Rosso Kouvola on koko perheen suosikkiravintola kävelykatu Manskilla keskustan sydämessä. Monipuolisen ruokalistan suomalais-italialaisista herkuista nauttivat niin aikuiset kuin perheen pienimmätkin, jotka huomioidaan erityisesti ravintolakäynnillä. Lapsille on oma monipuolinen ruokalistansa ja puuhakas leikkipaikkansa. Rosson ruokatarjonta on vuosien myötä pysynyt aina ajan hengessä kuitenkin klassikoita kunnioittaen.

Lämpimästi tervetuloa välittömään tunnelmaan vaikka suuremmallakin seurueella

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,4)
Tunnelma (4,2)
Lapset (4,3)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 24.03.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Palvelu huomattavasti parantunut siksi pitkä tauko Rossoon!!!”
“Pitsat aina todella hyvät!”
“Henkilökunta oli ystävällistä palvelu nopeaa.”
“Hyvä henkilökunta,siistipaikka tuote valikoima hyvä”
“Käynti oli kokonaisuudessaan erittäin onnistunut; sijainti loistava, ihana palvelu, hyvää ruokaa sekä leppoisa, viihtyisä tunnelma sisustuksineen. Pieni lapsikin koki iloa käynnistä!”
“Hyvä ruoka, parempi mieli”
“Työntekijät juttelivat keskenään mielestäni liian äänekkäästi!! Asiakkaiden huomioinnissa puutteita.Lounaasta olisi voinut kertoa selvemmin.”
“Ihan Ok kokemus”
“Hyvä ruoka hyvä seura”
“Jokainen valitsee ruokapaikkansa itse.”
“Suosittelisin kyllä Kouvolan Rossoa, päällimäisenä jäi kuitenkin ihan myönteinen tunne.”
“Hyvät ruuat, hyvä asiakaspalvelu”
“Huonoa kohtelua ja noteeraamatta jättämistä naapuri ravintolassa vaikka oli pöytä varaus..teiltä saimme jo ovella kuulla kun kysyttii saammeko vielä ruokaa niin tottakai...kiitos iltamme pelastuksesta..”
“Ruoka oli todella maukasta ja henkilökunta ystävällistä ja osaavaa.”
“Mukava viihtyisä paikka, keskeinen sijainti”
“Viihtyisä ravintola. Hyvä palvelu.”
“kaikki toimi”
“Oli pitkästä aikaa mielyttävä kokemus. Asuinpaikkakunnallani ei ole Rossoa”
“Perus hyvä kokemus ja ruoka, palvelu pelasi. Ei kuitenkaan mitään kovin erikoista tai mieleenpainuvaa.”
“Erittäin ystävällinen ja ammattitaitoinen tarjoilija”
“On vaan mukava paikka”
“Ravintola oli siisti ja ystävällinen palvelu, ruoka oli hyvää herkullisempaa kuin jossain muussa Rossossa.”
“ei moitittavaa muuta kuin pikkasen kylmä taisi tuuli puhaltaa sisään.”
“hyvällä paikalla ja hyvät raaka-aineet”
“It was OK but nothing special”
“Muuten olin tyytyväinen, mutta annoksessani ollut pasta oli lähes kylmää. Se pilasi koko ruuan.”
“Miellytttävä henkilökunta”
“Olen jo suositellut”
“Kokonaisuutena oli miellyttävä käynti. Pannacotta oli pettymys. Oli vaan löysää kermaa”
“Perushyvä paikka.”
“On kiva paikka syödä!”
“Vastaanotto henkilökunnan puolelta oli todella ystävällistä ja meiltä käytiin useaan kertaan varmistamassa että kaikki on hyvin eikä mitään puutu! Tunsimme olomme erittäin tervetulleiksi!”
“Miellyttävä loumaspaikka ja lounas tulee nopeasti. Ystävällinen henkilökunta.”
“Mukava henkilökunta ja hyvä ruoka tulee erittäin nopeasti.”
“Oli kiva kun mummina ja pappana vietiin 4 ja 6-vuotiaat lapset syömään Rossoon Kotkasta saakka niin kaikki toimi❤️”
“Hinta/laatusuhde erittäin hyvä. Alkuruoka oli positiivinen yllätys.”
“Keskeinen sijainti, viihtyvyys”
“Tällä kertaa haimme vain pizzan ja ystävällinen henkilökunta toteutti kaikki toivomuksemme. Olemme pysähtyneet Kouvolaan yöksi tai pariksi yli kymmenen vuoden ajan pari-kolme kertaa vuodessa. Joka kerta olemme käyneet Rossossa ainakin kerran.”
“Asiat hoitui hyvin, ei ole mitään huomautettavaa.”
“Perushyvä lounaspaikka”
“Hyvä palvelu ja maukas ruoka, vaikkakin ruokalistaa voisi uusia useammin.”
“Ruoka oli todella hyvää”
“erittäin hyvää ja ammattitaitosta palvelua!”
“Perusjees ketjupaikka. Listalta kaipasin rapurisottoa.”
“Perushyvä”
“Hyvä ravintola”
“Aivan ihana henkilökunta”
“Salaattipöytä on tylsän yksitoikkoinen, vaihtelua saisi olla enemmän.”
“Rosso on tullut asiakasystävällisemmäksi. Lounas oli hyvä,mutta kahvipuolessa on vielä kehittämisen varaa.Asiakaspalvelijat eivät vielä osaa asiakasystävällisyyttä,esitellä tuotteita ja uutuuksia.”
“Ammattitaitoiset tarjoilijat. Hyvä sijainti. Lapset viihtyivät.”
“Erittäin lapsiystävällinen ravintola ja erityisen toimiva leikkialue.”
“Hyvä ruoka ja nopea miellyttävä tarjoilu”
“Sijainti, hinta/laatusuhde”
“En voi suositella 10:llä, koska ilmastoinnin kylmä puhallus osuu joihinkin pöytiin tosi epämiellyttävästi, minunkin piti vaihtaa pöytää sen vuoksi. Onneksi oli vapaita pöytiä.”
“Arkipäivien lounas on hyvä. Henkilökunta mukavaa ja asiakasta huomiovaa.”
“Ravintolassa oli monta pöydällistä ihmisiä ja näin omaan silmään näytti siltä, että henkilökunnassa oli jonkinlainen tilapäinen puute, kun salin puolella työskenteli yksi tarjoilija. Tämä ei kuitenkaan vaikuttanut ruuan, juoman tai palvelun saantiin mitenkään, tuntui että päinvastoin; kaikki sujui mutkattomasti ja nopeasti. Salissa työskennellyt tarjoilija oli ammattitaitoinen, keittiön kanssa työskentely vaikutti luontevalta (esim. apua keittiön puolelta sai salin puolelle) ja työskentelyä oli ilo katsella. Kävimme syömässä mieheni kanssa ja harvoin lähdemme ravintolasta niin tyytyväisellä mielellä, ollaan aika tarkkoja ja kiinnitetään huomiota moneen asiaan. Kuitenkin nyt ruuat sekä palvelu olivat todellakin kympin arvoisia! Kiitos!”
“Sain kaikin puolin hyvää palvelua, hiukan ekstraakin, tunnelma oli sympaattinen.”
“Lounaan sai nopeasti mukaan ja se oli hyvää. Henkilökunta ystävällistä.”