En bit kärlek och stor yrkesskicklighet. Det är ingredienserna i kaffestunderna på Coffee House. Oavsett om du gillar doften av nybryggt kaffe, croissanter eller bagels, kom till oss. På morgonen, på dagen eller på kvällen – varje stund är den rätta. Coffee House bjuder på uppiggande stunder under dagen.

Kundnöjdhet

4,4

Mat (4,2)
Betjäning (4,5)
Stämning (4,2)
Barn (4,1)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 31.03.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Palvelu oli erittäin ammattitaitoista ja sujuvaa.”
“- ystävällinen henkilökunta - kahvituotteiden valikoima hyvä - sämpylät ja leivät liian kalliita - kaipaisin HYVÄÄ peruspullaa: lämpimiä korvapuusteja ja voisilmäpullia - nyt tarjolla tylsiä raakapakastetuotteita”
“americanon kanssa saa laatusuklaata palan, eikä mitään bulkki fazerin sinistä. pieni mutta, erittäin merkityksellinen asia! kertoo paljon paikasta.”
“Kassatyttö oli todella mukava ja hymyilevä, kahvilan yleisilme oli siisti ja kuitenkin kodikas”
“Coffee house on viihtyisä ja rauhallinen”
“Plussaa sijainnista, mutta miinusta pahan makuisesta kahvista.”
“Ystävällinen asiantunteva palvelu”
“Ensivaikutelma oli hyvin myöteinen!”
“Palvelu oli erittäin sujuvaa ja ystävällistä. Kahvi taivaallista!”
“Pidän kahvilan ilmapiiristä. Siellä on mukavan kiireetön tunnelma, on kiva istuskella rauhassa ja nauttia makeat spesiaalikahvit. Siis muillekin suosittelen!”
“Lempi kahvila Kouvolassa, sinne tulee aina mieluiten mentyä.”
“Oikeen kiva monen ikäisille asiakkaille”
“Lähellä keskustaa ja viihtyisä.”
“Viihtyisä kahvila ja mukava henkilökunta”
“Mukava tunnelma, hyvä sijainti. Hieman kivijalkakahvila tunnelmaa, mikä oli positiivista. Näkee kadulle, eikä ole kauppakeskusten hälinää.”
“Kahvila on hyvällä paikalla, joten sinne on luontevaa sopia tapaaminen: asema on lähellä ja kahvila on viihtyisä.”
“helppo, piemi, lehtiä joota lukea, hyvä kahvi”
“Hyvällä paikalla, saa ostoista s bonusta - muutenkin ok.”
“Viihtyvyyteen voisi panostaa. Valikoinnin monipuolistaminen”
“Myyjät ovat iloisia,ystävällisiä, kahvilassa on positiivinen fiilis”
“paras cappuccino Kouvolassa”
“Loistava palvelu - menin tiskille ja pyysin suosittelemaan jotain hyvää uutta kahvia ja suolaista syötävää - baristan kanssa olemme ennenkin tehneet eksoottisia kokeiluita, mm salmiakkilatte.”
“Hyvä palvelu ja hyvät tuotteet.”
“Vastaavilla aukioloajoilla ei muita lähellä”
“Hyvä, siisti ja viihtyisä paikka.”
“Aiemmat vastaukseni on peruste.”
“Mukava ja asiantunteva palvelu, maistuvat tuotteet :)”
“Yleensä palveluammateissa toivoisin henkilökunnan olevan aitoja ja ystävällisiä,monesti henkilöt ovat ylipirteitä käytökseltään,palvelun ei tarvitse olla ylienergistä.”
“Hyvä tunnelma ja hyvät tuotteet!”
“Valikoimissa kannattaa pitää kevyitä ja vähähiilarisia tuotteita vaihtoehtoina. Nykyaikaan se olisi varmasti kilpailuetu!”
“Kaikki OK”
“Hyvä sijainti ja viihtyisä kahvila.”
“Paras keskustan kahvila ja huikeat myyjät”
“Suht siisti ja nopea palvelu”
“Näppärästi juna-aseman vieressä, hyvä palvelu”
“Viihtyisä peruskahvila.”
“Uskomattoman mukava henkilökunta ja hyvännäköiset tuotteet”
“Iloinen nopea palvelu!”
“Hyvä ja asiallinen henkilökunta”
“SOPII AAMURUTIINEIHINI NAUTTIA KUPPI KAHVIA JA KATSELLA YMPÄRILLENI. HENKILÖKUNTA ON YSTÄVÄLLISTÄ JA TERVEHTII POIS LÄHTIESSÄNI. SAAN VAIKUTELMAN, ETTÄ OLEN TERVETULLUT SEURAAVANA AAMUNA UUDELLEEN. VOIN VILKAISTA VIELÄ ILTALEHTEÄ.. SUOSITTELEN YSTÄVILLENIKIN KÄYNTIÄ TÄSSÄ KAHVILASSA. AUKIOLOAJAT OVAT ERITTÄIN HYVÄT.”
“Rento ilmapiiri. Hyvä kahvila kaupungin keskustassa.”
“Valitessani Coffee Housen tiedän mitä haluan. En kaipaa ylimääräistä hössäämistä palvelun suhteen. Ilokseni tuotevalikoima on monipuolistunut. Kaipaisin enemmän lehtiä, luettavaa. Päivän lehdet ovat useimmiten luvussa eikä Kouvolan Sanomat tyydytä minua millään tavoin. Henkilökunta on asiallista ja ystävällistä ja kysyvät kyllä aina maistuisiko jokin purtava. Saan sen tuotteen, minkä haluan, Café latten. Aina kysytään haluanko jotakin makusiirappia. Hintataso on turhan korkea.”
“Olin kahvilassa 6vuotiaan lapsenlapseni kanssa. Meitä palveltiin sydämellisesti, lapsi huomioiden. Lapsi viihtyi myös pienessä leikkinurkkauksessa. Mumma ja Aamos kiittävät!”
“Iltaisin pitkään auki ja mukava henkilökunta.”
“Se on lyhyen matkan päästä juna-asemasta sekä muista palveluista.”
“Tila on ahtaanpuoleinen”
“Aina ystävällinen palvelu ja hyvät tuotteet. Henkilökunnalla on aina aikaa rupatella hetki, jää hyvä mieli. Kiitos!”
“Kiva tunnelma, iloinen henkilökunta”
“On vain niin kiva ilmapiiri!”
“Hyvä palvelu, mukava henkilökunta.”
“viihtyisä ja toimiva paikka”
“Mukava ja hyvällä paikalla”