Presso on sitä varten, että joka päivä olisi aikaa omalle hyvälle hetkelle. Haluamme vaalia läheistä ja kotoista kahvilakulttuuria. Kahvi on suomalaiseen makuun hyvää ja varmasti tuoretta. Pullat, sämpylät ja pikkusyötävät ovat herkullisen makuisia, paikan päällä leivottuja ja aina tuoreita – meillä on uuni kuumana koko päivän. Tottahan elämän pitää olla makeaakin. Anna meidän yllättää: kun kello kilahtaa, jotakin hyvää tuli juuri uunista.  

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,1)
Palvelu (4,4)
Tunnelma (4,2)
Lapset (3,4)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 24.12.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Sopivat aukioloajat, ihan hyvät tuotteet, ystävällinen henkilökunta ja bonukset.”
“Hinta ja välillä saa etsiä siistiä pöytää, jos paljon asiakkaita.”
“Helppo poiketa ostosten yhteydessä. Hyvä valikoima.”
“Loistava palvelu”
“Tuotteet on hyvin tarjolla, kahvi hyvää ja helppo ottaa eri pöydästä. Kassapalvelu hoituu sujuvasti. Hyvä uudistus.”
“Lounas ajan alettua on ahdasta ja hankalaa viedä astiat palautuspisteeseen ikkuna viereen. Jatkossa jätän pöytään. Pöytiä ei ollut kukaan ehtinyt pyyhkiä edellisten jäljiltä.”
“Siisti yleisilme ja mukava palvelu.”
“miellyttävä palvelu, lämmin tuore pulla!”
“Varmasti Kouvolan paras cappucino, ihana autenttinen maku! Se jo riittää syyksi piipahtaa kahvilassanne.”
“Hyvää kahvia”
“Yleisvaikutelma”
“Helppo asioida, ystävällinen palvelu.”
“Iloinen ja ammattitaitoinen henkilökunta”
“Hyvä palvelu”
“Helppo pistäytyä”
“Ystävällinen henkilökunta ja ripeä palvelu.”
“Tuoreet herkulliset tuotteet”
“Siisti ja ystävällinen palvelu”
“Astioiden palautuspiste on hankalassa paikkaa. Voisi olla vielä toinen, vaikka monikerroksinen vaunu mihin voisi palauttaa kahvikupit”
“Kahvia saa lisää”
“Vähän pöytiä”
“työntekijöiden positiivinen olemus”
“Ystävällinen palvelu, siisteys ja maukkaat ruuat ja leivonnaiset. Aidosti ystävällinen palvelu on erittäin tärkeä asia.”
“Siisti, kaikki toimi niinkuin pitikin”
“Myyjä suositteli kattavasti minulle sopivaa syötävää”
“Ystävällinen palvelu ja siistit asiakastilat.”
“Asiakaspalvelu ja asiakkaan huomioiminen.”
“Leivos tarjonta voisi olla monipuolisempi.”
“Uudistuksen jälkeen valikoima on laajentunut huomattavasti ja tilan yleisilme on valoisa ja pirteä.”
“Siisteyteen voisi kiinnittää enemmän huomiota, tarjolla olevat tuotteet tulisi olla kellon ajasta riippumatta siististi esillä. Myös pöytien siisteydessä on parantamisen varaa.”
“Ystävällinen henkilökunta, hyvät tuotteet, siisteys.”
“Hintataso. Kahvileivät aika arvokkaita.”
“Siisti, avoin”
“Kassalla monta hommaa, joten ei ollut joustavaa.”
“Hyvä kahvi!”
“Astiat piti jättää pöydälle, kun ei ollut tilaa minne jättää ja samoin toisten asiakkaiden, kun yhtä aikaa olivat tuomassa pois.”
“Hyvä palvelu”
“Kaikki toimi jouheasti. Siisti Kauniisti oli toteutettu esipanon++++”
“tykkään paikan rahkoista ja smoothieista jotka saa minut käymään siellä aina uudelleen”
“Mukava ja nopea.”
“Bonus tarjoukset yhtä tyhjän kanssa 20-50 centtiä, kunnon kuukausittaiset tarjoukset!”
“Helppo tulla ja asioida, tuotteet hyvin esillä.”
“Erittäin hyvä täytetty groisantti.”
“Siisti, tuore tarjonta”
“Hankalahko ja hieman epäselvä kahvinjakopiste. Kaukana ja useampi ketju kayttää samaa pistettä.”
“Ilmainen santsi kahvi”
“Hyvät tuotteet ja ihana henkilökunta.”
“Ilmapiiri :)”
“Iloiset työntekijät, hyvä kahvi.”
“Leivonnaiset on tuoreita ja niistä löytyy suolaista ja makeaa. Kahvilaan on helppo mennä kauppaan menoa ennen tai ostosten jälkeen. Siisti kahvila.”
“Kahvi saisi olla vahvempaa. En tahdo tummapaahto kahvia vaan vaalea ja se voisi olla hiukan vahvempaa.”
“Siisteys”
“Erittäin hyvä palvelu.”
“Välillä pöytiä ei ole keretty siivota.”
“Kahvilan työntekijä oli poikkeuksellisen palvelualtis, ammattitaitoinen ja asiallinen mutta iloinen.”
“Maksupääte temppuili, mutta ei taida olla kahvilan vika.”
“Tilava kahvila”
“Iloinen asiakaspalvelu”
“Astioiden palautuspiste hankalassa paikassa ja kaukana.”
“Monipuolinen valikoima. Myös muut ruokailuvaihtoehdot vieressä. Jokainen voi ottaa mistä haluaa ja silti voidaan ruokailla yhdessä.”
“Kaikki sujui normaalisti”
“Siisti, tuoreet tuotteet ja hyvä kahvi”
“Hieno paikka,nätit tytöt”
“Tuoksut”
“Ohi kulkevat ihmisjoukot”
“Raikas yleisilme ja tuoreet tuotteet.”
“Kahvipiste aiheuttaa vielä hieman hämmennystä asiakkaiden keskuudessa.”
“Ystävällinen henkilökunta, nopea palvelu”
“Ystävällinen henkilökunta, useimmiten houkuttelevat syömiset aikuiselle.”
“Liian vähän pienelle lapselle sopivaa syötävää.”
“Viihtyisä uudistuksen jälkeen. Hyvä asiakaspalvelu.”
“Ystävällinen ja kohtelias henkilökunta.”
“Hyvä palvelu ka kahvin santsikuppi on ilmainen.”
“Siisti, valoisa, hyvä palvelu ja ilme”
“Oikein hyvät erikoiskahvit, joiden vuoksi tulen - hyvän kahvin nauttiminen helpottaa muutoin stressaavaa marketissa asioimista. Monesti Pressossa on myös oikein ystävällinen palvelu.”
“Leivonnaiset ja suolapalat ovat valmisshittiä, en osta niitä koskaan. Se harmittaa, ettei erikoiskahveja saa koko marketin aukioloaikaa. Itse asioin vuorotyön vuoksi usein klo 20 jälkeen vasta Prismassa. Olen usein jäänyt ilman espressoa tai cappuccinoa, koska 'kahvikone on jo pesty'. Eivätkö bizzabuffalaiset voi opetella erikoiskahvien tekoa? Sehän olisi lisämyyntiä!”
“Vesiastiat”
“Vähän gluteenittomia tuotteita”