Presso on sitä varten, että joka päivä olisi aikaa omalle hyvälle hetkelle. Haluamme vaalia läheistä ja kotoista kahvilakulttuuria. Kahvi on suomalaiseen makuun hyvää ja varmasti tuoretta. Pullat, sämpylät ja pikkusyötävät ovat herkullisen makuisia, paikan päällä leivottuja ja aina tuoreita – meillä on uuni kuumana koko päivän. Tottahan elämän pitää olla makeaakin. Anna meidän yllättää: kun kello kilahtaa, jotakin hyvää tuli juuri uunista.  

Asiakastyytyväisyys

4,4

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,5)
Tunnelma (4,5)
Lapset (4,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 16.07.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Kahvimukien sijoittelu ihmetytti aluksi.”
“Kahvila on viihtyisä ja sinne on kiva poiketa ostosreissun yhteydessä. Tuotteet maukkaita ja tuoreita.”
“Kävin nyt uusitussa pressossa ensi kertaa. Muutosten jälkeen paikka tuntui vieraalta, mutta uskon tottuvani siihen pian. Silmääni miellytti se että entiset kalusteet ( pöydät ja tuolit) vaihdettu kevyempiin - ehkä hiukan retrotyylisiin. Siitä plussaa.”
“Tila oli väljä, kahvi erittäin hyvän makuista, samoin piiras, jonka söin kahvin kanssa”
“Siisti ja selkeä vaikutelma.”
“Leivonnaisten valikoima voisi olla isompi”
“Ystävällinen henkilökunta, herkullinen ruoka ja ihanatuoksuinen kahvi”
“Erittäin mukava myyjä, kaikki sujui hienosti. Erittäin hyvää ruokaa”
“Uudistunut ilme on raikas ja moderni. Kahvilan henkilökunta osaa suositella ihania erikoiskahveja.”
“Kahvien hinnasto voisi olla näkyvillä jossain, näkisi myös valikoiman paremmin. Nyt en ole nähnyt hinnastoa missään, ainoastaan vaihtuva erikoiskahvi valotaulussa jossa näkyy myös alueen muiden ravintoloiden mainoksia.”
“Ihana palvelu”
“Juomapöytä, josta kahvi otettiin tosi hyvä. Santsikuppiasia myös hyvä. Sisustus oikein onnistunut.”
“Helppo asioida.”
“Astioiden palautuksessa itsepalvelu oli viety liian pitkälle. Seuraavaksi asiakkaan pitäisi ehkä tiskatakin itse.”
“Voisi olla vegaanisia vaihtoehto”
“Kohtuulliset kahvipullat. Kahvia saa santsata. Siisteys kohtuullinen lukuunottamatta vessoja.”
“Miesten puolen WC meni remontissa entistäkin huonommaksi. Se on nyt kusinen läävä, jossa mikään ei toimi. Vessassa haisee, pisuaarien väliset seinät ovat liian matalat ja liian lähellä toisiaan. WC-istuin-koppeja on liian vähän ja ne on käyttökelvottomasti tehty.”
“Siellä tehdään kaikki leivonnaiset itse, ja ne maistuvat tosi hyviltä.”
“Työntekijöt juttelivat keskenään, joten jouduin odottamaan vuoroani.”
“Asiakaspalvelu oli iloista ja nopeaa”
“Siisti, selkee, uudistus on tehnyt tosi hyvää????”
“Raikas, uudistunut ravintolatila, kahvila sujuvasti heti ovipielessä, kahvin itseotto erillään linjastosta”
“Hyvä palvelu. Hinta/laatu”
“Tilat voisi olla kodikkaammat”
“Helppo pistäytyä ostosten lomassa.”
“Sai hakea lisää kahvia ja pulla oli lämmintå”
“Liikaa ihmisiä”
“Ystävällinen henkilökunta!”
“Kiva kahvio jos ei ole ruoka aine allergioita”
“Gluteenittomat tuotteet alaarvoisia”
“Henkilökunta ystävällistä. Oli kiva saada uunituoreita voisilmäpullia.”
“Tuotevalikoima voisi olla vähän laajempi.”
“Viihtyisä asiallinen svulias palvelu”
“Hyvät ja ystävälliset työntekijät. hakivat mm. vaimolleni maidottoman pullavaihtoehdon.”
“Itselläni on keliakia. Gluteeniton leivos oli samassa vitriinissä pakkaamattomana aivan gluteenia sisältävien tuotteiden vieressä. Myyjä mainitsi myös mangorahkan olevan gluteeniton siihen päädyinkin koska se oli pakattu kannelliseen lasiastiaan.”
“Sijainti on hyvä. Tuotteet ovat herkullisia ja monipuolisia.”
“Väljyys”
“kahvi ja kahvileivät mielestäni turhankalliit.”
“Hyvä asiakas palvelu .”
“Ei ole kauramaitoo.”
“Avara,viihtyisän oloinen,tilaa riittävästi,koska pöytiä ei ole laitettu liian lähelle toisiaan!”
“Ystävällinen palvelu”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Erittäin ystävällinen palvelu”
“Mukava henkilökunta, maukkaat tuotteet ja siisti ympäristö.”
“Ystävällinen palvelu”
“Valikoimassa oli pitkää savulohileipä saaristolaislimppua, hyvä suolainen kahvin kanssa.”
“Siisti ympäristö ja hyvä ruoka”
“Hinnat on hieman tyyriitä”
“Kaikki, ystävällinen henkilökunta,hyvä palvelu ja hyvät tilat”
“Todella osaava ja hymyilevä henkilökunta!”
“Nyt hyvä näyttävä sijainti.”
“Uudistunut ilme!”
“Yleis ilme. Palvelu. Tarjonta.”
“Sekava”
“Siisteys”
“Ulkoinen olemus sekä henkilökunnan ripeys”
“Siisti”
“Palvelu”
“Onnistunut remontti ja siisti yleisilme.Iloisia ja ystävällisiä työntekijöitä eikä yhtään huonon näköisiä..”
“Remontin jälkeen siitä tuli minusta viihtyisä”
“Astioitten poisvienti sekavaa. Saisi olla rullakko, johon voi laittaa tarjottimet, jollaiset oli ennen remonttia.”
“Erittäin viihtyisä kahvipaikka.”
“viihtyisä”
“Mukavan rauhallinen paikka”
“Ystävällinen palvelu, maukkaat tuotteet.”
“Onnistunut fiksaus”
“Viihtyisä, ILMAINEN KAHVISANTSI.”
“Sisustuksen uusiminen tänä keväänä oli paikallaan. Hiukan sekava se on ensi käynnillä, mutta toisella kerralla osaa jo etsiä itselle sopivan paikan ja toimia oikein.”
“Asiakaspalvelija oli todella mukava. Pyysin karjalanpiirakan mukaan. Hän meni oma-aloitteisesti hesen puolelta hakemaan rasiaa, jotta saisin piirakat mukavammin mukaan kuin pussissa. Se oli ystävällistä.”
“Laktoosittomia tuotteita oli vain 1 vaihtoehto. Muutenkin tuotevalikoimaa oli vähän”
“Herkulliset tuotteet, jotka oli pantu esille siististi ja näkyvästi. Maku oli erinomainen ja valikoima monipuolinen. Tyttäreni sai gluteenittomana oman sämpylänsä ja sai toivoa mitä haluaa sämpylän väliin. Palvelu oli todella ystävällistä.”
“Iloinen ja hymyilevä myyjä”
“Hyvä yleisilme, avara vaikutelma”
“Valitsemani tuote kanacroissant olisi voinut olla rapeampi ja täyte hiukan mausteisempi. Muuten kyllä OK”
“Sijainti, maistuvat sekä suolaiset että makeat tuotteet + kahvi oli erinomaista! Lisäksi erikoiskahveja suositeltiin, mutta sillä kertaa jäivät kokeilematta.”
“Kahvilasta on poistettu asiakaskäytössä ollut mikro jolla oli kätevää lämmittää lapsille ruokaa. Nyt pitää pyytää tiskiltä lämmitystä ja se on varsinkin ruuha-aikaan hankalaa.”
“Ystävällinen palvelu iloisuus palvelualttius ihanat herkut myös gluteenittomana??”
“Suklaat olivat sulaneet muodottomiksi klimpeiksi.”
“Remontin jälkeen tosi viihtyisää.”
“Remontin jälkeen kahvilasta on tullut viihtyisä ja raikas??”
“Hinnat on aika korkeat siihen nähden minkä kokoisia syötävät ovat. Samalla rahalla vastinetta saa muualta paljon enemmän.”
“Avara tila ja kalusteet oli hyvin valittu samoin värit”
“helppo tulla. lähellä ulko-ovea, mukava terassi käytettävissä, siistit vessat, sujuva asiointi kassalla, astioiden palautuspiste oli keskeisellä paikalla.”
“Juuri remontoitu siisti paikka”
“henkilökunta mukavaa ja hyväntuulista sekä ammattitaitoista:) Siisti ja viihtyisä. Helppo tulla.”
“Remontin jälkeen oikein mukavan näköiset puitteet!”
“Siisti ja viihtyisä paikka”
“Salaatti oli maistuvaa ja raikasta . Ei ollut teollisen makuista ( vertaa ABC )”
“Kahvin kanssa myös muita vaihtoehtoja kuin maito/kerma. Esim. Ikaffe.”
“Tosi kivan näköinen ja kun hiukan taas tottuu uusiin systeemeihin niin ok! Kivat uudet systeemit!”
“Henkilökunta erittäin ystävällistä ja huomaavaista. Työntekijät ja koko kahvila lapsiystävällinen. :)”
“tosi ihanat värit kalusteissa ja tekstiileissä, ilme siisti ja kahvi oli ERITTÄIN HYVÄÄ, jopa mukitkin olivat samaa sävyä kuin kalusteet ja tekstiilit...pidin erittäin paljon, ystävällinen palvelu ja selkeät opasteet”
“en nyt löydä mitään negatiivista”
“Hyvät tuotteet, ystävällinen henkilökunta”
“En ehdottomasti halua lajitella käyttämiäni kuppia,asettia, veistä ym eri lokeroihin jälkeeni. Sitä teen kotona, mutta en oleta, että se pitää tehdä myös kahvilassa.”
“Siisti tuoteet hyvin esillä”
“Mukavat työntekijät ja vaihtelu on vähäistä, jolloin palvelun laadunkin tietää olevan priimaa! Positiivinen ja hymyileväinen asiakastapaaminen ei ole jokapaikassa taattua.”
“Uudistumisen myötä ensimmäisellä kerralla hiukan sekava yleisilme ja ahdaskin. Ennen oli paljon avonaisempi, mutta ei niin avonainenkaan ehkä olisi paras jos halutaan eri puolille eri toimintoja.”
“Kokonaisuus, tilat mainiot, henkilökunta ammattitaitoista, tuotteet tuoreita, löytyy vaihtelua.”
“Hyvä kahvi, maukas ja tuore pulla, pirtsakka myyjä”
“Viihtyisyys lisääntyi remontin myötä. Tilan hallimaisuus poistui. Kahvilan tiski on kätevästi heti kaupasta tullessa. Erillinen kahvinottopiste hieno lisäys verrattuna aikaisempaan.”
“Ystävällinen palvelu.”
“Gluteeniton voileipä valmistettiin minulle pyynnöstä halutuilla täytteillä. Hyvää palvelua!”
“Sen hetkinen myyjä oli vähän tönkkö kankea käytökseltään.”
“Uudet viihtyisät tilat”
“Sijainniltaan hyvä.”
“Liian vähän vaihtoehtoja.”
“Tykkäsin siitä, että kahvit / teet olivat eri pöydällä. Kassa ei ruuhkautunut.”
“Ainoa miinus koko vierailussa oli etten löytänyt mistään hammastikkuja. Lopulta hain Buffan puolelta.”
“kylläpäs remontti oli onnistunut!! kiva yleisilme ja mukava tunnelma. Ihana asiakaspalvelija!”
“ei mitään negatiivista. ensin oli vähän hakemista, mistä kupit otetaan mutta sekin on tottumiskysymys.”
“Mukavan tuntuinen ja näköinen paikka.”
“Iloinen ja hyvä palvelu”
“Yleisilme oli ihana”
“Loistava iloinen henkilökunta !”
“Helppo poiketa ostosten lomassa. 'Kahvileivät' mukavan trendikkäitä. Ystävällinen henkilökunta.”
“Kahvin taso on laskenut huomattavasti remontin jälkeen. Henkilökunnalla oli niin kiire, että ystäväni joutui odottelemaan haudutettua teetään kohtuuttoman kauan.”
“Tummapaahto kahvi ja tuoreet leivonnaiset.”
“Santsikuppi vihdoin ilmainen”
“Melu”
“Ystävällinen henkilökunta.”
“Kahvilan ja lounaspaikan ilme on muuttunut parempaan uudistuksen myötä, täyden kympin luokkaa! Välitilaratkaisut hyviä.”
“Tosi siistija viihtysä”
“Asiointi helppoa ostosten yhteydessä”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Uusi kahvilan luukkki hyvä. Iloinen henkilökunta.”
“Ëi ollut”
“Kahvi oli hyvää.”
“Kallis hintataso, kahvilan valikoima oli suppea.”
“Hieno, uusi sisustus”
“Tekisi mieli kääntyä takaisin kun musiikki pauhaa. ??Olen ollut myös sellaiseen aikaan kun kuuluu vain puheensorina. Silloin kokemus on kympin arvoinen.??”
“Olimme pääsiäisen aikaan prismasta samaamme tarjouksen innostamina, käymässä ensimmäistä kertaa pressossa, entinen presso oli jo hyvännäköinen eikä uudistettu ulkonäkö jäänyt vanhalle häviölle. Tuotteet olivat mukavasti esillä ja näyttivät, sekä maistuivat hyville. Otimme voisilmäpullan ja vanilja mustikka viinerin. Edellämme oli asiakas joka oli tyyppiä 'valitan koska voin' ja meitä harmitti hyvin asiallisen ja iloisen vuoropäällikön puolesta joka oli silloin töissä. Hän hoiti asiakaspalvelun mallikkaasti ja positiivisesti. Kävimme toisenkin kerran maanantaina ja asiakaspalvelu sekä tuotteet olivat edelleen kiittämisen arvoisia. Meille tehtiin myös hyvät cappuccinot. Suosittelen kyllä lämpimästi muillekin.”
“Sujuva palvelu, kahvin hinnoittelu”
“Siellä käy niin paljon asiakkaita, että usein ei vapaita pöytiä ole 5 henkiselle perheellemme. Silloin käännymme jo ovelta.”
“Ystävällinen henkilökunta ja uudet tilat”
“Suppea modovalikoima ja sijoitus leikkipaikan viereen. Rentouttavaa kahvihetkeä siinä ei saa”
“Uusittu kokonaisuus on oikein kiva, viihtyisä.”
“Kahvilaa ja tarjoiluita. Persikkarahkapulla??”
“Uudistamisen jälkeen tilat olivat todella miellyttävät kokonaisuudessaan,valikoima hyvä”
“Hyvä valikoima ja ystävällinen henkilökunta.”
“Tuotteet leivät ja pullat jne saisivat olla vaihtelevia, aina melkein/usein on ainakin samaa”
“Nopea palvelu. Viihtyisä paikka.”
“Hyvät, tuoreet tuotteet. Miellyttävä ilmapiiri. Siisteys.”
“Siisti ja kivoja pieniä luoteja.”
“Tiski helpommas paikas asioida”
“Ihana henkilökunta”
“Aika paljon hälinää ympärillä, rauhallista paikkaa ei löydy.”
“Ilme ja toimiva kokonaisuus”
“Uusi viihtyisä sisustus. Mahdollisuus seurata kampoomon vuoronumeroita. Tuoreet tuotteet ja hyvä valikoima.”
“hyvä paikka, ja henkilökunta”