Rosso är finländarnas egen italienska restaurang som är en plats för glatt umgänge. Bordet dukas med antipasti och pizzor – icke att förglömma moderna pastaklassiker, härliga italienska viner och läckra desserter. Rosso är en restaurang dit du är välkommen i vilket sällskap som helst!
 
Där Rosso finns, finns också Italien

Kundnöjdhet

4,1

Mat (4,0)
Betjäning (4,2)
Stämning (4,0)
Barn (4,3)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 19.11.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Yksi Kouvolan parhaista pitsoista”
“Miellyttävä ilmapiiri, ammattitaitoiset kokit.”
“Pöydät liian tiiiviisti, ei pysty juoruilemaan.”
“Hyvät ruoat kiva tunnelma.”
“Tarjoilija tosi ystävällinen”
“Nopea palvelu”
“Ystävällinen palvelu”
“Ruoka tuli nopeasti, oli hyvää ja kauniisti aseteltu lautaselle.”
“Iloinen asiakaspalvelu ja hyvä ruoka”
“ammattitaitoinen henkilökunta, otti lapset huomioon loistavalla tavalla!”
“Pizza oli sairaan hyvää...”
“Salaattipöytä oli rajoitteinen”
“Siisti, raikas, tyylikäs yleisvaikutelma. Erinomainen salaattipöytä. Kynttilät pöydissä (sytyttämistä piti pyytää). Erittäin hyvä ruoka ja juoma.”
“Lounaalla valikoima oli erittäin suppea. Salaattipöytä oli niukka ja siinä oli hieman vanhannäköistäkin tavaraa, vaikka lounasaika oli alussa.”
“Ruoka, siisti ja viihtyisä”
“Hyvä ja ystävällinen palvelu”
“Hyvä palvelu”
“Suppea ruoka-ja juoma valikoima. Esim gluteenittomat oluet...”
“Henkilökunnan palvelualttius ja kohtuullisen nopea palvelu, sekä hyvä ruoka,”
“Aina ei ole ollut yhtä hyvää ruokaa, matalampi kynnys mennä jonnekin muualle.”
“Hyvä palvelu.Siisteys.Rauhallisuus.”
“++++++”
“Ottaa huomioon erityisruokavaliot, allergiat”
“Salaattipöytä”
“Mukava henkilökunta.”
“kokki varmaan vaihtinut”
“Lamput ovat niin matalalla, että useampi asiakas löi niihin pahasti päänsä. Henkilökunta taitaa olla asiaan jo niin tottunut, ettei ollut asiasta moksiskaan. Asiakkaista useampi oli todella huolissaan miehestä, joka kahdesti löi päänsä todella kuuluvasti lamppuun. Ei liene hyvää mainosta, että turvallisinta Kouvolan Rossossa olisi istua kypärä päässä.”
“Ystävällinen henkilökunta ja hyvä ruoka.”
“Toisinaan hieman hälyisää, koska tilassa kaikuu jonkin verran.”
“Rauhallinen, mukava ilmapiiri”
“Sijainti ja ystävällinen palvelu”
“Pizza oli kuiva ja mauton”
“Vihreän teen valmistamiseen vinkki. Ei liikaa puruja eikä kiehuvaa vettä päälle, vaan 80 asteista. Jos laittaa kiehuvaa vettä niin vihreä tee palaa ja siitä tulee kitkerää. Kiitos että sai irtoteetä.”
“Hyvä tunnelma ja hintalaatusuhde”
“Kiva ja ystävällinen tarjoilu. Keskeinen sijainti.”
“Enpä juuri keksi mitään negatiivista.”
“Hyvä ruoka ja ystävällinen palvelu. Siisti ravintola.”
“Saatiin väärä ruoka. Tarjoilija ei kirjoittanut tilausta ylös, joten ilmeisesti unohti mitä tilattiin. Tästä syystä syötiin eriaikaa, koska toinen joutui palauttamaan ruuan.”
“Ystävällinen ja positiivinen henkilöstö, maukas ruoka, viihtyisä, valoisa ja siisti tila, keskellä kaupunkia”
“Siisti sisustus”
“Raastepöytä suppea”
“Hyvä ruoka, parempi mieli :) Palvelu toimii ja ympäristö on viihtyisä, ruokaa tarvitsi odottaa vain tovin.”
“Salaattipöytä. Salaatinkastikkeita voisi olla..”
“Sijainti”
“Sama konsepti joka kaupungissa”
“Miellyttävä tunnelma,, palvelu ja hyvä ruoka.”
“Hinta-laatusuhde ei vastannut odotuksia. Roomalaiset pizzat olivat OK, mutta vastaavia saa reilusti halvemmalla samasta kaupungista.”
“hyvä ruoka, hyvä palvelu, siisti asiakaskunta syömässä”
“Henkilökunta, tarjoilija otti oudot asiakkaat lämpimästi tervetulleiksi”
“Pöytä ei ollut siistitty, eikä siinä ollut liinoja/paperiarkkeja kuin yhdessä kohdassa”
“Salaattipöytä voisi olla 'lapsiystävällinen', mihin rosson salaatinkastike on kadonnut?”
“Ystävällinen henkilökunta, hyvä ruoka”
“Söimme pizzakokonaisuuden kaveriporukalla ja minusta se toimi hyvin. Alku- ja jälkiruuat olivat hyviä ja jokainen sai syödä pizzoja tarpeekseen. Hinta oli edullinen.”
“Lasten huomioonottaminen”
“Hyvä ruoka ja juoma.Henkilökunta osaavaa ja ystävällistä.”
“Ruoka oli todella hyvää. Hyvä hinta laatu suhde”
“siisti, rauhallinen paikka, jossa parhaimmillaan keskivertoa parempi ruoka-annos syötävänä”
“ruokalista uudistuu hitaasti”
“Mutkaton paikka.”
“Hyvä sijainti ja hotellibonus”
“Jälleen kerran laskutus 12 euron lounasetu S-Hotellibonuskortilta epäonnistui ja tarjoilija väitti, että etua ei ole/tai se ei näy. Menin takaisin hotellille (Vaakuna Kouvola) ja he tarkastivat, että etu oli voimassa ja käytettävissä. Kertoivat lisäksi Vaakunan vastaanotossa, että Rosso Kouvolassa on usein vastaavia ongelmia hotellin ateriaedun laskutuksessa.”
“Tarjoilija oli erittäin ystävällinen ja kohtelias. Hänellä oli koko ajan iloinen ilme, mikä on nykypäivänä varsin harvinaista. Salaattiannokseni oli maukas ja reilu, samoin alkupalaksi ottamani valkosipulileipä.”
“Hyvä ruoka. Ystävällinen ja palvelualtis ja iloinen henkilökunta.”
“Salaattipöytä on ok. Tosin rosson salaattikastiketta ei enää ole !?”
“Lounasannokset ovat melko pieniä, eivätkä välttämättä riitä kaikille.”
“Ystävällinen henkilökunta ja hyvä ruoka”
“Sain vaihtaa allergian takia ruokia toisiksi”
“En saanut heti juomista. Eikä kysytty”
“Rosso on perushyvä ravintola”
“Hinnat ovat laatuun nähden melko korkeat, lista aika vanha ja tylsä, eikä Rossoja enää oikein ole missään. Näin yleisesti.”
“Ravintolan siisti yleisilme sekä ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta.”
“Tarjoilijoiden iloisuus ja asiakkaiden palvelutaito. Olin kaverin kanssa reissussa ja nälkäinen väsynyt ja mikä pahinta vanha tarjoilija. Siinäpä haastetta????”
“Yställinen palvelu”
“Sijainti!”
“Hinta/laatusuhde ei ole kohdallaan - jälkiruoka/kahvi puuttuu kokonaan! Hinnat kyllä edellyttäisivät sitä!”
“Lämmin ilmapiiri, viihtyisä.”
“Henkilökunta on erittäin ystävällistä ja ammattitaitoista.”
“Ruokalista uusiutuu liian harvoin.”
“Oli hienoa huomata että kauan Rosso-ketjussa tarjolla ollut raastepöytä oli korvattu uudella alkupalapöydällä. Pöytä ja sen antimet olivat houkuttelevasti esillä ja niiden maku oli tuore ja maistuva. Upea juttu! Henkilökuntaa oli salipuolella riitävästi. Ravintolan sijainti oli hyvä.”
“Miljöö/sisustus oli mielestäni hieman tylsä ja väritön. Paikka ei houkuttanut istumaan pitempään kuin vain ruokailun ajan.”