Coffee House - rakkaudesta hyvään kahviin

Mainio vaihtoehto aamiaispaikaksi. Ykkösvalinta päiväkahville tai runsaalle iltapäiväteelle! Me Coffee Housessa uskomme, että maukkaimmat hetket syntyvät laadukkaista aineksista rakkaudella ja ammattitaidolla. Siksi Coffee Housesta saat aina ammattilaisen valmistaman kahvin ja teen sekä meillä paistetut croissantit ja  itse valmistetut bagelit, toastit, focacciat ja smoothiet. Meillä nautit kahvisi aina vastajauhetun tuoreena ja hyvällä omallatunnolla. Sekä oma Momento-espressomme että toinen myymämme kahvi, Brazil, ovat UTZ-sertifioituja. Ne tuotetaan luontoa kunnioittaen ja ihmisistä huolehtien.

 

Asiakastyytyväisyys

4,0

Ruoka (3,9)
Palvelu (4,2)
Tunnelma (4,0)
Lapset (3,2)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 11.12.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Viihtyisä ja siisti paikka. Kaaren parhaimmat erikoiskahvit saa teiltä!”
“Laatu vähän vaihtelee. Kaikki työntekijät eivät osaa tehdä yhtä hyvin erikoiskahvit.”
“Ystävällisyys ja keskeinen paikka. Miellyttävät istuinpaikat.”
“Syömisen osalta (makea / suolainen) tarjonta tuntuu suppealta. Käyn yleensä läpi mitä on tarjolla, mutten sitten osta mitään syötävää. Esimerkiksi lämmitettäviä piirakoita voisi olla enemmän.”
“Henkilökunta ystävällistä, helpo asioida siainnin takia, rauhallinen.”
“Paikkana avoin ja turhan ”kliininen” puuttuu sellainen mukavan hämyinen tunnelma, joka on ymmärrettävää juurikin siainnin takia, mutta siellä helppo asioida kaupoilla käynnin yhteydessä.”
“Siisti ja tilava. Sopiva minulle.”
“Suomessa kaikki palvelut ovat kalliita. Ei Coffee Housen syy.”
“Hyvä tunnelma, meluton ja hyvä valikoima.”
“Lähimaksu ei toimi.”
“Runsaasti tilaa. Ystävällinen ja avulias henkilökunta, jolta voi kysyä apua. Hyviä tuotteita, joissa viikunahilloa ja vuohenjuustoa...”
“Aamiainen voisi olla vaikka koko päivän ja salaatit takaisin kiitos.”
“Tosi ystävällinen palvelu ja hyvää kahvia.”
“Ottaisin jöätelövalikoiman pois, ja laajentaisin tuoterepertuaaria. Olisin halunnut suklaata kahvin kanssa, ei ollut mitään tarjolla. Lisäksi tuotekaappi on vähän pimeä (leivokset, kakut), panostaisin esillepanoon! Slaatti olisi hyvä lisä.”
“Lähimaksun lopettaminen”
“Käytännöllinen”
“Liikaa kortteja maksamisessa. S kortti Pankkikortti ja kahvi passi. Passin voisi liittää s tai pankkikorttiin”
“Henkilökunta on ollut aina erittäin asiakaspalveluhenkistä, toivoisin tällaista asiakaspalvelua muuallekin Suomessa! Kivasti on otettu huomioon pieni lapsi, autettu tuomaan ruokatarjotin pöytään ja sallittu koira mukaan tilausvaiheessa vaikka itse kahvilan sisäpaikoille ei koiraa saanut tuoda mutta hyvä että käytäpaikoille saa. Tästä pieni miinus sillä monissa kahviloissa saa ottaa koiran mukaan ja minulla on myös mukana pieni lapsi joten haluaisin istua leikkipaikan vieressä.”
“Koira kielletty sisäpaikoilla, vegaanituotteita toivoisin enemmän esim. pullaa tai leivoksia. Nämä tietysti koskevat vain tiettyjä asiakasryhmiä mutta itselleni ovat tärkeitä.”
“Hyvä palvelu ja kahvi.”
“Hieman kallis ja valikoima voisi olla laajempi.”
“Erittäin mielyttävä henkilökunta, varsinkin naisihminen, joka toi latteni pöytään. Ikäväkseni en muista hänen nimeään:(”
“Kahvila on avara ja siisti, eikä taustamusiikki soi liian kovaa. Henkilökunta on SUPER-YSTÄVÄLLISTÄ. Janin lähtö riipaisi, mutta onneksi Johanna on huippumukava. Johanna muistaa kysellä kuulumisia, on avoin ja todella ystävällinen. Koko henkilökunta muistaa vakiotilauksemme ulkoa ja kyselee aina huumorilla tuleeko samat kuin ennenkin. Paikka on kotoisa ja viihtyisä.”
“hyvä kahvi”
“valikoimat varsinkin suolaiset, ei minun makuus”
“Henkilökunta toivotti tervetulleeksi, joka on aika harvinaista nykyisin kahviloissa.”
“Vastajauhettu kahvi olisi vielä parempaa.”
“ihania herkkuja ja hyvää kahvia”
“Moderniin makuun, perinteisempiä toivoisi lisää ( korvapuusteja etc.).”
“Hyvät kahvit.”
“Ennenkaikkea ystävällinen, huomaavainen ja iloinen palvelu. Ei soi musiikki! Ihan parasta!”
“S-bonus”
“Hintataso !”
“Hyvä paikka tehdä töitä”
“Kalliit hinnat ja suppea valikoima”
“Viihtyisä tila, hyvä valikoima”
“Kaikki limonadit olivat loppu.”
“Välillä kahvila on sotkuisen oloinen. Pöydät ja niiden järjestys, niitä voisi miettiä.”
“Positiivinen henkilökunta”
“Rento meninki,mukavat työntekijät”
“Kahvi usein seisseen makuista,välillä myös haaleaa, suolaiseen voisi panostaa enemmän ja jättää turhat viherpiipertäjä leivät pois.”
“Ystävällinen henkilökunta. Herkullisia tuotteita.”
“Vähän kolkko yleisilme. Pöydät eivät ole siistejä, kun ihmiset eivät itse kuitenkaan vie pois astioitaan ja jos vievätkin, pöydät ovat pyyhkimättä.”
“Rento tunnelma, toimiva, ystävällinen henkilökunta, hyvät istuimet ja pöydät, sopiva valaistus.”
“Erikoiskahvien valmistus hidasta(kuten muissakin paikoissa usein), syötävien valikoima hieman suppea.”
“Peruskahvila, perusvalikoima. Isot tilat kauniin kasviseinän lähellä”
“Peruskahvila, perusvalikoima. Kalliit hinnat suhteessa laatuun”
“Sain gluteenittoman sämpylän joka oli maukas”
“Erikoiskahvit makusiirappeineen ovat hyviä ja ne on mahdollista saada myös laktoosittomana tai vegaanisena. Penkit ovat mukavat mutta ei liian upottavat. Sekä makealta että suolaiselta puolelta löytyi laktoositon vaihtoehto. S-bonus myös plussaa.”
“Herkuista suurempi osa tai vaikka kaikki saisivat olla laktoosittomia. Vegaanisia vaihtoehtoja voisi olla enemmän. Lämmin pikkusuolainen syötävä olisi kiva. Vessa on aika karu.”
“Jäätelöä saatavilla kahvin kanssa”
“Hyvä sijainti, on rauhallinen. Koirat tervetulleita (Käyn yleensä tässä kahvilassa koirani kanssa)”
“Suppea leivos-/voileipätarjonta. Ei vegaanisia tuotteita.”
“Herkullisen näköistä syötävää”
“A lot of tables to sit. There is never a problem with finding nice spot.”
“The menu was on the screen that was changing every few seconds. It was hard to find coffee offer go.”
“Tilaa on, ei tunnu ahtaalta.”
“Myyjä oli väsyneen/kyllästyneen oloinen. Valikoima voisi olla laajempi. Terveellisiä vaihtoehtoja lisää, mielikuvitusta mukaan ☺”
“Myyjä oli mukava.”
“Ystävällinen henk kunta ja helppo tulla”
“Miellyttävä paikka, siistit tilat, kiva henkilökunta”
“Hieno henkilökunta!”
“Ei ole kovin viihtyisä.”
“Henkilökunta on tosi iloista ja ystävällistä”
“Kahvila on avara ja valoisa.”
“Atmosfääri.”
“Sijainti, tarjonta, iso istuma-alue.”
“Henkilökohtainen palvelu, nuori mies teki siitä erilaisen”
“Herkullinen valikoima, viihtyisä kahvila”
“Tilasin macha laten, joka oli hyvä ja huomasin, että monet siellä tilasivat jotain kuumia juomia, kuten erikoiskahveja.”
“Vähänlaisesti suolaisia ruokia/leipiä, ainakin laktoosittomina. Tilaamani toast ei ollut mikään kovin erikoinen. Mitään smoothieita ei ollut tarjolla. Jono liikkui hitaasti.”
“Selkeä rauhallinen ympäristö.”
“Henkilökunta oli aivan huikean ihanaa!”
“Palvelu oli lämminhenkistä, ystävällistä ja avuliasta.”
“Sisustus on jotekin 'keskeneräistä' ei välttämättä kaikkein viihtyisin.”
“Siisti paikka ja ystävällinen palvelu”
“Hyvät ruoat ja maukas kaakao. Mukava tila, hyvää luettavaa.”
“Niukahko valikoima kasvissyöjälle.”
“Raikas ilme, harvoin ruuhkaa, rento ilmapiiri”
“Rauhallinen paikka vilkkaassa liikekeskuksessa.”
“Nauttimani leivos oli rasvainen ja hieman vanhentunut.”
“runsas valikoima, ystävällinen palvelu”
“välillä taustamusiikki on turhan kovalla”
“Leikkinurkka”
“Valikoima on vähän suppea. Toivoisin enemmän terveellisiä välipaloja ja edullisemmat hinnat.”
“Myyjä oli erittäiin palvelualtis ja kysyi voisiko auttaa valinnassa.”
“Hieman kallis.”
“Kiva, siisti kahvila.”
“Ottavat oikeasti huomioon erikoisruokavaliot eikä vain vähän sinne päin 'ku se nyt vaan on muotia'-ajatuksella. En olekkaan ongelma asiakas vaan mahdollisuus erinomaiseen palveluun kuten kuka tahansa muu ihminenkin. Kiitos siitä, että pidätte huolen terveydestäni ja voin turvallisesti asioida kahvilassanne ja tunnen oloni tervetulleeksi ruokavaliorajoituksesta huolimatta.”
“Tunsin itseni tervetulleeksi kahvilaan. Annettiin tarjotinkin minulle, kun en heti huomannut sitä itse ottaa.”
“Henkilökunta. Harvinaisen hyvää palvelua.”
“Haluaisin enemmän yksityisyyttä pöytäpaikoille.”
“Henkilökunta on iloista, kohteliasta, ja osaavat kertoa tuotteista, joka ei ole itsestään selviö tanapaivana.”
“Tarjouskupongin kaksi kahvia yhden hinnalla olisi voinut huomioida maksaessa. Jälkeenpäin vasta huomasin ettei kupongista ollutkaan mitään iloa.”
“Tilava kahvila, josta löytää aina helposti istumapaikan. Ystävällinen henkilökunta.”
“Leikkinurkkaus”
“herkulliset tuotteet,ystävällinen palvelu”
“Houkutteleva esillepano”
“Väljät tilat. Saatu molemmilla kerroilla ystävättären kanssa sopivasti tilaa yksityisasioista keskusteluun. Kahvila ei ole niin esillä heti ulko-ovesta tullessa, vaan sopivasti syrjässä. Siksi valitsimme kahvilan. Vaikka kahvila olisi täynnä, ei tarvitse istua liian lähellä muita ihmisiä. Valoisa siitä huolimatta, joka on hyvä ja luo turvallisuutta. Mukava henkilökunta!”
“Erittäin maistuva toast”
“Kallista”
“Hyvä asiakaspalvelu ja siistit tilat”
“Voisi olla laajempi valikoima syötäviä ja kunnon vaniljakastiketta pelkän vaahdon sijaan”
“Hyvä kahvi, mukavat myyjät”
“Lämmin tunnelma”
“Ostamani tuote oli todella hyvää!!! Ja palvelu oli iloista ja asiakaslähtöistä”
“Siisteys ja kahvilan yleisilme ei ollut niin kotoisa kuin voisi toivoq”
“Ok kahvila”
“Hinnat”
“Tuotteet näyttävät hyviltä. Suhteellisen siisti hyvällä paikalla”
“Joskus ohi kulkiessa pöydät ja istumapaikat siivoamatta”
“Kahvilassa on avarat tilat ja sieltä löytää tarvittaessa rauhallisenkin sopen istua kahvittelemaan. Ulkotilojen (=käytävällä) siisteydessä paljonkin toivomisen varaa.”
“Ulkotilojen (=käytävällä) siisteydessä paljonkin toivomisen varaa.”
“Henkilökunta ystävällistä ja osaavaa.”
“Tuoreet tuotteet, hyvä kahvi ja selkeä, mutta kodikas sisustus.”
“Henkilökunta oli erittäin asiantuntevaa ja miellyttävää. Minulle tehtiin pyynnöstäni eri salaatti, koska raaka sipuli ei sovi minulle. Koko toiminta sujui nopeasti.”
“Sijainti, aukioloajat ja tuotteet hyvät!”
“Siisti ja hyvä valikoima”
“Olisi mukavaa jos gluteenittomista tuotteista mud cakea ja kanabagelia.”
“-viihtyisyys -erittäin ystävällinen asiakaspalvelu, ainakin toisinaan (viime käyntiäni edeltävällä kerralla oli myyjänä aidon ystävällinen ja avulias nuori mies). -jokaisella käynnilläni kahvi on muistaakseni ollut hyvää ! mahdollisesti on myös mainittu erikoiskahvista”
“Rauhallinen varsinkin sijainniltaan, tuntuu yksityisemmältä kuin esim suoraan pääväylälle sijoitetut kahvilat. Myös istumatilaa oli kiitettävästi.”
“Ei kovin erikoinen”
“Kassalla ollut neiti oli todella aurinkoinen. Piristi minun ja mieheni päivää oikein mukavasti! Iso peukku siitä. Lisäksi kahvila oli todella hyvällä mailla sisustettu, puhun nyt myös tarjottavidta tuotteista,”
“Tuotteet maistuvia, peruskahvejakin on 2 paahtoastetta.”
“Hyvät tilat' ei jonoja.”
“Makeiden kahvileipien laatua voisi parantaa.”
“Pienet lapset otetaan hyvin huomioon ja erikoiskahvit maistuvat tasaisen hyvälle!”
“Meluisuus, hallimaisuus”
“Lasten leikkipaikka,vajaa 3vuotias poika viihtyi hyvin”
“Pieni koira sai olla kahvilan ulkopuolisilla penkeillä mukana. Siitä iso kiitos!”
“Tilava kahvila ja monipuolinen valikoima.”
“Pieni lisäpanostus siisteyteen.”
“Hyvä palvelu, siisti paikka, avaraa ja valoisaa”
“Hintataso melko korkea.”
“Mahtava mies myyjä!”
“Ilmaiset välipalat saatin maisteluun.”
“Hyvä lastenhoitohuone ja tilaa vaunuille/rattaille. Hyvät erikoiskahvit.”
“Samat tuotteet aina myynnissä.”
“Mukava istuskella. Kahvikuppi halpaa”
“Kahvi mitäänsanomattoman makuista. Vähän eläkeläis meininki”
“Henkilökunta on aidosti kiinnostuineita asiakkaista. Hyvää palvelua!”
“Miljöö on hallimainen, jäänyt ajasta jälkeen. Sohvat ova aikansa nähneet.”
“Helppo asioida, viihtyisä”
“Henkilökunta hymyilevää ja asiantuntevaa. Tuotteet maistuvia. Tunsin itseni tervetulleeksi.”
“1) separate wi-fi of reasonable quality 2) moderate prices 3) seats with electric sockets 4) playground 5) in-cafe WC”
“1) food choice is quite limited 2) some sandwiches and especially backed sweets seem to be overpriced”
“Mukava ilmapiiri ja ystävällinen henkilökunta”
“Ystävällinen palvelu, hyvä kahvi, avarat tilat, hyvät suolaiset lihattomat kahvileivät, silloin kun on vielä jäljellä”
“Viihtyisä, aina tilaa, S-etuja”
“Iso kahvi on todella isossa kupissa. Se ehtii jäähtymään moneen kertaan ennenkuin sen saa juotua loppuun. Santsikuppisysteemi olisi parempi.”
“Oli tilaa, ystävällinen palvelu, hyvä sijainti, oma vessa (ei kauppakeskuksen yhteinen), vessassa ei bakteereita levittävää kuivaajaa (tai en ainakaan käyttänyt sitä).”
“Tarpeeksi tilava”
“Penkit ei liian tiiviisti.”
“Liian suppea pulla tarjonta”
“Iso tila”
“Vain vähän laktoosittomia tuotteita”
“Yleisilme siisti ja viihtyisä.”
“Kaikilla muilla kahviloilla on vakiotuotteet, mutta mikään ei vedä vertoja Coffee Housen possu-bbq-bagelille. Valitettavasti sitä ei ole useinkaan saatavilla kun ne syödään hetkessä. Kannattaisiko ottaa vakituotteeksi ja pitää huolta, että niitä olisi aina.”
“Possu-bbq-bagelit liian usein loppu. Toisinaan kassalla happamia nuoriamyyjäkokelaita, mutta usein joku kokeneempi tolkun ihminen pelastaa tilanteen.”