Pala rakkautta ja kasa ammattitaitoa. Niistä on kahvihetket Coffee Housella tehty. Tuo hymyn huulillesi sitten tuoreen kahvin tuoksu, croissantit tai bagelit, tule meille. Aamulla, päivällä tai illalla, jokainen hetki on oikea. Coffee House tarjoaa piristystä päivään.
 
Tervetuloa palveltavaksi!
 
Coffee House Joensuu 010 762 3380, coffeehouse.joensuu@sok.fi
Ravintolapäällikkö Anna-Mari Summala, 010 762 3383, anna-mari.summala@sok.fi
 
 
Pidetään huolta toisistamme
 
Asiakkaidemme ja henkilökuntamme hyvinvointi on meille ensiarvoisen tärkeää. Teemme kaikkemme, että ravintoloidemme ja kahviloidemme turvallisuus ja hygienia ovat erityisen hyvin hoidettu. Tällä hetkellä kiinnitämme näihin asioihin erityisen suurta huomiota. Tässä keskeisimpiä nostoja toimenpiteistämme ja ohjeita asiointiin yhteisen turvallisuuden takaamiseksi.
 
Noudatamme viranomaisten ohjeita ja suosituksia sekä yrityksen sisäisiä hygieniaohjeita COVID-19 -tilanteeseen liittyen.
Pidämme erityisen hyvää huolta käsihygieniasta, johon kannustamme myös asiakkaitamme. Olemme varmistaneet saippuan, käsidesin ja käsipyyhkeiden riittävyyden kaikissa tiloissamme.
Olemme tehostaneet siivous- ja hygieniakäytäntöjä läpi ravintolan. Puhdistamme tehostetusti erityisesti kosketuspintoja kuten ovenkahvat, pöytien pinnat, syöttötuolit ja maksupäätteet.
Rajoitamme asiakasmääriä viranomaisohjeiden mukaisesti.
Muistutamme turvavälin pitämisestä ravintolassa. Huomioimalla turvavälit voit omalta osaltasi edesauttaa pitämään huolta sekä omasta että muiden terveydestä.
Suosittelemme korttimaksua käteisen sijaan.
Koko henkilökuntamme on saanut kattavan turvallisuusperehdytyksen työhönsä. Toimimme toimintaohjeiden mukaan kaikissa poikkeustilanteissa.
Kannustamme henkilökuntaamme jäämään kotiin pienimmänkin sairausoireen ilmentyessä.
Haluamme turvata kanssaihmisten terveyden vierailun aikana – ethän siis saavu meille, jos sinulla on lieviäkin flunssan oireita.
 
Pidetään huolta toisistamme ja huolehditaan viranomaisten ohjeistuksista hyvän hygienian ja turvallisuuden takaamiseksi. Tehdään yhdessä turvallinen ja nautinnollinen ravintolakesä meille kaikille.
 
Päivitämme toimintamallejamme ja yllämainittuja tietoja tarvittaessa ajankohtaisen tilannetiedon mukaan.
 
Lämpimästi tervetuloa!

Asiakastyytyväisyys

4,4

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,6)
Tunnelma (4,4)
Lapset (4,1)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 19.01.2021 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Hyvä valikoima ja hyvä palvelu”
“Miellyttävä paikka. Hinnat korkeat.”
“Viihtyisä ja siisti paikka.”
“Sijainti ja tuote”
“Ihan kiva paikka. Astioiden keräämiseen pöydistä voisi kiinnittää huomiota, tyhjiä pöytiä, mutta ei mahdu istumaan käytettyjen astioiden vuoksi monesti.”
“Palvelu oli nopeaa & iloisen lämminhenkistä.”
“On vaan huippuhenkilökunta, palvelu ja aina suositellaan ja löytyy jotain herkullista”
“Monipuolinen valikoima ja tunnelmallinen ympäristö.”
“Hyvä paikka muuten, mutta olisin kaivannut enemmän suolaisia vaihtoehtoja”
“Kahvila ei ole mieleenpainuva, mutta ajaa asiansa hyvin”
“Tykkään paikasta ja käyn joka aamu hakemassa sieltä aamukahvini.”
“Ihana kahvi”
“Viihtyisä.”
“Todella viihtyisä ja mukava kahvila. Miinuksena vain tuotteiden esillepano, tuotevalikoima juomissa on hieman piilossa ja muutenkin tiski hieman sekava. Henkilökunta ollut mukava.”
“Palvelu on ammattitaitoista ja ystävällistä, kahvi hyvää ja paikka viihtyisä!”
“Hyvä sijainti”
“Mukava, asiantunteva henkilökunta. Paikka on siisti ja tunnelmaltaan rento ja kodikas. Asiakaspaikkoja voisi olla enemmän.”
“Houkuttelevuus,ystävällisyys,tunnelmallisuus,sijainti”
“Tosi viihtyisä ja tilava kahvila.”
“Erittäin viihtyisä ilmapiiri ammattitaitoisella henkilökunnalla. Päivän lehdet ihan hyvin saatavilla. Ainoa harmitus on se että jotkut asiakkaat jättävät kiireisempänäkin ajankohtana käyttämänsä astiat pöytiin vaikka niille on hylly varattu. Ei tee kyllä mieli vaihtaa kantakahvilaa.”
“Siisti paikka. Nuorisovoittoinen näin varttuneemman silmin.”
“Ehdotan kahvilaa usein tapaamispaikaksi ystävien sekä opiskeluryhmien kesken, koska ilmapiiri on hyvä ja tuotteet maukkaita.”
“Vähän ahdas, pöytiä siivoamatta, mutta muuten mukava paikka ja hyvä sijainti.”
“viihtyisä kahvila hyvällä paikalla”
“Perus hyvä kun ei muitakaaN auki”
“Kahvilassa on ihana tunnelma ja kahvit/kaakaot on monipuolisia ja herkullisia. Kahvilassa saa olla iham rauhassa, kukaan ei tule häätämään.”
“Siisti, hämärä, mukava paikka, ystävällinen ja huoliteltu henkilökunta”
“Ei moitteita,coffee housessa on kiva tunnelma ja hyvät tarjottavat. Itse asun Helsingissä joten joensuun coffee housessa sen takia käyn harvemmin, mutta aina kun tulen joensuuhun käyn ystäväni kanssa sielä. Mukavalla sijainnilla ja tulen varmasti käymään paljon kun aloitin opinnot joensuussa moninuotona”
“Mukava, kotoisa kahvila, plussaa pitkistä aukioloajoista.”
“Leivokset&kahvit hyvän makuisia, mutta aika kallista.Yleensä kahvila täynnä asikkaita,ei siis vapaita pöytiä ole välttämättä ..”
“nice and clean place with good staff”
“Olen jo suositellut sitä kaverilleni, sillä pidän paikasta ja opiskelija alennukset ovat hyvät”
“Leivonnaiset voisivat olla omaperäisempiä ja vähemmän teollisen oloisia. Muuten hyvä paikka ja palvelu.”
“Huippu henkilökunta”
“Vessaan pääsy ärsyttävää”
“Ihanan viihtyisä kahvila ja mukavat työntekijät.”
“Henkilökunta ihanan vastaanottavainen!”
“Oikein kiva ja asiantunteva henkilökunta. Mukava käydä tuntee itsensä tervetulleeksi kahville”
“Perushyvä kahvila, jossa rento meininki. En asioi ruuhka-aikoina, silloin siellä on kamala meteli. Mutta muuten kiva paikka vaihdella kuulumisia ja rentoutua kupposen äärellä.”
“Nopea ja ystävällinen palvelu.”
“Siisti ja viihtyisä kahvila. Kakku oli hyvää ja palvelu sujuvaa.”
“keskeisellä paikalla, palveleva ja iloinen henkilökunta, hyvä valikoima, bonus”
“Kahvilassa on erittäin lämminhenkinen tunnelma, olo on tervetullut ja henkilökunta on aivan ihana! Toivoisin, että kasvis- ja vegaanivaihtoehtoja olisi enemmän/ niitä tuotaisiin enemmän esille.”
“hyvä Latte ja espresso”
“Toisin kuin monissa muissa kahviloissa, asiakaspalvelu on tässä paikassa aina kovin ystävällistä ja iloista. Tunnen oloni kotoisaksi coffee housessa, siellä vallitsee lämmin ja kutsuva ilmapiiri, jonka vuoksi on helppoa asioida siellä ohikulkumatkalla yksin, kuten usein teenkin.”
“valikoima muuten hyvä, mutta vegaanille ei ole kahvileipää”
“Opiskelija-ale, melko viihtyisä, sopiva sijainti, miellyttävä henkilökunta, hyvät ja tilavat vessat”
“Kahvila oli siisti ja kaikki tuotteet maistuvia. Viihdyin useamman tunnin.”
“Hyvä tunnelma kahvilassa hyvällä sijainnilla.”
“Yleisilme hyvä, asiointi helppoa, henkilökunta ystävällisiä, hintalaatu-suhde erinomainen. Ainut miinus oli asiakkaiden määrä ja pienet tilat.”
“Hyvä palvelu, hyvät vaihtoehdot varsinkin kahvien suhteen”
“Yksi Joensuun parhaista kahviloista.”
“Palvelu oli erittäin hyvää. Kuitenkin kahvien hinnat ovat aivan kohtuuttomat! Kuulun hyvätuloisiin, mutta en taida toista kertaa maksaa noita hintoja.”
“En yleensä suosittele mitään.”
“Palvelu nopeaa ja henkilökunta osaavaa ja ystävällistä.”
“ihana henkilökunta:)”
“Kahvilassa on kaikki kunnossa, mitä hyvässä kahvilassa pitääkin olla.”
“Mutkaton kokemus”
“Kiitos eritäin hyvästä palvelusta????????????”
“Sujuva palvelu. Ei erityisen houkutteleva vitriini.”
“Kahvila on viihtyisä ja henkilökunta vastaanottava.”
“nopea ja ystävällinen palvelu, tunnelmallinen, tilava”
“Mukava hämyisä tunnelma töiden tekoon, kivasti latauspaikkoja tietokoneelle ja puhelimelle, helppo tulla autolla.”
“Coffee housessa on mukava tunnelma ja valikoima on laaja ja tuotteet ovat hyvän laatuisia. Henkilökunta on positiivista ja tietävää”
“Kahvila oli rauhallinen ja siisti. Barista erittäin kohtelias ja mukava. Asiakaspalvelukokemus oli kaiken kaikkiaan hyvä!”
“Hyvä käynti”
“????❤️”
“Hyvä palvelu”
“Palvelu oli hyvää!”
“Minun mielestä mahtava asiakaspalvelu ja todella mukava??”
“Hyvä kahvila. Ärsyttävän 'muotoinen'.”
“Hyvät tuotteet”
“Todella viihtyisä ja ihana paikka vaihtaa kuulumisia tai istuskella pidemmänkin aikaa.”
“Hyvä palvelu”
“Yksi vaivattomimmista ja viihtyisimmistä kahviloista Joensuun alueella. Opiskelija-alennus iso bonus, mikä houkuttelee käymään useamminkin kahvittelemassa.”