Rosso on tuttu italialainen klassikko, jonka rennosta tunnelmasta suomalaiset ovat nauttineet jo viidellä vuosikymmenellä. Meillä nautit rakastetuimmista klassikkoannoksista, upeista uutuuksista ja ennen kaikkea maankuuluista pizzoista. Rosso on iloinen ruokapaikka, johon olet tervetullut porukalla kuin porukalla!

Rosso on perheravintola, ja lapsiasiakkaat ovat erityisen tärkeitä. Lasten omalta ruokalistalta löydät takuuvarmat herkut hetkeen kuin hetkeen, ja viihdykettä tarjoaa lisäksi lasten oma leikkinurkkaus.

Rossossa on aina runsaasti erilaisia asiakasomistajan etuja. Asiakasomistajana saat parhaiden kampanjahintojen lisäksi muun muassa lastenruoat ja jälkiruoat aina edulliseen S-Etuhintaan. Myös ryhmille on tarjolla kimppa-alennuksia.

Tule juttelemaan ja antamaan palautetta tai kertomaan kehitysehdotuksia toimintaamme.

Tervetuloa palveltavaksi!

 

Rosso Joensuu  010 762 3430, rosso.joensuu@sok.fi

Ravintolapäällikkö Miikka Pohjola, miikka.pohjola@sok.fi
 

 

Asiakastyytyväisyys

4,0

Ruoka (3,9)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (3,9)
Lapset (4,1)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 19.06.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Suht edullista”
“Suppea ruokalista, salaattipöytä suppea, likaiset ruokailuvälineet, laskua joutuu odottamaan pitkään. Ärsyynnyn siitä, että käydään kysymässä, että maistuuko ruoka. Jos erehdyt sanomaan ruoasta palautetta siihen ei osata suhtautua juurikaan muuten kuin voivottelemalla ja selittelemällä.”
“Koko ja sijainti”
“erittäin ystävällinen tarjoilija, huomioi hyvin vanhan anoppini”
“Pöytä oli ahtaassa paikassa, huonosti liikkuva anoppini onneksi sai pöydästä paikan josta oli helppo lähteä esim salaattia hakemaan. me muut ketterät pujottelimme.”
“Salaattipöytä oli melkein tyhjä. Leipä oli kuivaa ja kovaa”
“hinta-laatusuhde ok”
“Erittäin mukava ja asiallinen tarjoilija-”
“Tilattua ruokaa joutuu odottamaan kauan.”
“Hyvä ruoka Hyvä palvelu”
“Salaattipöytä vaatimaton”
“Vegaanivaihtoehdot, allergiarajoitteiden huomioiminen ja erityisesti vegaanipizza oli erinomainen. Kiitos!”
“Ajoittain hieman rauhaton seurusteluun. Naapuripöydistä kantautuu melua.”
“Tuttu konsepti, hyvä sijainti, lasten leikkinurkkaus.”
“Hyvä sijainti.”
“Rajalliset kasvisruokavaihtoehdot.”
“Hyvä ruoka ja palvelu!”
“Perjantai-iltana ravintolassa oli runsaasti lapsiperheitä. Lapset pitivät erittäin äänekästä meteliä ja hiippailivat useaan otteeseen pöytäämme tuijottamaan aterioimistamme.”
“Erittäin hyvä asiakaspalvelu nuorelta miestarjoilijalta.Palautti uskoni luomuviineihin.”
“Hyvä ruoka. Sopiva sijainti maalta tulevalle asiakkaalle.”
“Bonukset, hyvä sijainti, hyvä palvelu”
“Ruokalista ei ehkä uusiudu riittävän hyvin”
“Ystävällinen henkilökunta! Ja maittavat ruuat!”
“Salaatti , jota saa ennenvarsinaista ruokailua, on surkea! Kaalia ja porkkanaraastetta ja jotain muuta siinä oli, Ei ollut makuuni.Vaihtoehtoja saisi olla enemmän.”
“Henkilökunta oli todella ystävällistä/iloista. Ruoat oli merkitty todella selkeästi. Esim. Mikä ateria on gluteeniton,laktoositon jne..”
“Kohtelias ja hyvä palvelu”
“Henkilökunta oli todella ystävällistä!”
“Salaattipöydän tarjoilujen niukkuus.”
“Nopea palvelu kaikin puolin.”
“Ikkunoiden alaosassa voisi olla verhot tai jonkinmoiset kaihtimet. 'Akvaarioikkunat' vähentävät lämmintä tunnelmaa.”
“Erittäin asiakaspalveluhenkinen, miellyttävä tarjoilija (tämä jäi erityisesti mieleen viime kerrasta). Tutut ruuat, helppo tulla lasten kanssa.”
“Rosson ilme ja sisustus on jäänyt ehkä vähän ajasta jälkeen. Salaattipöytä voisi uudistua.”
“Osa tarjoilijoista oli todella ystävällisiä. Ruoka oli ihan hyvää”
“Aluksi meitä palvellut tarjoilija oli hyvin tympeä ja tyly.”
“Ruoka on maistuvaa”
“Palvelun taso vaihtelee hyvin paljon sen mukaan, kuka sattuu olemaan pöydän vastuullinen tarjoilija. Nytkin odotimme noin 20 minuuttia, että saimme tilauksen tehtyä. Lopulta saimme palvelua, kun kävin asiasta kysymässä tiskiltä, josta terassiasiakkaat kävivät tilauksen tekemässä. Tilaustani ei otettu tiskillä vastaan, vaan odotimme sitten vielä lisää pöydässä, että tarjoilija tuli tilausta kysymään. Ruoka tuli kyllä sitten nopeasti ja oli maistuvaa ja saimme myös maksunkin nopeasti tehtyä, kun ruokailuun budjetoitu aika alkoi loppumaan.”
“Salaattipöytä oli erittäin huono.”
“Huomioitiin myös hyvin liikuntarajoitteisia ja pyörätuolilla liikkuvat asiakkaat.”
“Normi perusravintola”
“Salaattien tarjoilu seisovasta pöydästä oli ahdas ja keskellä asiakkaiden istumapaikkoja, mikä vaikuttanee hygieniaan”
“Ruoka oli oikein maittavaa.”
“Sinapin haluaisin pöytämausteisiin. Tykkäisin dipara ranskiksia ketsupissa ja sinapissa.”
“Positiivinen ilmapiiri ja hyvä menu.”
“Hyvä ruoka, kaunis sisustus, lasten nurkka.”
“Käytiin äidin päivänä, tarjoilijoilla ei ollut aikaa ottaa vastaan meidän tilaukset, salaattipöydällä ei ollut salaatteja jne”
“Asiakaspalvelu”
“Liian pienet ruoka annokset aikuisille.”
“Lasten leikkipaikka!”
“Olisin toivonut ripeämpää toimintaa - meillä oli mukana 2 pientä lasta!”
“Sijainti; sekä hotellihuoneesta oli kätevä tulla suoraan hissillä alas että sijainti keskeisellä paikalla kaupungissa Hyvät kokemukset muistakin Rossoista, muttei JOensuun Rossokaan pettänyt.”
“Henkilökunta tosi miellyttävä ja tarjoilu toimi hyvin.”
“Aito italialainen vanhempi tarjoilija. Italialainen musiikki, yleensä ainakin. Hyvänlaatuiset pizzat. Tuoreet lehdet - edelliaen päivän lehtikin (HS) saisi olla tavoitettavissa!!”
“Kahvileivät -pullat ovat hakusassa.”
“Alkusalaatti”
“Tarjoilija ei käynyt kertaakaan tarkistamassa, tarvitsinko lisää juotavaa!”
“Lounasruoka oli hyvänmakuista ja sopivan hintaista. Salaattipöytä oli hyvä.”
“Asiakaspalvelu voisi olla ystävällisempää ja avuliaanpaa, listalla voisi olla myös enemmän kasvisvaihtoehtoja.”
“Paikan sijainti.”
“Ystävällinen henkilökunta.”
“ruoka oli hyvää”
“tullessa kysyttiin, miten kauan pitsan saamisessa kestää ja vastaus oli n. 15 minuuttia. pitsa saatiin n. 45 minuuttia tilauksesta”
“Hyvän makuiset annokset.”
“Iloinen ja asiantunteva henkilökunta sekä viihtyisä ilmapiiri.”
“Iloinen puhelias henkilökunta”
“Tosi mukava henkilökunta, rento mutta asiallinen. Hyvät ruuat ja niitä ei tarvitse odottaa kauan.”
“Oikeastaan kaikki.”
“Ruoka oli hyvää”
“Ystävällinen henkilökunta ja hyvä ruoka!”
“Palvelu”
“Ruoka on hyvää, terassilla on ihana istua iltaa.”
“Ravintola suljetaan jo klo 22, vaikka kesäiltaisin se voisi olla pidempään auki.”
“Melko iso terassi, jolle paistaa aurinko illalla.”
“Ainakin salin puolella oleva henkilökunta on erittäin ystävällistä ja palvelu altista. Tosin keittiön puolella en ole käynytkään ;)”
“Hyvää ruokaa”
“ruoka oli aika paljon lattialla, nkkeja jne, ilmeisesti lapsivieraiden jäljiltä, mutta vaika kiirettä ei näyttänyt olevan (paljon tyhjiä pöytiä), ei kukaan vaivautunut siivoaman ruoan tähtritä pois. Oli vähällä että itse olisin sen tehnyt. Ei olisi ollut ensimmäinen kerta!”