Mat, dryck och avslappnad feststämning – där har du Amarillos heliga treenighet. Med äkta Amarilloattityd tillagar vi rejäla och djärva rätter som får sombrerorna att dallra av välbehag och till det bjuder vi på en fantastiska partystämning; det är Amarillo i ett nötskal. Amarillo ligger vid Koskikatu i anslutning till Original Sokos Hotel Vaakuna. Amarillos kök har fantastiskt långa öppettider på veckosluten: ända till klockan 00.30 på fredagar och lördagar! Baren serverar drycker fram till klockan 2.30 på fredagar och lördagar.

Kundnöjdhet

4,1

Mat (4,1)
Betjäning (4,2)
Stämning (4,1)
Barn (3,8)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 10.12.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Kaikki ok”
“Kaikki oli ok mutta ei mitenkään erityistä.”
“Liian vähän valikoimaa, kunnon pihviannos puuttuu. Ciken pocket paras ja kannattaa pitää listalla??”
“Hyvä palvelu”
“kohtuulliset hinnat ja perus hyvä ruoka”
“Ruokaa saa joskus odottaa liian kauan, toki ymmärrettävää kun ravintola on täynnä.”
“Kaikki toimi hyvin!”
“Aikuisella kaveriporukalla tultaessa, ei välttämättä haluta istumaan leikkipaikan läheisyyteen”
“Ensimmäinen ravintolakäynti sujui erinomaisesti, vaikka meillä ei ollut pöytävarausta. Jokainen tarjoilija oli hymyssäsuin ja heistä huokui ammattiylpeys.”
“Jonotusta ei ole juurikaan havaittavissa.”
“Ruokavalikoima voisi olla laajempikin.”
“Henkilökunta oli erittäin ystävällinen, eikä yrittänyt miellyttää vaan kertoi asiat niinkun ne olivat.”
“Rentous, oikeasti riittävän iso kahvi.”
“Ketjuravintolat eivät ole kaikkien mieleen.”
“Asiakaspalvelu. Tuli siitäkin huolimatta hyvin huomioitu olo vaikka työntekijöillä oli kiire. Kiire ei näkynyt myöskään henkilökunnan kasvoilla yhtään.”
“Todella ystävällistä ja sujuvaa palvelua”
“Viihtyisä, usein tilaa ja ei pitkä odotusaika ruoalle!”
“Salaateissa huono valikoima, esim. kanan tilalta voisi olla muutakin lihaa vaihtoehdoissa.”
“Hyvä palvelu, mukava ilmapiiri, kattava lista.”
“Todella ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta.”
“Hyvä ruoka ja ammatitautoinen palvelu”
“Sisustus ja palvelu oli hyvä”
“Hyvä ruoka ja ystävällinen palvelu.”
“Mukava asiakaspalvelu ja oikein maittava ruoka”
“Ruoka oli hyvää”
“Käyntimme aikaan ravintolassa oli kiireinen tunnelma vaikkei ihmisiä paljoa ollutkaan. Henkilökunta oli erittäin stressaantuneita ja palvelu oli aika huonoa. Tilattua saatiin ja ruuatkin ajallaan mutta ilmapiiri oli kireä ja osa omasta ruokailunautinnosta meni ympärillä olevan häslingin vuoksi.”
“Hyvät ruuat ja juomat sekä houkutteleva tunnelma. Vie muut ajatukset pois.”
“Ruoka oli mielestämme erittäin hyvää.”
“Keskeinen sijainti”
“Satuttiin ruuhka-aikaan , päydän sijainti välttävä,pöytä lenkkasi pahasti”
“Lounasaikana asiakkaiden pitää jonottaa kassalle/tiskille jossa yksi henkilö palvelee kaikkia sisääntulevia asiakkaita. Tämä johtaa siihen, että helposti tulee ostettua vain päivän lounas ja muuta listaa ei edes näe.”
“Henkilökunta mukavaa ja ilpisia”
“Omasta kokemuksesta ainakin Soile todella ammattitaitoinen mutta rennohko. Iloinen ja pirteä!! Muutoinkin hyvä ruoka ja palvelu!!”
“Ei muutoin mtn, mutta oli pettymys kun lisukemaissi oli friteerattu. Aina ennen ollut vain grillattu, kuitenki aina yhtä hyvä pihvi on tärkein.”
“Erittäin hyvä ruoka ja ystävällinen henkilökunta. Markkinoin jo Amarilloa työyhteisössä ja tulemme porukalla ruokailemaan Amarilloon:)”
“Huomioin kyllä illasta, että ovella jonotettiin pöytiin pääsyä. Tämä kertonee, että ruokapaikkana suosittu.”
“Kun menimme paikalle, oli kova ruuhka. Odotimme eteisessä noin 15 min, jolloin ensimmäinen tarjoilija tuli paikalle meitä ohjaamaan. Kun pääsimme pöytään, jouduimme keittiön lähelle, jossa nachoja oli lattalla kasapäin. Olen raskaana ja kysyin tarjoilijalta suositusta, mitä voisin syödä. Tarjoilija ehdotti ateriani kanssa aurajuustidippiä, joka on ehdottomasti kielletty raskauden aikana. Ymmärrän kyllä, että oli kiire, mutta se ei ole hyvä, että asiakkaallekin jää kiireinen ja hätäinen kuva palvelusta.”
“Hyvä ruoka, erittäin hyvä asiakaspalvelu”
“Hyvä tunnelma ja ruokaa”
“Tilanteen tasalla oleva henkilökunta”
“Nyt oli työntekijöillä hyvä draivi!”
“Hyvä ruoka”
“Liian tuttavallinen tarjoilija”
“Hyvä ruoka”
“Ruoka oli hyvää”
“Miellyttävä ilmapiiri, sijainti hyvä. Rauhallinen ruokailuympäristö”
“Ruokalistalla voisi olla enemmän vaihtoehtoja, esim.muutakin kalaa kuin Norjan lohta. Annoskokoja voisi olla esim S M ja L, aina ei ole samanlainen nälkä.”
“Asiakasomistaja tarjous, kolpakko cocis, hyvä asiakaspalvelu.”
“Nuorisomme ei löytänyt Amarillon vaikeaselkoiselta (?) listalta itselleen syötävää ja siirtyivät RAX:n syömään. He haluavat löytää oman ruokansa listalta helposti ja nopeasti. Annokset pitää olla selkeästi ja helposti kuvattu. Pitäisikö listalla olola ihan perusburger ja ransakalaiset.”
“Lähellä ja hyvä palvelu”
“Pöytään ohjauksen odottamista joutui odottamaan vaikka ravintola lähes tyhjä”
“Mainio miljöö ja maistuva ruoka.”
“Tilauksemme vastaanottaminen unohtui ja jouduimme odottamaan turhan kauan.”
“Hyvä ruoka”
“Me asiakkaat kuulemme miten te työntekijät puhutte toisillenne ja teillä taitaa olla aika huono ilmapiiri... talon oma drinksu oli kyllä surkea ja kallis.”
“Loistava asiakaspalvelu,hyvä ruoka ja kiva miljöö”
“Takuuvarma ruoka”
“Henkilökunnan laiska ilme”
“Lapsille tekemistä enemmän odotusajaksi, väritystehtävä oli äkkiä tehty.”
“Henkilökunta”
“Tunsin itseni tervetulleeksi, palvelu erinomaista, ruoka taivaallisen hyvää.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Rovaniemen kaupungin ylivoimaisesti paras asiakaspalvelu, aivan huippu tarjoilijat unohtamatta kokkeja.”
“Asiakaspalvelu oli nuoren naishenkilön toimesta erinomaista. Hymy tarttui, tuntui että kohdeltiin kuin kuninkaallista, ja jäi hyvä mieli.”
“Monesti luonnollisesti joutuu valitsemaan vastapäätä olevan halvemman Kotipizzan, koska laatu maksaa.”
“Palvelu oli hyvää ja ruoka aivan erinomaista.”
“Ei sitä yhden viinipullon jälkeen niin tarkasti katso paikkoja. En huomannut itse mitään huonoa.”
“Ihan monipuolinen ja mukava henkilökunta”
“Ruoka ei ollu kovin ihmeellistä, en tiedä paistettiinko hampuilaispihvi grillissä vai miksi maistui palaneelta. Ei kyllä mikään hirveä mutta lähes aina syönyt muualla parempaa.”
“hyvä lounas”
“Ravintola sijaitsee keskeisellä paikalla , ruokalistalta löytyy myös kasvissyöjälle vaihtehtoja , palvelu pelasi hyvin”
“Hyvää ruokaa”
“Lauantaina illalla joutui odottamaan tarjoilijaa.”
“Patricia, paras tarjoilija ikinä”
“Hyvä asiakaspalvelu.”
“Niukka ruokalista.”
“Ystävällinen fiilis.”
“Palvelu, ruoka”
“Ravintola oli perjantai-iltana todella täynnä”
“Ainakin tarjoilijamme (Jeanette?) aivan loistotyyppi, yhtä hymyä ja luonnollisen iloinen!”
“Ravintolassa mukava tunnelma ja siellä kiva istuskella. Hyvä palvelu!”
“Kun ravintola uudistettiin yleisilmeeltään, se oli kiva juttu! Mutta se että ruokalistan annosvalikoima supistui huomattavasti, oli huono juttu!!”
“Ystävällinen ja aktiivinen henkilökunta”
“palvelu oli hyvää ja ruoka myös.”
“asiallinen ja mukava henkilökunta,hyvä ruoka ja nopea palvelu”
“Äärettömän hyvä palvelu”