Stadens bästa Texmex och rockande barpartaj

Amarillo har sina rötter i hjärtat av Texas. Våra kockar har rest runt i Texas och suttit vid lägereldar på bägge sidorna av gränsfloden Rio Grande för att vi ska kunna servera dig den bästa texmexmaten på den här sidan av oceanen. Hamburgare, fajitas, bolillos, wings, ´dillas och andra läckerheter i Amarillostil som aptitretande och mättande portioner!

Kundnöjdhet

4,1

Mat (4,0)
Betjäning (4,1)
Stämning (4,0)
Barn (3,5)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 24.12.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Vegaaniset vaihtoehdot, yleensä hyvät ruuat ja suht nopea palvelu.”
“Vegaanipihvi oli melko kuiva/raskas”
“Mukava tunnelma, musiikki, sisustus ja henkilökunta.”
“Lukitut WC-tilat, joihin päästäkseen täytyy pyytää avaamaan ovi.”
“Siisteys, tunnelmallisuus, ystävällinen henkilökunta, hyvä ruoka.”
“Ruoka oli hyvää”
“Kun tultin sislle sanotiin että nyt kyllä ei 8 henkeä mahdu ! Luulivat varmaanettä haluamme saman pöydä. Lisäksi tilasimme juomat odottaessamme muita niiä ei ikinä saatu ? vasta kun er tarjoilija tuli paikalle kysymään”
“Hyvä ruokapaikka, voi mennä isommallakin porukalla.”
“Ystävällinen henkikökunta”
“Ystävällinen, nopea, ammattitaitoinen palvelu.”
“Pimeää/hämärää sisustukseltaan”
“Hyvä ruoka ja asiakaspalvelu.”
“Ruokalista ei päivity kovinkaan usein.”
“Hinnat nousseet, aivan kuin menu olisi pienentynyt”
“Se teema ja fiilis siellä, ruoka täydellistä useimmiten, henkilökunta hyvää”
“Keskiviikkona kun burgerit on puoleen hintaan, hampurilainen ei ollut silloin niin hyvä kuin normaalisti, vähän kuiva”
“Ruoka tuli nopeasti, oli riittävän kuumaa ja maukasta.”
“Texican chicken annos!”
“Hyvä ruoka”
“Musiikki”
“Rento, iloinen tunnelma.”
“Ruuhka-aikana ruoan saaminen kestää.”
“Ruoka annokset ovat hyvän kokoisia eli maha tulee täyteen.”
“oikein mukava henkilökunta”
“Asiakaspalvelu ja siisteys. Ruoat hyviä”
“Listat voisi joskus vaihtua”
“Tosi kiva talon burgeri ja kivasti esitelty tarjoilijan puolesta tuli vielä myöhemmin kertomaan kun unohti jotain mainita??”
“Henkilökunta oli ystävällistä ja auttavasta.”
“Ruoka-annos oli melko mitäänsanomaton.”
“Ruoka oli erinomaista.”
“Ruokaa joutui odottamaan.”
“Paikallisista ravintoloista Amarillosta saa parhaiten rahoilleen vastinetta.”
“Maukas ruoka??”
“Sujuvat käytännöt”
“meluisa, liian ahdas, ei tunnelmallinen”
“Asiallinen henkilökunta, kuuntelee asiakkaan toivetta. Viihtyisät tilat.”
“Asiakas huomioidaan ja ollaan kohteliaita, mutta ei esitetä naantalin aurinkoa. Toiminta ripeää, mutta asioita ei tehdä hutaisemalla. Hämärä tunnelma on ihana! Ei tarvitse olla kirkkaassa leikkaussalissa”
“Hinta ja kaikissa ruuissa 'sama maku'”
“Ruokalista tuntuu hieman suppealta, mutta muuten ei ole kommentoitavaa :)”
“Asiointi oli sujuvaa, tarjoilijat olivat todella ystävällisiä ja tunnelma oli mukava.”
“Tunnelma on mukava, mutta kalustus on hiukan vanhanoloinen. Ymmärrän toki teeman mutta sisustus ei miellytä suuremmin omaa silmääni.”
“Annokset olivat pienet, ranskalaisia oli paljon broileria vähän.”
“Mukava henkilökunta, viihtyisät tilat ja hyvä ruoka :)”
“Hyvä ruoka”
“Viimekertainen kokemus ruuasta oli huono,odotettiin puolitoista tuntia annoksia ja oli mautonta!!”
“Ruokalista voisi olla hiukan monipuolisempi tai vaihtua välillä. Hinta osassa tasoon nähden korkea. Ja ruokaileva/maksava asiakas joutuu vielä itse vedenkin maksamaan.”
“Nopea palvelu ja hyvä ruoka.”
“Tarjoilijat ovat loistavia ja ystävällisiä. Ruoka maistuvaa ja laadukasta. Kiitos!”
“Hyvä ruoka, mukava henkilökunta, hyvä sijainti.”
“Palvelu hyvää vaikka olimme kiireiseen aikaan”
“Mukava henkilökunta ja perushuttu”
“Vähän vegevaihtoehtoja ja sama menu ollut käytössä jo ikuisuuden joten on jo kerennyt kyllästyä siihenbyhteen ainoaan hyvään vegeen..”
“Viihtyvyys ja hyvä palvelu”
“Ruoka on välillä keskinkertaista”
“Keskiviikon burgerit”
“Perus hyvää ruokaa”
“Hyvä henkilökunta”
“Rento tunnelma, opiskelija-ale,myös aikuiset voi tilata lasten listalta,hyvää ruokaa”
“Amarillo Joensuu voisi uudistua vaikka samalla tavalla miten Amarillo Kuopio on uusiutunut. Esim penkit on vähän nuhjuiset ja kuluneet. Ruokalistaakin voisi useammin uudistaa.”
“Viihtyisä paikka”
“Melko paljon muita asiakkaita, mutta se kertoo vain paikan suosiosta.”
“Hyvä ruoka ja tunnelma”
“Pienten lasten kanssa tekeminen ruuan odotuksen ajan.”
“Hyvä palvelu ja herkullinen hampurilainen.”
“Hintataso on melko kallis.”
“Hyvä palvelu ja maittava ruoka, hillitty musiikki ja sopivan rauhallista”
“Hyvä ruoka ja tunnelma taatusti.”
“Ruokalista on supistunut vuosien saatossa melkoisesti.”
“Kivat lounasvaihtoehdot”
“Ruoka tehdään pakasteista”
“Kokonaisuus hyvä.”
“Valikoima on aika suppea ja ruoat aika samanlaisia keskenään. Ravintolan sisustus ja konsepti alkaa ehkä olla aikansa elänyt. Ei nouse arjen yläpuolelle.”
“Viihtyisä ravintola”
“Ruoka ei ollut odotusteni tasoinen.”
“Rehdit hyvät ruoat. Annokset ovat hyviä hinta-laatusuhteeltaan. Tarjoilijat osaavat hyvin kertoa, kuinka tulinen ruoka on. Osaavat ottaa myös siis muiden maun huomioon eivätkä kerro vain omaa näkökulmaa. Verrattiin esimerkiksi tabascoon, jolloin mausteisuus on hyvä arvioida.”
“Kun tulemme ravintolaan joka on hieman täydempi, joudumme itse kiertämään ravintolaa ja etsimään vapaata paikkaa. Ymmärrän hyvin kiireen, että joskus voi olla hankalaa huomioida asiakasta heti heidän saavuttuaan. Olisi kuitenkin kiva, että heti tullessa joku vaikka sanoisi, että tervetuloa, voin auttaa jos pöytää ei löydy. Tämä ei kuitenkaan ole maata kaatava ongelma, mutta saisi olon tervetulleemmaksi. :)”
“Siisti ravintola, hyvä asiakaspalvelu ja maukkaat ruoat.”
“Ruoka, palvelu ja sijainti.”
“Ammattitaitoset tarjoilijat”
“Viereisen pöydän 4 kpl lähes eläkeikäiset henkilöt jotka olivat känni ääliöitä,onneksi tarjoilia kävi tästä häiriökäyttäytymisestä huomauttamassa,olin lasteni kanssa päivällisellä ja muutenkin ravintolassa todella paljon lapsia,joten tuollainen käytös ei suotavaa,likainen kokolattiamatto ei myöskään ollut mukava.”
“Sijainti”
“Vähän valju kokonaisuus”
“Palvelu oli sujuvaa ja nopeaa.”
“Hinnat sopivat laatuun nähden ja monipuolinen ruokalista.”
“Hyvä ruoka ja hyvä palvelu”
“Viihtyisä, hyvä ruoka”
“Lähellä keskustaa. Ystävällinen palvelu. Viihtyisä tila.”
“Vege annoksia ei ole saatavilla riittävästi. Maksaminen oli jotenkin vaikeaa, 8 henkeä ja jokainen nyt halusi itse maksaa omansa, tarjoilija ravasi edes takas kysymässä kuka mitäkin tilasi ja sitten uudelleen takaisin maksupäätteen kanssa (siis jokaisen 8 kohdalla sama). Pari ihmistä otti annokseen bataatti ranskalaiset, niistä sanottiin että veloitus 5 euroa. Kuitenkin laskussa veloitettiin 8 euroa, emme ymmärtäneet koko tarkoitusta tälle.”
“Ruoka on hyvää. Vaihtoehtoja löytyy ainakin aikuisille. Varma valinta”
“Hyvä ruoka ja ihana tarjoilija Jenni.”
“Hyvää ruokaa, vapaita paikkoja”
“Gluteiiniton hampurilaissämpylä ei ollut superhyvä”
“Meille sattui poytään oikein ystävällinen ja reipas tarjoilija. Palvelu pelasi ja käynnistä jäi hyvä yleisfiilis, vaikka ruoka tuottikin tällä kertaa pienoisen pettymyksen.”
“Ravintola on tätä nykyä aika kuluneen näköinen. Pöytämme sijaitsi keittiön vieressä, jossa yksi tarjoilija jatkuvasti sähläsi tilausten kanssa ja kurkisteli hampurilaisten väliin nostaen niiden kansia. Ei näyttänyt miellyttävältä kun sörkittiin ruokia ja molotettiin kovaan ääneen.”
“Wild wednesday, opiskelija-ale”
“Hyvä annos ja tunnelma”
“Yhdellä tarjoilijoista paha yskä. Hän yski tiskin takana päin laseja ym. Ei ollut työkuntoinen. Asiasta oli pakko huomauttaa koska vaikutti jo ruokahaluun. Huomautuksen vastaanotto asiallista.”
“Joensuun ravintola valikoima on aika suppea ja tämä on mukava ja rento kyseisen kaupungin ruokavalioista.”
“Asiakaspalvelu rennon ammattitaitoista”
“Jonkin verran levoton paikka, ei ehkä sovi rauhalliseen ruokailukokemukseen”
“Ruoka on hyvää, tunnelma ravintolassa kiva”
“Ravintola on usein melko täynnä ainakin omien kokemusteni mukaan, joten ruoan saaminen kestää kauan. Asiakaspalvelu on ollut huonoa lähes aina, kun olen ravintolassa käynyt, voi toki johtua juuri tuosta kiireestä. Viimeisimmällä kerralla yksi meitä palvelleista tarjoilijoista oli tosi ammattitaitoinen, mutta pari muuta olivat hieman töykeitä”
“Hyvä ruoka ja ystävällinen henkilökunta.”
“Joistakin tarjoilijoista paistaa epävarmuus eli eivät ole ehkä niin ammattimaisia, mutta se korjaantuu ystävällisyydellä ja asiat kyllä kuitenkin hoituvat siitä huolimatta.”
“Hyvä ja rento henkilökunta”
“Hinta, lisäksi ruuassa oli ehkä hieman liikaa chiliä, Itsellen ise ei ollut ongelma, mutta esimerkiksi seuralaiselleni kyllä.”
“Opiskelija-alennus on todella houkutteleva”
“Ruokalista on aika geneerinen”
“Henkilökunta yleensä positiivisia ja ystävällisiä”
“Henkilökunnan huomioiminen”
“Hyvä asiakaspalvelu.”
“Viime käynnillä oli ruuhka-aika, oli syyslomaviikko. Tarjoilijat näytti ehtivän aika hyvin, mutta keittiössä olisi saanut olla useampi kokki. Ruokaa odoteltiin tunti. Tosin tämä meille heti ennakkoon kerrottiin.”
“Henkilökunta erittäin mukavaa ja avuliasta, ruoka erinomaista myös.”
“Ei sovi opiskelijan budjettiin kovin usein. Mutta aina silloin tällöin.”
“Istuimme tiskin lähellä ja näimme mitä tiskin takana tapahtui. Henkilökuntaan kuuluvalla oli yskä ja hän yksi päin juomalaseja, mm silloin kun kaatoi viiniä laseihin. Hän yski myös jääastian päällä. Epähygieenistä ja tartuntariski asiakkaille.”
“Hyvät ruoat, hyvä palvelu.”
“Ruoan esillepano. Korissa tarjoiltu burgeriateria on vaikea syödä. Tämä ei todellakaan ole ollut onnistunut muutos...”
“Burgeri keskiviikko”
“Mukava henkilökunta”
“Burgerit puoleen hintaan”
“Pitkä ruoan odotteluaika”
“Hyvö ruoka”
“Erittäin hidas tarjoilu, ruoan pöytään tarjoilemisessa kesti noin 45 min vaikkei ollut edes ruuhkaa.”
“Hyvä ruoka, kivat lounasalennukset, kivat burgerialennukset keskiviikkoisin”
“Joskus kestää aika pitkään saada ruoka.”
“Tunnelma oli viihtyisä”
“Ystävällinen palvelu”
“Ruoan saaminen kestää pitkään.”
“Tarjoilija huomioi suurehkon seurueemme hienosti. Vaikka vapaata pöytää ei heti ollut, sellainen järjestyi nopeasti.”
“Ystävällinen henkilökunta, sujuva palvelu.”
“Hyvä ruoka ja annokset sopivan kokoisia!”
“Musiikki voisi olla vaihtelevampaa!”
“Ystävällinen henkilökunta”
“WC-tilat ovat epäsiistit ja tupakanhaju tulee ainakin naisten vessaan.”
“Viihtyisä paikka. Maukas ruoka. Runsaat annokset.”
“Ruuhka-ajan odottelu. Vessat hankalasti kaukana, lasten pelottavaa mennä sinne.”
“Ruoka on kaikin puolin hyvää.”
“Ruokavaihtoehdot ja laadun tasaisuus, opiskelija-alennukset”
“Välillä pitkät jonotusajat”
“Sijainti ja,siisteys.”
“Toivoisin enemmän perunalle vaihtoehtoja ja kana tai kala vaihtoehtoja.”
“Tarjoilijat kohtelijaita”
“Palvelu todella hidasta ruuhka aikaan. Juomia vaikea saada ja niiden valmistus kestää.”
“tunnelma”
“Positiivinen palvelu”
“Rauhottomuus (pieni pieni kaaos) Lieneekö oli paljon asiakkaita saapuneet kerrallaan sisään”
“Henkilökunta tosi ystävällistä, ruoka hyvää ja riittoisaa.”
“Tunnelma, ympäristö, palvelu”
“Ruoka on huonontunut todella paljon. Kastikkeet ovat vetisiä ja mauttomia. Annokset kyllästetty perunalla ja kasviksia todella vähän. Yksi kanapala, jolla ei nälkä lähde. Ennen Amarillossa oli paljon parempi ruoka. Hampurilaiset perusmättöä ja niistä puuttuu mehevyys.”
“Hyvää sapuskaa”
“Odotusaika melko pitkä viimeksi (n25min tilauksesta)”
“Tarjoilia oli ihan huippu”
“Maistuvat annokset, hyvä hinta-laatusuhde, hyvä palvelu”
“Amarillossa on hyvät ruuat ja selkeät ruokalistat, asioiminen ravintolassa on helppoa”
“Todella viihtyisä yleisilme. Pidän erityisesti värivaloista, sisäkasveista ja rennosta tunnelmasta.”
“Suht hintavat annokset.”
“Hyvä palvelu ja ruoka”
“Keskiviikkoisin puoleen hintaan burgerit.”
“Henkilökunta oli hyvin ystävällistä ja asiakkaista pidettiin huolta.”
“Juomien tilausten yhteydessä oltiin epävarmoja, että oliko yksi juoma mocktail vai ei, joten kysyttiin jälkeenpäin juomaa erityisesti mainiten, että emme halunneet tätä mocktailina. Jostain syystä seuraava drinkki (eri drinkki kuin ensimmäinen) oli valmistettu tupla määrällä alkoholia ja tämän maku ei ollut kovin hyvä. Toivottavasti drinkin tekijä ei ottanut tätä nyt epäkohteliaisuutena edelliseen, mutta harmitti maksaa juomista jossa molemmat olivat pettymyksiä.”
“Kaikki sujui hyvin ??”
“Hyvä ruoka, mukavan viihtyisä”
“Pitkähköt ruokajonot”
“Hyvä ruoka ja palvelu.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“hyvä ruoka, reilut annokset”
“ruuhkainen keskiviikko”
“Hyvä sijainti, mutkatonta hyvää ruokaa kohtuuhintaan.”
“Toimiva kokonaisuus.”
“Henkilökunta oli ammattitaitoista,mukava tarjoilija oli meillä. Viihtyisä tila.”
“No se hampurilaisen pihvi ei ollut rapea vaan pehmeä. Mutta tarjoilijalle kerrottaessa saimme pahoittelut ja jälkiruuan maksutta.”
“Hyvä asiakaspalvelu, maistuvat ruuat, ravintolan mukava tunnelma.”
“Normaali ravintola”
“hyvä ruoka ja hyvä asiakaspalvelu”
“ravintola voisi olla siistimpi”
“Hyvät ruoat ja asiakaspalvelu”
“hintataso, ruoka, rento tunnelma”
“Välillä ravintolassa on kylmä sisällä”
“Tyttö oli asiansa osaava eikä menettänyt hermojaan”
“Ruoka”
“Ei lähimaksua”
“Ruuat täysi 10!”
“Ruokailuvälineet puuttuu pöydästä ja vettä unohdettiin tuoda.”
“Kuopion amarillo voisi ottaa oppia Joensuusta kuinka asiakkaat palvellaan hyvin ??”
“Mukava kokemus”
“Henkilökunta”
“Ruuan taso”
“Keskiviikon burgerialennus”
“Vähän vaihtelua ruokalistassa”
“burger - keskiviikko tarjous”
“Hälyinen paikka, ei kunnolla kuule edes seurueen välistä keskustelua”
“Ihana henkilökunta ja näin 'etelästä' tulleen mielestä murre on mukavaa kuultavaa.”
“Tarjoilijoiden huomion saaminen on aina ongelma.”
“Nuorekas ruokalista ja tunnelma.”
“Ruoka on hyvää ja maistuvaa. Tarjoilukin on nykyisin joutuisaa ja joustavaa. Ennen sai laskua odottaa pitkään. Nyt se huomioitiin kun ilmoitimme aikataulusta.”
“Mukavat tarjoiliat”
“todella hidas palvelu, mutta ymmärrettävää kun ihmisiä on paljon”
“Paljon oli ihmisiä, silti palvelu nopeaa ja ystävällistä”
“Erittäin hyvä asiakaspalvelu, mukava tunnelma”
“Ruokalistalle kaipaisin jotain uutta”
“S-ryhmän lehden mukana ei ole tullut alennuskuponkeja Amarilloon, mikä on negatiivinen asia.”
“Hyvät ruuat”
“Hyvät tarjoukset aina!”