Presson laaja valikoima tarjoaa asiakkaalleen monenlaista pientä suolaista ja makeaa, unohtamatta tietenkään runsasta kahvi- ja teevalikoimaa, johon kuuluvat espresso, cappuccino, latte ja Kulta Katriina-kahvi, haudutettu tee sekä hyvä valikoima pussiteetä. Erikoisuuksiin kuuluvat mm. täytetyt ciabatat, sämpylät, patongit, pullat, kakut ja keksit.

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,4)
Tunnelma (4,2)
Lapset (3,5)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 11.12.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“on ottavalla paikalla ja kahvin tuoksu vetää sisälle”
“Hyvä asiakaspalvelu, myyjät ottavat heti kontaktia, hymyilevät ja antavat todella sellaisen kuvan että he nauttivat työstään.”
“Siisti,nopea palvelu osaava henkilökunta ja nopea”
“Gluteenittomia tuotteita liian vähän tarjolla ja pakkasessa tosi vähän valikoimaa niitä lisää ja kahvi suklaisiin myös ja pikkuleipiin ja mainonta niistä enemmän esiin kiitos”
“Onhan se mukava käydä kahvilla siinä samalla kun käy kaupoilla.”
“Ihan peruspaikka. Ei tuo negatiivisia fiiliksiä”
“Kätevällä paikalla.”
“Kahvileivät kuvun alle”
“Helppo asioida kauppareissun yhteydessä”
“Teollisesti valmistetut tuotteet”
“Kauppojen yhteydessä, siksi helppo käydä.”
“Sijainti kauppakeskuksessa. Mukava paikka levähtää.”
“Hintataso korkea!”
“Ainakin hyvä paikka”
“Hyvä ja ikinen asiakaspalvelu.siisti ja viihtyisä paikka.mainiot valikoimat lämpimiä juomia,Joensuun parhaat siis.muutenkin hinta laatusuhde kohdallaan.Suosittelen vahva kymppi+++”
“Prisman paikka hieman liian meluisa ja avoin,muuten ei vikaa +++”
“Asiakkaan erityistoivomusten huomioon ottaminen ja muistaminen. Erinomaisen ystävällinen palvelu!”
“Henkilökunnan iloisuus ja aitous, asioiminen on mukavaa. Tuoreet tuotteet.”
“Ajoittain hieman tunkkainen ja ahdas vaikutelma, jos asiakkaita on paljon. Saisiko pöytien ja palautuspisteiden uudelleensijoittelulla tähän parempaa ratkaidua?”
“Laadukkaat tuotteet. Tuore kahvi ja maukkaat leivonnaiset.”
“Kokemusten perusteella kaikki on hyvin. En keksi parantamista. Jatkakaa vähintään samalla tavalla”
“Hyvä sijainti laadukas kahvi”
“Erittäin ystävällinen palvelu kassalla.”
“Tunnelma”
“Kahvileipien valinnanvara voisi olla suurempi.”
“kahvi tuore henkilök. kivaa”
“Se tosca-pulla on aina taikinainen sisältä :(”
“Vohvelit ja asiakaspalvelu”
“Helppo käydä kauppa-asioinnin yhteydessä.”
“Savulohivohveli. Ja muutkin vohvelit. Gluteenittomat vohvelit! Erittäin ystävällinen henkilökunta.”
“Vähän likaisen oloinen on asiakaspuoli. Johtuu ehkä sisustuksesta...ja ihan aina ei ole kerinneet pyyhkiä pöytiä.”
“On monipuolinen valikoima.”
“esillepano voisi olla selkeämpi ja hiukka monipuolisempi (mehut)”
“Hyvä sijainti, toimiva ja kätevä käyttää ja käydä”
“Sijoitus”
“Hinnat, kallis. Huono hinta-laatu suhde”
“Hyvä asiakaspalvelu, erikoisruokavalioiden huomioiminen valikoimassa.”
“Savolainen kulttuuri!!! Sellaista ei ole etelä-Suomessa...”
“maukkaat tuotteet ja ystävällinen henkilökunta”
“Henkilökunnalle parempi opastus asiakaspalveluun. Jos ostaa pelkän kahvin, ei muita tuotteita tarvitse tyrkyttää. Kahvi on usein monta tuntia seisonutta joten laatuun olisi syytä panostaa.”
“Kahvin laatu.”
“Siisteys,asiakaspalvelu.”
“Aurinkoinen kassamyyjä”
“Gluteenittomat kahvileivät puuttuu”
“Osa työntekijöistä on hieman happamia ja vaikuttavat hieman kärttyisiltä”
“Siisti ja hyvä palvelu.”
“Oli gluteeniton+maidoton tuotteita, jopa useampia. Hyvä meille allergisille.”
“Gluteenittomat tuotteet paljon pienempiä ja kalliimpia ns 'normaaleihin' verrattuna.”
“Helppo käydä kauppareissulla ja kahvi ja pullat tuoretta ja maukasta, henkilökunta oli ystävällisiä.”
“Henkilökunta on ystävällistä, palvelu rentoa ja mukavaa”
“Tarjolla olevien tuotteiden monipuolisuus. Jokaiselle löytyy varmasti jotain.”
“Hyvä paikka ??”
“henkilökunta on reippaita osaavia ystävällisiä suosittelen.”
“Ehkä vähän rauhaton sijainti.”
“Iloinen ja rento henkilökunta. Mukava ystävällinen asiakaspalvelu.”
“hyvä kahvi ja maukkaat leivät.”
“Rauhallinen paikka asioida. Tilava. Maistuvat tuotteet. Siisti yleiskuva.”
“Samassa yhteydessä kauppapalvelujen kanssa jolloin voi ostosten lomassa käydä myös kahvilla.”
“Vähän hälyinen paikka avoimen käytävän varrella ilman alueen parempaa erottamista kulkukäytävästä. Pöytien kohdalla voisi olla vaikka pieniä näköesteitä suoraan käytävälle.”
“Hyvä sijainti”
“Samalla voi käydä Prisman vessassa, jos pidemmästä matkasta tulee.”
“Kahvileipien hinnat melko korkeat.”
“Hyvä henkilökunta.”
“Tarjolla on tumman paahtoasteen kahvia. Tavallisesti baareissa on vain laihaa Juhla Mokkaa. Pressossa on onneksi tummaa paahtoa ja tulisi olla jatkossakin.”
“Hyvä tuotteiden esillepano ja aikuiseen makuun mukavasti valikoimaa.”
“Jatkuva trafiikki ympärillä, kauppakeskuksen käytävällä. Pientä näkösuojaa voisi olla.”
“Kahvi loppulirut kaadetaan viemäriin ei uuden kahvin sekaan”
“Monipuolinen paikka, helppo asioida.”
“Kätevä käydä asioinnin yhteydessä”
“Henkilökunnalla on yleensä kiireellisempää tehtävää kuin asiakaspalvelu”
“Sijainti prisman yhteydessä. Sujuva palvelu ruuhkasta huolimatta.”
“Tuote (karjalanpiirakka) ei tuntunut tuoreelta vaan oli pakkasesta sulatetun kuivakan makuinen.”
“Hyvät tilat. Mahtuu helposti vaunujenkin kanssa.”
“Hiukan kalliit hinnat”
“Valikoima vaihtelee sopivasti mutta löytyy myös ne tutut suosikit. Henkilökunta auttaa aina tarvittaessa ja on ystävällistä”
“Asioinnin helppous sekä sujuvuus ja ystävällinen henkilökunta. Lisäksi hinnat.”
“Kaikinpuolin iloinen välitön palvelu”
“Rento ilmapiiri ja helppo poiketa kahvile. Parkkipaikat, eli helpompi pistäytyä kuin keskustan kahviloihin autolla.”
“Makeat kahvileivokset eivät ole hintaansa nähden kovinkaan hyviä.”
“Henkilökunta on helposti lähestuäyttävää, ja palvelualtista :)”
“Linjaston läheisyydessä olevat pöydät, esim. Pyörätuolilla asiointi on hyvin hankalan näköistä ahtauden takia.”
“Helppo kahvilla käynti kauppareissun yhteydessä. Kohtuullisen hyvät tarjottavat.”
“Näin selkäsairaan kannalta on sanottava, että tuolit ovat huonot. Ehkä ikä painaa ja ne olisi syytä vaihtaa.”
“Helppo tulla”
“Meteli kova”
“Ystävällinen henkilökunta..”
“Ystävällinen palvelu, tuotteet ihan ok.”
“Kahvilan läpi kulkee asiakkaita myös viereiseen ravintolapalveluun.”
“Henkilökunta on mukavan rentoa”
“Palvelu on aina ollut ystävällistä ja kahvileivät tuoreita, mutta kahvilan yleisilmeelle voisi tehdä jotakin.”
“Hyvässä kohdassa on mukava seurata muita ihmisiä. Kaikin puolin hyvä hyvää kahvi leipää.”
“Erittäin mukava ja asiantunteva henkilökunta! Kahvi myös todella maistuvaa! :)”