Frans & Rose -bistron asiakastilat ovat suljettuina 8.-28.3. osana koronan vastaisia toimia.
Fransin keittiön herkkuja valmistetaan kuitenkin joka päivä klo 16-21 kotona tai hotellihuoneessa nautittavaksi.
Voit tilata ruuan kuljetuksineen Woltin tai Foodoran kautta tai soittaa suoraan meille 010-7839104 ja tulla noutamaan.
Pidetään huolta toisistamme.

Asiakastyytyväisyys

4,5

Ruoka (4,4)
Palvelu (4,5)
Tunnelma (4,5)
Lapset (4,3)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 09.03.2021 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“hyvä ruoka--oleskelutilat siistit---ystävällinen palvelu--ei melua”
“Hyvä ruoka, oli hyvin väljyyttä näin korona-aikana.”
“Ravintolan tunnelma oli hyvä ja miljöö viihtyisä”
“Hyvä sijainti. Parkkitilaa oli talvellakin. Luotettava toimija ei tarjoa pohjaanpalanutta safkaa”
“Ravintolan yleisilme siisti ja uusittu sisustus oli kaunis. Ruoka oli hyvää ja palvelu toimi. Kiitos mukavasta ruokahetkestä.”
“En yleensä käy ketjuravintoloissa. Yllätyin erittäin positiivisesti, palvelu oli ystävällistä ja ruoka oikein hyvää.”
“Paras ravintola Kouvolassa.”
“Uusittu ympäristö on kaunis ja kutsuva. Palvelu oli joustavaa ja hyväntuulista. Ruoka oli hyvää. Kahvi aivan täydellistä. Mietinkin, että alan käymään loungen puolella myös kahvilla ystävieni kanssa. Ainoastaan lauantaina päivälliselle mennessä, useampi salityöntekijä kulki ohitsemme lukuisia kertoja sanomatta mitään. Tuntui kummalta odottaa pöytään ohjausta ihmisten katseiden alla kun kukaan ei tervehtinyt tai huikannut, että: ' Hei, pieni hetki, tullaan kohta tms.', vaikka kaikki työntekijät näkivät meidät hyvin. Odotimme pitkän tovin ja päätimme jo kääntyä pois, kunnes juuri joku vapautui luoksemme. Tämän jälkeen palvelu oli reipasta ja kohteliasta. Olen vieläkin niin äimistynyt uudesta hienosta sisätilasta, että pieni odottaminenkaan ei jäänyt painamaan mieltä.”
“Uusitut tilat ovat viihtyisät ja saimme pöydän, vaikkei ollut ennakkovarausta su iltapäivällä. Mutta suuri pettymys oli blinien maku, kuin myös siinä ollut porolisäke. Huonoin bliniannos koskaan. Harmi!”
“Oli hyvä, mutta ei edukseen erottuva, ehkä hieman tavanomainen..”
“Upea paikka, siisti ja hyvää ruokaa”
“Aivan loistava paikka, kaikessa suhteessa!!!!”
“Aina hyvän tasalaatuista ruokaa”
“Tyttärelläni oli syntymäpäivät, josta oli puhetta, henkilökunta huomioi erittäin tyttäreni :)”
“Koko talossa loistava henkilökunta!”
“Ystävällinen henkilökunta, erinomainen ruoka, kaunis sisustus”
“tunnelma palvelu ateria hyvä”
“Hyvä paikka”
“Palvelu oli hidasta tiistai illaksi”
“Maittava ruoka!Siistit tilat ja koronarajoitukset huomioitu hyvin!”
“Brunssi oli täydellinen.”
“Ruokalista on riittävän monipuolinen. Annokset hyvin aseteltu ja erittäin maukkaita. Henkilökunta esittelee niin ruoan kuin juomavalikoimaa ammattitaitoisesti. Miljöö erittäin miellyttävä ja palvelu kaikkinensa erinomaista. Hinta/ laatu erittäin hyvin kohdallaan. Miellyttävä paikka ruokailla!”
“Fransmanni/Frans & Rosee ei ole koskaan tuottanut pettymystä, vierailijaryhmän koosta riippumatta. Varsinkin nyt remontin jälkeen ravintola on todella viihtyisä, selkeä ja avaran tuntuinen.”
“Hyvä, joustava palvelu. Ruoka hyvää. Viihdyin.”
“Ruoka ja palvelu hyvää. Tarjoilijoita vain kaksi koko ravintolasalissa jouduttiin odottamaan. Pääruuan tulo kesti yli tunnin.”
“Kouvolan ravintoloitöden top3 laadultaan ??”
“Ainakin ison perheen syntymäpäivä sujui mutkattomasti ja viihdyttiin.”
“Frans&Rose on suosikki ravintolani Kouvolassa.”
“Tarjoilija mies oli oikein kohtelias!”
“Tilasin burgerin mediumina ja se oli paistettu kypsemmäksi. Ainut vierailun miinus.”
“Kaikki toimi hyvin”
“Hyvin positiivinen yllätys. Erittäin hyvää ruokaa kaikki kolme erilaista annosta ja tilat oikein viihtyisät ja tyylikkäät.”
“Palvelu oli ystävällistä ja ruoka hyvää ja nopeasti tuotiin pöytäänkin :)”
“Kaikki meni hyvin, ruoka maistuvaa ja menussa aikas moneen makuun sopivaa tavaraa. Palvelukin hyvä ja nopea. Hyvä 8, mutta toisaalta ei mitään tajuntaa räjäyttävää, eikä siinä mitään vikaa.”
“Viihtyisä paikka ja maistuva annos”
“Erittäin hyvä palvelu ja ruoka!”
“Eipä Kouvolasta löydy montaa ruokaravintolaa. Vaihtoehdot vähissä ja jonnekin on joskus päästävä illallistamaan.”
“Loistava henkilökunta, Kouvolan paras ruoka!”
“Ystävällinen, joustava ja tehokas palvelu, hyvä ruoka ja juoma (erinomainen glögi ja onnistuneet viinisuositukset), keittiön positiivinen yllätys.”
“Hintataso kallis, annoskoot pieniä. Ruoka oli kuitenkin maukasta”
“Henkilökunta oli ystävällistä, ruoka ok.”
“Paras ruokapaikka Kouvolassa.”
“Med säkerhet god mat”
“Oikein ystävällinen ja ammattimainen henkilökunta, hyvää ruokaa!”