Arki erottaa, Amarillo yhdistää!

Ravintola Amarillo on tex-mex ruoan nautinnollinen koti.

Meillä nautit tuhdit pihvit ja tirisevät fajitat – aina tuoreista raaka-aineista. Burgereissamme riittää myös näköä ja kokoa – testaa itse!

Tule ja nauti rennosta tunnelmasta ja herkullisesta ruoasta – pikkupurtavasta tuhteihin tosimiehen annoksiin! Meille on helppo tulla, ruokailu Amarillossa on rento ja hauska tapa viettää aikaa yhdessä ystävien tai perheen kanssa.

Näin poikkeusaikana kun asiakaspaikkojamme on rajoitettu, suosittelemme tekemään meille pöytävarauksen, näin voit varmistaa, että meillä on juuri teille pöytä ravintolassamme varattuna. Kaikissa ravintoloissamme pidämme tarkkaan huolta turvaväleistä ja siisteydestä tehostetusti. Asiakkaidemme ja henkilökunnan turvallisuus on meille ensiarvoisen tärkeää. Tervetuloa nauttimaan turvallisesti!

Pöytävaraukset voit tehdä kätevästi Raflaamon nettisivujen kautta täältä:

https://www.raflaamo.fi/fi/joensuu/amarillo-joensuu

Isompien varauksien yhteydessä olethan yhteydessä meidän myyntipalveluun:

tel +358 20 1234 660

e-mail sales.karelia@sokoshotels.fi

www.sokoshotels.fi

www.kattaakarjalan.fi

 

Tervetuloa palveltavaksi!

Amarillo Joensuu 010 762 3420, amarillo.joensuu@sok.fi

Ravintolapäällikkö Sanna Summala 010 762 3424, sanna.summala@sok.fi

Keittiöpäällikkö Jesse Kempas jesse.kempas@sok.fi

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,1)
Palvelu (4,3)
Tunnelma (4,1)
Lapset (4,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 01.12.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Ruokalista melko rajallinen mutta onneksi tuli valittua perättäisinä päivinä hyvät annokset”
“Ihana paikka viettää synttärijuhlia. Pöytämme tarjoilija oli ihanan reipas ja osaava. Ruoka oli hyvää .”
“Keskeinen sijainti, hyvä ruoka”
“Amarillo on ihan kiva peruspaikka.”
“Selailin listaa ja sehän oli uudistunut sitten viime vierailun. Lempiannokseni oli aiemmin ollut chevre burger, eikä sitä enää listalla ollut. Pohdiskelin, että burgereista kana-halloumi olisi eniten mieleeni muiden täytteiden osalta, ja kysyi tarjoilijalta kana+halloumi -yhdistelmän poistoa ja vaihtoa chevre juustoon. Ajattelin niiden olevan arvoltaan kalliimpia, ettei vaihdosta koituisi lisäkustannuksia jo melko suolaiseen 17,50e ateriahintaan. Vaihto olisi tullut kuitenkin maksamaan 3,50e. Eli olisin maksanut ateriahinnan + tuon lisämaksun. En kokenut sitä järkeväksi, joten päädyin ottamaan kanahalloumiburgerin sellaisenaan, vaikken kanasta kovin välitä. Onnekseni ateria oli maukas. Se oli sellainen, että jos päädyn joskus uudestaan teille otan sen uudelleen. Muutenkin vierailu oli positiivinen, ainut mikä aiheutti ihmetystä oli tämä hinta-asia, kun olisin kuvitellut voivani asiakkaana enemmän vaikuttaa aterian sisältöön. Mistään allergeeneksta ei minulta myöskään kysytty.”
“Hampurilainen oli hyvää, mutta ranskalaiset ei. Pehmeitä aika mauttomia ranskalaisia. Parhaat ranskalaiset saa konttiravintola Mortonista, rapeita ja monipuolisesti maustettuja.”
“Hyvää ruokaa varsinkin tulisesta ruuasta pitäville.”
“Aina varma valinta ruoka paikaksi.”
“Kivan viihtyisä ruokapaikka, opiskelija-ale OK”
“Hyvä paikka”
“Perusravintola, joka valikoitui sijainnin perusteella.”
“-”
“Hyvä ruoka, ei liian pitkä menu, reipas palvelu”
“Viime kerralla kävin syömässä ystäväni kanssa. Tarjoilija tuli kysymään mitä haluaisimme juoda. Otimme viinipullon puokkiin. Hän kertoi hyvin asiantuntevasti viineistä ja valitsimme parhaimman. Hän maistatti viiniä oliko se meille mieluinen ja sehän oli! Tilasin alkuun mozzarellatikkuja, täydellinen yhdistelmä punaviiniä ja juustoa. Pääruuaksi kana/halloumjuusto burgeri ja lopun kruunajaiseksi vielä tarjoilijan suosittelema ns ruuansulatus shotit. Avot! Jäi kylläinen maha ja hyvä mieli.”
“Ruoka hyvää, samoin palvelu.”
“Hyvä ruoka, hinta-laatusuhde hyvä”
“Ei ollut helppoa,eikä nopea kysely.”
“Sieltä saa aina hyvää ruokaa. Korona-ajan poikkeusjärjestelyt oli hoidettu ravintolassa hyvin. Siellä oli mukava asioida”
“Suosittelisin ravintolaa, koska ruoka siellä on melkein aina ollut hyvää, samoin palvelu.”
“Monipuolinen valikoima, tunnelmallinen ravintola.”
“palvelu hyvää ruoka vähän kylmää”
“Aina on saanut hyvää ruokaa, harmittaa kun ruokalista niin suppea ja annokset ovat vaihtuneet huonompaan edellisestä.”
“Isot annokset ja ruoka hyvää!”
“Amarillo on yleensä semmoinen tuttu ja turvallinen paikka. Maistuu joka kaupungissa about samalta. En ensimmäisenä suosittelisi ruokaravintolaksi ystävilleni jotka kysyisivät missä kannattaa käydä. Ehkä toisena.”
“Asiointi sujuvaa , laskun sain nopeasti koska olin vähän kiireinen. Ruoka oli erinomaista, minulla gluteeniton ruokavalio , ruoka oli minulle mitä mainioin kiitos????”
“Pyysimme burgerateriat ilman sämpylöitä ja ilman ranskalaisia kurkkutikuilla, koska noudatamme keto ruokavaliota. Saimme oikein maukkaat mieltymyksiimme sopivat ateriat helposti, kokki oli vielä nerokkaasti sekoittanut majoneesin ja vihreän salaatin pihvin pohjalle. Hienosti meni ja olimme erittäin tyytyväisiä!”
“Hyvää ruokaa ja palvelu. Nyt oli viileää, talvella varmaan pitää olla takki päällä.”
“Mukava ravintola, erittäin palvelualtis henkilökunta ja hyvä ruoka. Kaikesta jäi hyvä maku ja korona-ajan turvallisuusnäkökohdat oli huomioitu hyvin.”
“Suppeampi ruokalista kuin mitä odotin, esimerkiksi verrattuna Kuopion Amarilloon. Muuten ihan ok.”
“Ruok todella hyvää hintaan nähden”
“Taattua laatua, tuttu paikka. Iso ravintola jossa rauha keskustella ystävien kanssa.”
“hyvä palvelu ja ruoka tuli nopeasti”
“Helppoa ja mutkatonta”
“korona oli hyvin huomioitu,joka toinenpöytä käytössä.Palvelu oli hyvä”
“Hyvä sijainti ja kotoinen tunnelma.”
“Viime käynnillä henkilökunta oli aivan älyttömän ystävällinen ja huomaavainen. Koko käynnistä jäi todella hyvä mieli. Tulen ehdottomasti pian uudelleen!”
“Hyvä ruoka ja rento meininki”
“Henkilökunta oli mukava ja ruoka tuli nopeasti”
“Suosittelisin. Joensuussa on melko vähän ravintolatarjontaa ja amarillo on varma valinta jos tahtoo syödä esim burgerin.”
“Erittäin ystävällinen ja miellyttävä palvelu ja maistuva ruoka”
“Yllättävän hyvä amarilloksi, ruoka parempaa kuin odotin??”
“Jos on yksityistilaisuus ei yleensä tarvitse henkilökuntaa käydä kyselemässä saadakseen lisää kahvia ja juomia,nyt täytyi. Palvelu ei pelannut.”
“Onhan ne maistuvia, mutta ehkä turhan raskaita.”
“Viihtyisä ja siisti paikka. Ruoka oli hyvää, toki valinta hieman suppea liharuokien osalta.”
“Hyvä ruoka ja oikein viihtyisä tunnelma ravintolassa. Reipas ja ystävällinen henkilökunta.”
“Ystävällinen ja ammattimainen palvelu, maistuva ruoka ja hyvä valikoima. Lounaaseen kuuluva salaattipöytä oli erittäin hyvä, lounas muutenkin hintalaadultaan loistava. Käyn myös alacarte aikana. Sisustukseltaan JNS Amarillo kaipaisi jo uusimista mutta tullaan tänne silti aina uudelleen kaverin kanssa. Tykkään että tilaa on hyvin suhteessa istumapaikkoihin, mukava käydä keskusteluita omassa pöytäseurueessa.”
“Tarjoilijat ovat olleet erittäin asiakaspalveluystävällisiä. Ruoka on ollut erinomaista ja erityisruokavaliollakin sai 5/5 burgerin!”
“Ravintolaa voi suositella. Lasten listan kanafileet olivat vaihtuneet nugeteiksi, josta annoinkin palautetta tarjoilijalle. Lista tuossa mielessä harhaanjohtava. Saimme kuitenkin vatsat täyteen! ??”
“Lounaslistalla oleva annos oli samanniminen kuin ruokalistalta löytyvä, mutta sisältö oli erilainen. Tästä olisi ollut hyvä mainita tilauksen yhteydessä sillä täysin erilainen ruoka-annos yllätti kovasti, tilasin chicken pocketin eikä se minusta lounasversiona ollut läheskään yhtä hyvä.”
“Palvelu oli ystävällistä mutta ruoka oli mautonta ja annoksessa oli eri elementtien suhteet pielessä määrien suhteen.”
“Ruoka hyvää ja ystävällinen palvelu”
“Mukava lupsakka tunnelma, kivat työntekijät”
“Ravintola on ollut aina tasalaatuinen ja löytyy vähän jokaiselle jotakin. Uusi lista ei ole omaan mieleen mutta löytyi silti jotain syötävää”
“erittäin hyvä hintalaatusuhde”
“Ruoka oli älyttömän hyvää, ja kaikki muukin mukavasti!”
“Perus ok”
“Ruoka oli hyvää kuin myös palvelu. Ei valittamista!”
“Ravintola kokemus oli antoisa. Ruoka oli erinomaisen hyvää ja palvelu oli sekä ystävällistä että ammattimaista.”
“suosittelisin, hyvä palvelu ja ruuat”
“Sain hyvää palvelua ja palvelu oli myös nopeaa.”
“Hyvä, tavallinen Amarillo-ravintola.”
“Perus jutut löytyy ja helppo asioida”
“Hyvät hampurilaiset, perushyvä ruokapaikka.”
“Kaikki ok!”
“Korona aikaa aika suppea ruoka lista”
“Palvelu hyvää. Ihan kaikki ruoat eivät ole aina vakuuttaneet”
“Hyvä ruoka”
“Mukava ammattitaitoinen henkilökunta ❤️”
“Helppo oli muokata annos keto ruokavalio mukaiseksi”
“Kiva paikka, hyvää ruokaa. Joskus kaipaisi jotain säväyttävämpää, mutta yleisesti ottaen on hyvä perusvarma ruokapaikka”
“Ru8ka on maukasta. Keskiviikon wild wendnesday burgeriannos ei vain kooltaan vastannut totuttua, jos ostaa muuna päivänä, eli kokokin oli puolitettu.”
“Hyvä palvelu ja hyvä ruoks”
“Hyvä ruoka, hyvä mieli käynnistä”
“Menu oli aika suppea (uskoisin Koronan vaikuttavan tähän ja ymmärrän sen, mutta lempi tuotteeni ei ollut listalla niin se hieman harmitti), hampurilaisen alla oli reilusti jotakin nestettä (puoli lautasta oli tässä nesteessä), joten pohja oli ihan vetinen. Ruoka maistui kuitenkin hyvälle ja palvelu oli sujuvaa.”
“Hyvä ruoka ja palvelu”
“Mahtavan ihana asiakaspalvelu : )”
“Jouduimme odottamaan annoksiamme melkein tunnin koska meidät oli unohdettu.”
“Monipuolinen valikoima, ruoka hyvää.”
“Hyvä ruoka.”
“Ruoka oli hyvää. Valikoima voisi olla aavistuksen monipuolisempi. Palvelu oli erinomaista.”
“fmgvklsdjfkölsdfölds”
“Hyvä ruoka,hyvä palvelu”
“-Ruoka valikoima pienentynyt liian paljon ja hinnat aivan liian kalliit. + Ruoka oli hyvän makuista ja palvelu hyvää!”
“Ruokalista oli supistettu todella paljon. Lasten ruokalistalta kouluikäisille annos oli tosi pieni. Jolloin kouluikäisille jäi vielä nälkä ja oli asiaan pettynyt. Mielestäni lasten annokset oli todella paljon pienentynyt kuin ennen. Kouluikäinen ei voinut valita aikuistenlistalta koska siellä ei ollut mieleistä annosta. Jolloin lapsien kanssa emme ainakaan voi enään asioida Amarillossa.”
“Palvelu oli ystävällistä, oli riittävästi tilaa näin korona aikaan ja ruoka oli maukasta ja täyttävää.”
“Nyt koronan aikana ravintolassa turvavälit oli huomioitu hyvin ja siksiköhän siellä oli rauhallista”
“Käyntimme oli joka suhteessa onnistunut. Ruoka oli todella hyvää ja muukin oli onnistunut. Oli ihana mennä takaisin hotelliin masu sopivan täynnä ja mieli hyvänä. Kiitos.”
“Ruoka ja palvelu oli hyvää, myös 1 vuotias huomioitiin hyvin”
“Palvelu oli huippua. Kokki teki hampurilaisannoksestani ketoruokavaliooni sopivan. Kiitos vielä kerran nuorelle kokille.”
“Perushyvä ravintola. Ei valittamista, muttei mitään ylistettävääkään. Palvelu oli kyllä hyvää!”
“Ruoka ja palvelu on todella hyvää”
“Ihan ok, mutta ei nyt mikään ihmeellinen. Hassu tarjoilija :)”
“Hyvä ruoka ja ihana henkilökunta”
“Amarillo on minulle tuttu paikka ja edelleen vuosienkin jälkeen pidän siitä kun pääsen siellä käymään :)”
“Kaikki sujui mutkattomasti!”
“Ei kantasuomalainen tarjoilija piti huolta pöytäseurueemme vierailusta. Ohi mennessään vitsaili ja oli erittäin ystävällinen! Todellinen alan ammattilainen! Tulemme syömään uudestaan jo pelkästään että saisimme samanlaisen palvelun uudelleen! Välittäkää hänelle ihmeessä kiitokset hyvästä ja laadukkaasta asiakaspalvelusta!”
“Vierailu oli kokonaisuudessaan onnistunut ja ravintolan taso on vakaa. Suositellessani minun on oltava vakuuttunut, että suosittelemani ravintola on tasalaatuinen läpi vuoden.”
“Mielestäni palvelu oli hyvää ja riittävää, sekä ruoka vastasi odotuksia”
“Tunnelma oli hyvä ja näin korona aikana turvavälit oli otettu huomioon.”
“Mieletäni palvelu oli asiantuntevaa ja ystävällistä. Ruoka oli erinomaista ja jokaiselle löytyy jotakin.”
“Oman annoksen kana olisi saanut olla vielä asteen kypsempää, varmasti standardin mukainen mutta esille panossa vähän kalvakka. Palvelusta plussaa, lapsi otettiin huomioon hyvin eikä laskun kanssa odotutettu liikaa ruuan laskeutumista.”
“Oli miellyttävä asioida.”
“Kaikki sujui helposti ja vaivattomasti”
“Ihan viihtyisä paikka. Ruoka ihan hyvää ketjuravintolan ruokaa. Ei sen enempää, eikä myöskään vähempää. Vessan sijainti hiukka hankala. Ystävällinen henkilökunta ja palvelu.”
“Melko hintava”
“Loisto palvelu ja hyvää ruokaa”
“Palvelu on aina ollut hyvää ja yleisilme on viihtyisä ravintolassa. Ruoka tulee nopeasti ellei ole ruuhkaa, jolloin asiasta ilmoitetaan.”
“Vanha tuttu ruoka oli todella mautonta”
“Alkuruuassa oli väärä tuote, pääruoka piti palauttaa.”
“Ruokalista oli edelleen supistunut, lämpötilakseni oli poistunut. Sijainti ja henkilökunta hyvät mutta itse ruokalista liian suppea.”
“Hyvä palvelu sekä maistuva ruoka.”
“Hyvä opiskelija-alennus.”
“Hyvää ruokaa hyvällä asiakaspalvelulla!”
“Kiitos, joukkomme ei pettynyt käyntiin. Erittäin hyvää ruokaa ja palvelu toimi loistavasti. Kiitos!”
“Hyvä ravintola.”
“Ruokalista oli melko suppea. Kallis. Ranskanperunat eivät olleet kovin hyviä.”
“Olen ollut pääsääntöisesti tyytyväinen Amarilloon.”
“Eka kertaa käytiin ja jäi hyvä tunne kaikesta joten tullaan uudestaan”
“Hyvää tasalaatuista tekemistä. Hinta-laatusuhde kohillaan.”
“Uudistettu, lyhentynyt ruokalista ei tehnyt itseen vaikutusta. Alkupalavalikoima oli todella hyvä kuitenkin!”
“Viihtyisä ja ruuan saa suht nopeasti.”
“Amarillo on omalle kaveriporukalleni muodostunut vakioruokapaikaksi, jossa käymme melko usein syömässä. Käyn siellä lisäksi myös tyttöystäväni ja perheeni kanssa aina silloin tällöin. Ruoka on aina ollut hyvää ja palvelu erinomaista. Kaupungin parhaat burgerit!”
“Perushyvä”
“Amarillon tunnelma oli erittäin hyvä, asiakaspalvelu oli ammattimaista ja siitä jäi hyvä mieli. Ruoka oli todella hyvää eikä se ikinä petä. Vaihtoehtoja tosin uudessa menussa oli itselle liian vähän mutta kyllä sieltäkin loppulta mieluisa ruoka löytyi.”
“Uuden ruokalistan myötä annos vaihtoehtoja on vähemmän ja varsinkin lapsille/teini-ikäisille sopivan annoksen löytäminen käy välillä vaikeaksi. Tästä syystä pientä arvosanan pudotusta parhaasta.”
“Heti sisään tultua tunnen olevani tervetullut tähän ravintolaan. Asiakkaita tervehditään ja tarjoilijat ovat koko vierailun ajan mukavia ja rentoja, mutta ammattitaitoisia. Jokaisella kerralla toiveita kuunnellaan: viime kerralla pyysin saada juomani samaan aikaan pöytään ruuan kanssa ja pyysin Don Ama -hampurilaiseen perus barbeque-kastikkeen tulisen tilalle, ja molemmat onnistuivat helposti ja kynnys kysyä tarjoilijalta oli matala!:) Ruoka itsessään on taivaallista, Amarillossa suurimman osan ajasta olen syönyt burgereita, joita rakastan aivan mielettömästi. En ole Suomesta missään saanut yhtä hyvää ja mehevää hampparia, kuin Amarillosta. Aivan ihana paikka, ihanat työntekijät ja ihanat ruuat!”
“Hyvä tunnelma”
“Hinta-laatu -suhde kohdillaan, mukavaa kun on tarjouksiakin ja saa s-bonusta. Ja hyvää ruokaa tietty.”
“Suosittelin jo. Mukavaa, kun makuihin on tulossa pientä muutosta.”
“Palvelu ok, laatuvarma lista, tietää mitä saa”
“Ruoka oli maukasta ja henkilökunnan palvelusta jäi mukava fiilis. Ehdottomasti tultava uudelleen. Vaikka ei Joensuussa asukkaan. Opiskelijoille tiedotettiin hyvin heidän eduistaan kun on opiskelija kortti, miten alennukset tulevat.”
“Hyvä perusburgerimesta.”
“Sain hyvän kokemuksen.”
“Sujuvaa ja ruoka oli hyvää”
“Hyvä ruoka ja ilmapiiri.”
“Hyvä palvelu ja ruoka.”
“Tykkään käydä siellä. Tarjoilijat ovat mukavia ja viehättäviä ja ruoka on hyvää. Korona-asiat on myös huomioitu hyvin.”
“Ystävällinen palvelu, hyvä ruoka.”
“Palvelu oli erittäin ystävällistä, mutta ruokien saaminen kesti todella pitkään.”
“Erittäin hyvä täyttävä Burgeri, viihtyisä paikka,Korona myös huomioitu.Ystävällinen palvelu.Kävin poikani kanssa,syömässä hän asuu Joensuun lähellä.Aukasemmin en ollut Amarillossa käynyt.Mutta jos joskus poikkean siellä suunnalla tulen varmaan käymään.”
“Meitä oli iso porukka ruokailemassa, mutta kaikki sujui erittäin sujuvasti ja ongelmitta, siitä iso kiitos meitä palvelleelle.”
“Henkilökuntaa kylä oli riittävästi, mutta heidän tavoittamisensa, huomion saaminen, ei tahtonut onnistua.”
“Kaikki meni hyvin. Hyvä sijainti. Sisällä oli sykkää kesäpäivänä. Talvella kiva paikka. Nuoriso valitsi paikan, minä maksoin??”
“Mukavan viihtyisä paikka ja mukava henkilökunta.”
“Kaikki toimi todella hienosti.”
“En jaksa”
“Ihan hyvä ruokapaikka mutta ei edullinen”
“Palvelu ja ruoka on hyvää. Sijaitsee hyvässä paikassa”
“Hintataso on korkea laatuun nähden. Varsinkin juomat ovat ylihintaisia”
“mikäli haluaa hampurilaisia yms. ruokaa, paikka on mainio”
“Ruoka oli hyvää. Palvelu oli ystävällistä.”
“Kaikin puolin ruokailu oli onnistunut.”
“Homma toimii”
“aina on parantamisen varaa”
“Perusvarma valinta, johon on helppo tulla isommallakin porukalla ja jokaiselle löytyy listalta miellyttävää ruokaa/juomaa.”
“Hyvää ruokaa, hyvää palvelua. Miinuksia ruoka annosten muuttuminen ja maksamista saa odotella välillä todella pitkään.”
“Hyvä paikka. Perusluotettava”
“Palvelu oli laadukasta, kysymyksiin hankittiin vastaus jos ei ollut tarjoilijalla tiedossa, tarjoilija oli erittäin ihana ja piti huolta että koko vierailun ajan kaikki sujui moitteetta”
“Tuttu ja turvallinen valinta”
“Isompi pääruokavalikoima saisi olla.”
“Yleensä hyvä ruoka”
“Joensuun Amarillossa on maistuvaa ruokaa, joka valmistuu nopeasti.”
“Lounasaikaan ruualla hyvä hinta-laatusuhde.”