En bit kärlek och stor yrkesskicklighet. Det är ingredienserna i kaffestunderna på Coffee House. Oavsett om du gillar doften av nybryggt kaffe, croissanter eller bagels, kom till oss. På morgonen, på dagen eller på kvällen – varje stund är den rätta. Coffee House bjuder på uppiggande stunder under dagen.

Kundnöjdhet

4,2

Mat (4,1)
Betjäning (4,2)
Stämning (4,1)
Barn (3,3)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 18.06.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Hyvät kahvit”
“Hinta”
“Ystävällinen henkilökunta. Mukava kahvila sisustukseltaan.”
“Ystävällinen palvelu, erilaisia pöytäryhmiä, joista valita.”
“Meluisa sijainti, lapsille ei ole viihdykettä.”
“Hyvä sijainti, siisti.”
“Joskus joutuu odottamaan, kun henkiökunta ei huomaa asiointijärjestystä.”
“Tieto tuotteista kun kysyy.”
“Pöytiä ei oltu siivottu. Täytyi itse siirtää likaisia astioita”
“Yleis-ilme ja rauhalliset loosit/ei suoraa näköyhteyttä ohikulkijoilla.”
“Kahvi oli viimeksi hieman laihaa.”
“Hyvät kahvit ja mukava sisustus”
“Välillä pöydillä on liikaa edellisen asiakkaiden astioita”
“Hyvä sijainti ja iltapäivälehdet”
“Sijainti voisi olla parempi ja iltapäivälehtiä tulisi ola”
“Sijanti”
“Miljöö”
“Hymyilevät, iloiset työntekijät ja allergiat huomioiva tarjonta”
“Ammattitaitoinen palvelu. Mahdollisuus istua rauhassa- vaikka tila on aika levoton.”
“Levoton tila, taustahälinää jonkin verran”
“Kiva sisustus, hyvä kahvi”
“Lauantaiaamuna oli rauhallinen tunnelma. Valikoima oli monipuolinen.”
“Vihreää minttuteetä ei ollut tarjolla.”
“Laadukas tuoteet, hyvä kahvi, ammatillaiset ja ystävälliset työntekijät.”
“Turhan korkea hintataso”
“viihtyisä ympäristö”
“ei niin houkutteleva tuotevalikoima verrattuna hintoihin”
“Kahvi on hyvää”
“Sämpylät eivät ole tuoreita vaan aamulla pakasteesta otettuja ja siksi sitkeitä”
“Kivat motivoineet ihmiset töissä. Hyvät tarjoilut!”
“Siisti, lähellä”
“Latte on aina tosi haaleaa. Leivonnaisvalikoima heikko.”
“Valoisa”
“Sain vastauksen kysymykseen kun kysyin mitä leivonnainen piti sisllään. Tosin myyjä ei näyttänyt kovin innostuneelta. Onneksi siihen tuli toinen joka haki tuote selosteen.”
“Henkilökunta”
“Joskus raivostuttaa neljän hengen pöydän varanneet tietokoneen kanssa työskentelevät tyypit, jollain jopa omat eväät”
“Saa aina mitä tilaa ja hyvän mielen kaupanpäälle”
“Hyvä kahvi. Paljon erilaisia istumapaikkoja (sohvat, looshit, ikkunapaikat)”
“Todella viihtyisä ja kiva sisustus”
“Rauhallinen tila tavata ystäviä.”
“Ystävällinen palvelu, kohtuullinen valikoima tuotteita, viihtyisyys.”
“Olisin kaivannut valikoimaan jotain (viher-)smothieta.”
“Kiva sijainti”
“Pikkusuolaista oli valikoimissa vähän, sekä lapsille (8 ja 10-v.), että isovanhemmille. Kolhot, rumat, massiviset nojatuolit, joista teinit näköjään tykkäsivät.!?”
“Iloiset palvelualttiit tytöt kassalla”
“Kahvilan pöydillä oli paljon likaisia astioita. Ne tultiin kyllä sitten korjaamaan pois”
“Kiva myyjä kassalla”
“Levoton ympäristö, ei niin viihtyisät ai puhtaan oloinen(liekö vanhan näköiset kalusteet)”
“Henkilökunta”
“Iltapäivälehtiä luettavana.”
“Gluteenittomia tuotteita esille, että ei tarvitse kysyä niitä erikseen Kiitos.”
“Hyvä sijainti ja paljon istumapaikkoja”
“Mielestäni kahvilan tuolit eivät olleet miellyttävät istua.”
“Mukava rauhallinen miljöö”
“Personalen”
“Viihtyisä ilmapiiri, hyvällä paikalla. Hyvä kahvi”
“Kysymys ” suositeltiinko jotain ruokaa/juomaa ” vaihtoehtoineen on on hieman harhaanjohtava: tiesinj jo tullessa mitä haluan. En ede odottanut tai halunnut mitään suosittelua”
“Hyvä kahvila kaikin puolin.”
“Erikoiskahvit (esim latte) tai niiden valmistus vie liikaa aikaa ja sitoo henkilökuntaa.”
“Hyvää ruokaa ja ystävällinen palvelu. Khvi oli todella hyvää”
“Herkullinen kaakao ja hyvä palvelu”
“Hymyilevä ja pirteä henkilökunta. Latte on hyvän makuista.”
“Leipien hinnat on melko korkea. Valikoiman vaihtelu.”
“Mukava ilmapiiri”
“Tuoreet raaka-aineet, ystävällinen palvelu ja runsaasti lukemista!”
“Viihtyisä kahvila”
“Suppea valikoima kasvissyöjälle soveltuvaa suolaista syötävää.”
“Hyvä sijainti, runsas valikoima, mukava palvelu”
“Ystävällinen palvelu. Maistuvat tuotteet”
“Pöydissä oli sotkuista”
“sujuva”
“Sijainti, rauhalliset pöydät”
“Roskaiset pöydät”
“Välitön ja rento ilmapiiri. Ruoka/juomavalikoima on juuri hyvä. Ei liikaa, mutta tarpeeksi erilaisia vaihtoehtoja.”
“En voi sanoa negatiivista mutta ehkä aamupalan hinta voisi olla hieman matalampi.”
“Hyvä sijainti, tuore kahvi”
“Pöytien siisteys”
“Hyvät juomat ja kakut”
“Usein hyvin rajoitetusti istumapaikkoja! Mutta se osaltaa kertoo kahvilan suosiosta”
“Sisustus on viehättävä, ja portaikkopenkki on kiva. Kiva kun on erilaisia soppia mihin mennä.”
“Vähän ehkä hälisevässä paikassa. Melko vähän lihattomia vaihtoehtoja. Kahvin ottamisessa voi olla vähän säätöä, jos kassalle tulee muitakin asiakkaita”
“Kivat ja kauniit kahvikupit ja hyvät pullat. Mukavat tuolit, joissa istua työpäivän jälkeen.”
“Tarjoilija pyyhki pyynnöstäni pöydän hiukan huolimattomasti, ei tullut aivan puhtaaksi.”
“Coffee Housen hinnat ovat aivan taivaissa. Esimerkkinä mansikkakakkupala on hyvä. Coffee Housessa ko. paakkelsi maksaa € 6.10 plus kahvit päälle. Tapiolan Ainoassa koko homman saa kahveineen puoleen hintaan. Periaatteessa € 3,00/ torttu kuin torttu. Näin ei ole Coffee Housessa. Kannattaa itse asiassa ajaa Olarista AUTOLLA Ainoaan ja juoda kahvit ja tortut siellä. Myös siksi, että sikäläinen Kafe Kaisan vastaava mansikkatorttu on ainakin 300% paremmin täyteläinen ja myös tuplaten isompi. Ilmankos ko. kahvilaan saa aina jonottaa paikkaa, ennenkuin pääsee pöytään. Me pääsemme aina Coffee Housessa lähes aina vakiopöytäämme. Tämä Ison Omenan Coffee Housen rahastus todella närästää. Tilanne voisi olla ihan toinenkin. Ei se paikka teillä ole niin ylivertainen, vaikka sinne aina usein käytännön syistä menenkin. Henklökunnalle 100% kiitos. He näkevät usein jo kaukaa meikäläisen.”
“Hinnat!!”
“Viihtyisä”
“Ystävällinen ja iloinen henkilökunta, maistuvat leivonnaiset, viihtyisä ympäristö.”
“Mielestäni valikoima oli aika yksipuolinen. Olisin mielelläni syönyt jonkinlaista hedelmäsalaattia pullan tai muun suolasen sijaan. Tätä en kahvilasta löytänyt. Sen sijaan söin pähkinöitä.”
“Isot ikkunat, löytyy pieniä pöytiä että voi mukavasti yksin olla teellä, henkilökunta ovat ystävällisiä ja auttavat nopeasti, ja ylipäätään kiva paikka.”
“Koska sijainti on ostoskeskus, kahvilassa on välillä hieman ärsyttäviä asiakkaita ketkä häiritsevät tunnelmaa. Mutta eihän henkilökunta voi sille oikein mitään.”
“Siisti, viihtyisä, hymyilevä ja asiallinen henkilökunta.”
“Kahvi (jäälatte) valmistettiin kerran pieneen juomalasiin. Siinä oli aivan liikaa makusiirappia, muuten ei moitittavaa ole ollut.”
“Hyvä sijainti ja viihtyisä tunnelma”
“hyvä aamiaistarjonta”
“Ketjussa on tietysti aina ketjun tarjoilut, eikä henkilökunta suhtaudu erityisen intohimoisesti työhönsä, kuten monissa pienissä yrityksissä.”
“Tilava, mahtuu lastenvaunut”
“Suolainen Valikoima oli heikko, hirveät määrät vaan kinkkuciabattoja. Sit kun haluaisi kylkeen jonkun halvan makean niin en oikein saanut hinnoista selvää ja selkeesti aseteltu hinta järjestyksessä, kalleimmat ensin. Tällainen läpinäkyvyys rupeaa suutututtumaan ja ei haluis sitten ostaa mitään.”
“mukava istua ikkunan läpi katsomassa elämän dynamiikkaa siemaillen herkullista kahvia ja nauttimalla jälkiruoka”
“Ystävällinen ja osaava asiakaspalvelu”
“Keskeinen sijainti”
“Hälyinen, asioidessani paikalla oli huonosti käyttäytyviä, äänekkäitä lapsia juoksemassa ympäriinsä, jotka veivät tunnelmaa.”
“Iltapäivälehdet luettavissa”
“Hyvä sijainti Isossa Omenassa ja viihtyisä tila.”
“Hyvä asiakaspalvelu, hyvät tuotteet ja ulkonäkö.”
“Pöydät olivat sotkuiset”
“Rauhallinen, miellyttävä ympäristö, valoisuus, ystävällinen henkilökunta ei kuitenkaan tuputtava”
“Ilmava tila, erilaisia istumapaikkoja. Paljon kivoja lehtiä, joita voi lukea, varsinkin jos menee yksin kahvittelemaan.”
“Toivoisin enemmän terveellistä valikoimaa syömispuoleen.”
“viihtyisä milijöö”
“Hyvä kaakaoannos”
“hieman hektinen ja hälyisä ympäristö johtuen sijainnista”
“Hyvä capputsino, paljon luettavaa, ystävällinen palvelu. Ja yleensä myös tilaa.”
“Hyvää kahvia ja mukava tunnelma.”
“Henkilökunnan palvelualttius.”
“Ikkunan vierustat voisi joskus siivota. Ei lisää ruokahalua, kun ikkunanpuitteet on paksun pölykerroksen peitossa ja siinä on monen edellisen asiakkaan murut. Kun käy useammin toivoisi, että tarjonnassa olisi vaihtelua. Uutuutena voisi olla brunssi viikonloppuisin.”
“runsas makea ja suolainen kahvileipätarjonta, hyvä kahvi”
“ahdas tila asiakkaille jonottaa/maksaa/ottaa kahvi ja tee”
“Hyvä ja iloinen palvelu ja niin ystävällinen henkilökunta”
“Se että isot pöydät varattuna ja siinä yksi ihminen kannettavan tietokoneen kanssa ja ovat tuntikaupalla , että välillä on todella vaikeeta saada istumapaikkoja. Pinemmätkin pöydät riittäisi heille jotka työskentelee kannettavan kanssa . Ja miksei te voisitte kehitellä missä niille asiakkaille varatut pienemmät pöydät ??”
“Tilavuus, palvelu”
“Hyvällä paikalla, hyvä henkilökunta, nopea palvelu”
“Tuotteiden hinnat hyvin korkeat”
“Hyvät leivonnaiset, sekä suolaiset että makeat. Kivoja istuskelupaikkoja. Keskeinen sijainti mutta kuitenkin hyvin rajattu.”
“Mukavat tilat, hyvin esille laitetut herkut ja hyvän makuiset juomat ja yleisestikkin todella luokseensahoukutteleva tunnelma!”
“Osa tiloista on kauppakeskuksen sisäänkäynnin kohdalla (ja käytävällä) , joten talvella tulee kylmää ilmaa ja kauppakeskuksen melu tulee ajoittain kovana istuessa kahvilla.”
“Omenaleivonnainen oli hyvä”
“Jonotusta kassalla”
“Aika kallis”
“Hyvä sijainti Isossa Omenassa.”
“Location is quite good”
“Aika kotoisa paikka”
“Tunnelma on lämmin ja kotoisa. Penkit ovat mukavat istua ja juotavat sekä syötävät hyviä. Isossa omenassa coffee house on ainoa kahvila johon menen sillä sen tunnelma ja sisustus ovat mieleeni”
“Erittäin monissa pöydissä oli kuppeja ja lautasia jätetty. Loi epäsiistin kuvan kahvilasta”
“Homma toimii erittäin hyvin.”
“Hauska tilava sisustus ja herkulliset tarjoilut.”
“Hyvä valikoima, tuoreet tuotteet, ystävällinen henkilökunta”
“yleensä siellä on vapaita istumapaikkoja”
“ärsyttää yksittäiset tyypit, jotka varaa neljän hengen tilan itselleen”
“Todella hyvä ja ruokaisa leipävalikoima”
“Hyvä tuotevalikoima ja ihania herkkuja kahvin kanssa. Ystävällinen palvelu joka kerta”
“Yleisilme”
“Sijainti, tuotteiden maukkuus, iltapvälehdet, henkilökunnan panos viihtyvyyteen, yhteisöllisyyden tuoma viihtyvyys!”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Lapsille oli tekemistä”
“Hintataso”
“Tilava, rauhallinen paikka ja hyvät tarjoilut.”
“Ei ole vielä tullut mitään negatiivista esille.”
“Miljöö on kiva”
“Maistuvat erikoikahvit.”
“Viihtyisä paikka, erilaisia istumapaikkoja.”
“Kahvila on kotoisan oloinen.”
“Likaiset pöydät ja tuolit.”
“Näkymät ulos, ei meteliä.”
“Hyvä palvelu, ihana miljöö, hyvä valikoima”
“Teehen tupsahti liikaa teelehtiä. Yhteen isoon kupillisen riittää yksi mitallinen. Nyt oli kolme.”
“Olin kahvilla pyörätuolissa liikkuvan avustettavan kanssa, henkilökunta oli oikein avuliasta ja myyjä ehdotti itse, että tuo meille tilaamamme kahvit ja teet pöytään. Ihana ihminen.”
“Nopeus. Olin menossa viereiseen kahvilaan, mutta se oli toivottoman hidas.”
“Ihan hyvä valikoima ja hyvä palvelu.”
“Kassa/kahvi paikan ahtaus.”
“Rauhallinen sijainti ikkunan ääressä.”
“Mukava käydä ja iltalehdet”
“Normaali kahvi on aina hyvää.”
“Aivan hyvä paikka. Kulkureitiltäni nykyään hieman sivussa”
“Herkullisia juomisia ja syömisiä”
“Aterimet monesti likaisia ja aika vähissä”
“Rauhallinen”
“Miellyttävä sisustus Pc:n käyttömahdollisuudet, lataus jne”
“Hinnoittelu melko korkea eikä mitään hinta-/päivän tarjouksia Tuotteisiin pitäisi löytyä jokin erikoinen juuri tällä kahvilalle”
“Siisti paikka,ystävällinen palvelu ja hyvä fiilis.”
“trevligt ställe, fin personal”
“Viihtyisä paikka ja reilusti päivän lehtiä”
“Maksullinen santsikuppi on tylsä juttu.”
“Palvelu oli erittäin ystävällistä”
“S bonus, hyvä kahvi, kahvilan houkutteleva yleisilme, hinta-laatusuhde”
“Istumapaikat”
“Hyvä kahvi ja ruoka”
“Viehättävä paikka”
“Hyvä sijainti.”
“Positiivista että löysin kahvilasta raakakakkua, tätä usein ei löydy ns.'peruskahviloista'.”
“Viime kerralla kakkua ei ollut tarjolla lainkaan, mutta tulen jokatapauksessa varmasti käymään paikassa vielä uudestaan.”
“rauhallinen kahvihetki kivassa ympäristössä”
“Erilaiset viihtyisät oleskelusopet luovat kotoisan tunnelman. Sekä suklaakeksi että juustokakku maistuivat molemmat todella hyviltä.”
“Henkilökunta oli todella ystävällistä ja huomioi hienosti asiakkaat.”
“Hieman ahtaan oloinen.”
“Tuoreet ja hyvät tuotteet”
“kassalla asiointi hieman ahdasta”
“mukava henkilökunta”
“kassa alue hieman ahdas”
“- Good price/quality ratio - daylight!”
“Hyvä peruskahvi ja kahvileivät sekä runsaasti lehtiä luettavaksi”
“Erikoiskahvit vain tyydyttäviä”
“Siisti, hyvällä paikalla, tilava, loistava palvelu”
“mysig och på bra plats”
“Ganska dyr”
“Erilaiset istumapaikat.”
“Mökkisyvennykset on kivoja ja sisustuksen värit.”
“Iso, avoin tila jossa myös sopukoita.”
“Ei asiakkaiden (tai kahvinsa jo juoneiden) annetaan istua pitkään pöydissä niin ettei meinaa mahtua itse. Myyjä voisi ystävällisesti edes kysyä tuleeko enään mitään muuta (jos on ylipäätään edes mitään ostettukkaan)”
“Hyvällä paikalla ja päiväkahvin kera tarjolla hyvä valikoima sekä suolaista että makeaa pientä purtavaa.”
“Sisustus, kiva fiilis ja sijainti”
“Todella hyvää juustokakkua. Viihtyisä.”
“vaihtoehtoisia pöytiä, tuolia, oleskelupaikkoja”
“Trevlig personal, bra ställe att sätta sig ner och diskutera, trevliga stolar, trevligt med tidningar att läsa om man kommer ensam”
“Det är främst köpcentrets högs ljudnivå, för mycket musik, sorl och ljud. En stor orsak varför jag kommer till er är att det är litet lugnare än de andra caféerna och restaurangerna, där man inte kan sitta och samtala för musiken är för hård. Man blir också jättetrött av all skvalmusik som blandas med ljudet av alla människor.”
“Hyvä siainti”
“Tietyt porukat näyttävät hengailevan siellä pysyvästi.”
“Kiva interiööri. Tilava, ilmava.”
“En tapaa suositella varsinkaan espoolaisia kahviloita, kun itse asun Helsingissä. Käyn vain torstaisin hyppytunnilla Isossa omenassa, yleensä Coffee Housessa. Menen sinne, sillä viereisessä Ciao Caffessa on liian hidas palvelu, jos on vähänkään jonoa. Ja Espresso Housen kahvit (myös pienet) ovat liian isoja.”
“Esim. iltapäivälehdet ja ystävällinen palvelu”
“Kahvilan toiminnallinen layout on sellainen, että intiimiin seurusteluun ei pääse.”