Rosso Kouvola on koko perheen suosikkiravintola kävelykatu Manskilla keskustan sydämessä. Monipuolisen ruokalistan suomalais-italialaisista herkuista nauttivat niin aikuiset kuin perheen pienimmätkin, jotka huomioidaan erityisesti ravintolakäynnillä. Lapsille on oma monipuolinen ruokalistansa ja puuhakas leikkipaikkansa. Rosson ruokatarjonta on vuosien myötä pysynyt aina ajan hengessä kuitenkin klassikoita kunnioittaen.

Lämpimästi tervetuloa välittömään tunnelmaan vaikka suuremmallakin seurueella

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,1)
Palvelu (4,3)
Tunnelma (4,1)
Lapset (4,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 12.02.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Palvelu erityisesti, myös ruoka ja sijainti.”
“Ottavat asiakkaan erityistarpeet huomioon tosi hyvin, miellyttävä henkilökunta.”
“Moni oli ihmeissään että on vielä rossoja.”
“Luonas aikaan palvelu ripeää ja ystävällistä. Ravintola on siisti, ruoka hyvää ja henkilökunta on ystävällinen.”
“Tarjoilija oli tosi mukava!”
“Pizza oli aika mauton, olisin kaivannut lisää makuja. Ei hyvä ollenkaan. Valkosipuli pelasti makunautinnon.”
“Sieltä sai tosi maistuvaa lohikeittoa.”
“Sijainti lähellä Rautatieasemaa. S-kortti kävi”
“Salaattipöytä olisi voinut olla monipuolisempi”
“Henkilökunta todella hyvä”
“Antipasti/salaattipöydän esillepano ja tarjonta ei ollut houkutteleva”
“Mukavan keskellä kaupunkia ja näkee elämää ikkunoistakin! Kesällä tosi miellyttävää.”
“Vrt. suositus eli paikka ihan hyvä.”
“Iloinen palvelu ja hyvä ruoka sekä hinta/laatusuhde”
“Palvelu oli nopeaa, tosin asiakkaitakin oli paikalla melko vähän.”
“Tarjoilija ei ollut kovinkaan iloisella tuulella, mutta palveli silti ihan ok.”
“Hyvällä paikalla, mukava henkilökunta jossa tuttuja, perusvarmaa hyvää ruokaa, siisti ja puhdas.”
“Lista vähän suppea, ei ehkä niin kodikas ja lämminhenkinen kun ennen. Osin persoonaton ketjuravintola.”
“Henkilökunta, yhteys tavaratalon puolelle ja keskeinen sijainti”
“Kiva lasten leikkipaikka ja hyvä ruoka.”
“Lapset on huomioitu hyvin. Sijainti on keskeinen.”
“Ystävällinen palvelu, hyvä ruoka!”
“sujuva tarjoilu”
“Leppoisa tunnelma. Mukava tarjoilija.”
“Rossosta sai ostaa kotiin pitsan.”
“Salaattipuffet voisi olla hiukan parempi. Lähipöydässä oli neljähenkinen perhe, jonka toinen lapsi kokoajan kiukutteli ja kiusasi pienempää sisarusta niin, että tämä alkoi itkemään kovasti. Vanhemmat olivat hyvin vihaisia ja ärtyneitä tilanteeseen, kun vanhempi lapsista ei totellut ollenkaan. Naapuripöydän vuoksi ravintolan tunnelma ei ollut kovin hyvä, eikä henkilökuntakaan puuttunut tilanteeseen, että muilla asiakkailla olisi ollut rauha aterioida pöydissään.”
“Siisti paikka ja asiallinen palvelu luonasaikaan”
“Helppo sijainti. Valaisimet ovat tunnelmaiset. Ravintola on sopivan kokoinen, pöytien lukumäärä. Löytyy rauhallisia nurkkauksia. Hyvä että kahvilapuoli on erillään. Ruokailurauhaa on sopivasti.”
“Kesäisin henkilökuntaa liian vähän. Palvelu ei pelannut viime kesänä. Hidasta ja laatu ontui. Jäätelöannokset tuotiin tarjolle ilman lusikkaa. Tilaus - toimitusaika pöytään liian pitkä. Siisteydessä tuolloin parantamisen varaa. Terassilla asiakkaita aika paljon. Itse hain jäätelölusikat ravintolan sisältä ja servietit. 6 vuotias oli mukanamme. Yhteensä meitä oli 3 aikuista ja tämä lapsukainen. Piti keksiä jotain että nälkäinen lapsi jaksoi odottaa. Pitkä päivä takana Tykkimäen huvipuistossa ja uintiretki Haukkajärvellä. Olisipa tämä kysely tavoittanut meidät myös kesällä v.2018.”
“Siisti, hyvä sijainti, erittäin laadukas ja tuoreen makuinen ruoka. Kiitettävä palvelu!!”
“Ainoa pieni miinus, veden hinta 1,50€...vähän outoa, mutta ymmärrän ;)”
“Salaattipöytä oli parantunut edellisestä käynnistä.”
“Minulla oli mukana 9- ja 11 vuotiaat lapset ,myös heidät huomioitiin erittäin ystävällisesti heti ravintolaan saavuttuamme. Henkilökunta oli parasta mahdollista,ruoka oli herkullista ja tunnelma oli leppoisa kaikin puolin.”
“Hyvä ruoka. Bonukset ostosta. Ystävällinen henkilökunta”
“Minusta tila voisi olla erilailla sisustettu jotta olisi viihtyisämpi. Pehmeitä kuoseja esim sohvamaiset kalusteet”
“Ystävällinen henkilökunta ravintolan puolella.”
“minusta lounas oli maittava ja edullinen ja palvelu sujuvaa - ainoa ikävä asia oli; oli tuulinen päivä ja ikkunasta veti pöytäpaikan valitsen toisin”
“Ystävällinen palvelu ja ruoka tuli nopeasti sekä maha täyttyi.”
“Yleisesti ottaen kaikki toimi.”