Vini e cucina italiana

Den till själen italienska restaurangen är en avslappnad och stilig lokal för ostressade njutningar. Antipasti samt risotto- och pastarätterna  och pizzorna, tillreds av genuina italienska ingredienser, och är som en fläkt av det livsbejakande landet.  Den gästfria och verbala betjäningen är en väsentlig del av den varmsinta italienskinspirerade restaurangen. På delikatessbutiken kan man köpa äkta smaker hem.

Kundnöjdhet

4,2

Mat (4,3)
Betjäning (4,1)
Stämning (4,2)
Barn (3,3)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 22.02.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Lounasaikana erittäin hyvä keitto/salaattipöytä ja jälkiruoat”
“Kokonaisuus toimi loistavasti. Pöytävaraus tehtiin netin kautta, eikä vahvistuksesta huolimatta ollut mennyt perille ravintolaan. Pöytä löytyi siitä huolimatta heti. Meitä palveli illan todella mukava tarjoilija joka osasi suositella viiniä ja kertoa kattavasti meille tarjotuista ruoista. Hyvä kokemus :)”
“Hyvää ruokaa”
“Hieman pimeää”
“Ystävälline palvelu. Hyvä ruoka”
“Kaikki ravintolassa näkyneet työntekijät tervehtivät ja palvelu oli muutenkin erittäin hyvää.”
“Ymmärrän, että tarjoilijoiden pitää myydä, mutta jossain vaiheessa se saattaa muuttua jo hieman kiusalliseksi.”
“Henkilökunta oli ystävällistä vaikka oli kiireinen ilta niin pysähtyi ohikulkiessaan kysymään onko kaikki hyvin ym.”
“Epäselvät ruokalistat, ryppysiä A4 tulostettuja irtolehti painoksia. Annoksista saisi olla jotain kuvia, itse petyin vähän ruokaan. Listalla kuullosti hyvältä mutta lautaselle tulikin aika yksinkertainen kasa lihaa. Et jos olisin nähnyt annoksesta kuvan niin en varmaan olisi tilannut tai ottanut lihan ainakin kypsänä. Medium lihaa ranskalaisilla eikä juurikaan mitään kastiketta niin ei kovinkaan noita makunystyröitä hivellyt.”
“Kaikki”
“Ei”
“Kiva ja kohtuuhintainen menu, tilava, nykyaikainen ravintola keskeisellä sijainnilla.”
“Tarjoilijalla oli varmaan huono päivä, palvelu oli takeltelevaa, tilaukset menivät mönkään. Tilanne ja tarjoilijan palvelualttius parani loppua kohti.”
“Hyvää ruokaa ja hyvä palvelu. Kaikki sujui hyvin.”
“Viihtyisä ympäristö. Tilava. Tyylikäs sisustus. Hyvä ruoka.”
“Viimeksi käydessä ruoka oli liian suolaista, maistui pussikeitolta.”
“Tarjoilun ripeys”
“Istuimet voisivat olla mukavammat”
“Ruoan esillepanossa muutamia hauskoja ja mielenkiintoisia ei niin tavallisia yksityiskohtia.”
“Muun seurueen mielestä ruoka oli erittäin hyvää.”
“Itse söin kasvisruoka-annoksen, jossa mielestäni hinta-laatusuhde ei kohdannut.”
“Kokonaisuus. Minulle myös ruuan laatu ja palvelu sekä pidän tunnelmasta kynttilät noutopöydän salaatit houkuttelevat. Ehkä tarjoilija voisi muistuttaa jälkiruokapöydästä sillä 2 ensimmäistä lounas kertaa jäin ilman kun en tiennyt siitä.”
“Rento tunnelma, palvelu. Raikas salaattipöytä, öljyistä kastikkeita vähennetty (mm tomaateista).”
“Lounaslista vaihtuminen hivenen 'erikoisiin' vaihtoehtoihin.”
“Erinomainen ruoka Hyvä palvelu Miellyttävä ympäristö”
“Hieman häiritsi se että meitä laskutettiin väärin, syy oli siinä että kassakoneen hinta ei vastannut menum hintaa Henkilökunta ei huomannut virhettä”
“Tarjoilijamme Maria oli aivan poikkeuksellinen kokemus. Sellaista ammattitaitoa, lämpöä, huomoimista ja joustavuutta kokee harvoin.”
“viihtyisä, aina tilaa, hyvä palvelu”
“ruuat ovat turhan suolaisia, mutta muuten hyviä”
“Rauhallinen paikka keskusteluun, musiikki sopivasti taustalla. Keskeinen paikka.”
“En löydä mitään. Jokainen asiakas käytöksellään vaikuttaa palvelun laatuun.”
“Viihtyisä tunnelma, hyvä ruoka, tilava ravintola”
“Taustamusiikki voisi olla huomattavasti pienemmällä volyymilla.”
“Edullinen hinta”
“Lounas ajan ulkopuolella hinnat kalliit ja ruoka annokset pienet ja köyhät, jää nälkä.”
“Pizza oli erinomainen ja henkilökunta oli iloista ja antoi ruokailla rauhassa,mutta esim laskua,jälkkäreitä ei tarvinnut odotella vaan henkilökunta oli saatavilla koko ajan”
“Hyvä asiakaspalvelu ja maukas ruoka sekä ihana dalaattipöytä/jälkiruokapöytä”
“maistuvat annokset”
“Lounaan salaatit ovat monipuolisia ja tuoreita.”
“Maukas lounas, hyvät vaihtoehdot kala/kasvssyöjälle”
“Äänekkyys. Tila akustisesti huono, ääni jotenkin 'jää tilaan'”
“Asiantunteva ja ystävällinen henkilökunta. Ruoka erittäin maukasta. Juoma suositus sopi hyvin nauttimaani ruokaan.”
“mukava kokonaisuus”
“esillepano aamiaisella pitkin tiloja”
“Ravintola on sunnuntaisin suljettu”
“Melko usein hyvät annokset ja salaattipöytä sekä keitot toimivat. Sijainti ja miljöö hyvä.”
“Lista vähän tylsä ja vaihtelevuutta vähän jos käy useammin. Hinta ei vastaa laatua. Liian tyyris lounaspaikaksi jos kävisi useammin.”
“Osaava henkilökunta, miellyttävä sisustus, hyvä ruoka”
“Pihvi usein väärin kypsennetty”
“Henkilökunta oli todella ystävällistä, otti asiakkaan ihanasti huomioon. Lähtiessä kaikki sanoivat kiitos hei heit, tunsi itsensä tärkeäksi asiakkaaksi:)”
“Ruokalista oli vähän suppea, jokunen 'tavis' ruokavaihtoehto olisi kiva esim. Hampurilainen”
“Atmosfääri sopii esim ystävien ja kollegoiden tapaamiseen lounaalla. Hyvä hinta-laatu suhde.”
“Kiireisyys, joskus pyydettävä pääruokaa hieman myöhemmäksi, ettei tule pikaruokalatunnelmaa.”
“Todella hyvä hinta-laatusuhde kaiken kaikkiaan, salaattipöytä lounaalla on kaupungin paras, ruoka-annokset on sopivan kokoisia ja esillepanoon on panostettu. Ruoka on yleensä todella hyvää.”
“Ruoka on todella hyvää. Kiva miljöl”
“Palvelu ei ole aina hyvää. Juomia ei suositella. Ruuista ei kerrota”
“Lounas oli todella hyvä ja monipuolinen. Eikä ollut edes hinnalla pilattu ollenkaan. Varmasti tulemme uudelleen, kun Lahteen päin satumme tulemaan ja olemmekin jo kerenneet suositella ravintolaa kavereille ja sukulaisille. Meitä palveli myös erittäin asiakaspalveluhenkinen ihminen. Jäi hyvä mieli!”
“Kohtelu oli hiukan yliolkaista. Ruoka-annos ei ollut hyvä, kuten tavallista. Laskut olivat väärin. Hinta oli molemmissa annoksissa sama, joten se ei maksamista haitannut. Mutta periaatteessa niitten olisi pitänyt olla oikein.”
“Ravintolassa oli aika hämärää, joten oli vähän vaikea nähdä, mitä syö”
“Tunnelma. Lounas.”
“Ruuan taso vaihtelee päivien välillä.”
“Salaatit ovat hyviä ja vaihtelevia. Esillepano on hyvä. Lounasruokalistan vaihtuvuus on hyvä. Mausteiden käyttö kaiken kaikkiaan harvinaisen hyvä. Päivällä rauhallinen taustamusiikki (italialainen) on erittäin sopivaa!!”
“Erittäin maistuva ruoka”
“Sijainti, tila ja henkilökunta”
“Lounasaikaan oli ruuhkaa ja kasvispihvit oli kuivia”
“Lounaan salattipöytä monipuolinen. Viihtyisä tila.”
“Kahvi on huono!”
“Perus hyvä”
“henkilökunta on iloista ja palvelu yleensä toimii - myös lounasaikaan. Lounas on kiva ja useimmiten löydän itselleni sopivan vaihtoehdon, salaatti ja jälkiruokabuffa toimii hyvin ja on riittoisa. Joulun aikaan oli kiva, kun tiedusteltiin haluaako lounaan heti vai vasta hetken päästä - huomioi hyvin kiireisen lounaskävijän aikalimiitin.”
“Joskus maksaminen hieman kestää. Viimeksi meni vähän hankalaksi, liittyi siihen että halusimme maksaa kukin oman lounaamme eikä sen vieminen kassaan onnistunut, syytä en muista miksi oli vaikeaa.”
“Wc:t todella kaukana ravintolasta.”
“Rauhallinen tunnelma ja tyyliin sopiva sisustus. Rento mutta silti hienostunut”
“Sisääntulo jotenkin arkinen”
“Hyvä ruoka. Ystävällinen henkilökunta. Tunnelma.”
“ruoka oli erittäin hyvää sekä palvelu sujuvaa”
“tilatessamme ei kerrottu että pihvi jonka olisimme valinneet on loppu. tarjoilija tuli myöhemmin kertomaan ja jouduimme tilaamaan muuta”
“Itse ruoka ja ilmapiiri sekä viihtyvyys on ihan parasta.”
“henkilökunnan pitäisi huomioida asiakkaat vähän paremmin. varsinkin kun yrittää saada tilausta aikaiseksi.”
“Perinteinen ympäristö, asiakkaana jo 45 vuotta. Aina ollut laadukas ja viihtyisä.”
“Pitää olla sunnuntaisin avoinna.”
“Palvelu oli erinomaista”
“Risotto ei petä koskaan”
“Loistavasti järjestetty ruokailukokonaisuus viettäessämme häitämme 4.12.2018”
“Sijainti ja se ettei ruoka ole ns. tyypillistä ketjuruokaa vaan on kunnioitettu vanhan Seurahuoneen perinteitä.”
“Maultaan keskitason ylittävä lounastarjonta, myös jälkiruoka houkuttelee.”
“Hieman kalliimpi kuin normilounas Lahdessa.”
“Lounaan salaattipöytä on tähän asti ollut aina loistava ja pääruoat maistuvia ainakin minun osaltani.”
“ihana tunnelma ja erinomainen ruoka!”
“Hyvä ruoka, hinta/laatu kohdallaan”
“Tunnelma ja palvelun ystävällisyys.”
“Lounas oli hyvä, alkupalat runsaat”
“Kaikki toimii vaivattoman oloisesti. Asiakkaalla on helppo olla.”
“Gluteeniton leipä, maukas ruoka”
“Ravintolaan voi tulla vaikka yksinkin syömään, Tunnelma on mukava.”
“Hyvä sijainti, helpoo tulla, hyvä palvelu, hyvä ruoka.”
“Monipuolinen lounas, hyvä hinta-laatusuhde”
“Melko pimeä paikka päivällä.”
“Todella herkullinen ruoka, tunnelmallinen ravintola ja hyvä asiakaspalvelu.”
“Enemmän voisi olla s-etukorttitarjouksia ja mainontaa niistä.”
“Kaunis, tunnelmallinen sisustus, laadukas ruoka”
“Aika täyttä lounasaikaan”
“Viihtyisä paikka ja maukas ruoka.”
“Rahallinen paikka, musiikki sopivan hiljainen jotta voi keskustella. Hyvä ruoka, myös pieniä naposteluannoksia. Hyvä ja rento palvelu.”
“Hintataso melko korkea.”
“Salaattipöytä välillä todella hyvä myös pikku jälkkäri on plussaa. Vatsan saa täyteen.”
“Välillä annokset pieniä.”
“En suosittele asiointia isommassa porukassa. Silloin kun vietin synttäreitäni 15.9.2018 seurahuoneen sviitissä ja kävimme syömässä Trattorian puolella (10hlö) palvelu oli hyvin tympeää, epäammattimaista jne. Meitä palveli vaalea tukkanen nainen silloin.”
“Ystävällinen palvelu, hyvä ruoka ja tunnelma , aina kiva tulla uudestaan .”
“Useita syöttötuoleja ja tilaa vauvan rattaille”
“Aika pienet annokset”
“Monipuolinen lounas. Hinta/laatu hyvä. Aina löytyy tilaa.”
“Viihtyisä ravintola.”
“Salaattipöytä aina samanlainen, siksi käyn usein muualla. Lounaan hinta kallis jos esim.syö pastaa jossa oli tomaattia. Aika edulliset raaka-aineet.”
“Salaattipöytä”
“Kerran odotin alkusalaatin jälkeen lounasta puoli tuntia, omasta mielestä olin täysin unohdettu, koska myöhemmin tulleille jo tarjottiin lounasta, kävin huomauttamassa asiasta, sitten lounas tuli.”