Frans & Amélie on rennon ranskalainen bistro, jossa yhdistyvät rakkaus hyvään ruokaan ja siitä nauttimiseen. Löydät viihtyisän ja mutkattoman Frans & Amélie -bistron Helsingin sydämestä, Rautatietorin läheisyydestä. Ranskalainen keittiö ja kupliva elämänilo yhdistyvät Frans & Amélie -bistrossa hyväntuulisen hurmaavalla tavalla. Tervetuloa nauttimaan yhdessäolosta, ilosta ja hyvistä mauista!

Bon appétit!

Asiakastyytyväisyys

3,9

Ruoka (4,0)
Palvelu (3,8)
Tunnelma (4,0)
Lapset (3,8)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 20.02.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Ystävällinen henkilökunta”
“Ruuan tilaus kesti, kuten myös veden saaminen pöytään.”
“Ruoka oli maittavaa ja jono tilanteen kanssa oltiin rehellisiä”
“Annoksen asettelu näytti hiukan huoltoasema-annokselta”
“pystyivät nopeasti tekemään tilaukset vaikka talo oli täynnä ihmisiä alennettujen annosten vuoksi. Saamamme ruoka oli ihan ok muttei mitään super hyper herkkua, mutta ei kuitenkaan mitään sivu/virhe makuja ollut”
“Ammattimainen ja iloinen henkilökunta!”
“Syö Helsinki kympillä annoksien laatu.”
“Tunnelma oli hyvä, ruoka todella maittavaa ja palvelu ystävällistä sekä huomioivaa. Kannatti ehdottomasti tulla käymään.”
“Miljöö ja ruokalista sekä sijainti usein käyttämäni hotellin alakerrassa.”
“Ahdas, meluisa, henkilökunnan taso vaihteleva.”
“Mukava tunnelma, sopi hyvin leppoisaan keskusteluun pöytäseurueen kanssa”
“Simpukkaperjantai sekä viihtyisä miljöö.”
“Valkoviini on aina melko lämmintä. Saisi viilentää kunnolla.”
“Ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu, miellyttävä tunnelma ja maukas ruoka!”
“Raikas ja siisti ympäristö, Hintataso kohtuullinen”
“Hyvä ilmapiiri”
“Hyvä ruoka. Kylläkin hieman kallista... itse kävin Syö10 - viikkojen aikana.”
“Käynti kerralla ravintolassa oli selvästi kiire, jonka takia saimme odottaa ruokiamme aika kauan.”
“Ruoka oli hyvää”
“Vähän kallista. Nyt tosin oli Syö 10:llä viikot, joten silloin hinta oli kohdillaan.”
“Mutkaton, laadukas ruokatuote ja kiva tunnelmallinen miljöö.”
“Hyvä ja ystävällinen palvelu. Tilattua ruokaa ei tarvinnut odottaa kuin 10min. :)”
“Miellyttävä sisustus, kodikas ilmapiiri, ystävällinen henkilökunta.”
“Nuorekas ilmapiiri”
“Ehkä hiukan meluisa”
“Tilava, rauhallinen ja kodikas, lämminhenkinen, ei liian moderni. sekä hinta-aatusuhde kohdallaan.”
“Hyvä ruoka, ystävällinen palvelu, keskeinen sijainti ravintolalla, edullinen kampanjahinta.”
“Hyvä sijainti. Hyvä lounas.”
“Osassa salia epäviihtyisä valaistus. Ahtaus noutopöydän luona.”
“Sijainti, ruoka maittavaa, sisustus miellyttävä.”
“Kiireiset tarjoilijat, parempi asiakkaan huomiointi keh.alue.”
“Tila kaunis ja ruoka oli hyvää”
“Teillä kävi asiakkaita jotka eivät maksaneet, sillä henkilökuntaa ei ollut salissa. Puitteet kunnossa mutta palvelleita.”
“Iloinen ja aktiivinen palvelu.”
“Lounaan salaatti tarjonta erinomainen. Pieni lisäpanostus lämpimään ruokaan, joka keskiverto.”
“Hyvä sijainti ja sisusta.”
“Hapurialinen minkä söin ei ollu kummonenkaan muuten kuin pihvinsä osalta. Kallista hotelli hintoja. Stadissa 50 halvempaa ja parempaa paikkaa”
“Lounaalla tarjolla runsas & monipuolinen salaattipöytä. Ravintolan tunnelma ja sisustus on viihtyisä.”
“Toivoisin jälleen kerran, että lounaan hinta olisi yleinen hinta, joka on tällä hetkellä 10,30 €. Lounaalla voisi olla vaikka muutama salaattivaihtoehto vähemmän ja ei ollenkaan juustoja, jotta edullisempi lounas olisi kannattava myös ravintolalle. On monta muuta kilpailevaa lounaspaikkaa, jossa käymme päivittäin, jossa on yhtä monipuolinen salaattipöytä ja lisäksi lämminruoka ja joka maksaa 10.30 €. Tästä syystä käymme Frans & Ameliessä harvemmin. Nopeuttaisi myös huomattavasti lounaan maksamista kassalla kun jokaisen ei tarvitse erikseen maksaa kortilla/käteisellä puuttuvaa summaa. Lounaskortissa kun on maksimiveloitus 10,30 €. :)”
“Salaattibufet oli runsas ja monipuolinen. Kävin kahtena eri päivänä ja oli kiva huomata, että tuotteet olivat osittain erilaisia.”
“Viihtyisä tunnelma ja maittava ruoka”
“Kyseessä oli ikään kuin 'työlounas'. Näyttävät ruoka annokset oli ennakkoon tilattu. Hyvää ruokaa, hyvin aseteltu ja maustettu. Työlounas luonteen takia ei juuri viinivalikoimaa päässyt tutkimaan tai maistelemaan. Alku drinkkiksi otettu kuohuviini oli edullista ja maistuvaa.”
“Toiletit oli turhan pieniä noin suurelle ravintolalle. Ruuhka ajan ulkopuolella kyllä menettelee.”
“Miljöö ruoka”
“Maukas ruoka , mukava tunnelma ravintolassa , sopiva seurusteluun.”
“Hyvä sijainti.”
“Järjestivät lisätuolit seurueellemme, johon kuului 13 henkilöä, ravintolan mielestä hieman liian pieneen pöytään. Meitä ahtaus ei häirinnyt.”
“Rauhallinen ja kohtuuhintainen lounas hyvässä ystäväseurassa. Buffet alkupalat hyvät.”
“Harjoittelijan ohjaus oil huono välinpitämätön. Tiskin takan ollut työntekijä touhusi omiaan, ei huomioinut (katsonut) meihin, joten kävin pyytämänsä pöytään”
“Ruoka mahtavan hyvää, pariloitua maksaa. Olen sitä syönyt useissa ravintoloissa, mutta parasta oli Frans & Ameliessa!”
“Hyvä sijainti, ruoan ja juoman hinta-laatusuhde hyvä.”
“Olen keliaakikko, joten erityisesti kaipaan lisää gluteenittomia jälkiruokavaihtoehtoja, muutenkin gluteenittomia vaihtoehtoja yksipuolisesti eli rajoittaa suositteluani keliaakikkotuttavilleni.”
“Hyvä ruoka ja juoma”
“Hidas, epätarkka tarjoilu. Melu, hälinä.”
“keskeinen sijainti, jonne oli helppo tulla eriipuolilta pääkaupunkiseutua”
“Mukava vähän eksoottinen kokonaisvaikutelma. Lattia varsinkin jäi mieleen. Hyvä kansainvälinen tunnelma (paljon ulkolaisia aamupalalla).”
“Ruoka on erittäin hyvää, miljöö mukava”
“Kohtuullisen hyvä ruoka.”
“Meitä palveli harjoittelija, joka ei edes tiennyt saako ravintolasta alkoholitonta olutta. Etanoiden seuraksi oleellisesti kuuluvaa leipää piti erikseen pyytää ja pitkään odottaa. Liharuukussa lähinnä sieniä ja sipulia, liha hyvin vähissä. Levoton, liukuhihnafiilis kiireisen henkilökunnan taholta. Mitään ei neuvottu tai suositeltu,”
“Ruoka oli erinomaista”
“Tullessani sisään sanottiin että siellä on tunnin jono keittiössä mutta todellisuudessa sain ruoan n. 20 minuutissa.”
“Hyvä lounasbuffet”
“Kävin lounaalla ja salaattipöytä oli erityisen hyvä. Ruuat kauniisti esillä ja riittävästi vaihtoehtoja. Ennenkaikkea maut kohdillaan salaateissa.”
“Lounaalla oli kalkkunaa, se ei ollut erityisen hyvää. Raakapakaste patonki laski lounaan pisteitä.”
“Ihan kiva lounas, vaikka ensikertalaiselle epäselvä systeemi.”
“Henkilökunta tuntui olevan vähissä.”
“Kattava lounas salaattipöytä”
“Ostamaani kuohuviinipulloa jouduin kyselemään uudestaan kun ei alkanut kuulua. Olivat unohtaneet sen!”
“Erittäin kiva menu”
“Laskun maksaminen vähän turhan hidasta Tarjouksia olisi kiva, kun suositeltaisiin, ei tarvitsisi itse kysellä”
“Tulemme uudelleen, paikka oli hyvä 12 hengen ryhmällemme.”
“Tarjoilijamme oli nuori harjoittelija ja suuri ryhmä oli hänelle vaikea hoitaa. Ihmettelimme miksi eivät varsinaiset tarjoilijat auttaneet häntä asioiden hoidossa.”
“Edellisestä vierailusta oli selkeästi parannettu ja yleinen taso oli parantunut”
“Pieniä haasteita selkeästi, (Esim. listan suosituksista Hendrick's GT:ssä tuli kurkun sijasta sitruuna) ja ehkä haastajana Belge hyvin samantyyppisenä ravintola on kuitenkin hieman parempi.”
“Erittäin hyvä lounas runsaalla salaattipöydällä. Erottuu selvästi edukseen muista Sokotelin paikoista.”
“Runsas salaattipöytä”
“Toivoisi lämpimän ruoan olevan salaattipöydän tasoa. Terveellisyydessä ja maussa.”
“Iloinen, asiakaslähtöinen ja ystävällinen palvelu”
“Se, että lounasaikaan nimenomaan EI ollut taustamusiikkia, sai jutella rauhassa eikä muissakaan pöydissä metelöity.”
“Olen allerginen muutamille ruoka-aineille ja minulle tehtiin bliniini allergioihini sopiva lisuke.”
“kaikki pelasi hienosti ja kokki loihti loistavat ateriat - Kiitos!”
“Uusi, hieman eksklusiivisempi ruokalista ilahdutti (ankkaa, poroa, karitsaa pääruokana).”
“Nyt ruokalistalla oli tapahtunut positiivisia uudistuksia (kts. edellä). Usein ruokalistan muutokset ovat kuitenkin olleet simppelimpään (halvemmat raaka-aineet?) suuntaan. Minä ja seuralaiseni kaipaamme viime vuosien suosikkejamme: chevre-broileri, Provencen broileri ja porsasta black-and-white.”
“Simpukka perjantai”
“Hyvä ruoka ja palvelu, joka parantunut muutaman vuoden takaisesta.”
“Blini viikot on kiva.”
“kokonaisuutena hyvä kokemus”
“Mukava sisustus ja tunnelma”
“Hieman meluisaa, paljon ihmisiä, koska tilat ovat melko pienet, välillä oli vaikea kuulla pöytäseurueessa kaikkia.”
“Hyvä ruoka ja ystävällinen palvelu.”
“Vieraspaikkakuntalaisena käyn ravintolassanne lounasaikaan. Arvostan lounasbuffeetanne tavattoman paljon. En aina halua syödä lihaa ja tyttären tyttäreni, joka on usein seurassani syö kasvis-/kalaravintoa. Myös teemanne esim.blinit, parsa ym. ovat listallamme. Viinilistaltanne olemme löytäneet sopivaa juomaa ja henkilökunta on ollut hyvin avulias juoman valinnassa. Viinilistaan saattaisin toivoa laajennusta. Ravintolanne sijainti erinomainen. Kiitos”
“Viinit ovat kalliiisti hinnoitellut.”
“Kodikas ja asiantunteva ilmapiiri. Ruuat aina herkullisia.”
“Sijainti ja käyntikoķemus”
“Kohtuullinen hintataso, siisti ympäristö.”
“Tarjousannos aika pieni. Jotkut tarjoilijat tyrkyttävät liikaa esim. viiniä.”
“Hyvä sijainti”
“Muutama liian kovaääninen asiakas”
“Ihana miestarjoilija nuori komea silmälasipäinen ammattitaitoinen. S etupaikka”
“Ruoka oli aluksi kylmää mutta se lämmitettiin pyynnöstämme ja saimma myös uuden tarjoilijan jonka tultua kaikki oli erinomaisesti”
“Ruoka, tunnelma”
“Ei ole negatiivista, mutta tarjoilia oli liian innokas ehkä, liian amerikalainen tyyli. Mä kyll ymmärrän, että se on hänen työ, mutta oli vähän liika”
“Hyvä lounas”
“Hebkilökunta ei ollut läsnä”
“Ruokailutila oli hyvä meidän porukalle.”
“Sijainti ja henkilökunta.”
“Ruoka oli valitettavasti haalea.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Pöydät turhan leveitä loisteessa.. haittaa keskustelua”
“viihtyisä paikka, helppo asioida, hyvä hinta-laatusuhde, hyvä ja toimiva palvelu.”
“Kympin ruokatarjous.”
“Hyvä ruoka ja hyvä palvelu.”
“Ruoka oli oikein hyvää.”
“Ruuan saaminen kesti melko kauan, lisäksi edelliset lautaset olivat pöydässä pääruuan saamiseen saakka. Ei erityisen miellyttävää olla pöytä täynnä lautasia jatkuvasti vaikka ruokaa ei enää ollut.”
“Iloinen ja aurinkoinen henkilökunta. Annokset olivat hyvät ja hinta sekä laatu kohtasivat”
“Ranskalainen ruoka”
“Tarjoilija ei osannut kertoa ruuasta. Tarjoilija sähläili.”
“Tosi hyvä ruoka. Viihtyisä paikka”
“Tarjoilija oli kuulema ollut 2 tuntia vasta töissä ihka ensimmäistä kertaa. Sitä, että on ihan pihalla ei ehkä olisi tarvinnut niin paljoa korostaa”
“Hinta-laatu kohdillaan ja ravintolan tunnelma viihtyisä. Ruoka on hyvää.”
“Viihtyisä ympäristö. Maukasta ruokaa”
“Haastavien erikoisruokavalioideni suhteen sain hyvää palvelua sekä sopivan ruuan. Gluteeniton, laktoositon sekä Fodmap. Lämmin kiitos!”
“Erittäin maukkaat ruoka-annokset ja ystävällinen palvelu!”
“Erittäin maukkaan simpukka-annokset. Sain maistiaisia viineistä ennen päätöksen tekemistä.”
“Vähän tunkkainen sisustus. Naapuripöytien keskustelut kuuluu toiseen pöytään.”
“Perusravintola, hyvät SYÖ10! -tarjousannokset (normaali hinnoilla on minusta tasoon nähden kallis), S-ryhmäksi ihan tunnelmallinen, ruoka oli maistuvaa ja pavelu super erinomaista.”
“Äsken mainitsitnkin, minusta annokset normaalihinnoilla on tasoon nähden hintavia. Alennuksien ja tarjouksien aikaan tulee täällä käytyä.”
“Nopea ja ystävällinen palvelu sekä maistuva ruoka.”
“Hyvä ruoka ja palvelu, ilmeet iloisia ja palvelu ystävällistä”
“Kiva bistro hyvä sijainti”
“Ystävällinen ja nopea palvelu”
“Aina hyvä ruoka, ystävällinen palvelu ja erinomainen gluteeniton leipä”
“Hiukan meluisa, naapuripöydästä kuulee enemmän kuin haluaisi”
“Todella monipuolinen salaattibuffet ja hyvää ruokaa muutenkin. Leipä on myös todella hyvää.”
“Maksaminen on välillä hankalaa kun on erilaisia kanta-asiakaskortteja, lounaspasseja eikä lounasseteli riitä kattamaan hintaa vaan osan joutuu maksamaan erikseen. Salaattibuffetissa on myös viime aikoina ollut paljon tyhjiä kulhoja eli ruoka on joko loppunut tai sitten sitä ei ole tuotu lisää keittiöstä.”