Rosso Kouvola on koko perheen suosikkiravintola kävelykatu Manskilla keskustan sydämessä. Monipuolisen ruokalistan suomalais-italialaisista herkuista nauttivat niin aikuiset kuin perheen pienimmätkin, jotka huomioidaan erityisesti ravintolakäynnillä. Lapsille on oma monipuolinen ruokalistansa ja puuhakas leikkipaikkansa. Rosson ruokatarjonta on vuosien myötä pysynyt aina ajan hengessä kuitenkin klassikoita kunnioittaen.

Lämpimästi tervetuloa välittömään tunnelmaan vaikka suuremmallakin seurueella

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,0)
Palvelu (4,3)
Tunnelma (4,1)
Lapset (4,3)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 10.12.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Ystävällinen palvelu ??”
“Ravintola liian avoin 'käytävä'...ei hyvää paikkaa keskusteluun...”
“Keskeinen sijainti, hyvä palvelu.”
“Joskus joutuu odottelemaan jonkun isomman porukan jaloissa.”
“Asiakas palvelu”
“Hinnat sais olla. Pienemmät!”
“Tarjoilija oli erikoinen, jäi vähän semmoinen töks-fiilis”
“Tasalaatuisen varma valinta, ei pahemmin pettymyksiä. Mukavan helppo ja rento tunnelma. Siisti.”
“”Ketjupaikka”, aina samanlainen. Harvemmin sykähdyttää elämyksellisesti. Suppea lista.”
“Keliakiaa sairastava huomioitiin todella ammattitaitoisesta - kiitokset siitä. Gluteenittomat vaihtoehdot hyvin esillä - valinnanvaraa todella on - kiitokset siitä.”
“-”
“Ystävällinen palvelu, siisti”
“Ruoka ei ehkä ollut mitä odotin. Hyvä kuitenkin”
“Hyvä palvelu, mukava tunnelma”
“S-ryhmä”
“Kallis paikka”
“Siisti ravintola”
“Jäävesi oli haaleaa hanavettä, josta piti vielä erikseen maksaa”
“Kiva henkilökunta, sijainti.”
“Asiakaskokemus on aina hyvin henkilökohtainen. Minä pidin, joku toinen on toista mieltä. Kannattaa kokea itse!”
“Siisti, ystävällinen henkilökunta”
“Paras syömäni pizza”
“Ystävällinen ja aina avulias henkilökunta. Juomalasimme vaihdettiin viime kerralla paremmin käteen sopiviksi kun olemme käsivaivaisia asiakkaita. Lounaaseen kuuluva kahvi tuotiin tarjottimella pöytään samasta syystä kun ed. mainittu”
“Henkilökunnan ystävällisyys”
“Ruoan monipuolisuutta voisi lisätä”
“Lounas maistu hyvälle ja sen sai nopeasti.”
“Ystävällinen henkilökunta, hyvä palvelu!!! Ja hyvä ruoka”
“Yksi Kouvolan parhaista pitsoista”
“Miellyttävä ilmapiiri, ammattitaitoiset kokit.”
“Pöydät liian tiiiviisti, ei pysty juoruilemaan.”
“Hyvät ruoat kiva tunnelma.”
“Tarjoilija tosi ystävällinen”
“Nopea palvelu”
“Ystävällinen palvelu”
“Ruoka tuli nopeasti, oli hyvää ja kauniisti aseteltu lautaselle.”
“Iloinen asiakaspalvelu ja hyvä ruoka”
“ammattitaitoinen henkilökunta, otti lapset huomioon loistavalla tavalla!”
“Pizza oli sairaan hyvää...”
“Salaattipöytä oli rajoitteinen”
“Siisti, raikas, tyylikäs yleisvaikutelma. Erinomainen salaattipöytä. Kynttilät pöydissä (sytyttämistä piti pyytää). Erittäin hyvä ruoka ja juoma.”
“Lounaalla valikoima oli erittäin suppea. Salaattipöytä oli niukka ja siinä oli hieman vanhannäköistäkin tavaraa, vaikka lounasaika oli alussa.”
“Ruoka, siisti ja viihtyisä”
“Hyvä ja ystävällinen palvelu”
“Hyvä palvelu”
“Suppea ruoka-ja juoma valikoima. Esim gluteenittomat oluet...”
“Henkilökunnan palvelualttius ja kohtuullisen nopea palvelu, sekä hyvä ruoka,”
“Aina ei ole ollut yhtä hyvää ruokaa, matalampi kynnys mennä jonnekin muualle.”
“Hyvä palvelu.Siisteys.Rauhallisuus.”
“++++++”
“Ottaa huomioon erityisruokavaliot, allergiat”
“Salaattipöytä”
“Mukava henkilökunta.”
“kokki varmaan vaihtinut”
“Lamput ovat niin matalalla, että useampi asiakas löi niihin pahasti päänsä. Henkilökunta taitaa olla asiaan jo niin tottunut, ettei ollut asiasta moksiskaan. Asiakkaista useampi oli todella huolissaan miehestä, joka kahdesti löi päänsä todella kuuluvasti lamppuun. Ei liene hyvää mainosta, että turvallisinta Kouvolan Rossossa olisi istua kypärä päässä.”
“Ystävällinen henkilökunta ja hyvä ruoka.”
“Toisinaan hieman hälyisää, koska tilassa kaikuu jonkin verran.”
“Rauhallinen, mukava ilmapiiri”
“Sijainti ja ystävällinen palvelu”
“Pizza oli kuiva ja mauton”
“Vihreän teen valmistamiseen vinkki. Ei liikaa puruja eikä kiehuvaa vettä päälle, vaan 80 asteista. Jos laittaa kiehuvaa vettä niin vihreä tee palaa ja siitä tulee kitkerää. Kiitos että sai irtoteetä.”
“Hyvä tunnelma ja hintalaatusuhde”
“Kiva ja ystävällinen tarjoilu. Keskeinen sijainti.”
“Enpä juuri keksi mitään negatiivista.”
“Hyvä ruoka ja ystävällinen palvelu. Siisti ravintola.”
“Saatiin väärä ruoka. Tarjoilija ei kirjoittanut tilausta ylös, joten ilmeisesti unohti mitä tilattiin. Tästä syystä syötiin eriaikaa, koska toinen joutui palauttamaan ruuan.”
“Ystävällinen ja positiivinen henkilöstö, maukas ruoka, viihtyisä, valoisa ja siisti tila, keskellä kaupunkia”
“Siisti sisustus”
“Raastepöytä suppea”
“Hyvä ruoka, parempi mieli :) Palvelu toimii ja ympäristö on viihtyisä, ruokaa tarvitsi odottaa vain tovin.”
“Salaattipöytä. Salaatinkastikkeita voisi olla..”
“Sijainti”
“Sama konsepti joka kaupungissa”
“Miellyttävä tunnelma,, palvelu ja hyvä ruoka.”
“Hinta-laatusuhde ei vastannut odotuksia. Roomalaiset pizzat olivat OK, mutta vastaavia saa reilusti halvemmalla samasta kaupungista.”
“hyvä ruoka, hyvä palvelu, siisti asiakaskunta syömässä”
“Henkilökunta, tarjoilija otti oudot asiakkaat lämpimästi tervetulleiksi”
“Pöytä ei ollut siistitty, eikä siinä ollut liinoja/paperiarkkeja kuin yhdessä kohdassa”
“Salaattipöytä voisi olla 'lapsiystävällinen', mihin rosson salaatinkastike on kadonnut?”
“Ystävällinen henkilökunta, hyvä ruoka”
“Söimme pizzakokonaisuuden kaveriporukalla ja minusta se toimi hyvin. Alku- ja jälkiruuat olivat hyviä ja jokainen sai syödä pizzoja tarpeekseen. Hinta oli edullinen.”
“Lasten huomioonottaminen”
“Hyvä ruoka ja juoma.Henkilökunta osaavaa ja ystävällistä.”