Frans & Rose -bistro on rennon ranskalainen bistro, jossa yhdistyvät rakkaus hyvään ruokaan ja siitä nauttimiseen. Löydät viihtyisän bistromme Original Sokos Hotel Vaakunan yhteydestä 

Ranskalainen keittiö ja kupliva elämänilo yhdistyvät Frans & Rose -bistrossa hyväntuulisen hurmaavalla tavalla. Tervetuloa nauttimaan yhdessäolosta, ilosta ja hyvistä mauista! 

Ps. Tunnelmallisesta takkakabinetista saamme erotettua intiimin juhlatilan jopa 40 hengelle.

C`est delicieux - Nautinnoksi

Asiakastyytyväisyys

4,3

Ruoka (4,3)
Palvelu (4,4)
Tunnelma (4,2)
Lapset (4,2)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 17.04.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Mielenkiintoinen uusittu menu, jossa myös kasvissyöjät on otettu hyvin huomioon.”
“Pihvit”
“Erittäin hyvä ruoka ja palvelu. Ei tyrkytetty mitään ja saatiin myös lasku nopeasti kun meillä oli hieman kiire.”
“Lapsiperhe viereisessä pöydässä oli melko meluisa. Henkilökunta hoiti kyllä tilanteen tyylikkäästi tuomalla aika pian virikkeitä lapsille, jolloin melutaso laski siedettäväksi. Ja ymmärrän kyllä että pitäähän lastenkin päästä syömään.”
“Loistava, nopea palvelu, ystävällinen henkilökunta ja hinta/laatu olivat kohdallaan.”
“Miellyttävä paikka. Ruoka oli todella hyvää”
“Ruoan saaminen pöytään kesti melko kauan”
“Hyvä henkilökunta.”
“Kouvolan laadukkain ja hienoin ravintola”
“Ravintola rauhallinen”
“Ruokalistalla vähän vege-annoksia”
“Pientä luksusta arkeen”
“Liian monta tarjoilijaa palvelemassa. Meidän ruokailun aikana taisi olla 4 tarjoilijaa ja henkilöt jotkat toivat ruuat. Yksi l,isi riittänyt”
“Hyvä ruoka ja palvelu”
“Palvelu.”
“Henkilö kunta”
“Joululomaa seisovasta pöydästä oli oikein hyvä. Muuten ruoat, joita olen syönyt eivät ole olleet yhtä hyviä. Henkilökunta on ystävällistä.”
“Ikkunoista vetää. Tunnelma on vanhahtava ja nuhjuinen, vaikka juuri on tehty remonttia. Ruoan taso vaihtelee.”
“Juulia tarjoilija 2.12 lauantaina oli täydellinen. Emme ole eläessämme olleet ravintolassa jossa olisi näin mukava ja ystävällinen kuin hän oli. Aivan uskomaton jopa maaginen kokemus hänestä. Ja muistaa pitää myös muistaaksemme 'Markoa' joka kävi muutaman kerran kysymässä myös onko kaikki hyvin. Kiittäkää Juulia ( jos muistamme nimen oikein) Suomen paras tarjoilija Terveisin Marco ja Mirta Iljin”
“Välitön, asiallisen ystävällinen palvelu. Palaute otettiin huomioon.”
“Ruoan valmistus ei ollut mennyt aivan nappiin, annokseen kuuluvat jättikatkaravut oli paistettu (=käristetty) kumiksi ja mauttomiksi.”
“Ravintola oli viihtyisä ja siisti. Henkilökunta oli ystävällistä ja palvelualtista.”
“Kasvisruokavaihtoehtoja oli vähän listalla.”
“Hyvä ruoka ja joustava palvelu”
“Rumat pöydät ja itselleni liian matalat”
“Asikaspalvelu oli rentoa tarkoituksella taikka ei mutta se toimi”
“-todella ystävällinen henkilökunta aina!!”
“-remontin jälkeen ehkä hieman kolkko yleisilme!”
“Henkilökunnan ammattitaito ja hyvä asenne palveluun, laadukkaat ruoka- ja juomatuotteet.”
“Konseptiuudistus ei ollut minun makuuni. Yleensä olen uudistusten kannalla, mutta nyt Fransun 'sydän' on kadotettu; esim. uusi väritys on kalman kalpea eikä ollut viihtyisyyttä tuovaa kattausta. Pöytään istuessani tunsin valitettavasti pettymyksen, mutta henkilökunta pelasti palvelutapahtuman.”
“Brunssi”
“Hyvä palvelu. Tuote hyvä.”
“Korkeahko hinta”
“Siisti ja mukavan rauhallinen paikka. Tuttu miljöö, sekä sijainti lähellä.”
“Saisi viereen Vaakunaan vielä joskus hyviä esiintyjiä.”
“Ruoka on selvästi parantunut. Minulla oli pitkä väli edelliseen kertaan (Fransmanni), silloin ruoka oli tyydyttävää, nyt kuitenkin tilaamani ruoka oli maistuva.”
“Maksaminen oli hieman haasteellista ja aluksi lasku oli väärin. Tosin jaoimme kolmen ihmisen laskun kahden ihmisen maksettavaksi ja se sai nuoren tytön sekaisin. No juttu korjattiin asiallisesti ja ei jäänyt traumoja.”
“Viihtyisä paikka, mukava henkilökunta, hyvä ruoka”
“Henkilökunta!”
“Mukava tarjoilia”
“Sekava ruokalista”
“Paikalliset tuotteet”
“Sunnuntai-iltapäivän rauhallinen ympäristö. Ystävällinen palvelu ja asiakkaan huomiointi sekä ruoka oli hyvää.”
“Hyvä palvelu ja ruoka”
“Erittäin ystävällinen henkilökunta, hinta-laatu suhde kohdallaan”
“Rento mutta asiantunteva palvelu”
“Mahtavan mukavat tarjoilijat, rennot ja aidosti läsnä asiointitilanteessa. Osasivat suositella sopivia juomia ja kertoa hyvin listan annoksista. Kauniisti katettu pöytä ja elävät kynttilät toivat juhlan tuntua arkipäivään, ja pikkupurtavat odotellessa (leipää ja levitteitä) olivat herkullisia.”
“Tämä on varmaan tyylikysymys eikä vika, mutta vähän ihmettelen kovin kuluneen näköistä puulattiaa... Mutta ei se suosittelemasta estä, ei ole niin oleellinen asia.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Kalliit hinnat, kenties hieman ylimielinen asenne tarjoilijoilla”
“Maisteluilta”
“Easy listening musiikkia.”
“Hyvällä paikalla,siistiä,hyvää ruokaa,hyvä ja osaava henkilökunta.”
“erinomainen ruoka ja palvelu.”
“Erittäin hyvä asiakaspalvelu”
“Palvelu, hyvä ruoka”
“ystävällinen palvelu, erittäin hyvä ruoka”
“Ruoka oli erinomaista.”
“Palvelu ei toiminut. Tilaukset unohtuivat ja ilmeisesti vuoro vaihtui kesken ruokailun. Lopputuloksena oli ettei tarjoilija tiennyt mitä kukin oli tilannut / nauttinut. Hän kyllä selvisi kyllä tilanteesta yllättävän hyvin.”
“PAlvelu oli sujuvaa ja henkilökunta eritäin ystävällistä. Todellakin asiakaspalvelun laatu parantunut edellisestä käynnistä!!”
“Palvelu toimii hyvin ja nopeasti ruoka oli odotuksen mukaista.”
“Brunssi oli mukava, henkilökunta (Valtteri) oli hauska tarjoilija ja huomioi lapset todella hyvin. Brunssilla oli paljon erilaista syötävää eivätkä jonot kasvaneet alun jälkeen ihan mahdottomiksi.”
“Kasvisruokavaliot oli huonosti huomioitu. Lähes kaikki lämpimät ruuat sisälsivät lihaa.”
“Hinta/laatu kohdallaan :-)”
“Hyvä ruoka mielyttävä paikkana”
“Suositeltiin pääruokaa joka oli erinomaista. Suositeltiin myös jälkiruokaa joka kuulosti niin hyvältä että melkeen sorruin mutten kuitenkaan :)”
“Mahtavan hauska vuoropäällikkö sattui ainakin meidän kohdalle! :)”
“Toinen tarjoilija oli vähän unohteleva ja laskun saamisessa kesti kauan.”
“Tunnelma miellyttävä ja maisema ikkunasta loistava!”
“tosi hyvä palvelu ja ruoka oli myös hyvää”