Pala rakkautta ja kasa ammattitaitoa. Niistä on kahvihetket Coffee Housella tehty. Tuo hymyn huulillesi sitten tuoreen kahvin tuoksu, croissantit tai bagelit, tule meille. Aamulla, päivällä tai illalla, jokainen hetki on oikea. Coffee House tarjoaa piristystä päivään.

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,1)
Palvelu (4,2)
Tunnelma (3,9)
Lapset (3,6)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 25.02.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Shoppailuskumppa, hyvä juoma- ja kahvileipävalikoima.”
“26/11/2019”
“Kahvi oli tosi hyvää ja sitä sai ISON kupillisen kerralla, mikä on minulle tärkeätä. Myös kahvileivät olivat ok”
“27/11/2019”
“Sijainti”
“02/12/2019”
“Kahvila on erittäin hyvällä paikalla. Siellä saa rauhassa keskustella.”
“06/12/2019”
“Hyvä sijainti.”
“07/12/2019”
“Ammattitaitoinen ja ystävällinen henkilökunta .Aina tuntee olonsa tervetulleeksi.Kiitos hyvästä palvelusta.”
“07/12/2019”
“Helppo käydä,mukava huilata ostosten lomassa,kahvi maistuu aina yhtä hyvälle!”
“09/12/2019”
“Valoisa , ystävällinen palvelu”
“09/12/2019”
“Hyvä palvelu”
“09/12/2019”
“Todella ystävällinen henkilökunta”
“10/12/2019”
“Kahvilan yleisilmettä on nyt parannettu esim. tuoleilla, eli on vaihdettu osin puisia mustia kevyempään malliin. Sohvatkin ovat saaneet uudet päälliset. Pyöreät pöydät keventävät ilmettä ja ovat yhdelle tai pienelle porukalle kätevämpiä.”
“10/12/2019”
“14/12/2019”
“Keskeinen sijainti.”
“31/01/2020”
“Kahvilaan on helppo mennä,siellä on rento tunnelma ja tilaa hyvin.”
“31/01/2020”
“Hyvänmakuiset tuotteet, tarpeeksi istumapaikkoja, miellyttävä ilmapiiri ja erittäin ystävällinen palvelu.”
“31/01/2020”
“Var nöjd”
“31/01/2020”
“Kiva paikka odotella junaa.”
“31/01/2020”
“Maalta tuleville kahvilan sijainti on erinomainen: lyhyt matka rautatieasemalle, bussiasemalle ym keskustan paikkoihin. Liikuntarajoitteinen voi tehdä samalla ostoksia Sokoksen tavaratalossa. Kahvilassa voi käyttää S-korttia ja saa bonusta. Lisäksi liikuntarajoitteiselle on tärkeä, että voi suorittaa rauhassa myös WC-käynnin. Tuoreet kahvileivät ja nopea palvelu ovat lisäetu.”
“31/01/2020”
“Hyvä kahvila, mutta minusta gluteenittoman quiche-piiraan hinta on törkeä. Netistä kun katsoo niin 2kpl pakkaus Huovisen leipomon piirasta maksaa 3,90€. Te myytte piirasta yhden kpl hintana 6,90€!! tekee mieli keliaakikkona jatkossa ottaa vaikka oma voileipä mukaan ja ostaa vain kahvi tai tee.”
“31/01/2020”
“Lähellä rautatieasemaa ja metrolla, helppo tulla ja yleensä hyvin tilaa”
“31/01/2020”
“Tuttu paikka Sokoksella. Hyvä sijainti. Taustamusiikki hiukan ärsyttää.”
“31/01/2020”
“Viihtyisä paikka.”
“31/01/2020”
“Melko kallis ja usein täynnä. Paikkaa saa hakea.”
“31/01/2020”
“Kahvilan design on synkkä. Pimeää, pimeää ja tummaa. Valoa ja vaaleutta lisää,”
“31/01/2020”
“Olen 71-v eläkkeellä oleva sairaanhoitaja.Asun Tallinnassa mutta käyn Hesassa parin viikon välein.Tällaiselle vanhalle rouvalle Coffee House on joskus liian meluisa paikka .Olen kuitenkin pitänyt sitä 'kantakahvilanani' vuodesta 1997:-)Tapaan siellä tyttäriäni ja vanhoja työkavereita.”
“31/01/2020”
“Henkilökunta aivan upeaa!!”
“31/01/2020”
“Teevesi oli loppu, muuten kaikki oli hyvin”
“31/01/2020”
“Kahvi ja leivonnainen olivat todella hyviä. Tilat siistit. Henkilökunta ystävällistä.”
“31/01/2020”
“Erinomainen sijainti, hyvä valikoima ja palvelu.”
“31/01/2020”
“Hyvä sijainti vähän piilossa, kiva kahvila. Henkilökunta oli nuorta ja keskinäistä juttua tuntui riittävän, mutta minut huomioitiin aika nopeaan kassalla.”
“31/01/2020”
“Aina iloinen henkilökunta”
“31/01/2020”
“Hyvä sijainti ja hyvä tee&kahvi sekä nopea palvelu”
“31/01/2020”
“Perus kahvila missä helppo tavata kavereita tai tulla kuluttamaan aikaa”
“31/01/2020”
“sopiva sijainti ja mukava ympäristö ja maistuvat tuotteet”
“31/01/2020”
“Viihtyisä kahvila..edullinen ja laadukas..”
“31/01/2020”
“Hyvällä paikalla,ystävä henkilökunta ????”
“31/01/2020”
“Ihan ok kiva kahvila. Ei överihintainen.”
“31/01/2020”
“Hyvä sijainti, hyvät antimet, liian täynnä (aina), ja liian meluisa”
“31/01/2020”
“Kahvila oli tilava ja viihtyisä.”
“31/01/2020”
“Hyvällä paikalla, helppo tulla ja hyvät tuotteet.”
“31/01/2020”
“Sijainti, ystävällinen henkilökunta, kahvipassi, s-bonus, Ip lehdet”
“01/02/2020”
“Hyvä normikokemus”
“01/02/2020”
“Kaupungin paras.”
“01/02/2020”
“Sijainti on hyvä ja paikka itsessään on mukava, mutta kaipaisi vähän ”päivitystä”.”
“01/02/2020”
“Hyvä sijainti. Useimmat tuntevat paikan. Kohtuulliset hinnat.”
“01/02/2020”
“Hyvä sijainti, maistiva kahvi ja tee.”
“01/02/2020”
“sijainti”
“01/02/2020”
“Mun lempi kahvila”
“01/02/2020”
“Ajoi asiansa eli sain haluamani kahvin”
“01/02/2020”
“Kaikki sujui vaikka kahvila oli suhteellisen täynnä asiakkaita. Palvelu oli erityisen hyvää??”
“01/02/2020”
“Sijainti, historia (paikalla olkut kahvila pitkään), perusvalikoima, hinnat kohtuulkisia. Saa bonusta.”
“01/02/2020”
“Lähellä asemaa eli junaa odottaesssa ja wc käyntikin mahdollinen, koodi kuitissa”
“01/02/2020”
“nopea ja ystävällinen palvelu”
“01/02/2020”
“Hyvä sijainti, mukava paikka ”huokaista” ostosten välissä!”
“01/02/2020”
“Ihan kiva, helppo asioida, hyvät valikoimat”
“01/02/2020”
“Kävin ensimmäistä kertaa muutaman vuoden tauon jälkeen, ja kahvila oli uudistunut viihtyisämmäksi ja tyylikkäämmäksi. Keskeinen sijainti on hyvä, mutta ruuhka-aikaan välttelen, koska on tungosta. Sen takia saatan mennä ystävän kanssa muualle.”
“01/02/2020”
“Siisti paikka, tuoreet leivonnaiset, jos niitä haluaa.”
“01/02/2020”
“Tarjolla on jotain, mitä ei saa muualta.”
“01/02/2020”
“Reipasta henkilökuntaa.”
“01/02/2020”
“Minusta siellä on hyvä valikoima pientä syötävää ja juoma vaihtoehtojakin on. Sen on viihtyisä ja paikkakin on hyvin keskeinen, ainakin jos käy asioimassa Sokoksessa”
“01/02/2020”
“Hyvä sijainti. Cluteenittomien tuotteiden valikoima kasvanut.”
“01/02/2020”
“sopiva sijainti”
“01/02/2020”
“Kätevässä paikassa, mutta jotain puuttuu...”
“01/02/2020”
“Asiointi oli helppoa, henkilökunta erittäin ystävällistä ja sijainti loistava.”
“01/02/2020”
“Kahvila on hyvällä paikalla ja se on viihtyisä siitäkin huolimatta,että tila on melko iso.”
“01/02/2020”
“Siisti paikka, ystävällinen henkilökunta, asiointi sujuu aina nopeasti. Herkulliset leivonnaiset.”
“01/02/2020”
“Ihan mukava paikka. Hyvä palvelu”
“02/02/2020”
“Paras palvelu ja mukavin kahvituokio yleisessä kahvilassa ainakin vuoteen. Kahvila oli suljettuna kun olin ainakin 20min liian aikasin paikalla ja avasivat ovat kun huomasivat minut :) Hyväntuulinen palvelu sai hymyn huulille ja koko loppupäivälle hyvää tuulta.”
“02/02/2020”
“hyvä sijainti, herkulliset leivonnaiset”
“02/02/2020”
“Ystävällinen ja ammattitaitoinen”
“02/02/2020”
“Hyvä kahvila keskeisellä paikalla.”
“02/02/2020”
“Kahvilassa oli positiivista se, että se oli niin tilava ja viihtyisä. Ostamani toscapulla oli myös todella tuore. Tulin kahvilaan Kirkkonummelta, jossa ei ole yhtään tämäntasoista kahvilaa. Aion todellakin tulla uudestaan, kun käyn Helsingissä.”
“02/02/2020”
“Kahvilan sijainti on hyvä. Käyn kahvilassa töistä tullessani matkalla iltaharrastukseen.”
“02/02/2020”
“hyvä paikka rautatieaseman vieressä, sujuvaa asiointia”
“02/02/2020”
“Hyvä sijainti, ystävällinen palvelu,”
“02/02/2020”
“Kahvila on hyvässä paikassa lähellä juna-asemaa ja sen lisäksi paikka oli viihtyisä ja kahvi hyvää”
“02/02/2020”
“Hyvä tapaamispaikka.”
“03/02/2020”
“Hyvä asiakaspalvelu ja mukavia työntekijöitä ??”
“03/02/2020”
“Sijainti”
“03/02/2020”
“Sijainti on hyvä. Myyntitiskin on houkutteleva, ja tuotteet herkullisesti laitettu esille. Kahvilatila jättää jotenkin liian tavallisen vaikutelman. Viihtyisyyttä voisi lisätä jotenkin.”
“03/02/2020”
“Kiva sijainti, ihan hyvät tuotteet”
“03/02/2020”
“Henkilökunta tuntui keskittyvän omiin juttuihinsa, asiakas oli toisarvoinen. Siisteydessä myös petraamista.”
“03/02/2020”
“eri ystävällinen henkilökunta”
“03/02/2020”
“Hyvä kahvila, hyvällä paikalla!”
“03/02/2020”
“Sain sieltä mitä odotinkin.”
“03/02/2020”
“Keskellä päivää söisin mielelläni keittoa ja leipää sen kanssa. Toivoisinkin, että kahvilaanne otettaisiin mukaan myös tällainen vaihtoehto. Myös pieni puuroannos voisi olla kiva.”
“03/02/2020”
“Sijainti: lähellä 'kaikkea' ja lisäksi on s-bonuspaikka. Palvelu oli sujuvaa ja ammattitaitoista, kuten myös makukokemus.”
“03/02/2020”
“Nära till Metron.”
“03/02/2020”
“Hyvällä paikalla”
“03/02/2020”
“Sijainti hyvä,riittävän suuri valikoima kulloiseenkin tarpeeseen.”
“03/02/2020”
“Asiallinen paikka”
“04/02/2020”
“Kohtelias palvelu, erittäin hyvä kahvi ja kahvileivät”
“04/02/2020”
“Laadukas kahvipaikka keskeisellä paikalla”
“04/02/2020”
“Monipuolisempaa suolaista kahvin/teen kanssa. Erittäin ystävällinen henkilökunta. Tila voisi olla vähän viihtyisämpi ja raikkaampi. Mutta keskeisellä paikalla, kiva tulla kun muutenkin asioi.”
“05/02/2020”
“Hyvä sijainti. Tilava. Tarjoilu valikoima Parantunut.”
“07/02/2020”
“Sijainti on hyvä, paikka on siisti ja palvelu ystävällistä. Makeaa on tarjolla yllin kyllin, itse toivoisin enemmän pieniä suolaisia syötäviä.”
“11/02/2020”
“Kiva paikka, ikkunasta oli mukava seurata aseman edustan ihmisvilinää. Paikka on mukavan intiimi ja rauhallinen ja tee oli oikein maukasta.”
“11/02/2020”
“Paikka ei ole viihtyisän näköinen. Kaipaisi raikkaampaa sisustusta. Nyt vähän nuhjuisen näköistä.”
“11/02/2020”
“Hyvä palvelu ja maukkaat tarjottavat.”
“11/02/2020”
“Kohtuu hintainen ja kivalla paikalla”
“11/02/2020”
“hyvät tuotteet, mukava ympäristö”
“11/02/2020”
“Ostosten lomassa helppo käydä ??”
“11/02/2020”
“Tilat pitäisi päivittää pikku rempalla, jotta tilat saisi valoisammaksi esim. maalaamalla.”
“11/02/2020”
“Ystävällinen palvelu, hyvä sijainti.”
“11/02/2020”
“Jos joku etsii rauhallista kahvilaa Helsingin ytimestä niin voisin suositella- tarpeeksi ytimekäs valikoima ja kiva palvelu”
“11/02/2020”
“Kahvilan tuotteet monipuolisia ja paikka keskeinen, helppo tulla kaikilla liikennevälineillä.”
“11/02/2020”
“Ystävällinen palvelu . Hyvin vaihtoehtoja pienen suolaisen välipalan tarpeeseen .”
“11/02/2020”
“Hyvin pöytäpaikkoja. Vähän laktoosittomia makeita leivonnaisia.”
“11/02/2020”
“Mukava kahvila, hyvä valikoima, bonus, keskeinen sijainti, iltapäivälehdet”
“11/02/2020”
“Kätevä kun asioi Sokoksessa tai lähettyvillä. Hyvät valikoimat. Ainakin arkisin löytyu vapaa pöytä.”
“11/02/2020”
“kiva henkilökunta”
“11/02/2020”
“Minulle ei tarvitse suositella mitään, henkilökunnalla on muutenkin kädet täynnä töitä. Haluaisin että käyttöön otettaisiin leivoshaarukat. Niillä on paljon helpompi ja mukavampi syödä se leivos tai suolaista piirakkaa.”
“11/02/2020”
“Keskeinen sijainti. Helppo tehdä treffit sinne tai poiketa itse meno- tai tulomatkalla kotiin/kotoa.”
“11/02/2020”
“Käyn harvoin kahvilassa, koska pelkään kofeiinin vaikutusta. Makeita vaihtoehtoja oli liiankin paljon. suolaisia vähemmän. Koska käyn harvoin, hinnat tuntuivat korkeilta. Otin sekä suolaista että makeaa. Valitsemani toscapulla oli päältä ehtinyt kuivahtaa, en tiedä tuleeko alennukseen illemmalla vai miten käy. Kävin viiden maissa itse.”
“11/02/2020”
“Ei ole tapanani suositella yleensä mitenkään erityisesti mitään. Mutta jos joku kysyy, niin voin suositella ja samalla kehaista sitä myyjän palvelua, joka auttoi valinnassani ja suositus osoittautui herkulliseksi.”
“11/02/2020”
“Mukava kahvila ja samaa hyvää Coffee house kahvia! Jos on menoa Helsingissä ja aikaa kahville, menisin mielelläni ystävän kanssa!”
“11/02/2020”
“Tilava, ok valikoima, keskeinen sijainti.”
“11/02/2020”
“Salin kalustus on kulahtaneen oloinen. Muuttaisin salin viihtyisämmäksi”
“11/02/2020”
“Kahvila sopii tiettyyn tilanteeseen, esimerkiksi itsekseen istuskeluun ja työntekoon. Näissä tilanteissa suosittelisin sitä kenelle vain! Mutta en pidä kahvilaa ensisijaisesti esim lounaspaikkana, enkä tiedä saako sieltä vaikkapa kuohuviiniä tms after work -tuotteita. Niiden mainostus on mennyt minulta ohi.”
“11/02/2020”
“pimeä, ei kovin viihtyisä, hyvällä paikalla kuitenkin ja ystävällinen palvelu”
“12/02/2020”
“Helpossa paikassa kiva pikku visiitille”
“12/02/2020”
“Mukavan rauhallinen kahvila keskeisellä sijainnilla.”
“12/02/2020”
“Henkilökunta oli ystävällinen ja tarjoiltavien tuotteiden esillepano oli houkutteleva. Kiuros??.”
“12/02/2020”
“Erinomainen valikoima syötävää, erityisplussaa laajasta gluteenittomien tuotteiden valikoimasta Ystävällinen vastaanotto Pienenä miinuksena täysi paikka, pikkaisen vaikeaa löytää kivaa istumapaikkaa”
“12/02/2020”
“Hyvä sijainti, kiva näköala ja monipuolinen tuotevalikoima.”
“12/02/2020”
“Näppärä paikka, hinnat ehkä hieman korkeahkot. Sopivan kokoinen gluteeniton valikoima.”
“12/02/2020”
“Sijainti. Mutta joku henki siitä puuttuu sottuinen ja niin tumma ja likaisen oloinen. Pitäisiköhän päivittää tähän päivään. Kuin pikkukylän linja -autoaseman baari”
“12/02/2020”
“Kokemus oi hyvä.”
“12/02/2020”
“Gluteenittomia tuotteita ei ole tarpeeksi (keliakia).”
“12/02/2020”
“Eka käynti, mutta olin tervetullut kuin päivittäinen vakioasiakas. Erinomainen tupla-americano ja maukas sämpylä.”
“12/02/2020”
“Aivan mahtava henkilökunta ,iloinen ,osaava ,ystävällinen!”
“12/02/2020”
“Sijainti loistava, tila on suht suuri, ruuhka-aikoinakin löytyy yleensä istumapaikka.”
“12/02/2020”
“Perushyvä kahvi, tuoreet tuotteet, sujuva palvelu, iltapäivälehdet.”
“12/02/2020”
“Hyvä palvelu, viihtyisä ja keskeisellä paikalla.”
“12/02/2020”
“Tuntuu, että pystyy istumaan rauhassa kaverin kanssa. Ja on jonkunlainen pieni näkymä.”
“12/02/2020”
“Tunnelma!”
“12/02/2020”
“Kun asioi Sokoksella kahvilaan on helppo mennä ja on myös hyvä paikka sopia 'Treffit' siihen kun useampi sen tietää. Kahvila on hyvin meluisa ja keskustelu välillä hankalaa. Välillä käyn useita kertoja viikossa ja välillä havemmin, matkustan paljon joten pois pääkaupunkiseudulta. Lopuksi eniten käytän tätä kahvilaa!! Joten ole nähnyt niin monia eri päiviä, henkilökuntaa ja siisteyttä. Tuolit ovat likaiset, kun pöytiä puuhkii kannattais katsoa onko tuolit puhtaan usein niissä on pullantai muun tuotteen muruja..”
“12/02/2020”
“Hyvä peruskahvila kätevällä sijainnilla.”
“12/02/2020”
“Hyvä sijainti. Ystävällinen palvelu. Sämpylän täyte oli täytetyn sämpylän hintaan nähden vaatimaton.”
“12/02/2020”
“Kahvila on kiireinen ja juomia joutuu odottamaan. Seuralaiseni sai normaalin pannukahvinsa heti ja odotti minua pöydässä 15min (hänen kahvinsa oli jo jäähtynyt). Tämä toki ymmärrettävää, että on kiire. Kahvinne ovat kuitenkin parhaita! Tilaa on myös rajallisesti. Pöytiä voisi tyhjentää astioista tehokkaammin vaikka on kiire.. Ehkä enemmän henkilökuntaa.”
“12/02/2020”
“Todella viihtyisä kahvila. Ystävällinen henkilökunta, monipuolinen tuotevalikoima. Hyvä kahvi.”
“12/02/2020”
“Rento paikka mukavat työntekijät”
“12/02/2020”
“Kahvila on viihtyisä, kaikki maistamani ruoat ja juomat ovat olleet maukkaita. Ja tällä kertaa meitä palveli minulle uusi erityisen aidosti iloinen ja hauska miesmyyjä, joka toivotti vielä lähtiessäkin hyvää päivänjatkoa! Hänellä oli viihdyttäminen hanskassa, ja teki lyhyestä palveluhetkestä ikimuistoisen omalla valloittavalla persoonallaan! Samassa vuorossa oli kaunis pitkähiuksinen nainen tekemässä juomia ja näiden kahden yhteispeli toimi upeasti. Hänkin oli hyvin energinen, ystävällinen ja selkeästi ammattitaitoinen.”
“12/02/2020”
“mukava kassa henkilö , siisti paikka, gluteenitonta suolasta on”
“12/02/2020”
“Helppo tulla lyheenkin tapaamiseen. Sopivasti kansainvälinen. Mukava käyd ulkomaisen ystävän kanssa.”
“12/02/2020”
“Keskeinen paikka, hyvä hinta-laatusuhde, siistit wc-tilat, mutta näin flunssa-aikana heti sisäänkäynnin edessä pajon tuotteita ilman mitään suojaa. Siitä yhden pykälän pudotus.”
“12/02/2020”
“Sijainti hyvä”
“12/02/2020”
“hyvä sijainti, nopea palvelu”
“12/02/2020”
“Siellä oli vain niin kivaa, kiitos”
“12/02/2020”
“Tällä kertaa oli tarjolla juustoruisleipä. Hyvä vaihtoehto. Hauska ystävällinen palvelu. Tuli hyvälle mielelle. Myös kiva kun on pieniä pöytiä yksin asioivalle.”
“12/02/2020”
“no tuote oli hyvä ja hyvä palvelu sopivalla sijainnilla.”
“12/02/2020”
“Keskeisellä paikalla”
“12/02/2020”
“Taattu laatu. Helppo tulla.”
“12/02/2020”
“Keskeinen sijainti, riittävästi tilaa”
“12/02/2020”
“Hyvällä paikalla, miellyttävä paikka.”
“12/02/2020”
“sijainti hyvä löytää helposti sisälle”
“12/02/2020”
“Rauhallinen paikka lähellä asemaa”
“12/02/2020”
“Kan inte”
“13/02/2020”
“toimii!”
“13/02/2020”
“Ystävällinen suomalainen he kilökunta”
“13/02/2020”
“Lähellä asemaa sijaitseva viihtyisä kahvila, johon on helppo mennä”
“14/02/2020”
“Miellyttävä kokemus.”
“15/02/2020”
“Pidin kahvilasta joka oli tavaratalon sisällä kerroksessa 4 muistaakseni. Sääli, että se suljettiin. Coffee House on ihan kelvollinen kahvila muttei niin viihtyisä kuin yläkerrassa sijainnut.”
“15/02/2020”
“kshvi on hyvää jatuoretta ja riittävästi kahvileipää”
“16/02/2020”
“Kaipaisin pienempiä herkkuja.”
“16/02/2020”
“nopea ja joustava paikka asioida”
“16/02/2020”
“Hyvä sijainti, aina käynyt täällä.”
“16/02/2020”
“sijainti on hyvä. Siihen aikaan kun kävin oli ruuhkaa,joten en ehkä tulisi ruuhka-aikaan.”
“17/02/2020”
“Helppo saavutettavuus”
“18/02/2020”
“Hyvä sijainti Hyvät tuotteet”
“18/02/2020”
“Kun viimeksi vierailin Coffee House Asema-aukiossa 14.2. perjantaina, kassalla sattui olemaan nuorehko mies harjoittelijan ominaisuudessa. Tämän nuoren henkilön tyyli kommunikoida oli rentoa ja letkeää, ja kun maksukorttini ei heti toiminut, niin harjoittelija tokaisi varmasti omasti mielestään leikkisästi: 'Maksat nyt sitten vaan.' Häkellyin, koska olin koko ajan maksamassa, mutta maksukorttini ei ilmeisesti ollut tarpeeksi syvällä lukulaitteessa, ja olin itsekin ihmetellyt, eikö maksutapahtuma ollut mennyt läpi. Olin kuitenkin nälissäni ja hieman ärtynyt, eikä tilannetta sujuvoittanut kassaharjoittelijan tomeraksi tarkoitettu hoputus. Kaikkipa joskus joutuvat harjoittelemaan, ei siinä mitään, mutta jotenkin tilanne oli tylsä. En tiedä, olisiko minulle tullut parempi olo, jos harjoittelijan selän takana olisi ollut ohjaaja harjoittelijaa kaitsemassa, ehkäpä olisikin. Poikkeustilanteiden hoitaminen tyylikkäästi ja tilannetajuisesti vaatii kokemusta, jota harjoittelijalla ei vielä ollut. Lisää harjoitusta siis hänelle, niin että rento letkeys vaihtuu tilanteen niin vaatiessa nopeastikin asiakkaan huomioon ottavaan asiallisuuteen.”
“17/02/2020”