Rosso on tuttu italialainen klassikko, jonka rennosta tunnelmasta suomalaiset ovat nauttineet jo viidellä vuosikymmenellä. Meillä nautit rakastetuimmista klassikkoannoksista, upeista uutuuksista ja ennen kaikkea maankuuluista pizzoista. Rosso on iloinen ruokapaikka, johon olet tervetullut porukalla kuin porukalla!

Rosso on perheravintola, ja lapsiasiakkaat ovat erityisen tärkeitä. Lasten omalta ruokalistalta löydät takuuvarmat herkut hetkeen kuin hetkeen, ja viihdykettä tarjoaa lisäksi lasten oma leikkinurkkaus.

Rossossa on aina runsaasti erilaisia asiakasomistajan etuja. Asiakasomistajana saat parhaiden kampanjahintojen lisäksi muun muassa lastenruoat ja jälkiruoat aina edulliseen S-Etuhintaan. Myös ryhmille on tarjolla kimppa-alennuksia.

Tule juttelemaan ja antamaan palautetta tai kertomaan kehitysehdotuksia toimintaamme.

Tervetuloa palveltavaksi!

 

Rosso Joensuu  010 762 3430, rosso.joensuu@sok.fi

Ravintolapäällikkö Miikka Pohjola, miikka.pohjola@sok.fi
 

 

Asiakastyytyväisyys

3,9

Ruoka (3,9)
Palvelu (4,0)
Tunnelma (3,9)
Lapset (3,7)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 11.06.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Sijainti, s-etu”
“Ruokalistaa voisi uudistaa”
“Hyvä tunnelma. Siisti.”
“Ruoan maku”
“Aika kalliit hinnat”
“Varma ja hyvä”
“Kiva lasten leikkinurkkaus, jos mukana on pienempiä lapsia.”
“Ruoassa oli viime käynnillä liian vähän suolaa, mutta pystyin lisäämään sitä tarvittaessa.”
“Meitä palveli tarjoilija, jonka paidan selässä luki 'olen työharjoittelija'. Tämä tyttö oli todella hyvä ja kohtelias työntekijä. Kymmenen pistettä hänelle.”
“Hyvä ruoka, ei pitkää odotusaikaa, tarjoilija nopeasti paikalla.”
“Monipuolinen ruokalista”
“Ikivanha sisustus. Ruokia saa usein odottaa pitkään,olipa ravintolassa ruuhkaa tai ei.”
“Lasten salaattia ei ollut, lasten (2kpl mukana) salaatti ruokailu erittäin valikoivaa : salaattia, tavallista tomaattia, kurkkua, raejuusto, porkkanaraaste!”
“Nuori henkilökunta oli ruuhkasta huolimatta ystävällistä ja tehokasta.”
“Salaattipöydän kupit olivat tyhjät ja meni kauan ennen kuin tuli täyttöä.Sittenkin vain osaa täydennettiin.Kun hain salaattia niin oli vielä 2 kuppua tyhjänä.Kokonaisuudessaan alkusalaattipöytä on tylsä ja mielikuvitukseton.”
“Hyvä ruoka ja erinomainen palvelu”
“Kesäterassi ja ystävälliset nuoret tarjoilijat. Kiva, kun saa palvelun iloisesti ja reippaasti. Hyvä nuoret!”
“Ehkä vaihtelu ruokalistaan olisi tervetullutta.”
“Sijainti, ystävällinen henkilökunta, kasvis/kalaruokailijoina lohiannos parsaviikkojen aikana oli todella maittava ja toivomme että annos pidetään listalla.”
“parkkipaikat liian kaukana. Salaattipöytä voisi olla runsaampi.”
“Pieni välipala oli hyvä.”
“Haluamallemme antipastolautaselle ei löytynyt hintaa. Tarjoilija kuitenkin kertoi että toisen paikkakunnan ravintolassa sen hintalöytyi koneelta.”
“Sopivasti erinlaisia ruokavaihtoehtoja.”
“Ystävälinen miellyttävä henkilökunta!”
“Hyvä palvelu”
“Ruoka voisi olla maukkaampaa”
“Siellä oli ihana italialainen illallinen!”
“Hyvä ruoka. Laadun tasaisuus. Perheystävällisyys.”
“Se on perusrafla, jos haluaa elämyksiä niin niitä ei rossossa saa”
“Hyvä ruoka, nopea ja hyvä palvelu”
“Tällä käynnillä poikkeuksellisen maukas kala/parsa-ateria ja myös maukas jälkiruoka.”
“Todella hyvää vege- ja kasvisruokaa tarjolla.”
“Osaavat tehdä todella makoisa fantasia pizzoja. Otettiin pari erilaista pizzaa ja kummatkin olivat aivan taivaallisia. Pizza pohja oli todella rapsakka ja herkullinen. Joten suosittelen kyllä eteenpäin Rosso Joensuun maukkaita pizzoja.”
“nuorekas ammattitaitonen henkilökunta”
“pöytien yläpuolella olevien valaisimien johdot oli erittäin pölyiset”
“Palvelu ja ruoka”
“Sijainti”
“Persoonaton”
“Pulma oli se että parsapitzassa oli ainoastaan 2 parsaa, valitin tarjoilijalle joka kertoi vievänsä asian eteenpäin”
“Parsapitzassa ainoastaan 2 parsaa ristikkäin lautasella, maittavia kyllä mutta Liisan niukasti. Olin pettynyt!”
“Ystävällinen, huolehtiva henkilökunta. Hyvä ruoka.”
“Viihtyisä paikka ruokailla ja hyvä ruoka.”
“En”
“Erityiskiitos ammattitaitoiselle ja miellyttävälle tarjoilijalle, jäi hyvä mieli käynnistä. Valitettavasti en nimeä tajunnut katsoa, mutta nuori nainen, jolla pitkät hiukset. Suositteli meille hiljaisempaa pöytää, koska olimme valinneet itse ystäväni kanssa pöydän sellaisen pöydän vierestä, johon oli varaus isolle porukalle. Lisäksi tarjoilija oli luonteva ja näki, että on oikea asiakaspalvelija. Iso kiitos hänelle ja tietysti kokille, ruoka oli erinomaista! Tulen varmasti uudestaan, kun Joensuuhun seuraavan kerran tulen!”
“Ruokalista”
“Tarjoilijaa oli vaikeaa saada käymään pöydässä”
“Palvelu,ruoka,tunnelma,kiitos!”
“Miellyttävä henkilökunta ja hyvä ruoka.”
“Henkilökunta”
“Kohdallemme osui erittäin iloinen ja reipas tarjoilija. Pidimme hänen tavastaan hoitaa työtään.”
“Tällä kertaa lounaspaikaksi valikoitui Rosso, koska oli varmaankin ainut ravintola kaupungissa jossa pääsi ulos terassille syömään kun oli ihana aurinkoinen lämmin sää! Tarjoilija oli erittäin hyväntuulinen ja mukava rempseä! Tuli tervetullut olo! Miinusta kuitenkin ruoan mausta, rapupasta kuulosti hyvältä mutta makua ei juurikaan ollut. Olisin kaivannut enemmän jotain makua ruokaan.”
“Ruoka ei maistunut juuri millekään.. Rapupasta oli mautonta.”
“Sijainti ja palveluasenne.”
“Suppea ruokalista.”
“Liika odottaminen ravintolaan saapuessa ja huonekasvien pölyisyys.”
“Sijainti keskellä kaupunkia, hyvä ruoka ja ystävällinen henkilökunta”
“Aurinkoinen terassi,hinta laatu kohdallaan”
“Henkilökunta on erittäin palvelualtis ja osaava, kaiken kiireenkin keskellä:) Jää hyvä mieli”
“Ilmapiiri”
“Yleisilme on ravintolassa aika kulunut”
“Mukava henkilökunta”
“Ruokalista voisi vaihtua useammin, suppea jälkiruoka valikoima”
“Ystävällinen palvelu, kunhan henkilökuntaa ehti tiskille.”
“Asioidessani vaikutti että henkilökuntaa oli liian vähän, yksi tai kaksi. Odotusaika oli liian pitkä siihen nähden että tilasin vain Lattet ja jäätelöannokset.”
“Hotellin yhteydessä ja S-etu”
“Odotus”
“Hyvä palvelu ja hyvä ruoka”
“Hyvä ruoka ja viihtyisä paikka keskellä Joensuuta!”
“Henkilö kunta mukavaaa sekä ruoka MIELETTÖMÄN HYVÄÄ!!!”
“liikaa porukkaa aina :) taitaa toki kertoa et mite hyvä paikka... :D eli seki kääntyy eduksi :)”
“Ruoka ei ole ollut koskaan pettymys, miellyttävä ympäristö, salaattipöytä sisältyy hintaan ja S-etuviinipullon raaskii vielä ottaa, jos tarjoushinta ei nouse edelleen”
“Salaattipöytä voisi olla vaihtelevampi”
“Laatu vaihtelee”
“Sijainti on loistava. Ravintola viihtyisä. Ruokien makuun toivotaan parannusta.”
“Kokemuksen perusteella suosittelisin syömään pitsaa.”
“Hyvä sijainti”
“Likaiset pöydät”
“Sisustus alkaisi olla jo uusinnan tarpeessa”
“Salaattipöytä on hyvä.”
“Iloinen, rento palveluasenne. Nopea palvelu/ruoka”
“Ketjumaisuus”
“Iloinen ja ystävällinen henkilökunta.”
“Perus-Rosso keskustassa on aika varma ja helppo valinta”
“sijainti”
“Perusvarma”
“Tylsähkö menu ja paikka on muutenkin kovin ennalta-arvattava”
“Asiaks huomioitiin ja toiveet otettiin huomioon. Palvelu oli hidahkoa, mutta sen ymmärtää , koska ravintola oli aivan täysi.”
“Ystävällinen, asiantunteva palvelu.”
“Miellyttävä tarjoilija”
“Erittäin miellyttävä asiakaspalvelu”
“Ehkä salaattipöydän houkuttelevuus”
“Ystävällinen palvelu”
“Yleisilme hieman kulahtanut/vanhahko. ”Salaattipöytä” kaipaisi muutosta, koska siinä olevat salaatinpalaset, kukkakaalit ja oliivit eivät ole kovinkaan houkuttelevia. Valikoima voisi olla neutraalimpi salaattipöydässä, koska tarjoolla olevat raaka-aineet ovat melko erikoisia suomalaiseen makuun.”
“Erittäin hyvä ruoka ja ystävällinen sekä nopea palvelu.”
“Palvelu oli nopeaa ja ystävällistä. Ruoka oli maukasta ja tehty tuoreista raaka-aineista.”
“Sijainti”
“Toisinaan hidas palvelu”
“Helppo paikka pistäytyä.”
“Salaattipöydän antimet .En pidä bistro tyylistä.”
“Teillä on aivan ihanat tarjoilijat! Salaattipöydässä oli hyvät tarjottavat ja ilta oli tunnelmallinen.”
“Ruoka ei ollut aivan sitä, mitä odotin, mutta se voi olla ihan yksilöllinen makujuttu. Tärkeintä minulle on ajanvietto ystävän kanssa ja teillä siihen on hyvät puitteet!”
“Ravintolassa ei ole mitään erityistä, minkä vuoksi suositella. Hyvin perus ravintola, eli melko persoonaton”
“Hyvä terassi. Joskus kun syönyt niin antipastopöytä ollut hyvä”
“Olut voisi olla edullisempaa. Viimeksi kun olen syönyt, niin ruoka on ollut melko mautonta”
“Sijainti.”
“Hidas palvelu, vaikka asiakkaita ei ollut montaa. Laskua saa odotella...”
“Voin luottaa, että gluteenittomat on myös gluteenittomia. Listasta löytyy hyvin tuotteita keliaakikolle. Huippua, että Joensuun Rossossa saa lapsi gluteenittomana lasten pizza-aterian.”
“Salaattipöydän kohdalla jännittää, onko muilta asiakkailta siirtynyt patongin muruja salaatteihin ja kastikkeisiin.”
“Henkilökunta oli miellyttävää”
“Kaikki toimi!”
“Meitä oli iso porukka ja silti saimme palvelua ilman turhaa odotusta, siitä iso plussa ja kiitos ??”
“Ystävällinen henkilökunta ja kiva ilmapiiri, maukkaat ruuat!”
“Salaattipöydän taso on mennyt alaspäin”
“Ystävällinen palvelu voin suositella”
“Hyvä sijainti, hyvä palvelu, tuotteet samoja ympäri maata, joten tulessa tietää mitä saa.”
“Sijainti on hyvä.”
“Ruoka oli kyllä lämmitetyn oloista. Tilasin risoton ja se oli kova keko kylläkin maittavan makuista.”
“Hyvän kokoiset annokset”
“Erikoiskahvien puuttuminen/ henkilökunta ei edes tiennyt mikä on chai latte”
“Suurehkollekin seurueelle, 6 henk. löytyi nopeasti pöytä.”
“S-bonus”
“Salaatti pöytä oli tyhjä, eivät täyttäneet vaikka näkivät ja meitä oli neljä.”
“ainakaan henkilökunnassa ei moittimista. asioiminen sujuvaa”
“huono salaattipöytä. Sitä voisi täydentää useammin ja varmaan päivittääkin tuotteiden osalta”
“Hyvä palvelu, hyvä sijainti, maittava ruoka”
“Reipas ja ammattitaitoinen tarjoilia. Ruoka hyvää.”
“Hyvä palvelu ja ruoka maistui!”
“Hyvällä paikalla keskellä kaupunkia, s-edut ja löytyy sopivaa syötävää ja juotavaa.”
“Joskus on ollut kammottavaa murretta vääntävä nuori tarjoilijatar, jonka puhetta ei tällainen syntyperäinen joensuulainenkaan kestä kuunnella. Tällä kertaa ei S-etukortti meinannut toimia!? Ja tarjoilija joka normaalisti on kohtelias sekä miellyttävä oli jollakin tapaa epäystävällinen.”
“Laadukas ja maukas ruoka”
“Liian vähän työntekijöitä. Ruoan odotuksessa meni tunti, ei kerrottu ruuhkasta eikä pahoiteltu asiaa”
“Ruoka oli todella hyvää ja maistuvaa”
“Salaattipöytä oli ankea, eipä houkutellut juurikaan, muutamaa sorttia tarjolla, pettymys”
“Ammattitaitoinen tarjoilija ja hyvä ruoka.”
“Kohtuullisen hyvä valikoima syötävää.”
“Hinta-laatu -suhde on mielestäni laskenut. Pizzat maksoivat lähemmäksi 20 euroa, kun ne onnen ovat olleet hitusen päälle 10 euroa. Laskuttamisen jälkeen ei kiitetty tai toivotettu hyvää päivän jatkoa, vaan tarjoilija käveli mitään sanomatta pois.”
“Hieno henkilökunta”
“Mutkaton, nopea ja kohtelias palvelu, erittäin hyvä tunnelma - miellyttävä sisustus, musiikki ja näkymä kadulle - sekä hyvin valmistettu ja maukas ruoka.”
“Ruoan annoskoko on kohtalaisen pieni verrattuna kilpailijoihin.”
“Sopivalla paikalla”
“Kangaspäälliset tuoleissa todella pesun tai uusimisen vioisssa.ja wc tilojen lattiat harjausta vailla käykää kattomassa”
“Perushyvä ruoka ja hintatasoltaan suositeltava.”
“Viereisen baarin mekkala kuului ravintolaan sisälle, tarjoilija ei ollut asiakaspalveluhenkinen.”
“Kallis”
“Olisin antanut paremmat pisteet muuten, mutta pizza oli surkea. Emme olleet syöneet aikoihin pizzaa ja nyt sitten??. Tosi iso ja täysin mauton. Muutama broileri kökkönen siellä täällä. En muista missään vastaavaa saaneeni.”
“Kerroin edellisessä kommentissa”
“Hyvä hinta/laatusuhde”
“Roomalaisen pizzan koko ja esillepano muuttui kahden asiointikerran välillä. Salaattipöytä on hyvin usein vajaa/osa tuotteista loppuneet.”
“Hyvää ruokaa ja hyvää viiniä, ystävällinen ja osaava henkilökunta.”
“Henkilökunnan reippaus, ammattitaito, huomaavaisuus ja mahtava ruoka”
“Maukas ruoka, hyvä palvelu. Keskustassa, helppo mennä.”
“Salaattipöytään saisi tulla valinnanvaraa enemmän.”
“Palvelu”
“Asiantunteva palvelu ja klassikko ruoka -annos oli todella suuri (naishenkilö) ??”
“lounastarjoukset”