Pala rakkautta ja kasa ammattitaitoa. Niistä on kahvihetket Coffee Housella tehty. Tuo hymyn huulillesi sitten tuoreen kahvin tuoksu, croissantit tai bagelit, tule meille. Aamulla, päivällä tai illalla, jokainen hetki on oikea. Coffee House tarjoaa piristystä päivään.

Asiakastyytyväisyys

4,3

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,4)
Tunnelma (4,3)
Lapset (4,5)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 27.10.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Vastassa oli iloinen ja ammattitaitoinen asiakaspalvelija Vilma, joka aidosti välitti asiakkaasta. Hän osasi hienosti suositella suolaista ja makeaa syötävää. Hän aidosti välittää asiakkaista. Kahvilan yleisilme oli erittäinen siisti.”
“Hyvä ja laadukas”
“Mukava paikka”
“Oli kivaa ja mukavia asiakkaita.”
“Kaunis kiitos. Helppo tulla. Upea palvelu. Viihtyisä. Päivän lehdet saatavilla. Kodikas tunnelma. Lähellä????”
“Kokonaisuus ed vastausten perusteella”
“Kaikki toimi hyvin, pikkusen tiheässä pöydät, maukas suolainen välipala ja hyvältä maistuva kahvi. Henkilökunnalle 10+, tosi herttaiset myyjät, tuli hyvä mieli.”
“Joustava palvelu.Siisti ympäristö.Myös sai istua rauhaisessa sopissa”
“Viihtyisä”
“Aina ystävällistä asiakaspalvelua ja todella hyvänmakuisia tuotteita. ??”
“Tunnelma on kotoisa ja kahvilassa saa olla rauhassa, yksi lempikahviloistani.”
“Asiallinen siisti paikka ja hyvällä paikalla??”
“Käyn kauppakeskusten kahviloissa vain jos muita vaihtoehtoja ei ole lähellä. Olin muutaman kerran kulkenut tämänkin kahvilan ohi (läpi hotelliin). Jostain syystä kuitenkin päätin juoda tässä kahvit ja yllätyin todella iloisesti, koska kahvilan sijainti oli sillä tavalla hyvä, että se ei ollut kokonaan avoin, vaan vain oikeastaan yhdeltä sivulta, joten suojattu ja kotoisakin olo tuli. Niinpä muutaman päivän päästä uusin kahvitteluni.”
“Erittäin viihtyisä, saa olla joko rauhassa tai seurassa”
“Asiakaspaikkoja oli rajallisesti, joten isommalla porukalla saattaisi olla haasteellista löytää sopivaa istumapaikkaa, jossa ei häiritsisi liiaksi muita.”
“Asiakaspalvelu ja tuotteet olivat erinomaisia.”
“Viihtyisä paikka, helppo tulla.”
“Miinusta tulee wc:n lukkosysteemistä; Sivusta seurattuna ani harva pääsi sisään ensiyrittämällä syötetään koodin. Lukko on liian alhaalla ja pimeässä, numerot erottuvat hionosti ja asiakkaat kumarassa tähtäilevät numeroita. Näytti vähän piilokameralta??”
“Iloinen ja ystävällinen palvelu. Minulle osattiin suositella kivasti ja asiantuntevasti tuotteita (erikoiskahveja)!”
“-siisti ja keskeisellä paikalla ja myös muita lehtiä kuin paikallislehdet”
“Hyvä sijainti, helppo saapua, miellyttävä miljöö, hyvät tuotteet”
“mukava pikku kahvila.”
“Korona-aikaan tilaa riittävästi”
“Helppo asioida. Hyvä esillepano tuotteiden suhteen,ja hyvä palvelu.”
“Sijainti on hyvä ja paikka viihtyisä”
“Henkilökunta voisi huomioida asiakkaat paremmin ja ystävällisemmin.”
“Kaikki toimi, viihtyisä paikka ja hyvä sijainti”
“Kaikki sujuu erinomaisesti, KIITOS!”
“Palvelutiskin ahtaus miinusta”
“Ok paikka mutta ei mitään kauhean erikoista.”
“Kaikki sujui hyvin.”
“Kun olen itse perustanut ensimmäisen Coffarin Lappeenrantaan, niin tokihan se on suosikki! Kun kyseessä ketjukonsepti, niin vähät negatiiviset huomiot löytyy ( todennäköisesti) siltä suunnalta?”
“hyvä coffee Late”
“Nopea palvelu.”
“Tykkäsin paikasta. En vain asu paikkakunnalla.”
“Asioiminen oli miellyttävää ja joutuisaa. Ostamani tuotteet maistuivat hyvältä.”
“Mukava viihtyisä paikka”
“Hyvä palvelu ja hyvä Cafe Latte”
“Maksupääte tosi hankala käyttää”
“Kun istuu pöydässä niin henkilökunta puhuu keskenään tulee tunne että puhuvat minusta”
“Kahvia saa santsikupin??”
“Rauhallinen paikka”
“Rento paikka ??”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Tuotevalikoima oli melko suppea, allergioita ei ollut huomioitu asiakasystävällisesti.”
“Olen käynyt jo pitkään kahvilla”
“Hyvää ja ystävällinen asiakaspalvelu”
“Ok.”
“Paikka oli jo melkein menossa kiinni, mutta saimme hyvää palvelua ja kutsun, käydä vielä taloiksi. Saimme ehdotuksia mitä olisi tarjolla ja sainkin loistavan jääkahvin.”
“Mukava ja palveleva henkilökunta, kahvila on siisti ja kahvit hyviä.”
“Hyvä palvelu ja maukkaat syömiset, lisäksi sijainti on hyvä”
“Siisti ja mukava paikka. Jos jotain haluaisi kehittää, niin tarjoilut ovat hajallaan. Lapset halusivat jäätelöä, vitriini oli toisessa päässä tiskiä ja mieli muuttui sitten vielä kassan kohdalla, jossa pullat esillä.”
“Kiva kahvila hyvällä paikalla”
“Siisti paikka, hyvät kahvit??”
“Ainoastaan sijainti hotellin yhteydessä ei ole houkutteleva. Sijainniltaan paikka on levoton, mutta palvelu oli erinomaista ❤️”
“Kahvila on keskeisellä paikalla ja yksi harvoista Coffee Houseista mitä on jäljellä. Hinnat eivät ole mielestäni yhtä kalliita kuin joissain vastaavissa kahviloissa.”
“Paras paikka”
“Kesäloma reissu, olimme yötä hotelli Lappeessa, 2 suur-snautserin kera.. Iso-Kristiina on hyvä ja ystävällinen paikka!!”
“Ihan viihtyisä, keskellä Isoa Kristiinaa. Olen laktoosi-intolerantikko, joten toivoisin näkyvämmin ne tuotteet, jotka ovat vähälaktoosisia/laktoosittomia. Myös enemmän pistorasioita kannettavan käytön mahdollistamiseksi. Ja näin korona-aikaan, enemmän käsidesejä”
“Hyvä palvelu ja asiointi sujui nopeasti sekä asiallisesti.”
“Sijainti hyvä, siisteys, sujuvuus, tuotevalikoima ok.”
“Hyvällä paikalla ja kahvi ja sämpylä olivat hyvi'ä.Jouhevaa asioida”
“Tarjoilija oli kyllä erittäin ammattitaitoinen, esitteli ja suositteli tuotteita, oli iloinen ja ystävällinen olematta silti yhtään liian imelä. Harvoin näkee tällaisia ammattilaisia! Tuli sellainen tervetullut olo eikä asiakas ollut mikään huokailun kohden, varsinkaan, kun ei oikein tiennyt, mitä haluaa.”
“Henkilökunta oli hyvin ystävällistä, jos oli jotain puutteita niin heidän käytös korvasi kyllä sen. Myyjä oli ihana, lämminhenkinen, kertoi kiirehtimättä tuotteesta jota halusimme. Oli alusta loppuun asti aivan huippu. Valitettavasti en muista nimeä, mutta sanoin hänelle kiitokset hyvästä kokemuksistamme.”
“Kiva kun nyt pääsee myös ulos. Muutoin käytävän lähettyvillä on vähän levotonta.”
“Asiointi oli viihtyisää, ainut että hieman häiritsi kun hotellin asiakkaat kulkevat kahvilan läpi. Myös kun tuotteet avoimesti esillä ja ihmisiä kulkee runsaasti päivän aikana ohi, se kummastutti. Pysyykö ne 'puhtaina'”
“Tyydytti kahvihampaan kolotuksen, ei mikään niin ihmeellinen paikka.”