Presson laaja valikoima tarjoaa asiakkaalleen monenlaista pientä suolaista ja makeaa, unohtamatta tietenkään runsasta kahvi- ja teevalikoimaa, johon kuuluvat espresso, cappuccino, latte, Juhla Mokka-kahvi sekä President tummapaahto, haudutettu tee ja hyvä valikoima pussiteetä. Erikoisuuksiin kuuluvat mm. täytetyt ciabatat, sämpylät, pullat, kakut ja keksit.

Asiakastyytyväisyys

4,3

Ruoka (4,3)
Palvelu (4,4)
Tunnelma (4,3)
Lapset (4,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 25.06.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Kaupassa asioidessa helposti käytettävässä paikassa käytävien risteyksessä.”
“Nuo edellä ruksatut (o) vastaukseni.”
“Tuoreet leivonnaiset. Helppo käydä. Iloiset myyjät.”
“Helppo tulla asioimaan, kun ei erillistä sisäänkäyntiä.”
“Jos haluaisit istuskella omassa rauhassa, ilman tausta hälyä ja muiden katseita. Presso Joensuussa se ei oikein onnistu.”
“Hyvä ja maistuva valikoima,ystävällinen palvelu.Aina ilo käydä”
“Aina ystävällinen ja iloinen palvelu. Homma toimii :)”
“Ystävällinen henkilökunta ja maittavat tuotteet”
“Henkilökunnalle kiitoksia erittäin hyvästä ja ammattitaitoisesta palvelusta”
“Ahdasta päästä pöytään ja pois.”
“Näkee mm-ihmisiä ja tuttuja..siinähän niitä”
“Nopea, hyvä palvelu.”
“Tuotevalikoima ei suolaisen ystävälle erikoinen.”
“Hyvät ja edulliset salaatit ainakin :)”
“Ystävälliset työntekijät”
“kahvi”
“Hyvä palvelu ja hyvät tuotteet”
“Ystävällinen henkilökunta, hyvät valikoimat syömistä ja helppo piipahtaa ostosten lomassa.”
“Henkilökunnan ystävällisyys.”
“kokonaisuus”
“Asiakaspalvelu yleisesti ja asiakkaan huomioiminen. Leppoisa tunnelma tiskillä.”
“tuotevalikoima jämähtänyt vuosien varrella; samat vaihtoehdot. Joissakin muissa vastaavissa Prismojen kahviloissa enemmän valinnanvaraa ja 'herkkuja'.”
“Ihanaa että teillä on Anna-Maijan gluteiinittomat ja MAIDOTTOMAT tuotteet valikoimassa, niitä ei todellakaan ole läheskään kaikissa joensuulaisissa kahvioissa, ja on mukavaa kun on useita vaihtoehtoja mitä syödä.”
“Teevalikoima on luokattoman huono, siihen voisi mielellään ottaa ihan ns. normaaleja teemakuja.”
“Tuoreet leivonnaiset , kahvivalikoima .”
“Kätevällä paikalla”
“Ystävälliset työntekijät. Hyvä sijainti.”
“Henkilökunnan ystävällinen palvelu .Maukkaat ja herkulliset tuotteet”
“Aamupäivästä rauhallista istua ja jutella ennen ruokakauppaan menoa.”
“Palvelu ystävällistä ja joustavaa, hyvät tuotteet.”
“Aina varma ja ystävällinen palvelu. Tuotevalikoima laaja ja maukas”
“Ruoka oli hyvää.”
“Meteli ja ympäröivä kiire”
“Convenient and good selection but pricey”
“Ystävällisyys ja mukava tiimi siellä töissä.”
“Hyvä palvelu! Mukavia, iloisia tyttöjä/naisia töissä kassalla.”
“Likaiset pöydät, pullan muruja pitkin pöytiä. Usein juomia kaatunut pöydille. Ei tosin voi syyttää henkilökuntaa, he eivät kerta kaikkiaan kerkiä siivoamaan ja putsaamaan pöytiä niin usein kun pitäisi. Kassalla aina kiirettä ja pitkät jonot. Apukäsiä ja kiire-apulaisia tarvittas välillä purkamaan ruuhkia.”
“Gluteenittomien tuotteiden valikoima suppe! Lapsellani 10v keliakia ja hän ei löytänyt mitään mieluisaa.”
“Hyvä ja helppo asioida kauppareissujen yhteydessä.”
“Jatkakaa samaan malliin. On aina erittäin mukava asioida. Siistit paikat.”
“Henkilökunta huomioi hyvin ja on ystävällistä ja palvelu todella hyvää.”
“Savujuustorieskarulla!”
“Hirmu huonot tuolit.”
“Jos on jäsentarjouksia, niin silloin tulee helpommin otetuksi jotain.”
“Kahvikupin hinta on aika korkea....2,00 euroa olisi sopiva hinta isolta kupilta.”
“Sijainti ja erinomainen. Mukava piipahtaa kahvilla ostosten lomassa.”
“Miellyttävä pistäytyä kappareissulla”
“Käymme kahvilassa mieheni kanssa aina ollessamme kauppareissulla Prismassa. Siitä on tullut traditio ja virkistyspaikka yleensä ennen kauppaan menoa, sitten jaksaa olla ostoksilla.”
“Hyvä sijainti sekä laadukkaat syömiset”
“Voi juoda päiväkahvit siellä ja tehdä ostokset.”
“helppo asiointi ostosten lomassa”
“Herkullista tarjottavaa”
“Sairastan keliakiaa. Gluteenitonta kahvileipää ei ole tarjolla! Ei hintoja ei nimiä ei kuvia! Join vain vettä. Minun on siis aina kysyttävä, onko sitä ja mitä ja minkä hintaista! Miksi ei ole mitään näkyvillä! En ole tasa-arvoinen asiakas. Muuten olisin juonut kahvit kahvileivällä. En voi valita etukäteen edes kuvista, niinkuin muut asiakkaat!”
“Tuotteen valmistuminen oli hidasta,ilmeisesti liian vähän henkilökuntaa”
“Siellä oli sellainen asiakaspalvelija, jonka takia varmasti tulen uudelleen ja uudelleen. Hän on nainen, jonka nimeä en tiedä. Nauravainen ja niin älyttömän ystävällinen ja tekee kaikkensa asiakkaiden eteen. Minulla on gluteeniton ruokavalio ja hän esitteli minulle kaikki vaihtoehdot ja lämmitti pitsani juuri oikean lämpöiseksi (muut ovat lämmittäneet liian kuumaksi, kun eivät ole tarkistaneet välillä ja se harmittaa). Voi, kun en tiedä nimeä (ei enää ihan teini, eikä langanlaihakaan, normaalivartaloinen). Hänelle kuuluisi joku huomionosoitus hyvästä palvellusta. Se tulee suoraan sydämestä ja aidosti.”
“Luteenittomia tuotteita.”
“tuore kahvi ja hyvä palvelu, erityisesti yksi pyöreä kotoisan oloinen rouva on erityisen miellyttävä”
“Tulit ovat kuluneet ja likaiset, ne voisi kyllä jo uusia. Joskus seurasin, ettei pöytiä ja tuoleja pyyhittäessä työjärjestys ollut aseptinen”
“Siinä kahvitellessa on kiva katsella,kun kintut vilkkuu”
“HYVÄLLÄ PAIKALLA, HYVÄ PAIKKA”
“nopea hyvä palvelu”
“Sijainti prismassa”
“Helppo tulla, hyvä valikoima, edullinen.”
“Tuotteet ovat laadukkaat. Ei turhia erikoisuuksia. Helppo asiointi.”
“Mukava henkilökunta ja vaivaton asiointi”
“Ystävällinen henkilökunta ja hyvä sijainti. Myös se että voi lukea päivän sanomalehden!”
“Sijainti tuo myös paljon melua kahvilaan, joten jos jotain niin ehkä se on hieman ikävää.”
“Koko kahvila on vähän kulahtaneen tuntuinen, 'osulan kuppila'.”
“Ystävällinen palvelu!”
“Olen kuulolaitetta käyttävä huonokuuloinen. Paikka on avonaisena hieman hankala ympäristö- ja keittiöhälyn takia. Pehmentäviä sermejä ei ole.”
“ystävällinen ja asiallinen palvelu, hyvä ruoka ja juoma valikoima, hyvät hinnat sekä loistava sijainti.”
“yksi kassa aiheuttaa ajoittain ruuhkaa, mutta se ei haittaa jos on aikaa odottaa.”
“kaikin puolin melko asiallistaa toimintaa palvelu ja siisteys henkilökunta asiallisesti käytäytyvää”
“maksuhomma tökkii kassakoneen päivityksen vuoksi korttimaksu ei aina ole toiminut”
“Jos tarjolla ei ole tuotetta, jonka haluan. Henkilökunta tekee sen. Minusta se on hyvin ystävällistä.”
“Ystävällinen henkilökunta.”
“Samalla voi tehdä kauppareissun ja asioida pankissa.”
“Lapsille saisi olla oma nurkkaus jotta hekin viihtyisivät.”
“helppo sijainti, nopeus”
“valikoimassa ei ollut mitään suolaista kahvileipää maitoallergiselle (tai vegaanille)”
“Helppo poiketa kauppa matkan yhteydessä. Helppo treffipaikka”
“Henkilökunta”
“Hyvät kahvileivät”
“haluaisin, että myös SOKOKSELLA olisi edelleen PRESSO. PRISMAN Presso palvelee mielestäni hyvin”
“työntekijöiden hyvä palvelu”
“pöytien ja tuolien epäsiisteys sekä astioiden palautus, josta puuttuu roskikset”
“hyvä kahvi ja hyvän näköiset syötävät. tosin ei lasten mielee eikä itselleni vegenä.”
“lapsille ei omia juttuja.”
“Viihtyisä, paljon istumapaikkoja”
“Kalliit hinnat”
“Houkuttelevimmat kahvileivät olivat linjan lopussa eli kassalla, enkä viitsinyt enää vaihtaa sitä kahvileipää, jonka olin valinnut linjan alusta.”
“Erinomainen sijainti, helppo poiketa vaikka ohimennen, makoisat tarjottavat, kauniisti esillä. Hyvä palvelu, ystävällinen.”
“Päivän lehdet myös Helsingin Sanomat on luettavissa. Hyvä kahvi.”
“hyvät tuotteet , maistuvat shoppailun jälkeen. kiva katsella ihmisiä.”
“Piristää kaupankäyntiä rauhoittuminen ja ihmisten katselu”
“Kokonaisuus,hyvät tuoreet tuotteet,kiva hlökunta”
“Ystävällinen palvelu, tuotteiden tuoreus”
“Kauppakeskuksen meteli”
“Yleisilme ja kokonaisuus.”
“Kahvileivät vaikuttivat olevan samoja teollisia tuotteita kuin yleensä muissakin kahviloissa!”
“ystävällinen palvelu”
“monipuolinen tarjoiluvalikoima - toki voisi myös laajentaa valikoimaa - hyvää oli esim. mangorahka”
“Maukkaat voileivät. Kahvileipää monipuolisesti. Ei 'seisonutta' kahvia. Palveluilme kohdallaan. Paikan sijainti sopiva. Shoppailun päätteeksi rauhoittavaa istahtaa.”
“Ruuhka aikaan saa hakea vapaata paikkaa 6 hengelle. Mutta aika nopeasti kyllä löytyy.”
“Hyvä kahvi, sijainti.”
“Kahvileipä oli kuiva.”
“Helppo tulla asiakkaaksi. Siisti tiski.”
“Meluisuus”
“Monipuolinen valikoima”
“Kipparijuusto-wrap. Tuoreet leivonnaiset.”
“lämminhenkinen henkilökunta. Runsas valikoima suolaista ja makeaa kahvileipää.”
“Raskaat kalusteet. Tuolit etenkin voisi olla kevyemmät. Myös viimeksi käydessäni pöydästä oli löystynyt jalka ja se heilui todella paljon.”
“Kauppojen yhteydessä”
“Huomaavaisuus, siisteys, tarjottiin lämmittää croissant ja siitä tuli hyvä mieli”
“Henkilökunta”
“Hieman liian hälyisä kun ei ole mitään sermiä tms. ostoskeskuksen käytävään.”
“Iloinen asiakaspalvelu”
“Aivan ihanat työntekijät. Tulee ihan iloiseksi heidän iloisesta olemuksestaan itsekkin. Paikka on juuri sopiva missä kahvilan pitääkin sijaita. Tarjoilut hyvää ja tunnelma erittäin hyvä”
“Ei yhtään mitään negatiivistä sanottavaa. Pitää myös sanoa jos joku keksii negatiivistä niin on peiliin katsomisen paikka :)”
“Nopea, hyvä valikoima”
“Joskus epäsiisti”
“Viihtyisä paikka”
“Kaikki näyttää herkulliselta, hyvä esillepano. Asiakaspalvelu on aina hyvin huomioon ottavaa ja ammattimaista. Kahvi ja syötävät ovat herkullisia ja maistuvia.”
“Jos siellä on pöydät täynnä niin ei tee mieli mennä sinne, ei muuta.”
“Monipuolinen tarjonta.”
“tuoreet tuotteet”
“Tuoreet kahvileivät ja runsas valikoima niistä.”
“Leivonnaiset ovat hyviä ja kassan takana on aina ollut iloinen naama vastassa”
“Tälläiselle moniruoka-aineyliherkälle perheelle on todella vaikea löytää sellaista välipalapaikkaa että se a) sopii kaikille b) maistuu myös lapsille. Olisin valmis jopa maksamaan enemmän jos saatavilla olisi tuotteita joissa ei ole kotimaisia viljoja ollenkaan (korvaavana esim riisijauho)”
“sijainti, palvelu, tarjolla olevat herkut”
“ei mitään”
“Kauppareissulla on helppo pitää kahvitauko”
“tuoretta ja hyvää”
“Kätevällä paikalla, tuoreet syömiset ja kahvi oli hyvää...”
“Ystävällisyys”
“Osa tuotteista tuntui kalliilta.”
“Tuoreet tuotteet.”
“Levoton ympäristö -”
“Hyvä asiakaspalvelu, iloiset myyjät”
“Kallis”
“Viihtyisä paikka kauppakeskuksessa”
“Henkilökunta!”
“Herkullisia kasviscroisantteja tms ei ole. Hinnat ovat omaan makuuni aika korkeat.”
“Hyvä ilmapiiri”
“Tarjonta...enemmän myös ns. Terveellisiä vaihtoehtoja kuntoilijalle. Erikseen voisi olla vitriini valmiina erikoisruokavaliolle. Esim.gluteenittomat”
“Mukava tunnelma.”
“Hälyinen, koska avoin tila.”
“Tuoretta, niin kahvia kuin leivonnaisiakin, on aina tarjolla.”
“Hintataso on korkea, oikeesti!”
“Lupsakka henkilökunta.”
“Valikoima riittävä”
“Mukava henkilökunta, ammattitaitoisia ihmisiä!”
“Hyvä tuotevalikoima ja ystävällinen palvelu”