Rosso är finländarnas egen italienska restaurang som är en plats för glatt umgänge. Bordet dukas med antipasti och pizzor – icke att förglömma moderna pastaklassiker, härliga italienska viner och läckra desserter. Rosso är en restaurang dit du är välkommen i vilket sällskap som helst!
 
Där Rosso finns, finns också Italien

Kundnöjdhet

4,0

Mat (4,0)
Betjäning (4,0)
Stämning (3,9)
Barn (4,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 10.12.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Hyvä palvelu”
“Hyvä italialainen ruoka.Hyvät pizzat.”
“Rosso on aina varma valinta, ei mikään tajunnanräjäyttävä mutta voi olla varma että ruoka on hyvää ja sitä on riittävästi”
“'uusi' sijainti iso-kristiinassa ei ole hyvä”
“todella hyvä ja ystävällinen palvelu”
“Hyvät pizzat”
“Pizzapohja oli keskeltä löysä”
“Ihan kaunis ravintola. On kyllä ikävä entiseen paikkaan. Oli niin hienot ikkunat siellä”
“Ruuan maku voisi parempi. Koko Lpr ruuan maku ei ole parasta, harmi”
“Helppo saapua”
“Viihtyisät tilat, hyvä ruoka, mukava henkilökunta.”
“Keittiö unohti valmistaa ruokamme, jolloin jouduimme odottamaan ruokiamme noin 40 minuuttia. Minulla oli vauva mukana, joten pitkä odottaminen harmitti.”
“Hinta/laatusuhde”
“Paikka voi olla meluisa kauppakeskuksen vuoksi”
“Hyväpalvelu ja hyvä ruoka”
“Raikas, palveluhenkinen henkilökunta. Hyvä ruoka.”
“Kiireisinä aikoina, kuten pikkujouluaikana, jouduimme odottamaan pizzoja tunnin ajan:( Henkilökunnan määrä suhteessa varattuihin paikkoihin.”
“Hyvä palvelu ja ruoka”
“Tarjoilijamme oli aivan loistava. Hän oli rento, iloinen ja huumorintajuinen. Suuret kiitokset hänelle.”
“Parantunut palvelu”
“Palvelun nopeudessa vaihtelua, joskus oli oikein rivakkaa ja välillä sai odotella”
“Hyvä palvelu ja siisti ravintola ja wc-tilat”
“Hyvä ruoka ja viihtyisä olla”
“Miellyttävä ilmapiiri”
“Asiantunteva palvelu, hyvää ruokaa, sijainti :-)”
“Erityistoiveet otettiin hyvin huonioon”
“Ei kysytty miten menee, edellinen asiakas oli saanut jälkiruoka karkin, oli pöydässä kun saavuin. Minä en saanut.”
“Ystävällinen henkilökunta, erikoinen annos : tapaslautanen + italialaisia pizzoja niin paljonkuin haluaa + ihana pannacotta jälkiruoka”
“Hyvä tunnelma,hyvät ruokavaihtoehdot.”
“Palvelu”
“Sijainti. Jatkuva vilske käytävällä t. s. Edellinen sijainti Armadassa oli viihtyisämpi.”
“Palvelu ja ruoka”
“Rauhaton ja meluisa ympäristö”
“Onnistui erikoisruokavaliokin.”
“Hetkittäin oli vaikea löytää tarjoilija. Mutta onhan heillä muitakin hommia kuin palvella vain asiakkaita.”
“hyvä pizza ravintola, muutakin löytyy ja on mahdolista muokata esim. lehtipihvi vaikka sitä ei menusta löydy. Kaipaan mustekalaa vaikka esim. mustekala risottoa, harmi ettei ehkä täälläpäin arvosteta.”
“Valot/ lamput on liian matalalla joissain pöysissä (isoilla pöydillä) kun katsoo tavallisesti vaakatasoon lapun valo aiheuttaa jälki hehkun silmässä vai miks sitä nyt sitten sanotaan.”
“Ruoka maistuu hyviin.”
“Menimme lapsen kanssa vessaan ja sen aikana oli jäätelö ja ranskalaiset viety pois. Kaikki tavarat oli vielä penkissä ja näkyy että asiakkaat ei ole vielä mennyt kokonaan. Lapsella jäi paha mieli.”
“Olette selvästi panostaneet henkilöstön kouluttamiseen asiakaspalvelussa viimeisen puolen vuoden aikana ja se näkyy! Tullut myös uuttaa asiakaspalveluhenkilöstöä, joka toimii hyvin.”
“Päivän lounasvaihtoehdot ovat bannerissa Iso-Kristiinan käytävällä aika alhaalla - vaikeahko lukea. Salaattipöytä ja sen ympärillä oleva tila on aika ahdas.”
“Ruoan taso vaihtelee: välillä erinomaista ja välillä lähes syömäkelvotonta.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Hyvä ruoka”
“Ahtaat tilat rattaille”
“Hyvä sijainti ja palvelu.”
“Ruoka oli ketjuravintolan annokseksi tosi hyvää. Hintataso oli yksityishenkilölle sopiva. Ravintolasta on mukava seurata kauppakäytävällä soljuvia ihmisiä.”
“Lappeenrannan Rosson pöytien päällä olevat lamput ovat liian kirkkaat tai ne ovat jotenkin väärällä korkeudella. Valaistusta tulisi korjata, lamput kävivät silmiin.”
“Ravintolan sijainti”
“Erikoisruokavaliosta henkilökunnalla on heikko tuntemus. Erikseen on pyydettävä salaattipöydässä gluteenitonta leipää ja maksun yhteydessä tarjoilija toi suklaakonvehteja, jotka sisälsivät vehnää. Mainitsin asiasta ja tarjoilija ei reagoinut asiaan mitenkään. Tuli välinpitämätön tunne :( . Todella toivon, että ruoka on kuitenkin ollut gluteenitonta.”
“Hyvä sijainti, hyvä ruoka”
“Erityisruokavalioni otettu aina hyvin huomioon.”
“Hyvä sijainti, perusvarmaa ruokaa”
“Leikkipaikka lapsille”
“Palvelu, tilojen siisteys, ruoka”
“Puutteellinen viitoitus. Hisseiltä tullessa piti kysyä missä ROSSO on?”
“Tarjoilijan viinitietämys.”
“Tarjoilija kertoi tilauksen odottamisajan”
“Hyvä ruoka ja tunnelma.”
“Vähän liikaa meteliä kun ihmisiä menee ohi koko ajan ja tila niin avoin. On toki kiva näkymä ostoskeskukseen.”
“Kiva ruokalista”
“Salaattipöytä oli aika tyhjä ja vaatimaton”
“Pizzat”
“Salaattiannoksissa, ainakin lounasaikaan, olisi petrattavaa. Laatu ja koko vaihtelee niissä todella paljon.”
“Hyvä ruoka”
“Maukas ruoka ja ystävällinen palvelu”
“Sijainti”
“Tarjoilijan saa huonosti. Epäsiistiä. Paperitabletit likaiset ja ruttuiset. Salaattipöydässä todella usein kipot ”tyhjinä””
“Monipuolinen lista”
“Vähän rauhaton”
“Tilausten vastaanottaminen keski kauan Kaverin salaatti oli kuulemma huono. Kana täysin mautonta”
“Ruoka-annokseni oli sopivan kokoinen ja erittäin maittava Hyvä sijainti”
“jouduimme odottamaan ruokaa suhteellisen pitkään toinen pariskunta joutui muistuttamaan viinitilauksesta, kun ruoat oli jo tuotu pöytään”
“Huomiointi, nopea palvelu”
“Kauppakierroksella helppo pistäytyä sisään. Pikkunälkään sopivia annoksia.”
“Palvelu, ruoka.”
“-”
“Siisti, mielllyttävä ja ystävällinen palvelu”
“Kiva tunnelma”
“Se salaattipöytä taas kerran - ihan sama missä Rossossa näköjään käy. Osa oli loppunut kesken ja esim. tomaatteja oli tippunut/sekoittunut muihin kulhoihin. Sotkuinen, ei todellakaan houketteleva salaattipöytä.”
“Hyvä ja ystävällinen palvelu, helppo sijainti, hyvä ruoka.”
“Palvelu oli iloista ja tehokasta ja huomaavaista. Jouduin palauttamaan keittiöön saamani täysin kylmän pizzan, mutta sain tilalle luontevasti ja helposti helposti kuuman, maukkaan pizzan suoraan uunista”
“Sain ihan kylmän pizzan lautaselleni Meluisuus”
“Kiva tunnelma”
“Vähän levoton paikka kun niin lähellä kauppakeskuksen kulkukäytävää”
“Risottoni kypsyys oli sopiva.”
“Kaverin palapaistikastikkeesta puuttui liha lähes tyystin. Risotossani olisi saanut olla makua/luonnetta enemmin.”
“Tarjoilian mielikuvitus ,vaativan seurueen jäsenen halujen mukaiseen annoksen kasauksessa. Oli hottii.”
“Ruokajuomana tuleva vesi on lämmintä...”
“Ruoka oli erinomaista”
“Palvelu ei tällä kertaa ollu kovin hyvää, jouduttiin odottamaan tarjoilijaa ravintolaan saavuttuamme pitkän aikaa. Samoin syötyämme jouduimme odottamaan tarjoilijaa kun halusimme jälkiruokaa. Ruuat saimme kyllä nopeasti.”
“Asuin siskoni kanssa hot Lappeessa ja Lrantalainen ystävämme tuli kanssamme päivälliselle. Mutkaton paikka, mihin oli hotellista helppo tulla. Hyvät pizzat ja loistava palvelu, tarjoilijallamme oli asenne enemmän kuin kohdallaan. Valitettavasti en pannut hänen nimeä mieleen. Hyvä hinta/laatusuhde.”
“Menimme paikalle 8 min ennen keittiön sulkeutumista ja siitä huolimatta saimme hyvää palvelua.”
“Hyvät pizzat”
“Liian suora näkyvyys ja kuuluvuus kauppakäytävälle.”
“Sijainti mainio hotelliyöpyminen, ruokailu ja teatteri samassa rakennuksessa.”
“Sijainti, hyvä ruoka”
“Ruokaa sai tällä käynnillä odotella melko pitkään.”
“Kivasti sisätiloissa ja kätevästi ostoskeskuksessa ollessa. On helppo löytää. Syömme usein lounaan ja keräämme niitä leimoja mutta käyn pelkällä drinkilläkin kuten 3 päivää sitten. HUOM: puiset selästä kaarevat rustiikkiset pinnatuolit ovat epämukavat istua - ne suorastaan kiduttivat selkäämme! Emme jääneet toiselle lasilliselle. Panostakaa enemmän ergonomisiin istuimiin. Esim. kebab-paikkojen istuimet ovat usein anatomisesti ihmisen malliset, kuten Lpr:n Kauppakadun ja Koulukadun kulmassa. Niissä rentoutuu. Usein ravintoloiden istuimet on mitoitettu 100+ -kiloisille 185-senttisille miehille, jotka eivät pienemmille ja normaalikokoisille (naisille) anna tukea, sääret puutuvat ja selkä väsyy. On aika hyvä ravintola, olen vienyt joskus omia vieraitani sinne ja saanut itse kutsuja.”
“Melu. Seinätön sijainti Kauppakeskuksen liikennekäytävän varrella häiritsee, jos on tarkoitus keskustella pöytäseuran kanssa. Istuimet. Takaseinällä kauempana on LOOSEJA jotka eivät kaikille ole mukavia istua (ks. yllä). Joskus on toisaalta hauska seurata ihmisvirtaa sieltä puolihämärästä. 2-hengen pikkupöydät saisivat olla hivenen isompia. Lampun valo paistaa pahasti silmään, sitä ei voi kääntää tai himmentää sopivaksi (taas vertaan isokoisiin asiakkaisiin, joiden pää ylettyy kuupan yläpuolelle. Aluksi olin pettynyt sillä luulin I-K:n Rossoa pelkäksi pizzapaikaksi. Nyt tiedän että Rossossa on muutakin ruokaa.”
“Nätit tarjoiliat”
“Ei mitää”
“Palvelupäällikkö oli erittäin mukava ja ruoka maittavaa.”
“Hyvä ruoka”
“Oltiin kahden kaverin kanssa syömässä lauantai iltana.. pääruokaa ja juomia emme joutuneet kauaa odottamaan, mutta ruuat saatuamme meitä ei huomioitu enää kertaakaan. Jälkiruoka olisi maistunut mutta jäi tällä kertaa tilaamatta.”
“Hyvä ruoka.”
“Tarjoilija unohti juomatilauksen 2 kertaa ja lasku laitettiin yhdelle hengelle vaikka sovittiin että kahteen osaa.”
“Jopa myöhäinen tulo mahdollisti hyvän aterian ja saimme hyvää palvelua”
“-”
“Henkilökunta - ystävällisesti omana itsenään. Pääkaupunkiseudulta tulevalle on positiivista, että nuori henkilökunta puhuu hyvällä itsetunnolla omaa murretta ja palvelu on luontevaa.”
“Jos jokin, niin kauppakeskus, mutta ravintola on siinä oma saarekkeensa.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Hyvä ruoka”