Kaupungin parasta Texmexiä ja rokkaavaa baaribailausta jo yli 25 vuotta Jyväskylässä. Ravintola Amarillo näkyy ja kuuluu kauas Jyväskylän Kävelykadulla.

Amarillon tarina alkaa syvältä Texasin sydämestä. Kokkimme ovat matkanneet Texasia ristiin rastiin ja istuneet leiritulilla Rio Granden molemmin puolin, jotta voimme tarjota sinulle parasta texmexiä ison meren tällä puolen. Hampurilaisia, fajitaksia, bolilloja, wingsejä, ´dilloja... Amarillon tyyliin reiluina, näyttävinä ja täyttävinä annoksina!

Lounaamme on tarjolla arkisin ma-pe klo 11-14. Bienvenidos!

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,2)
Tunnelma (3,9)
Lapset (4,2)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 17.04.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Nopea palvelu, ruokalista uudistuu riittävän usein”
“Tilat ok”
“Asiakas WC:n toteutus ovikoodilla on huono ratkaisu.”
“Järkyttävän hyvä palvelu tarjoilijoiden toimesta.”
“Meille sanottiin, että ruokien saapumiseen tilaushetkestä menee n. puoli tuntia. Jonkun ajan päästä tuli korjaus, että aika on vähän reilu puoli tuntia. Odotimme ruokiamme yli tunnin vaikka meillä oli pöytävaraus hyvissä ajoin, ja talossa tiedettiin että isompi porukka on tulossa syömään. Tämä olisi korjaantunut hyvin, jos henkilökunta olisi kertonut välissä ajan olevan taas venynyt. Viimeinen puolituntinen meni aika nahkeasti kun odotimme ruokaa eikä tiedetty että odotusaika on taas venynyt. Tarjoilija korjasi asian erittäin ammattitaitoisesti ja lupautui tarjoamaan talon piikkiin meille kierroksen. Vaikka hän sai negatiivista palautetta, palvelu oli silti loistavaa loppuun saakka.”
“Hyvä palvelu, maistuva ruoka ja kivat viinit”
“Hyvä ruoka ja auttava henkilökunta”
“Hyvää ruokaa ja asiantunteva palvelu etenkin allergioiden osalta.”
“Ravintolassa oli kylmä.”
“Hyvät ruuat ja hyvä asiakaspalvelu”
“Ruoka on hyvää, mutta asiakaspalvelu on erinomaista.”
“Musiikki soi ehkä ihan pikkuisen liian kovalla, mutta se on äärimmäisen pieni negatiivinen yksityiskohta.”
“Hyvä ruoka, ystävällinen ja kaikki huomioiva henkilökuntq”
“Ystävällinen henkilökunta, tunsin oloni tervetulleeksi”
“Pienentyneet ruoka-annokset, ruokalistan suppeus”
“Hyvä palvely. Yliystävälliset tarjoilijat”
“Caesar-salaatin kastike ei ollut viime perjantaina 20.10. ihan nappisuoritus. Lauantaina oli jo parempi! Kiitos siitä! Viimeisin 'peränurkka' ei ole ravintolan viihtyisin paikka - mutta saa olla rauhassa ?? Tarjoilu pelasi sijainnista huolimatta hyvin! Kiitos siitä!”
“Mukava henkilökunta.”
“Hyvä hinta-laatusuhde, eikä oo ikinä amarillo tuottanut pettymyksiä”
“Liian himmeet valot niin ei huvita mennä kunnolla ravintolaan sisälle, vaan jää aina mieluiten ikkunan/oven viereen, että edes ulkoa/käytävältä tulis valoa”
“Tuttu ja turvallinen, hyvä palvelu, alkupalat :)”
“Wc kaukana, mutta pieni juttu. Käsidesiä voisi olla jossakin Wc:n lähellä. Koodin painaminen, oven aukaisu..”
“Pirteä osaava henkilökunta”
“Minusta wc pääsy vaivaloista...koodeja ym. Ei ravintolassa pitäisi olla suljetut wc”
“Hyvä ruoka.”
“Palvelu oli hyvää ja ruoka todella maukasta.”
“Olimme syömässä perjantaina alkuillasta, jolloin ravintolassa oli myös humalaisia nuoria. Jos haluaa syödä rauhallisemmassa ympäristössä, en suosittelisi tätä paikkaa. Meidän seurueemme ei kuitenkaan häiriintynyt tästä.”
“Sijainti. Hyvä ruoka. Lautapelit.”
“Loistava palvelu ja ruoka. Työntekijät on ammattitaitoista sakkia.”
“Hyvä ruoka, riittävä annoskoko”
“Hieman suppea menu varsinkin pääruokien osalta”
“Hyvä ruoka, mukavan tuntuinen paikka.”
“Hyvä ja nopea palvelu”
“Yleisilme jo aika kulunut, vaatisi raikastusta”
“Ruoka saapui yllättävän nopeasti siitä huolimatta, että arvioitu pääruoan odotusaika oli 30min. Ruokaa odotellessa pöytään tuotiin nachoja sekä salsaa.”
“ANNOSKOKO suhteessa hintaan. Musiikki soi liian kovalla, mikä haittaa viihtyvyyttä. Ei ollut naulakkoa takeillemme.”
“Tunnelma oli erittäin viihtyisä ja rauhallinen illalla, musiikki hyvää ja henkilökunta oli ystävällinen. Valaistus oli mukavan hämärä.”
“Ensimmäisen kerran Amarillossa minulle tuotiin vahingossa 'väärä annos', jota ehdin syödä jo jonkun aikaa, ennen kuin se otettiin mitään selittämättä edestäni ja annettiin tilalla identtinen hampurilaisannos. Outo kokemus, mutta ei juuri haitannut.”
“Hyvä palvelu ja henkilökunta, viihtyisä ja tervetullut ilmapiiri.”
“Jyväskylän amarillo on aina varma valinta :)”
“Meillä oli opiskelija tarjoilijana ja varmaan ei ollut kovin paljoa kokemusta asiakaspalvelusta. Lapsia ei huomioitu, ei käyty kysymässä ruokailun välissä miltä ruoka maistuu ja katsekontakti oli välillä hiukan hakusessa..mutta harjoitus tekee mestarin :) Pääsääntöisesti saadaan hyvää ja positiivista palvelua kun käymme.”
“Erittäin hyvä asiakaspalvelu, mukanamme oli 7kk lapsi joka huomioitiin erittäin hyvin. Suosittelen kyllä kaikille”
“Ihana iloinen henkilökunta ja houkuttelevat asiakasomistajahinnat.”
“Erittäin ystävällinen henkilökunta ja nopea palvelu vaikka oli ruuhkaa”
“Erinomainen palvelu, osaava henkilökunta, ruoka on hyvää ja maukasta. Rento tunnelma! Sinne on aina mukava mennä!”
“Meitä palveli joku Sir - hän oli iloinen ja palvelualtis ja sai meidät tuntemaan itsemme tervetulleiksi - myös kiitin häntä hyvästä palvelusta ... Henkilökunnan kesken tuntui olevan hyvä 'leikkisä' henki joka vaikutti palveluilmapiiriin positiivisesti”
“Hyvä, asiantunteva ja mutkaton palvelu. Opiskelijan oma 'menu' antaa aihetta käydä useamminkin.”
“Lauantai klo.18 ja musavalikoima on luokkaa yökerho ja basso jytää niin kovaa, että hyvä ettei juomat kaadu pöydälle. Tämä oli viime käyntini ainoa miinus myös. Eli musavalintoihin vähän sitä spelögonia, etenkin nyt joulusesongin saapuessa”
“Hyvä ruoka, hyvä palvelu.”
“Positiivinen kulttuurielämys sopivan lähellä.”
“Ihmetystä herätti ettei minulta kysytty ruokailuhalukkuudestani vaikka aloin tutkia pitkään ruokalistoja pöydässä pelkän juoman tilaamisen jälkeen.”
“Sujuva palvelu (taitava asiakaspalvelija miestarjoilija; tarkkaili milloin tarvittiin ja missä) Laadukas hyvä ruoka, isot annokset, edullinen hinta suhteessa palvelun laatuun, eli ihan 'tavalliselle' ihmiselle sopiva paikka käydä ulkona syömässä”
“Kasvisruokavalikoima voisi olla laajempi”
“Chicken pocket.”
“Hiukan liian pitkä odotusaika.”
“Iloisia työntekijöitä”
“Positiiviset työntekijät eli tarjoilijat loivat heti hyvän mielen ja tunnelman, ruoka ja juoma oli erinomaista ja nämä ovat tärkeimpiä asioita mielestäni ravintolamaailmassa. Joten tästä syystä suosittelen ehdottomasti muillekin!”
“Juomat tilattuamme kesti tavallista kauemmin ennenkuin tultiin kysymään mitä syömme. Porukkaa oli kuitenkin paljon, ja ei liian kauaa kestänyt eli ei jäänyt kaivelemaan.”
“Tarjoilijat olivat erittäin asiakasystävällisiä!”
“Kalusteet ei enää kovin uusia”
“Amarilloon on mukava mennä ja hyvät menut takaa kaikille jotain syötävää (ainakin useimmiten)”
“Ihana henkilökunta ja hyvä ruoka :)”
“Hyviä opiskelijoita työssä, tasavertaisina muiden joukossa.”
“Hyvä hinta-laatu -suhde”
“Musiikki on hieman kovalla.”
“Hyvä asiakaspslvelu!”
“Sieltä löytyy varmasti kaikille jotakin syötävää. Meno oli nuorekasta ja musiikki hyvää. Nachokori helpottaa ruoan odottelua. Ovella oleva portsarimies joka vei ihmisiä pöytiin oli mukava ja iloinen, samoin tarjoilijamme oli hyvin ystävällinen ja teki oloni tervetulleeksi.”
“Perjantai-iltana paikka oli hyvin täynnä, ihmisiä oli jonoksi asti ja pikkujouluseureet olivat äänekkäitä. Myös se että paikka on hieman sokkeloinen, oli vaikea löytää ja huikata tarjoilijalle, että saisiko toisen lasin juomista tms.”
“Ystävällinen palvelu ja erittäin hyvä ruoka??”
“Ruoka on hyvää”
“Fiilis ja tunnelma. Nuorekkaat työntekijät”
“Hyvä ruoka, hyvä sijainti”
“Vähän suttunen pöytä ja pöydän alunen. Minusta pöydät pitäisi pestä toisinaan, pelkkä pinnan pyyhkiminen ei oikein riitä”
“Asiakaspalvelu! Jerry ??????”
“Paikoin melko ahdas, kahden hengen pöytä todella (liian) pieni. Tosi kiireinen tunnelma, sääliksi kävi henkilökuntaa”
“Kiitos Harrille mahtavasta palvelusta! Asiakaspalvelua isolla A:lla :)”
“Hyvä palvelu!”
“Kalliit hinnat.”
“Kaikki lihat oli suomalaisia, mistä iso plussa! Ruoan laatuun on selvästi panostettu, minkä vuoksi voin ravintolaa suositella ja tulla itsekin uudestaan. Ketjupaikkojen ruoka on monesti täysin ala-arvoista, mutta viimeinen käynti oli positiivinen yllätys!”
“Todella ystävällinen ja huomaavainen palvelu.Tarjoilijat iloisia,kohteliaita ja ystävällisiä.”
“Ei mitään!”
“Tunnelma”
“Kalassa vain yksi vaihtoehtoannos ja se on ollut mielestäni sama jo 1,5 vuotta. Vaihtoehtoja ja vaihtelua kiitos.”
“Hyvä ja mukava paikka. Hyvä ruoka, kivat tarjoilijat.”
“Musiikki liian kovalla!”
“Hyvä sijainti ja hyvä ruoka.”
“Yleisilme alkaa olla jo aika kulahtanut ja nuhruinen, pöydät joskus epäsiistejä; pöydässä ei ole aterimia ja servettejä (huonosti siivottu edellisten asiakkaiden jäljiltä?)”
“Lists, ruuan laatu, maku ja esillepano parantuneet huomattavasti viime käynnistä josta onkin jo vuosia aikaa. Loistava sijainti ja mukava henkilökunta.”
“Mukava ilmapiiri, työntekijöillä on hauskaa työssään ja se välittyy myös asiakkaalle. Ruoka on aina erinomaista ja tulee riittävän nopeasti.”
“Laadukkaat annokset. Tulen aina syömään lempiannokseni, eikä tarvitse pettyä!”
“Rauhalliseen päiväsaikaan musiikki soi välillä aika kovalla.”
“Tulinen kastike....”
“Yli tunnin odotus ruuasta”
“Amarillo on Jyväskylässä suosikkiravintolani. Sinne on aina mukava mennä syömään niin yksin kuin porukalla. Ruoka on todella hyvää ja maukasta sekä palvelu ystävällistä. Amarillosta on tullut selkeä ykkösvaihtoehto aina, kun ystävien kanssa ollaan menossa ulos syömään.”
“Ruoka on hyvää”
“Maksu kestää liian kauan, tarjoilijaa joutuu odottamaan pitkään monesti”
“Hyvä ruoka, hyvä henkilökunta ja yleisilme siisti.”
“Palvelu, ruoat, juomat”
“Ruoka ja asiakaspalvelu hyvää. Tunsin itseni tervetulleeksi.”
“Maukas ruoka ja sujuva palvelu”
“Viihtyisä ympäristö/ hyvin sisustettu riittävän rento meininki ja ystävällinen palvelu erittäin hyvä ruoka”
“Herkulliset ruoka-annokset hyvällä hinnalla, ja aina iloinen henkilökunta!”
“ei oikeastaan mitään.. ajoittain ruuhka/jonot ettei mahdu heti istumaan”
“Miellyttävät sisätilat. Hyvästä näköalasta Kauppakadun suuntaan lisäpisteet.”
“Hyvä palvelu ja hyvä ruoka”
“Hyvä ruoka.”
“Musiikki soi liian voimakkaasti.”
“Amarillo on ainoa oikea valinta kun ei halua pettyä. Homma toimii ja annokset maistuu!”
“Ruoka, juoma ja henkilökunta.”
“Siisti, hyvät ruoat, hyvä palvelu. Mikäli on jonoa siitä ilmoitetaan ravintolaan saavuttaessa.”
“Juomien hinnat ovat kovat.”
“Laatu on parantunut lounasaikaan”
“Henkikökunnan tyyli”
“Käydään mieheni kanssa syömässä kahdestaan todella harvoin, koska meillä on kaksi pientä lasta. Sillon odotukset on iltaa kohden aina todella korkealla ja ravintolalta toivoo myös vaan parasta. Amarillo on kyllä onnistunut siinä joka kerta. Loistavaa ruokaa ja tarjoiliat on aina mahtavia.”
“Hankala keksiä mitään, mutta musiikki oli viimeksi aika kovalla!”
“Ruoka on maukasta ja hinta-laatusuhde kohdallaan.”
“Ruokarajoitteiset voisi huomioida vielä paremmin. Listalle oli merkitty gluteenittomia vaihtoehtoja vain muutama. Tarjoilija kuitenkin osasi kertoa, että monet muutkin saa kyllä gluteenittomina. Tämä olisi hyvä käydä ilmi myös listalta.”
“Paikka on iso, mutta silti suht viihtyisä. Ruoka oli ok.”
“Musiikki ei sopinut paikkaan ollenkaan!”
“Hyvä ruoka ja ystävällinen henkilökunta”
“Kokonaisuus”
“Osan tyntekijöiden asiakaspalvelu”
“Hyvä, joustava, asiakkaiden tarpeet huomioiva palvelu. Herkullinen ruoka.”
“Hyvälaatuinen ja tasalaatuinen ruoka.”
“Joskus kestää pitkään, että saa laskun. Välillä musiikki liian kovalla.”
“Hyvä ruoka”
“Ruoka oli helppo muokata itselle sopivaksi (vaihtaa kastikkeita ja annoksen lisuketta)”
“Sain aluksi bataattilohkot, vaikka nimenomaan tilasin ranskalaiset. Sain kyllä ranskalaiset sitten pöytään.”
“Mukavat tarjoilijat ja maistuva ruoka”
“Mukava palvelu”
“Ruoka ei ollut mikään ihmeellinen kokemus, vaan aika perushuttua.”
“Sopiva hintataso ja nuorekas tunnelma”
“Tietysti pitkä odotusaika pääruoissa. Johtuu ruuhkasta”
“Hyvä, ihan perus ruoka”
“Musiikki kovalla”
“Hyvä kanasalaatti”
“Musiikki oli kovalla ja ei minulle ainakaan sopivaa....”
“Hyvä ja ammattitaitoinen palvelu, maistuva ruoka ja hyvät asiakasomistajaedut.”
“Joskus henkilökuntaa on ollut liian vähän, jolloin palvelua ja ruokaa on saanut odottaa pitkään. Viimeksi perällä lasiovien vieressä istuessa oli kylmä.”
“Hyvä ruoka”
“Samat ruoat talvella”
“Hyvä hinta-laatusuhde ja miellyttävä asiakaspalvelu, jossa on sopivasti huumoria mukana!”
“Maistuvat ruuat, ihanat aina iloiset ja ystävälliset tarjoilijat”
“Sama tuttu valikoima kuin muissakin Amarillossa. Tiesi mitä saa tilanteessa jotain suosikkiannoksista.”
“Meteli. Ei rauhallisia nurkkauksia.”
“Hyvää ruokaa ja juomaa.”
“Etenkin viikonloppuna ruokaillessa tulee monesti kova jano. Ensimmäinen juoma tuli hyvissä ajoin ennen ruokaa mutta toista joutui odottelemaan vielä ruuan loppumisen jälkeenkin. Kukaan ei varmaan loukkaantuisi vaikka tarjoilija kysyisi aina ohi kulkiessaan saisiko olla lisää juotavaa tms”
“Hyvä tunnelma, siisti yleisilme ja maistuva ruoka.”
“Hyvä tunnelma, iloinen henkilökunta ja hyvä ruoka.”
“Henkilökunta.”
“Huonot kasvikset ja Lapset eivät tykänneet ruuista.”
“Erityäin hyvät ruoat ja ystävällinen ja palvelualtis henkilökunta.”
“hyvä ruokaa, otti listalta mitä hyvänsä. Hinta ei haittaa opiskelijan kukkarossa kun harvakseltaan käy nauttimassa. Tunnelma on kiva”
“Hyvä palvelu”
“Ruokalistaan kaipaisin uutta, myös sisustus ja tunnelma kaipaa päivitystä. Jos istuu lähellä ovea käy kauppakäytävän ovista veto talvella.”
“Hyvä ja ystävällinen asiakaspalvelu. Hyvä ruoka”
“Musiikki oli liian kovalla lapsiperheen näkökulmasta”
“Helppo paikka pistäytyä esim.lasten kanssa, nopea palvelu.”
“Ruoka on varsin keskinkertaista.”
“Hyvä asiakaspalvelu ja hyvät ruuat”
“Ruoka oli herkullista ja henkilökunta osaavaa ja reipasta. Oli tervetullut olo ja ruokailusta jäi mukava fiilis loppupäiväksi.”
“Ravintolan sisutus on ehkä vähän elähtänyt ja kaipaisi hiljalleen päivittämistä. Eihän tuo toki ruoan makuun ja palvelun tasoon vaikuta, mutta saattaisi parantaa viihtyvyyttä!”
“Ystävällinen, rento ja ammattitaitoinen palvelu; hyvä ruoka.”
“Vieraillessani sattui olemaan kylmä pakkaspäivä ja ravintolassa oli melko viileää ja vetoisaa.”
“Aina ollut hyvä palvelu ja yleistunnelma viihtyisä”
“Listalla olis mukava olla jälkiruoassa myös pari sellaista jäkiruokaa joissa ei ole pähkinää”
“Oli lähellä Popparia, jonne olimme menossa.”
“Tila on ahtaan ja tunkkaisen oloinen.”
“Kaikki”
“Ammattitaitoinen ja rento palvelu, hyvä ruoka ja hyvä sijainti”
“Musiikki on päivällisaikaan liian kovalla ja musiikkivalinnat ovat vähän niin ja näin. Ymmärrän että musiikki on makuasia, mutta klubimusiikki subbarit pauhaten klo.17...not so smooth, right? Tavallaan pieni juttu, mutta tunnelman kannalta aika merkittävä.”
“Hyvä ruoka”
“Paras palvelu ja iloinen osaava henkilökunta”
“Erittäin mukava tarjoilija.”
“Musiikki oli aivan liian kovalla”
“Asiakaspalvelu oli hyvää.”
“Annokset eivät olleet tällä kertaa kovin onnistuneita esillepanon ja maistuvuuden puolesta.”
“Vegeruoka”
“Hämärä valaistus”
“hyvä ruokahan se on mikä saa asikkaan tulemaan uudelleen.”
“Maukas ruoka”
“Ahtaus, suppea menu, jotenkin perus huttua ja mautonta ruokaa. Myöskään viinilista ei aiheuta riemun kiljahduksia. Hieman häiritsi myös keittiön väen henkilökohtaisten asioiden puimiminen(kaikki kuului pöytäämme).”
“Hyvä ruoka! Huikea henkilökunta :)”
“Kahden hengen pöydät sisään tulon vieressä ovat kamalat ja ahtaat, pois kokonaan.”
“Syy on ihan henkilökohtaisen nostalginen. Ennen kaikki oli toisin eli paremmin. Muistan hyvän ruuan ja erilaiset tarjottimet, fiilikset kun syötiin samalta tarjottimelta kaveriporukassa.”
“Ruokalista ei houkuttanut lainkaan. En ole hampurilaisen purija enkä osannut listalta oikein oivaltaa oikeaa vaihtoehtoa. Otin hampurilaisen, kokeeksi. Vika ei ollut hampurilaisessa vaan syöjässä.”
“24.03.2018 asioitiin noin klo 12 aikaan. Erittäin asiallinen palvelu ja hienoa kun lapset , kaksi alle neljä vuotiasta palveltiin myös esimerkillisesti. Lapsella on pähkinä-allergia, tästä ilmoitimme henkilökunnalle ja esimerkillisesti tuli vastaukset kysymyksiin ja vielä kun ruoka tuli pöytään niin mainittiin että lapsen ateria oli valmistettu varmasti erillään mahdollisista pähkinälähteistä sekä raaka-aineiden sisältö oli varmistettu. Erittäin vakuuttava meininki jäi. Monesti lapsi joutuu syömään melko tylsää ruokaa kun monessa ravintolassa tuntuu olevan mahdoton varmistaa ettei ole pähkinää.”
“Musiikki saattoi omma ehkä turhan kovalla päivä-aikaan ruokailua ajatellen kun kuulin naapuripöydästä jupinaa aiheesta. Ei omaan makuuni häiritsevä mutta jäi mieleen kun joku aiheesta mainitsi.”
“Ihana henkilökunta ja hyvä ruoka”
“mukava palvelu”
“ruoka tylsähköä, vegevaihtoehdot heikot”
“Tarjoilijaa saa odottaa, jos haluaa maksaa sekä maksamisessa menee aikaa, kun tarjoilija menee tekemään laskua”
“Hinta ja laatu, sijainti”
“Jonot, annokset pienentyneet?”
“Helppo tulla, maukasta ruokaa, rento tunnelma.”
“Isot annokset, maku hyvä.”
“Aina voi viihtyvyyttä parantaa kynttilöillä tms.”