En bit kärlek och stor yrkesskicklighet. Det är ingredienserna i kaffestunderna på Coffee House. Oavsett om du gillar doften av nybryggt kaffe, croissanter eller bagels, kom till oss. På morgonen, på dagen eller på kvällen – varje stund är den rätta. Coffee House bjuder på uppiggande stunder under dagen.

Kundnöjdhet

4,4

Mat (4,2)
Betjäning (4,5)
Stämning (4,3)
Barn (3,9)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 10.09.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“katutasossa - helppo poiketa - laatu-hintataso kohdallaan”
“Auki illalla pidempään kuin muut kahviot.”
“Oatly iKaffe puuttuu valikoimasta. Kaipasin sitä kahviini. Kaslink kauramaito on pahaa, joten en voinut käyttää mitään maitoa.”
“Helppo poiketa, kansainvälinen, hyvä kahvi ja tuotteet ja kivasti yhdistetty Rossoon.”
“Siisti ja viihtyisä ympäristö ja asiointi sujui mutkattomasti.”
“Hyvänmakuinen annos”
“Erittäin ystävällinen ja hyvä asiakaspalvelu :) Ja Kouvolan parhaat Café mochat :)”
“Erittäin ystävällinen henkilökunta, jäi hyvä 'maku' kaikinpuolin käynnistä. Kiitos vielä kerran!!”
“Auki sunnuntaina”
“Liian vähän henkilökuntaa su aamun avausruuhkaan”
“Asiakaspalvelijat olivat hymyileväisiä.”
“Croisantin välissä oli nahistunutta rucolaa.”
“Keskeinen sijainti ja hyvää kahvia yms.”
“Joskus liian täyttä.”
“Sujuvuus. Mukava asioida.”
“Vähän hankala mennä Tarjottimen kanssa terassilla. Pelkään tiputtavani kun aikaisen oven.”
“Erittäin mukava henkilökunta”
“Ystävällinen palvelu ja kohtuu hintaiset tuotteet.”
“Ei valmisteta enää pirtelöitä”
“Nopea palvelu paitsi jos edessä on joku herkkuherkku kahvin tilaaja, jonka tekemiseen tuntuu menevän viis minuuttia. Joku ohilinja tavan kahvin ostajalle vois olla paikallaan, varsinkin jos 12min kahvitauon puitteissa koittaa taukonsa pitää.”
“Jonotus erikoiskahvin tekemisen aikana.”
“Nopea palvelu ja htvä sijainti”
“Ruokavaihtoehtoja voisi olla enemmän”
“Valmiit gluteenittomat tuotteet. Monessa paikassa niitä kaivetaan pakastimesta, kun kysyn niitä.”
“Lehdet”
“WC:ssä huono haju useamman vuoden (viemäri?)”
“Laaja erikoiskahvien valikoima”
“Liian vähän tila”
“Kauniin naisen hyvä ammattitaitoinen palvelu teki vaikutuksen.”
“Henkilökunta - erittäin ystävällinen ja avulias”
“Jääkahvi oli erittäin hyvää”
“Myyjä teki juoman automaattisesti lasiin, eikä kysynyt nautitko paikan päällä vai mukaan. Sanoin ottavani mukaan ja hän kaatoi sen take-away-kahvikuppiin, mikä ei mielestäni ole paras tarjoiluastioita jääkahville. Mainoksissakin oli läpinäkyvä kuppi. Myyjä oli lisäksi muutenkin hieman hajamielisen oloinen esimerkiksi pudottaessaan kupin lattialle. Kahvilan sisustus oli hieman kolkon oloinen, mutta terassi näytti houkuttelevalta. Nämä ovat kuitenkin pieniä seikkoja ja yleiskokemus oli hyvä.”
“Erinomaisen hyvä kahvi ja leivonnaiset.”
“Paikka sopivasti kaupan yhteydessä ja keskustassa”
“Ystävällinen hymy ja palvelu”
“Mukava viihtyisä kahvila kivalla paikalla ja ihana terassi josta mukava katsella manskin menoa.”
“hyvä sijainti. Monipuolinen valikoima. Ystävällinen palvelu.”
“Välillä hieman hidas palvelu.”
“Keskustan paras kahvittelu paikka. Asiantunteva henkilökunta ja aina hyvä ilmapiiri.”
“Ystävällisiä,avulias henkilökunta”
“Hyvä ystävällinen asiakaspalvelu”
“Kiva henkilökunta”
“Remontin jälkeen hieman pieni ja ahtaan oloinen”
“Ystävällinen ja hymyilevä henkilökunta...hyvä hyvä.”
“Tällä iällä kaipaa tuoreita ja useampia kahvipulla vaihtoehtoja....muuten ok ?? !”
“En löytänyt tarjolla olevista vaihtoehdoista mieleistäni,mutta ottaessani asian puheeksi, myyjä tarjoutui tekemään sen. Siitä iso kiitos:)”
“Sijainti, valikoima ja hyvä asiakaspalvelu”
“mukava tunnelma, palveluhenkisiä myyjiä, maistuvat tuotteet, viihtyisä miljöö”
“valikoima melko suppea, tilaa vähän - kesäaikaan terassi tuo kylläkin kivasti lisäpaikkoja”
“Sijainti, sujuvuus”
“Makeat leivonnaiset ovat heikkolaatuisia”
“Aina aurinkoinen ja ystävällinen palvelu.”
“Hyvällä paikalla.”
“Kahvi oli hyvää. Se ei ollut seisonutta.”
“Ehkä siisteys:penkit”
“Sijainti ja asiakaspalvelu hyvä. Paikan siisteys myös hyvä asia.”
“Iloinen palvelu”
“Erittäin positiivista on, että kahvila ON AUKI MYÖS SUNNUNTAISIN. Suolaiset leivonnaiset ovat olleet erittäin hyviä, jotakin muuta kuin peruskarjalanpiirakka munavoin kera tai kamala voitaikinapasteija ties millä täytteellä. Lisää päivänvarjoja kyllä tarvittaisiin reunapöytien suojaksi kuumina päivinä. Kahvila olisi taatusti täynnä. Nyt reunapöydät ovat tyhjiä kuumina päivinä.”
“Hyvät asiakaspalvelijat. Jäi itselle posiviitinen tunne heistä.”
“Mukava henkilökunta”
“Kalliit hinnat”
“Olin kaksin yksivuotiaan lapseni kanssa. Oli mukavaa kun meille avattiin ovi saapuessa sekä lähtiessä. Rattaiden kanssa olisi muuten ollut hankalaa. Lisäksi syötävät tuotiin pöytään, mikä helpotti asiointia huomattavasti :)”
“Oikein ystävällinen tarjoilija.”
“Ammattitaitoinen barista, hyvä palvelu, jäi hyvä mieli käynnistä”
“Terassi on hyvä.”