Osuusravintola Oksa Koivistonkylä, Tampere

Kundnöjdhet

3,9

Mat (4,0)
Betjäning (3,9)
Stämning (3,8)
Barn (3,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 20.11.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Helppo saavutettavuus, erittäin maukas pitsa joka tuli nopeasti ammattitaidolla!”
“miten ne pöydät ja tuolit on 5 eri tyyliä - eikä näytä olevan osa 'desingia'”
“Henkilökunta ystävällistä, tuotteita löytyy hyvin”
“Ravintola on hälyinen kun se on kulku käytävän varrella”
“Se on sopivasti käytettävissä ostoksilla käydessä.”
“Valikoima oli hyvä. Pääruoka ei sinä päivänä ollut mieluinen, mutta keittoruoka oli.”
“Keittoruoka oli hiukan haaleaa,keiton kuuluisi olla kuumaa, koska lautaset on kylmiä,jolloin keitto jähtyy nopeasti. Varsinkin jos se ei ole hyvin kuumaa.”
“Pizzat”
“Kassahenkilön iloisuus ja asiantuntevuus. Vaalea nainen, taisi olla vuorovastaava.”
“Ruoka oli maittavaa, hyvä valikoima salaattia”
“Asiakaspalveliat eivät huomioineet asiakkaan tuloa vaan keskustelivat keskenään.”
“Lähellä ja on pieni prisma kyljessä, jossa on helppo asioida”
“Ei niin monipuolinen lounaspöytä”
“????erittäin mukava henkilökunta. Kiitos.”
“Hyvä pizza ja salaatti”
“hyvät suolaiset kahvileivät”
“pöydät ovat sotkuiset, ei riitä että asiakas vie likaiset astiat hyllyyn, pöydät pitäisi myös pyyhkiä !”
“Mukava asioida ja henkilökunnan asenteet ovat parantuneet koko ajan. Ruoka on hyvää. Mukava paikka käydä.”
“Hiukan työmaaruokalan makua, vaikka jotain on tapahtunutkin sisustuksen suhteen viime aikoina. Lista ei kovin usein vaihdu ja salaattipöytä voisi olla raasteiden osalta monipuolisempi. Seisova pöytä on hyvä.”
“Tulin kassalle maksamaan lounasta, mutta henkilökuntaa oli keskittynyt enemmän muuhun touhuiluun. Tuossa olisi mahdollisuus ilmaiselle lounaalle :)”
“Take avei”
“erittäin monipuolinen salaattivalikoima ja pääruoatkin oikein maistuvia”
“makeiden kahvileipien valikoima on hurjan hyvä, paljon parempi kuin muualla”
“Palvelualttius ja hymy, sekä ystävällisyys”
“Henkilökunta ja herkut”
“Lohikeitto”
“sijainti”
“siisteys, meluisuus, lapsille lounaalla huonosti vaihtoehtoja, esim kasvisnugetit olivat niin tulisia etten itsekään pystynyt niitä syömään”
“Ruoka on yleensä ollut hyvää ja lähellä tavallista kotiruokaa. Tarjoilu astiasto on yleensä täydennetty niin ettei juurikaan ole joutunut astian pohjia kaalimaan. Salaatit on runsaat”
“Hyvä taukopaikka ostoskierroksen päätteeksi.”
“Siisti ulkoasu ja toimiva lounasbuffet”
“Hyvin heikot valikoimat vegaanista ruokaa. Vitriinituotteista ei ole mikään vegaanista ja leipiä tms. ei ole ikinä vegaanisena”
“Paistetut muikut olivat erinomaisia, salaattipöytä erittäin hyvä ja palvelu ystävällistä”
“Hyvä palvelu”
“Valoisa, tilava, hyvä valikoima”
“Henkilökunta on nuorta ja se on hyvä, mutta ihan kaikkea ei tarvitse keskustella suureen ääneen juuri kassan takana.”
“Hintataso ja lounas”
“Ala carte listan puuttuminen”
“Ystävällinen henkilökunta ja kiva oman kylän paikka.”
“Helppous, vaihteleva salaattipöytä, mutkattomuus”
“Lounasruoka on arkiruokaa mutta suomalaisittain maistuvaa.”
“Ruokalinjasto ja ruokailupöydät voisivat olla siistimpiä ja samoin ruokailutilan lattia.”
“Helppo tulla, maistuva ruoka ja hyvä valikoima vaihtoehtoja.”
“Helppo tulla ennen ja jälkeen kaupassa asioinnin”
“Kahvi on turhan kallista”
“Raikkaus ja runsaus”
“Kahvilinjastossa ei mitään fruktoosilla makeutettua / sokeritonta kahvileipää (suolaisia leipiä toki on). Lounasosaston juomalinjalta puuttuu rasvaton maito, miksi ihmeessä? Ei vesi ole sama asia.”
“Ravintolan ruoan laatu on parantunut huomattavasti muutaman vuoden aikana. Salaattipöytä on monipuolinen ja tuore. Lounasbuffetin hinta-laatu -suhde on hyvä. Ravintolassa on leppoisa tunnelma.”
“Ystävälliset myyjät, tavattoman herkulliset kahvileivät ! Niin suolaiset kuin makeatkin.”
“Helppo asioida ostosten yhteydessä.”
“Kuitenkin niukka valikoima ns. lista annoksia. Pitsoja saa joka paikasta.”
“hyvää tuoretta ruokaa”
“Hyvä sijainti, hyvät aukioloajat, saa bonusta, vitiriini ja kassalinjaston tuotteet näyttävät hyvältä.”
“Voisin iltapäivällä ja iltaisin (eli lounasajan päättymisen jälkeen) mielelläni syödä jotakin suolaista huikopalaa tai lämmintä ruokaa, kun tulen nälissäni kauppaan ostoksille, esim. työpäivän tms. jälkeen. En halua syödä myynnissä olevia artesaanipitsoja, ne eivät näytä herkullisilta eivätkä täytevaihtoehdot ole mieleisiä. Olen kyllästynyt vieressä sijaitsevan Hesburgerin tuotteisiin, enkä pidä niitä järin terveellisinä. Tähän nähden Oksan lämpimän ruoan ja/tai suolaisen huikopalan tarjonta lounasajan ulkopuolella voisi olla huomattavasti laajempi ja ehkä vähän tavallisempi, eli ei-niin-eksoottinen. Lisäksi tarjonta on tällä hetkellä melko kallis. Ravintolan pöydät ovat usein pyyhkimistä vailla, likaisia ja tahmeita ja ravintolassa kaikuu + on vähän kylmä, ei ole viihtyisä.”
“Prisman yhteydessä”
“Juomavalikoima on puutteellinen. Piimää ei ole ollenkaan. Joskus on kotikalja loppunut.”
“Itse kun olen gluteeniton ja laktoositon ruokavalioltani niin oli tuoreita vitriinituotteita tarjolla makeana versiona , oli erittäin hyvää kakkupalaa ja myös kermamunkki joka oli laktoositon ja gluteeniton jota en ollut aikasemmin missään muualla nähnyt tarjottavan.Kiitos vielä henkilökunnalle että vielä erikseen tarkistivat gluteenittomuuden ja laktoosittomuuden tuotteesta! :)”
“Nuorekas hymyilevä henkiläkunta ja otti palautteen heti nyörästi vastaan.”
“Kahvi oli hyvää ja asiakaspalvelu ystävällistä”
“herkullinen monipuolinen salaatti! aivan uskomaton, tänäänkin herkkusieniä ja parsakaalia ja jotain hyvää jota en edes tunnistanut! Lämpimistä porkkanat olivat lopussa mutta kasviskääryleet olivat hyviä. Seuralaisen nakkikastike oli 'kotoisan hyvää'”
“joutuu jonottamaan kahvilan puolelle, siinä ei lounasaikaan aina ole henkilöä lounasmaksua vastaanottamassa”
“Helppo mennä ostamaan esim kahvi mukaan”
“Kahvit saisivat olla parempaa kuin juhla mokka tms, esim vaikka Pirkanmaan Paahtimon laatutuotteita.”
“ruoka hyvää ja henkilökunnan käyttäytyminen asiakasta kohtaan”
“Tazza kaakao ja makusiirappi!”
“Palvelun odotus kassalla. Silmiini ei myöskään osunut soittokelloa, jolla myyjän olisi saanut hälytettyä paikalle.”
“Kiva henkilökunta. Ruoka sopii hyvin ja vaihtoehtoja riittää.”
“Pöytien ryhmittely on nyt hiukan parempi, voisi piristää vieläkin ilmettä. Nyt siellä on viihtyisämpää.”