Jyväskylän ravintoloiden jalokivessä - Trattoria Aukiossa, pääset nauttimaan Italian keittiöiden mauista parhaimmillaan – kauden raaka-aineista rakkaudella sinulle valmistettuina.

Intohimonamme ovat italialainen ruoka, viini ja yhdessäolo – La Tavola Italiana.

Tarjoilemme lounasta arkisin ma-pe klo 11-14.

Voitte olla meihin yhteydessä sähköpostitse trattoria.aukio@sok.fi tai soittamalla numeroon 0107851110.

Sydämellisesti tervetuloa nauttimaan Aukiolle, Solo Sokos Hotel Paviljonkiin. 

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,3)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (4,2)
Lapset (3,9)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 10.07.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“ruoka on tärkein”
“Aika usein on nykyisin alkanut olemaan lounaalla kasvissosekeittoja. Toivon keittoihin joko kanaa, lihaa tai kalaa. Pelkkä kasvissosekeitto ei ole mieleistä”
“Hotelliravintolaksi ruoka oli oikein hyvää ja huolella valmistettua :)”
“Mielestäni Jyväskylän parhaita ravintoloita, laadukas ruoka, loistava henkilökunta”
“Ei tule mieleen mitään parannettavaa”
“Todella hyvä ja lämminhenkinen asiakaspalvelu. Herkullista ruokaa, hyvä tunnelma.”
“Hyvä asiakaspalvelu ja ruoka. Tunnelmankin oli hyvä. Ja vessoista ISO plussa —> huomioitu asiakas hyvin.”
“Palvelu on ystävällistä ja varsinkin ruoan herkullisuus ja tuoreus on 100%sta!”
“Tämä ei vaikuta suositeltavuuteen, mutta itsellä tulee hieman päälleliimattu ja yliaktiivinen vaikutelma tarjoilijoiden yliampuvasta aktiivisuudesta/tyylistä palvella. Itselleni kelpaisi luonnollisempi lähestymistapa...”
“Kaunis ravintola”
“Mukava miljöö ja hyvä ruoka. Sekään ei riitä ellei ole hyvää henkilökuntaa ja teillä todellakin on! Pari kertaa olen päässyt pöytään, jossa tarjoilijana on ollut Pauliina ja täytyy sanoa, että kokemus on ollut hieno. Hänen iloinen, asiantunteva ja huomaavainen otteensa tehdä työtään nosti molemmilla kerroilla käyntikokemukseni ”seuraavalle tasolle”. Kaunis kiitos Pauliinalle! Toivottavasti pääsen pöytääsi vielä uudelleen :)”
“Hyvä sikainti hotellin yhteydessä lähellä rautatieasemaa”
“Sijainti hyvä. Mukava tunnelma.”
“Liikaa gluteenipitoista ruokaa.”
“Erittäin maukas lounas. Käynyt ns. virka-ajan ulkopuolella muutaman kerran, silloin ei jäänyt ihan kympin fiilis ruoasta. Nyt voi tämän perusteella taas harkita.”
“Ei tule nyt mieleen, edellinen käynti petrasi aiempaa, kuten mainittu jo edellisessä kommentissa.”
“Hyvä palvelu ja ruoka”
“Hyvän oloista ruokaa, miellyttävä ympäristö; kuulemma hyvä pitsauuni :)”
“Sisustustyyli ja henkilökunnan ystävällisyys”
“Loistava salaattipyötä”
“Ammattitoinen ja ystävällinen henkilökunta.”
“Ei ollut minkäänlaista taustamusiikkia.”
“Hyvä ruoka, rauhallinen tunnelma myös lounasaikaan. Ystävällinen ja aktiivinen henkilökunta.”
“Lounaan salaattipöytä on melko samanlainen aina, kaipaisin siihen vaihtelua. Maksaminen on hidasta, vaikka muuten lounas sujuu nopeatempoisesti.”
“Kiva ympäristö, samalla rento ja tyylikäs. Ruuat ovat pääasiassa olleet todella hyviä! Suurinosa tarjoilijoista on ihanan iloisia. Harmi, etten muista nimiä! Ja kaikista parasta on jälkkäriksi saatava SALMIAKKI! Nam!”
“Odotusajat ovat välillä kovin pitkiä, varsinkin kun käy kesken työpäivän lounaalla. Samaiseen aikaan kassajonot ovat pitkät, kun on aina vain yksi kassa käytössä.”
“Hyvä ruoka ja sijainti.”
“Ravintolasta ei saa ollenkaan täysin valkosioulitonta ruokaa ja äitini, jonka kanssa usein käyn ravintolassa syömässä, on todella allerginen valkosipulille laikissa muodoissa.”
“Osaava, palveleva ja iloinen henkilökunta. Todella hyvä , suussasulava ruoka.”
“Erottuu edukseen tavallisesta”
“Hyvä aamupalabrunssi, viihtyisä ympäristö, erinomainen sijainti, monipuolinen valikoima”
“Ehkä voisi olla viikonlopun aamiaisella vielä karjalanpiirakoita ja munavoita.”
“Mukavat työntekijät”
“Ruoka jäähtyi kesken ruokailun. Ravut kumisia.”
“Hyvä ruoka, viihtyisä”
“Hyvä ruoka, viihtyisä paikka.”
“Pöytiin ohjaaminen voisi olla aktiivisempaa.”
“Aamupala ainakin tosi hyvä ja monipuolinen!”
“Tunnelma ja sisustus on hyvät”
“Kesä tulee joten terassin viihtyisyyteen kannattaa panostaa Aavistuksen tulee sellainen tunne, että työntekijöillä on kiire vaikkei olisikaan. Liikkuminen tai liikkeet on niin energisiä. Voisi olla rauhallisempia liikkeitä...”
“Hiukan erilainen mannermainen ruokalista ja nuorekas tunnelma”
“Hiukan kaukana keskustassa, missä asun”
“Hyvä kokonaisuus”
“Todella maukkaat pizzat, suosittelen kovasti! Erittäin hyvä asiakaspalvelu!”
“Erittäin hyvä asiakaspalvelu ja mukava henkilökunta”
“Sijainti ja menu ruokalista”
“Äitienpäivä brunssi floppasi täysin ainaskin klo 14 kattaus”
“Absolut -drinkit oli hyvin baarissa esillä, tryffelirisotto aivan erinomaisen makuinen ja henkilökunta todella ystävällistä ja palvelu erinomaista - kiitos!”
“Hieman sotkuisen tai sekavan näköinen, erityisesti terassi kun siellä olimme. Sisätila ok, siellä söimme.”
“Ruokalista, toimiva palvelu ja miljöö.”
“Joskus liian ruuhkainen.”
“Helppo tulla. Ei ruuhkaa. Asioiminen nopeaa”
“Terassin punaiset tuolit ikäviä. Kuumalla kelillä”
“Hyvä ruoka, parempi mieli!”
“Lasten huomioimimen, laadukas ruoka”
“Kokki teki pyynnöstä erittäin hyvää kasvispastaa”
“Itse olen käynyt useasti aamupalalla (paviljongin) ja siellä on aina miellyttävä tunnelma ja todella maittavaa ruokaa!”
“Sijainti ja hyvä, runsas ja raikas salaattipöytä.”
“Parsarisotto oli maukas, lapsen ateria oli yllättävän hieno ja ruoka tuli pöytään pyydettäessä nopeasti vaikka oli ruuhkaa. Oli kisat ja tiukka aikataulu. Ihana aurinkoterassi.”
“Oli aika kiirettä joten saimme odottaa palvelua vähän turhan pitkään, samoin laskua. Mutta ruoka tuli pyydettäessä nopsaa joten en valita. Aika kallista ruokaa ja jopa juomat S-ryhmän ravintolaksi. Kaiketi Trattorio on hivenen tyyriimpi paikka.”
“Tarjoilija oli aivan ihana, kiitokset hänelle!”
“Pasta oli hiukan liian al dente.”
“Ilmavuus, asiakkaan toiveiden huomioiminen!”
“Kokonaisuus hyvä”
“Tarjoilijat hymyileviä/iloisia. Tarjoilija kertoi oman mielipiteensä ruoka ja viinivaihtoehdoista.”
“Hyvä ruoka, parempi mieli”
“Hyvä palvelu.”
“Suomen paras risotto, erinomainen ruoka. Grazie mille!”
“Laadullisesti erittäin hyvä ravintola”
“aamiaisella ei kerrottu tai kysytty kahvivaihtoehtoja eli tumma vai vaalea kahvi. Vateja ei täytetty riittävän nopeasti aamiaisella.”
“Miellyttävä ympäristö ja todella hyvä ruoka”
“Yleisesti se ilmapiiri joka välittyi henkilökunnasta oli todella positiivinen. Tunsimme itsemme tervetulleiksi ravintolaan syömään hyvää ruokaa :)”
“Yleinen siisteys olisi voinut olla parempi. Penkeissä oli kulumisen jälkiä ja pölyä oli lattialla jonkin verran.”
“Miellyttävä henkilökunta, ok ruoka.”
“Hyva sijainti, hyva lounas”
“Lämminhenkinen tunnelma”
“Kun pääsee pöytään, hyvä palvelu:) Ruoka italialaisen hyvää, hyvin laitettua, esillepano houkuttelevaa... Henkilökunta rennon ystävällistä ja osaavaa:)”
“Nopea ystävällinen ja hoksaavainen tarjoilu ja ulkona mukavan viihtyisää.”
“Yhden kerran perusteella vaikea arvioida ..”
“Olimme Gradian ammattiin valmistuneiden ja ylioppilaiden juhlassa. Tulimme (ylioppilas + kaksi henkeä) kahville. Alakerrasta ei saanut (vielä?) kahvia ja käskettiin yläkertaan. Ylhäällä sanottiin, että aamupala on loppunut ... aikamme mutistuamme saimme sieltä kahvia (joka tosin oli loppunut .. tuotiin jostain lisää..) Maitoakin löytyi (jostain...). Kun pyysin maksun suorittamista, tarjoilija kysyi, voiko käyttää lähimaksua. Vastasin, että voi.. Tosin ihmettelin, että hän otti korttini mukaan (lähimaksuhan toimii ilman pinkoodia). Tarjoilija tuli kuitenkin jonkin ajan päästä maksulaitteen kanssa, ja pyysi pinkoodia ... Menimme portaat alas kahvikuppien kanssa ..”
“Ystävällisyys ja asiakkaan huomioiminen.”
“Pikkusuolaisien puuttuminen(iltapala).”
“Ala carte- ruoka on todella hyvää ja palvelu on miellyttävää”
“Lounas ei ole ollut mielestäni niin hyvää. Esim lohisalaatti kalanpala oli pieni ja jotenkin löllö ja huonohko toiselta sivultaan”
“Hyvä salaattipöytä lounaalla.”
“Jos ottaa lounaaksi muun kuin keiton ja salaatin, lounaan hintaan ei sisälly edes pientä slaatti/tureannosta. Salaatista pitää maksaa lisää esim. Burgerin tilattuaan.”
“Aina ystävällinen, hymyilevä ja nuorekas henkilökunta”
“Perjantaina lounasaikaan ruuhkaa”
“Menu ok. Lounas monipuolinen.”
“Aivan ihanat lounaat!”
“Hyvät pitsat”
“Miellyttävä hlökunta, huomaavaisia, ystävällisiä ja sopivan rentoja. Maukasta ruokaa, sisältäen lähiruokatarjontaa. Ruoka hyvin valittua, laadukasta. Mennään laatu edellä, ei määrä. Fiksu valinta.”
“Välillä vähän tungosta. Ruokien ja juomien tarjonnan sijoittelu kuitenkin vähentää ruuhkan tunnetta kun paljon asiakkaita.”
“Erittäin hyvä pizza! Vaikkakin erittäin hyvä, hinnoittelu on todella lähellä kipurajaa. Pienestä kiinni, esim -10% pizzan hinnasta pois niin veikkaisin houkuttelevan lisää kävijöitä ja käymään useamminkin, kuitenkin pitäen paikan vielä Premium-ravintolana. Näin menis niinku omasta mielestä :)”
“Olen käyttänyt palveluistanne vain aamiaista ja se on niin kattava, ja herkullinen että olen vienyt sinne useita ystäviäni jotka eivät ole ennestään teillä käyneet. Hekin ovat ihastuneet paikkaan ja käyneet siellä toistekin! Olen myös suositellut aamupalaanne useille ystäville ja tuttaville.”
“Hieman hintava, mutta hinnan korkeus on kuitenkin ihan ymmärrettävissä.”
“Ystävällinen tarjoilija!”
“Menee kiinni aikaisin”
“Leipä, keitot, pizzat”
“Sekä henkilökunta että netti antaa ymmärtää, että salaatti alkupalana (=eli vähäisempi määrä) on hinnaltaan reilut 5 € ja oli lounaalla ystävättereni kanssa ja tilasimme kumpikin siis alkusalaatin, sekä päivänpizzan puoliksi (=annos aivan riittävän suuri arkilounaaksi), tarjoilija ei sanonut meille mitään, mutta kun saavuimme kassalle, toinen tarjoilija sanoi, että meidän on maksettava (kummankin!!) salaatista reilut 11 € koska emme olleet ottaneet kokonaista lämmintä ruokaa. Siis mitä, kysyimme. Kyllä vain, teidän kummankin tulee maksaa lounassalaatti+keitto ja sitten pizzapuoliksi??? Koitimme kysyä, että eikö toisen tule saada salaatti alkuruoan hintaan, mutta ei. Itselläni laskussa oli puolikaspizza, alkusalaatinhinta sekä lounassalaatti+keitto. Kysyin tarjoilijalta (nuori tummahiuksinen nainen) että miksi minä joudun maksanmaan puolitoista salaattia vaikka kolleganikin oli joutunut maksamaan ne samat...toisin sanoen me kaksi ruokailutamme pienet annokset salaattia maksoimme koko lounassalaatista, keitosta (jota emme olleet ottaneet), alkusalaatista että puolikkaan pizzan hinnan. Tilanteesta oli jo kehkeytymässä haasteellinen, ennen kuin saimme tarjoilijatteren uskomaan, että hän on ottamassa meiltä joka tapauksessa liian suurta summaa. Vihdoin kun tässä onnistuimme, hän ei sanonut muuta vaan naputteli kassakonetta tarkokkaasti. Eli kokemus oli sangen epämiellyttävä. Toki sen kuulivat useat, sillä taaksemme oli ennättänyt kertyä jo pitkä jono. Tämä oli kyllä kokemus joka vähentää halua suositteluun. Alkujaan ensimmäisen tarjoilijan olisi ollut kohteliasta selvittää meille miten hinta kertyy.”
“Kokonaisuutena hyvä kokemus, ruoka oli maistuvaa.”
“Sijainti, ruuan taso”
“Ulkona ei penkeissä pehmusteita ja ulkona ei musiikkia”
“Paikka on mukavasti sisustettu. Henkilökunta sopivan aktiivista, ei tuputtelua.”
“Ainut josta en pidä, on ruokalista, joka on sellaisella puupalalla. Kaunis kansio on mukavampi katsella.”
“lähellä, ja ruoka hyvää”
“Liian usein on nykyään keittolounasvaihtoehdossa pelkkiä kasvissosekeittoja. Keitossa pitäisi olla jotain syötävääkin, eli kanaa, kalaa tai lihaa.”
“Katkarapupasta oli todella mautonta”
“Hyvä kokemus!”
“---”
“Lounaalla salaattipöytä on todella laadukas.”
“Salaattipöydän asettelu. Tarvittaisiin uudenlainen pöytä. Molemmille puolille samanlainen valikoima, eli kaksi samanlaista linjastoa. Nyt joutuu menemään vastakarvaan, jos haluaa ottaa kaikkea. Ei hyvä.”
“Hyvä ruoka, viihtyisä, palveleva henkilökunta. Paljon asiakkaita, sekin osoittaa paikan suosion.”
“Aina ystävällinen palvelu vaikka henkilökunnalla olisi huonompi tai kiireisempi päiva ja erittäin hyvä ruoka”
“Ruuat ovat ensiluokkaisia ja palvelu rentoa ja ystävällistä.”
“Tarjoilijan tavoittaminen ajoittain hankalaa /hidasta.”
“Vierailu on aina taatusti onnistunut”
“Lounaalle on alkanut mukavasti ilmestymään kasvisvaihtoehtoja. Henkilökunta on aina iloista ja auttavaista.”
“Lounaalla salaattipöytä oli tyhjähkö ja useassa pöydässä paljon astioita.”
“hyvä sijainti hotellin asiakkailla hyvä ruokaravintola lähellä”
“Hyvä/maukas salaatti/keittolounas”
“Valmiit teet, joita on kiitettävästi nykyisin 2 eri lajiketta, pitäisi olla niin, että toinen voi olla eksoottisesti maustettu mutta toinen saisi olla maustamaton musta, vihreä tai valkea tee. Ei niin, että samalla kertaa on esim. joku Roiibos ja Earl Grey.”