En bit kärlek och stor yrkesskicklighet. Det är ingredienserna i kaffestunderna på Coffee House. Oavsett om du gillar doften av nybryggt kaffe, croissanter eller bagels, kom till oss. På morgonen, på dagen eller på kvällen – varje stund är den rätta. Coffee House bjuder på uppiggande stunder under dagen.

Kundnöjdhet

4,2

Mat (4,1)
Betjäning (4,2)
Stämning (4,1)
Barn (3,4)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 31.03.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Perushyvä kahvila”
“Aina erittäin ystävällinen palvelu. Aurinkoinen, hymyilevä ja reipas”
“Helppo tulla ja kalustus suosii tapaamisia.”
“Mukava, rento kahvihetki ystävän kanssa. Hänen vakio kahvilansa..”
“Mukava ympäristö, keskeinen sijainti. Lehdet loistava lisä, samoin erilaiset istuinryhmät. Tarjottavat korkeintaan keskitasoa, jotenkin teollisen oloisia.”
“Kahvila on viihtyisä ja sieltä löytyy myös vegaanivaihtoehdot, toki olisi mukavaa jos näitä olisi enemmän.”
“olin tyytyväinen kokonaisuuteen”
“Sieltä löytyy erilaisia pöytäryhmiä eri tarpeisiin, mutta yleensä aika täynnä”
“Paikka ok. Jossain määrin ulkoinen äänitaso kova (musiikki). Sohvat/pehmeät istuimet vajoavat liian alas pientä syömistä ja kahvinjuontia ajatellen.”
“Hyvä kahvila, muttei mitenkään erityinen”
“Hyvä ilmapiiri ja fiilis, maistuvat tuotteet. Miksipä en ehdottaisi, jos kaveri kahvipaikkaa Ompussa etsii.”
“Ystävällinen palvelu ja maukas pulla.”
“Tuotteessani ei pitänyt olla mitään tulista mutta oli kuitenkin (mistä työvälineestä tms tullutkaan) mutta sain uuden/toisenlaisen tilalle.”
“Helppo, rauhallinen ja mukava paikka istahtaa kiireen keskellä kahville”
“Jonotussysteemi on hieman sekainen, osa ihmisistä seisoskelee valikoimassa tuotteita ja osa tunkee sillä aikaa jonon ensimmäiseksi”
“Perusvarma, tietää mitä saa”
“Hyvä paikka mutta melko hintava.”
“Kaikin puolin hyvä kahvila. Hinta vain vähän korkeA”
“Coffee House on viihtyisä.”
“Hyvä valikoima, kiva henkilökunta.”
“Olen ollut asiakkaana siita saakka kun kahvila avasi isossa omenassa ja tulen aina olemaan”
“Sijainti hyvä, jono yleensä lyhyt”
“Todella ystävällinen palvelu.”
“Iso ja siisti, kodinomainen paikka”
“Hyvä Capuccino??”
“Hyvä ystävällinen ja nopea palvelu.”
“Tarjolla juuri sellaista tavaraa, voi vaan poiketa”
“Helppo löytää, iso tila.”
“Sijainti on kahviloiden ryppäässä joten voisin hyvinkin vinkata juuri tätä paikkaa.”
“Palvelu oli hyvää, kahvi oli hyvää. Kahvila on viihtyisä.”
“Annars bra men bullan jag köpte på en söndag var torr! Antagligen gårdagens! ??”
“Suomalaisissa kahviloissa joutuu tilausta tehdessä jonottamaan, kahvin yms valmistumista jonottamaan, näillä hinnoilla uskon toiminnan olevan asiakasystävällisempää pöytiin tarjoiltuna ja tilauksetkin kerättäisiin pöydistä. Näin asiakas voisi odotellessaan mm jutella kumppaninsa kanssa.”
“Kahvila on tilava ja hankaluus liikkua lastenvaunujen kanssa huomioitiin hyvin tuomalla ostokseni pöytään. Tarjolla olevien tuotteiden määrä on riittävä,joskin ehkä kaipaisin hieman vielä monipuolisuutta suolaisiin tuotteisiin tai jotain rikkaampaa.”
“Palvelu on aina ollut erittäin ystävällistä.”
“Kahvilassa on vaan niin mukava käydä.”
“Viihtyisä, ja keskeinen sijainti. Iso kiitos mukavista nojatuoleista”
“hyvä paikka”
“Helppo tulla. Paikat ovat iltapäivisin ja illalla täynnä.”
“Pulla oli Hitokseen hyvää??”
“Erittäin hyvä peruskahvi. Hyvä sijainti,viihtyisä”
“Helppo tulla ja varsinkin ikkunapaikat viihtyisiä”
“Miksei, kokemus oli miellyttävä”
“Olen asioinut usein kyseisessä kahvilassa ja asiointi sekä ilmapiiri ovat olleet miellyttäviä, mutta aina on hieman parannettavaa.”
“Aina on löytynyt maidotonta pullaa tms mikä on meille tärkeintä”
“Hyvä henkilökunta! Cappucino tupla shotilla todella hyvää!”
“eN VOI VILPITTÖMÄSTI SUOSITELLA YHTÄÄN S-ryhmän kahvilaa kenellekkään niin kauankuin saan näitä kyslyitä. Olen viimeisen kymmenen vuoden aikana joutunut raportoimaan lähes jokaisen juomani kahvikupposen ryhmänne kahvilassa. Tuntuu kohtuuttomalta saada kahden euron kupposesta kysely - sovitaanko niin että kerron sitten ihan itse kun minulla on jotain raportoitavaa. Sitä paitsi ette lue näitä 0405484938 saa soittaa.”
“Tuotteet laadukkaita mm.”
“Myös hyvä gluteeniton valikoima, jota osattiin myös esitellä.”
“Kahvin kanssa tarjolla olevia suolaisia syötäviä voisi vähän monipuolistaa. Muuten Ompun Coffee House on todella viihtyistä. Siitä iso plussa! :)”
“I liked the ambiance and will be back.”
“Siisti ja valoisa kahvila”
“Siisti kahvila kivalla paikalla. Helppo tulla ja mukava paikka sopia tapaamisia”
“sopiva kohtauspaikka, hyvät kahvit ja lukemiset”
“Kahvila on hieman kalliimpi, kuin kauppakeskuksen muut kahvilat. Se laskee hieman arvosanaa”
“Sain hyvää asiakaspalvelua.”
“Hinnoittelu Suomen kahviloissa on korkea.”
“Kaiken puolin todella houkutteleva ja myös rento ja asiallinen kahvila. Todella hyvä ja monipuolinen kahvila ja ihanan iloinen yllätys oli se kuinka paljon on tarjolla gluteiinittomalle!! Paras paikka!”
“Tuotteet ok, hlökunta rooli voisi olla isompia eikä vain toimia rahastajina”
“Huippuhyvä cappuchino. Ystävällinen palvelu. Miinusta vain pöytien pienuus ja tilan ahtaus.”
“Sujuvaa toimintaa”
“Hyvä sijainti, helppo tulla. Löytyy sekä suolaista että makeaa syötävää. Hauskoja seurustelunurkkauksia. Ihan kiva paikka.”
“Pullatiskin, kahvitiskin ja kassan ympärillä ihmisiä tuli eri suunnista. Oli vaikea päätellä, kenen vuoro oli milläkin palvelupisteellä. Muuten kaikki OK!”
“Ruoat (leivät, leivonnaiset) ovat todella hyviä sekä tietysti kahvi Muutenkin kodikkaan oloinen paikka, tosi kivasti sisustettu!”
“kahvila oli mukavan rauhallinen ja valikoima oli tarpeeksi laaja”
“Sujuvaa toimintaa ja ystävällinen henkilökunta. Miinuksena tolppien yhteydessä olevat istuimet epämukavia.”
“Tilava kahvio ja viihtyisä.”
“Mukava palaveriympäristö, mutta hieman liikaa hälyä sijainnin takia.”
“Sijaninti hyvä, hintataso ok.”
“Tuotteet hyviä ja palvelu ystävällistä”
“Kaikki muuten ok - mutta toimipaikassa on mielestäni liikaa 'kaiket päivät istujia' - joilla ei ole aikomustakaan ostaa mitään tai korkeintaan 1 mehu tms. ja tällä luulevat lunastaneensa paikan 2-4 tunniksi. Usein tästä syystä ei vapaata pöytää löydykään vaikka esim. leivoskahvit jo ostettu vaimon kanssa. Eikö henkilökunta voisi kysyä tällaisilta - 'saisiko teille olla vielä jotain' - samalla kun pyyhkivät pöydät tms. Suosittelut varmaan lisääntyisivät 9-10 tasoon.”
“Ketjukahviloiden suositteleminen toisille on tarpeetonta, mutta niiden keskeisien sijaintien takia niissä tulee käytyä uudelleen.”
“Kaikki toimi hyvin, ystävällinen henkilökunta ,siisti paikka , monipuolinen tarjonta??”
“Olen käynyt tässä kahvilassa lähes sen koko olemassaolon ajan ja ollut tyytyväinen tarjontaan ja palveluun.”
“Helppo mennä, asointi sujuvaa, ystävällistä palvelua, suhteelisen edullista”
“Viihtyvä kahvila, maukas Latte ja kotoisa tunnelma”
“Meteliä on mutta hyvä kahvi ja rento tunnelma”
“Rauhallinen sijainti sivummalla,”
“Vakkari henkilökunta oikein ammattitaitoista ja mukavaa.”
“Peruskahvila. Lapset tykkäsivät kun oli kirjoja joita lukea”
“Tykkän mennä kyseiseen pakkaan sijainnin, ystävllisen palvelun- ja runsaan-,vaihtelevan tarjoilun vuoksi.”
“Koska, oli viihdyttävä paikka käydä kahvilla”
“Yleisilme on miellyttävä ja istumapaikkoja mukavasti. Asiointi on sekavaa, koska kulku kassalle ei ole selkeä ja virtaviivainen, tuotteita on jotenkin 'nurkan takana' ja tiski on täynnä tavaraa. Henkilökunta katsoo silmiin ja huomioi, mutta ovat vähän piilossa korkeiden vitriinien ja pylvään takana. Kahvi, ei ollut parasta mitä saa, mutta maksu ja asiointi sujui nopeasti.”
“Paikka sopiva verrattuna muuhun 'sekavaan ympäristöön'”
“Vi är en grupp på 3-5 gamla kamrater som träffas varannan torsdag, vilket vi har gjort i flera år. I början träffades vi på ett café i Sello, Alberga. Stället valdes då där fanns gratis parkering och det hade bra tågförbindelse från såväl Hfors som Karis. Betjäningen var bra och vi hade en lämplig plats att sitta ostörda vid. Sedan byttes kaffemärke ut och det nya kaffet smakade inte allas smak, varpå vi sökte nytt ställe och hamnade på Iso Omena,inte Coffe House från början. CH tilltalade oss, i början hade vi turen att få ett ledigt 'bås' för oss, oftast tre personer. På torsdag morgon finns även andra grupper som träffas regelbundet. Vårt enda bekymmer, om man kalla det så är att vi inte alla gånger när vi dykt upp litet före klockan tio hittat ett lämpligt ledigt bord!”
“Mutkaton paikka”
“Hyvä sijainti.”
“Pidän luokkani huoltajatapaamisia kahvilassa ja tapaamiset on koettu hyvinä. Valitettavan usein loosit ja neljän hengen pöydät ovat varattuna yksin työskentelevien toimesta.”
“toimiva systeemi hyvä sijainti”
“ostan aina kahvia teiltä, kaikki ok ja hyvin.”
“Ihan ok paikka. Helppo tulla.”
“Keskeisellä paikalla.”
“Kahvijuomat on isot ja se on kiva!!”
“kahvila on siisti/puhdas kahvi ja ruokatuotteet tuoreita varsinkin jäi mieleen runebergin tortut henkilökunnasta näkyy välillä kiireisyys kahvilan tilasta vaihtaisin pöydät liian pieniä”
“Hyvä sijainti, palvelu ja valikoima. Itselle sattui pöytä, joka oli ihan kallellaan eli sisustuksen kunto vaatisi tarkastamista.”
“Aina viihdytään ja aina hyvää syötävää ja juotavaa. Asiakaspalvelu kohillaan!”
“Arkana ihmisenä kahvilaan on matalakynnys tulla ja ei tarvitse tuntea oloa niin yksinäiseksi kun henkilökunta ovat ystävällisiä ja myytävät tuotteet ovat hyvät”
“Ihan toimiva kahvila hyvällä sijainnilla”
“Siisti ja rauhallinen.”
“Mukava peruskahvila jossa viihtyisät puitteet ja hyvät tarjottavat”
“Hyvä hinta laatusuhde”
“rento paikka”
“Hyvä paikka”
“Sijainti on hyvä ystävieni tapaamista varten”
“Kahvilassa on mukava istuskella yksin tai toisen kanssa, leppoisa tunnelma ainakin ikkunoiden puolella. Maisemat, päivänvaloa, Iltalehti ja muita lehtiä. Löytyy suolaista ja makeaa syötävää.”
“Kahvilaan on aina mukava tulla. Vakkarit muistavat yleensä jopa mitä kahvia tilaan. Pitkään kahvilassa työskennelleet baristat ovat myös iloisia ja hymyileviä. Tykkään myös kahvilan rennosta ilmapiiristä ja vaihtelevasta kalustuksesta.”
“Kavila on hyvällä paikalla, tarjottavat ihan ok. Siisteys voisi olla parempi ja palautustelineitä ainakin yksi, koska asiakkaat jättävät kuppinsa ym. pöytiin.”
“Kyllä”
“Mukava henkilökunta, lehtiä luettavaksi.”
“Palvelu hyvää ja kaakao kermavaahdolla tosi maukas.”
“Aivan priima palvelu. Kiitos tytöille. 10+”
“Hyvät tuotteet ja kahvila hyvällä paikalla.”
“Aika nyrpritä ilmeitä nuorilla joita on nykyisin paljon.”
“Vuohenjuustobagel on yliveto! Kahvilassa on kiva ja viihtyisä tunnelma.”
“Hyvä asiakaspalvelu ja s-bonusta”
“Helppo ja rento paikka. Palvelu nopeaa, ei jonoja ja hklökuntaa paikalla palvelemassa”
“Kahvila hyvällä paikalla. Ei läpikulkulkuliikennettä, rauhallinen ja viihtyisä paikka.”
“Coffee House at Iso Omena is now our 'go to' place for coffee and snacks. The staff are very friendly, alway smiling and welcoming. Lovely people!”
“Keskeinen sijainti, herkullinen valikoima, rento ilmapiiri”
“Palvelu vähän mättää”
“Ingenting att klaga på, och de flesta av stampersonalen känner till mig, och är därför ännu mera vänliga och pratsamma. Angeläget helt enkelt ??”
“Sijainti, hyvä palvelu, hyvät tuotteet, reilu teen mitoitus, hinta-laatu kohdillaan, rentouttava sisustus ja fiilis”
“S- ryhmän kahvila. Saa bonukset”
“Kunnig personal”
“oli erittäin mukava tapaaminen”
“tosi rento paikka ja hyvä sijainti, hyvä cappucino”
“Hyvin toimi systeemit??”
“Erittäin mukava ja palvelualtis henkilökunta”
“Kahvila on hyvällä paikalla,ja tarjottavat ovat sopivia.”
“Viihtyisyys, sopivat tuotteet, ei liian meluisa tai muuten rauhaton paikka. Hyvä sijainti.”
“Miellyttävä kokemus”
“Erittäin ystävällisiä myyjiä ( uudemmista en osaa sanoa), auttavaisia, ja jutellaan joskus muutakin kuin ostotapahtumasta. Tunnen joitakin myyjiä jo aika pitkältä ajalta!”
“kahvin ystävänä totesin että kahvi oli hyvää ja tuoretta”
“Kahvi on ollut aina erityisen hyvää. Myös muu valikoima on houkutteleva, mutta viimeksi otimme vain capuccinot.”
“Helppo tulla ja ystävällistä henkilökuntaa”
“Yleensä hyvin tilaa ja mukavat istumapaikat”
“Muuten hyvä mutta on aika sokkeloinen ja ahdas ja kahvia otetaan kassaan jonottavien vieressä. Olen sen verran iäkäs että kaipaisin kauniisti sisustettua kahvilaa näköalalla missä ei istuta ihan sylikkäin. Trendi kahviloissa ja ravintoloissa näyttää nyt olevan sellainen että paikka tuntuu ahtaalta vaikkei asiakkaita juuri olisikaan ja jos on joutuu kuuntelemaan vieressä istuvien keskusteluja. Tarjoilussa kaipaisin myös pienempiä suolaisia voileipiä ja samoin pienempiä leivoksia. Nykyiset kakunpalat ovat aika isoja ja kalliita. Mutta kahvi teillä maistuu aina hyvältä ja kuppikoot ovat ok. Ja vihreä kortti käy!”
“Olen kertonut ystävilleni, kun paikan istumaan saa , niin voi syventyä jutusteluun.”
“sijainti ja aukioloajat hyvät mahdollisuus lukea iltapäivälehtiä”
“Ystävällinen, hymyilevä sekä tehokkaasti toimiva asiakaspalvelu”
“Kokemukseni oli ihan miellyttävä, mutta kahviloissa käyminen itsessään ei ole minulle tärkeä tai usein toistuva asia. Näin ollen en varmaankaan tulisi erityisesti suositelleeksi mitään kahvilaa jollekin toiselle.”
“Palvelu oli ystävällistä ja osaavaa, vaikka cafe mocha -tilaukseni tekeminen unohtuikin ensimmäiseltä henkilöltä. Juoma oli hyvä. Kahvilan pöydissä oli edellisten asiakkaiden astioita ja roskia, kolmen plydän äärestä puuttui tuoleja, ja ylipäänsä aina on liian vähän psikkoja. Ehdottaisin, että viihtyisyyttä ja toimivuutta lisättäisiin poistamalla epäkäytännölliset kasrevat, aivan liian pienipöytäiset 'sohvat' ja korvattaisiin kunnon pöydillä ja istuimilla.”
“Tottakai kerron eteenpäin jos kahvila toimii hyvin ja viihdyin siellä.”
“Meitä palveli todella viehättävä, hymyilevä ja ystävällinen maahanmuuttajataustainen harjoittelijatyttö. Saimme häneltä todella loistavaa palvelua! Kiitos!”
“Ystävällinen henkilökunta, hyvät tuotteet.”
“Viihtyisä paikka, kaipaa kyllä ulkoista ehostusta, kalusteet ja lattia aika kulahtaneet”
“Palvelu hyvä ja ystävällinen. Hintalaatusuhde ok. Sijainti ok. Tuotevalikoimassa saisi olla enemmän pienempiä kahvileipiä ja pienempiä voileipiä . Ja myös ilman lihaa ja kalaa ( olen kasvissyöjä). Kahvilasta ei aina meinaa löytää istumapaikkaa, varsinkaan tavallisilla tuoleilla ja pöydällä varustettua.Ehkä uudelleenjärjestelyillä voisi saada niitä lisää. Viihtyisä paikka.”
“Siisti ja hyvä kahvi”
“Sopivan rauhallista. Tapaan täällä mielelläni ystäviä.”
“Herkulliset tuotteet ja ystävällinen palvelu”
“Erittäin negatiivinen yllätys tuli jälkikäteen kun Ison-Omenan parkkeerauksesta tuli lasku kotiin. Parkkimaksu oli 1,50 ja laskutuslisä 5,- tuli liian iso hinta kahville ja emme enää asioi Isossa-Omenassa. Menemme Selloon kun siellä on ilmainen parkki.”
“Kohtuulinen laatu keskeisellä paikalla”
“Tonnikala- ja lohileipien ansiosta.”
“Hyvä ja joustava palvelu. Hyvät tuotteet.”
“Olen tottunut puolisoni kanssa käymään ja valikoimassa ei ole ollut valittamista, joten suosittelen.”
“Oikein hyvää laadukasta kahvia. Leivonnaiset myös herkullisia. Palveluun voisi vielä vähän panostaa. Eli miten asiakasta puhutellaan. Hieman oli viimeksi töksäyttelevää puhuttelua kassalla. Pientä hienosäätöä sen suhteen siis :) Ja suosituksia voisi antaa, jos asiakas epäröi, että mitäköhän ottaisi yms.”
“Tuotevalikoima hyvä kuten sijainti”
“Ystävällinen henkilökunta ja hyvä kahvi”
“Mukava ja hyvä paikka, johon on helppo tulla.”
“Rauhallinen, viihtyisä, tilaa keskustelulle, erittäin hyvä bagel ja tee!”
“Toimii aina??”
“Pidän fiiliksestä ja interiööristä. Sisustus on ilmava mutta lämmin vaikka on kauppakeskuksessa. Helppo mennä kun on muutenkin Omenassa”
“Hinta laatusuhde OK - erikoiskahvit vain tyydyttäviä”
“Everything is excellent.”
“Monipuolinen valikoima ja iloiset työntekijät sekä siistiä. Lisäksi pöydät olivat hyvillä paikoilla 'ilmavasti' ilman tiivistä tunnelmaa.”
“Viihtyisä. Kivasti erilaisia istuskelupaikkoja. Luotettavan laadukas.”
“Ihan viihtyisä kahvila kauppakeskus miljööseen. Rauhallisia pöytiä melko vähän. Ihan ok tuotteet, lapsille voisi olla enemmän terveellisiä vähäsokerisia vaihtoehtoja.”
“Muuten hyvä kahvila mutta erikoiskahvien sattui olemaan rikki juuri kun asioin siellä enkä saanut sitä mitä olisin halunnut mutta muut tuotteet olivat hyviä”
“gluteenitonta suolaista vaihtoehtoa olisin kaivannut”
“Loistava sijainti ja tilavuus, saa olla rauhassa”
“Ei juurikaan erotu muista kahviloista”
“Ison Omenan ehdottomasti parasta kahvia ! Ystävällistä henkilökuntaa. Viihtyisiä istumapaikkoja viettää aikaa yhdessä tai ystävien kanssa.Ei kiireen tuntua pois.”
“Kahvi paikkana mukana”
“Tärkein asia autolle löytyy pysäköintipaikka. Ystävällinen henkilökunta jotka osaavat ainakeskustella !”
“Hyvät kahvit ja herkut. Miellyttävä ympäristö ja hyvät lehtivalikoimat.”
“Hyvä sijainti, usein ystävällinen palvelu.”
“Mukava ja rauhallinen paikka. Sai lukea lehteä rauhassa kahvikupin ja korvapuustin kanssa.”