Rosso Kouvola on koko perheen suosikkiravintola kävelykatu Manskilla keskustan sydämessä. Monipuolisen ruokalistan suomalais-italialaisista herkuista nauttivat niin aikuiset kuin perheen pienimmätkin, jotka huomioidaan erityisesti ravintolakäynnillä. Lapsille on oma monipuolinen ruokalistansa ja puuhakas leikkipaikkansa. Rosson ruokatarjonta on vuosien myötä pysynyt aina ajan hengessä kuitenkin klassikoita kunnioittaen.

Lämpimästi tervetuloa välittömään tunnelmaan vaikka suuremmallakin seurueella

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,1)
Palvelu (4,2)
Tunnelma (4,1)
Lapset (4,2)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 11.06.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“S-ryhmän palvelua”
“Siisti, kodikas ja hyvällä paikalla.”
“Henkilökunta oli täys kymppi!! Vaalea vähän vanhempi rouva oli täyden kympin asiakaspalvelija, otti lapset ja aikuiset huomioon. Iloinen ja positiivinen, rempseä.”
“Hinta on edullinen, perus s-ryhmän ravintola.”
“Perus s-ryhmän ravintola, ei kovin fiini ravintola. Syömisen jälkeen tarjoilijaa sai odotella hyvä tovin, että sai laskun tilata.”
“Keskeinen paikka.”
“Hyvä ruoka, ystävällinen henkilökunta ja rento ilmapiiri”
“Nopea pöytiin tarjoilu lounaallakin”
“Hyvä asiakaspalvelu ja hyvä ruoka!”
“Ammattitaitoinen henkilökunta, hyvä palvelu, hyvä sijainti, tilava ravintola.”
“Kotoisa ja mukava. Tietää mitä on tulossa kun listalta valitsee.”
“Lista antaa huonosti liikumavaraa 'tee oma annoksesi' pohjalta. Joskus ruoka-aine allergikot ihmeissään kun on vaikea tilata ohi listan perusraaka-aineista koistetun aterian.”
“Todella ystävällinen ja rento henkilökunta verrattuna käymiini Rossoihin.”
“Ystävällisyys ja palveluhenkisyys”
“Ystävällinen henkilökunta”
“tällä kertaa sienikeitto oli laihaa lirua”
“Annokset liian pienet. Etenkin risotto.”
“Ensimmäisellä kerralla tilasin muistaakseni rusticamare pitzaa ja se oli varmaan parasta pitzaa mitä olen syönyt! Seuraavilla kerroilla taso on hieman laskenut ensimmäisestä kerrasta! Jotain pieniä puutteita ollut esim vähemmän kastiketta ja pohjan kuohkeus ollut heikompi. Mutta ensimmäinen kerta oli mahtava kokemus. Kiittäisin tätä vaaleata nais henkilöä vielä näin jälkeenpäinkin. Hän ei tainnut kyllä olla näillä muilla kerroilla keittiössä ??mutta kaiken puolin hyvä paikka! Pettymään ei ole joutunut! Suosittelen kyllä paikkaa muillekin!”
“Rauhallisuus ja näköala keskustaan.”
“Päivän salaattiannokset sekä miellyttävä viihtyisä paikka. Lounasruuan sai valmiina lautasella. Salaatin sai itse hakea noutopöydästä. Tämä oli hyvä käytäntö vrt kaikki ruoka pöydässä.”
“Ystävällinen henkilökunta, hyvä ruoka ja keskeinen sijainti!”
“Hyvä salaattipöytä ,hyvä kuohuviini ja tattirisotto aivan maaginen.”
“Likaiset pöytätabletit.”
“Joustavuus, ystävällisyys ja hyvä ruoka ja juoma”
“Siisti ja hyvällä paikalla. Hyvä ja ammattitaitoinen palvelu.”
“Saimme kerran raakaa kanaa ja valitimme siitä. Heti tarjottiin korvaukseksi uusi annos mutta päädyimme jätski jälkiruokaan”
“Palvelu oli vähän hidasta, mutta ruoka hyvää ja tunnelma ok.”
“Ruoka oli hieman turhan suolaista”
“Hyvä ja asiantunteva palvelu. Maistuvat tuotteet.”
“Ruoka on yleensä hyvää”
“Huono kokemus josta olen saanut vähän hyvitystä ei unohdu vähällä..se tulee vaikuttamaan pitkään!”
“hyvä ruoka ja palvelu”
“Mukavan eloisa ilmapiiri keskellä Kouvolaa.”
“Kesäaikaan viihtyisä ja aurinkoinen terassi hyvällä ja keskeisellä paikalla kävelykadun varrella. Söimme ystävän kanssa lounaan sisätiloissa ja kysyimme voimmeko siirtyä ulos terassille juomaan lounaaseen sisältyvän jälkiruokakahvin. Saimme henkilökunnalta positiivisen ja iloisen kyllä vastauksen.”
“hyvä sijainti ja helppo tulla”
“Viihtyisä ravintola ja pizza on parempaa kuin monessa muussa paikassa.”
“Rosso on ehkä vähän yllätyksetön. Vaikka ravintola on muuttunut parempaan suuntaan joka tavalla, niin jokin piste iin päälle vielä puuttuu.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Henkilökunta ja maukas ruoka.”
“No se on Rosso”
“Se on Kouvolassa”
“Kiva tunnelma.”
“Muutaman kerran käyneenä ruoka on ollut vähän liian tuhtia.”
“Kiva henkilökunta ja ympäristö. Ei ole kiire pois alta esim.”
“Ehkä pientä pölyisyyttä siellä täällä, joskus...”
“Erittäin ystävällinen henkilökunta. Saa syödä ja seurustella rauhassa. Nyt oli Ilmari-pizza enemmän hintansa väärti.”
“Maistuva ruoka”
“Aukioloajat. Kouvolassa hyviä ravintoloita on vähän. Jos ylipäätänsä ovat avoinna kun Espoosta asti siellä vierailemme. Sijainti hyvä! Menuvalinta monipuolinen.”
“Kalusteisiin olisi hyvä panostaa. Esim. kahden hengen pöytä turhan pieni ja vähän 'kiikkana'. Vaatenaulakot puuttuvat läheltä pöytää. Emme havainneet yhtään yhdellä silmäyksellä. Takut tuli 'heitettyä' tuolin selkänojalle. Ei kiva, takinhelma maassa.”
“Hyväruoka ja asiantunteva henkilöstö”
“Sijainti ja menu hyvä”
“Hintataso korkea jossain annoksissa”
“Erittäin hyvä palvelu ja hyvä ruoka”
“Paljon ns. 'turvallisia' ruokia, sopivat hyvin nirsoillekin syöjille.”
“Ehkä liian 'tuttu ja turvallinen', jotkut saattaisivat pitää tylsänä?”
“Ystävällinen Tiina Palonen??”
“Nopea ja hyvä, erittäin ystävällinen palvelu (muttei tungetteleva). Ruoka oli todella maukasta.”
“S-etuhinnat, lounas, viinitarjoukset”
“Coffee Housen ja Rosson tilan jakautuminen on epäonnistuminen, Coffarista joutuu siirtymään kahville Rossoon. 2 e perjantaiskumppa takaisin!”
“Salaattipöytä ei ole kummoinen ja siinä on aina samat tarjottavat”
“Hyvä, keskeinen sijainti”
“Aina ystävällinen henkilökunta kiireen keskellä. Voisitte ottaa harjoittelijoita oppiin avuksi tyhjentämään pöytiä ym.”
“Ei mitään”
“Nopea ystävällinen palvelu. Hyvä lounas jossa on vaihteluvaraa”
“Erittäin ystävällinen palvelu”
“Rosso on jo kahdella matkalla pelastanut päivän, kun olemme olleet lapsen kanssa vaihtamassa junaa Kouvolassa. Lyhyt kävelymatka asemalta, todella ystävällinen ja avulias henkilökunta, jotka ovat huomioineet hyvin lapsen, suositelleet hänellekin maistuvaa ruokaa ja vinkanneet mukavan pöydän leikkipaikan vierestä. Kaikki on sujunut tosi hyvin, ruoat ovat olleet maistuvat, ja lisäksi lounaaseen kuuluu monipuolinen salaattipöytä ja keittoa.”
“salaattipöytä”
“.”
“Hyvä ruoka”
“Vanhemmat tarjoilijat ovat aina ihania ja lapset oikein odottavat heidän kanssa asiointia. He ovat aina huolehtineet meidän seurueesta ammattitaitoisesti ja persoonallisesti vaikka löytyy allergiaa ja iso lauma lapsia. Lounas on kehittynyt hyvään suuntaan, mitä vähemmän sörsseleitä ruuan seassa sen parempi. Keitot ovat loistavia. Ruoka on aina ollut hyvää ja maistuvaa sekä moniallergiselle osattu suositella ruokaa toiveiden mukaan.”
“Joiltakin nuoremmilta tarjoilijoilta on välillä ollut iloinen asenne kadoksissa ja naama on ollut ns nutturalla. Toki kaikilla on huonot päivämme.”
“Monipuolinen menu ja, hyvä palvelu. Tällä hetkellä käydään aina siellä koska entinen huviretki on muuttunut ja ruokalista on siellä huono sekä frans & Rosen muutoksen myötä, siellä on ruokalista supistunut ja muuttunut huonommaksi.”
“Olen hieman karttanut Rossoja, mutta en ehkä enää; pizzat oli loistavia ja palvelu erinomaista”
“Minusta oli hyvä, että lounas oli valmiiksi annosteltu (niin ei tullut ahmittua liikaa). Oli myös hyvä, että samalla sai lukea Kouvolan Sanomat ja Iltalehden paperiversion.”
“Olisin toivonut monipuolisempaa salaattivalikoimaa.”
“Mukava henkilökunta.”
“Todella hyvä asiakaspalvelu”
“Meidät vastaanottanut tarjoilija erittäin ystävällinen ja herttainen. Valitettavasti hänen työvuoronsa varmaan päättyi, sillä loppuajan meitä palveli eri tarjoilija.”
“Olisin kaivannut salaattipöytään jotain kunnollista salaattia, nyt vain isoina rouhittuja salaatin lehtiä, toisessa kupissa kirsikkatomaatteja kokonaisina, ulkolaista kesäkurpitaa paloina ja kovia kukkakaaleja, kuorineen pilkottuja melooneja eli osasta näistä olisi voinut tehdä hienojakoisemman salaattisekoituksen, jota olisi ollut helpompi syödä...Varmaa oli teidän teemaan sopivaa, mutta...”
“Itäsuomalaisen ystävällinen hebkilökunta ja hyvä ruoka.”
“Er”
“Hyvä palvelu!”
“Tarjoilija vastasi erittäin kattavasti kysymykseeni ja antoi vielä omia ideoita kysmykseeni :)”
“Hyvät pizzat ???? ten points”
“Sijainti kävelykadulla on erinomainen, myös esteettömyys on hyvä, ei rappuja kiivetäväksi eikä kynnyksiä kovin paljon ylitettäväksi. Meny monenlaiseen nälkään.”
“Hyvällä paikalla. Asiakaspalvelu erinomaista.”
“Se ainoa olut merkki oli hyvää, mutta kallista..varmaan jostain hyvästä syystä.”
“Sijainti ja tunnelma”
“Ruoka hyvää, tila asiallisen viihtyisä ja ainakin päiväsaikaan miellyttävän meluton.”
“Itsepalvelusalaattipöydässä toivoisi mielellään tuoresalaattiaineiden olevan tuoreita, nahkeat salaatinlehdet eivät kuulu hyvän ravintolan 'valikoimaan'.”
“Erittäin mukava palvelu, hyvä ruoka”
“Toki antipastopöytä voisi olla vielä monipuolisempi”
“Ystävällinen henkilökunta, maukas ruoka.”
“Salaattipöytä liian yksipuolinen.”
“ystävällinen henkilökunta, maistuva ruoka”
“Ruoka hyvää ja henkilökunta erittäin mahtava ??”