Presso on sitä varten, että joka päivä olisi aikaa omalle hyvälle hetkelle. Haluamme vaalia läheistä ja kotoista kahvilakulttuuria. Kahvi on suomalaiseen makuun hyvää ja varmasti tuoretta. Pullat, sämpylät ja pikkusyötävät ovat herkullisen makuisia, paikan päällä leivottuja ja aina tuoreita – meillä on uuni kuumana koko päivän. Tottahan elämän pitää olla makeaakin. Anna meidän yllättää: kun kello kilahtaa, jotakin hyvää tuli juuri uunista.  

 

Ryhmäpäällikkö Tiina Nykänen, tiina.nykanen@sok.fi

 

Pidetään huolta toisistamme

Asiakkaidemme ja henkilökuntamme hyvinvointi on meille ensiarvoisen tärkeää. Teemme kaikkemme, että ravintoloidemme ja kahviloidemme turvallisuus ja hygienia ovat erityisen hyvin hoidettu. Tällä hetkellä kiinnitämme näihin asioihin erityisen suurta huomiota. Tässä keskeisimpiä nostoja toimenpiteistämme ja ohjeita asiointiin yhteisen turvallisuuden takaamiseksi.

Noudatamme viranomaisten ohjeita ja suosituksia sekä yrityksen sisäisiä hygieniaohjeita COVID-19 -tilanteeseen liittyen.

Pidämme erityisen hyvää huolta käsihygieniasta, johon kannustamme myös asiakkaitamme. Olemme varmistaneet saippuan, käsidesin ja käsipyyhkeiden riittävyyden kaikissa tiloissamme.

Olemme tehostaneet siivous- ja hygieniakäytäntöjä läpi ravintolan. Puhdistamme tehostetusti erityisesti kosketuspintoja kuten ovenkahvat, pöytien pinnat, syöttötuolit ja maksupäätteet.

Rajoitamme asiakasmääriä viranomaisohjeiden mukaisesti.

Muistutamme turvavälin pitämisestä ravintolassa. Huomioimalla turvavälit voit omalta osaltasi edesauttaa pitämään huolta sekä omasta että muiden terveydestä.

Suosittelemme korttimaksua käteisen sijaan.

Koko henkilökuntamme on saanut kattavan turvallisuusperehdytyksen työhönsä. Toimimme toimintaohjeiden mukaan kaikissa poikkeustilanteissa.

Kannustamme henkilökuntaamme jäämään kotiin pienimmänkin sairausoireen ilmentyessä.

Haluamme turvata kanssaihmisten terveyden vierailun aikana – ethän siis saavu meille, jos sinulla on lieviäkin flunssan oireita.

Pidetään huolta toisistamme ja huolehditaan viranomaisten ohjeistuksista hyvän hygienian ja turvallisuuden takaamiseksi. Tehdään yhdessä turvallinen ja nautinnollinen ravintolakesä meille kaikille.

Päivitämme toimintamallejamme ja yllämainittuja tietoja tarvittaessa ajankohtaisen tilannetiedon mukaan.

Lämpimästi tervetuloa!

 

Asiakastyytyväisyys

4,4

Ruoka (4,3)
Palvelu (4,5)
Tunnelma (4,3)
Lapset (4,2)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 19.01.2021 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Keskeinen paikka”
“Ihan siisti paikka!”
“Miksikäs ei hyvää palvelua ja reipasta toimintaa suosittelisi”
“Viihtyisä ja monipuolinen valikoima, ystävällinen henkilökunta.”
“Asioinnista jäi hyvä fiilis. Palvelu oli erittäin ystävällistä.”
“Ystävällinen, iloinen henkilökunta :-) vastasi auttavasti kysymyksiini ja jäi oikein pätevä hyvä kuva!”
“Sujuva asiointi, koronarajoitukset oli huomioitu hyvin(pöytien välit riittävät, käsidesiä asiakkaille, pleksi tuotteiden ja asiakkaiden välillä, pöytiä puhdistettiin asiakkaiden välillä jne.), ystävällinen asiakaspalvelu”
“Kassan henkilökunta on aivan ihana! Suurin syy, miksi tulemme kahville jne. on henkilökunnan ystävällisyys! ??”
“Lomamatkan varrella ihan hyvä välietappi”
“Miksi parasta ei kannattaisi suositella !!”
“Toimiva ja ainut kahvila ko Marketissa :)”
“... kaksi pykälää aiemmassa kohdassa kömpelyyttä ; 'EI OLLUT TARVETTAKAAN SUOSITTELUILLE, KUN HOMMA OLI JO ENNALTA SELVÄ ITSELLENI '”
“Hyvän palvelun takia suosittelisin.”
“Aina helppo käydä. Henkilökunta tekee käynnin kotoisaksi.”
“Kahvilassa saa haudutettua teetä. Vielä, kun vihreää teetä haudutettua.”
“Hyvä valikoima ja paljon pöytiä, oiva taukopaikka ostosten yhteydessä.”
“Ei ollut mitään ihmeellistä, minkä vuoksi suositella. Valikoima voisi olla vähän laajempi.”
“Nopea”
“Nopea ja ahlppo asioida.”
“Paikka voisi olla viihtyisämpi, kävisin useamminkin. Coffee housen tyylinen on kiva”
“Kiva paikka”
“Asiakapalvelu on ystävällistä. Paljon vaihtoehtoja. Nopea palvelu”
“Leivät ym. On houkuttelevia siellä ja hyviä.”
“Hyvä palvelu, pirteä kassahenkilö”
“Mangorahka oli maukasta, kahvi tuoretta, s-bonukset, muutenkin miellyttävä kokemus.”
“Kauppareissun yhteydessä on kiva käydä kupposella kahvia ja pullaa Prisman Pressossa. Tuotteet ja palvelu on loistavaa.”
“Näppärä paikka. Itse vain kaipaisin hieman jotakin seinää tmv jotta asiakkaalla olisi hieman intiimimpi olla asiakkaana kahvilla jne.”
“Hyvä valikoima sekä suolaista ja makeaa kahvileipää”
“Helppo tulla, kun on sisäänkäynnit molemmin puolin.”
“Mukava kahvila kauppareissun yhteydessä. Ehkä hieman enemmän toivoisin valikoimaa kahvileipiin ja suolaisiin. Kasvis syöjät usein unohdetaan ja monessa sämpylässä tai piirakassa on kinkkua tai kanaa.”
“Miellyttävä kokonaisuus.”
“Helppo mennä kaupassa käynnin yhteydessä.”
“Aina hyvä palvelu ja hyvät tuotteet.”
“Hyvee ja nopee”
“Keliakikoille samanhintainen kahvi ja pulla tarjous kuin muillekin. Ostaisitko itse kahvi ja pulla 6 € ?”
“Sopiva sijainti kauppareissun yhteydessä, hieman kalsea yleisilmeeltään.”
“Helppo saatavuus. Mukava seurata muita asikkaita. Mukavat työntekijät. Lähtö-eväät Nurmekseen.”
“Viihtyisä paikka. Tuotteet tuoreita.”
“Hyvä kauppa ja palvelu, erikoisruokavaliona gluteeniton ruokavalio ja leivonnaisia ja leipiä löytyy hyvin ja ne ovat olleet maukkaita.”
“asiallinen paikka siisti”
“Voi nauttia kahvit asiointireissun yhteydessä. Asiakaspalvelu on ystävällistä.”
“Kahvila Presso on hyvällä paikalla kauppakeskuksessa käydessä. Henkilökunta ystävällistä ja palveluhenkistä.”
“Mukava,viihtyisä ja helppo paikka.”
“Kahvilan tuotteet oli hyviä, kahvi oli kahvia eikä vetistä teetä”
“Helppo käydä kaupassa käynnin yhteydessä”
“keskeinen sijanti ja hyvä valikoima”
“Näppärästi kaupan yhteydessä. Ja hyvät pullerot??”
“Palvelu sujuvaa.”
“Paikka siisti ja asiakaspalvelu priimaa”
“Ostosreissulla helppo virkistyä kahvin ja tuoreen leivonnaisen kera.”
“Ihan ok kahvila kauppaostosyen yhteyteen. Kallis ja aika suppea valikoima ja kun on kauppakeskuksen käytävällä niin ennemmin suosittelisin kahvilaan haluavaa suuntaamaan keskustaan ihaniin kahviloihin :)”
“Hyvä valikoima tuotteita, ystävällinen palvelu”
“Hyvä peruskahvila, josta haen kahvitauolle syötävää.”
“Henkilökunta aivan huippu ihania palvelualan osaajia ❤”
“Hyvät tuotteet, nopea palvelu”
“Kaikki sujui hyvin, henkilökunta oli erittäin ystävällistä ja palvelu oli ystävällistä”
“Nopea, ihan Ok palvelu”
“Ystävällinen henkilökunta ja hy ät kahvileivät”
“Hyvä avara tilava paikka . Asikaspaikkoja riittävästi.”
“Hyvä kahvila. Tulisi käytyä useammin ellei hinnoittelu olisi niin korkea kui nyt.”
“Sopiva paikka muiden ostosten lomassa ja riittävä valikoima.”
“Mukava henkilökunta, siisti tila ja makoisa hetki.”
“Siellä voi piipahtaa ostosten lomassa.”
“Muiden asioinnjin yhteydessä”
“Asiakaspalvelu oli iloista”
“Kaikki toimi täysin odotusteni mukaisesti ja palvelu oli nopeaa.”
“Pöytien siisteydessä olisi parantamista. Kun asikkaiden toivotaan vievän ITSE astiansa pois, jää pöytä pyykimättä. Onkin kummallista että kehotetaan palauttamaan astiat itse,- ilman korvausta??”
“Kaikki kohdallaan”
“Siisti kahvila ja pöydät sopivan väljästi”
“Valikoima riittävä suuri, jokaisen makuun jotain.”
“Kahvila ja ympäristö on viihtyisä. Kävisin useamminkin jos hintataso ei olisi niin korkea. Tämän vuoksi valitsen kahvin lisäksi jonkun halvimmista tuotteista syömisiksi. Tarjoiltavien hintojen vuoksi en voi palveluita käyttää usein.”
“Siisti, ystävällinen, ammattitaitoinen hk. Oli miellyttävä kokemus raskaan päivän välissä.”
“Tähän annoin ysin, koska kaikki ei voi olla kymppejä. Viimeksi käydessäni tulin asiakaspalvelun takia niin hyvälle mielelle, etten voi vastata muuten. Hyvää jatkoa Pressolle ja henkilökunnalle.”
“Käyn niin harvoin että tuskimpa kukaan minulta kysyy kahvilaa Prismasta..Kahvila on niin näkyvällä paikalla että jos kahvihammasta pakottaa niin paikka löytyy”
“hyvä kahvila”
“Hyvä palvelu”
“Minä uskon omalla suosittelullani saavani omat kaverit ja sukulaiset käymään teidän kahvilassanne erinomaiseten asiointikokemusteni tähden!”
“Hälyinen ympäristö, muuten oikein mukava paikka. Hyvä kauppareissun yhteyteen.”
“Täysin mauton savupororieskarulla ja kahvi oli laihaa. Miniän syömässä kanaversiossa oli hieman makua. Palvelu oli erittäin hyvää, seurasin myös myyjän hiukan hankalan asiakastilanteen loistavaa hoitamista.”
“Paikka on hyvin reitillä kun asioimme kauppakeskuksessa.”
“Kiva paikka , varmasti suosittelen ja itsekin käyn uudelleen, kyllä hyvä palvelu tuntuu todella hyvältä ??”
“Lapsi huomioitiin ihanasti useaan kertaan, sain tarjoilut pyytämättä pöytään asti kun olin lapsen ja kärryjen kanssa liikkeellä. Ihanaa, ystävällistä palvelua.”
“Vaihteleva valikoima viime kerralla harmitti kinkkujuusto toast ei ollut mutta sitä edellisellä vkolla oli.”
“Erittäin herkullisiä croissanteja!”
“Helppo käydä kahvilla ennen ostoskierrosta.”
“Pysähdyimme välipalakahville kauppareissun ohella. Saimme välipalaa ja kahvia, valikoima ei ollut ihmeellinen, mutta kaikille löytyi jotain mieluisaa. Palvelu oli oikein hyvää, kiitos siitä!”
“Siisti ja viihtyisä”
“Jos käy Prismassa ja haluaa kahvilla, niin silloin hyvä paikka.”
“Miellyttävä kahvihetki, rauhallinen tunnelma,”
“Sijainti hyvä, helppo ostosten lomassa piipahtaa jotain haukkaamassa. Siisti yleisilme. Tarjottavia hyvä valikoima.”
“Ihan mukava paikka odotella perhettä ostoksilta.”
“Helppo asioida ostoksilla käynnin yhteydessä, oli mukava huomata,että asiakkaat noudattivat turvavälejä näin korona aikaan”
“Mukava henkilökunta ja kahvin santsausmahdollisuus.”
“Ihan hyvä peruskahvila.”
“Kahvila on viihtyisä ja hyvällä paikalla”
“Sijainti hyvä kauppareissun yhteydessä, hyviä tuotteita”
“Todella ystävällinen asiakaspalvelu, työntekijät tekevät työtään sydämellään. Ehkä juuri tästä johtuen aina kiva käydä. Valikoima sopiva.”
“Hyvät aukioloajat ja hyvät kahvileivät”
“Palvelu tosi hyvää”
“Hyvä kahvipaikka,iloisesti ja ystävällisesti palveleva henkilökunta.”
“Ei ole vaihtoehtoa. Ainoa kahvila sillä suunnalla.”
“Matkan varrella, hyvä gluteeniton valikoima ja ihanat asiakaspalvelijat.”
“Ystävällinen palvelu ja hyvät tuotteet.”
“Miellyttävä palvelu, nopeaa ja sujuvaa.”
“Olen gluteenivammainen ja teillä on aina hyvä valikoima makeata ja suolaista??”
“Viihtyisä keidas keskellä kauppakeskusta.”
“Helppo asiointi, bonukset ja helppo maksaminen s-kortilla”
“Pressoon on helppo tulla ja jatkaa siitä sitten ostoksille tai toisin päin. Pressoon on helppo tehdä treffit.”
“Samalla voi käydä ostoksilla”
“Palvelualtiit myyjät ja hymy suupielessä.”
“Luulen että useimmat ihmiset tietää Prisman kahvilat enkä sen vuoksi tyrkytä ellei joku kysy.”
“Helppo pistäytyä kahvilla samalla kun käy ostoksilla Prismassa.”
“Kokemus ollut aina hyvä”
“Viihtyisä. Hyvää ja ystävällisistä palvelua.”
“Aina tuoreet suolaiset ja makeat syötävät ja kahvi aina hyvää.”
“Erittäin ystävällinen henkilökunta, rempseää, tuttavallista keskustelua”
“Kahvi oli hyvää.Asiakas palvelu hyvä.”
“Uusittu ravintola, mukava ja ystävällinen henkilökunta, maittava ruoka”
“Kinkkutäyterulla oli liian pehmyt,oli tosi vaikea syödä. Se oli tuettava sen ympäryspaperilla,sen kuori oli lötkyä,tuli äklyolo. Aikaisemmin olen tykännyt ja se on ollut minun suolapalani. Kahvi kruunasi.”
“Hyvä oli”
“Yllättävän hyvin gluteenittomia tuotteita, merkinnät tosin aika pienellä”
“maksatus eli kassalinja epäkelpo! maksatus kesken valintojen!”
“Kahvilan yleisilme oli siisti. Tarjolla oli runsaasti suolaista ja makeaa. Kauniisti esillä. Kahvilatyöntekijä oli ystävällinen ja asiantunteva. Vaikka oli sunnuntai ruuat oli tuoreita ja vaikutti saman päivän aikaan tehdyiltä. Kaipaisin kuitenkin hieman yksityisyyttä, kahvilan pöydät oli suoraan kaupan käytävällä, jossa sisääntulo. Ovi aukesi useasti ja ulkoa tuli hiema kylmää ilmaa.”
“Hyvä valikoima”
“Jos kahvihammasta kolottaa Prismassa asioidessa, Presso on sopivalla paikalla.”
“Prismassa on helppo asioida. Isot parkkipaikat, ilmaiset vessat ja kaupassa hyvä tuotevalikoima. Samalla on helppo käydä kahvilla tai syömässä. Usein kahvileivät ovat mielestäni melko arvokkaita.”
“Hyvä palvelu”
“Osaava, iloinen ja ihana henkilökunta. Ottaavat hyvin lapsiperheet huomioon. Yksin taaperon kanssa käydessä yleensä tarjoudutaan kantamaan ostokset pöytään asti.”
“Kun käy ensin kahvilla niin jaksaa sen jälkeen lenkkeillä hehtaari-Prismassa. :-)))”
“Ystävällinen palvelu ja miellyttävä ilmapiiri.”
“Helppo käydä kauppareissulla”
“Kahvilan tarjonta on parantunut entisestä.”
“Mukava paikka kahvitella yksin tai porukalla ??”
“Kiva asioida kauppareissun yhteydessä.”
“Ihana uusi ilme ja sisustus. Mahtava henkilökunta, kuin ystäviä, Kiitos.”
“Mukava henkilökunta, hyvä valikoima erilaisia suolaisia ja makeita purtavia sekä juomavaihtoehtoja, hieno uusittu ilme”
“Peruskahvila, jolla ei sen erityisempää tarjottavaa kuin laadukkaat perustuotteet. Ketjukahvila, ei omaleimaisuutta tai persoonallisuutta.”
“Kahvi oli hyvää ja kahvileipä tuoretta.”
“Kahvi ja kahvileivät ovat olleet ensiluokkaisia ja erittäin houkuttelevasti esillä ja maksaminen sujuu helposti s- etukortilla ja tuotteet joutuvat helposti.”
“Ystävällinen henkilökunta, Hyvän makuinen kahvi ja herkulliset suolaiset/makeat syötävät”
“Ohi ei voi kävellä”
“Hyvä valkoima sulaisissa ja makeissa kahvileivissä.”
“Henkilökunta ystävällistä ja palveluammattilaisia. Tuotevalikoima hyvä paitsi että kaipaan panniinia joka on poistettu valikoimasta.”
“Siisti paikka, hyvä sijainti, hyvä tuotevalikoima. Pöydät ovat nykyään liian pieniä lasten kanssa asioidessa.”
“Helppo tulla, hyvällä paikalla, palvelu nopeaa ja ystävällistä! Iloinen Karjalaunen meininki, ja kahvi on hyvää!”
“Viihtyisä ja hyvällä paikalla sijaitseva kahvila :)”
“Ihana kahvila”
“Maistuvaa kahvia”
“Helppo piipahtaa vaikka ososreissulla. Keskeinen paikka sopia tapaamisia autoileville.”
“Loistopaikka! Henkilökunta tosi mukavaa ja ystävällistä.”
“Gluteenittomia tuotteita ei saa kuin pakastettuna. Saisiko myyntiin porokylän jälkkäri leivästä esim. Lohileivän tehtyä?”
“ok”
“Hyvä kahvipaikka ostosmatkalla”
“Sijainnin vuoksi hyvä kohtauspaikka”
“Hyvä valikoima ja maukkaat tuotteet.”
“Kaikin puolin hyvä kahvila”
“EN”
“Mukava henkilökunta,maukkaat kahvileivät”
“Vaimo kaupassa niin on hyvä aikaa seurata ihmisiä”
“Helppo mennä mutkaton palvelu”
“Hyvällä paikalla, ystävällinen palvelu.”
“Hintataso korkeahko.”
“Hyvä”
“Hyvä taukopaikka,hyvällä paikalla.”
“Sujuvaa ja hyvä ilmapiiri”
“Hyvät kokemukset”
“Ihan ok peruskahvila”
“Aina ystävällinen palvelu ja monipuolinen valikoima.”
“Kiva kaffila”
“Siisti kahvila, ystävällinen palvelu.”
“Tiedän että mitään ns.aitaa vaikea toteuttaa,mutta ärsyttävää on että kahvilassa olet niin näkösällä kaikille Prisman käytävällä kulkeville....”
“Kaikki toimii minusta hyvin!”
“Lämmin tunnelma, mukavat myyjät, herkullinen suklaakahvia ja vielä parempaa porkkanakakkua”
“Palvelu oli hyvää”
“Hyvä ja nopea palvelu ja hyvät kahvileivät,sekä suolaiset että makeat.”
“Käyn aina kauppareissulla kahvila. Aina olen ollut tyytyväinen tuotteisiin ja palveluun.”
“Mainio sortimentti, tuoreet tuotteet ja ammattitaitoinen henkilökunta!”
“Hyvä fiilis jää käynnistä.”
“En perustele”
“Kätevää piipahtaa kahvilla ostoksilla käynnin jälkeen.”
“Hyvää kahvia ja hyvä palvelu”
“Jokainen valitsee asiointi paikan intiution.mukaan”
“Henkilökunta ystävällistä ja rauhallinen paikka.”
“Hidas palvely, erikoiskahvit aiheuttivat jonoa”
“Henkilökunta on asiakasystävällistä, positiivista ja ahkeraa.”
“Siisti, hyvät suolaset”
“Tuotteet tuoreita ja kahvi erittäin hyvää”
“Hyvällä paikalla oleva kahvila.”
“Helppo käydä ja, loistava vaihtoehto hampurilaisaterialle, kuppi kuumaa ja leipä. ❤️”
“Kiva käydä kaupassa käynnin yhteydessä.Kylläkin aika kallis kahvipaikka.”
“Tavallinen kahvila - ei siitä tarvitse värkätä sen kummempaa!”
“Hinta-laatu suhde on kahvilassa hyvä!”
“Hyvä kahvila kaikinpuolin”
“Toivon hyviä capuccino ja latte. Suolaista ( kala, Liha, tervellusempi vaihtoehtoja.”