa tutuksi ja Kuopio erottuu tällä hetkellä kirkkaasti tuosta. Kuopiossa on myös rakennettu hienot puitteet erinäiselle ajanvietteelle. Mielestäni Suomen paras Amarillo siinä määrin, että voit tulla syömään ilta-aikaan häiriintymättä viihteellä olevasta porukasta ja toisinpäin.”
“Ei oikein mitään mikä vähentäisi halukkuutta suositella. Haaste lienee siinä, että esim. KalPan pelin ollessa skriinillä ravintola-asiakkaat jotenkin häiriintyisi, mutta mulle sekään ei olis mikään ongelma.”

“Pääsiäisenä oli paljon harjoittelijoita töissä. Voisiko harjoittelijoita ohjata siten, että kyselisivät vaikka 'onko kaikki hyvin, haluatteko tilata tmv' mitä yleensä useissa ravintoloissa tehdään. Kannattaako harjoittelijoita laittaa töihin juhlapyhinä? Pitäisikö esimiehen ohjata harjoittelijoita etteivät ole yhdessä ryppäässä yhdessä. Palvelukulttuurin opetteluun menee Suomessa liian paljon aikaa.”
“Paikkana ihan Ok. Tyypillinen S-ketjun paikka.”

“Loistava henkilökunta????????”
“Ei mitään”

“Henkilökunnan ystävällisyys ja asiantuntevuus”

“Todella hyvä ruoka ja ystävällinen palvelu.”

“Siisteys,wc tilat,hyvä ruoka,s,bonus”
“Asiakas pitää huomioida kun hän tulee ja tervehtiä,tällä tavoin toivotetaan tervetulleeksi.”

“ystävällinen henkilökunta. Todella mukava yleisilme, raikas. On uudistettu sisustusta viime käyntimme jälkeen.”

“henkilökunta oli todella hyväntuulista”

“Erittäin iloinen henkilökunta :)”

“keskeinen sijainti”
“meluinen paikka”

“Konseptiravintola”

“iloisella asenteella palveleva henkilökunta, joka kertoi miten kauan ruokamme saapumiseen pöytäämme kuluu aikaa ja miellyttävällä tavalla kyseltiin ruoan maistuvuutta. Täydellinen palvelu! :)”

“Henkilökunta on ihanan pirtsakkata. Amarillossa on aina mukava käydä. Ja sisustus on hieno! :)”

“Asiakaspalveluhenkiset tarjoilijat sekä maistuva ruoka”
“Musiikki/ televisio lähetykset liian kovalla joskus.”

“Hyvä ruoka ja asiakkaan huomioiminen.”
“Jääkiekkopeli oli vähän liian kovalla mutta ymmärrettävää.”

“Meitä on aina palvellut osaava ja meidät huomioiva ja rento tarjoilija. Ruoka annokset ovat hintansa arvoisia.”

“Maukas ruoka!”
“Hinta”

“Sijainti ja päivitetty sisustus.”
“Henkilökunta vähän kyräili tiskin takana keskenään.”

“Iso ja sopivan paljon ruokapöytiä”
“Ruokalista huono”

“Tilava ja viihtyisä, hyvä palvelu”
“Musiikki soi liian kovalla”

“Aina ystävällinen palvelu, erikoistoiveet otetaan huomioon, jos sellaisia esiintyy”

“Tervehtiminen.”
“Valmiit annokset! ( käyn mieluummin buffet-paikoissa) Proteiinin vähäisyys lounaalla (salaattipöytä + annos).”

“Hyvä asiakaspalvelu”
“Musiikki oli ehkä liian kovalla n.19.00 aikoihin iltasella”

“Ruoka ja tunnelma on hyvä kyseisessä ravintolassa.”

“Mutkatonta mättöruokaa, remontoidut tilat kohtuuviihtyisät.”
“Ruoka ei ole mitenkään erityisen hyvää tai erikoista.”

“Hyvän makuinen ruoka ja riittävästi juomavaihtoehtoja”
“Henkilökuntaa oli liian vähän alkuun. Jouduin itse hakemaan ruokalistan”

“Kiva fiilis”
“Musiikki soi todella kovalla. Häiritsi tuokailya ja keskustelua.”

“Reipas, välitön ja toimiva asiakaspalvelu. Tunsin olevani tervetullut.”
“Hieman suppea ruokalista. Ei seisovaa pöytää viikonloppuna.”

“Ruokalista pienentynyt ja vuosia ollut samankaltainen.”

“Ruuan saamisen kesto oli arvioitu optimistisesti. Kesti melkein tupla-ajan. En tiedä, vaikuttiko alkuruuan tilaus pääruuan saantiin.”

“viihtyisää, rentoa tunnelmaa, tilaus ja tarjoilu sujui nopeasti”

“Edulliset hinnat sekä maittavat ruuat ja nopea palvelu”

“Ystävälliset tarjoilijat!”

“Tunnelma ruoan lisäksi”

“henkilökunnan pätevyys ja ystävällisyys,ruoka hyvää”

“Erittäin runsas alkusalaattipöytä. Pidän, että lounaan saa valmiina annoksena.”
“Ruuhka-aikaan alkusalaattipöytää ei aina ole ehditty täydentään. Se harmittaa, sillä lounasaikaan ei ole aikaa jäädä odottelemaan.”

“Tyylikäs ilme, mukava tunnelma ja hyvä ruoka.”

“Erittäin hyvät ruoat ja juomat. Kiva ja hymyilevä, ammattitaitoinen henkilökunta! Ruusuja!”
“WC:stä joskus käsipyyhe automaatti tyhjä tai saippua loppu.”

“Meitä palveli vuoropäällikkö(?) Sanna, joka oli aivan mahtava asiakaspalvelija ja sai tuntemaan seurueemme tervetulleeksi. Eli palvelu ja uudistunut ruokalista toimii.”

“Kiva sisutus, hyvä ruokalista”

“Erittäin ystävällinen palvelu ja viihtyisä ympäristö.”

“Fresh ruokalista. Kaunis ja viihtyisä. Rento. Asiakaspalvelu erinomaista..etenkin tarjoilija Joni :)”

“Hyvä fiilinki ja hyvä baarimestari Titi.”

“Lounaat toistavat samaa kaavaa, mitä järkeä on olla yhdessä annoksessa kanaa ja possua...? Vaihtelua lisää”

“Rento tunnelma, maistuva ruoka. Myös asiakaspalvelu sopivan rentoa ravintolaan.”
“Välillä ruuhkaisa, mutta sehän toisaalta kertoo ravintolan suosiosta positiivisesti..”

“Ihana henkilökunta! =)”

“Loistava tarjoiluhenkilökunta”
“Ruoka oli minun makuun liian mausteista, tulista. Jäi syömättä.”

“Erittäin miellyttävä henkilökunta. Hienosti huomio asiakkaan ja hyvä tilannetaju. Kaunis sisustus.”

“Ruoka, tunnelma”

“Vähän vois listaa uudistella. Tyyli voi yleisesti pysyä suunnilleen samana, mutta jotain piristystä kaipaisi.”
“Vähän haastava päästä syömään. Tai kestää liian kauan ja varsinkin lounas-aikaan pitäisi vähän sujuvoittaa.”

“miellyttävä sisustus, hyvä palvelu”
“törkyiset vessat”

“Tilaa ja avaruutta oli tullut aiempiin vuosiin verrattuna lisää”
“Seurueestamme kaksi kolmesta tilasi hampurilaiset. Liha ei ollut hampurilaisten syöjien mukaan parasta mahdollista. Sen sijaan minä tilasin lammas-tacoja ja nämä olivat todella hyviä.”

“Ravintolaympäristö on rauhallinen ja avara. Ei turhaa mökä-musiikkia. Palvelu nopeaa ja asiallista.”
“Ravintolahuoneisto oli viileä ja paleleminen ruokaillessa / ruokailu takki päällä ei ole miellyttävää. Ruoka oli perushyvää, maustamsta voisi vielä lisätä.”

“Mukavat tarjoilijat”
“Vessat... Osassa wc-paperiteline repsotti auki. Osassa paperia ei tullut telineestä, joko se oli loppu tai paperin pää jäänyt telineen sisään. Vessat olisivat myös kaivanneet puhdistamista.”

“Tunnelma”
“S-korttitarjouksia saisi olla enemmän”

“Hyvä palvelu ja maistuva ruoka”

“Ihanat iloiset tarjoilijat”
“Meteli ja likaiset vessat”

“27.4.2018 perjantai-iltana, illansuussa työvuorossa oli huipputyyppi. Liisa? lienee hänen nimensä. Hänestä jäi hyvä mieli moneksi päiväksi. Palvelua pilke silmäkulmassa ja ennenkaikkea ammattitaidolla.”

“Ruoka on aina ollut ravintolassa tasaisen hyvää, en ole koskaan joutunut pettymään ruoan suhteen. Hintaluokkakin on sellainen, että opiskelijana voin joskus tulla ystävieni kanssa tänne herkuttelemaan.”
“Viime käyntikerralla ravintola oli todella täynnä, koska siellä oli meneillään Kups tapahtuma. Oli kuitenkin tehnyt pöytävarauksen ja odottelin pöytää pöytiinohjauksen kohdalla. 15 minuuttia meni, eikä kukaan henkilökunnasta ottanut minkäänlaista kontaktia minuun. Näin kyllä, että kiire on. Pelkkä jonkin ohi kulkevan tarjoilijan 'pieni hetki' tms riittää ja odotan mielelläni, että joku kerkeää kiireeltään minut ohjaamaan pöytään. Olin jo lähdössä ystäväni kanssa ulos toiseen ravintolaan kun tarjoilija tuli hakemaan meidät ja pyysi anteeksi odottamista. Meidät pöytään ohjannut tarjoilija oli todella mukava ja tarjosi meille ensimmäiset juomat - tämä oli todella ihana ele, olin siinä vaiheessa nimittäin nälkäinen ja pahalla mielellä pitkästä odottamisesta.”

“Asiakaspalvelu oli loistavaa. Olimmr juhlistamassa kymmen vuotis päiväämme ja meidät otettiin hyvin vastaan ja talo tarjosi kuohuviiniä lasilliset??”

“Kohdallamme sattui tarjoilijan virhe tilatessa ruokaa. Annos vaihdettiin oikeanlaiseen ja odottelun vuoksi tarjottiin joko ilmaista jälkiruokaa tai rahallista hyvitystä. Tarjoilija myös useaan otteeseen pahoitteli virhettään..tämä on mielestäni hyvää asiakaspalvelua!”
“Menua voisi uudistaa useammin”

“Hyvä ruoka ja hyvä tunnelma”

“Iloinen asiakaspalvelu”
“Ei oikein vegaanisia vaihtoehtoja. Hinnnat myös melko korkeat.”

“Omalla kohdalla puolituntia ruokailun jälkeen sain kovat vatsakivut ja vatsa meni kuralle.Ikävä tapaus.Ei niin hyvä mieli”

“Hyvä tunnelma.”

“Hyvä palvelu ja erinomainen ruoka.”
“Ulkoterassilla joku poltti tupakkaa.”

“Hyvä ruoka ja palvelu”

“Erittäin siisti ja tunnelmallinen ravintola, monia suomen amarilloja nähneenä Kuopiossa ehdottomasti parhain”

“Hyvä palvelu, maistuva ruoka.”

“Ruuat????”
“Pieni paikka.”

“Kiva henkilökunta ja rento tunnelma”

“Hyvää ruokaa, mukava ilmapiiri, jääkiekkoa”
“Ruuhka-aikoina vaikea saada pöytää, ei pöytiin ohjausta.”

“Tilava, sujuva palvelu, hyvä ruoka, sijainti”

“Rento tunnelma, ystävällinen palvelu”
“Liika tulisuus ruoka-annoksissa. Tarjolle myös miedompaa makua?”

“Ystävällinen, hieman hymyilevä ja lämmin ilmapiiri. Kiitos!”
“Pienen henkilökunta määrän vuoksi maksaminen täytyi suorittaa vasta käveltyäni baaritiskin viereen.”

“henkilökunnan yställisyys,yleisilme”
“lasten leikkinurkkaus on yleisilmeeltään epäsiisti,lapsen ollessa mukana ruuvan tuleminen kestää liian pitkään”

“Ruoka oli hyvää ja tarjoilijat ystävällisiä.”
“Joskus tarjoilu hidasta, mutta johtuu varmaan ruuhkasta.”

“Henkilökunta oli erittäin ammattitaitoista ja palvelualtista. Vierailin kyseisessä ravintolassa vappupäivänä ja vaikka emme olleet tajunneet varata pöytää saimme pöydän erittäin nopeasti. Tarjoilija myös tervehti ja huomioi minut ja ystäväni heti ravintolaan sisään astuessamme ja tämä loi heti hyvän ensivaikutelman. Tarjoilijat olivat myös iloisen oloisia ja hymyilivät.”
“Musiikki oli mielestäni aavistuksen kovalla.”

“Hintataso on kohtuullinen ja tunnelma rento, sijainti hyvä. Ruoka on ok.”
“Ruoka ei tunnu aina kovin laadukkaalta, paljon hälinää tiettyinä aikoina.”

“Loistava ruoka, taso verrattuna muihin Amarillo ravintoloihin (esim Joensuu) ylivoimainen. Palvelu todella ystävällistä ja ammattitaitoista. Vakkaripaikka aina Kuopiossa käydessä johtuen juurikin ruoan tasosta ja henkilökunnasta. Mahtava paikka!”
“miesten wc jo alkuillan aikana siivoton.”

“Erittäin nopeaa palvelua, vaikka asiakkaita oli paljon.”

“Vasta remontoidut siistit tilat. Yleisilme avara ja miellyttävä, raikas.”
“Ketjuravintola ja sen mukana tuleva maine ei-persoonallisena ravintolana.”

“Sisutus ja hyvä monipuolinen ruokalista”

“Kokonaisuus on nykyään paljon parempi kuin ennen remonttia ja ulkoasun muutosta. Ruokalistalla voisi olla hiukan enemmän vaihtoehtoja ja ehkä jotain open burger tyyppistä vaihtoehtoa?”

“Hinta/laatu, ruokalistan laajuus”
“Toisinaan huono musiikki, olutlista on lyhyt”

“Henkilökunta on aivan huippua ja ruoka erinomaista”

“Hyvä ruoka ja mukava henkilökunta.”

“Ihana sydämmellinen ja positiivinen palvelu. Sekä aivan ihana ruoka.”

“Lähellä keskustaa, texmex -ruokaa”

“fiilis, henkilökunnan luonteva, kohtelias ja rento käytös”
“kännykkään kailottava asiakas”

“Ruoka-annokset ovat useisiin muihin ravintoloihin verrattuna isot. Siksi paikaksi usein valikoituu amarillo, siellä saa mahan takuu varmasti täyteen maukkailla ja kohtuu hintaisilla annoksilla!”
“Ymmärrän ruokalistojen päivittämisen, mutta useat hyvät ruoka-annokset ovat jääneet listojen uudistumisessa pois valikoimasta, mm. amarillon legendaarinen kanapasta! Lisäksi muutama listalla pysynyt ruoka-annos on muuttunut sisällöltään.”

“Hyvä ruoka, kohtuu hinta.”

“Ruoka hyvää”
“Kaluston kunto huono”

“Jäi ruoasta ja fiiliksestä hyvä jälkimaku”

“Seurueen synttärisankari huomioitiin, kiva yllätys.”
“Pääkallot ruokalistassa eivät houkuttele.”

“Hyvä ruoka, kelpo hinnoittelu, hyvä sijainti.”
“Pöytäpinnat ovat messinkiä, ja niistä tulee epähygieeninen olo.”

“Hyvä ruoka ja hyvä palvelu.”

“Hyvä henkilökunta”
“Lounasajan maksaminen hitaus (aina jonoa) ja salaatit monesti loppumaisillaan ja uutta satsia saa odottaa”

“Hyvä palvelu ja hyvä ruoka”

“Tarjoilija oli oikein viehättävä ja ystävällinen, mutta hänellä oli ilmeisesti kiire.”

“Pirteä asiakaspalvelu!”

“Rento ja ystävällinen tunnelma”
“Vessojen siisteydessä parantamisen varaa”