Trattoria är glädje till mat och gemenskap, lycka över samvaro och gemensamma stunder som ger kraft i framtiden. Smakerna och stämningen på Trattoria bjuder dig och dina vänner på fulländade gemensamma upplevelser.
 

Kundnöjdhet

4,1

Mat (4,2)
Betjäning (4,0)
Stämning (4,2)
Barn (4,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 20.10.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Kassahenkilöä joutui odottamaan. Vähän epäselvää tuodaanko vesi pöytään vai pitääkö hakea itse jostain. Uusille asiakkaille kannattaa kertoa että lämmin ruoka noudetaan itse”
“mielipide: musiikki liian kovalla muuten rauhalliseen ruokapaikkaan”
“Harvemmin tulee käytyä Turussa, niin minun kuin perheeni tai tuttavien, joten tuskin suosittelisin.”
“Trattoria on kiva ravintola, kaupungin parhaalla paikalla.”
“Hyvää ruokaa, mukava tunnelma ja hyvä palvelu.”
“Ystävällinen palvelu ja makoisa ruoka kaikilla seurueessa olevilla. Loppupizzan sai mukaan hotellihuoneen jääkaappiin kätevässä rasiassa.”
“hyvää ruokaa”
“Ei kaupungin parasta ruokaa...”
“Mukava uusi kokemus ja turvavälit huomioitu”
“Käyn harvoin mutta en ole koskaan pettynyt.”
“Hyvää ruokaa kohtuuhintaan, miellyttävä ympäristö, hyvä sijainti”
“Kokonaisuus oli toimiva, ruoka hyvää, palvelu hyvää.”
“Hyvää ruokaa, vähän tosin jouduttiin odottamaan annoksia, vaikka oli hiljaista”
“Loistava henkilökunta. Erittäin hyvää ruokaa ja annokset sopivan kokoisia.”
“Viihtyisä kiva paikka, kaupat, pubit lähellä”
“Henkilökunta oli ihan huippua??”
“Sijainti on tietysti hyvä, miljöö miellyttävä, salaattipöytä oli tosi hyvä ja vähän erilainen, ja vastaanotto ja palvelu ihan kiitettävän ystävällistä.”
“Sopiva sijainti ja ympäristö. Tosin katsellessamme mahdollista istumapaikkaa, ei kukaan ohjannut mitenkään tai suositellut hyviä paikkoja. Lähdimme menemään ikkunareunan suuntaan ja ensimmäisenä tarjoilija sanoi: 'Ne on kaikki kyllä varattuja, mutta niissä on kellonaika milloin' ok ajattelin ja etenimme, kun emme tienneet saako vai ei.....ja kaikissa oli varaus vasta iltaan. Me olimme liikkeelä LA3.10. klo 13.00 ?? Jäi outo olo, mutta istuimme sinne, eikä pois ajettu. Risottoa söin ja kaipasimme risoton kanssa jotain leipää,,,sitä ei ollut eikä ruokailessamme kysytty mitään. Alkupala leipää jäi lautasellemme 1 pala, mutta sekin vietiin pois, kun ruoka tuotiin. En ehtinyt tajuamaan ja sanomaan, että jätetään se pöytään vielä. Silti viihtyisä ympäristö :) tulen uudelleenkin :)”
“Tila ei ole onnistunut, se on sekava, lounasaikaan 'harhailijoita' kulkee edestakaisin jne. Lounaan hinta-laatusuhde ok.”
“Hyvä palvelu ja ruoka”
“Lite osmidig personal”
“Hyvä kokemus. Hinta/laatusuhde sopiva.”
“Hyvä ruoka, opastusta olisin kyllä ensikertalaisena kaivannut”
“Suosittelin ystävälleni, että menisimme syömään sinne koska olin ollut hiljattain ensimmäistä kertaa ja kokemus sillä ensimmäisellä kerralla oli niin hyvä.”
“Paikka on iloton, valoton. Loft fiilis ei ole hyvä, kun ei olla vintillä. Ruoka kikkailee ja pipertää.”
“good experience”
“Suosittelin jo suvun jäsenille että hyvää ruokaa oli”
“Lounasseteli on max 10,70€ joten se ohjaa lounaspaikan valintaa. Kalliimmissa käydään välillä huvikseen”
“Viihtyisä paikka keskellä kaupunkia.”
“Salaattibuffet oli monipuolinen ja herkullinen ja palvelu ystävällistä.”
“Viihtyisä, hyvä ruoka ja palvelu, loistava sijainti”
“Kaikki pelasi hyvin ja ruoka oli hyvää...”
“Leppoisa tunnelma ja hyvä ruoka!”
“Jag var nöjd!”
“Vierailun Trattoriassa teki erittäin mukavaksi ekstraavana toiminut naistarjoilija (kertoi olleensa Alkossa töissä ennen, jännä erivärinen harjatukka) . Hän oli ystävällinen, erittäin avulias, iloinen ja sopivasti jutteleva. Lämmin kiitos vielä siitä.”
“Hyvä ruoka, ystävällinen palvelu ja sujuva asiointi lounasaikana.”
“Ruoka oli hyvää ehkä hieman kallista arkilounaaksi”
“Harmillista oli se, kun tulimme ravintolaan n.klo 18 ja kaikki pöydät olivat varattuja, onneksi saimme pöydän ruokailun ajaksi. Vuoropäällikkö ei suositellut mitään ruokia tai juomia vaan oli aivan hiljaa. Pääruoan syömisen jälkeen tuli pitkä tauko n. 10-15min ettei kukaan hakenut tyhjiä lautasia pois, kukaan ei missään vaiheessa kysynyt maistuuko ruoka tai saako olla jotain muuta tai lisää. Mitä pidemmälle ilta meni, sitä kiireempi tarjoilijoilla oli kun ravintola alkoi täyttyä asiakkaista. Juuri näissä hektisissä hetkissä mitataan se asiakaspalvelun laatu jaksaako henk.kunta hymyillä ja silti huomioida asiakkaita, jotta heille välittyy positiivinen, myönteinen tunne siitä että heistä välitetään aidosti ja he ovat tervetulleita.”
“Tarjoilujen kanssa oli ongelmia, mm. Leipä saatiin pöytään ruokailun päättyessä. Laskussa oli jotain sekaannusta, mutta se kyllä hoidettiin asiakkaan hyväksi.”
“Hyvä sijainti, hyvä perusruokien valikoima, eli löytyy monenlaista.”
“Salaattipöytä on yleensä aina hyvä, mutta lämmin ruoka ollut pari kertaa pettymys eikä ainakaan hintansa väärti. Lasagne ilman jauhelihaa ja aivan mauton siika eivät jättäneet hyvää fiilistä. Ylipäätään hinta on kova ja siksikin rajoittaa ruokailukertojen määrää. Ainakin pitäisi olla jokin lounaspassi-systeemi, jolla saisi alennuksen tai esim. 10 lounaan jälkeen yhden ilmaiseksi tai jotain muuta oikeaa etua. Viime vierailulla henkilökuntaa oli liian vähän. Pöydät olivat siivoamatta ja oli hankalaa löytää täyttä vesikannua.”
“Rauhallinen paikka, hyvä palvelu, tunsin tervetulleeksi, rento tunnelma kaiken kaikkiaan”
“ruoka oli hyvää”
“Itselle vanha tuttu Wikken baari.Ruokalistaa voisi vähän laajentaa.”
“Lihatuotteita syöville ravintola on varmasti 10 arvoinen kokemus. Ainakin muut, jotka olivat seurueessa olivat todella tyytyväisiä. Itse olisin kaivannut jotain kasviliha -tyyppistä proteiinia ateriaani. Otin silloin sen vegaanisen annoksen, jossa oli punajuurta. Vegaaninen jälkiruoka oli kylläkin aivan mainio. Mantelikakku ja jäätelö. Jäätelö oli taivaallista. Asiakaspalvelu oli todella hyvää ja meistä pidettiin hyvää huolta. N. Klo 18 jälkeen alkoi kuitenkin soimaan sellainen musiikki, joka ei mielestäni sopinut ravintolan tyylikkääseen ilmeeseen ja syöminen alkoi olla hieman epämukavaa sellaisen yökerho/baari -tyylisen musiikin tahtiin. Muutoin siis olimme kaikki todella tyytyväisiä. Kiitos!”
“Tarjoilija oli erittäin mukava ja ystävällinen sekä reippaalla mielellä liikenteessä!! Ruoka suositukset meni nappiin täysillä. Leppoisa paikka, varmasti käyn toisenkin kerran.”
“Palvelu ykkösluokkaa ja ruoka maittavaa. Annokset hivelevät silmää ja ovat runsaat. Erityiskiitos Pizzan pohjasta joka ei todellakaan ole vetinen ja sitkeä.”
“Sain hyvän lounaan sopivaan hintaan ystävällisen palvelun mukana”
“Kokemus hyvä, mutta ei mitenkään mullistava. Palvelu hidasta pöytien/tarjoilijoiden määrään nähden. Oltiin sunnuntai-iltapäivällä. Luulen että ravintolaa suositellessa tulisi muut lähiaikana vierailtut vaihtoehdot ekana mieleen.”
“Ei huono !”
“Rauhallinen paikka, hyvä ruoka”
“Ruoka oli hyvää”
“Ruoka hyvää ja samoin palvelu”
“Hyvä ruoka ja erittäin miellyttävä ja ammattitaitoinen tarjoilija?? Rauhallinen ympäristö??”
“Hyvä ruoka ja tunnelma, miinusta siitä että jouduimme useamman kerran pyytämään vettä.”
“Helppo lounas paikka, mukava tunnelma, kivat näkymät sitten kun tori valmistuu.”
“Tyylikäs ravintola, kattava lista.”
“Hyvä tunnelma,ruoka ja S-ryhmän edut samassa paikassa”
“Hyvällä paikalla, viihtyisä”
“Keskeinen sijainti, hyvä hinta-laatusuhde”
“Harvemmin käyn Turussa, mutta kokemus oli hyvä”
“Ruoka oli hyvää ja palvelu asianmukaista ja asiantuntevaa”
“Kaikki toimi loistavasti. Asiakkaita ei ollut paljoa, mutta se on tähän aikaan ymmärrettävää.”
“Hyvänmakuista ruokaa , salaattipöytä hyvä ja raikas”
“Hyvää ruokaa ja tunnelmaa.”
“itse viihdyin ja ruoka oli hyvää”
“Ruoka olo loistavaa ja palvelu mahtavaa ja ystävällistä, hinta laatu suhde oikea”
“Monipuolinen salaattipöytä, jonka tarjonta hyvän makuista, erinomaista leipää, näkee ikkunasta ulos, saa olla rauhassa.”
“Maukas ja raikas ruoka, väljät ja viihtyisät tilat, hyvä sijainti (paranee entisestää toriparkin valmistuttua).”
“Pääsääntöisesti ystävällinen ja palveleva henkilöstö. Ruokajuoman kohdalla petyin, koska tilauksen vastaanottaja ei halunnut/osannut tarkistaa löytyykö ravintolan valikoimasta vähähiilihydraattista punaviiniä - tyydyin sitten veteen ruokajuomana. Ravintolassa ei ole ollenkaan huomioitu vähähiilihydraattista ja viljatonta ruokavaliota.”
“Hyvä ruoka ja hyvä palvelu.”
“Oli mukava käynti kaikin puolin”
“Hyvä ruoka, palvelu, sijainti”
“Paras hintalaatusuhde Turussa ja ihana sisustus!”
“Paikkana ei ole viihtyisä”
“Mukava käynti.”
“Ruoka oli hyvää ja maistuvaa.”
“Olimme isolla seurueella ja sekoilimme tilauksessa, henkilökunta oli erittäin ymmärtäväistä ja palvelivat hyvin.”
“Hyvä palvelu”
“Sijainti ja mahdollisuus ottaa aperatiivi kattojen tasolla Valossa.”
“Toimiva”
“Bodde på hotellet, därför valde vi att äta där. Smidigt att sköta allt med S-kort.”
“Ruoka on hyvää. Hyvä sijainti.”
“Kokemuksellani oli hyvä lounaspaikka. Menen tästä joku päivä ystävävän kanssa syömään listalta jotain.”
“Hyvä sijainti, hyvä tunnelma, mutta kala oli liiallisesti suolattu.”
“Hyvä ruoka”
“Hyvä ruoka, miellyttävä ympäristö, hyvä sijainti”
“Kokonaisuus erittäin hyvä, toivottavasti säilyy tällaisena jatkossakin.”
“-Miljöö verrattuna vanhaan Wiklundin ravintolaan oli todellakin paljon parantunut -tavaratalon yhteydessä olevaan ravintolaan on helppo tulla -toinen kokeista erittäin lupsakka mies -ruoka hyvää”
“Ystävällinen ja lapsiperheen hyväksyvä ilmapiiri.”
“Suositeltu karitsa oli todella hyvää.”
“Hyvä ruoka ja ystävällinen, huomioiva asiakaspalvelu.”
“Maittavat annokset, ystävällinen palvelu, ja siisti, sekä tunnelmallinen paikka. Tarjoilija huomioi erittäin upeasti 3-vuotiaan lapsemme ja pelasti ruokailun olemuksellaan.”
“Olin aamiaisella ja päivällisellä. Olimme tyytyväisiä palveluun. Aamiainen oli runsas ja monipuolinen. Hyvä luomu kaurapuuro ja vielä lämpimät paikanpäällä paistetut rinkilämunkit kruunasivat aamiaisen. Päivällinen oli niin kuin vain voi olla ja josta jäi 'hyvä maku suuhun'!”
“Erittäin hyvää ruokaa.”
“Hyvä sijainti ja ruoka, hinta/laatu suhde kohdallaan”
“Positiivisesta kokemuksesta puhutaan ystäville.”
“Oman kokemukseni perusteella”
“Palvelu oli ystävällistä ja ruoka oli maukasta ja laitettu kauniisti esille, siinä mielestäni tarpeeksi syitä suositella ravintolaa.”
“Vietin synttäreitä miehen kanssa ja molemmille jäi todella hyvä tunnelma. Myös Menun monipuolisuus yllätti.”
“Gäller lunchen. Utbudet har varit bättre, nu något svagt.”
“Kaikki toimi ja ruoka oli hyvää.”
“Ystävällinen ja nopea palvelu. Pieni virhe tilauksen vastaanottamisessa korjattiin mutkitta.”
“Ravintola on läpikulkupaikka, viihtyvyys kärsii.”
“Mukava paikka, jossa oli lounasaikaan nopea syödä.”
“Ystävällinen palvelu, sitten kun sitä viimein sai. Hyvä ruoka.”
“Ruoka oli melko hyvää, mutta en todennäköisesti maun vuoksi mene uudestaan vaan oli sopivalla paikalla sopivaan aikaan. Ihan ok, mutta herkuttelijoille en lounasta pysty kehumaan, vaikka olikin ihan perusruokaa. Olen joskus syönyt pizzaa, mikä sitten taas tosi hyvää eli onko listalta otetut parempia kuin tuo päivän lounas.”
“Hyvä ruoka, viihtyisä ympäristö.”
“Loistava palvelu ja hyvää ruokaa.”
“Erittäin siisti ja tunnelmallinen paikka, hyvä salaattipöytä.”
“Ruoka oli todella maistuvaa. Lähetettiin kokille kiitokset hyvästä ruuasta.”
“Hyvä ruoka ja kohdalleen osunut viinisuositus!”
“Ei siinä ollut mitään niin erityistä, että suosittelisin.”
“Palvelu sekä ruoka olivat erinomaisia”
“Hyvä ruoka, erinomainen ystävällinen iloinen palvelu.”
“Käyntien perusteella hyvää ruokaa ja palvelua kohtuuhintaan”
“Ravintola on todella viihtyisä ja ruoka hyvää. Henkilökunta on ystävällistä ja rentoa.”
“Palvelu sekä ruoka oli täysin vastaustani taso sekä aikuisten että lasten kohdalla”
“Kaikki toimi lopulta hyvin. Ruoka-annoksemme olivat olivat kylmiä, mutta saimme nopeasti uudet tilalle pahoittelujen kera ja ravintola hyvitti myös virheen vuoksi jälkiruoalla ja koska jälkiruoka oli vaatimaton myös rahllisesti.”
“Henkilökunta oli erittäin ystävällistä. Ruoka oli kauniisti laitettu lautaselle ja se oli erittäin hyvää.”
“Meillä oli kaksi tarjoilijaa, joista toinen oli harjoittelija. Tämä antoi kokemuksesta henkilökunnan osalta ymmärrettävästi hieman amatöörimäisen kuvan. Maksoin laskun osittain lahjakorteilla ja niiden käsittelyssä myös kokeneella henkilökunnalla oli selvästi haasteita”
“viihtyisä, rauhallinen paikka syödä”
“Palvelu oli jotain niin ensiluokkaista, jollaista en ole ennen kokenut”
“Kiva paikka ja kivat näkymät torille vaikka on nyt työmaa. Sisutus onnistunut. Ruoka hyvää”
“Sijainnista samassa tilassa kaupan kanssa pieni miinus, muuten hyvä paikka”
“Tuttu paikka, uusi ruokalista oli hyvä, erinomainen tarjoilija/tarjoilu.”
“Kohtuullinen hinta ruokaan nähden, viihtyisä ja rauhallinen fiilis, tilava”
“Kokonaisuus miellytti meitä. Harvoin olemme voineet lounastaa yhtä viihtyisässä lounasravintolassa. Salaattitarjonta oli runsasta ja maut kohdallaan. Suuri kiitos ja hyvää kesän jatkoa.”
“Ruoka oli erinomaista ja meillä ihana, iloinen tarjoilija. Suositteli alkuruokaa jota itse mielellään söi. Selkeä ja kiireetön. Paikka oli viihtyisästi sisustettu.?? Kiitos paljon”
“Yllättävän miellyttävä kokemus”
“Hyvä sijainti, hieman hankala löytää, kaikki pelasi hienosti.”
“Härän file piti olla median, oli ihan kypsää ja kuivaa”
“Tunnelmallinen paikka. Tosin a la carte ja lounaat maksettiin eri aikaan joka vähän ihmetytti vaikka syötiin samalka hetkellä”
“Viihtyisä paikka,hyvä ystävällinen palvelu.Ruoka oli hyvää.”
“ruoka oli maukasta ja henkilökunta ystävällinen”
“Piti olla häränlihaa mutta se oli loppu, vaikka olimme n klo 12 aikaan, jouduimme ottamaan kanaa. Pettymys!”
“Ruoka oli hyvää ja palvelu oli melko hyvää. Olisi voitu kysyä, onko pöydässämme kaikki ok. Positiivista, että lapselle tuotiin pyytämättä oma lautanen, muki ja aterimet.”
“Loistava henkilökunta, kaunis ympäristö ja hyvää ruokaa.”
“Hyvä ruoka ja palvelu”
“Kaikki sujui odotetusti ja ruoka oli hyvää.”
“Ainakin lounaspaikaksi soveltuu hyvin. Saimme palvelua hyvin vaikka lounasaika oli juuri päättymäisilläänkin. Käyntiimme sisältyi kiva ylläri.”
“EI SUUREMPA VALITTAMISTA”
“Todella hyvä palvelu ja ruoka! Uusi lempi ravintola”
“Ruoka oli todella hyvaa ja maukasta”
“Herkullinen ruoka, hyviä kasvisvaihtoehtoja. Palvelu toimi, plussaa asiakasomistajahinnoista. Viihtyisä ja rauhallinen tila ja tunnelma.”
“hyvällä paikalla,saa s-etua,hyvä palvelu”
“Oli mukavaa ja ruoka oli hyvä”
“Hyvä sijainti, uusi tuttavuus, kiva menu.”
“On kiva shoppailla samassa rakennuksessa, käydä välillä syömässä...eikä haittaa sadepäiväkään.”
“Sateisena päivänä oli melko rauhallista kaupungillakin. Rauhallinen ruokailuympäristö oli meille mieleen. Olen käynyt ennenkin,lounasaikaan ja silloin onkin toinen meno!!! Suosittelen ja tulen uudelleen. Ja saahan maksuista bonustakin!!?!”