Rosso on suomalaisten oma italialainen ravintola, joka tarjoaa paikan iloiselle yhdessäololle. Pöytään katetaan antipastoja, niin roomalaisia kuin napolilaisiakin pizzoja – unohtamatta moderneja pastaklassikoita, ihania italialaisia viinejä ja herkullisia jälkiruokia. Rosso on ruokapaikka, johon olet tervetullut porukalla kuin porukalla!
 
Missä Rosso, siellä Italia

Asiakastyytyväisyys

4,0

Ruoka (3,9)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (4,0)
Lapset (4,1)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 17.09.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Viihtyisä, hyvä sisustus, tuttu , mukava tulla.”
“rauhallinen ja ystävällinen palvelu”
“ruoka-annosten laatu vaihtelee, joskus päivän lohi ollut kivikova tai kana raakaa”
“nopea palvelu”
“Palvelu nopeaa ja sujuvaa”
“Joskus ruoka-annos on ollut hieman mauton, 'ketjumainen toiminta näkyy annoksissa', puolivalmisteiden lämmittäminen ei aina anna ihan rahalle vastinetta. Persoonallisuus puuttuu. Henkilökunta on mukavaa!”
“Tilasin lihapullat, risoton ja sienikastikkeen. Jäin kaipaamaan enemmän sienikastiketta. Sitä oli vain yhden sienen verran lauatsella.”
“Hyvä lounas, kun saa itse koota annoksen. Gluteenitonta leipää kaipaisin.”
“Ruoka oli hyvää”
“Salaatti pöytä ahtaassa tilassa, voisi sijoittaa toisin..”
“Kaikki. Tänä vuonna olemme käyneet siellä viisi kertaa.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Pöydissä valaistus saisi olla kirkkaampi”
“Alkupalapöytä”
“Erittäin mukava tarjoilija”
“Ihana palvelu??”
“Hyvä salaattipöytä”
“Eräs työntekijä varsin tyly asiakkaiden nähden toisille työntekijöille”
“Keittolounas.”
“Liian pieniä lapsia tuodaan ravintolaan, tekee ilmapiiristä rauhattoman.”
“Ravintolassa on vähän ahdasta muuten kaikki ok”
“Polttariporukalla oltiin ja saatiin erittäin hyvää palvelua ja tarjoilija osasi työnsä erittäin hyvin.”
“Ruoka hyvää, menu monipuolinen, palvelu sujuvaa, hinnat kohtuulliset. Valoa voisi ravintolasaliin vähän lisätä, että näkisi paremmin lukea ruokalistaa.”
“Erittäin hyvä pizza ja iloinen palvelu”
“risotto taivaallista”
“Lapset otettiin erittäin hyvin huomioon. Lasten ruoat tulivat pöytään nopeasti, mikä oli ihan ensiarvoisen tärkeää meillä erityislapsen kohdalla.”
“Asiallinen”
“Ruoka ei ole kovin hyvää”
“Meillä oli polttariporukka ja otitte meidät erittäin hyvin vastaan ja palvelu toimi”
“Tullut pois kivikaudelta. Hyvä ruoka ja yleisilme.”
“Laskun aika kun tuli, muuten kokoaika esillä ja kontaktissa ollut henkilökunta katosi kuin pieru saharaan.”
“Hyvä lounas ruoka, Pizzat loistavia!”
“Kokit vaihtuvat usein ja sekoilevat tilausten kanssa! Silloin myös on erittäin hidasta ja lounas-aikaan tulisi olla keittiössä enemmän henkilökuntaa.”
“Meillä oli mukana 7 ja 10 vanhat pojat. Heitä kohdeltiin kauniisti asiakkaina.”
“Gluteeniton pitsa oli valmispohjasta huolimatta hyvää”
“Gluteenittomien vaihtoehtojen puute/valmispohja pitsassa”
“Nopea palvelu”
“Lapsiystävällinen ja mukava henkilökunta”
“Salaatinkastikevaihtoehdot puuttuu. Ehkä Italiassa ei käytetä (-:”
“Kiva ympäristö, hyvä ruoka, mukava tunnelma.”
“Persoonallinen pizza. Sisälsi artisokkaa. Oli tosi maistuvaa!”
“Hyvää palvelua henkilökunnalta. Käytiin kysymässä maistuuko ruoka. Ystävällistä henkilökuntaa.”
“Salaattipöytä. Salaattipöytä on Rossossa mennyt huonommaksi sen jälkeen kun viimeksi olemme käyneet Mikkelissä ja Jyväskylässä. Nuoriso ei ottanut siitä pöydästä mitään. ??”
“Sinne on helppo pistäytyä syömään.”
“Ystävällisyys ja lapsen tervetullut”
“Ruoka ja henkilökunta”
“sisutus rento, kiva rauhallinen tunnelma, henkilökunta oli tilanteen tasalla koko ajan alusta loppuun asti.”
“Siisti ravintola. Monipuolinen ruokalista. Hinta/laatusuhde ok.”
“Kauppakeskus ravintolat kärsivät aina kauppakeskuksen hälystä.”
“Hyvä sijainti, varma laatu, ystävällinen henkilökunta”
“Ruuhka-aikana (kuten viime käynnillä) menee liian tukkoon”
“Trevlig och kunnig personal. Maten kom fort och smakde bra”
“Lapset on huomioitu hyvin, vaikka erillistä leikkipaikkaan ei olekaan. Tehtävät, tabletit ja oma lastenlista saavat lapset viihtymään.”
“Olemme nyt pari kertaa käyneet tilanteessa, jossa tarjoilijat ovat olleet aivan ylityöllistettyjä. He ovat kyllä tehneet työnsä ja yrittäneet olla ystävällisiä, mutta asiakaskokemus jää tosi kurjaksi kun tarjoilijaa joutuu hakemaan ja näkee kuinka he työskentelevät hirveässä kiireessä. Tämä on laskenut viihtymistä todella paljon.”
“Hyvä ruoka, hyvä alkupala salaatti, hyvä ja sujuvaa palvelua.”
“Iso osa annoksista oli gluteenittomia ,oli varaa valita. Kiitokset siitä”
“Asioimme ravintolassa lauantain kiire aikaan. Ruokaa joutui odottamaan kauan, mutta olimme tietoisia tilanteesta kokoajan.”
“Henkilökunta”
“Osa isompaa ryhmää voi olla sekä myönteinen että kielteinen ominaisuus”
“Vuoropäällikkö”
“Hyvä salaattipöytä”
“Hyvä salaattipöytä”
“hyvä ruokalista”
“Ruuat tuli nopeasti ja palvelu hyvää”
“I had visited when the restaurant first opened and was not happy with the food quality, but this visit was much better.”
“Todella ystävällinen palvelu, ja lapset huomioitu”
“Lasten listalla huonosti kasvisvaihtoehtoja, ja aikuisten listakin kaipaisi kasvissyöjien näkökulmasta päivitystä. Vaikka lapset huomioitu hyvin kynien kanssa ym, pieni leikkipaikka olisi kiva. Sisään tullessa kesti että tarjoilijat huomasivat, johtuu ehkä välihyllyistä joiden takia huono näkyvyys.”
“Tarjoilleen vuoropäällikön toiminta oli kiitettävää.”
“Erinomainen ja maukas salaattibuffet! Salaatit/salaattiainekset olivat raikkaita, selkeitä ja laitettu kauniisti esille. Yllätyimme todella positiivisesti!”
“Hyvä, ystävällinen ja positiivinen palvelu”
“Tarjoilu pelasi, musiikki oli sopivalla volyymilla. Ruoka maistui hyvälle.”
“Hyvä salaattipöytä, nopea palvelu.”
“Kana oli kuivaa.”
“Ravintolassa huomioitiin todella hyvin lapsiasiakkat ja oltiin ymmärtäväisiä. Oli hyvä että lapsi sai ruuan ensimmäisenä ja aikuiset vähän myöhemmin, näin aikuiset pystyivät hoitamaan lapsen ruokailun ja keskittymään sen jälkeen omaan ruokaansa, kun lapsi oli tyytyväinen. Iso kiitos!”
“Hyvä palvelu, osuvat suositukset, miellyttävä tunnelma.”
“Selkeä Rosson Menu.”
“Todella ystävällinen (ja myyntihenkinen ;) ) henkilökunta”
“Päivän kokki suosittelee ruoka oli hyvin esillä.”
“Valoisuus”
“Siisti, hyvä ruokalista, sisustus, ystävällinen henkilökunta”
“Mukava ja ’varma’ paikka! Saa sen mitä tilaa ja ei tarvitse miettiä saako rahalleen vastinetta”
“Erittäin Positiivinen yllätys vuosien jälkeen!!!”
“Erittäin hyvät pizzat.”
“Henkilökunta??”
“Rento meininki.”
“ruoka oli ihan kohtuullista, joskin annos ehkä pienehkö”
“ruokailua varten tuolit eivät olleet normaalipituiselle henkilölle hyvin mitoitetut joko liian matalat tai korkeat (vaihdoin pöydän toiselle puolen kesken ruokailun). Ymmärrän toki lapsiperheiden tarpeen, mutta suurin osa lienee normaalimittaisia.”
“Maukas ruokaa”
“Hinta”
“Hyvä ruokalista”
“Pihvi oli hieman kuiva”
“Hyvä ruoka”
“Siisteys ei toteudu”
“Pullo Aura olutta hinta 7:40 euroa, aivan kohtuuton hinta tämän tason ravintolassa”
“Palvelu”
“Pizzat keskinkertaisia.”
“Siisti, hyvä ruoka ja tervetullut olo”
“Siisti, hyvänmakuinen ruoka, hyvä palvelu.”
“Hyvä ruoka, hinnat suht sopivat”
“hyvä ruoka, ystävälllinen & joustava henkilökunta”
“Ravintola oli mukava ja lapsiystävällinen varsinkin vilkkaassa kauppakeskuksessa, jossa helposti lapsen huomio kiinnittyy muuhun kuin ruokailuun. Lapselle oli tekemistä ruokapöydän ääressä ruokaa odotellessa, joka on hyvä asia, ettei tarvitse houkutella lasta syömään esim leikkipaikalta.”
“Salaattipöytä voisi olla kattavampi.”
“Jag beställde en pizza. Kocken lade i misstag till en ingrediens som jag inte beställt. Man frågade mig om det är ok. Jag sa ja. Men det smakade inte gott.”
“Sijainti, rauhaisa paikka.”
“Lapsille padit”
“I alla Rossos restauranger blir man väl mottagen och maten är alltid god.”
“Henkilökunta oli iloisen ystävällistä!”
“Grisköttet borde ha stekts längre. Segt.”
“Pizzat olivat melko mauttomia”
“Olen ihan oikeasti allerginen monille ruoka-aineille, pahimpia ovat yrtit, mausteet ja sipulit. Lisäksi minulla on refluksitauti, joka estää mausteisten ruokien syömisen. Tämä on hankala yhdistelmä, jos haluaa syödä ulkona. Rosson menu on italialainen ja minulle aika haasteellinen. Löytyy toki pizzoja, ja koska syön niitäkin ani harvoin, sellaisen voin hyvinkin syödä kun Rosso valikoituu ruokailupaikaksi. Tällä kertaa löytyi herkullinen ilmakuivattu kinkku-mozzarella -pizza, johon olisi kuulunut myös rucola. Pyysin jättämään sen pois, koska sitä en voi syödä. Tarjoilija (joka oli todella miellyttävä, hymyilevä ja iloinen mieshenkilö) suhtautui pyyntööni asiallisesti ja sanoi, että se jätetään pois. Odottelimme ruokia saapuvaksi, mutta tarjoilija tuli kysymään, että haittaako, jos rucolakasa on käynyt pizzan päällä kun kokki (?) laittoi sen vahingossa siihen. Hän kysyi, voinko ottaa pizzan vastaan vai tekisivätkö he uuden, se kestäisi noin 5 min. Koska tiedän kuinka minulle käy, kun allergisoivaa yrttiä laitetaan lämpimän ruuan päälle, pyysin tekemään uuden. Ruoka tuli, oli herkullista ja hyvää, kuten seurassani olleidenkin ja olimme tyytyväisiä. Otimme suosituksesta myös jälkiruokaa, pannacottaa, joka sekin oli todella herkullista. Pyysin laskun ja sitä maksaessani halusin antaa myös pikkutipin, koska olimme niin tyytyväisiä. Hämmästykseni oli suuri, kun tarjoilija antoi minulle vielä pahoitteluna rucolasta kupongin, jolla voin lunastaa missä tahansa Rossossa joko oluen tai valkoviinilasillisen. Se tuntui mukavalta, mutta ilman tätä huomionosoitustakin ravintolakokemus oli erinomainen. Jos tavoitatte henkilöitä, jotka palvelivat meitä su 30.6. aamupäivällä, viekää heille lämpimät terveiset. Erityisesti tarjoilijallemme. Toivomme, että he jaksavat jatkaa hienoa palvelua tällä niin kovasti kilpailulla alalla. Tämä kokemus antaa myös minulle toivoa, että voin saada erityistarpeistani huolimatta hyvää palvelua. Kiitos :)”
“Aika viihtyiaä ja nopea palvelu”
“Kalapastan kalapitoisuus vähäinen, kastike ei sitä mitä listalla, vähän huonon makuinen. Jälkiruokapohja eri mitä tilasin”
“Restaurangen var dåligt upplyst man måste använda ficklampoa”
“Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja joustavaa. Pyysin lapsille lisää makarooneja annokseen ja se onnistui nopeasti. Maksoin osan lounaskortilla ja se onnistui joustavasti. Koko perhe (4 henkilöä) lähti vatsat täynnä ja tyytyväisinä.”
“Etnisten ja pikaruokaloiden seassa varma valinta, kun haluaa kunnon ruokaa.”
“Hinta ja laatu kohtasi.”
“Tarjoilija huomioi minut ja lapsenlapset erittäin hyvin. Palvelu oli nopeaa ja joustavaa. Sienirisotto oli herkullista!”
“Ravintolasali on ehkä hieman pimeä ja sokkeloinen, mutta ei se vähentänyt merkittävästi viihtyvyyttä.”
“Service”
“Maten”
“Mukava henkilökunta”
“Hieman tunkkainen oloinen. Jotenkin 70-lukulainen. Samoin hieman suppea ateriavalikoima.”
“Erittäin hyvä hinta-laatu suhde.”
“Ruoka oli hyvää ja palvelu olihyvää”
“Henkilökuntaa lounas-aikaan liian vähän, ilmeisesti kaikissa ROSSOISSA???”
“Asiakas otettiin hyvin huomioon”
“Kaikki ok, hyvä palvelu.”
“Minun annos oli OK mutta ystäväni lohkoperunat olivat palaneet”
“Ei i”
“Hieman sekava ympäristö. Ravintolan pohjaratkaisu voisi olla selvempi. Paikka tuntui jotenkin sokkeloiselta ja ahtaalta.”
“Työntekijöitten erittäin ystävällinen vastaanotto sekä asiakkaan yleinen huomiointi! Tulemme jatkossa varmasti joka viikonloppu syömään Rosso iso-omenassa!”
“Yleensä puitteita löytyy useampi mutta tällä kertaa ainoa puute on porsaan sisäfileen pipppurikastikkeen vähäinen määrä. Minkä takia ruoka oli hiukan kuivaa.”
“Ystävällinen henkilökunta, ruoka tuli nopeasti.”
“Hyvä sijainti. Hyvä hinta/laatu-suhde.”
“Hyvä lounaspaikka”
“Ruoka tuntuu liukuhihnaruualta.”
“Kaikki sujui hyvin. Ruoka tuli nopeasti ja palvelu oli sujuvaa”
“Ruokasali juuri oikean kokoinen”
“Nopea ja vaivaton”
“Ei yllätä”
“Helppoa ja miellyttävää. Ei ole tullut pettymyksiä ja henkilökunta ystävällistä.”
“Helppo ja monipuolinen valikoima. Ainoa oikean ravintolan fiilis Ompussa.”
“Joskus ruoan tulo kestää luvattoman kauan ja välillä pettyy raan oloisiin pizzapohjiin”