Rosso on suomalaisten oma italialainen ravintola, joka tarjoaa paikan iloiselle yhdessäololle. Pöytään katetaan antipastoja, niin roomalaisia kuin napolilaisiakin pizzoja – unohtamatta moderneja pastaklassikoita, ihania italialaisia viinejä ja herkullisia jälkiruokia. Rosso on ruokapaikka, johon olet tervetullut porukalla kuin porukalla!
 
Missä Rosso, siellä Italia

Asiakastyytyväisyys

4,0

Ruoka (3,9)
Palvelu (4,0)
Tunnelma (4,0)
Lapset (4,1)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 21.05.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Tarjoilija ihan huippu”
“monipuolinen ruokalista, miellyttävä ympäristö, kohtelias henkilökunta.”
“- joskus joutuu odottamaan tarjoilijaa. Onko liian vähän henkilökuntaa?”
“Mukava henkilökunta ja nopea palvelu”
“Hyvä ruoka.sijainti ja palvelu”
“Kallista”
“Uusi fressi kokonaisuus”
“saisi olla lounas aikaan kaksi kassaa”
“Gluteeniton ruokavalio huomioitu”
“Pitsan laatu huonontunut valitettavasti... Tarjoilijaa tilatessa ruokaa ja sekä maksaessa joutuu odottelemaan yleensä aina vaikka talo ei ole edes puolillaan asiakkaita...”
“Ruokana oli kalaa. Sain suuhuni haavan siinä olleesta ruodosta. Uskoin kalan olleen ruodotonta, siksi en ihna täysiä pisteitä antanut.”
“Ystävällinen palvelu ja maittava ruoka.”
“Paikka on hieman levoton erityisesti, kun joutuu jäämään pikkupöytiin.”
“Uusittu ilme, päivitetty leikkipaikka lapsille. Maukas ruoka ja ystävällinen tunnelma.”
“Jumputtava musiikki, joka soi vessassa erityisen kovaa.”
“Todella siisti uusi ilme ja mahtava rukiinen phja pitsoissa.”
“Henkilökunta voisi hymyillä enemmän, sillä Rosson asiakaspalvelu jää joidenkin kilpailijoiden varjoon.”
“Pitsa ja salaattipöytä olivat todella hyvät ja palvelu mukavaa. Sisustuskin miellytti.”
“Minulla oli tosi pikkunälkä, niin tarjoilija osasi kysyä mitä haluaisit syödä ja kun kerroin kalaa, niin suositteli lasten annosta, jos en ollut niin nälkäinen. TÄmä oli hyvä veto!”
“Kävin viimeksi vappuaattona, päivään ja väkimäärään nähden palvelu oli nopeaa ja sujuvaa. Oli selkeästi panostettu ja varauduttu päivään. Kiitos siitä!”
“Laajennettu osa näyttää tosi kivalta. Antipasto-pöytä on aina kauniisti esillelaitettu ja tuotteet hyviä.”
“Erittäin mukava henkilökunta”
“Hyvä lounasvaihtoehto-lista.”
“Tiskiltä tilaaminen”
“Siisti paikka”
“Ruokalista kaksi puolinen”
“Ilmapiiri on ystävällinen. Ruoka on hyvää.”
“Hyvä ruoka ja tilaa isollekkin porukalle”
“Ruoka on hyvää.”
“Palvelu on aina ollut iso kompastuskivi Rossossa. Onneksi siellä oli paikalla se yksi hyvä asiakaspalvelija, joka on ennen ollut Coffee housen puolella. Häneltä saa aina hyvää palvelua, mutta muuten asiat tökki. Meidät kyllä ohjattiin pöytään (oli kyllä hieman erikoinen pöytävalinta kahdelle hengelle puolityhjässä ravintolassa), mutta menuja ei kukaan tuonut piiitkään aikaan. Kukaan ei käynyt kysymässä, maistuiko ruoka. Onneksi sentään viiniä osasi juuri tämä hyvä asiakaspalvelija suositella. Jälkkäreitä odotimme todella pitkään (meillä oli La Serata Romana).”
“sijainti”
“Ruoka ja ympäristö”
“Sen kerran tarjoilijamme oli erittäin ylimielisen oloinen”
“Hyvä ruoka, suht' kohtuulliset hinnat, asiakasomistaja viini”
“Ruuissa saisi olla enemmän makua.Maustaminen on todella varovaista ja jopa pizza oli mauton/suolaton. Näin on tapahtunut 8/10, riippumatta siitä mitä ruokaa tilaa. Ehkä tämäkin asia pitäisi kysyä asiakkaalta. Kaikki eivät tahdo syödä mautonta/ sydänystävällistä /suolatonta ruokaa tullessaan ravintolaan syömään!”
“Uudistunut sisustus”
“Ruoka oli hyvää ja tarjoilija ystävällinen.”
“Hyvä ruoka”
“Ystävällinen palvelu!”
“Epäsiisti invavessa/lastenhoitohuone...”
“hyvät tilat ja siistit .tilavat .oli huomioitu laps perheet esim leikkipaikka”
“Lounaalla lisäkekasvikset tuoreita, ei pakasteita, siitä iso kiitos. Kiva lounassysteemi rakentaa oma lounas.”
“Hinta-laatusuhde kohdillaan. Monipuolinen menu, jokaiselle jotain kohtuuhintaan. Uusi ilme oli onnistunut, loi jotenkin rauhallisemman, intiimimmän tunnelman. Palvelu ollut aina huippuluokkaa!”
“Aiemmin joskus ruuhka-aikana hälinää, mutta sekin varmaan nyt uudistuksen jälkeen vähäisempää, koska ei enää ole niin avonainen”
“Ruoka oli hyvää ja rento tunnelma”
“Usealla pöydällä oli ruokailijoiden välineitä keräämättä ja pöydät näyttivät siksi sotkuisilta.Oli lounasaika ja melko kiirettä”
“Erittäin edullinen ja kätevä lounasruoka. Nopasti tuli ruoka pöytään.”
“Henkilökunta huomioi minut henkilökohtaisesta ;-)”
“Todella hyvä palvelu ja maukas ruoka. Pystyin myös hyvin keskustelemaan seuralaiseni kanssa, musiikki ei soinut liian lujaa, kuten joissakin ravintoloissa soi.”
“Itse Rosson puoli ja kasvispuoli hyvin yhdessä. Voi ottaa kummasta vain. Lounasvaihtoehdot hyvöt,mkun voimkastikkeet yms. valita erikseen.”
“Kolkko ympäristö”
“Sujuva asiointi, miellyttävät asiakaspalvelijat”
“Hyvä ruoka ja palvelu”
“Luotettava ruuan laatu.”
“Eräs uusi tarjoilija huomioi lapset erittäin hyvin ja oli iloinen ja reippaan oloinen. Kiva, että on vielä joku 'tasokkaampi' ravintola, missä on lapsille erillinen leikkipaikka.”
“Valoisa ja rauhallinen paikka.”
“Edullinen, maittava ja runsas lounas. Valinnanvaraa runsaasti eri vaihtoehtojen välillä...sille suuri peukku!”
“Hyvä palvelu ja ruoka.”
“Ystävältäni löytyi muovin palanen salaatin joukosta, ravintola tarjosi ruuat tästä hyvästä! Erittäin hienosti toimittu!”
“Palvelun nopeus :)”
“Ruoka annokseni ei vastannut Rosso laatua.”
“Aina positiiviset ja ystävälliset tarjoilijat ovat ehdoton positiivinen tekijä.”
“Hienot tilat ja hyvä ruoka!!”
“Ei tule mieleen”
“Rento tunnelma on ollut aina Rosson tavaramerkki.”
“Uusi sisustus oli hyvä juttu, mutta ehkä siihen voisi vielä paneutua. Jotain tunnelmassa oli muuttunut huonompaan. Valaistus? Pöytien sijoittelu?”
“Erittäin ystävällinen henkilökunta.”
“Sisälämpötila on melko kylmä.”
“Ilmarinen pizza”
“Henkilökuntaa oli riittävästi. Ilmapiiri oli rento ja nuorekas.”
“Ravintolan taso on mielestäni parantunut, ruoka oli huomattavasti parempaa kuin ennen. Hyvä palvelu.”
“Erittäin maukas ruoka.”
“Lämminhenkinen paikka”
“Hyvä ystävällinen palvelu”
“Hyvän makuinen pizza!”
“Aneeminen salaattipöytä.”
“pizzalista hyvä”
“salaattipöytä ankea ovella kyltti 'pöytäänohjaus', kuitenkin odottelun jälkeen pyydettiin kassalle josta ohjattiin pöytään”
“Hyvä ruoka. Kiva miljö”
“Hyvä tunnelma kiireen keskellä”
“Ystäväni oli raskaana ,eikä halunnut kertoa siitä ja osoitti alkoholitonta viiniä listasta huomaamattomasti ja tarjoilija sanoi että otat siis alkoholitonta viiniä ja toisti tämän ainakin kolmesti. Kenellekään ei jäänyt epäselväksi että ystäväni oli raskaana. Siitä jäi todella paha mieli.”
“Hyvä lounaspaikka, hyvä edullinen ruoka ja hyvät salaatit lounaalla.”
“kivan tuntuinen paikka. Ruoka oli hyvää. Aurajuustokastike erityisen hyvää.”
“Viihtyisä ympäristö, hyvä ruoka.”
“Ruoka on ollut hyvää eikä mitään eksoottista. Perusruokaa ja lastenlista oikein hyvö.”
“Tuotteiden hinnat oli nousseet merkittävästi remontin jälkeen. Ei tuntunut enää niin ravintolalta kuin aikaisemmin,nyt tuntuu vain ruokapaikalta. Tilat ovat tosi avonaiset ja fafas on ihan samassa tilassa. Siellä on myös kylmä.”
“Hyvä maistuva ruoka .hyvä palvelu. Uusi kiva yleisilme. Hyvä salaattipöytä”
“Pitsat olivat erittäin maukkaita, ne tarjoiltiin kuumina pöytään ja ruokaa ei tarvinnut odottaa pitkään!”
“Tiesimme, että Rosso on talossa, mutta kun tulimme kauppakeskukseen, sitä piti etsimällä etsiä. Lopulta onneksi löytyi nurkan takaa ;D Jonkinlaista viitoitusta käytävän varrella saisi olla, tai sitten olikin, mutta se ei kiinnittänyt huomiota riittävästi.”
“Pizza oli pohjasta palanut ja päältä lähes kylmä.”
“hyvä palvelu ja ystävällinen”
“sotkuinen, toivoisin enemmän puhtautta ja salaattipöydän monipuolisuutta. Kalusteet vähän nuhruiset.”
“Atipastopöytä”
“Pitsa ehti jäähtyä ennen kuin ehti pöytään asti. Pitsat pitää tarjoilla kuumana! Olisi hyvä tarkistaa onko keittiön ja ravintolan välinen pitsojen odotustaso vetoisa paikka? Kuinka kommunikaatio kokeilta tarjoilijoille toimii? Seurasin muiden pöytien pitsoja, eikä yksikään näyttänyt höyryävän niin kuin pitsan kuuluisi höyrytä.”
“Kiva sisustus, hyvä tunnelma .”
“Siisti paikka”
“Hintataso”
“Miellyttävä tunnelma. Hyvä lounasruoka.”
“Salaattipöydän täydentäminen ja siistiminen kannattaa tehdä riittävän usein. Kiireaikana oman asioinnin aikaan olisi kaivattu täydennystä salaatipöytään.”
“Annokseni kastikkeeseen oli ensin lipsahtanut suolaa niin, että kieltä poltteli. Mainitsin asiasta ja sain uuden annoksen ja vähemmän suolaisen kastikkeen, josta oli kyllä muiden mausteiden maut kadonneet. Mutta hyvä kun kokki myönsi virheensä ja sain uuden annoksen.”
“Pyysimme saada raakan tuntuiset lisäke-lohkoperunat uudet. Pyyntöömme suhtauduttiin asiallisesti ja uudet potut tulivat nopeasti ja aidontuntuntuisten pahoittelujen kyydittäminä. Kokonaiskuva erittäin hyvä, vaikka oli jotain moitittavaa, asiaan suhtauduttiin ratkaisukeskeisen asiallisesti ja ystävällisesti.”
“Ruoan maku oli erinomainen ja palvelu ensiluokkaista”
“Annosten koko muuten hyvä mutta lihaa/kalaa/kanaa saisi olla hieman enemmän olisin valmis maksamaan 2-5€ enemmän silloin”
“Lounasaikaan salaattivalikoima huono.”
“Nopeat lounaspitsat”
“Häly”
“Pizza epäonnistunut pohja lötkö”
“Pizza ei onnistunut, jo toinen kerta”
“Kassalla ollut työntekijä huomasi meidän olevan paikassa ensimmäistä kertaa, vaikkemme sitä itse kertoneet ja osasi opastaa riittävän perusteellisesti sekä selkeästi.”
“Varsinkin lounas hyvä!”
“Remontin myötä yleiskuva on siistiytynyt, mutta valitettavasti tullut kolkoksi. Muistuttaa nyt työmaaruokalaa tai baaria. Lisää sohvaryhmiä, niin asia on helposti korjattu ja viihtyisyys on ihan toista luokkaa. Ikkunapaikat varsinkin ovat nyt huoltoaseman baarimaiset jakkaroineen.”
“Hyvä palvelu ja hyvät pizzat.”
“Henkilökunta oli erittäin mukavaa ja ammattitaitoista”
“Samassa tilassa oleva Fafas tuhoaa kaiken vähäisenkin tunnelman. Ei oo hyvä. Meitä palveli illan aikana neljä eri tarjoilijaa, se lienee osasyy huonoon kokemukseen. Oli ystävänpäivä ja kaikilla varmasti kiire, mutta meille unohdettiin mm. tarjoilla alkupalat. Ne tuotiin sitten erikseen huomautettaessa pääruuan kanssa samanaikaisesti. Pizzassani olleet kesäkurpitsasiivut olivat todella paksuja ja raa'ahkoja. Henkilökuntaa ei juuri ollut näkyvillä, ja ympärillämme olevat pöydät olivat todella täynnä likaisista astioista, ei sekään varsinaisesti parantanut tunnelmaa. Ravintola oli meluisa, en ole varma oliko mitään taustamusiikkia olemassa, sitä ei ainakaan kuulunut. Henkilökunnasta huokui kiireisyys, ei tullut kovin tervetullut olo.”
“Ruoka on hyvää, menu on tarpeeksi laaja mutta ei liian”
“Perjantaina kun olimme syomässä n. klo 19 oli ravintolassa hyvin tilaa. Jostain syystä ruuan tuleminen kesti yli 45min eikä tästä kukaan infonnut. Kun pitsamme tulivat, olivat ne ehtineet jo viiletä. Eivät olleet toki kylmiä mutta ei tarpeeksi lämpimiä. Juoman tilaaminen kesken ruokailun osoittautui melkein mahdottomaksi, sillä tarjoilijan huomion saaminen otti koville.”
“Hyvä palvelu ja melko nopea.”
“Ei negatiivista, mutta vierailu oli pienoinen pettymys, koska ravintola oli juuri uudistettu, mutta emme nähneet mitään suurempaa uudistusta muuta kuin kassan sijainti hiukan siirtynyt???? sekä menyy ihan sama kuin aikaisemmin.”
“Yleensä ystävällinen henkilökunta. Useimmitan palvelu on ollut kohtalaisen nopeaa.”
“Hyvää perussettiä ja s-edut”
“Viimeksi oli vähän ruuhkaa ja ruuan tilaaminen olisi vienyt liikaa aikaa”
“Viihtyisä ympäristö ja hyvä ruoka”
“Palanut pizzan reunat”
“Hyvä ruoka, hyvä palvelu”
“Hyvä sijainti. Tietää suurin piirtein, mitä siellä on tarjolla. Hyvä 'salaattipöytä'.”
“Ruoka oli erittäin maukasta ja palvelu ystävällistä huolimatta siitä, että asiakkaita oli todella paljon.”
“Pöydät olivat lähellä toisiaan ja tunnelma oli levoton. Toki asiakkaita oli paljon. Oven vieressä olevat pöydät olivat huonoja sijainniltaan (veto, kun ovi kävi jatkuvasti).”
“Sijainti ja ruoka”
“Oli jo toinen kerta, kun jouduimme kovasti odottamaan. Kiirettä / ruuhkaa ei ollut, mutta meidät kuin unohdettiin ruuat saatuamme... Odotimme kauan päästäksemme tilaamaan jälkiruokaa ja lopulta asia edistyi kun pyysimme tarjoilijaa tulemaan.”