Tampereen Tornihotellin Grill it! keskittyy laadukkaisiin ja suussa sulaviin pihviruokiin, mutta tarjolla on toki monipuolisesti myös muista ensiluokkaisista raaka-aineista valmistettuja herkkuja. Ravintolan keittiö onkin kohtaamispaikka selkeille skandinaavisille mauille ja erikoisemmille mausteille ympäri maailman. Ruokien omintakeisesta mausta vastaa keittiön aito ja rouhea puuhiiligrilli.


Ravintolan miljöönä toimivat 145 vuotta vanhat veturitallit, jotka luovat lämminhenkistä ja uniikkia tunnelmaa. Muun muassa veturitallien alkuperäiset tiilet ja muurattujen tiilipilarien komea olemus saa rehdin ruoan sekä viinin maistumaan entistä paremmalta. Ravintolan seiniä koristaa tamperelaisen seppämestari Jorma Dahlströmin käsin takoma teos, jossa on nähtävillä Tampereen koskimaisema ja tuttujen rakennusten siluetit.

 

Ravintolan numero: 010 786 0106 vastaa tiedusteluihin ravintolan aukioloaikoina.

Pöytävaraukset osoitteesta:

www.raflaamo.fi

tai

Tiedustelut ja varaukset  :

Sokos Hotels Myyntipalvelu ma-pe klo 9-16 puh. 0300 870 030

(Lankapuhelimesta 0,0835 €/puhelu + 0,0702 €/min,

matkapuhelimesta 0,0835 €/puhelu + 0,1717 €/min)

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,1)
Palvelu (4,2)
Tunnelma (4,2)
Lapset (4,0)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 14.09.2021 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“"Ravintola oli tunnelmallinen, ja pidimme erittäin arvostettavana sitä, että musiikkia kantautui vain hillitysti naapuripubista. Maailmassa on niin paljon ääntä, että lisä-älämölöä EI kaipaa ravintolaillallisellaan. Ruoka oli hyvää, samoin palvelu, ja paikan päällä tuntui turvalliselta ruokailla, mitä koronaan tulee: pöydät sijaitsivat väljästi ja tarjoiluhenkilökunnalla oli maskit. Eikä bonuksen kertyminenkään huono juttu ole.."”
“Oma kokemukseni paikasta”
“"Hyvä ruoka, nopea palvelu! ravintolan täynnä olosta huolimatta"”
“"Viihtyisä, rauhallinen, aloituksen ruokailulle voi aloittaa yläkerrassa baarissa ja sitten vasta ruokailuun. Sijainti hyvä pysäköinti paikkoja lähellä."”
“Asiakkaat otetaan hyvin vastaan ja toivotetaan tervetulleiksi. Asiakaspalvelu on hyvin ammattitaitosta ja ruuat sekä juomat maittavia.”
“50v syntymäpäivä huomiotiin kuohuviinillä. Pihvi kaipasi suolaa.”
“"Ruoka todella hyvää, asiakaspalvelu erinomaista."”
“Kaikin puolin hyväpalvelu ja hyvä ruoka!”
“Kaikki toimi hyvin.”
“"Henkilökunta loi hyvän tunnelman, kiitos!"”
“Ruoka maistui erittäin hyvälle. Palvelussa parenerttavaa !”
“"Ei olutlistaa. Alkuruokaa ei voinut vaihtaa menussa, vaikka viisi menuuta tilattiin."”
“Tarjoilija (punatukkainen) oli todella osaava ja ammattitaitoinen. Hän teki todella upeaa työtä! Ruokaolutvalikoiman olisi pitänyt olla laajempi”
“Tuttu ja turvallinen vuosien takaa”
“"Viihtyisä paikka, hyvä palvelu, ruoka oli hyvää ja ruokalistalla myös kasvisruokia. Korona-aika hyvin huomioitu."”
“"En asu Tampereella, mutta toki voin paikkaa suositella, jos paikadta minulta kysyttäisiin."”
“Toisella käyntikerralla odotimme pöytään ohjausta kauan varauksesta huolimatta.Pöytää varaamattomien ohjaus tuntui vievän aikaa. Ruokalistoja odotettiin 20 min.”
“"Pääruoka viipyi, oli valmiina, mutta tarjoaja puuhaili jotain muuta, sen sijaan että olisi tuonut ruuan pöytään."”
“"Henkilökunta oli ammattimaista, ruoka hyvää ja ruokailusta jäi hyvä mieli. "”
“Asiakaspalvelu oli täys 10”
“"Ei ole moitittavaa ruuasta eikä palvelusta.myös ""miljöö""oli miellyttävä."”
“Loistava palvelu. Vegehampparin pihvi erilainen ja paras pitkään aikaan.”
“Ruoka oli erittäin hyvää ja meitä palvellut tarjoilija ammattitaitoinen ja mukava”
“Hyvä kokemus”
“Nopea ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu”
“Viihdyin ravintolassa ja ruoka oli ok.”
“Palvelu ja ruoka oli todella hyvää”
“"Hyvä ruoka, miellyttävä ilmapiiri."”
“"Olen käynyt perheen kanssa ko. ravintolassa useita kertoja ja joka kerran on kaikki sujunut hyvin, niin istumapaikan valinnan kuin ruoankin suhteen. Joka kerta, kun majoitumme hotellissa, käytämme ko. ravintolan palveluita hyvien kokemusten vuoksi."”
“Kaiki meni hyvin.”
“Nopea ja hyvä palvelu>pöytäänohjausta ei tarvinnut odottaa kuten useassa paikassa usein joutuu. Ruoka oli herkullista ja annoskoko oli hyvä”
“Kaiken kaikkiaan positiivinen kokemus.”
“"Palvelu oli loistava, ruoka oli hyvää ja ihan riittävästi"”
“"Ruuan taso on mennyt selvästi alaspäin viimeisen parin vuoden aikana. Tällä kertaa pettymystä aiheutti etenkin lasten ruuat, jotka eivät näyttäneet tai maistuneet kovin houkuttelevalta. Esimerkiksi otin itse hampurilaisen ja minulta myös kysyttiin, mikälaisen kypsyyden haluan. Poikani ( 6v. ) otti lasten hampurilaisen, mutta näissä onkin ohut ja erittäin kuivaksi vedetty pakastepihvi, joten katsoi vieressä kateellisena minun hampurilaista."”
“Ruoka ja palvelu oli hyvää!!??”
“Aivan järjettömän kallista perus ruokaa.”
“"Hyvä ruoka, mutkaton ja persoonallinen miljöö ja ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. "”
“"Pieniä asioita lukuunottamatta kokemus oli todella hyvä, ruoka oli todella herkullista ja sopivan kokoinen ateria. "”
“Mukavaa väkeä”
“Ei moitittavaa. Ruoka todella maistuvaa.”
“Hyvä ruoka”
“Ruoka oli hyvää ja henkilökunta palvelualttiita.”
“"Hyvä ilmapiiri, palvelualtis henkilökunta"”
“Hyvää perustason palvelua. Toisesta tarjoilijatar jäi vähän huono fiilis”
“Myös allergiat otettiin hienosti huomioon.”
“"Ruoka oli hyvää, mutta ruokalista oli aika pieni"”
“Kaikki sujui niin hyvin ja ruokakin oli herkkua.”
“Ruoka ja juoma oli tosi hyvää. Annokset sopivan kokoisia. Lapselle annettiin puuhatehtäviä ruokaa odotellessa mikä oli hyvä. Palvelu oli hyvää??”
“Vähän valittavaa”
“Palvelu oli nopeaa ja ystävällistä. Ruoka tuli myös nopeasti ja kaikki toimi hyvin. Jäi mukava fiilis.”
“Ruoka oli erinomaista näin sanoivat perheen teinit”
“"Olimme 5 hlö työporukalla paikalla 17.15 varauksemme mukaan. Paikka oli auennut 16.30, joten meidän aika oli todella hyvä, sillä suurin osa oli jo lopettelemassa käyntiään. Joten myös huutavat vauvat ja kiukkuiset kakarat poistuivat ruokia odotellessa ja oli mukava tunnelma. Tasokkaaksi en voi asiakassegmentin perusteella (turistiperheet) paikkaa sanoa ja tietynlainen riisuttu tyylikkyys jäi kiireen varjoon. Mutta tarjoiluhenkilökunta oli ammattitaitoista ja ystävällistä ja ruoat sitä mitä tilattiin. Voisiko parantaa? Aina voi. Ehkä täytyy käydä uudestaan kun turistisesonki on ohi niin ehtisi nauttia miljööstäkin eikö vaik hajoavien lasien ja mukuloiden metelistä. Ehkä hieman kallis hinta-laatu-suhde."”
“"Sopii mielestäni erityisesti lapsiperheelle, jos yöpyy hotellissa hai liikkuu lähistöllä. "”
“Erittäin hyvä grillipihvi ja grillatut uudet perunat. En muista pitkään aikaan syöneeni mitään niin hyvää. Terveiset annettiin keittiöön! Erittäin ystävällinen tarjoilija!”
“"Asun aika kaukana Tampereesta, mutta jos joku tuttu siellä kävisi niin voisin sanoa että täällä oli hyvät ruoat mutta pienet annokset"”
“Hyvin oli istuma järjestelyt näinä aikoina. Hyvä palvelu!”
“"Hyvä ravintola, hyvät ruuat, hyvä tunnelma ja palvelu"”
“"Ihan kelpo paikka. Viini vaihdettiin, kun totesin, että se oli viallinen. seuralaisen Burgerpihvi oli paistettu ylikypsäksi, mutta vaihdoin annokseni seuralaisen kanssa ja totesimme, että minun tilaama pippuripihvi oli täydellinen. "”
“"Iloinen henkilökunta loi tervetulleen ilmapiirin, vaikka keittiö oli juuri menossa kiinni. Myöhäisestä ajankohdasta johtuen meiltä kysyttiin pääruokinen tilaamisen yhteydessä mikäli halusimme tilata myös jälkiruokaa, koska keittiö olisi kiinni jo silloin. Emme halunneet, mutta asia otettiin kuitenkin huomioon etukäteen, josta pisteet. :)"”
“"Mukava ilmapiiri, hyvä tunnelma, maistuva ruoka"”
“Ruoks hyvää aamupalat monipuolisia”
“Ehkä ruuhkasta johtuen kaikkea piti odottaa.. mutta henkilökuntaa oli silloin liian vähän. Torstai ilta ei voi olla syy että asiakas joutuu odottamaan palvelua.”
“Kaikin puolin hyvä kokemus. Aikuisten ruoka-annokset ihan ok mutta voisi olla enemmän kasviksia.”
“"Olisi mukavaa, että ravintolaan saapuessa henkilökunta tervehtii. "”
“"Paikka oli viihtyistä ja henkilökunta ystävällistä. Ruoka olisi voinut olla mausteisempaa, koska sen nimessä oli joku etninen paikka, mutta maku oli hieman vaisu."”
“Hyvää ruokaa ja hyvää palvelua”
“kyllä”
“??”
“Kaikki toimi hyvin ja vaivattomasti. Lisäksi tarjoilija oli hyvin ystävällinen.”
“"Ravintola sijaitsee hyvällä paikalla, on viihtyisä ja henkilökunta sekä ruoka laadukasta."”
“"Välillä tuntui, että henkilökunta oli vähän hukassa, mihin pitäisi kulloinkin tarjoilla. Ruokalista oli hyvin niukka aikaisempiin käynteihini verrattuna."”
“"Henkilökunta superystävällistä, kiitos siitä."”
“"Hieman tuntui ettei hlökunnalla ollut sekeätä kuka ""häärää"" missäkin, ja palvele ketäkin. Itseäni palveli viimeisimmän käyntikertani yhteydessä 4 eri tarjoilijaa. Laskun tilaamisen kanssa vierähti tovi jos toinenkin."”
“Hyvät pihvit ja henkilökunta loistava”
“Pippuripihviin lisää kastiketta. Maksamista jouduimme odottamaan melko pitkän tovin.”
“Hyvän ruuan lisäksi palvelu oli erittäin ystävällistä.”
“Perheen piti saada jotain iltaruokaa”
“Kaikin puolin sujuva ravintola ilta”
“"Viihtyisä rento paikka,ystävällinen palvelu ja hyvä ruoka"”
“Valikoima oli melko suppea. Muutoin hyvää ruokaa. Kanavartaassa oli paljon osia jota ei kyennyt syömään.”
“"Ystävällinen henkilökunta, ruoka hyvää."”
“"Erittäin ystävällinen palvelu, hyvä tunnelma ja hyvä ruoka."”
“"Ravintola-asiointi oli 5 luokkaa, muutama pinna meni baarimikon happamuudesta. Tämä siis baarin puolella, ei päivällispöydässä, jonka tarjoilijalle isohko tippi oli kohdillaan?? "”
“Hyvä ruoka ja palvelu. Jälkiruat olivat mielestäni hieman liian kalliita.”
“"Erityisesti mieleen jäi tamperelaisuuden korostaminen posiitivisella tavalla mm. rockbändien kautta. Vaikka ravintolan nimi on typerä, niin ravintolassa ei korostettu sitä suomalaisessa liikeelämässä ja ravintolamaailmassa tyypillistä englanninkielen esiintuomista. Esim. Morobaari nimi samassa talossa on loistava."”
“Ihana henkilökunta ja hyvä ruoka”
“"Annokset voisivat olla paremmin kasattu, ja jälkiruoka annos (jäätelö) olisin toivonut annokselta enemmän."”
“"Tarjoilija oli aivan mahtava. Olin kolmen alakouluikäisen lapsen kanssa, joista nuorin erityislapsi, rankan Särkänniemi päivän jälkeen syömässä. Tarjoilija kyky lukea tilanteita piti vilkkaan ja nälkäisen lapsiasiakkaan tyytyväisenä, vaikka ruoan odotusaikakin oli suht.pitkä arviolta 45 minuuttia. Terveisiä Janetelle, teit meidän ravintolareissusta hyvän kokemuksen, josta koko perhe sai onnistumisen tunteen. Myös ruoka oli varsin maistuvaa. "”
“Loistava asiakaspalvelu”
“"henkilökunta ammattimaisia, ruoka todella hyvää"”
“Lähes täydellinen ravintola.”
“Ruoka oli erityisen hyvää”
“Pieni valikoima mutta ainakin meidän valinta osui nappiin. Yksi parhaista annoksista.”
“Ei huonoa sanottavaa. Aamupalakin sujui samassa tilassa hyvin vaikka väkeä oli ihan älyttömästi samaan aikaan syömässä ja tila kovin sokkeloinen.”
“Ruoka oli maistuvaa ja henkilökunta mukavaa”
“Hienoa palvelua koko henkilökunnala erityiaesti perheen pienimmät otettiin huomioon;)”