Rosso on tuttu italialainen klassikko, jonka rennosta tunnelmasta suomalaiset ovat nauttineet jo viidellä vuosikymmenellä. Meillä nautit rakastetuimmista klassikkoannoksista, upeista uutuuksista ja ennen kaikkea maankuuluista pizzoista. Rosso on iloinen ruokapaikka, johon olet tervetullut porukalla kuin porukalla!

Rosso on perheravintola, ja lapsiasiakkaat ovat erityisen tärkeitä. Lasten omalta ruokalistalta löydät takuuvarmat herkut hetkeen kuin hetkeen, ja viihdykettä tarjoaa lisäksi lasten oma leikkinurkkaus.

Rossossa on aina runsaasti erilaisia asiakasomistajan etuja. Asiakasomistajana saat parhaiden kampanjahintojen lisäksi muun muassa lastenruoat ja jälkiruoat aina edulliseen S-Etuhintaan. Myös ryhmille on tarjolla kimppa-alennuksia.

Tule juttelemaan ja antamaan palautetta tai kertomaan kehitysehdotuksia toimintaamme.

Tervetuloa palveltavaksi!

 

Rosso Joensuu  010 762 3430, rosso.joensuu@sok.fi

Ravintolapäällikkö Milla Sointu, milla.sointu@sok.fi
 

 

Asiakastyytyväisyys

4,0

Ruoka (4,0)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (3,9)
Lapset (3,9)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 10.12.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Ruoan ja palvelun luotettavuus, tasalaatuisuus”
“Olisi kyllä jo aika S-ryhmän päivittää ketjuravintoloidensa (Rosso, Amarillo) sisustus 1990-luvulta nykyaikaan. On tunkkainen.”
“Tarjoilu ystävällistä.”
“Ruokalistalla voisi olla enemmän vaihtoehtoja. Esim. keitot puuttuvat vallan.”
“Hyvä ruoka ja miellyttävä tunnelma.”
“Tarjoilijat eivät olleet riittävän aktiivisia, jouduin lähtemään tiskille maksamaan laskun.”
“Töykeä henkilökunta”
“Tilava, miellyttävä ilmapiiri, ystävällinen henkilökunta. Hyvällä paikalla keskustassa.”
“Heti ulko-ovesta tullessani minut toivotettiin tervetulleeksi ja minusta ulkopaikkakuntalaisena Pohjois-Karjalan murre on niin 'leppoisaa'.”
“Kaikki toimi hyvin”
“Salaatti pöytä paremmaksi”
“Saimme sellaista ruokaa jota ei löytynyt listalta, tehtiin toiveidemme mukaan.”
“Henkilökunnan positiivinen asenne.”
“Tilan avaruus ja maittava ruoka”
“Rauhallinen tunnelma luonasaikaan.”
“Hyvä leipä ja salaattikastike”
“ystävälliset tarjoilijat!”
“Nuoret iloiset murretta puhuvat työntekijät”
“Hyvä palvelu”
“Mielyttävä henkilökunta”
“Ruoka todella hyvää ja annokset ei liian pieniä”
“Sijainti”
“Hyvä ruoka ja palvelu.”
“Hyvä saavutettavuus. Tuttu ruokalista”
“Hinnat yläkantissa. Seisotetaan ovella saapuessa. Epätietoisuus onko pöytäänohjausta tai tilaa ylipäätään. Henkilökunta ei huomioi saapuvaa. Taustamusiikki hieman liian kovalla. Annoksia joutui odottamaan kauan, noin 30 min.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Iloinen ja avulias henkilökunta”
“Rauhallinen tunnelma ja pöytäryhmät ovat sijoiteltu mukavasti, että on ns. oma rauha syödessä.”
“Lapsia huomioiva ympäristö.”
“Tarjoilijoiden toiminta kiitettävää”
“Iloinen ja osaava asiakaspalvelu”
“Vaikka ravintola oli lähes täynnä, ruoka tuli nopeasti ja tarjoilija oli ystävällinen”
“Yleisesti ottaen Rossojen ruokalista voisi olla laajempi ja hintataso hieman maltillisempi.”
“Henkilökunta”
“ruoka ja juoma ylittivät odotukset”
“Erinomaiset pizzat”
“Aika vaisu salaattipöytä”
“Ruoka ja viihtyisä ilmapiiri.”
“Tarjoilija, joka otti vastaan tilauksen oli hieman töykeä ja kun oli laskun maksun aika ko. tarjoilija oli jo lopettanut työvuoron eikä seuraavana vuoroon tullut työntekijä tiennyt, että laskun maksu oli kesken. Odoteltiin ystävän kanssa aika kauan, että joku tulisi meitä laskuttamaan. Ystäväni kävi kysymässä asiasta tiskiltä ja viimein toinen tarjoilija hoiti laskutuksen.”
“Luontevan kohtelias henkilökunta”
“Hyvä henkilökunta”
“Salaattipöytä on huonontunut, siinä on vähänlaisesti valikoimaa. Eilen melonin palat huonoja ja meikkipää pelkkää kuorta. Listalla on aika vähän vaihtoehtoja allergikoille. Joku ruokaisa salaatti ois hyvä vaihtoehto. Eilen söin broileria , mutta kaikissa kastikkeissa on tomaattia, onneksi kokki nohevana tarjosi sit vaihtoehtona jonkun viinigrip jutun.”
“Hyvä palvelu ja ruoka.”
“Ystävällinen henkilökunta. Todella aktiivinen.”
“Ehkä liiankin aktiivinen henkilökunta. Vaikeaahan on arvioida, koska asiakas on valmis tilaamaan mutta hieman tilannetajua olisi hyvä tai parempi.”
“Miellyttävä tunnelma. Kaupungin parhaat tarjoilijat.”
“Vaikka oli -50 % asiakasomistajapäivä ja erittäin paha ruuhka, palvelu oli sujuvaa ja henkilökunta (erityisesti ruokailijoita vastaanottava nainen) erittäin positiivinen ja rento. Ruuhkasta huolimatta saimme ruokamme nopeasti. Aivan erityismaininnan haluan antaa ruuan mausta. Ruoka oli mielestäni erittäin onnistunutta ja maukasta, mitä en aina koe ravintoloissa. Mukanamme ollut alle 1-vuotias huomioitiin hyvin, tarjottiin syöttötuoli ja lämmitettiin meillä mukana ollut ruoka. Leikkipaikalla oli paljon leluja ja lapsi oli helppo saada viihtymään ruokia odotellessa.”
“Leikkipaikan siisteyttä voisi tarkastaa (maton pesu?). Pöytiä ei ruuhkan takia oltu ehditty siistiä, mutta pyydettäessä pöytä käytiin pyyhkimässä edellisten asiakkaiden sotkujen jäljiltä.”
“Nuoret ovat oikein ystävällisiä ja palvelualttiita”
“Edelleenkin ns. salaattipöydän tarjoukset ovat surkeita, miksi siihen ei saada muutosta, olisi edes kunnon raasteita.”
“Hyvä ja ystävällinen ilmapiiri, erinomainen ruoka ja monipuolinen valikoima”
“Ruuhka-aikana joutuu hieman odottelemaan....”
“Monipuolinen menu”
“Riittävästi asiantuntevaa henkilökuntaa, ripeää toimintaa”
“Vegaanivaihtoehtoja löytyy ja hyvät viinit!”
“Tylsä gluteeniton pizzapohja :(”
“Hyvä ruokalista, viihtyisä paikka, hyvä sijainti”
“Alkusalaattipöytä voisi olla monipuolisempi”
“Mukava asiantunteva tarjoilija, erinomainen ruoka ??”
“Hyvä palvelu, mutta tarjoilijoilla liian kiire.”
“Ruokalista pitäisi Uudistaa. Siinä ollut liian Kauan samat ruuat. Pitza lista uusiksi laittakaa, monta vuotta samat.”
“Hyvä sijainti keskustassa asioidessa. Lounastarjoukset.”
“'Salaattipöytä' mistä voi alotella ruokailua, on huonontunut paljon verrattuna esim 10v takaperin.”
“Äärettömän hyvää mozzarellapizzaa! Salaattibuffetti myös minun mieleen, oliivit on erittäin herkullisia !”
“Hyvällä paikalla ja ruoka on ollut pääsääntöisesti hyvää.”
“Hyvä sijainti, ruoka ja henkilökunta”
“Pizzat hyviä tarpeeksi isoja kyllä nälkä lähtee”
“Ystävällinen palvelu ja hyvä,maittava ruoka. Monipuolinen!”
“Rauhallinen tunnelma. Musiikki soi hiljaa, jos ollenkaan. Kiire ei näkynyt henkilökunnassa, vaikka asiakkaita oli paljon. Meillä oli iso perhe mukana, yhteensä 11 henkilöä ja kaikki meidän huomioitiin yksilöllisesti ja kiireettömästi. Meillä vanhemmilla tapana opettaa lapsille ravintola kulttuuria ja lapset saavat itse sanoa oman tilauksensa, joten 8v, 10v ja 11v , olivat hieman ujoja tilaamaan, mutta tarjoilija kärsivällisesti odotti ja otti heiltä tilaukset ystävällisesti vastaan. Tarjoilija loi omalla toiminnallaan hyvin tunnelman ja miellyttävän illan koko perheelle. Ruoat tulivat yhtäaikaa ja olivat maistuvia.”
“Ystävälliset tarjoilijat, hyvä ruoka.”
“Hyvä gluteeniton pizza”
“Pizza jonka otin oli hyvä. Tunnelma ravintolassa on hyvä.”
“Hyvä palvelu”
“Italialainen tunnelma, perinteikäs”
“Sekava pohja, joutuu väistelemään ihmisten tuoleja kun käy alkupalaa”
“Ruoka oli hyvää ja oli mahdollisuus mukauttaa mikulle sopivaksi”
“Todella ystävällinen henkilökunta ja herkullinen ruoka.”
“Rento ilmapiiri ja mutkaton, ystävällinen palvelu”
“Nuhjuinen sisustus”
“Keskeinen paikka.Sopiva valaistus.Suht hyvä sisäilman laatu!.”
“Raikkaampaa musiikkia saisi olla.”
“Sijainti, ruuhkattomuus ja hyvä palvelu”
“Hyvä ja ystävällinen palvelu.”
“Työntekijät olivat rentoja,mukavan oloisia puhuen paikallista murretta.”
“Hyvä asiakaspalvelu.”
“Pizza oli huolimattomasti tehty.”
“Rauhallinen ja viihtyisä ympäristö. Hyvä sijainti”
“Asiakaspalvelu saisi olla ystävällisempää. Kynttilän voisi sytyttää pyytämättä. Pizza ja pasta olivat mauttomia ja perunat kovia. Olisin antanut palautteen tarjoilijalle, mutta tytöt sanoivat, et älä sano, hänelle tulee paha mieli. Joten kiitimme ja lähdimme.”
“Ruoka on hyvää ja kuumaa”
“Ruoka tuli hyvin nopeasti”
“Viihtyisä ympäristö ja hyvä ruoka”
“Maukas ruoka.”
“Pizza ok.”
“- Tarjoilija vaihtui kesken vierailun ja meitä alunperin palvellut alkoi palvelemaan muita pöytiä. Tuli tunne, että meissä oli jotain vialla, kun näin tapahtui. Ei kiva.”
“Gluteeniton ruoka hyvin esillä ja se oli maukasta. Tarjoilija jaksoi neuvotella kanssamme.”
“Ei kai muuta kuin jos hinta on liian korkea asiakkaalle.”
“Kiva henkilökunta”
“gluteenittomuuden huomiointi keliaakikkona”
“Sijainti, hyvä palvelu”
“Keskeinen sijainti ja lasten leikkipaikka.”
“Viihtyisyys ja erityisesti asiakaspalvelu.”
“Henkilökunta hoitaa hommat rennosti ja mutkattomasti”
“Siisti, sopivat hinnat, hyvä valikoima ruokia”
“perus-rosso”
“Palvelu ja ruoka oli hyvää”
“Mukava henkilökunta ja ilmapiiri sekä erinomainen ruoka.”
“Sai odottaa pitkään että sai tilaukset tehtyä”
“Palvelu oli pääosin sujuvaa ja hyväntuulista”
“Ravintolassa oli juuri ollut ruuhka-aika ja osa pöydistä oli raivaamatta (ymmärrettävästi), salaattipöydässä oli aika niukat antimet”
“Hyvä ruoka ja asiakasomistajaviinit (tosin viinipullon hinta on noussut kohtuullisesta 19,95 eurosta, että mielellään jättää sen juomatta ja siemailee viinipullon kotona)”
“Viinipullon hinnan nousu”
“on keskeisellä paikalla kun mökkiläinen tulee Joensuuhun, löytyy helposti kiersimme pitkään että löytyi sopiva paikka”
“Reippaat ,palvelualttiit tarjoilijat”
“Lounaan saa nopeasti”
“Hyvän makuinen ruoka.”
“Vesi ei ollut ilmaista ellei ottanut esimerkiksi viiniä ruuan kanssa. Kaikkialla muualla vesi kuuluu ilmaiseksi ruuan kanssa.”
“Tilava, rauhallinen. Nopea ruoan tulo”
“Kaupungin parhaat pizzat:)”
“Eipä löytynyt mitään...”
“Ystävällinen henkilökunta. Kasvisruoka mahdollisuus”
“Vichypulloa korkin kanssa ei saanut ostaa. Syynä kuulema joku ulosmyyntikielto. Olisin mielelläni maksanut vaikka pullonpantin koska halusin juoman mukaani junaan. Voi olla että säännös ei ravintolan oma vaan liittyy alkoholin ulosmyynti kieltoon. Hassua jos niin on ja asia koskee myös kuplavettä”
“Sijainti, siisteys, tuttu konsepti, hyvä palvelu, mukava ilmapiiri”
“Pizza oli melko pieni. Hinta iso 18,90€”
“Viihtyisä”
“Kadun vieressä voi seurata elämää”
“Ei mitään”
“Tilava, hyvin auki, varma ja helppo ketjupaikka”
“Ei esteetön. Moniallergisena esivalmistus vaikeuttaaa valintaa”
“Hyvä ruoka.”
“Helppo saaavutettavuus, ja pikainen palvelu.”
“Ruoka-annokset sai pöytään tosi nopeasti”
“Hyvä asiakaspalvelu”
“Vaikka tupa oli täynnä, ruuat saapuivat pöytään hyvin nopeaan.”
“Ruoka-annokset kooltaan pieniä, hintat kyllä ovat nousseet huomattavasti. Olisimme halunneet ottaa alkudrinkit, tarjoilija ei osannut suositella muuta kuin kossyvissyä...?”
“Palvelu ja ruoka”
“Hyvä ruoka ja kiva ympäristö.”
“Joensuulainen henkilökunta on parasta , ruoka ihanan kuumaa”
“Vanha isä valitteli naudanlihapihvin sitkeyttä. Tosin tilasi sen kypsänä, ehkä johtui siitä...”
“Pääset erilaisiin pöytäpaikkoihin, jotka ovat eri asennoissa / -tasoilla. ja ovat muunneltavissa isommillekin ryhmille. Auton saa helposti parkkiin torin alle ym. paikoituspaikkoihin Hyvät näkymät vilkkaalle torille”
“Ei tullut vastaan mitään sellaista”
“Iloinen palvelu”
“Ystävällinen ja puhelias henkilökunta”
“Hyvä palvelu,”
“Sijainti, mahdollisuus olla ulkona tai sisällä nii”
“Siisteys, jopa vessatkin erittäin siistit”