Rosso on suomalaisten oma italialainen ravintola, joka tarjoaa paikan iloiselle yhdessäololle. Pöytään katetaan antipastoja, niin roomalaisia kuin napolilaisiakin pizzoja – unohtamatta moderneja pastaklassikoita, ihania italialaisia viinejä ja herkullisia jälkiruokia. Rosso on ruokapaikka, johon olet tervetullut porukalla kuin porukalla!
 
Missä Rosso, siellä Italia

Asiakastyytyväisyys

4,0

Ruoka (4,0)
Palvelu (4,0)
Tunnelma (4,0)
Lapset (3,9)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 16.10.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Kohtuullinen hintataso”
“tunnelma, pizzan maku”
“Hyvä sijainti ja paljon asiakaspaikkoja”
“Toisinaan ravintola on aika ruuhkainen/täynnä”
“Suhteellisen monipuolinen valikoima”
“Alkusalaatti/tapas pöytä oli aika pettymys”
“Tunnelma,ruoka,palvelu ja lapsiystävällisyys.”
“Joskus pöydät likaiset ja välineet ym puuttuu.”
“Kodikas paikka ulkona syömiseen. Ja aika tavallisia ruokia, joosta helppo valita.”
“Ruoka maistui hyvälle”
“Kohdallemme sattui erittäin mukava asiakaspalvelija! Tilaamani annos oli maukas ja riittävä.”
“Sisustusta voisi raikastaa.”
“Hyvä palvelu.”
“HYvä lounas - voi itse valita listalta yhdistelmän josta pitää. Hyvä asiakaspalvelu. Hyvä sijainti.”
“Ravintola tila on vähän ahtaan oloinen.”
“Helppo asioida”
“Lounaslistan tuotteiden kasaaminen haluamalla tavalla sekä palvelun nopeus olivat erittäin positiivisia yllätyksiä”
“Ruuhka-aikoina (päivällisaikaan/vkl) palvelun / keittiön hitaus sekä ala-arvoinen alkusalaattipöytä. Vanhaa vuosientakaista konseptia salaattipöydästä on jäänyt ikävä.”
“Tarjoilia osasi ammattinsa olen erittäin tyytyväinen, jos joka paikassa olisi näin hyvä palvelu olisi ilo käydä tulen kyllä toistekkin.”
“Hyvä ruoka, nopea palvelu”
“Nopea ja hyvä palvelu”
“Hyvä ruoka. Erinomainen palvelu.”
“Rauhallinen tila jossa on mukava syödä (Omena on yleisesti hyvin meluisa), ja ruokakin on varsin jees”
“-ei kakkuhaarukkaa suklaa kakun syömiseen -tarjoilijani puhe oli kuiskausta, ja hankala kuulla”
“Rosson uudistunut ilme on miellyttävä ja pesee vanhan heittämällä. Mitään erityistä syytä juuri tähän Rossoon ei ole, mutta olen asioinut siellä, koska se tarjoaa monipuolisen listan niin aikuisten kuin lasten makuun kohtuu hintaan.”
“Hyvä ruokaravintola”
“Melko kalliit hinnat”
“Hyvä ruoka, rento tunnelma, sijainti, helppous ns nopeaan ruokailuun”
“Hyvä ruoka ja palvelu ja kauniisti aseteltu ruoka. Yllätyin positiivisesti kun kuitenkin on kauppakeskusravintola”
“Hyvä ruoka sopivaan hintaan”
“Parkkipaikat”
“Salaatit ja leivät kuuluu ateriaan.”
“Voisiko olla enemmän kasvis- tai vegaanisia ruokavaihtoehtoja. Nyt oli aika vähän.”
“Tasaisen varma laatu ja melko edullinen.”
“Ruuan taso ei kuitenkaan yllä parempaan kastiin edes hinta/laatu suhteessa.”
“Viihtyisä, suojaisa.”
“Rossot ylipäätään mainettaan parempia.”
“Palvelu oli erittäin ystävällistä aidolla tavalla.”
“Ei itse Rossossa valittamista mutta sattui epämääräinen seurue viereiseen pöytään”
“Hyvä ruoka, tunnelmallinen ilmapiiri, ei tunne olevansa ostoskeskuksessa vaan ravintolassa”
“Vauvoille sormiruokavaihtoehtoja”
“Hyvä ruokalista”
“Salaattipöytäon euroopan huonoin!! Surkea!”
“Hyvä palvelu ja hyvä ruoka”
“Helppo lounaspaikka”
“Hieman hitaahko lounasaikaan.”
“Sujuva palvelu ei turhaa odottelua.”
“Ystävällinen palvelu, melko nopea tilauksen toimitus, salaattipöytä.”
“Pizza oli mauton.”
“Henkilökunta oli miellyttävän aktiivinen ja kaikki sujui nopeasti (tosin ei ollut ruuhkaa).”
“Helppous, ystävällinen henkilökunta”
“Henkilökunnalla kova kiire, alkupalapöytää eivät ehtineet täydentämään. Ravintola oli ihan täysi tällöin.”
“Ravintolassa oli kylmä, sekä aika hälyisää. Tunnelma ei ole rauhallinen tai kotoisa.”
“Palvelu oli hyvää ja nopeaa vaikka monessa pöydässä oli asiakkaita”
“Tavanomainen kauppakeskusravintola. Ei erotu joukosta juurikaan”
“Hyvä asiakaspalvelu.”
“Esim. Monena eri kertana kun olen syönyt kanaa, niin kana on ollut sisältä pinkihtävää. Kanafileet ovat olleet aika paksuja joten ohuemmat saattaisivat tulla helpommin kypsiksi. Ymmärrän toki että kokki haluaa, että kana on mehevää mutta raaka kana ei näin raskaana ollessa hirveästi himota. Rosson oma BBQ kastike on suorastaa todella pahaa. Ja BBQ:ta olen syönyt monessa eri ravintolassa joten vertailupintaa löytyy. Jopa kaupan hyllystä löytyvä BBQ kastike voisi olla parempi kuin Rosson oma.”
“Ystävällinen palvelu. Ei ruokakäryä, eli raikas ilma.”
“Pyörätuolilla liikkuva mieheni huomioitiin hyvin. Salaattipöytä oli siisti ja ainekset tosi tuoreita.”
“Miellyttävä ja osaava henkilökunta. Hyvä ruoka.”
“Jokaisella kerralla asiakkaat valittavat turhista asioista esim. äiti tilasi itselleen pasta-annoksen ja jakoi siitä lapsilleen annokset ja sitten kiukuttelee isoon ääneen että pastaa on naurettavan vähän ja laittaa miehensä vaatimaan lisää tarjoilijalta. Ravintolan ilmapiiri kärsii tällaisista 'ammattivalittajista', jotka ketjuravintoloissa asioidessaan ovat oppineet saavansa helposti hyvitystä pitäessään tarpeeksi kovaa ääntä.”
“Ammattitaitoinen henkilökunta”
“Hyvät selkeät menut. Ruoka perus hyvää, hieman enemmän makua ja annos olisi ollut heti huomattavasti parempi.”
“Mausteiden käyttö oli viime kerralla liian vähäistä joten ruoka jäi hieman mauttomaksi.”
“Viihtyisä. Hyvä ruoka.”
“nopea palvelu, maukas ruoka”
“Erittäin ystävällinen tarjoilija.”
“Ei hälyisyyden takia ehkä rauhalliseen illalliseen kahden kesken sopiva. Perheelle hyvä.”
“Tarjouksia, sijainti”
“Ikinä missään muualla ei lapsia ole huomioitu yhtä hyvin. Loistavaa palvelua!”
“Paikka on viihtyisä ja ruoka on hyvää”
“Salaattipöytä voisi olla monipuolisempi.”
“Erittäin hyvä ruoka. Tila siisti asiallinen ja rauhallinen ruokailuhetkelläni.”
“Tuntui esimiehen mieliala tai jokin vaikuttavan ilmapiiriin kireähköltä. Hän otti meidät vastaan kovin totisena ja jotenkin tunnelma ei ollut miellyttävä. Maksun vastaanottaja oli positiivinen. Ruoka kuitenkin oli erittäin hyvää josta annoimme palautetta.”
“Helppous, hyvä sijainti, rahalle saa vastinetta”
“Ehkä hiukan 'elähtänyttä' toimintaa eli pientä reippautta ja freesiyttä voisi tuoda ja esim salaattipöytään tomaatit, kurkut yms perusasiat esille. Maidotonta jäätelöä ja/tai sorbettia listalle.”
“Laadukasta ruokaa kohtuulliseen hintaan. Kampanjatarjousten viinit aika hyviä ja edullisia yleiseen ravintoloiden hintatasoon verrattuna.”
“Alkupalabufffetti voisi olla hieman monipuolisempi.”
“Hyvällä liikepikalla.”
“Laaja valikoima pitsoja.”
“Pitsat ovat melko hintavia.”
“Kävin vain pikaisesti syömässä, josta sai kohtuullisen nopeasti asian hoidettua.”
“Kiva miljöö.”
“Välitön ilmapiiri.”
“Sisääntulo ravintolaan on hieman epäselvä; kävelläänkö vain suoraan pöytään. Joskus tarjoilija ei ole tullut lainkaan kysymään tilausta (ei ollut lounasaika). Erillinen maininta ”valitkaa vapaasti pöytä/odottakaa pöytiin ohjausta” tms. selkeyttäisi?”
“Seurassani olleelle henkilölle tuotiin piirustusvälineet. Hauskaa tässä oli se, että hän oli 15-vuotias..”
“Hyviä pizzoja jotka saa mukaan. Rasia salaattia kuuluu hintaan ja se on plussaa”
“Yleisvaikutelma”
“Salaatti pöytä saisi olla hieman monipuolisempi”
“ystävällinen henkilökunta suht monipuolinen ruokalista”
“5 -6 hengen seurueelle pöydät on haasteelliset. Asiakasomistaja-annoksia voisi olla useampia.”
“Ravintolatila ei rajattu kovin selvästi muusta kauppakeskuksesta, eteenkään suhteessa ravintolan omiin tilanjakajiin.”
“Erikoisruokavalio otettiin hyvin huomioon ja mukavaa kun oli gluteeniton ja täysin vehnätön pizza ja vegejuustoa. Ruoka-allergisina katson usein vierestä kun muut herkuttelevat. Nyt en jäänyt sivusta katsomaan vaan nautin pizzasta! Kiitos.”
“Hyvä ruoka,ystävällinen henkilökunta!”
“Ammattitaitoinen, rento, tosi kiva henkilökunta.”
“Hinta & laatusuhde. Hyvä sijainti. Mieluinen menu. S-bonukset.”
“Viime kerralla ruokamme oli haaleaa eikä kuumaa. Odotimme ruokaamme 50min tilauksen teosta ja seuradimme kun meidän jälkeen tulleet seurueet saivat ruokansa ennen meitä. Ikävä kyllä myös tarjoilijamme kiire näkyi hänen antamassa asiakaspalvelussa ja kiireinen olo meinasi tarttua meihinkin.”