Rosso Kouvola on koko perheen suosikkiravintola kävelykatu Manskilla keskustan sydämessä. Monipuolisen ruokalistan suomalais-italialaisista herkuista nauttivat niin aikuiset kuin perheen pienimmätkin, jotka huomioidaan erityisesti ravintolakäynnillä. Lapsille on oma monipuolinen ruokalistansa ja puuhakas leikkipaikkansa. Rosson ruokatarjonta on vuosien myötä pysynyt aina ajan hengessä kuitenkin klassikoita kunnioittaen.

Lämpimästi tervetuloa välittömään tunnelmaan vaikka suuremmallakin seurueella

Asiakastyytyväisyys

4,0

Ruoka (4,0)
Palvelu (4,2)
Tunnelma (4,0)
Lapset (3,3)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 18.12.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“sujuva tarjoilu”
“Leppoisa tunnelma. Mukava tarjoilija.”
“Rossosta sai ostaa kotiin pitsan.”
“Salaattipuffet voisi olla hiukan parempi. Lähipöydässä oli neljähenkinen perhe, jonka toinen lapsi kokoajan kiukutteli ja kiusasi pienempää sisarusta niin, että tämä alkoi itkemään kovasti. Vanhemmat olivat hyvin vihaisia ja ärtyneitä tilanteeseen, kun vanhempi lapsista ei totellut ollenkaan. Naapuripöydän vuoksi ravintolan tunnelma ei ollut kovin hyvä, eikä henkilökuntakaan puuttunut tilanteeseen, että muilla asiakkailla olisi ollut rauha aterioida pöydissään.”
“Siisti paikka ja asiallinen palvelu luonasaikaan”
“Helppo sijainti. Valaisimet ovat tunnelmaiset. Ravintola on sopivan kokoinen, pöytien lukumäärä. Löytyy rauhallisia nurkkauksia. Hyvä että kahvilapuoli on erillään. Ruokailurauhaa on sopivasti.”
“Kesäisin henkilökuntaa liian vähän. Palvelu ei pelannut viime kesänä. Hidasta ja laatu ontui. Jäätelöannokset tuotiin tarjolle ilman lusikkaa. Tilaus - toimitusaika pöytään liian pitkä. Siisteydessä tuolloin parantamisen varaa. Terassilla asiakkaita aika paljon. Itse hain jäätelölusikat ravintolan sisältä ja servietit. 6 vuotias oli mukanamme. Yhteensä meitä oli 3 aikuista ja tämä lapsukainen. Piti keksiä jotain että nälkäinen lapsi jaksoi odottaa. Pitkä päivä takana Tykkimäen huvipuistossa ja uintiretki Haukkajärvellä. Olisipa tämä kysely tavoittanut meidät myös kesällä v.2018.”
“Siisti, hyvä sijainti, erittäin laadukas ja tuoreen makuinen ruoka. Kiitettävä palvelu!!”
“Ainoa pieni miinus, veden hinta 1,50€...vähän outoa, mutta ymmärrän ;)”
“Salaattipöytä oli parantunut edellisestä käynnistä.”
“Minulla oli mukana 9- ja 11 vuotiaat lapset ,myös heidät huomioitiin erittäin ystävällisesti heti ravintolaan saavuttuamme. Henkilökunta oli parasta mahdollista,ruoka oli herkullista ja tunnelma oli leppoisa kaikin puolin.”
“Hyvä ruoka. Bonukset ostosta. Ystävällinen henkilökunta”
“Minusta tila voisi olla erilailla sisustettu jotta olisi viihtyisämpi. Pehmeitä kuoseja esim sohvamaiset kalusteet”
“Ystävällinen henkilökunta ravintolan puolella.”
“minusta lounas oli maittava ja edullinen ja palvelu sujuvaa - ainoa ikävä asia oli; oli tuulinen päivä ja ikkunasta veti pöytäpaikan valitsen toisin”
“Ystävällinen palvelu ja ruoka tuli nopeasti sekä maha täyttyi.”
“Yleisesti ottaen kaikki toimi.”
“Ystävällinen tarjoilija, joka huomioi asiakkaat.”
“Ruoka saisi olla hieman maukkaampaa ja valikoima laajempi.”
“No, asiakkaita oli paikalla vain kourallinen, mutta siltikin tyttäreni tilaaman annoksen saapumiseen meni mielestäni asiakasmäärään suhteutettuna aika kauan.”
“Meillä oli aivan ihana tarjoilija, täyden kympin persoona. Ruoka yllätti minut positiivisesti, oli todella herkullista. Tulen varmasti asioimaan jatkossakin.”
“En pysty suosittelemaan, koska käyn Kouvolassa teatterissa kaksi- kolmekertaa vuodessa.”
“Oikein iloinen henkilökunta??”
“Keskellä kaupunkia”
“Siellä oli kylmä ja koko tunnelma oli kalsea eli kova ja kylmä”
“Hyvä sijainti, helppo tulla”
“Mukava ja iloinen Henkilökunta. Hyvä lounasmenu. Nopea palvelu.”
“Takuuvarmaa Rossoa.”
“Hieman tunkkaisen ja rasvaisen makuinen annos.”
“Erittäin miellyttävä henkilökunta. Toimiva sijainti keskellä kaupunkia. Viihtyisä.”
“Hyvä sijainti kävelykadulla.”
“Erittäin ydtävällinen ja asiallinen tarjoilija. Ruoka oli hyvää ja visuaalisesti kaunis,”
“Palvelun laatu”
“kun menimme lounas oli loppunut eikä sitä voinut enää tilata. mutta anti pasto pöytä oli lounas ajan jäljiltä. siis kelvoton. en suoraan sanoen ymmärrä miksi edes koko rossossa tarjoillaan raejuustoa ????? erikois pitsa on suosikkini teillä. lohiversion reseptiä on kylläkin muutettu eikä sekään ole enää niin hyvä kuin aiemmin. ja se on ihan ylihintainen. siihen rahaan toivoisi jo anti pasto pöydän olevan tip top . ja sitten tuo teidän ajatusmalli kun kaksi ruokailijaa niin molemmilta peritään euron vesimaksu. viime kertaisen perusteella tuli kyllä nyt boikottia rosso ketjulle”
“Hyvä palvelu”
“Sisustus oli vähän kolkko”
“Pizza tuli nopeasti ja oli sellainen kuin odotinkin.”
“hyvää ja maistuvaa ruokaa kaikille porukan ruokailijoille (4 henkilöä)”
“Mukava henkilökunta”
“Peukku!”
“Siisti paikka ja sijaitsee keskeisellä paikalla”
“WC-tilat 'kaukana'. Pysäköinti hankalaa ainakin nyt käyntini aikana.”
“Rento henkilökunta”
“Hmm. Valoisa. Ruoka oli hyvää.”
“Lasten annos ei ollut tilatun mukainen. Kolmen vartin odotus! Tuntui liian pitkältä.”
“Miesten WC oli epäsiisti / urean hajuinen”
“Kiva sisustus, lasten kanssa helppo tulla”