Pressos breda sortiment erbjuder kunderna mångahanda salta och söta tilltugg, och givetvis ett stort urval kaffe- och tesorter, så som espresso, cappuccino, latte och Jubileumskaffe samt bryggt te och ett bra sortiment av påste. Till specialiteterna hör bland annat smakliga paninis, semlor, batonger, bullar, kakor och kex.

Kundnöjdhet

4,2

Mat (4,2)
Betjäning (4,3)
Stämning (4,2)
Barn (3,7)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 16.01.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Viihtyisä.Hyvät tuotteet ja valikoima. Kahvi hyvää!!”
“kokonaisuus”
“hyvällä paikalla, voi istua ennen ostoksien tekoa tai jälkeen päin. Kahvi oli hyvää-”
“Kahvipullien edessä ei ole mitään suojalasia. Olimme jo istumassa ja nautimme talon antimista. Istuimme lähellä kassaa, siinä oli monenlaisia herkullisia kahvileipiä. Huomioni kiinnittyi erääseen asiakkaaseen, kun kuului todella kova äänistä yskintää ja suoraan kohti kahvipullia. Jäi meiltä pullat syömätta.”
“Laktoosittomat tuotteet selvemmin esille, jotta niitä ei tarvitse joka kerta kysellä. On ymmärrettävää, että ruokahävikkiä tulee välttää, mutta leivonnaisten tulisi olla aina mahdollisimman tuoreita. Se on kilpailuvaltti! Joskus, onneksi harvoin, on sattunut kuivahkoa pullaa.”
“Kulta katriina kahvina on iso miinus ja sen takia käyn tosi harvoin pressossa! Se on vaan niin pahaa”
“Kulta katriina kahvi”
“sijainti”
“kahvi on laihaa,henkilökunta kärttyistä.”
“Tuoreet tarjottavat ja ystävällinen henkilökunta.”
“s-kortilla maksaminen oli nopeutunut, aikaisemmin takkuili ja jonoa syntyi. Nyt on toiminta parantunut, tosin kahvi on kassan jälkeen ja se hieman tökkii äkkinäisiltä = edestakaista liikettä. ehkä kahvit pitäis olla ennen kassamaksua.”
“Tuolit on menneet aika kehnoon kuntoon ja osa pöydistä vähän keikkuu. Olisiko hankalaa jotenkin reunustaa vaikka lyhyillä pätkiltä aluetta, kasveilla, säleiköllä jne. Vähän semmoinen hälinä tunnelma tulee siinä käytävien risteyksessä. Tuotteet on aivan ihania ja henkilökunta mukavaa. Vain viihtyisyyttä lisää.”
“nätit naismyyjät :)”
“Hyvää asiakaspalvelua.”
“Presso on Prisman kauppakeskuksessa sopivasti matkan varrella. Tuore kahvi maistuu hyvältä ja antaa energiaa työpäivän päätteeksi, ennen shoppailua kauppakeskuksessa.”
“Ystävällinen henkilökunta. Varsinkin pidempään olleet ovat aivan loidtavia,ystävällisiä, avuliaita. Aarteita suorastaan asiakaspalvelussa.”
“Paikasta on tullut vähin erin hieman liian ahdas. Vitriini saisi olla hieman paremmin tuotteet esiin tuova. Yleisilmeessä näkyy vähän kuluneisuutta.”
“tunnelma, mukava henkilökunta”
“Hyvällä paikalla on”
“Kalliit hinnat”
“Hyvät tuotteet, ystävällinen palvelu ja hinta ei liian iso.”
“Jo mainittu tuotteiden hyvä esillepano sekä tietysti mukava ja reipashenkinen palvelu.”
“Löytyy aina mukavasti erilaista suolaista ja makeaa mistä itselle löytyy sopivat syömiset. Mukavat työntekijät ja ihana ilmapiiri.”
“Hyvä palvelu ja tuoreet tuotteet”
“s- etukortin käyttäminen”
“Esillä kyltti pyydettäessä valmistettavasta vegaanisesta leivästä, ja viime kerralla esillä oli vegaanisia banaanimunkkeja.”
“Automarkettiympäristö, hälisevä ja levoton sijainti, viereisen Hesburgerin rasvan haju ja hieman kulahtanut ulkoasu.”
“voi rentoutua kiireen keskellä hetkeksi ja katsella menoa kauppakeksuksessa”
“vähän levotonta”
“Herkulliset pullat. Hyvä sijainti tavata tuttuja. Kauppa ja lastenhoito lähellä.”
“Aika kallis äitiysrahalla elelevälle.”
“Hyvä, ystävällinenhenkilökunta.”
“Maksupääte tökkii usein”
“Hyvä capuccino-kahvi”
“Kahvileipävalikoima on pienehkö.”
“välillä Prisman Presso on aika ruuhkainen/ meluisa paikka.”
“Toimiva konsepti”
“on ottavalla paikalla ja kahvin tuoksu vetää sisälle”
“Hyvä asiakaspalvelu, myyjät ottavat heti kontaktia, hymyilevät ja antavat todella sellaisen kuvan että he nauttivat työstään.”
“Siisti,nopea palvelu osaava henkilökunta ja nopea”
“Gluteenittomia tuotteita liian vähän tarjolla ja pakkasessa tosi vähän valikoimaa niitä lisää ja kahvi suklaisiin myös ja pikkuleipiin ja mainonta niistä enemmän esiin kiitos”
“Onhan se mukava käydä kahvilla siinä samalla kun käy kaupoilla.”
“Ihan peruspaikka. Ei tuo negatiivisia fiiliksiä”
“Kätevällä paikalla.”
“Kahvileivät kuvun alle”
“Helppo asioida kauppareissun yhteydessä”
“Teollisesti valmistetut tuotteet”
“Kauppojen yhteydessä, siksi helppo käydä.”
“Sijainti kauppakeskuksessa. Mukava paikka levähtää.”
“Hintataso korkea!”
“Ainakin hyvä paikka”
“Hyvä ja ikinen asiakaspalvelu.siisti ja viihtyisä paikka.mainiot valikoimat lämpimiä juomia,Joensuun parhaat siis.muutenkin hinta laatusuhde kohdallaan.Suosittelen vahva kymppi+++”
“Prisman paikka hieman liian meluisa ja avoin,muuten ei vikaa +++”
“Asiakkaan erityistoivomusten huomioon ottaminen ja muistaminen. Erinomaisen ystävällinen palvelu!”
“Henkilökunnan iloisuus ja aitous, asioiminen on mukavaa. Tuoreet tuotteet.”
“Ajoittain hieman tunkkainen ja ahdas vaikutelma, jos asiakkaita on paljon. Saisiko pöytien ja palautuspisteiden uudelleensijoittelulla tähän parempaa ratkaidua?”
“Laadukkaat tuotteet. Tuore kahvi ja maukkaat leivonnaiset.”
“Kokemusten perusteella kaikki on hyvin. En keksi parantamista. Jatkakaa vähintään samalla tavalla”
“Hyvä sijainti laadukas kahvi”
“Erittäin ystävällinen palvelu kassalla.”
“Tunnelma”
“Kahvileipien valinnanvara voisi olla suurempi.”
“kahvi tuore henkilök. kivaa”
“Se tosca-pulla on aina taikinainen sisältä :(”
“Vohvelit ja asiakaspalvelu”
“Helppo käydä kauppa-asioinnin yhteydessä.”
“Savulohivohveli. Ja muutkin vohvelit. Gluteenittomat vohvelit! Erittäin ystävällinen henkilökunta.”
“Vähän likaisen oloinen on asiakaspuoli. Johtuu ehkä sisustuksesta...ja ihan aina ei ole kerinneet pyyhkiä pöytiä.”
“On monipuolinen valikoima.”
“esillepano voisi olla selkeämpi ja hiukka monipuolisempi (mehut)”
“Hyvä sijainti, toimiva ja kätevä käyttää ja käydä”
“Sijoitus”
“Hinnat, kallis. Huono hinta-laatu suhde”
“Hyvä asiakaspalvelu, erikoisruokavalioiden huomioiminen valikoimassa.”
“Savolainen kulttuuri!!! Sellaista ei ole etelä-Suomessa...”
“maukkaat tuotteet ja ystävällinen henkilökunta”
“Henkilökunnalle parempi opastus asiakaspalveluun. Jos ostaa pelkän kahvin, ei muita tuotteita tarvitse tyrkyttää. Kahvi on usein monta tuntia seisonutta joten laatuun olisi syytä panostaa.”
“Kahvin laatu.”
“Siisteys,asiakaspalvelu.”
“Aurinkoinen kassamyyjä”
“Gluteenittomat kahvileivät puuttuu”
“Osa työntekijöistä on hieman happamia ja vaikuttavat hieman kärttyisiltä”
“Siisti ja hyvä palvelu.”
“Oli gluteeniton+maidoton tuotteita, jopa useampia. Hyvä meille allergisille.”
“Gluteenittomat tuotteet paljon pienempiä ja kalliimpia ns 'normaaleihin' verrattuna.”
“Helppo käydä kauppareissulla ja kahvi ja pullat tuoretta ja maukasta, henkilökunta oli ystävällisiä.”
“Henkilökunta on ystävällistä, palvelu rentoa ja mukavaa”
“Tarjolla olevien tuotteiden monipuolisuus. Jokaiselle löytyy varmasti jotain.”
“Hyvä paikka ??”
“henkilökunta on reippaita osaavia ystävällisiä suosittelen.”
“Ehkä vähän rauhaton sijainti.”
“Iloinen ja rento henkilökunta. Mukava ystävällinen asiakaspalvelu.”
“hyvä kahvi ja maukkaat leivät.”
“Rauhallinen paikka asioida. Tilava. Maistuvat tuotteet. Siisti yleiskuva.”
“Samassa yhteydessä kauppapalvelujen kanssa jolloin voi ostosten lomassa käydä myös kahvilla.”
“Vähän hälyinen paikka avoimen käytävän varrella ilman alueen parempaa erottamista kulkukäytävästä. Pöytien kohdalla voisi olla vaikka pieniä näköesteitä suoraan käytävälle.”
“Hyvä sijainti”