Vini e cucina italiana

Den till själen italienska restaurangen är en avslappnad och stilig lokal för ostressade njutningar. Antipasti samt risotto- och pastarätterna  och pizzorna, tillreds av genuina italienska ingredienser, och är som en fläkt av det livsbejakande landet.  Den gästfria och verbala betjäningen är en väsentlig del av den varmsinta italienskinspirerade restaurangen. På delikatessbutiken kan man köpa äkta smaker hem.

Kundnöjdhet

4,2

Mat (4,2)
Betjäning (4,2)
Stämning (4,2)
Barn (4,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 16.07.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Todella hyvä palvelu ja mahtava ruoka”
“Grillibuffetin kokkiporukka huikea”
“Meitä palvellut tarjoilija ei tuntenut ravintolan viinivalikoimaa. Yritimme tilata asiakasomistaja viiniä laihoin menestyksin.”
“Ruokalistalta valitsemani annos ei vastannut odotuksia eikä mielestäni täysin sitä, mitä listalla annoksesta oli kerrottu. Salaattiannos oli hintaansa nähden surkea.”
“Miellyttävä ympäristö, hyvät ruoat, hinta sopiva”
“Paljon vaihtoehtoja salaateissa.”
“Leipä on liian öljyinen ja suolainen.”
“Hyvä ruoka”
“Lasten listaa ei ollut ollenkaan”
“Hyvä lounaspaikka.”
“Tunnelmallinen ravintola!”
“Asiakkaan huomioiminen ensimmäisten minuuttien aikana pöydässä!”
“Hyvä ruoka, loistava salaattipöytä, lounasruoka tulee nopeasti”
“Maukas ruoka, hyvät viinit ja hinta-laatusuhde kohdallaan. Miellyttävä ympäristö, keskeinen sijainti sekä osaava ja ystävällinen henkilökunta”
“Ihana tarjoilija nimeltä mia”
“Siisti, hyvä sijainti.”
“Hovimestaria sai odottaa melkein 10 minuuttia, tarjoilija ei tuntunut muistavan tilauksia ja sekoili laskun kanssa.”
“Sisätilat ovat varsin pimeät. Miksi valaistusta ei voisi lisätä? Varsinkin näin kesäaikaan sisätilojen pimeys oli epämiellyttävää.”
“Salaattipöytä, 3 lämmin ruokavaihtoehtoa lounaalla.”
“Salaattipöydässä ei saisi olla tyhjiä kippoja (nyt 40 %). Lämmin ruokavaihtoehdoissa voisi olla enemmän kuin yksi gluteeniton vaihtoehto (keliakia). Salaattipöydässä voisi olla myös gluteenitonta leipää. Pääruoka tulee liian nopeasti, hyvä että on ehtinyt tulla salaattipöydästä istumaan.”
“Hinta-laatusuhde kohdillaan.”
“Selvästi ruuhka-aikaan henkilökunnalla on tuli hännän alla.”
“Terassi”
“Monipuolinen valikoima kasvissyöjillekin, seisova pöytä, mistä itse voi valita ja maistuva ruoka”
“musiikki oli ehkä hieman turhan kovaäänistä”
“Viihtyisä ympäristö, salaattipöytä on lounasaikaan oikein hyvä.”
“Loistava miestarjoilija, joka suositteli lounasanmosta itseni empiessä vaihtoehtojen välillä. Nappiin meni!”
“Sisäänkäynti on matala, pimeä, ei lainkaan houkutteleva”
“Ruoka, sijainti”
“Laskutus(joka kerta ongelmia)”
“Viihtyisä paikka hyvällä sijainnilla. Plussaa after work-hinnat juomissa ja hyvä ruoka sekä ystävällinen palvelu.”
“Hyvä ruoka, ystävällinen henkilökunta, suojaisa ulkoilmaravintola.”
“Siisteys,ilmapiiri,paikka itsessään; voi valita syökö ulkona vai sisällä,lounaspöydän loistava valikoima,tuoreus..”
“Kokonaispalvelu sekö ruoka. Myös viihtyisät puitteet ja tunnelma.”
“Ruuan laatu ja palvelun osaava henkilökunta”
“Asiakaspalvelu ja ruoka”
“Hintavahko noin yleisesti, vaikka omat annoksemme olivatkin hintansa väärti (50€ maksava setti)”
“Hyvä ruoka ja erinomainen palvelu”
“Pieni ongelma ruuan kanssa. Edellisellä kerralla creme brulee oli palanut, tällä kerralla lohi ja risotto oli hyvin rasvainen( Ui rasvassa)”
“Lounaalla melko hyvä hinta-laatusuhde”
“- lounaspöydässä ei lue, mitä mikäkin tuote on ja mitä se sisältää -> allergiset arvostaisivat kovasti”
“Tunnelma”
“Hinnakas”
“Maukas lähiruoka, ammattitaitoinen, ystävällinen hlökunta, helppokulkuisuus.”
“Kahvi maistuu valitettavasti kehnolta. Luiska lounastilaan aiheuttaa välillä vaaratilanteita, vaikea ikäihmisen tai näön heikkenemisen vuoksi hahmottaa. Luiska kapea ja valot porrasaskelmassa hämäävät.”
“Mahtava lounas ruoka!”
“Kesä päivänä sali oli pimea.”
“Se ihana salaattipöytä ja se Leipä. Aivan ihanaa. Saisinko reseptin”
“Kalasta tuli viimeksi huono olo. Muuten Ihanaa ruokaa ja tulen uudestaan. Tai siis kävinkin jo uudestaan??”
“Siisti alkuruoka oli laitettu esille houkutelrvasti! Oli jyvää ruokas”
“Kaikki ok.”
“Hyvä ruoka”
“Vähän kallis”
“Tarjoilijamme oli loistava, huolehti meistä hyvin koko vierailun ajan. Myös ruoka oli hyvää.”
“Mukavaa henkilökuntaa”
“Minulla on keliakia ja mainitsin asiasta tilatessani. Sain pyytämättä leipää ja jälkiruuaksikin jäätelön. Olin erittäin tyytyväinen.”
“Lounasaikaan valaistus voisi olla hiukan parempi. Samaa tilaa käytetään illalla muuhun tarkoitukseen, mutta lisävalaistus päivällä olisi paikallaan. Olin vähän kahden vaiheilla lounaspaikan valinnassa, kun muistin, että ruoka on hyvää, mutta valaistus huono. En asu Lahdessa niin ei tule käytyä usein.”
“Huippu henkilökunta, joka osasi palvella ystävällisellä innostavalla ammattitaitoisella otteella koko meidän seuruetta.”
“Tuntui, että ruuan tulo pöytään kesti kauan, mutta ehkä se tunne oli vain minulla.”
“Kävin lämpimänä kesäpäivänä ja sisäpihan terassialue oli todella mukava ulkona ruokailuun. Lounas buffet oli todella hyvä.”
“Palvelu oli loistavaa, ruoka oli erittäin hyvää ja satuimme olemaan asioimassa hyvään aikaan, kun ravintolassa ei ollut yhtään ruuhkaa ja tunnelma oli rauhallinen”
“Ruuan hintavuus vähentää halukkuutta käydä ja suositella”
“Lahden paras ravintola. Ankkarisotto oli ihanaa ??”
“Todella hyvä lounaspaikka. Ensimmäistä kertaa pävällisellä isommalla porukalla oli todella hyvä kokemus. Ammattitaitoinen ja mukava tarjoilija.”
“Hieman pienet pääruoka-annokset ainakin isoille miehille.”
“Hyvä ja edullinen lounas, palvelu”
“Lounaispuolella kuluneet/vähän epäsiistin näköiset pöydät”
“Erinomaiset tilat ja ruoka”
“Maukas ruoka! Omalla kohdalla kaikki sujui hyvin, mutta muulta pöytäseurueelta jäi esim. tilattu juoma tuomatta ja menun nauttinut seuralainen sai jälkiruokansa vasta kun huomautti asiasta.”
“Henkilökuntaa riittävästi, ruoka maistuvaa ja odotusaika lyhyt. Asiakaspalvelu erinomaista”
“Siellä vaan on aina niin hyvä tunnelma ja hyvä ruoka.”
“Hyvä ruoka ja palvelu.”
“Hintataso voisi olla alhaisempi.”
“Työntekijöiden palveluasenne, laadukas ja maistuva ruoka, tunnelma ja hintataso.”
“Valikoima reilu ja esillepanossa nähtyvaivaa, olimme lounaalla.”
“Pimeä, siis vähän luonnonvaloa, ikkunoita. Pidän katunäkymistä.”
“Runsas salaattipöytä ja usein hyvä keitto”
“Kiva fiilis, mukava sisustus, löytyi pöytä isommallekin porukalle, kiitos.”
“Erittäin hyvä ruoka, miellyttävän ystävällinen henkilökunta, erittäin ammattitaitoinen miespuolinen työntekijä (joka samalla ohjasi ilmeisen kokematonta uutta nuorta), nopea palvelu ja kokonaisuuden helppous :)”
“Aavistuksen synkkä kokonaisvaikutelma sisustuksesta, kun tuntui niin pimeältä.”
“Erinomainen pizza!”
“Tavola on erittäin hyvä ja kiva kun se jaetaan. Pirjo ja Hennariina ovat upeita tarjoilijoita.”
“Mukava tila isommillekin porukalle.”
“Tilaukset kestivät aika kauan. Alkupalana etanat kuivuneet osin.”
“Hyvä seisova lounaspöytä”
“Palvelua saa vain pyytämällä”
“Hyvä ruoka, ystävällinen palvelu, helppo sijainti”
“Olen samana päivänä kehunut ruokapaikkaa työtovereilleni ja mieheni kanssa keskustelimme henkilökunnasta joka osasi asiansa ja ruuan hyvästä laadusta ja myös hinta oli meille yllätys, koska ruokaa oli tarjolla paljon ja hinta edullinen. Tulen ruokailemaan siellä.”
“Hyvä ruoka”
“hyvä sujuva palvelu ja maistuva ruoka hyvä sijainti”
“Kaikki pelaa.”
“Lounasruoka erittäin laadukas ja maistuva, esillepano houkutteleva. Hinta/laatusuhde hyvä.”
“Ruuan laatu on säilynyt tasaisena ja maukkaana.”
“- monipuolinen ruokavalilkoima -asiakkaan huomioiminen ja henkilökunnan ystävällisyys - vaikka oli vapun vuoksi ruuhkaa, saimme palvelua nopeasti”
“Kaikki toimi hyvin!”
“Hyvä ruoka, nopea palvelu. Rauhallinen paikka pienelle lounasmeatingille, kuten olin työporukan kanssa.”
“Ruoka oli erinomaista ja kaikki sujui hienosti.”
“Henkilökunta oli huippua! Erityis kiitos seurueemme emännälle joka teki vierailusta vieläkin paremman omalla ammattitaidollaan”
“Isommalle seurueelle olisi hyvä saada hiukan etäisyyttä muihin asiakkaisiin jotta seurue ei häiritse muita. Toki tässä varmasti itse kiinteistön rajoitteet aiheuttaa haasteita”
“Ympäristö”
“Sama ruokalista toistuu usein”
“Salaatti jonka tilasin kohdalla luki listassa että salaatti sisältää tomaatteja ja salaatissa niitä löytyi yksi. Kun salaatti on muutenkin pelkistetty ja erinomainen näin, täytyy luvattuja täytteitä olla runsaasti, muuten jää väkisinkin vähän 'huijattu' olo. Tämä ei varsinaisesti liity suosittelu halukkuuteen, mutta tämä jäi viime kerrasta mieleen negatiivisena.”
“Bra service”
“Kaupungin keskustassa. Hinta-laatu suhde hyvä. Olen jo vuosia käynyt kerran kuukaudessa saman ystäväporukan kanssa kerran kuukaudessa. Ympäri vuoden, paitsi kesä-heinä-elokuussa.”
“Ihana tarjoilija nimeltä Miia. Niin söpö ja iloinen aina”
“Hyvä palvelu”
“Miellyttävät puitteet rukailulle”
“Jotkut paikat hämäriä”
“Erilaista todella hyvää palvelua varsinkin bar & bistron puolella”
“Hinnat liian korkeita”
“Kaikki sujui mutkattomasti ja helposti, itselle ei jäänyt kysymyksiä tai mikään vaivaamaan. Mukava mieli pois lähtiessä!”
“Mukava tunnelma, erittäin ystävällinen hlökunta.”
“Herkullinen lounas, monipuolinen notkuva salaattipöytä ja edullinen hinta! Myös ala carte listalla paljon mahtavia makuelämyksiä kuten ankka ja risotto.”
“Sisäänkäynti ravintolaan on vähän piilossa perällä. Kadulta tullessa on pitkä käytävä ja aula ja respa. Myös valaistus on melko hämärä.”
“Tyyli, laatu, hinta”
“Ruoka on maukasta.”
“Annokset ovat pienehköjä ja salaattipöytä voisi olla runsaampi.”
“Hyvä ja monipuolinen lounas, aina saa pastan, riisin ja perunan tilalle kasvikset! Yhtä tarjoilijaan lukuunottamatta erittäin ystävällinen henkilökunta??”
“Kuten edellä kirjoitin yksi tarjoilija on usein kovin äkäinen ja mieheni on usein ollut sitä mieltä, että hänen takiaan emme menisi sinne, mutta hyvä lounas ja muu ystävällinen henkilökunta on vienyt tähän asti voiton.”
“Mahtavat tarjoilijat ja ruoka erinomaista!”
“Ruoka ja palvelu sekä extra upea aamiainen !”
“Hyvä ruoka ja tyylikäs, mutta rento tunnelma”
“miljöö ja maukas ruoka”
“Yksi tarjoilijoista on usein töksähtelevä ja vähän ylimielinen”
“Viihtyisä italiailaistyyppinen ravintola,ihanat keitot ja salaatit.”
“Ihana risotto ja ihanan rento tunnelma, iso kiitos myös henkilökunnalle!”