En bit kärlek och stor yrkesskicklighet. Det är ingredienserna i kaffestunderna på Coffee House. Oavsett om du gillar doften av nybryggt kaffe, croissanter eller bagels, kom till oss. På morgonen, på dagen eller på kvällen – varje stund är den rätta. Coffee House bjuder på uppiggande stunder under dagen.

Kundnöjdhet

4,2

Mat (4,0)
Betjäning (4,3)
Stämning (4,3)
Barn (2,9)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 27.07.2021 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“"Tilava, hyvä salaatti"”
“"Kaikki oli ihan ok, mutta en nyt kokenut mitään loistavaa elämystä"”
“Friendly staff and quiet cafe. The coffee is good. I with the food offered had more variety though”
“Kaikki sujui hyvin ja parad cheese cake ever!!”
“"Cosy, convinient and friendly stuff"”
“"Jäälatte tai jäinen uutettu kahvi oli hyvää, mutta 6€ hintaiseksi tuotteeksi juotavaa oli alle 2dl. Paljon jäitä ja vähän nestettä. "”
“"Miellyttävä ja tuttu paikka, jossa voi poiketa Kaaressa käydessä."”
“OK Paikka”
“Hyvä palvelu”
“Hyvä valikoima ja hyvä palvelu”
“Siisti Hyvä asiakaspalvelu.”
“"Sujuva palvelu, hyvä sijainti, valikoima kattava ja bonukset."”
“Viihtyisännoloinen kahvila jossa asiointi oli mukavaa”
“Joo”
“"Leppoisa kahvila, aina tilaa, ruokien tarjonta ok, sopii myös ajanviettoon ostosten lomassa tai vaikka työskentelyyn."”
“Kiva kahvila pistäytyä ostosten lomassa.”
“Positiivinen kokemus”
“"Siisti, viihtyisä"”
“Kahvio on hyvällä paikalla...sinne on mukava tulla..kahvi on hyvää ehkä parasta mitä missään..rento..mukava..”
“Kiva ja viihtyisä”
“Ko. kauppakeskuksen paras palvelu.”
“"Viihtyisä paikka, hyvä palvelu"”
“Paikka oli viihtyisä ja helppo asioida.”
“"Olen jo vuosia käynyt kahvilassa, oli sen nimi mikä hyvänsä. Pidän henkilökunnasta, he jo kysymättä tietävät mitä haluan"”
“Ihanan hymyilevät ja palvelualttiit myyjät! Suosittelin kahvilaa heti ystävillekin. :)”
“Asiakaskokemus jää vaillinnaiseksi ==> iso kehityspotentiaali positiiviseen erottautumiseen.”
“"Kahvilasta saa kofeiinitonta kahvia ja hyviä croissanteja. Kahvi tosin voisi olla vähän kuumempaa ja kupissa hieman enemmän. Lisäksi haluaisin joskus esim. pienen kupillisen vadelmarahkaa tai rahkapiirakkaa. Suolaiset leivät ovat liian isoja, ei huvita järsiä reissumiestä aamulla, kun ei ole vielä nälkä."”
“"kokeukseni oli ok eli neutraali, ei mitenkään sykähdyttävä, hyvä kuitenkin"”
“Kerron istuvani siellä aina sillointällöin.”
“"Hyvä palvelu, ja hyvät syötävät!??"”
“Todella maukas kahvi ja mukava myyjä!”
“Kaikki sujui mukavasti. Hyvä hinta/laatusuhde Ammattitaitoinen ja ystävällinen sekä avulias henkilökunta”
“Ihan mukavatuttavuus”
“"Hyvä palvelu, hyvä tuotevalikoima ja ystävällinen henkilökinta"”
“Ihan perus ketjukahvila. Saa bonuksen”
“"Sopiva valikoima, hyvät aukioloajat, ystävällinen henkilökunta keskeinen. sijsinti"”
“Ihan ok paikka”
“Ostin kaksi lounassalaattia mukaan. Niitä oli kahtaa vaihtoehtoa ja molempia kaksi. Lounasaika oli vasta alkamassa. Mukaan olisin voinut ottaa myös esim leipää jos olisi kuulunut salaattiin. Myyjä ideoi kastikkeen minulle mukaan juomakuppiin. Ystävällinen ja hyvä palvelu.”
“"Hinta/laatusuhde kohdallaan. Mukava sisustus, kiva istahtaa kauppareissun aikana."”
“"Miellyttävä paikka, kohtuullisen laaja ja monipuolinen maistuva tarjonta. Hyvä auki olo ja tavoitettavuus. Miinuksena koronan hitaasti poistuneet rajoitteet, ei tietysti voi vaikuttaa tähän tällä erää. "”
“Minusta Coffee House oli aiemmin (2.kerroksessa) selkeämpi. Nyt jotenkin sekava. ??”
“"Hyvä palvelu, tuoreet tuotteet, hyvällä paikalla"”
“Miellyttävä kokemus ja asiat sujui??”
“❤️”
“Mä toivon että tulee lisää coffee house kahviloita Helsingissä..se on paras kahvila”
“Viihtyisä paikka ja ystävällinen henkilökunta”
“"Hyvä sijainti Kaaren 1. kerroksessa, mukavat tilat ja sujuva palvelu sekä valinnanvara tuotteissa."”
“Ei mitään moitittavaa”
“"Tummapaahtoiseen espressoon tehdyt kahvijuomat todella hyviä. Miinusta seuraavista: kahvilasta ei saa aitoa chai-lattea, pelkästään ylimakeaa siirappimaitoa. Sama juttu jääteen kanssa, olisi kiva jos kesäisin olisi saatavilla AITO jäätee, eli haudutettu tee kylmänä, ilman mitään sokereita tai makeuttajia, niitähän voi itse lisätä sekaan jos haluaa. Nyt tarjolla oleva jäätee oli jotain siirappipohjaista litkua. Vaikka sinänsä makeasta pidänkin, ovat makeutetut teet aivan kamalia, eivätkä siirappipohjaiset tuotteet edes ole varsinaisesti teetä. Tässä asiassa on Suomen kahvilakulttuurissa paljon parannettavaa. Toinen miinus siitä, että lähes kaikki suolaiset tuotteet sisältävät punasipulia. "”
“Kivan näköinen paikka.”
“"Rauhaisa paikka,eli hyvä sijainti kauppakeskuksessa"”
“Harvemmin tulee käytyä ostareiden kahviloissa. Kokemus oli kuitenkin miellyttävä.”
“Mukava paikka”
“"Ei jäänyt mitään ihmeellistä mieleen, kuin se tarjous jääkahvi, mikä oli todella herkullinen. Asiakaskysely tuli niin myöhään, etten muista mikä tuotetarjonta oli muuten. Halusin napata nopeasti jääkahvit ja tarjous oli esillä ja tartuin siihen. Hatara muistikuva on ystävällisestä myyjästä, jonka kanssa oli mukavaa asioida. Valitettavasti Espresso House on vienyt jotenkin aina huomioni.."”
“Hyvä erikoiskahvi”
“"Kahvi jonka ostin maistui palaneelta. En juonut kokonaan. Harmitti toki, kun menin nimenomaan kahvilasta hyvää kahvia hakemaan ja maku ei ollut kohdillaan. "”
“Joo”
“Vaikea selittää sijainti.”
“"Siistit tilat, monipuolinen kahvivalikoima, myyjä sanoi tuovansa juomamme pöytään kotta voin istuutua pöytään odottamaan."”
“"Hyvä paikka, hyvällä paikalla."”
“Kaikki ok!”
“Hyvä mesta mutta KAHVI oli outoa.”
“Helppo tulla”
“Mutkaton paikka.”
“Suppea kahvileipä valikoima”
“Kaikki sujui hyvin. Tuotteet hyvät. Palvelu hyvä.”
“Hinnat ovat aika korkeat ympäristöön nähden.”
“Rauhallinen sijainti ja helppo löytää.”
“Aukioloajat ovat huonot. Kahvila saisi olla iltaisin pidempään auki.”
“Kiva paikka.”
“"Olen saanut aina ystävällistä palvelua, kiitos!"”
“"Miljöö melko hyvä, tuotteet ja palvelu tavanomaista kahvila tasoa."”
“"Kahvilan sijainti tekee siitä mainion levähdyspaikan ostosten lomassa. Henkilökunta oli ystävällistä, kahvila siisti."”
“"Hieman sekava, mistä päästä tiskiä aloitetaan. "”
“Viihtyisä paikka istua ystävien kanssa”
“Ihan hyvä kahvipaikka Ehkä vähän rauhaton ympäristö. Pidin toisen kerroksen kahvilassa olosta enemmän.”
“Kahvila on viihtyisä ja asiakaspalvelu erittäin iloista ja mukavaa”
“Kokonaisvaikutelma hyvä”
“Kahvihetki ystäväni kanssa oli oikein mieluisa ja kaikki toimi hyvin”
“Toimiva kokonaisuus”
“viihtyisä”
“Mukavaa palvelua ja siisti kahvila!”
“Vihtyisin paikka Kaaressa. Hyvä palvelu. Miinuksena on kun salaatit on poistettu valikoimasta.”
“Viihtyisä siisti kahvila.”
“"helppo tulla, hyvällä paikalla"”
“Henkilökunta oli erittäin ystävällistä. Kahvi saisi olla vahvempaa mutta se lienee makuasia. Suuri plussa on että kuulin että kahvilaan saa tulla koiran kanssa. Sen takia ryhdyn jatkossa vakioasiakkaaksi koirani Ninnin kanssa!”
“"On miellyttävä paikka, helppo mennä "”
“Ihana henkilökunta”
“"Kahvilassa ei mitään vikaa, mutta harvemmin tulee tällaisia suosituksia annettua..."”
“Siisti rauhallinen paikka”
“"Mukava paikka, kiva ympäristö, kaipasin lisää kasvisvaihtoehtoja"”
“Vähän laktoosittomia vaihtoehtoja”
“Palvelu pelasi. Kahvi oli hyvää ja tuorepuuro myös.”
“"pidän paikasta, kokemus on miellyttävä."”
“Kaikki pelas !”
“"Tila on hyvä, koska koiraa voi pitää käytävän puolella valitsemalla reunapaikka. Kanta-asiakaskortti on ihan kiva. Merkittävää on myös S-etu. Joskus on kiva juoda lasillinen viiniäkin."”
“Kun istuuduimme pöytään katsoin kuittia ja huomasin että en ollut saanut ostoksistani erittelykuittia eli kuitissa oli vaan loppusumma. Menin kassalle kysymään ja kassa etsi oikeaa kuittia tosi kauan mutta onneksi löytyi. Säästän aina kuitit ja haluan tietää mitä olen ostanut. Siinä mielessä kokemukseni oli huono. Tarkkaavaisuutta kassoille.”
“"Viihtyisyyden vuoksi tulen, mutta hinnat ovat hyvin korkeat. sen takia käyn välillä kilpailijalla, jolla paljon edullisenpaa"”
“"Asiointi sujuvaa, ystävällinen palvelu"”
“Mukava kahvihetki”
“Helppo tulla”
“Kaikki toimi hyvin”
“"Jos olemme sielläpäin liikkeellä, voisin varmasti suositella tutuille. "”
“Sopivan ilmava yleisilme”
“Hyvä mesta”
“Erikoisruokavalion makeita tuotteita oli vähän esim. laktoosittomia. Ja makeat tuotteet olivat isoja.”
“Mukavan rento paikka ja herkulliset tuotteet. Erityisen mukavaa oli erikois jäätee pullossa ja kauniissa lasissa (tämä oli henkilökunnan ehdotus kuin myös vadelmakastike juustokakulleni).”
“Kiva istahtaa ostosten päätteeksi. Hyvä palvelu”
“Viihtyisä”
“"Sekä palvelu, että tuotteet erinomaista. Ehkä hintataso voisi olla hieman kilpailukykyisempi. "”
“Kohtaa tuttuja tuntemattomia joiden kanssa voi jutella.”
“No ei tähän tarvitse vastata sen kummemmin”
“Viihtyisä kahvila jossa hyviä suolaisia ja makeita syötäviä. Aika kallis”
“Palvelu on aina ollut hyvää! Jatkakaa samaan malliin! Kiitos!”
“Kahvila on hyvä yleiskahvila.”
“good service and good food!”
“Uudistuksen jälkeen entistäkin viihtyisämpi”
“Kahvi latte oli hyvää”
“Riippuu missäpäi o liikkeellä.”
“Yarävällinen palvelu. Riittävä juomavalikoima.”
“"Hyvä kokemus, minulle sopivia tuotteita"”
“Yleisestk oytadn hyvä”
“"Miellyttävä paikka,ystävällinen palvelu"”
“"Helposti saavutettavissa, hyvä sijainti, hyvät kahvit!"”
“"Perus hyvä kavila, sopiva hinta-laatusuhde. "”