Presso on sitä varten, että joka päivä olisi aikaa omalle hyvälle hetkelle. Haluamme vaalia läheistä ja kotoista kahvilakulttuuria. Kahvi on suomalaiseen makuun hyvää ja varmasti tuoretta. Pullat, sämpylät ja pikkusyötävät ovat herkullisen makuisia, paikan päällä leivottuja ja aina tuoreita – meillä on uuni kuumana koko päivän. Tottahan elämän pitää olla makeaakin. Anna meidän yllättää: kun kello kilahtaa, jotakin hyvää tuli juuri uunista.  

Asiakastyytyväisyys

4,3

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,5)
Tunnelma (4,2)
Lapset (4,3)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 04.08.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Pidän kahvilan ilmapiiristä ja ystävällisestä henkilökunnasta. Ja kahvilla on mukava pistäytyä ruokaostosten päätteeksi.”
“Olemme pariskunta joka kumpikin liikkuu kävelykeppiä apuna käyttäen. Kahvilan puolella meille tarjotaan aina apua tarjottimen kantamiseen pyytämättäkin. Siitä olemme erittäin kiitollisia, ruokapuolella meille sellaista apua ei ole koskaan tarjottu.”
“Prisma on paras”
“Ystävällinen henkilökunta, hyvä valikoima.”
“Kaikki ok”
“Kun tulee Kotkan keskustasta linja-autolla kaipaa pientä purtavaa ostosten jälkeen.”
“Helppo käynti, hyvät pullat, hyvä palvelu. Astioiden keräämisestä en pidä, mutta se on jo toinen juttu.”
“Siisti paikka, ystävällinen palvelu, hyvä salaattipöytä”
“Hyviä tuotteita ja hyvä palvelu”
“Olen tyytyväinen”
“Syötävien valikoima oli aika pieni.”
“siisti ja muutenkin mukava paikka, sekä ystävällinen henkilökunta”
“siisti”
“Hyvä pslvelujsa. mukas ruoka”
“En”
“Tarjonta on monipuolista ja tuotteet aina tuoreita ja maukkaita. Lisäksi saa bonusta :)”
“Sujuvaa ja asiallista mutta myös viihtyisää kahvilapalvelua, kiitos myös näin jälkeenpäin muistamisesta; ikäänkuin palaa hetkeen uudestaan :) mikäs sen mukavempaa. Myös WC:t on sijoiteltu turvallisesti ja hyvin”
“Todella miellyttävä ja osaava avulias henkilökunta,ihmiset paikallaan. Lämmin kiitos siitä.”
“Kävin Pressossa juomassa hyvät kahvit maidon kanssa. Sain myös kylmää vettä, että sain otettua lääkkeeni. Samalla sain hoidettua Prismassa ostokseni. Kysyin ylijäämäpalautusten maksamisesta. Sain luvan kääntää sätkän Presson pöydän ääressä. Samalla kertyi bonusta.”
“Lähipiirini tuntee kahvilan jo ennestään.”
“Kiva kahvipaikka ja lepohetki ennen ostostelua.”
“Hyvä ruoka. Ruokien ninet ja ainesosat voisi olla selkeämmin.”
“Mukava ja ammattitaitoinen myyjä, joka jaksoi ja osasi selittää.”
“Aina tuoreet tuotteet ja ystävällinen palvelu.”
“Parhaimpia ruokapaikkoja, missä on tullut käytyä. Erittäin hyvä asiakaspalvelu.”
“Siellä on mukavaa palvelua ja tuotteet ovat hyvijä.”
“Erittäin helppo tulla kaupan käynnin yhteydessä”
“Suosittelisin Presso kahvilan koska ilmapiiri on tosi mukava, henkilökunta on ystävällinen ja ammatillinen, aina ovat hyvällä tuulella! Siinä on iso valikoima tuotteita, saadaan niitä lämmitetty tai ottaa mukaan ja kaikki maistuu hyvältä. Kahvila on siisti, toiminta on helppo ja hyvä puoli on että se on Prisman yhteydessä, siis monta asioita saa hoidettua saman katon alla.”
“Usein pöydät likaisia ja astioita toisen jäljiltä ei heti korjata pois.”
“Ihana henkilökunta”
“On hyvä paikka.”
“passligt ställe.”
“Omistaja viihtyy kahvilassaan.”
“Mukava tunnelma”
“Siisteydessä parantamisen varaa”
“Kaikki ok ❤️❤️❤️”
“Kahvilaan helppo tulla esim. kauppakäynnin yhteydessä. On siisti ja tilava, aina on löytynyt vapaa pöytä. Nyt pandemian aikana on mielestäni tuotteita ollut tarjolla normaalia vähemmän. Pandemian takia on asiakas huomioitu ja vain joka toinen pöytä käytössä. Henkilökunta ystävällistä. Käytetyt astiat on siisti viedä yhteen keräilypisteeseen, jossa lajittelu huomioitu. Ei siis tällä kertaa mitään negatiivista palautetta. Ysi on oikein hyvä!”
“Monipuolinen tarjonta kahvila ja ruokailu puolilla”
“monta ruokapaikkaa ja ystävällinen henkilökunta”
“Hyvä paikka”
“Hyvä mutta toi astioiden lakittelu ei mielestäni kuulu asiakkaille”
“Kaikki sujui hyvin.”
“Hyvät asiakaspalvelu”
“Asiakaspalvelu on osaavaa ja vastaanotto aina lämmin.”
“Ei mitään vikaa. Kaikki toimii hyvin”
“Huomatkaa etten missään nimessä halua että minulle suositellaan mitään.”
“kaikin puolin positiivinen kokemus”
“Mukava, nopea, helppo ja hyvät tuottet.”
“Puffan valikoima on suppeampi, pizzat lötköjä ja hiukan raakoja, salaatteja vähän ja kaikki oli kokoajan loppu. Pöydät olivat siivoamatta ja henkilökuntaa sai odottaa kassalle ja hakemaan kermaa ja täyttämään puutteita.”