Rosso on tuttu italialainen klassikko, jonka rennosta tunnelmasta suomalaiset ovat nauttineet jo viidellä vuosikymmenellä. Meillä nautit rakastetuimmista klassikkoannoksista, upeista uutuuksista ja ennen kaikkea maankuuluista pizzoista. Rosso on iloinen ruokapaikka, johon olet tervetullut porukalla kuin porukalla!

Rosso on perheravintola, ja lapsiasiakkaat ovat erityisen tärkeitä. Lasten omalta ruokalistalta löydät takuuvarmat herkut hetkeen kuin hetkeen, ja viihdykettä tarjoaa lisäksi lasten oma leikkinurkkaus.

Rossossa on aina runsaasti erilaisia asiakasomistajan etuja. Asiakasomistajana saat parhaiden kampanjahintojen lisäksi muun muassa lastenruoat ja jälkiruoat aina edulliseen S-Etuhintaan. Myös ryhmille on tarjolla kimppa-alennuksia.

Tule juttelemaan ja antamaan palautetta tai kertomaan kehitysehdotuksia toimintaamme.

Tervetuloa palveltavaksi!

 

Rosso Joensuu  010 762 3430, rosso.joensuu@sok.fi

Ravintolapäällikkö Miikka Pohjola, miikka.pohjola@sok.fi
 

 

Asiakastyytyväisyys

4,0

Ruoka (4,0)
Palvelu (4,0)
Tunnelma (3,9)
Lapset (4,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 11.12.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Paikka Joensuun ytimessä.”
“Yllätyksettömyys ja ruuhka-aikoina extempore käyntejä tulee välttää, koska odotellessa/kiireessä kaikilla on paha mieli.”
“ruoka ja palvelu”
“Mukava tunnelma, hyvä ruoka ja osaava henkilökunta.”
“Rento, ystävällinen henkilökunta. Erityisesti yksi nuori tarjoilijatar, joka puhui murteella ja oli erittäin ystävällinen.”
“Keskeisellä paikalla.”
“Ravintola on viihtyisä ja tunnelmallinen. Pienemmille lapsille ravintolassa oleva leikkinurkka on hyvä. Ravintola voisi olla vielä parempi, mikäli ruoassa olisi enemmän makua. Jo usean vuoden ajan harmittanut, että ruoka on aina mautonta, vaikka muuten ravintola on viihtyisä.”
“Kuten edellä mainitsin, niin ruoan maku on ravintolan suurin heikkous. Ruoassa pitää olla makua eikä se auta, että pöydässä on esillä suola- ja pippurisirottimet.”
“Ystävällinen palvelu - rento tunnelma !”
“Pizzat hyviä ja salaattipöydän antimet ihan nami... älkää muuttako sitä...”
“Joskus on liian vähän henkilökuntaa, jolloin saa odotella, mut ei haittaa jos itsellä ei ole kiire”
“Parempi salaatti pyötä ois tarpeen. Ja Santa Barbara pizza takaisin.”
“Palvelu ja maittava ruoka.”
“Sisällä usein niin viileää, että paleltaa ruokaillessa.”
“Olen raskaana ja tarjoilija tiesi sen. Silti sain keittiöstä raan pihvin. Lisäksi korvaus siitä oli olematon.”
“Ihana henkilökunta, luonnollisen ystävällinen ja herttainen. Myös ammattitaito on kohdillaan!”
“Salaattipöytä oli ihan hyvä tällä kertaa ja positiivinen yllätys oli erilainen leipä Focaccia, salaatin seurana.”
“Joskus alkupalapöytä on huono ja puutteellinen.”
“S-bonukset.”
“Ravintolapäällikkö tekee myös ns. Tavan tarjoilutyötä miellyttävä fiksu mies, positiivinen ja iloinen. Tarjoilijat iloisia ja motivoituneita. Ruoka laadukas ja Juomat tarjoillaan kylmänä esim olut!!!”
“Salaattipöydän tarjonta liian suppea, kahdessa eri pisteessä, jos sattuu istumaan toisessa päädyssä ravintolaa ei hoksaa että toisessa salaatti noutopöydässä on runsaampi valikoima,.. Yksi Kastike voisi olla majoneesipohjanen, kastikkeet usein loppu.. Joita joutuu kysymään ja oottamaan, siispä salaattipöydän täydentäminen (tarjottavat eivät loppuisi kesken) olisi varmaan korjauksen paikka...”
“Hyvä palvelu”
“Pidin ravintolan tunnelmasta”
“Rossoon voi tulla vaikka kenen kanssa, vauvasta vaariin. Lisäksi se tuo kotoisan tunnelman omasta lapsuudesta. Perheravintoloiden ykkönen.”
“Kehno salaattipöytä. Raastepöytä takaisin.”
“Pieni valikoima”
“hinta laatu suhde kohdallaan ja maittavat ruuat”
“Ruoka ja henkilöstö”
“Kulahtaneet paikat”
“Lapsiystävällinen paikka ja erittäin mukava henkilökunta.”
“Käyn varsin harvoin itse 'ulkona syömässä', ja nytkin vaan osana ryhmää. Mutta ihan kivasti ja sujuvasti kyllä hoitelivat ryhmämme erilaiset toivomukset. - Soveltui siis pienen kokouksenkin pitopaikaksi.”
“Miellyttävä tunnelma. Ruoka ja palvelu on ollut hyvää joka kerta. Viimeksi tarjoilija otti hienosti huomioon 7 ja 8 vuotiaat lapseni.”
“Hyvä sijainti, ok valikoima, s-ryhmää”
“Ei sanottu mitään astuessani sisään ravintolaan, ryhmäni varausta ei löytynyt, juomaa oli hankala tilata - piti lopulta lähteä kysymään tiskiltä tarjoilijaa ja juomalistaa”
“Saatiin ruuat nopeasti, vaikka oli ruuhka-aika”
“Edelliset vastaukset kertovat”
“Ulkopuolella oleva tieremontti”
“Tulimme avausaikaan ja jouduimme odottamaan kaikkea leipä ja salaattipöydästä aina tilaamiseen+vesi tuotiin vasta tilatun aterian tuonnin jälkeen.”
“Iloinen henkilökunta ja nopea palvelu”
“Kala-allerginen seuralainen sai oireita ruuastaan. Tämä ei ollut ensimmäinen kerta. Edellisellä kerralla sai itse moitteita että ei ollut maininnut allergiasta. (tilatessaan KANA-ruokaa)”
“Hyvät ruuat.”
“palvelu”
“Maukas ruoka”
“Pienet annokset. Palvelu hidasta. Tarjoilijaa joutuu odottamaan.”
“Vakinainen työntekijä antoi tylysti .neg palautteen viikonlopputuuraajalle/opiskelijalle niin että asiakkaana kuulimme sen. Opiskelija jatkoi palveluaan kuin mitään ei olisi tapahtunut. Todella ystävällinen tyttö opiskelija varsinais Suomesta. Palvelusta hänelle 10+”
“Keittiö toimi oikein hyvin. Emme ehtineet kuin syödä alkupalat, niin annoksemme oli jo pöydässä.”
“Vastaus on keskiverto.”
“Nyt verhot oli ryppyset,epäsiistit. Rullaverhot olisi siistimmät. Sit tilaamani ruoka Ei ??vastannut odotuksiani, olin pettynyt, mutta En tohtinut Valittaa.. Talon valkoviini oli ainut Hyvä?? ja ystävälliset tarjoilijat.”
“Oli lähellä Sokos Vaakunaa”
“Ruoka erinomaista. Juhlava tunnelma vaikka onkin 'lounaspaikka'”
“Rauhallinen, miellyttävä ympäristö. Sopiva paikka seurueelle, joka haluaa keskustella ja vaihtaa kuulumiset ruokailun lomassa.”
“Hyvä sijainti, hyvän muotoinen ravintolasali hnkilökunta näkee hyvin asiakaspöydät”
“lapset huomioidaan”
“Kävimme syömässä lasten kanssa, lapset otettiin erittäin hyvin huomioon ja ISO plussa sormiruokailijan annoksesta ja leikkipaikasta!”
“Todella ystävällinen henkilökunta.”
“Hyvä sijainti, hyvä ruoka ja ystävällinen henkilökunta.”
“Hyvä tunnelma, palvelu ja ruoka sitä mitä luvattiin”
“Hieman liian innokasta asiakaspalvelua, ei pystynyt oikein keskittymään syömiseen ja keskustelemaan kun vähänväliä joku tuli ”häiritsemään””
“Tarjoilijat mukavan lupsakoita”
“Alkuruokapöytä vaisu, ei houkuta.”
“Juomien tilaamisesta meni lähes 15 minuuttia, että juomat tuotiin pöytään. Palvelu oli koko käyntimme ajan todella hidasya.”
“Ystävällinen henkilökunta, sijainti”
“Ruoka ei ollut maukasta (kaksi annosta, kumpikin syötävää, mutta ei hyvää).”
“Sen sijainti on hyvä, alkusalaatit ovat tuoreet ja hyvät, palvelu on ystävällistä.”
“Helppo saada autolle parkkipaikka läheltä, sijainniltaan on hyvä. Tarjoilijat tekivät hyvin töitä ja olivat ammattimaisia, mutta erittäin kiireisiä.”
“Alkusalaattipöytä oli todella tyhjä, liian vähän tarjoilijoita, jouduimme odottamaan ensin pöydän siivouksen sekä maksamista useamman minuutin. Lisäksi Gastrobupin puoleiselta ovelta tuli jatkuvasti kylmää pöytäämme.”
“Ainakin meille oli nopea palvelu, joka voi johtua siitä että oli aika vähän asiakkaita. Palvelu oli ystävällistä.”
“Pikku juttu, mutta ruoka annoksen juures ja peruna määrään nähden oli vain n. 1 rkl kastiketta. Iso uuniperuna tuntui hieman kuivalta ilman kastiketta.”
“Hyvä sijainti ja mukavat ikkunapöydät.”
“Kalliit oluet.”
“Ravintolassa opiskelijat saavat 20% alennuksen, mikä on todella kiva.”
“Iloiset tarjoilijat”
“Tuotetuntemuksessa saisi olla parantamisen varaa”
“Ruoka on aina tasalaatuista ja palvelu pelaa.”
“Onhan se turhan kallis säännölliseen käyttöön.”
“Hyvä ruoka ja palvelu. Ruuat tulee myös aina nopeasti!”
“Hyvä ruoka ja mukava henkilökunta”
“Rosso Joensuussa oli tarjota vuoden ikäiselle lapsellemme sormiruoka-annos, joka oli aivan todella ihana yllätys. Ruoka oli sisällöltään ja koostumukseltaan sellaista, että lapsen oli helppo sitä syödä. Mahtava idea käsittääkseni aiemmalta vuoropäälliköltä huomioida näin ne lapset, jotka vielä ovat vähän liian pieniä syömään ns. isojen lasten annoksia, mutta jotka kuitenkin syövät jo täysin tai osin itse. Tulemme uudestaankin, kun lapsellekin on sopivaa syötävää.”
“Sijainti ja palvelu!”
“Perusvarma ravintola, jossa tasalaatuinen ruoka ja monelle sopivia vaihtoehtoja. Nopeaa ja helppoa käydä.”
“Ruokalistaan kaipaisi välillä vaihtelua, nyt tulee valittua aina samat suosikit. Sisustukseen toivoisi jotain uutta myös.”
“Annoksessa oli vähän laisesti kastiketta”
“Tyttäreni erityisruokavalio otettiin erittäin hyvin huomioon ja tehtiin hyviä ehdotuksia. Myös 10 kk ikäinen asiakas huomioitiin ja oma ruoka lämmitettiin alttiisti”
“Saalaattipöytään petyin”
“Ammattitaitoinen henkilökunta ja mukava tunnelma.”
“Kaikki oli mahtava.”
“Laadukas ruoka, ystävällinen palvelu”
“Iloinen ja mukava ilmapiiri.”
“Ruoka tuli nopeasti pöytään.”
“Ehkä oli vähän kylmän kalsea lähellä ovea.”
“Keskeinen sijainti.”
“Ruoka oli hyvää, parempaa kuin pääkaupunkiseudulla”
“Henkilökuntaa vähän, sai odotella ja viittoilla että tulivat”
“Suht monipuolinen menu, bonustarjoukset, sijainti”
“Hyvää ruokaa, hyvä tunnelma, hyvä sijainti.”
“Keskeinen sijainti, melko edullinen hintataso, maistuva ruoka.”
“ketjuravintola”
“Hyvä salaattipöytä, hyvä ruokien hinta/laatu suhde”
“Ruoka ja palvelu on hyvää”
“Hyvä paikka hinta-laatusuhteeltaan. Suhteellisen lapsiystävällinen paikka.”
“Henkilökunta saisi huomioida enemmän asiakkaita ruokailun aikana. Kiire näkyy likaisuutena ja henkilö kunta huomioi entistä huonommin ja ruokien saaminen kestää ruuhka-aikaan melko kauan.”