Pala rakkautta ja kasa ammattitaitoa. Niistä on kahvihetket Coffee Housella tehty. Tuo hymyn huulillesi sitten tuoreen kahvin tuoksu, croissantit tai bagelit, tule meille. Aamulla, päivällä tai illalla, jokainen hetki on oikea. Coffee House tarjoaa piristystä päivään.
 
Tervetuloa palveltavaksi!
 
Coffee House Joensuu 010 762 3380, coffeehouse.joensuu@sok.fi
Ravintolapäällikkö Anna-Mari Summala, 010 762 3383, anna-mari.summala@sok.fi
 
 
Pidetään huolta toisistamme
 
Asiakkaidemme ja henkilökuntamme hyvinvointi on meille ensiarvoisen tärkeää. Teemme kaikkemme, että ravintoloidemme ja kahviloidemme turvallisuus ja hygienia ovat erityisen hyvin hoidettu. Tällä hetkellä kiinnitämme näihin asioihin erityisen suurta huomiota. Tässä keskeisimpiä nostoja toimenpiteistämme ja ohjeita asiointiin yhteisen turvallisuuden takaamiseksi.
 
Noudatamme viranomaisten ohjeita ja suosituksia sekä yrityksen sisäisiä hygieniaohjeita COVID-19 -tilanteeseen liittyen.
Pidämme erityisen hyvää huolta käsihygieniasta, johon kannustamme myös asiakkaitamme. Olemme varmistaneet saippuan, käsidesin ja käsipyyhkeiden riittävyyden kaikissa tiloissamme.
Olemme tehostaneet siivous- ja hygieniakäytäntöjä läpi ravintolan. Puhdistamme tehostetusti erityisesti kosketuspintoja kuten ovenkahvat, pöytien pinnat, syöttötuolit ja maksupäätteet.
Rajoitamme asiakasmääriä viranomaisohjeiden mukaisesti.
Muistutamme turvavälin pitämisestä ravintolassa. Huomioimalla turvavälit voit omalta osaltasi edesauttaa pitämään huolta sekä omasta että muiden terveydestä.
Suosittelemme korttimaksua käteisen sijaan.
Koko henkilökuntamme on saanut kattavan turvallisuusperehdytyksen työhönsä. Toimimme toimintaohjeiden mukaan kaikissa poikkeustilanteissa.
Kannustamme henkilökuntaamme jäämään kotiin pienimmänkin sairausoireen ilmentyessä.
Haluamme turvata kanssaihmisten terveyden vierailun aikana – ethän siis saavu meille, jos sinulla on lieviäkin flunssan oireita.
 
Pidetään huolta toisistamme ja huolehditaan viranomaisten ohjeistuksista hyvän hygienian ja turvallisuuden takaamiseksi. Tehdään yhdessä turvallinen ja nautinnollinen ravintolakesä meille kaikille.
 
Päivitämme toimintamallejamme ja yllämainittuja tietoja tarvittaessa ajankohtaisen tilannetiedon mukaan.
 
Lämpimästi tervetuloa!

Asiakastyytyväisyys

4,4

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,5)
Tunnelma (4,4)
Lapset (4,3)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 13.04.2021 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Siisti ja mukava kahvila jossa perusvalikoima kahvileipiä ja pikkusuolaista.”
“Xx”
“Viihtyisä paikka.”
“"Tuotevalikoima on supistunut, voi olla koronan takia. Melutaso on vähän liian kova. Palvelutiskin voisi uudistaa. "”
“"Huikea palvelu, ihanat tuotteet!"”
“Hyvä kahvila”
“Paikka on viihtyisä. Enemmän voisi olla valinnanvaraa syömisissä.”
“"Hyvä palvelu, hyvät kahvit"”
“Rento ja ystävällinen palvelu. Siisti.”
“"Kahvilassa oli ihana tunnelma, mutta olisin toivonnut suurempaa syötävien tuotteiden valikoimaa."”
“Kiva sisustus ja siisti paikka.”
“Kts vastaukseni”
“Sujuva palvelu”
“Joensuun paras kahvila”
“"Iloinen, huumorintajuinen ja asiantunteva palvelu."”
“Paikka on ihan mielyttävä erilaisine istuin ryhmineen.”
“"Samalla kadulla on toinen kahvila, jossa leivonnaiset ovat mielestäni parempia. Tällä kertaa kuitenkin Coffee Housessa oli jotenkin mukavampi tunnelma. Lisäksi Coffee House on pidempään auki, mikä on mielestäni hyvä, sillä kahvilassa on mukava asioida myös iltaisin. "”
“"Ahdas, riski korona-aikaan"”
“Hyvä paikka”
“Herkullisia makukaakaoita”
“"Asun helsingissä, kotimatkalla odottelin junaa täällä. Oli niin ystävällinen palvelu ja teestäkin osattiin heti kertoa, mitä sisältää! Pieni ryysiskään ei haitannut ja ymmärrän kyllä mistä sekin johtui??"”
“Hiihtyisä paikka”
“"Hyvää palvelua, todella hyvä baagelssiä ja kahvi! "”
“Kaikki vain sujui hyvin”
“Erinomainen paikka opiskeluun ulkopaikkakuntalaiselle. Olin ns. komennuksella Joensuussa ja Coffee House on vakiopaikka aina kun sielläpäin olen”
“Hyvä kahvila.”
“Muuten kyllä mutta tosi vähän on vegaanista syötävää tarjolla”
“"Kahvilassa hyvä ""fengshui""."”
“Paikkana erittäin mukava ja mieluinen paikka”
“Valaistus ja tunnelma on oikein mukava. Vielä suolainen tarjonta voisi olla monipuolisempaa. On myös ihanaa saada opiskelija-alennusta ja onneksi kahvilanne on auki pidempään kuin muut Joensuun kahvilat.”
“"Hyvä kahvi ja palvelu. Mukava miljöö ja atmosfääri. Vielä kun olisi oikeira, tuoreita leivonnaisia... ei pakasteita."”
“"Aina ihana tulla, iloiset työntekijät, hyvä palvelu ja laatu"”
“"Korona, turvaetäisyydet minimissä, esim Sokoksen ovella.. muuten tykkään paikasta tosi paljon."”
“Viihtyisä ykköspaikka Joensuussa.”
“Palvelu ja tuotevalikoima olivat hyviä.”
“"Croissant oli kuivahtaneen ja vanhan oloinen, ei hyvää. Kaakao hyvää ja myyjä tosi ystävällinen!"”
“Suolaisissa tarjottavissa oli vähän täytteitä...ja pullaa saisi olla tarjolla”
“Hieman harmitti se että tiskissä oli 5 erilaista täytettyä sämpylää/leipää/baageleita joista yksi ainoa oli täytetty niin että se sopi meidän seurueelle. Emme syö lihaa mutta kalaa ja maitotuotteita kyllä. Kun pohdimme että vaihdetaanpa paikkaa niin siinä vaiheessa tarjoilija kertoi että alakaapissa (ei esillä) on myös vuohenjuustobaageli. Tämmöiset otimme sitten kaikki. Olimme tätä ennen kysyneet tarjoilijalta että onko kaikki kasvisvaihtoehdot esillä ja hän ei tätä silloin tuonut esille. Muuten tarjoilija oli ystävällinen ja ammattitaitoinen”
“Kahvi (vanilla latte) oli todella hyvää ja kahvilassa ei ollut liian täyttä joten löysimme paikan helposti”
“Valikoima on hyvä ja erityisruokavaliot on huomioitu hyvin.”
“"Tavanomaiset kahvilapalvelut, ei erityistä. "”
“"Kahvilan kalusteet kuluneet, aika uusia, raikastaa ruskea ilme, liikaa sälää. Nuoret asiakkaat eivät välitä turvaväleistä tai maskisuosituksista. Makusiirapit pois ja jotain raikasta tilalle"”
“"Viihtyisä paikka, ystävällinen henkilökunta, tarjoamiset suht riittäviä"”
“"Mukava ilmapiiri, hyvä ja ystävällinen asiakaspalvelu sekä tuoreet kahvileivät"”
“"Ystävällinen henkilökunta, rento ilmapiiri. "”
“Erittäin mukava paikka. Keskeisellä paikalla ja aina hyvä tunnelma. Ja hyvät kahvit.”
“Siisti peruskahvila”
“"Paikka on sievä ja kotoisa. Olisi plussaa, jos tyhjistä pöydistä siivottaisiin astiat pois nopeammin. Tekee paremman vaikutelman lähes heti."”
“Kiva palvelu”
“Ystävällinen palvelu.”
“Hintataso on hyvä.”
“"Viihtyisät tilat, hyvä valikoima lämpimiä juomia. Asiakaspalveluun toivoisin hieman hymyä ja ystävällisyyttä."”
“"Mukava henkilökunta, suhteellisen hyvin istumapaikkoja ja laaja valikoima sekä juomissa että pienissä purtavissa."”
“"Coffee housessa on hieman kalliit hinnat, jonka vuoksi vastaukseni ei ollut korkeampi, muuten pidän paikasta erittäin paljon"”
“Tilat ovat ihan hirveän pienet verrattaen asiakasmäärään ja kahvilassa on usein kova häly. Palvelu on kuitenkin todella hyvää yleensä ja erikoiskahvit maukkaita.”
“"joensuun paras kahvila, jossa hyvä palvelu ja kivat tilat"”
“"Palvelu on iloista ja ammattitaitoista. Kahvilan sijainti on itselle ja monelle muulle erinomainen ""lähikahvila""."”
“Kahvila on miellyttävä ja siisti sekä siellä on ystävällinen ja ammattimainen palvelu.”
“Coffee Houseen mennessä tuntee itsensä aina tervetulleeksi! Henkilökunta on ystävällistä ja ammattitaitoista??”