Kokkolan Rosso sijaitsee Kauppakeskus Chydeniassa,  kaupungin viehättävän kävelykeskustan sykkivässä sydämessä. Toivotamme tervetulleeksi kaikenikäiset vauvasta vaariin, niin pienet kuin isotkin  harraste- tai työporukat ja erityishuomion meillä saavat lapsiperheet.  Lapsille on oma ruokalista ja leikkipaikka. Tarjoamme italialais-suomalaisia makuelämyksiä ja palvelun laadusta emme tingi. 
 
Ympärivuotinen terassimme on oiva tapaamispaikka  varsinkin kesäisin, mutta myöskin  talvella erilaiset tapahtumat, kuten jo perinteeksi muodostunut Talvikaraoke ja Toppahousutanssit ilahduttavat asiakkaitamme.  Kesäaikaan arkilounas terassilla saa ruokatunnin tunnelman suorastaan välimerelliseksi. Talvisin kävelykeskustan valotunnelmaa täydentävät  Rosson upeat, eläväliekkiset terassilämmittimet.
 
Kabinettimainen uudempi osa Rossoa on suosittu syntymäpäivien ja juhlien pitopaikka. Baarissa on kiva istuskella ja katsella kävelykadun vilinää, nauttien erikoiskahveista, oluista, viineistä ja drinkeistä. Antipastoja ja makeita herkkuja löytyy jokaiseen makuun, pizzojen, pastojen, pihvien, kalaruokien, salaattiannosten ja keittojen lisäksi eli varmasti jokaiselle jotakin. 
 
Kokkolan Rosso on tunnettu aktiivisesta mukanaolosta Kaupungin ja lähiseudun tapahtumissa.  Leikkimielistä terapiaa asiakkaille olemme tarjonneet mm. miesten käsityöillassa ja tarjoamalla asiakkaille mahdollisuutta kutoa  hyväntekeväisyyteen terapiapeittoa ja kirjoittaa tarinaa päiväkirjaamme kutomisen lomassa. 
 

Asiakaspaikkoja on 140 ja kesäterassilla 75. 



 

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,1)
Palvelu (4,2)
Tunnelma (4,1)
Lapset (4,3)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 22.02.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Kohtuullinen hintataso ja mukava miljöö.”
“Helppo tulla, ruoka hyvää, tunnelma/sisustus kiva”
“Tunnelma ja palvelun taso.”
“Henkilökunta ystävällistä.”
“Annokset mielestäni pieniä. Ei ollut hampurilaisvaihtoehtoa listoilla. Tuolit huonoja istua.”
“Aivan ihana tarjoilija, taisi olla 'tuurari' taustakeskustelusta päätellen, tai peräti ravintoloitsija??? Erittäin ystävällinen palvelu, todella tunsi itsensä tervetulleeksi.”
“God pizza”
“Ibland lite stökigt”
“Siisti ravintola, viihtyisä. Fiini tällaiselle tavan tallaajalle, luksuksen tuntua verrattuna Kotipizzaan ja pikaruokaloihin.”
“Jälkiruokamenu oli pieni.”
“Bra betjäning! Vänlig personal !”
“erittäin ammattitaitoinen ja miellyttävä tarjoilija joka suositteli annokset ja huomioi meidät myös ruokailun aikana”
“Hyvä ruoka, nopea palvelu, viihtyisä”
“Hannele ja nuoret tarjoilijakumppanit ovat hauskoja ja ihmisystävällisiä asiakaspalvelijoita.”
“?”
“Kaunis sisustus”
“Vanhempi rouva tarjoilija luo positiivisen ilmapiirin ravintolaan. Paljon tilaa ja pöytiä. Salaattipöytä on hyvä.”
“Ystävällinen kohteelu sekä hyvä ruoka.”
“Todella ystävällinen ja joustava henkilökunta aina”
“hyvä tunnelma”
“Viihtyisä miljöö ja hyvä palvelu”
“Eräs työntekjä on hieman liian innokas”
“Helppo ja nopea lounasaikaan.”
“talvella kylmä”
“Henkilökunnan palvelu on ystävällistä ja asiakas huomioidaan heti sisään astuttuaan. Pizzat ovat erinomaisia, salaattipöytä myös monipuolinen.”
“Ravintola on vetoinen, pöydät osin liian pieniä, siisteydessä parantamisen varaa (pöydät ja lattia).”
“Har mat för gäster som äter mjölkfritt :) Trevlig personal!”
“Rossossa tietää, mitä saa. Plussaa myös pizzavalikoiman monipuolistumisesta.”
“Ketjuna Rosso kärsii väistämättä jonkin verran persoonallisuuden puutteesta.”
“Erittäin ystävällinen henkilökunta, rauhallisuus, hyvä ruoka, loistava palvelu!”
“Ihana, tunnelmallinen lasitettu terassi, keskeinen sijainti, viihtyisyys, ruokalista näytti myös hyvältä.”
“Listalla voisi olla omaperäisempiäkin ruokavaihtoehtoja.”
“Kaikki, tunnelma, ruoka, viihtyisyys ja ennenkaikkea henkilökunta. Olemme aina lämpimästi tervetulleita ravintolaan ja saamma aina lämmintä, ihanaa palvelua. Kaikki siellä ihania!!! Erikoismaininta Hannelesta. Uskomaton, aito asiakaspalvelija, joka tekee työtään täydestä sydämestä!!!!”
“Tunnelma on todella hyvä, jos verrataan Kokkolan muihin ravintoloihin.”
“Pöydässä olevat alustat tarttuvat juomalaseihin todella helposti.”
“Hyvä Asiakaspalvelu ja viihtyisä ravintola.”
“Hyvä sijainti ja ihana tarjoilija, Hannele:)”
“Kiva hlökunta. Kiva tunnelma. Hyvä ruoka”
“Hyvin paistetut pihvit”
“Erittäin hyvä asiakaspalvelu ja maistuva ruoka. Mielyttävä tunnelmallinen paikka. Ihana henkilökunta.”
“Ruoka oli maistuvaa”
“Tarjoilijana oli 12.1 iäkkäämpi rouva, joka puhui töykeästi muille työntekijöille. Hän myös unohti mitkä annokset tilasimme ja huikkasi vain kauempaa mitkä annokset olivatkaan. Annokset olivat hyvän makuiset, mutta pienet hintaan nähden”
“Hyvä ruoka, palveluhenkinen henkilökunta”
“Roomalainen lohi pizza!”
“Rento tunnelma”
“Hannele Hansson ottaa asiakkaat hienosti (ystävällisen tuttavallisesti) vastaan ja tekee tunnelman koko ravintolaan.”
“Erittäin mukava henkilökunta ja hyvä palvelu.”
“Kohtelias henkilökunta”
“Kun enemmän asiakkaita, tilat tuntuvat ahtailta”
“Mukava, kodikas tunnelma.”
“Rento henkilökunta”
“Ei tarvisi joka välissä kysyä, että maistuuko, jos tarjoilija selkeästi näkee, että käynnissä on intensiivinen ja tärkeä keskustelu.”
“Hyvä ruoka, joka on kevyttä ja kaikille löytyy jotain valikoimasta.”
“Tarjoilijoiden tason vaihtelu, tasalaatuisuus palvelulaadussa on tullut huomattua edellä pisteytettyjen kohtien mukaan, esimerkiksi huomiointi ja pikainen reagointi asiakkaiden tarpeisiin vaihdellut.”
“Mukava käydä aina uudestaan, useimmiten tilaan pihviä ja 2/10 ei ole ollut halutunkypsyistä, mutta henkilökunta ottaa tämän hyvin huomioon”
“Gott, prisvärt”
“Salladsbordet innehöll ganska udda saker, en vanlig grönsallad saknades”
“Bra öppethållningstider, språkkunnig personal”
“Ganska hög prisnivå”
“Hinta laatu suhde hyvä”
“Ruokalista aika suppea”
“Henkilökunnan myönteisyys ja erinomaiset asiakaspalvelutaidot!”
“Ei vähennä suosittelua, mutta salaattipöytä hieman laimea, kaipaisi salaatinkastikkeita, sekä vaihtelua tuotteisiin.”
“??????”
“Palvelu oli ystävällinen ja hyvä ruoka”
“hyvä ruoka”
“meni kiinni pikkujouluperjantaina jo klo 22”
“Ystävälline palvelu.”
“Mahtavaa ja ammattitaitoista asiakaspalvelua, varsinkin Palvelupäällikkö Tiitu Gustafssonilta. Hän on aina ystävällinen, asiansa osaava ja kohtelias.”
“Hyvä ruoka ja hyvä ja ystävällinen henkilökunta”
“nopea palvelu, hyvä valikoima”
“aina ruuan makua voi jonkin verran parantaa, eli hyväkin pizza voi olla vieläkin parempi, esim. pohjan koostumus ja maku”
“Hyvä ruoka ja lämmin tunnelma.”
“Ystävällinen vastaanotto.”
“Kun saimme syötyä, ei tarjoilijoita näkynyt missään muualla kuin tiskin takana. Odottelimme pitkään. Piti itse mennä sanomaan että haluaisimme maksaa.”
“Käyn rossossa mennen tullen matkoillani Raaheen, pari tuntia bussia odotellessa saan nopeasti ruokaa, palvelu erittäin ystävällistä ja tunnelma eri kuin Jkl rossossa jossa en käy. Alkupalapöytä maukas!”
“Ruoka on hyvää, mutta asiakkaat pitäisi huomioida hiukan paremmin. Pizza on aavistuksen liian kallista, kalliimpaa kuin monessa parempitasoisessa ravintolassa. Ruoka on kuitenkin aina hyvää, ja ilmapiiri rento.”
“Pizzojen hinta. Asiakkaat jäävät joskus vähälle huomiolle.”
“Ystävällinen palvelu ja sopiva tahti ruokien välissä”
“Ruoka on ”tasapaksua” maultaan. Ei huonoa, mutta ei mieliinpainuvaakaan.”
“Nopea palvelu, ystävällinen tarjoilija”
“Tarjoilu pelaa...”
“Hyvä ruoka, asiallinen palvelu.”
“Kiitos nopeasta palvelusta. Bussi pysähtyi 45 min ja siitä meni aikaa ravintolan valitsemiseenkin. Me ehdittiin syödä ja takaisin bussille.”
“Hyvä ruoka, miellyttävä tunnelma, kiva sisustus ja ystävällinen henkilökunta”
“Mukava henkilökunta ja kiva tunnelma.”