Pala rakkautta ja kasa ammattitaitoa. Niistä on kahvihetket Coffee Housella tehty. Tuo hymyn huulillesi sitten tuoreen kahvin tuoksu, croissantit tai bagelit, tule meille. Aamulla, päivällä tai illalla, jokainen hetki on oikea. Coffee House tarjoaa piristystä päivään.
 
Tervetuloa palveltavaksi!
 
Coffee House Joensuu 010 762 3380, coffeehouse.joensuu@sok.fi
Vt. ravintolapäällikkö Susanna Näykki 0107623 431, susanna.naykki@sok.fi
 
 
Pidetään huolta toisistamme
 
Asiakkaidemme ja henkilökuntamme hyvinvointi on meille ensiarvoisen tärkeää. Teemme kaikkemme, että ravintoloidemme ja kahviloidemme turvallisuus ja hygienia ovat erityisen hyvin hoidettu. Tällä hetkellä kiinnitämme näihin asioihin erityisen suurta huomiota. Tässä keskeisimpiä nostoja toimenpiteistämme ja ohjeita asiointiin yhteisen turvallisuuden takaamiseksi.
 
Noudatamme viranomaisten ohjeita ja suosituksia sekä yrityksen sisäisiä hygieniaohjeita COVID-19 -tilanteeseen liittyen.
Pidämme erityisen hyvää huolta käsihygieniasta, johon kannustamme myös asiakkaitamme. Olemme varmistaneet saippuan, käsidesin ja käsipyyhkeiden riittävyyden kaikissa tiloissamme.
Olemme tehostaneet siivous- ja hygieniakäytäntöjä läpi ravintolan. Puhdistamme tehostetusti erityisesti kosketuspintoja kuten ovenkahvat, pöytien pinnat, syöttötuolit ja maksupäätteet.
Muistutamme turvavälin pitämisestä ravintolassa. Huomioimalla turvavälit voit omalta osaltasi edesauttaa pitämään huolta sekä omasta että muiden terveydestä.
Suosittelemme korttimaksua käteisen sijaan.
Koko henkilökuntamme on saanut kattavan turvallisuusperehdytyksen työhönsä. Toimimme toimintaohjeiden mukaan kaikissa poikkeustilanteissa.
Kannustamme henkilökuntaamme jäämään kotiin pienimmänkin sairausoireen ilmentyessä.
Haluamme turvata kanssaihmisten terveyden vierailun aikana – ethän siis saavu meille, jos sinulla on lieviäkin flunssan oireita.
 
Pidetään huolta toisistamme ja huolehditaan viranomaisten ohjeistuksista hyvän hygienian ja turvallisuuden takaamiseksi. Tehdään yhdessä turvallinen ja nautinnollinen ravintolakesä meille kaikille.
 
Päivitämme toimintamallejamme ja yllämainittuja tietoja tarvittaessa ajankohtaisen tilannetiedon mukaan.
 
Lämpimästi tervetuloa!

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,0)
Palvelu (4,3)
Tunnelma (4,3)
Lapset (3,8)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 11.01.2022 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“"Asiakaspalvelu oli ystävällistä, asiantuntevaa ja sujuvaa. Vain Pohjois-Karjalassa saa tämän tason kohtelua. "”
“"Mukava ilmapiiri, hyvät tuotteet "”
“ystävällinen henkilökunta”
“sain hyvää ja ystävällistä palvelua.jäi kiva fiilis.”
“Keskeinen sijainti”
“"Kahvi oli erinomaista! Suolaisten kahvileipien valikoima oli vähän suppea, siksi en anna täyttä kymppiä :)"”
“Ei ollut mielestäni viihtyisä. Aina todella täyttä ja kaikki ikkunapaikat on aina viety.”
“Sieltä saa gluteenitonta ja laktoositonta syömistä ja juomista.”
“Hyvää palvelua”
“Erittäin hyvä asiakaspalvelu”
“"Itseasiassa asioin kyseisessä kahvilassa kahdesti ja toisella kerralla otin ystäväni mukaan ensimmäistä kertaa asioimaan kyseisellä ketjulla, hän oli myös todella tyytyväinen!"”
“Hyvä ja rento paikka”
“"Hyvät tuotteet, hyvä palvelu, mukavat tuolit/pöytä, mukava ympäristö"”
“Viihtyisä ja hyvä palvelu”
“"Hyvä palvelu, kahvi hyvää, mutta illalla huonosti muuten syötävää valikoimaa mun makuuni."”
“Olin vain käymässä Joensuussa ja kahviaan poikkeaminen oli sattumaa. Kaikki sujui hyvin ja ystävällisesti.”
“"Ystävällinen palvelu, hyvät tuotteet."”
“Oikein viihtyisä ja kotoisan oloinen paikka.”
“Hyvä ja viihtyisä”
“Mukava kahvipaikka”
“Nautin vierailusta Coffee Housessa!”
“"Aukioloajat ovat hyvät, harva paikka on.auki myöhemmin illasta varsinkaan viikonloppuna. Sijainti on hyvä ja löytyi myös tilaa, sisustus on mukava ja kotoisa. Kahvi ja tee oli hyvää, mutta ikävä kyllä leivonnaiset olivat jo kuivia. Siihen hintaan saisi olla tuoretta ja mehevää tarjottavaa. Se tuotti pettymyksen, muuten viihdyimme hyvin."”
“Paikka on aina täynnä nuorisoa läppäreiden kanssa joten vaikea löytää vapaata pöytää. Se on ikävää….”
“"Mukava ja siisti paikka, johon mahtuu hyvin rattaiden kanssa. Herkulliset tuotteet ja kiva henkilökunta"”
“"Tunnelmallinen kahvila, jossa tapaa mielellään ystäviä."”
“Mukava tunnelmallinen kahvila keskustan ytimessä”
“Rauhallinen tunnelma ja maistuvat tuotteet.”
“Ihan kiva kahvila josta löytyy myös sanomalehtiä”
“Kiva paikka”
“"Perus hyvä kahvila. Jos on villikissa, niin kannattaa miettiä mihin menee istumaan."”
“Hyvät kahvi leivät ja maku kahvit ja tavan kahvi”
“"Coffee housessa on usein rauhallinen fiilis vaikka paikka on ydinkeskustasta, sieltä saa superhyvää chailattea ja henkilökunta on mukavaa. "”
“"Nice cafe close to the city centre where friends can hang out and catch up freely. Sometimes it is a bit crowded, which is understood because there are not many good ones in town. "”
“"Siisti, ammattitaitoinen henkilökunta, hyvä kahvi"”
“"Olin asioimassa kahvilassa ulkomaalaisen ystäväni kanssa, ja satuin huomaamaan, että englannin kielellä asioiminen onnistui erittäin sujuvasti kahvilatyöntekijältä. Tilaamani juoma oli myös asianmukainen. Ainoa miinus siitä, että kahvilassa on 1-3 korkeaa pöytää, joiden pinta ei ole tasainen; jäälatte oli hankala asetella pöydälle siten, että se ei olisi vinossa. Muuta kritiikkiä en keksi."”
“"Ystävällinen hyvä palvelu keskeisellä paikalla, käymme yleensä kun asioimme s marketissa, joskus kerran viikossa"”
“"The place as cozy and welcoming, I had a good experience."”
“Ihan kiva paikka ja monipuolinen valikoima ja hyvä palvelu.”
“"Voisin kyllä suositella, mutta en erityisen paljon"”
“"Kaikin puolin muuten täydellinen kahvila, kaipaisin ehkä vielä aavistuksen enemmän suolaisia syötäviä listalle :) "”
“Asiakaskokemus kokonaisuutena oikein hyvä.”
“"Ihana kahvila, joskin hieman liian pieni, koska niin suosittu "”
“Mukava pysähdyspaikka sunnuntain kävelylenkillä.”
“"Perushyvä kahvila, voisin sellaisena suositella. "”
“Kahvila on todella hyvällä sijainnilla ja ihanilla isoilla ikkunoilla joista katsoa ohikulkijoita.”