Mat, dryck och avslappnad feststämning – där har du Amarillos heliga treenighet. Med äkta Amarilloattityd tillagar vi rejäla och djärva rätter som får sombrerorna att dallra av välbehag och till det bjuder vi på en fantastiska partystämning; det är Amarillo i ett nötskal. Amarillo ligger alldeles i centrum av Uleåborg invid Rotuaari i anslutning till Original Sokos Hotel Arina.

Kundnöjdhet

4,0

Mat (4,1)
Betjäning (4,0)
Stämning (4,0)
Barn (4,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 09.10.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“ihana uudistunut yleisilme. Ollessamme Amarillossa, jollakin työporukalla oli the table menossa joka vaikutti niin hauskalta että pakko tulla se testaamaan joskus itsekin.”
“Perus ruoka, joka maistuu hyvältä.”
“Vaihteleva ruoan ja palvelun laatu.”
“syntymäpäiväsankarin huomioiminen ihanalla jätskiannoksella oli tosi mahtava juttu! :)”
“Asiakaspalvelu on huippu luokkaa ja erittäin nopeaa palvelua :)!!!Ruoka on loistavaa ja tunnelma on lämmin ja kotoisa! Mukavaa syksyn alkua koko henkilökunnalle :)”
“Pöytiin ohjaus jono on heti ulko oven läheisyydessä, todella ahdas sisääntulo. En muuta parannettavaa asiaa löydä :)”
“Karitsa oli erinomaista, kiva sisustus”
“Entertainerit ovat ärsyttäviä ja jutut ovat vähän tyhmiä. En kaipaa ns. Huonoa läppää. Meidät pöytään ohjannutkin entertaineri sanoi 'Sori meillä on tosi huonoa läppää'. No sitähän oli kyllä. En kaipaa epätoivoista viihdyttämisyritystä vaan asiallista palvelua. + on todella läpinäkyvää kun entertainerit aina laskun yhdteydessä kommentoivat 'innostuneina' mitä tahansa mitä keksivät asiakkaasta... edelliskerralla autoni avain ja viime kerralla kaverini kynnet.”
“Sistustus ja tunnelma. Tuntuu että saa olla rauhassa vaikka ravintola olisinkin ihan täynnä koska pöydät on aseteltu sopivan kauas toisistaan.”
“Hinnat ovat nousseet huimasti sekä annosten koot pienentyneet ja pelkistyneet. Esim nacho lautasella on ennen ollut kaikkea kivaa mukana, kurkkuja, vesimelonia, ananasta yms. Nyt ei ollut kuin erittäin pieni annos nachoja valitsemallani täytteellä. Ennen söimme juomisen ohella samasta lautasesta kolmestaan nyt annos tuntui erittäin pieneltä kahdellekin.”
“Henkilökunnan asiakaslähtöisyys ja positiivisuus”
“Toivoisin, että jälkiruoka kahvi ja tee olisi paremmin esillä, mukana jotain makeaa, keksiä tai kakkupalaa tms. esim. hunaja puuttui kokonaa. Ystäväni liikkui rollaattorilla ja hän jäi näin juomatta kahvin, koska tarjoilija ei esim. eden ehdottanut hakevansa kulman takaa!”
“Kahvitarjoilu huonossa paikassa ja nuuka, kaadin lähes tyhä!”
“Ruuan maut”
“Tunnelma ja hinnasto”
“Asiakkaan huomioiva henkilökunta.”
“Vähän oli ruokalista minimaalinen”
“Meidät huomioitiin todella hyvin ja mukavalla asenteella! Meille kerrottiin listasta perusteellisesti ja autettiin valitsemaan ruokia.”
“Ei tule mieleen mitään.”
“Ruokailijoiden vastaanotto baaritiskiltä ei ole onnistunut ratkaisu”
“Jauhelihapihvi oli raakaa eli ihan punaista sisältä, tarjoilija suositteli vaihtamaan tulisen bbq kastikkeen miedompaan, loppupeleissä koko kastike puuttui hapurilaisesta ja maistiainen tulisesta kastikkeesta ei tullut pöytään lupauksesta huolimatta.”
“Henkilökunta :)”
“Ruuhka esim. pe iltana, viive pitkä”
“Mukava henkilökunta ja hyvä asiakaspalvelu”
“Henkilökunta.”
“Tarjoilija oli tosi hyvä asiakaspalvelija”
“Erittäin mukava tarjoilija ja maistuva ruoka.”
“hyvin on otettu huomioon gluteeniton ruokavalio”
“Ruoka on mahottoman hyvvää”
“pelkkiä kaljan/viinan juojia samassa tilassa hieman liian lähellä ruokailijoita”
“Erittäin mukava ja ystävällinen tarjoilija, huomioi kaikki erikseen, myös lapset.”
“Se on ollut aina minun suosikki ravintola?? Eikä ruokaan, juomaan ja tarjoiluun ole tarvinut pettyä koskaan”
“Väärä ruoka-annos korvattiin ilmaisella valkoviini pullolla.”
“Ystävällinen palvelu, hyvä ruoka, kilpailukykyiset hinnat”
“Viime asiointikerralla seuruettammw häiritsi se, että meiltä kysyttiin kahdesti ruokailun aikana 'onko ruoka maistuvaa'”
“Musiikki liian isolla”
“Ravintolan tilauksessa sattunut virhe korvattiin ilmaisilla kahvilla ja juomilla”
“Hyvällä paikalla, hyvää ruokaa, suht edulliseen hintaan.”
“Tarjoilijat voisivat olla vain tarjoilijoita.”
“Asiakaspalvelu, tunnelma”
“Mahtava henkilökunta, viihtyisät tilat, maistuva ruoka. Suomalaiset raaka-aineet.”
“Tarjoilija oli tosi luonteva, ei tekohymyä eikä konemaista kyselyä maistuuko ruoka.”
“Jono”
“Maukas ruoka ja mukavat tilat.”
“Ihana ruoka ja ystävällinen henkilökunta”
“Hyvä palvelu ja ruoka. Siistit paikat.”
“Hyvä tunnelma.”
“Miksi laskua ei tulla kysymään, milloin halutaan. Monesti kiire bussiin, eikä laskua meinaa saada”
“Minun annoksen oli tarjoilija toimittanut toiseen pöytään, joten minulle tarjottiin väärää ateriaa. Aikataulujen takia jouduin sen ottamaan, enkä tykännyt siitä. Hyvityksenä toki tarjottiin jälkiruoka, mutta näin kotiäitinä, kun harvoin pääsee ulos syömään niin jäi vähän p*ska maku tästä ravintolaillasta. Vaikuttaa varmasti siihen milloin seuraavan kerran kyseiseen ravintolaan menen eli en ihan heti.”
“KTS. edellinen vastaus”
“Toimivuus ja siisteys. Henkilökunta ;-)”
“Sisustus, tunnelma ja siisteys hyvä.”
“Iloinen palvelu”
“Jonot, ruoan odottaminen”
“Todella hyvää ruokaa”
“Yökerho ei ole mikään isoin varsinkaan tanssilattia”
“Ihana henkilökunta, viihtyisä sisustus”
“Hyvä asiakaspalvelu, hyvä ruoka ja Mansikka Margarita.”
“Loistava asiakaspalvelu”
“Hyvää ruokaa, kiva paikka.”
“Hyvä ruoka ja viihtyisä ravintola”
“Meidän tarjoilija ei kysynyt haluaako kukaan lisää juotavaa (ryhmän koko n 25hlö) eikä tarjonnut jälkiruokia. Toi laskun pyytämättä. Todella iso lisäkaupanmahdollisuus jäi häneltä käyttämättä!! Iso miinus, veloitatte jäävedestä vaikka ei ole edes vettä tilannut. Jäävesi ilman jäitä!?!?”
“Uusi sisustus, tarjoilijoiden rento meininki ja asiakaspalvelu.”
“Hyvä ruoka, mainio henkilökunta, viihtyisät tilat.”
“Henkilökunta ystävällistä ja ammattitaitoista, tunnelma hyvä siellä viihtyy niin nuoret kuin vanhemmatkin.”
“Uudistunut ilme on mielestäni onnistunut, keskeinen sijainti oulun keskustassa plussaa. Hyviä omistaja tarjouksia sekä ruuasta että juomista, toki toivoisin että hlö kunta niistä mainitsisi mm. mobiilieduista.”
“Uusittu ilme. Mukava mies tarjoilija”
“Anthun palvelu ????”
“Ruoka ei ole mitenkään erityisen hyvää. Maistuu ”pakkasesta mikron kautta lautaselle” tulleelta. Tuoreus ja autenttisuus puuttuu.”
“Hyvä palvelu ja maukas ruoka”
“Sievä yleisilme,reipas henkilökunta,hyvä annos.”
“Ystävällistä henkilökuntaa, paitsi pöytää odottaessa, kun säikäytettiin ettei varausta ryhmälle ole...”
“Huumorin heitto, kun pöytää kysyessä sanottiin ettei varausta ollut. Muuten kyllä suosittelen”
“Asiakaspalvelu ja ruoka”
“S-alet tuntuvat aina olevan hyviä!”
“Iloinen henkilökunta ja tosi ystävällinen. Musiikki hieman liian kovalla. Yritimme löytää pöydän jos ei kuulunut niin kovasti. Jotta pystyi keskustelemaan”
“Musiikki hieman liian kovalla”
“Ruokaa ei tarvitse kovin kauaa odotella, hyvät ruuat, kiva tunnelma ravintolassa.”
“Annos, jonka valitsimme oli erinomainen (chicken pocket) maut ja esillepano erinomaista.”
“Saavuimme klo 21 aikaan, ruuan saamiseen olimme varautuneet. Tilauksen vastaanottamiseen meni kuitenkin eniten odotusaikaa. Onneksi nappasimme aperitiivit baaritiskiltä mukaan. Tilausvaiheessa ei huomattu kysyä haluammeko lisää juotavaa, eikä yritetty lisämyydä alkupalaa vaikks odotusaika pidempi kuin normisti. Nappasimme lennosta tarjoilijan kiinni juomatilausta varten, kun odottelimme vielä ruokia.”
“Iloiset työntekijät, jotka ripeästi saavat ohjattua nälkäiset pöytään valitsemaan syötäviä.”
“Viikonloppuisin ruokaa saattaa joutua odottelemaan pitemmän aikaa ja ilman pöytävarausta myös pöydän löytymistä.”
“Ravintola on tilava, varsinkin tiskillä on mukavasti tilaa, eikä joudu jonottamaan useiden ihmisten takana.”
“Tunnelma”
“Hidas palvelu.”
“Henkilökunnalle erityis kiitos loistavasta palvelusta ??????”
“Viihtyisä paikka”
“Henkilökunta, asiakaspalvelu”
“Hyvä ja suht edullinen. Tietysti vihreäkortti.”
“Vastaanotto eli hovimestarin ylimielinen asenne asiakkaita kohtaan. Ei ole ensimmäinen kerta.”
“Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta ja maistuvat ruoka. Plussaa myös hyvästä juomavalikoimasta.”
“Erittäin miellyttävä henkilökunta”
“Todella hyvä ruoka.”
“Lapsiperheitä ajatellen. Pojalle ei tarjottu ruokaa odottaessa mitää virikettä. Piti itse kysyä onko mitään kyniä että saisi piirtää ettei aika käy pitkäksi.”
“Sijainti ja palvelu”
“Uusi ilme on parempi”
“Välillä ruuhkaa ??”
“Ruokalista taattu tuttu, ympäristön teema taattu tuttu. Helppo tulla ja takuuvarmaa perusruokaa.”
“Wc-tilat ajottain epäsiistit, nyt käynnillä hirveä viemärihaju naisten vessassa.”
“Henkilökunnan ystävällisyys. Asiakas huomioitiin hyvin, myös lapset.”
“Hampurilaisen pihvi ei maistunut miltään, mausteet unohtuneet? Muuten ruoka maistui hyvälle.”
“ehkä ruokailun aikana käytiin vähän liiankin monesti kyselemässä, maistuuko ym. kerta riittäisi.”
“Miellyttävä henkilökunta. Ruoka oli muuten hyvää mutta minulle liian maustettua. Pyysin kyllä sairauteni vuoksi vähemmän voimakkaita ruokia. Mutta silti oli aika maustettua. Huuliani ja suutani poltti.”
“Edellä mainitut asiat. Minun olisi tullut tietää että kyse on meksikoilaisesta ruoasta. Näin olisin osannut itse karsia ruoka-aineita pois. Muuta negatiivista ei ollut”
“Dippi ei kuulu ruokaan automaattisesti”
“Henkilökunta on todella ystävällistä ja ammattitaitoista”
“-keskeinen sijainti -s-etukortilla kertyy bonusta”
“-suhteellisen kallista”
“non-smokers terassi”
“Jos asiakas syö ulkona oisi syytä heti kertoa että pitää maksaa heti, ja toiseksi kun asiakas on ulkona hänelle ei tuosa alkuchipsejä yms..”
“Asiakaspalvelu on aina hyvää ja tarjoilijat mukavia.”
“Musiikki on välillä turhan isolla.”
“Erittäin hyvä ja ystävällinen palvelu, jatkakaa samaan malliin.”
“Hyvä tunnelma, siisteys”
“Amarillon annokset ovat pienentyneet ja ruokalista supistunut”
“Tarjoilija Karip! Aivan mahtava asiakaspalvelija, tekee jokaisesta vierailukerrasta mukavan kun sattuu olemaan töissä :)”
“Hyvät ruuat ja juomat ja yleensä nopea palvelu”
“Tällä kertaa hidas palvelu kolme eri työntekijää palveli ja ruuan saanti kesti tunti ja 5 minuuttia.”
“Takuuvarmasti hyvä ruoka, josta myös kouluikäiset lapset pitävät. Heidän suosikki ravintola!??”
“Hyvä ruoka, ystävällinen henkilökunta ja henkilökunta alet best”
“Asiakkaat huomioidaan huonosti ravintolaan tullessa. Kiire välittyy asiakkaalle mutta silti kaipaisi edes tervehdystä tai 'moi, ihan pieni hetki'. Useammalla kerralla moikkaaminen on jäänyt kokonaan saamatta.”
“Hyvä ruoka ja hyvä palvelu”
“Hyvä ruoka, kohtuullinen hintataso, sijainti loistava.”
“Liian pitkä jonotusaika, ravintolassa ei ollut kovin paljoa asiakkaita, mutta jouduimme odottamaan aivan liian kauan. Henkilökunta sanoi jonon olevan puoli tuntia, mutta meni noin 50 minuuttia ennen kuin saimme ruoat.”
“Lista on ihan ok, ei mikään äärettömän mahtava mutta ok. Tunnelma kiva, tiloja on isoille sekä pienille seurueille. Ulkomaan reissujen jälkeen suomalainen hintataso kyllä yllättää negatiivisesti. Listan annos oli erittäin hyvän kokoinen, ei jäänyt epäilystä nälän tilanteesta. Flank steak amarillossa on joskus jäänyt pettymykseksi enkä uskalla sitä kokeilla uudelleen vs itse tehtynä ok. Siksi hieman ärsyttää että ravintola-annokset ois vimosen päälle asiakasta varten. Ei siitä välttävältä tasolta.”
“Ei nyt välttämättä just pelkästään Amarillo Oulun kohdalla mutta joskus tuntuu että liha-annoksien liha ei ole edes tasoltaan sitä mitä sen haluaisi olevan. Mutta kun lapsetkin on sitä mieltä välillä että pihvi on kotona parempi kokemus kuin ravintolassa niin kyllä siinä vähän hukassa ollaan sitten ravintolan tarjonnan kanssa. Ruuan päälle ymmärtäville mukuloille toivoisi joustoa listan ulkopuolelle lasten annoksien suhteen. Palvelu yms on ollut aina hyvää Amarillossa. Uskon että siellä tehdään ns perustasolla kaikki tosi hyvin.”
“Erittäin mukava henkilökunta!”
“Hauska lasi pineapple expressille! Ruoka on aina hyvää”