Rosso Karleby finns i Köpcentret Chydenia, mitt inne i stadens pulserande, charmfulla och bilfria centrum. Alla är välkomna till Rosso, unga och gamla, stora och små och grupper av t.ex. arbetskamrater eller folk med gemensamma intressen – och alldeles särskild uppmärksamhet ägnar vi barnfamiljerna. Barnen har egen meny och en speciell hörna för lek. Vi erbjuder italiensk-finska smakupplevelser, och på servicen prutar vi aldrig.

 
Vår terrass, som är i bruk året om, är den perfekta träffpunkten i synnerhet sommartid, men också vintertid då våra gäster kan roa sig med t.ex. Vinterkaraoke och Dans i värmebyxor – två evenemang som redan har blivit tradition. Vardagslunch på terrassen om somrarna gör att stämningen på lunchtimmen känns nästan som vid medelhavet. Rossos ståtliga terrassvärmare med levande lågor är om vintrarna ett fint komplement till ljusstämningen i det bilfria centrumet. 
 
Den kabinettliknande nyare delen av Rosso är populär när födelsedagar och andra fester ska firas. I baren kan man slå sig ner och följa med vimlet på gågatan samtidigt som man njuter av specialkaffe, öl, vin eller någon drink. Antipasti och söta läckerheter finns för alla smaker. Och naturligtvis kan man välja bland pizza, pasta, biffar, fiskrätter, salladsportioner och soppor – kort sagt: det finns säkert något för alla. 
 
Rosso Karleby har rykte om sig att aktivt vara med i det mesta som ordnas i stan eller i näromgivningen. Som lekfull terapi för kunderna har vi erbjudit bl.a. handarbetskvällar för herrar. Våra kunder har också haft möjlighet att tillverka terapifiltar till välgörande ändamål och samtidigt kunnat skriva berättelser i vår dagbok när de har känt för att lägga undan virkningen en stund. 

Det finns 140 kundplatser i restaurangen och 75 på sommaterrassen.
 

Kundnöjdhet

4,1

Mat (4,1)
Betjäning (4,2)
Stämning (4,1)
Barn (4,1)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 22.01.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Rossossa tietää, mitä saa. Plussaa myös pizzavalikoiman monipuolistumisesta.”
“Ketjuna Rosso kärsii väistämättä jonkin verran persoonallisuuden puutteesta.”
“Erittäin ystävällinen henkilökunta, rauhallisuus, hyvä ruoka, loistava palvelu!”
“Ihana, tunnelmallinen lasitettu terassi, keskeinen sijainti, viihtyisyys, ruokalista näytti myös hyvältä.”
“Listalla voisi olla omaperäisempiäkin ruokavaihtoehtoja.”
“Kaikki, tunnelma, ruoka, viihtyisyys ja ennenkaikkea henkilökunta. Olemme aina lämpimästi tervetulleita ravintolaan ja saamma aina lämmintä, ihanaa palvelua. Kaikki siellä ihania!!! Erikoismaininta Hannelesta. Uskomaton, aito asiakaspalvelija, joka tekee työtään täydestä sydämestä!!!!”
“Tunnelma on todella hyvä, jos verrataan Kokkolan muihin ravintoloihin.”
“Pöydässä olevat alustat tarttuvat juomalaseihin todella helposti.”
“Hyvä Asiakaspalvelu ja viihtyisä ravintola.”
“Hyvä sijainti ja ihana tarjoilija, Hannele:)”
“Kiva hlökunta. Kiva tunnelma. Hyvä ruoka”
“Hyvin paistetut pihvit”
“Erittäin hyvä asiakaspalvelu ja maistuva ruoka. Mielyttävä tunnelmallinen paikka. Ihana henkilökunta.”
“Ruoka oli maistuvaa”
“Tarjoilijana oli 12.1 iäkkäämpi rouva, joka puhui töykeästi muille työntekijöille. Hän myös unohti mitkä annokset tilasimme ja huikkasi vain kauempaa mitkä annokset olivatkaan. Annokset olivat hyvän makuiset, mutta pienet hintaan nähden”
“Hyvä ruoka, palveluhenkinen henkilökunta”
“Roomalainen lohi pizza!”
“Rento tunnelma”
“Hannele Hansson ottaa asiakkaat hienosti (ystävällisen tuttavallisesti) vastaan ja tekee tunnelman koko ravintolaan.”
“Erittäin mukava henkilökunta ja hyvä palvelu.”
“Kohtelias henkilökunta”
“Kun enemmän asiakkaita, tilat tuntuvat ahtailta”
“Mukava, kodikas tunnelma.”
“Rento henkilökunta”
“Ei tarvisi joka välissä kysyä, että maistuuko, jos tarjoilija selkeästi näkee, että käynnissä on intensiivinen ja tärkeä keskustelu.”
“Hyvä ruoka, joka on kevyttä ja kaikille löytyy jotain valikoimasta.”
“Tarjoilijoiden tason vaihtelu, tasalaatuisuus palvelulaadussa on tullut huomattua edellä pisteytettyjen kohtien mukaan, esimerkiksi huomiointi ja pikainen reagointi asiakkaiden tarpeisiin vaihdellut.”
“Mukava käydä aina uudestaan, useimmiten tilaan pihviä ja 2/10 ei ole ollut halutunkypsyistä, mutta henkilökunta ottaa tämän hyvin huomioon”
“Gott, prisvärt”
“Salladsbordet innehöll ganska udda saker, en vanlig grönsallad saknades”
“Bra öppethållningstider, språkkunnig personal”
“Ganska hög prisnivå”
“Hinta laatu suhde hyvä”
“Ruokalista aika suppea”
“Henkilökunnan myönteisyys ja erinomaiset asiakaspalvelutaidot!”
“Ei vähennä suosittelua, mutta salaattipöytä hieman laimea, kaipaisi salaatinkastikkeita, sekä vaihtelua tuotteisiin.”
“??????”
“Palvelu oli ystävällinen ja hyvä ruoka”
“hyvä ruoka”
“meni kiinni pikkujouluperjantaina jo klo 22”
“Ystävälline palvelu.”
“Mahtavaa ja ammattitaitoista asiakaspalvelua, varsinkin Palvelupäällikkö Tiitu Gustafssonilta. Hän on aina ystävällinen, asiansa osaava ja kohtelias.”
“Hyvä ruoka ja hyvä ja ystävällinen henkilökunta”
“nopea palvelu, hyvä valikoima”
“aina ruuan makua voi jonkin verran parantaa, eli hyväkin pizza voi olla vieläkin parempi, esim. pohjan koostumus ja maku”
“Hyvä ruoka ja lämmin tunnelma.”
“Ystävällinen vastaanotto.”
“Kun saimme syötyä, ei tarjoilijoita näkynyt missään muualla kuin tiskin takana. Odottelimme pitkään. Piti itse mennä sanomaan että haluaisimme maksaa.”
“Käyn rossossa mennen tullen matkoillani Raaheen, pari tuntia bussia odotellessa saan nopeasti ruokaa, palvelu erittäin ystävällistä ja tunnelma eri kuin Jkl rossossa jossa en käy. Alkupalapöytä maukas!”
“Ruoka on hyvää, mutta asiakkaat pitäisi huomioida hiukan paremmin. Pizza on aavistuksen liian kallista, kalliimpaa kuin monessa parempitasoisessa ravintolassa. Ruoka on kuitenkin aina hyvää, ja ilmapiiri rento.”
“Pizzojen hinta. Asiakkaat jäävät joskus vähälle huomiolle.”
“Ystävällinen palvelu ja sopiva tahti ruokien välissä”
“Ruoka on ”tasapaksua” maultaan. Ei huonoa, mutta ei mieliinpainuvaakaan.”
“Nopea palvelu, ystävällinen tarjoilija”
“Tarjoilu pelaa...”
“Hyvä ruoka, asiallinen palvelu.”
“Kiitos nopeasta palvelusta. Bussi pysähtyi 45 min ja siitä meni aikaa ravintolan valitsemiseenkin. Me ehdittiin syödä ja takaisin bussille.”
“Hyvä ruoka, miellyttävä tunnelma, kiva sisustus ja ystävällinen henkilökunta”
“Mukava henkilökunta ja kiva tunnelma.”
“hyvä palvelu”
“ruoka, hieman tylsä annos odotuksiin nähden”
“Ravintolassa on mukavan tuttavallinen ja kevyt tunnelma. Lisäksi ruoka on erinomaista. Pidän myös siitä, että ravintolassa on siistiä, eikä ilma ole tunkkainen.”
“Henkilökunta ravintolan siisteys”
“Siisti ravintola ja miellyttävä henkilökunta. Tietysti myös hyvä ruoka.”
“ystävällinen henkiökunta”
“Henkilökunta erittäin ystävällistä”
“Ruuat parantuneet paljon. Hyvä alkupalapöytä”
“Ylikypsä possuannos poistettiin listalta. Enemmän keittoja listalle sekä tehkää muutoksia risottoihin uusia makuja”
“Ruoka on aina tasalaatuista ja hyvää.”
“Odotusaika! 30min lounastauko ei riitä, vaikka tilaa lounaslistalta. Ihan uskomatonta. Viimeisellä kolmella lounaskäynnillä odotusajat ovat olleet 34min, 22min ja 28min. Mielestäni erittäin huono ja vähentää intoani käydä Rossossa lounaalla. Ei ole aikaa odotella noin kauaa.”
“Aivan ihana henkilökunta. Auttoivat mummoa pienenkin tilauksen valinnassa yhtään hätäilemättä.”
“Ei mitään. Paitsi että Kokkolassa tuolloin satoi, enkä voinut kokea terassilla oloa, en ainakaan miellyttävissä olosuhteissa.”
“Toiminta ammattitaitoista ja joustavaa”
“viihtyisä ja rauhallinen tunnelma”
“ruotsin kielitaito puutteellinen (itse olen suomenkilinen, mutta seuralaiseni ei)”
“Hyvä palvelu ja ruoka, tunsin itseni tervetulleeksi ravintolaan.”
“Hyvä ruoka ja palvelu.”
“Ystävällinen henkilökunta ja lapsimyönteisyys”
“Hyvä ruoka ja tunnelma”
“Sattui olemaan poikkeuksellisen ystävällinen miestarjoilija. Antipastopöytä oli muuttunut paremmaksi, italialaisemmaksi kuin joskus aiemmin oli aika perussetti.”
“Joten kolkko paikka, kaipaisin enemmän viihtyisyyttä. Olen kai liian vanha tässä suhteessa.”
“Vietimme 40 vee juhlia, varaukset menivät hyvin ja saimme hyvää palvelua. Tilaamamme artisti sai esiintyä ja henkilökunta suhtautui siihen todella mukavasti.Kiitos vielä. Ja oli kiva että synttärisankari huomioitiin eritytisesti talon puolesta.”
“Monipuolinen ruoka Keskeinen sijainti ja saavutettavuus”
“Ei Rossossa sinänsä mitään, mutta yleensäkään tapanani ei ole suositella. Jokainen tekee omat päätöksensä itselleen sopivasta ruokailupaikasta.”
“ystävällinen henkilökunta, hyvä palvelu, hyvät tuotteet”
“Nopea henkilökunta, kohteliaita.”
“Miellyttävä henkilökunta.”
“Ilonen ja ystävällinen henkilökunta.”
“paikka ylipäänsä ja hyvä ruoka”