GRILL IT! 

Tampereen Tornihotellin Grill it! keskittyy laadukkaisiin ja suussa sulaviin pihviruokiin, mutta tarjolla on toki monipuolisesti myös muista ensiluokkaisista raaka-aineista valmistettuja herkkuja. Ravintolan keittiö onkin kohtaamispaikka selkeille skandinaavisille mauille ja erikoisemmille mausteille ympäri maailman. Ruokien omintakeisesta mausta vastaa keittiön aito ja rouhea puuhiiligrilli.

Ravintolan miljöönä toimivat 145 vuotta vanhat veturitallit, jotka luovat lämminhenkistä ja uniikkia tunnelmaa. Muun muassa veturitallien alkuperäiset tiilet ja muurattujen tiilipilarien komea olemus saa rehdin ruoan sekä viinin maistumaan entistä paremmalta. Ravintolan seiniä koristaa tamperelaisen seppämestari Jorma Dahlströmin käsin takoma teos, jossa on nähtävillä Tampereen koskimaisema ja tuttujen rakennusten siluetit.

 

Ravintolan numero: 010 786 0106 vastaa tiedusteluihin

Pöytävaraukset osoitteesta:

www.raflaamo.fi

Tiedustelut ja varaukset ma-pe klo 9-16 :

Sokos Hotels Myyntipalvelu puh. 020 1234 630

(Lankapuhelimesta 0,0835 €/puhelu + 0,0702 €/min,

matkapuhelimesta 0,0835 €/puhelu + 0,1717 €/min)

Asiakastyytyväisyys

4,0

Ruoka (4,0)
Palvelu (4,0)
Tunnelma (4,0)
Lapset (3,5)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 17.09.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Hyvä ja huomioon ottava palvelu”
“Siisti, hyvin pidetty, mahtava henkilökunta ja ruoka erinomaista.”
“ei ole negatiivista sanottavaa”
“Hyvä palvelu ja ruoka. Miinus oli laskutus, kun erikseen kysyttiin bonuksia, kun maksoin S-etukortilla. Outoa. Kait jokainen haluaa bonukset.”
“Katso äskeinen vastaus”
“Paikka. Vanha Veturitalli.”
“Suklaakakkujälkiruoka oli aivan mahtava.”
“Mahtava palvelu.”
“Asiansa osaava henkilökunta, hyvä ruoka ja miellyttävä ympäristö”
“Mukava henkilökunta. Hyvä ruoka”
“maku, jopa yllätyksellinen? livemusiikki”
“Todella ystävällinen henkilökunta”
“Ruoka on hyvää, henkilökunta ystävällistä ja ravintola on siisti”
“Kiitos kokille maistuvista ruuista”
“Kiva sisustus, ruokalistalta löytyy annoksia moneen makuun”
“Viini piti tilata kahteen kertaan. Tuplaespreso tarjoiltiin isosta kahvikupista.”
“Kaikki toimii moitteetomasti ja ruoka on hyvää.”
“Illallinen olisi ollut täyden kympin arvoinen, mutta burgerpihvini oli mediumin sijaan paistettu rutikuivaksi. Minua kauhistuttaa jo ajatuskin siitä, että sellainen 200 g pihvi nakataan biojätteeksi, joten söin sen. Laskussa oli kyllä jonkinlainen hyvitys. Viereisessä pöydässä oli sama juttu, että mediumina tilattu liha oli ylikypsää. Tällaista hutilointia ei todellakaan kuulu tapahtua varsinkaan viikonloppuiltoina, jolloin ihmiset lähtevät hakemaan vähän jotain extraa - saati ravintolassa, jossa (alennuksen jälkeen) kahden hengen lasku on yli satasen. (Puolison pihvissä ei ollut valittamista.)”
“Kaikki toimi ja ruoka herkullista ja kauniisti lautaselle aseteltuna. Henkilökunta ystävällistä.”
“Hyvä ruoka, ystävällinen palvelu, viihtyisä miljöö.”
“Palvelu oli erittäin hyvää ja saimme aterian nopeasti. Tarjoilija oli erittäin mukava ja oikeassa ammatissa”
“Erinomainen palvelu”
“Erittäin ystävällinen henkilökunta ja ammattitaitoinen.”
“Hyvä ruoka”
“Henkilökunta ei tiennyt missä on hammastikkuja ja jäi tielleen etsimään niitä. Onneksi vuoroon tuli hlö, joka tiesi missä niitä on juuri oikealla hetkellä. Tämä hakemaan lähtenyt lähti varmaan hakemaan niitä naapurista.”
“Erityismaininta miespuoliselle tarjoilijalle. Siinä on tarjoilija, joka voisi näyttää muille tarjoilijoille mallia, miten pitää toimia! Vielä kerran hänelle kiitoksia!”
“Ruoka ja viihtyvyys”
“Ei ollut taustamusiikkia kunnolla. Jokin piano musiikki jne. sopisi todella hyvin.”
“Välitön ilmapiiri höystettynä miellyttävällä henkilökunnalla”
“Erittäin positiivinen nuori naistarjoilija joka oli omalla alallaan!”
“Hintaa tietysti on kun on laatuakin..”
“Todella palvelualtis ravintola.”
“Joustava palvelu. Meillä ei ollut pöytävarausta ja ravintola oli melko täysi mutta silti meille löytyi tilaa. Hovi kävi erikseen tarjoilijalta kysymässä ottaako hän meidät pöytään joka ei ilmeisesti kuulunut vielä karttaan tuohon aikaan. Jäi mielikuva että meidät otettiin huomioon ja järjestettiin niin että pääsimme ruokailemaan.”
“Hyvä ruoka.”
“Erittäin saastainen miesten wc.”
“Erittäin hyvä paikka käydä lasten kanssa syömässä, suosittelen.”
“Hyvä ruoka, erinomainen palvelu sekä miellyttävä ilmapiiri”
“Rotukarjan pihvi oli erittäin maukas samoin Tofu annos”
“Hyvä ruoka, ammattimainen palvelu ja ravintolan yleisilme”
“ruoka yllätti positiivisesti, se oli herkullista, uudenlaista, sopivan erikoista, mutta ei liian 'fine dining', mukava mutkaton tarjoilu, mikä kuitenkin perustui ammattitaitoon. Saatiin kiva paikka ison ikkunan vierestä (voi olla erilaista istua jossian keskemmällä salia) Ei uskoisi, että paikka atoimii aamiassalina myös.”
“Pöytä pitää muistaa varata ennalta (mikä toisaalta on ihan ymmärrettävää)”
“Henkilökunta, joka piti huolen, että kaikki on hyvin, monipuolinen mutta ei liian laaja ruokalista, alkupalaksi tuodut maalaisleipäsiivut ja rieskanäkkäripalat sekä ravintolan yleisilme ja -tunnelma (isot ikkunat, tiilet jne.)”
“Hyvä ruoka, kattava ruokalista.”
“Mukava henkilökunta.”
“Sisustus voisi olla hieman yksityisempi pöydät jne, hieman liian avaraa.”
“Henkilökunta aivan loistavaa.”
“Hyvä ruoka ja kiva palvelu. Paikka on myös miellyttävä ja tunnelmallinen.”
“Silloin oli kiirettä ja osa henkilökunnasta näytti sen. Puhuivat asiakkaiden kuullen omista jutuista ja tiuskivat.”
“Erittäin hyvä ruoka ja mukava henkilökunta. Viihdyin.”
“Joustava ja nopea palvelu! Ruoka oli hyvää ja saimme juuri sellaista ruokaa ja palvelua kuin oletimmekin.”
“Miljöö ja ruoka”
“2 nuivaa ja puhumatonta tarjoilijaa. Ei oikein palvelukyvykkyyttä”
“Erittäin viihtyisä paikka”
“Ei mitään sanottavaa”
“Todella ystävällinen ja rento palvelu, grillihiilillä grillattu ruoka taivaallista”
“Palvelu oli erinomaista. Tarjoilija esitteli menun ja tarjosi mahdollisuutta odottaa tilauksia leikkihuoneessa, joka oli lapsille todella mieluinen vaihtoehto.”
“Hyvä ruoka.”
“Meille tarjottiin väärää annosta kolme kertaa.”
“Hotellin yhteydessä”
“Kaipasin enemmän yksitysyyttä. Ravintola oli kovin hallimainen.”
“Rauhallinen, siisti tavintola. Henkilökunta ystävällistä.”
“Palvelu oli todella hyvää. Tarjoilija oli ammattitaitoinen ja erittäin ystävällinen.”
“Pöydät oli sijoitettu turhan tiheästi ravintolaan.”
“Eppu Normaalin hehkutus ja musa! Parasta bestiä! Tarjoilija Krisu oli mukava ja huomioi lapset hienosti.”
“Toisaalta yhdellä tarjoilijalla oli fritsuja kaulassa, mikä hieman latisti fiilistä. Ei kuulu palveluammatin yleisilmeeseen! :( Onneksi ei osunut meidän tarjoilijaksi.”
“Hyvä henki, ruoka maukasta.”
“Hyvä tunnelma??”
“Hyvä ruoka ja mukava henkilökunta.”
“Hintataso osassa tuotteissa korkea.”
“Ensimmäisellä kerralla oli erittäin hyvät kokemukset sekä ruuan että palvelun suhteen. Toisella kerralla henkilökunta oli kiireistä, toki ystävällista. Pihvin paistoaste ei mennyt ihan nappiin.”
“Viihtyisä, hyvä palvelu, ruoka hyvää”
“siika oli aivan loistavaa. Musiikki oli rentoa. Jonot lyhyet . Odotustila jukeboxin luona loistava, vailla vertaa.”
“Valkoviini oli lämmintä. Annoksessa mainittiin simpukkakastike, jota en havainnut, lienee se keltainen epämääräinen liemi. Tarjoilijaa piti huomauttaa,että annokset oli laskutettu väärin. Samat puisevat vitsit joka pöydässä.”
“Jos yöpyy hotellissa ei tarvi lähteä etsimään ruokapaikkaa kaupungilta kun hyvä ruokapaikka on hotellissa.”
“Kannattaa varata pöytä kaiken varalta jos sattuu olemaan ruuhkaa, niin se varmistaa pöytäpaikan saamisen. Meillä ei ollut varausta ja meiltä kolmelta tiedusteltiin syömmekö kauan kun klo 17 on tulossa isompi porukka syömään. Me ei sitä porukkaa nähty, vaan se taisi olla niin että kun olimme lähdössä asiakkaita tuli paikalle. Ehkä klo 17 alkoi ilta ruuhka kun hotelliin majoittujat tulivat syömään.”
“Juhlimme työkaverin 60-v juhlia ja hänet huomioitiin todella hyvin”
“Ruokalista, ruoan hinta-laatu sekä maku.”
“Meitä palveli kahden tunnin käyntimme aikana viisi eri tarjoilijaa, jotka eivät tienneet mitä olimme edellisen tai edellisten kanssa sopineet. Ruokien tarjoiluväli oli pitkä, pääruoan ja alkupalojen n. 20 min ja pääruoan ja jälkiruoan väli yli 30 min. Lopulta jouduimme kysymään missä jälkiruokamme viipyvät. Asiakkaita oli tuohon aikaan suht vähän ja henkilökuntaa riittävästi, joten sillä ei asiaa voi selitää.”
“Meillä oli erittäin mukava mies tarjoilija nuori kaveri.virolainen?”
“Pääruokaa joutui odottamaan todella kauan. Tarjoilija joutui pahoittelemaan ja hyvittelemään keittiöstä johtunutta viivettä. Tälle asialle pitäisi tehdä jotain, ennen kuin tulen uudestaan ravintolaan. Luimme hitaudesta jo etukäteen netin arvosteluista eli ilmeisesti ongelma ollut jo pidempään eikä yksittäisen illan ongelma.”
“Ystävällinen palvelu, minulla ei ollut pöytävarausta, mutta minulle järjestettiin pöytä, vaikka oli tuuhka-aika”
“Erityisesti suklaakakku oli erinomaista ja pihvin kanssa tullut bearnaisekastike myös erittäin hyvää.”
“Kolmen lihan platterissa siitä miinusta että kanavartaassa oli luisia ja nahkan kanssa olevia kananpaloja jotka ei niin minun makuun . Ja possun kylki oli rasvaisempi kuin olin kuvitellut. Pihvi oli hyvä ja samoin lisukkeet. Hyvää kaiken kaikkiaan mutta noista pienet miinukset”
“Hyvä ruoka ja tunnelma”
“Hyvälaatuinen ruoka, kauniit annokset.”
“Meille ei kerrottu GRILL IT:in kesäedusta, jolla olisimme saaneet juomat ja vielä lastenannoksen asiakasomistajaetuna.”
“Ilmapiiri, henkilökunta, ruoka”
“Osassa ruokaa aivan liian paljon suolaa. Toisena päivänä ruoan tuleminen pöytään kesti todella kauan.”
“Helppo löytää, vaikka onkin tyypillisesti Tampereella huonosti edullisia parkkipaikkoja”
“Ravintolassa oli kyseisenä iltana erittäin paljon asiakkaita joten annosten toimittaminen kesti n. 40min. Tarjoiluhenkilökunta kuitenkin hienosti tiedotti asiasta ja pahoitteli tätä joten se ei jäänyt harmittamaan. Henkilökunta oli siis erittäin ammattitaitoista ja ystävällistä.”
“Paras lastenannos ikinä ja sopivan hintainen 8€ oli tehty oikeista perunoista muusikin ja kanaa oli sopivasti lapselle.”
“ystävällinen henkilökunta, ainakin meidän tarjoilijamme”
“He huomioivat hyvin erityisruokavaliot”
“Kaikki sujui hyvin, ruokavalikoimasta löytyi myös vegaaninen vaihtoehto, ruuat olivat maittavia ja palvelu oli positiivista.”
“Kiva miljöö, hyvät ruuat”
“Palvelu oli tavallista parempaa”
“Haastava poiketa pysäköinnin vuoksi”
“Hyvä sijainti & tunnelma.”
“Iltaravintolana erittäin hyvä. Menu-vaihtoehdot hyviä ja hinnaltaan sopivia.”
“Hotelliasiakkaana kokemus aamupalalla ei vastaa hotellin ja ravintolan tasoa. Tuotteiden esillepano ja pöytien sijainti ei ole optimaalinen. Asiakasvirrat törmäävät toisiinsa ja aiheuttaa turhaa jonotusta. Myöskin samanaikaisesti usean asiakkaan palveleminen jättää sekavan ja hieman epäsiistin kuvan.”
“Ruoka oli hyvää sekä ravintolan yleisilme on miellyttävä.”
“Jäi hieman huono jälkimaku, sillä seurueemme saavuttua pöytään, tarjoilija kertoi ravintolan tarjoavan polttariporukallemme pullon kuohuvaa. Hetken kuluttua tarjoilija toi vain 'juhlakalulle' lasillisen kuohuvaa ja kertoi, että oli tullut jokin informaatiokatko, eikä sitä pulloa tullutkaan. Ihmettelimme kovin, miten sellainen virhe voi tulla.... Tarjoilija pahoitteli kyllä sekaannusta kovasti ja loppu ilta sujui kommelluksitta.”
“Hyvä palvelu”
“Todella hidasta”
“Gl- leipää ei tuotu ennenkuin uudelleen pyydettiin, ja se tuotiin jäisenä suoraan pakastimesta. Kun se lämmitettiin oli tulikuumaa jolloin leipä sitkistyy. Kasvis vaihtoehto melko mitäänsanomattomasti maustettu. Pöydän kukka nuukahtunut. Tarjoilijat yhtäaikaa vissiin tauolla, sääliksi kävi sitä miestä joka sai annoksensa kokin kolmannen soiton jälkeen..”
“Burgeri erittäin toimiva”
“Vehnäolutvalikoima suppea”
“Atmosfääri on mukavan rauhallinen ja kotoisa.Minä vaan ”töppäsin”,kun tarkoitukseni oli antaa ”tippiä”,mutta hölmöilin maksulaitteen kanssa.Anteeksi,ensi kerralla,2.7korjaan virheeni.”
“Ei mitään negatiivista,iloista mieltä vain kaikille.Ollaan suositeltu ko.hotellia monta vuotta”
“erittäin henkilökohtainen ja hyvä palvelu. Ryhmäämme palveli koko ajan sama työntekijä”
“Minulla on suolaton dietti. Ruoka oli kyllä suolatonta, mutta erittäin mautonta. Kokit saisivat oppia maustamaan muullakin kuin suolalla.”
“Todella hyvä pippuripihvi”