Rosso on suomalaisten oma italialainen ravintola, joka tarjoaa paikan iloiselle yhdessäololle. Pöytään katetaan antipastoja, niin roomalaisia kuin napolilaisiakin pizzoja – unohtamatta moderneja pastaklassikoita, ihania italialaisia viinejä ja herkullisia jälkiruokia. Rosso on ruokapaikka, johon olet tervetullut porukalla kuin porukalla!
 
Missä Rosso, siellä Italia

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,0)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (4,0)
Lapset (3,8)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 11.06.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Melko kallis paikka. Muuten annan täydet pisteet.”
“Hintataso”
“Käynti oli mieluisa ja ruoka hyvää, ei jäänyt valittamisen aihetta.”
“Ei ollut sellaista asiaa, ainut pienen pieni miinus tulee salaattipöydästä jonka valikoima oli vähän suppea.”
“Lämmin ja ystävällinen palvelu hyvä ruoka”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Miellyttävä henkilökunta”
“Tilauksen sai tehtyä nopeasti”
“Tunnelma, ruoka osittain, rauhallisuus.”
“Salaattipöytä vaatii muokkausta. Tuotteita voisi olla enemmän, sekä kunnon salaattikastikkeita. Myös esim. tuorejuustoa leivän kanssa. Ruokalistaa voisi päivittää. Samat ruoat tuntuu olevan listalla todella pitkään.”
“Terassi ei ole puoleensa vetävä”
“Ruoka oli maistuvaa, tarjoilija oli miellyttävä ja asiansa osaava. Tilaamani annos oli todella hyvin onnistunut.”
“Iso terassi”
“Siisti ja miellyttävä”
“Alacarte on varsin suppea sekä raastepöytä voisi olla runsaampi”
“ystävällinen henkilökunta ja hyvää ruokaa”
“Laktoositonta ja gluteenitonta syötävää oli saatavana.”
“Pasta-annos oli nälkäiselle valitettavasti pieni.”
“miellytävä ja mukava henkilökunta.”
“pizza oli kuiva ja mauton.”
“Olen pettynyt Rosson toimintaan. Vuosien asioinnin jalkeen tarjoilija ilmoittaa etta pizzataikina tehdaan paikassa jossa kasitellaan pahkinoita!!!!! Kuinka perheravintola Ei huomioi Asiakkaita, joilla on pahkina-allergia!!!! Ja tama kerrotaan nyt kun poikani elamalla on leikitty! Havetkaa!!!”
“Allergioilla ei oteta vakavasti.”
“Siellä on aina ollutt iloinen ja todella mukava henkilökunta. Tunnelma paikassa on mukava ja aina on ollut hyvin tilaa. Mukava paikka ja usein siellä käydään, kun Imatralla ollaan.”
“Mies toivoisi listoille takaisin pannupizzoja mutta se taitaa olla ainut negatiivinen asia, mikä tulee mieleen :D”
“paikallissävytteiset somisteet seinällä”
“kävelykadun puoleinen pöytien sijoittelu on ahdasta, etenkin kulkuväylälle osuvat pöydät tuntuvat siltä, ettei niissä ole mitään yksityisyyttä”
“Hyvä yhdistelmä, jossa antipasto, room.pizzat ja jälkiruoka. Hinta-laatusuhde kohdallaan ja kiva, kun tarjoilija ehdotti myös mahdollisuutta yhdistää yhteen pizzaan kahta erilaista”
“Tuttu ja turvallinen 'Rosso-ketjun' osa, asiallinen tarjoilija, siistit ja rauhalliset tilat”
“SUJUVA PALVELU JA MUKAVAT TARJOILIJAT.”
“Keskeinen sijainti Imatrankoskella. Kiva, rento tunnelma, selkeä sisustus. Kesällä kiva terassi, johon voi tulla myös koiran kanssa”
“Yllättävän maukas ruoka”
“Nuori tarjoilijatar osasi erittäin taitavasti lisätä kunkin pöytäseurueemme ostoksia tarjoamalla erilaisia vaihtoehtoja lisukkeisiin, juomiin jne. - silti ei missään vaiheessa tuntunut tuputtamiselta. Kiitokset perjantai-illasta 26.4..”
“Tarjoilijatyttö oli todella avulias ja herttainen. Ja iloinen. Pizza oli superhyvää”
“Alkusalaattipöytä melko aneeminen”
“hyvä palvelu ja takuuvarma ruoka”
“Maistuva ruoka”
“Ruokaa sai odotella pitkään. Tarjoilija ei tiedottanut tilausten ruuhkautumisesta että olisimme osanneet varautua tilanteeseen.”
“Asiallinen, mukava palvelu. Perus hyvä ruoka.”
“Ketjupaikka, toivoisin enempi paikallisia tuotteita.”
“Hyvä pitsa”
“Vähäinen ruokavalikoima. Ois kiva jos ois ihan perus lehtipihvii pippuripihvii yms koska Imatralta saa todella huonosti näitä ns. Normi ala carte annoksia. Huoltoasemilta saa miten ei oo ollenkaa saman makuisia ja muistan joskus syöneeni Rossossa aurajuustokanaa ja se oli todella hyvää sitäkään ei saa enää mistään .”
“Hyvä henkilökunta, siisti, kohtuu hintainen”
“Aikaisemmin kävin useita kertoja viikossa lounaalla Rossossa, nyt olen eläkkeellä, ei tarvetta joka päivä ruokailuun ulkona. Hyvä ruoka, siisti ja hyvä palvelu. Raastepöytää voisi vaihdella aika ajoin. Iltaisin tapas-pöytä ok.”
“Nuori tarjoilija neitokainen oli työstään pitävä, kuunteli asiakasta ja ohjasi myyntiä todella hyvin.”
“Rosson konsepti on S-ryhmä henkinen, niinkuin ketjuravintolan kuuluukin. Mutta Imatran rossossa voisi ehkä vähän vähentää ketjuravintolan imagoa, ehkä paikallisetkin innostuisivat taas käyttämään ravintolapalveluita, jos kavottomuuden sijaan tuotaisiin paikalliset kasvot rossolle.. esim. se että keittiössä tai salin puolella olisi joku oman alansa tuttu ja turvallinen konkari 'paikallinen julkkis'.”
“on aivan erinomaisella paikalla. Ravintola on väljä, tilaa hyvin”
“mukava paikka tavat tuttuja tai perhenjäseniä, rauhallinen”
“Janni, tms. Oli tarjoilijan nimi joka palveli meitä. Hänelle erityiskiitos todella hyvästä palvelusta. Erittäin ammattitaitoinen vaikutelma jäi hänestä.”
“Tällä kertaa palvelua vähän niukasti! Ehkä kiire?! Pizza vähän kuivaa, pohja! Mielestäni ruokalistaa pitäisi tarkistaa jos se ei ole ketjun päätettävissä?! Samoin salaattipöytä... vähissä olivat kaikki?!”
“Helppo tulla. Hyvä lista.”
“Ananakset pizzassa, vaihtakaa takaisin pieniin ja mehukkaisiin.”
“Ei koskaan suuria pettymyksiä.”
“Viihtyisä tila, mukava palvelu, nopeus.”
“Mukava henkilökunta.”
“mukava henkilökunta, erikoisruokavaliot huomioitu.”
“Hyvä ja miellyttävä ruokailukokemus.”
“Kiva että sunnuntaisin auki. Tosi reipasta henkilökuntaa ja kävi varmistamassa useasti että kaikki hyvin.”
“Hyvä palvelu, juhlapäivän huomioiminen ??”
“Olisi hyvä jos tullessa ravintolaan, joku huomioisi ja sanoisi, että odottakaa hetki, etsimme pöydän Teille. Eikä niin, että saa odottaa pitkään ennen kun joku huomio. Tulee sellainen olo, ettei ole tervetullut.”
“Hidas palvelu - pitkät odotusajat.”
“Sijainti”
“Raaste/salaattipöytä on kyllä suppea”
“Petyin tilaamani Pizzaan.”
“Kaikki.”
“Pizza. En koskaan käy muualla kuin Imatralla Rossossa ja syön aina pizzan.”
“Yleisesti Rosson ruuat ovat mielestäni surkeita. Kaikki maistuu samalta, keskuskeittiön tuntua. Siksi syön aina pizzaa kun joudun Rossossa asioimaan.”
“Salaattipöytä oli vaatimaton”
“Hyvä ja nopea palvelu, ystävällinen henkilökunta”
“Lapset huomioitiin erittäin hyvin ja heidät otettiin huomioon aivan kuin mukana olleet vanhemmat ja isovanhemmat.”
“Seuralainen löysi helposti ruokavalioonsa sopivaa syömistä.”
“nopea palvelu, ruoka hyvää”
“Henkilökunta on osaavaa, tunnelma on sopiva kaveriporukan kanssa tapaamiseen tai intiimiin illalliseen. Valaistus takaosassa on upea ja herättää mielenkiinnon tulla tarkastelemaan lähempää ulkoa katsoen.”
“Loistava asiakaspalvelu”
“Asiakaspalvelu oli lämmintä ja ystävällistä. Asiakkaat huomioitiin hyvin. Ruoka oli herkullista.”
“Hyvä sijainti. Helppo asioida. Siisti paikka. Hyvä ruoka.”
“Miellyttävä henkilökunta, hintalaatu suhde kohdillaan, siisti paikka ja erittäin hyvää ruokaa.”
“Ruoan laatu ja hillitty tunnelma”
“Meidän pöytään oli nopea tarjoilu eli saatiin ruoka nopeasti”
“Perusvarma ruokapaikka”
“Kävin ensimmäistä kertaa Imatralla ja tuskin enää tulee käytyä, Imatran kolmen päivän työmatkan jokaisen illan kruunasi rauhallinen Rosso joka sijaitsi hotellin vieressä. Imatralla kävijöille ehdottomasti suosittelen paikkaa!”