Rosso är finländarnas egen italienska restaurang som är en plats för glatt umgänge. Bordet dukas med antipasti och pizzor – icke att förglömma moderna pastaklassiker, härliga italienska viner och läckra desserter. Rosso är en restaurang dit du är välkommen i vilket sällskap som helst!
 
Där Rosso finns, finns också Italien

Kundnöjdhet

4,2

Mat (4,1)
Betjäning (4,3)
Stämning (4,1)
Barn (4,1)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 24.12.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Henkilökunta erittäin ystävällistä ja reippaita nuoria, ilmapiiri tuntui olevan hyvä.”
“Soitin 6 kertaa varatskseni 12 hengen seurueelle pöydän, ei vastattu. Soitettiin sitten takaisin. Varaus ei kuitenkaan ollut mennyt perille eli seurueelle katettiin pöytä vasta kun tultiin paikalle. Vähäinen pahoittelu asiasta. Minun tilaamani sienirisotto oli kylmää ja jollakin muullakin seurueen jäsenellä ruuassa oli toivomisen varaa. Päivä oli 27.11 ja paikkana Rosso Oulu valkea.”
“mukava ja palvelualtis henkilökunta”
“Hyvä tunnelma, ystävällinen hlökunta, hyvä ruoka.”
“-”
“Ruoan maku ja palvelu”
“Ihan ok”
“Ahtaus”
“Ystävällinen ja ammattitaitoinen asiakaspalvelu. Maistuva ruoka.”
“Hyvä ja nopea palvelu, maistuva ruoka ja siihen sopiva viini.”
“Erittäin hyvä palvelu ollut aina. Minulle Oulun suosikkiravintola ja saa vielä s-bonuksetkin.”
“Sijainti ja hinnat”
“Ruokailun yhteydessä kysyttiin otetaanko vuohenjuustoa ja paholaisenhilloa, mutta ei kerrottu että ne maksaa lisää.”
“rento ilmapiiri.. hyvä ruoka jota riittävästi.. ystävällinen henkilökunta”
“Lämmin henkiset, uudet ja pitkäaikaiset, ammattitaitoiset tarjoiluhenkilöt.”
“Tunsi itsensä oikeasti asiakkaaksi, josta huolehditaan.”
“Palvelu ja ruoka eivät petä, varsinkin viime kerta taas ylitti edelliset.”
“Todella ystävällinen tarjoilija”
“Pizzapohja on aika tylsä.”
“Henkilökunta iloista ja ystävällistä, minut huomioitiin koko ajan hyvin”
“Ilta aikaan keittiössä jonoa ja ruokailijoita paljon, kiireessä ei kannata tulla eikä ilman pöytävarausta”
“Ihania, reippaita tarjoilijoita jotka hymyillen ja ystävällisesti huomioivat meidät koko käymisen ajan. Oli ilo seurata heidän työskentelyään myös muiden asiakkaiden kanssa. Näki että heillä oli paljon huomioitavaa ja tekemistä, silti koko ajan ystävällisiä ja ehtivät huomioida kaikki asiakkaat. Ruuan hinta/laatusuhde sekä palvelu on ollut aina kohdillaan ja tulemme varmasti käymään myös myöhemmin Oulun Rossossa!”
“Viihtyisä ravintola, jossa voisi olla hieman enemmän ja väljemmässä asiakaspaikkoja. Kiva paikka käydä kumminkin.”
“Keskeisellä paikalla, helppo tulla”
“Hyvä ruoka”
“Monipuolinen ruokalista”
“Ruoka oli haaleaa ja lasten annokset (ateria) ei ollut houkuttelevan näköinen.”
“Ystävällinen palvelu, lapsiystävällinen”
“Kohtelias henkilökunta ja hyvä rioka”
“Liian vähän tilaa”
“Aivan mahtavan ystävällinen henkilökunta.”
“Rauhallinen ympäristö. ei ole liian meluisaa.”
“Hyvä ruoka ja hyvä palvelu”
“Asiallinen ja ystävällinen palvelu, vaikka asiakkaat olivatkin hiukan väsyneitä ja jännittyneitä. Tuli hyvä mieli hyvästä kohtelusta.”
“Idylli sisustus.”
“Ahtaus, niukka menu.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Huonot gluteenittomat pizzapohjat”
“Mukavat tarjoilijat eikä odottamaan joutunut.”
“Henkilökunta reipasta ja osaa laskea leikkiä”
“Ystävällinen ja asiantunteva henkilökunta.”
“Kokonaisuus ,palvelu ruoka yleisilme.tunsinitseni tervetulleeksi.”
“Nopeaa palvelua”
“Perheravintola joka huomioi lapset”
“Ei sovellu romanttiselle illalliselle tai kaveriporukan kanssa.”
“Erittäin ystävällinen henkilökunta ja asiantunteva palvelu. Iso porukka hoidettiin tosi nopeasti ja ystävällisesti. Mustahiuksinen, nuori naistarjoilija palveli meitä.”
“hyvät ruoat ja juomat, hyvä palvelu, viihtyisää”
“pikkuisen ehkä hälinää”
“Työntekijät - tervehtivät heti ensimmäisenä iloisesti (ei teennäisesti vaan niin, että tervehtiminen tulee heiltä luonnostaan) ja ohjaavat pöytään, jos ei osaa heti päättää mitä haluaa, niin he kyllä heti ensimmäisenä suosittelee jotakin tiettyä, mikä heidän mielestään on hyvä. Syödessä kyselee, maistuuko/maistuiko ruoka. Aina saa iloista ja hyvää asiakaspalvelua. Vuosien ajan syöny aina muutaman kerran vuodessa Rossossa ja aina saanut hyvää palvelua, ihan sama missä Rossossa käy syömässä. Kertaakaan en ole pettynyt. Ehkä joskus kun on tullut ruuhka-aikaan syömään, on joutunut vähän kauemmin odottelemaan annoksia, mutta en ole pahastunut. Ruoka on aina ollut aivan taivaallista.”
“hyvä ja ystävällinen henkilökunta sekä halu palvella asiakkaita.”
“Nopea oli palvelu kun kerran oli kiire niin ssin gluteenitonta lohi ja muussin ja samantien pääsin maksamaan ruuan. Kyllä hyvin tyytyväinen olimme palveluun siinä tilanteessa!! On aina ystävällistä palvelua tarjoilijoiden kiireestä huolimatta.”
“Ruuhka aikaan on ahdas. Salaattipöytää toivoisi gluteeniton leipää ja lisää salaatti vaihtoehtoja.”
“Rauhallinen ympäristö. Hyvä paikka ainakin pienelle porukalle.”
“Sijainti”
“Ystävällinen henkilökunta ja erittäin maukkaat annokset, salaattipöytä runsas.”
“Iloiset tarjoilijat”
“Salaattipöytä oli hyvä. Palvelu nopeaa. Tarjoilija osasi suositella ja kertoa ruoasta.”
“Ruoka oli hyvää ja palvelu kohdallaan.”
“Hyvä sijainti, tunnelmallinen ravintola”
“Sijainti ja viihtyisä”
“Miellyttävää,tuntee itsensä tervetulleeksi ja tärkeäksi”
“Nopea palvelu”
“Erittäin mukava miestarjoilija”
“Keskeinen sijainti, asioinnin helppous ja sujuvuus.”
“Hyvät perusruoat. Ei liian fiiniä eikä liian 'pikaruokaa'. Mukava lounaspaikka, ja miksei illalliskin.”
“Tarjoilijoilta yleensä ihmeellistä haahuilua ja mokailua. Ei mitään vakavaa, mutta esimerkiksi usein tuodaan vain toiselle alkupalat, vaikka molemmat ovat tilanneet semmoiset. Ja useammin on ohjattu porukkaa pöytään, joka sattuukin olemaan varattu jollekkin toiselle.”
“Hyvä ruoka ja asiakaspalvelu.”
“Siellä oli melko meluisaa, kun ravintola oli täynnä.”
“Hyvä ruoka ja nopea palvelu”
“Läpikulku tekee hiukan levottoman vaikutelman.”
“Hyvää ruokaa jossa oli lapsia ajateltu esim tehtävälapulla”
“Pihvi pyydettiin medium+ mutta oli raaempi. Lapsille saisi olla enemmän tekemistä leikkinurkassa”
“Ruoka oli hyvää. Palvelu oli hyvää ja joustavaa. Tunnelma oli rauhallinen.”
“Sijainti Valkeassa.”
“Hyvä ruoka ja rento ilmapiiri”
“Kaikki kohdillaan.”
“Hyvä perusmesta”
“Lasten leikkipaikka on huono. Saisi ehdottomasti olla paljon parempi.”
“Ystävällinen palvelu, suhtautuminen lapsiin ja hyvä ruoka”
“Ei”
“Ruoka oli erittäin hyvää.”
“Ruoka on aina todella hyvää ja palvelu lapsiystävällistä.”
“Lapset otetaan hyvin huomioon”
“Hyvä paikka”
“Henkilökunta”
“Hieman sekava ravintolatila”
“Lounasaika oli juuri loppumassa, siitä huolimatta palvelu pelasi loistavasti eikä ollut kiireen tuntua!”
“Erittäin ammattitaitoinen vanhempi naishenkilö palveli meitä!”
“Perus hyvä”
“Perus ravintolaruoka, neutraalit maut. Kaikki makulisät erikseen lisähintaan”
“Nopeasti sai ruokaa pöytään.”
“Pannupizzat puuttuu listalta. Ehkä keittoja saisi olla myös enemmän tarjolla.”
“Helppo saatavuus”
“Asumme Turussa ja oli positiivinen kokemus käydä teillä”
“Tykätään omasta rauhasta syödessä”
“kokonaisuus”
“Monipuolinen ruokalista, myös maukkaita pizzoja.”
“Sijainti, ruoka, hinta-laatusuhde, palvelu”
“Salaattipöytä ei ole ollut usein niin houkutteleva. Joskus liikaa erikoisuuksia ja viimeksi puuttui salaatinkastike kokonaan, sitä olisi kaivannut öljyn ja muun sijasta.”
“Ihana henkilökunta”
“Miellyttävä palvelu ja asiakkaan henkilökohtaisesti huomioiva tunnelma Erityisruokavalioiden huomioiminen”
“Gluteenillisten leipien leipäkori oli salaattipöydän yläpuolella ja korista ottaessa salaattiin tippuu leivän murusia. Siitä johtuen salaatti ei sovi keliaakikoille tai muille vehnäallergisille. Leipäkori olisi oltava jossakin muualla ja huomioitava se, että salaatit pysyvät gluteenittomina. En uskaltanut keliaakikkona syödä salaattia ollenkaan, jotta en tule kipeäksi. Henkilökunta oli tosi kiireistä niin en siksi huomauttanut asiasta ravintolassa heille.”
“Ruoka oli todella hyvää ja palvelu oli kohteliasta, mutta ehkä turhan nopeaa.”
“Olimme tulleet iltaa viettämään kihlatun kanssa ja ajattelimme istua pidempään, mutta palvelu oli todella nopeaa ja meille jäi hieman ”liukuhihnamainen” olo palvelusta, vaikka se olikin todella kohteliasta.”
“ystävällinen tarjoilija”
“paikka aavistuksen levoton”
“Ystävällinen palvelu”
“Jälkiruokakahvi oli todella pohjaanpalaneen makuista ja kysyimme josko olisi muuta/uutta kahvia saatavilla. Ei kuitenkaan ollut mutta saimme ystävälliseltä miesmyyjältä cappuchinot tilalle veloituksetta ja vieläpä suklaan kera! Ihan mahtavaa palvelua :)”
“Palvelu, lasten huomioiminen sekä ruokalistassa että palvelussa”
“Annoksen sai nopeasti”
“Salaattipöytä voisi olla parempi ja nimenomaa sitä vihreää eikä majoneeseilla höystettyjä salaatteja”
“Tarjoilija oli ystävällinen ja palveli hyvin. Minulla oli vähän kiire ja sain nopeasti ruuan ja juoman. Tarjoilija suositteli viiniä, joka oli hyvää”
“Hyvä ruoka ja ystävllinen palvelu”
“Asiantunteva ja ystävällinen henkilökunta.”
“Viinilasillinen oli erittäin kallis”
“Tilasin pöydän etukäteen ja lasten mukanaolo huomioitiin hyvin pöydän sijainnissa”
“Sijainti kauppakeskuksessa”
“Hyvät erilaiset pitsat”
“-”
“Ystävällinen palvelu.”
“Pizza, jonka tilasin, oli pohjaan palanut.”
“The restaurant easily modifies their menu to meet the needs of the client”
“S-edut”
“Käytiin kysymässä useasti onhan kaikki hyvin ja olisiko haluttu vielä jotain. Palvelu oli ystävällistä.”
“Tarjous menussa oli vähän virheitä ja niitä jouduttiin tarkistelemaan. Maksamisessa tuli virhe, koska kassassa ilmeisesti oli kaksi hintaa tuotteelle ja maksoimme ensin liikaa, onneksi sentään itse huomattiin virhe.”
“Minua ei tultu palvelemaan ennen kuin mainitsin asiasta.”
“Hyvä ruoka”
“Henkilökunnalla taisi olla jotain ongelmaa työyhteisössä Näin pöydästäni keittiöön ja yhden työpöydän lattia oli järkyttävän likainen”
“Hyvä palvelu ja hyvä ruoka!”
“Siisteys ja salaattipöytä”
“Hyvä salaattipöytä. Hyvä palvelu”
“-sijainti -henkilökunta-ale -hyvä ruoka -nopeus -työntekijät! -hinta-laatu-suhde paikallaan”
“-vaikea löytää menusta kivaa kasvisruokaa”
“Hyvä ruoka, henkilökunta ystävällinen ja tunnelma hyvä.Ahdasta”
“Ahdasta liikkua liian täys jos on isompi porukka tulossa syömään.”
“Hyvä henkilökunts”
“Asiakaspalvelu on erittäin ammattimaista, nopeaa, sekä sujuvaa. Ruoka nousee nopsaa. Oulun Rossossa osataan aina suositella niin ruoka- kuin juomatuotettakin. Tunnelma on mukava.”
“Ruoan laatu vaihtelee joskus.”
“Hyvä sijainti”
“Salaattipöytä niukka”
“Riittävästi oli tarjoilijoita”
“Tarjoilija kehui annoksen lohkoperunoita kun olimme tilaamassa. Perunat oli raakoja ja kovia..”
“Sijainti, tuotteisto”
“Henkilökunnan palveluasenne”
“Ajoittainen kiire johtuen täydestä ravintolasta.”
“Ystävällinen palvelu.”
“Hiukan suppea ruokalista”
“Hyvä ruoka ja hyvä palvelu”
“Monipuolinen lista takuuvarmaa Rosso-settiä, ja Rossojen joukossa laadukas (verrattuna esim. Ison Omenan Rossoon Espoossa).”
“Vähän hämyisä pöytä kiireisten tarjoilijoiden kulkureitin vieressä. Pistorasiat harvassa nykymittapuulla. Silti sain julkaistua Face-seinälläni käyntimme.”
“Meitä oli tulossa 7 henkilöä, ja vaikka ravintolassa oli melko täyttä, saimme koko porukalle vierekkäiset pöydät pienen odottelun jälkeen”
“Kolmelle tilasimme normikahvit, mutta kahvi ei ollut kuumaa, vaan hieman jo jäähtynyttä”
“Aina ystävällinen henkilökunta ja ruoka hyvää.”
“Hyvä sijainti”
“Viime vierailulla minua ei huomattu kun saavuin. Jouduin itse etsimään kontaktin henkilökuntaan.”
“Palvelu oli ammattitaitoista, ystävällistä, miellyttävää ja nopeaa.”
“Leipää oli vain yhtä laatua.Tarjolla oli vain valkoista (vehnästä valmistettua) leipää. Tarjoilija varmisti vain sen asian, että meille maistuu valkosipulilla maustettu leipä. En tavallisesti syö lainkaan vehnäleipää ja nyt ei ollut valinnanvaraa sen suhteen. Jostain syystä kalaruokani lohi oli valmistettu siten, ettei se ollut mieleeni, siis se ei maistunut kovin hyvältä. Lasten annos, pasta, oli enemmänkin aikuisten makuun kuin mukana olleiden 1-3 vuotiaiden mieleen. Tarjoilija olisi voinut suositella paremmin sopivan ruoan taaperoille.”
“Osaava ja ystävällinen henkilökunta. Hyvä ruoka ja juoma.”
“Asiakaspalvelu oli ystävällistä.”
“Hyvä ruoka”
“Palvelu erittäin miellyttävää, tarjoilija huomio herkästi tuntemukseni”
“Erikoisruokavalion tuote ei ollut kovin laadukas”
“Laaja valikoima gluteenittomia ruokia”
“Ruoka oli hyvää”
“Tyhjässä naapuripöydässä lattialla roskia eli pyyhepapeireita.”
“Todella hyvä palvelu ja hyvät ruuat.”
“Hyvä sijainti kauppakeskuksessa. Riittävät tilat”
“Hieman rauhaton”
“Ruoka oli ihan kelvollista.”
“Ruokaa sai lounasaikaan odotella aika kauan. Kahvipannua sai odotella jonkin aikaa. Ilmeisesti se pääsi välillä loppumaan.”
“3-vuotias lapsi otettiin hyvin vastaan ja hänelle juteltiin nukavasti”
“Ihanat työntekijät”
“Pirteä palvelu, sopiva hintataso”
“- Pihvin kypsyystasot välillä hieman pielessä. Tarkkuutta siihen lisää. Rosso voisi pyrkiä olemaan vielä 'italialaisempi' kun nyt.”
“Todella hyvät alkusalaatit ja leipä, nopea palvelu ja tietysti maistuva pääruoka.”
“Sijainti, ruoka, henkilökunta”
“Ahdas”
“Ammattitaitoinen tarjoilija”
“Kukaan ei tullut aluksi ottamaan meitä vastaan tai ohjaamaan pöytään, emme tienneet, miten pitäisi toimia”
“Ei ole niin kamalan kallis, jos voi hyödyntää asiakasomistajatarjouksia.”
“Paikan ulkonäkö ja miljöö ei ole parhaasta päästä.”
“Hyvä ruoka ja palvelu eriomaista??”
“Lapsille leikkinurkka ja ystävällinen palvelu”
“Ruoka oli hyvää”
“Hyvä ruoka.”
“- helposti saavutettava - ystävällinen ja asiantunteva henkilökunta - maukas ruoka”
“Hyvä sijainti. Ennalta arvattava ruokalista.”
“Ennalta arvattava ruokalista, vaihtuvuus vähäistä.”
“Hyvä ja iloinen palvelu”
“Pitsa todella hyvää, iso plussa ruispohjasta ja mielenkiintoisista täytteistä.”
“Sisustus on aika synkkä. Kaipaisin avaruutta ilman että sali on hallimainen. Ikkunan ääressä olisi myös mukava päästä istumaan. Salaattipöytä saisi olla runsaampi, houkuttelevampi ja tasalaatuisempi. Joskus tarjolla on vain oliiveja ja sipulia.”
“HYVÄ RUOKA”
“EI NEGATIIVISTA”
“Ruoka oli syötävää ja annos oli sopivan kokoinen”
“Osalla tarjoilijoista oli likaiset esiliinat päällä.”
“Miellyttävä ilmapiiri pienten lasten kanssa helppo tulla.”
“Välillä lattiat ovat aika likaiset.”
“Lasten leikkipaikka kiva”
“Hyvä asiakaspalvelu, kohtuullinen hintataso”
“Ruokalista voisi olla laajempi esim. perunavaihtoehtoja enemmän. Salaattipöytä on vaatimaton siihen kaipaisi enemmän vaihtoehtoja ja kastikkeita”
“Tarjoilija huomioi flunssasta johtuvan käheän ääneni; kyseli vointiani ja tarjoutui tuomaan kuumaa vettä, hunajaa ja sitruunaa. Tunsin saavani ihan erityistä palvelua! Lisäksi ruoka oli erittäin hyvää!”
“Upea nuorekas ja huumorintajuinen henkilökunta”
“Ruoka on maittavaa ja hyvä tunnelma.”
“Hyvä ruoka ja erityisen ystävällinen henkilökunta.”
“Salaattipöytä voisi olla vähän runsaampi.”
“Käymme harvoin koska emme asu oulussa mutta aina pitää päästä Rossoon syömään. Huippu ruokaa ja ihanat asiakaspalvelijat. Ystävällistä ja tehokasta palvelua.”
“Asiakaspalvelu on kympin arvoista”
“Lohkoperunat oli ala arvoisia, mustia ja mauttomia”
“Tarjoilija Liisa oli oikea enkeli.Hänen ystävällisyys ja positiivisuus huokui palvelustaan.”
“Hyvä ruoka”
“Ruoka ei ollut tarpeeksi lämmintä”
“Turvallinen ja rauhallinen paikka ruokailla ja jutella. Siisti ja tuttu, hyvä palvelu. Hyvää ruokaa.”
“Ruokavalikoima voisi olla laajempikin.”
“Ystävällinen palvelu. Ruoka maistui erittäin hyvälle. Siisti ja muutenkin viihtyisä ympäristö”