Frans & Sandra on elämäniloinen kaupungin ranskalaisin ravintola jossa sinä olet odotettu vieraamme. Meillä kohtaavat herkulliset ruoat, laadukas viinivalikoima ja persoonallinen palvelu. Arkipäivisin tarjolla on myös maistuva lounas monipuolisen salaattipöydän kera.  

Tervetuloa!

Asiakastyytyväisyys

4,3

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,4)
Tunnelma (4,3)
Lapset (4,4)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 19.01.2021 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Korona-aikana väljyyttä ja hinta-laatusuhde ok”
“Mukavan rauhallinen paikka”
“Mukava paikka ja ketjuravintolaksi hyvä ruoka”
“Yleensä täällä on ollut hyvää ruokaa joskus pihvit ovat sitkeitä kuten viimekerralla ja muulloinkin”
“ystävälisyys, avoinna myös su”
“Mukava ravintola”
“Annan aina toisen mahdollisuuden. Ruoka oli maultaan ihan ok. Tuli myös nopsaan. Salaattipöytä oli synkkä ja sekava. Jotenkin muutenkin liian ahtaasti salaattipöytä siinä tiskin vieressä. Pitäisi myöskin olla väriä, raikkautta salaattipöydässä. Ravintola tuntui myös jotenkin hämärältä ja ahtaalta siitä alkuosastaan.”
“Salissa oli vähän kylmä ja hiljainen musiikki olisi ollut mukava taustalla. Muuten kaikki hyvää.”
“Lounastarjoilu joustavaa ja salaattipöytä runsas. Ruoka hyvää ja tarjoillaan pöytään. Ei tarvitse myöskään itse viedä ruokailuvälineitä pois. Hyvä palvelu. Kiitos.”
“Tänä korona aikana kaikki sujui, joten rajoitukset huomioiden, syömään vaan ??”
“Nirsoinkin lapsi söi koko annoksen lohta :)”
“Ravintola on hyvä Jyväskylän valikoimassa. Hintataso on aika korkea ottaen huomioon ettei kyseessä kuitenkaan ole 'fine dining' tasoinen paikka. Ok ravintola.”
“Viihtyisä ja ammattitaitoisesti hoidettu paikka.”
“Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta, ruoka maukasta ja taidolla laitettua. Tunnelma rauhallinen, vaikka asiakkaita melko paljon siihen aikaan.”
“Aivan mahtava salaatti/antipasti pöytä ja lounas oli a la carte tasoa ??”
“Kaikki osaalueet toimivat hyvin”
“Hyvä ruoka ja palvelu.”
“Vierailu oli aivan mahtava ja henkilöstö oli ystävällistä, ruuanesillepano oli miellyttävä, eikä jäänyt nälkä.”
“Koska emme ole Jyväskylästä vaan Tampereelta, kerromme ystävillemme mainiosta paikastanne ja hyvästä sijainnista esim. matkakeskuksen suhteen. Vierailustamme Frans § Sandraan jäi hyvä mieli - ja täysi maha hyvästä ateriasta.”
“Ruoka ja palvelu olivat todella hyvää. Kiitos!”
“Meitä oli neljä liki 60-vuotiasta naista istumassa iltaa. Tarjoilija oli ystävällinen ja suositellut viinit ja pienet syötävät erinomaisia. Sitä vaan ihmettelimme, että kukaan ei käynyt kysymässä, haluaisimmeko kenties toiset lasilliset viiniä. Saman 16 cl:n ääressä vierähti kaksi tuntia. Ravintolassa ei ollut edes ruuhkaa. Viime metreillä ennen tarjoilun päättymistä saimme huikattua tarjoilijan pöytään ja tilasimme vielä lasilliset.”
“Todella hyvät ruuat ja siisti paikka”
“Ruokalistaa voisi päivittää/uusia. Kuha-annos ei vastannut odotuksiani,kala oli suolaton/mauton, eikä kovin tuoreen makuinen, osin koska pyreessä tai muussa oli niin vahva mauste,että vei kuhasta sille kuuluvan hennon maun. Olemme porukan kanssa käyneet muutaman kerran/vuosi(norm aikana) ja mielestäni ruokalistassa on yhä samat valikoimat. Mutta suklaakakku on suosikki,sitä ei pidä poistaa☺️”
“Hyvä palvelu ja hyvää ruokaa”
“Takuuvarmaa laatua, perinteistä ja modernia, joustavuus erikoisruokavaliossa ja melkein toteutuskin, vuoronvaihdossa pieni disinformaatio.”
“Kaikinpuolin miellyttävä kokemus!”
“Kaikki sujui hyvin, ruoka oli maukasta. Maksaessa jouduimme odottamaan aika pitkään, koska kassahenkilö puhui puhelimessa yllättävän pitkään ennen kuin pystyi ottaa meiltä maksut eikä muuta henkilökuntaa ollut siinä hetkessä ainakaan palvelemassa kassalla.”
“On viihtyisä ja palvelu erinomaista.”
“Asiakaspalvelu oli loistavaa ja ruoka vieläkin loistavampaa.”
“Miellyttävä opiskelupaikka kaikilta osin”
“Hinta-laatusuhde hyvä ja teille on aina mukava tulla, kiitos :)”
“Lämmin tunnelma, musiikki taustalla ei häirinnyt keskustelua. Tyylikkäästi sisustettu, kaunis. Selkeä ruokalista”
“Hyvää ruokaa ja viihtyisä paikka”
“Tarjoilijat hieman väsyneitä ja pöytään ohjausta odoteltiin liian kauan.”
“Arkisin hyvä salaattipöytä, hyvä sijainti, mukava tunnelma.”
“Keskeinen sijainti, kiva paikka, siistiä ja rauhallista.”
“Meitä palveli työharjoittelija. Joten ymmärsimme, että tässä hän vasta opettelee. Mutta ajattelimme, että onhan hänellä varmasti perehdyttäjä tai joku muu opastaja, joka häntä ohjaa kysymään välillä pöytäseurueelta, onko meillä kaikki hyvin ym. Hän oli kokoajan ystävällinen.”
“Palvelu ja ruoka oli maittavaa.”
“viihtyisä paikka ja miellyttävä henkilökunta ja hyvä ruoka”
“Ammattitaitoista työskentelyä,ruoka oli maukasta,ruoka oli kuumaa ja kauniisti esillä.”
“Oli paljon parempi kuin odotin. En ole käynyt aikoihin (remontin jälkeen). Odotin että on perus hotelliravintola, mutta oli paljon parempi.”
“Siellä oli eräs tarjoilija, joka parjasi koko ajan nuoria kokkeja. Huono työilmapiiri näkyi ja kuului asiakkaille.”
“Hyvä lounas”
“Hyvä ruoka - parempi mieli”
“Kaikki toimi hyvin, ruoka kohtuullisen hyvää ja tunnelma ihan kiva:) Lapsi, joka oli mukanamme on11 kk vanha. Siitä syystä en voinut sanoa, pitikö ruoista, koska hänellä oli omat eväät :)”
“Hyvä ruoka ja palvelu.”
“Vieruskavereilla on maistuvat annokset. Suht. Rauhallista oli ja ei musiikki liika kovalla”
“Palvelu pelasi erittäin hyvin, ollaan vissiin jo kanta-asiakkaita. Korona-aika huomioitu hyvin”
“Viime kerralla käydessämme jäi tunne, että olimme nuorelle tarjoilijattarelle lähinnä rasite.”
“Ruoka ja palvelu oli erittäin hyvää!”
“Oikein hyvä lounas, helppo tulla, ei mitään massiiviruuhkaa.”
“Käyn niin harvoin kyseisessä paikassa.”
“Listalla paljon potentiaalisia vaihtoehtoja”
“Siisti paikka ruokailla.Tosi ystävällistä palvelua.Ruoka oli hyvää.”
“Ruoka ja juomat olivat hyvät. Turvavälit olivat erittäin hyvät. Siis turvallinen näin korona-aikana.”
“Hinta- / laatusuhde kohdillaan, ystävällinen asiakaspalvelu ja viihtyisä sisustus”
“ihan ok ja hyvällä paikalla”
“Jyväskylässä on hyvin rajallinen määrä vastaavia ravintoloita joten vaihtoehtoja ei ole monia, siksi pienistä puutteista huolimatta suosittelisin”
“Perinteisiä ruokavaihtoehtoja ja kiireetön tynnelma”
“Ruoka oli maistuvaa ja asiakaspalvelu hyvää.”
“Näin korona aikana oli hyvin huomioitu asiakkaiden paikat, oli turvallista istua, ruokailla ja seurustella.”
“Palvelu hidasta ja laskua joutui odottamaan.”
“Laadukas ketjuravintola”
“Aina mukava tulla syömään!”
“oikein hyvä ja rauhallinen paikka!”
“Ravintola oli ihanan viihtyisä, ruoka hyvää vaikkakin olisin toivonut pieniä parannuksia siihen. Tosin ihanan tarjoilijan mahtava asiakaspalvelu jätti niin hyvän fiiliksen, että se korvasi kaiken. Sain myös mocktailin vaikka sellaista ei listalla ollutkaan. Mahtavat terkut siis vaaleatukkaiselle ponnaripäiselle nuorelle naistarjoilijalle! ????”
“Olen vuoden aikana käynyr ravintolassa useita kertoja. viimeinen käyntini oli ruoan suhteen pettymys, annokseni ei vastannut odotuksia, kuten aiemmilla kerroilla. Ruoka ollut aiemmin erittäin hyvää, nyt ruokaa jäi syömättä.”
“Jyväskylän paras lounas :)”
“Kokonaisuus toimii. Gluteenittomat huomioitu hyvin. Turvallinen ja mukava paikka.”
“Tilaamani kana oli hieman kummallinen mutta seurueen lihapata oli kuulemma herkullista. Viini oli hyvää ja sitä oli riittävästi!”
“Palvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa. Asiakas huomioitiin kiitettävästi.”
“Kokonaisuus kiitettävä. Viihtyisä ilmapiiri”
“Hyvä ruoka, ystävällinen nopea palvelu, viihtyisä rauhallinen ympäristö”
“Hyvä lounaspaikka, varsinkin klo 13.00 jälkeen rauhallinen.”
“Ruoka erinomaista, palvelu sujuvaa”
“Olisimme tilanneet simpukoita kun niitä oli netissä mainostettu, mutta ne olivat loppu ja tulimme perjantai-iltana syömään klo 19. Ruoka-annos oli ihan ok mutta jäi aikamoinen abc ruoka-annosfiilis. Etanat olivat hyvin mitään sanomattomat.”
“Kaikki toimi loistavasti ja ruoka oli erinomaista, pihvin nypsyys täydellinen.”
“Hyvä palvelu ja maistuva ruoka”
“Hyvä palvelu ja tarjoilu”
“Tunnelma ja henkilökunta ovat kympin arvoisia.”
“Hyvä ja tyylikäs ravintola, hyvä ruoka.”
“Ruoka oli hyvää ja palvelu asiakkaan huomioonottava.”
“Kaikki toimi erinomaisesti”
“Sain aivan ihanan ja rentouttavan ruokakokemuksen tyttäreni kanssa syyslomalla. Yleensä lapsen kanssa syöminen on haastavaa ja oma ruoka jäähtyy ja nautinto on kaukana. Nyt kaikki meni nappiin ja sain minäkin nauttia.”
“Kivaa oli”
“Hyvät kokemukset ja hyvä hinta-laatusuhteeltaan suhde”
“Hyvä ruoka, palveleva ja ystävällinen henkilökunta. Rauhallinen, siisti ja kodikas ravintola.”