En bit kärlek och stor yrkesskicklighet. Det är ingredienserna i kaffestunderna på Coffee House. Oavsett om du gillar doften av nybryggt kaffe, croissanter eller bagels, kom till oss. På morgonen, på dagen eller på kvällen – varje stund är den rätta. Coffee House bjuder på uppiggande stunder under dagen.

Kundnöjdhet

4,2

Mat (4,1)
Betjäning (4,3)
Stämning (4,3)
Barn (3,2)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 20.10.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Siinä oli tärkeimmät. Kaikki ok.”
“Helppo tulla ja miellyttävä ilmapiiri.”
“Oikein viihtyisä ja mukava paikka loistavalla palvelulla. Sain jopa santsikupin kahvia veloituksetta! Plussaa siitä ??”
“Hyvä tapaamispaikka. Houkutteleva.”
“Erittäin ystävällinen, iloinen ja ammattitaitoinen henkilökunta.”
“Hyvä ystävällinen palvelu. Siisti mesta ja mukavan näköinen.”
“Ihan ok kahvilaksi, mutta valikoimat aika suppeat.”
“Pidän miljööstä ja henkilökunnasta, ystävällinen palvelu”
“Bra läge och ett av de bästa i grannskapet”
“Hyvällä paikalla”
“hyvä paikka, ihan ok kahvila”
“Hyvä kokemus”
“Kolme työssä ja ei ruuhkaa,pöydät pyyhkimättä.”
“Laadukas kahvila.”
“Nyt korona-aikana voisi järjestellä tiskin tuotteet väljemmin ja myyjien huolehtia asiakasväleistä. Kahvileipiin parannusta. Joka paikassa samat tuotteet.”
“Helppo mennä sisälle suoraa ala-aulasta joskis vähän turhan ahdas koska yleensä menen ostosten jälkeen kärryjen kera.”
“Haluan kiittää erityisesti pitempään olleita ja ammattinsa osaavia kahvila työntekijöitä!”
“Asiakaskokemus oli miellyttävä. Kahvilassa rento ja lämmin tunnelma.”
“Yleisilme siisti, hyvä valikoima tuotteita”
“Nopea palvelu, hyvä paikka”
“aina kannattaa poiketa kun kaaressa asio”
“Lounas oli tosi hyvä (keitto) Salaattivalikoima voisi olla monipuolisempi. Kahvin kanssa olisi kiva olla ostettavissa vähäkalorisempiakin herkkuja.”
“Pidin paikasta.”
“Hyvä sijainti”
“Hyvä palvelu ja kahvi tuoretta”
“Mukava kahvila hyvällä paikalla, entinen oli kyllä suurempi”
“Uskon, että palautteeni olisi huomattavasti myönteinen, mutta korona aika ja turvavälit hankaloittivat asiointia, mikä on ymmärrettävää! Kiitos, uskon, että homma paranee, 'kun tämä on ohi'!”
“Palvelu oli ystävällistä ja valikoima hyvä”
“Koska oli hyvä kahvi, sujuva asiointi, miellyttävä ympäristö.”
“En todennäköisesti suosittelisi kahvilaa koska se olisi aika random, vaikka paikassa ei ollut mitään vikaa. Palvelu oli tosi luontevaa ja miellyttävää.”
“Hyvä kahvi ja palvelu !”
“Paikka, jossa on aina kiva treffata ystäviä tai nauttia kahvia ihan itsekseen.”
“Kyllä suosittelisin, kaikenkaikkiaan asioiminen oli positiivinen! Yleisilme oli perussiisti ja viihtyisä.”
“Hyvä palvelu keskeisellä paikalla”
“Kaikki toimi ja maistui”
“Ihan ok”
“Asiakaspalvelu on hyvä mutta työntekijät kannattaa tuoda enemmän positiivinen asenne töihin. sali on ihan siisti, en tykkää sivupöydät jonka tulee seinä minun edessäni, välillä pakko istua siellä kun ei oo paikoja, muuten oli kaikki ihan hyvin ??”
“Hyvää kahvia,siisti paikka, Korvapuusti hyvä”
“It is a nice place but relatively pricey compared to other vendors.”
“---”
“Viihtyisä kahvila suurin miinustekijä on, että erikoiskahvi valmistuu melko hitaasti verrattuna muihin kahviloihin, vaikka asiaa hoiti 2 työntelijää(toinen hoiti tilauksen ja kassan toinen vaömistuksen) ja jonoa ei ollut”
“Tuotteet ovat oikein maukkaita ja kahvilaadut myös, mutta vaihtoehtoja (suolaisia leivonnaisia) voisi olla enemmänkin, erityisesti kasvissyöjille/vegaaneille, joita ystäväni pääsääntöisesti ovat.”
“Hieno paikka!”
“Ei perusteita, kahvila muiden joukossa”
“Siisti ja rauhallinen ympäristö,hyvä palvelu”
“Ihan kiva kahvila.”
“Kivan näköinen paikka, ystävällinen palvelu, cappucino ja syötävät oli maukkaita ja tuoreita vaikka ilta olikin.”
“ystävällinen ja rento palveluhenki. Tiedämme mitä haluamme”
“Kaikki sujui hyvin, kymppiä en antanut siksi että kauppakeskuksen melu hieman häiritsi.”
“No ihan hyvä peruskahvila. Viimeksi ostin toasteja jotka jäivät valitettavan haaleiksi, kakut olleet hyviä kyllä.”
“Koko kysymyssarja on hassu kun se rajaa kaiken tuohon Coffee House Kaari , pelkkä Coffee House olisi loogisempi kun ne kaikki käytännössä samanlaisia.En nyt ymmärrä miksi nimernomaan Kaaren Coffee housea suosittelisin sen sijaan Coffee housea ylipäätään kyllä”
“Sijainti”
“Pidän paikasta.”
“Olen aina tervetullut. Jollei minun wrappejä ole he ystävällisesti tekevät ne minulle. Menen aina Coffee Houseen.”
“Antaisin kympin jos Hesari kuuluisi lehtivalikoimaan.”
“Toiminta oli perus kahvila toimintaa! Voisin käydä uudestaan kahvilla, ehkä enskerralla jotain syötävää myös! Työntekijät voisivat hymyillä :D ainakin silloin oli kovin totista porukkaa!”
“Helppo saavutettavuus”
“Ystävällinen myyjä. Tuote ok, ei mitenkään erikoinen, mutta sain mitä tarvitsin.”
“Kerrankin oli esillä gluteenittomia (makea) tuotteita ja ne oli kivasti merkitty (vitriinissä luki ,että kaikki ylä-hyllyn tuotteet gluteenittomia.”
“Kiva kahvila. Ei kuitenkaan liian 'steriilin' näköinen.”
“Myyjät olivat ystävällisiä ja tunnelma kaikenkaikkiaan oli mukava.”
“Käynti oli mukava ja sujuva!”
“Vierailu oli mukava, sämpylä ja latte piristivät ennen ostoksille menoa. Tunnelma oli viihtyisä ja rauhallinen.”
“ok”
“Vastaukseni on jo perustelu”
“Ei ihmeempää muistuttamista, perus kahvilakäynti, pullavitriiniä joutui hetken etsimään, koska on sivussa kassatiskistä..”
“Paikka on melko siisti.”
“Helppo asioida muiden kauppa-asioiden lomassa. Kiva sisustus.”
“Hyvä palvelu ja sijainti”
“Olen käynyt kahvilla usein.”
“Helposti saavutettava”
“Monipuolinen valikoima. Hyvä”
“Hyvä kokonaisuus ja sopiva sijainti ostospaikat vieressä”
“Keskeinen sijainti, hyvä palvelu, miellyttävä ilmapiiri.”
“Kävin vain ostamassa tuotteita mukaani, joten en osaa erityisesti suositella tuon kertakäynnin perusteella.”
“Coffee House on Kaaren viihtyisin paikka”
“Siisti, viihtyisä ja mukava tapaamispaikka.”
“Paikka Kaaressa oli vaihtunut. Ihan hyvä. Miljöö nyt parempi.”
“Mielyttävä paikka,hyvää teetä ja kahvileipiä”
“Nyt jäi valju tunnelma käynnin jälkeen. Olen saanut vammani vuoksi erinomaista palvelua, saisin työntekiöiden puolesta sitä vastaisuudessakin, mutta ylempi johto on kieltänyt sen jonkun ihmeen säännöksen vuoksi. Kahvilassa on nykyisin hienot kupit ( terveille ) mutta entäs vammaiset, jotka ei voikaan juoda niistä. Kahvila kyllä myi lokolla varustettuja mukeja, joista on vammani vuoksi turvallista juoda. Nyt sitten sanoivat, että eivät enää saakaan myydä minulle siihen kahvia ? Monen vuoden jälkeen on siis aika vaihtaa kahvilaa, jossa vammaiset otetaan tasa-arvoisena asiakkaana vastaan. Todella harmi, kun olin viihtynyt nämä viisi hyvää vuotta kahvilan jokapäiväisenä asiakkaana.”
“Erityisen ystävällinen palvelu, suosittelinkin sitä jo kaverilleni”
“Siisti,oli tilaa,hyvin asiallinen paikka.Sopivasti kahvila hollilla.”
“Kahvi on hyvää. Yleensä espresson mukana saa suklaapalan. Kaaressa ei. Se tuo miinusta.”
“hyvässä paikassa ja tuotteet hyvin esillä. Henkilökunta osaa auttaa jos tarvitsee neuvoa. Ainoa miinus minusta on se että palvelu on hitaanpuoleista, siis ei pidä olla kiire jos tuo ärsyttää. Kassaneiti ei hosunut ja antoi aikaansa kanta-asiakkaalle nyt viimeeksi. Samainen henkilö oli aikaisemminkin ja silloinkin hän oli hitaanpuoleinen. Silloin kun tämä sama kahvio oli yläkerrassa niin se porukka joka silloin pyöritti sitä niin se toimi loistavasti. Tuli tunne että osaavat työnsä. Anteeksi, jos valitan tästä kun en tiedä onko tämä henkilöstö kokemattomampi. Muuten kaikki ok.”
“Hyvä kahvi ja kakku”
“Kahvilassa on mukava tunnelma ja hyvä valikoima. Palvelu oli hyvää ja jäi hyvä fiilis.”
“Mukava konemus”
“Ei herättänyt suuria tunteita”
“Helposti tavoitettava.”
“Kahvila oli semmoinen peruskahvila mikä toimii, jos haluaa kahvia ja leivoksia.”
“Ystävällinen henkilökunta, siistit tilat”
“Hyvä kahvila”
“Palvelu ja tuotteet erinomaista tasoa.”
“Palvelu ja ruoka.”
“Palvelu oli nopeaa. Ja myyjä oli iloinen ja vaikutti mukavalta. Jäi hyvä fiilis.”
“Kiva peruskahvila”
“Rauhallisuus, päivän lehti”
“Perus kahvila. Viihtyisä. Nopea ja ystävällinen palvelu.”
“keskeinen sijainti, helppo ja nopea asioida”
“Kysyttäessä voin kertoa, että kävin Coffee Housessa. Olemme viime aikoina käyneet Kaaressa niin aikaisin, etteivät muut kahvilat ole olleet edes auki.”
“Mukava paikka käydä samalla kun käyn ruokaostoksilla”
“Viihtyisä miljöö, kohtuuhintainen aamupalatarjous.”
“Rauhallinen paikka, pöydät eivät ole liian ahtaasti.”
“Perushyvä ketjukahvila kauppakeskuksessa. Ei mitenkään persoonallinen.”
“Olen asioinut coffee housessa monta kertaa ja kertaakaan ei ole tarvinnut pettyä tuotteisiin tai palveluun. .”
“Ihan ok kahvila.”
“Sujuva palvelu Helppo tulla”
“Ennen remonttia en niin välittänyt Kaaren Coffee Housesta, mutta nyt remontin jälkeen tuotteiden laatu on parantunut (erityisesti kahvin) ja kahvila on huomattavasti viihtyisämpi.”
“Hyvä sijainti ja nopea palvelu.”
“Ihan ok, tuotteita oli vaan aika vähän. Oltiin tosin myöhään liikkeellä, n.tunti ennen sulkemisaikaa. Tuotteet kyllä hyviä.”
“Plussat: Hyvä kahvila. Tuttu ketju. Hyvä valikoima. Miinukset: Oleskelua haittaa ostoskeskuksen vilinä ja valaistus. Tuolit voisi olla mukavampia. Mutta se varmaan tarkoittaa että on pienemmälle asiakasmäärälle tilaa.”
“Kaunis, siisti ja toimiva. Rauhallinen paikka ainakin kesällä arkipäivänä 12 jälkeen.”
“Kahvila on hieman ahtaantuntuinen kun on paljon asiakkaita ! Entinen liikehuoneisto oli paljon viihtyisämpi ja suurempi 2. kerroksessa !”
“Kaikki sujui hienosti.”
“Ei mitään erityistä, ihan ok.”
“Viihtyisän oloinen kahvila.”
“Siisti.Hyvät syötävät.”
“Sijainti helppo kaupassa käynnin yhteydessä. Kahvilan yleisilme siisti ja suht viihtyisä.”
“Rauhallinen ja hyvin ilmastoitu kiinteistö. Sisäparkkipaikka helpottaa asiointia säästä riippumatta.”
“Minulle riittävän hyvä kahvila. En ole muissa paikoissa käynytkään sen jälkeen kun kahvila muutti alakertaan.”
“Kahvilassa hyvä ilmapiiri, kahvila on siisti ja miellytävä ja henkilökunta on ammattitaitoista ja ystävällistä.”
“Ihan kiva kahvila. Siistimpi kuin oli ennen.”
“Positiivnen, miellyttävä ja viihtyisä kokemus”
“Hyvvee kahvia sai savolainen ja lupsakkoo palaveluakkii ! :)”
“Palvelu on ystävällistä ja takuulla löytää jotain hyvää makeaa/suolaista. Kahvi on riittävän iso. Hinta kohdallaan.”
“Valikoima on vähän yksitoikkoinen. Velon aikana oli suunnilleen samat tuotteet aina, eikä tuo näytä paljon siitä muuttuneen.”
“Helppo ja keskeinen sijainti kauppakeskuksessa.”
“Minusta aikaisemmin kakkuannokset olivat suurempia ja valikoima parempi, mutta luulen että korona on vaikuttanut tähän asiaan. Istuimet vähän oudot.”
“Kaikki sujui erinomaisesti”
“Ihana kahvi, hyvä tunnelma, kiva sisustus. Ehkä vähän epäsiistiä( vain yksi työntekijä). Vitrii oli niin huurussa että tuotteita ei näkynyt.”
“Rauhallinen sijainti antoi täydellisen keskustelurauhan seurueellemme.”
“Ei ole jonoa”
“Kahvilan palvelu oli hyvää. Tilaamani kahvi myös hyvä, mutta kahvin kylkeen tilaamani leivonnainen kuiva. Tämän takia tyydyttävät arvosanat kahvilalle.”
“Vänlig betjäning.”
“Sopiva paikka”