Anna arjen maistua hyvältä!
 
Toivotamme 1.6. alkaen asiakkaat tervetulleeksi ravintolaamme. Hallituksen antamien ohjeistusten puitteissa teemme kaikkemme, että asiakkaamme saavat mahdollisimman turvallisen ja antoisan Pizza & Buffa elämyksen.
 
Toistaiseksi voimassa olevien sääntöjen vuoksi voimme ottaa ravintolasaliimme puolet normaalista asiakasmäärästä. Asiakkaat eivät voi itse annostella ruokaa tai juomaa. Annostelemme ruuat asiakkaan toiveiden mukaan lautaselle. Juomaksi voi valita tölkki- tai pullojuoman toimipaikan valikoimasta riippuen. Jälkiruokakahvi tarjotaan kassalta. Rajoituksista johtuen olemme joutuneet supistamaan myös valikoimaamme. Lounas on tarjolla 10:30-15 ja klo 15 jälkeen on tarjolla salaatti- ja pizzavalikoima. Jäätelö- ja jälkiruokabuffet on toistaiseksi suljettu. Herkullisen jälkiruuan asiakkaat voivat ostaa erikseen kassalta tai Hesburgeristamme.
 
Seuraamme aktiivisesti linjausta buffet ruokailun sääntöjen vapauttamisesta ja palaamme takaisin vanhaan, tuttuun Pizza & Buffa toimintamalliin, kun se on mahdollista.

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,1)
Palvelu (4,2)
Tunnelma (3,8)
Lapset (3,8)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 26.05.2020 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Hyvä ja edullinen ruoka”
“Hyvä ruoka ja monipuolinen valikoima.”
“Ihan ok paikka. Hetken aikaa joutuu jonottamaan kassalla.”
“Nopea ja helppo, maukasta ruokaa, bonukset päälle”
“Edullinen ja hyvä ruoka”
“Erittäin hyvä ja helppo pysähdyspaikka matkalla lappiin, ruoka aikuisille maittavaa ja monipuolista ja salaattipöytä hyvin monipuolinen”
“Todella hyvänmakuista ruokaa, paljon vaihtoehtoja ja ystävällinen henkilökunta.”
“Edellinen käynti oli ehkä huonoin. Olimme juuri jossain ruuhka piikissä ja silloin tuntuu, ettei homma toimi. Lähes kaikki ruoka on loppu ja kun pizzoja tulee ne menevät heti. Kuitenkin, kun piikki oli ohi alkoi ruokaa tulemaan tasaisesti. Pöytiä siivotaan vähän. Joka kerta olemme itse/pyytäneet henkilökuntaa pyyhkimään pöydän. Asiakaspalvelu oli kuitenkin kohteliasta, kiireestä huolimatta”
“Tosi hyvä ruoka ja viihtyisä paikka. Hinnatkaan eivät ole korkeat.”
“Pidän buffan pizzoista, pohja jostakin syystä sopii vatsalle hyvin, ruuhka-aikana meluisaa ja ihmisten käyttäytyminen itsekeskeistä.”
“Makoisat syömiset ja palvelu hyvää. Kiitos.”
“Helppoa ruokailua, sujuu nopeasti kiireiseltä kävijältä.”
“Hyvää ja monipuolinen ruoka”
“Viime vierailulla ravintolassa oli kova ruuhka ja ruoka oli monelta osin loppunut. Henkilökunta ei millään ehtinyt täyttää ruokia saati siivota paikkoja. Ruoka oli kuitenkin hyvää ja asiointi helppoa koska paikka oli tuttu. Henkilökunta oli ystävällistä kovasta ruuhkasta huolimatta.”
“Hyvällä paikalla Kaikille sopivaa ruokaa Asianmukaiset myyjät jne”
“Maukasta ruokaa, ystävällinen henkilökunta, yhden pizzan hinnalla niin paljon kuin haluaa”
“Olen itse pääsääntöisesti vegaani ja satunnaisesti käytän maitotuotteita, koska vegaanin vaihtoehdot ovat monessa ruokapaikassa vielä hyvin minimaaliset. Buffetin Lämpimissä ruoissa ei ollut kasvisruokavaihtoehtoa lainkaan. Salaattipöydästä ei löytynyt mitään proteiinipitoista vegaanille tai ns. Ruokaisempaa täytettä kasvissyöjällekään esim. juustoja, papuja, majoneesi-makaroonia tai falafel-pyöryköitä. Pyydettäessä sain kuiten kasvispizzaa, mutta sitä joutui kärkkymään ja odottamaan (eka kasvispizzaa ehti kadota kokonaan, joten toisen pitsan valmistusta piti kytistää ja olla valmiina syöksymään pitsajonoon oikealla hetkelle). Ruuhka aikaan kahden eri kassan käyttö oli muuten ok ja hyvä asia, mutta ruoan jonotustilanteessa tuli ns. Yhteen törmäys ku samalle tiskille oltiin menossa kahdesta eri suunnasta. Plussaa palvelusta, esille panosta ja siisteistä tiloista sekä viihtyisästä sisustuksesta. Iso miinus ruokaisimpien/proteiinipitoisten kasvisruokavaihtoehtojen puutteesta. Lihansyöjäkaverini ovat kovasti ylistäneet ravintolaa, mutta minulle se valitettavasti oli pettymys.”
“Helppo asioida, toiveet huomioidaan ja maistuva ruoka ??”
“Hyvä ruoka ja palvelu. Tilavat ruokailutilat ja hyvällä paikala.”
“Ruoka, erityisesti pizza oli hyvää. Me asutaan vain niin kaukana ettei tule käytyä siellä kuin muutaman kerran vuodessa. Jos asuttaisiin Rovaniemellä niin käytäisiin ainakin kerran viikossa”
“Lapsiperheille todella helppo ruokailupaikka. Vaihtoehtoja tarjolla paljon, vaikkakin ruuhka-aikaan ruokaa joutui odottamaan ja jonottamaan. Leikkipaikasta plussa.”
“Hyvä palvelu, hyvä ruoka. Käyevästi kaupan käynnin lomassa. Hintakin oli sopiva.”
“Hyvä paikka pysähtyä, lähellä päätietä, isot parkkipaikat. Ruoka ok.”
“Niin mukava oli käydä tosi siistissä ja viihtyisässä paikassa :)”
“Monipuolinen ateriatarjonta. Iso, rauhallinen ruokailutila. Lapsia huomioitu esillepanossa, mm jälkiruoka helposti”
“Tuoreet ja monipuoliset salaatit sekä maistuvat pizzat ja lämpimät ruuat”
“Hyvää ja monipuolista syötävää. Ei tarvitse odottaa.”
“Noo on aika hyvä”
“Kaikki toimi hyvin ja ruoka oli maistuvaa. Nopeasti saatavilla olevan ruoka ja mahdollisuuksien monipuolisuus”
“Siisti, hyvät salaatit ja pizzat”
“Rovaniemen paras paikka????”
“Annoin 8+, koska jouduttiin odotteleman pizzaa , oli loppu ja salaatti baari oli melkein tyhjä(ananas loppu,raasteet loppu) mut onneksi oli aikaa odotella sapuskoja. Pöytiä ei ollut siistitty edellisen jälkeen. Mut ajattelin kyllä käydä uudestaan katsomassa paikkaa.”
“Aivan järkyttävän makusia lihapullia! Muut aivan hyvän makusia ja ei tarvinu ootella”
“Hyvät pizzat ja vielä kotiruoka vaihtoehto. Systeemi toimii hienosti.”
“Hyvä hinta/laatu suhde!”
“Jono vetää nopeasti, palvelu ei ole hapanta, tarjontaa löytyy ja nälkä lähtee, plussaa lapsien leikkimökki.”
“Maistuvaa ja sujuvaa.”
“Muutama työntekijä ei ansaitse yhtään tähteä. Se harmittaa, muutoin niiiiiin hyvässä systeemissä”
“Ruoka on muuttunut huonommaksi sitten alkuaikojen.. Salaatit aina samoja.. Ja jokaiseen niistäkin tungettu paprikaa. Tuorejuusto poistunut pöydästä jo aikoja sitten”
“Ruoka oli hyvää ja sitä oli riittävästi. Salaattipöydän täydentäminen oli vähän hidasta, mutta ravintolassa olikin tosi vilkas päivä ja se oli lähes täysi.”
“Kaikin puolin toimiva. Ainut miinus oli se kun joutui useamman kerran kyselemään lapselle tilattua pizzaa ja sitten kun ehkä puolen tai tunnin päästä se tehtiin niin täytteet olivatkin erit kuin mitä tilasin. Ja kaksi muuta lasta saivat saman tien ja jopa ystäväni sai aijemmin tilaamansa pizzan vaikka tilasi sen paljon jälkeemme”
“Ruokailu onnistuu ostosten yhteydessä”
“Paikka on todella mukavasti sisustettu, raikas ja jotenkin kivasti erilainen. Henkilökunta on iloinen, ehkä kuitenkin jonkin verran ammattitaidoton, salaattipöydässä on useasti tuotteet lopussa, sekä lämpimässä.pöydässä. Lämmin ruoka on käsitykseni (maku) mukaan tehdastekoista, se on suuri miinus. Lämmin kala on aika ajoin hieman vanhan makuista. Pizzat ovat erittäin hyviä!”
“Pohjoiseen mennessä sopivalla kohtaava loun Pohjoiseen mennessä /tulleessa sopivalla kohtaa lounasaikaan . Samalla kertaa myös Prismassa”
“Mahtava salaattipöytä , ruoka valinnat jokaiselle jotakin. Lasten kanssa helppo tulla, olla ja ruokailla ??”
“Sopivasti reitin varrella matkatessa pohjoiseen/pohjoisesta.”
“hyvä ruoka, hyvä palvelu”
“Hyvä ruoka. Siisti ja tilava .”
“Monipuolinen valikoima. Kaikille löytyy ainakin jotakin hyvää ja aina jää hyvä mieli ruoasta.”
“Erittäin hyvät pitsat ja iso valikoima!”
“Hyvää ruokaa ja helppo käydä”
“Isoon nälkään hinta-laatu -suhde kohdallaan”
“hyvä ruoka, valinnanvaraa, hyvät salaatit”
“Ruoka on maistuvaa, henkilökunta ystävällistä. Hinta / laatu ok.”
“Hyvä palvelu ja ruokien maku.”
“Helpöo, nopea ja hyvä paikka käydä syömässä.”
“Kävin ensimmäistä kertaa ja olin todi tyytväinen.”
“Hyvää ruokaa. PiczzaLinjasto pitäisi olla kaksipuoleinen. Eikä lähellä kassaa koska se ruuhkaantuu”
“Toimiva kokonaisuus, jossa helppoa käydä nauttimassa monipuolista lounasta. Tykkään.”
“Ruoka on todella hyvää ja erittäin monipuolista. Hintataso todella kohtuullinen. Palvelu on ystävällistä ja henkilökohtaista.”
“Riittävä valikoima. Löytynee kaikille sopivaa ruokaa. Helppo tavoitettavuus. Kohtuullinen hintataso.”
“Pizzat koko ajan vähissä.....puuttuuko yksi paistaja ?....henkilökunta kyllä 'juoksi' tiskin takana, mutta asiakkaita oli paljon, vaikka iltapäivä...”
“Hyvällä paikalla oleva, hyvällä ruoalla varustettu ruokala. ??”
“lapset tykkää”
“Monipuolinen valikoima, tuoreet tuotteet, hyvä hinta-laatu-suhde”
“Hyvä palvelu, tarjoilija huomautti että saa alennuksen s-mobiilin kupongilla, hyvää ruokaa, sopivat vaihtoehdot, siisti ravintola.”
“Rovaniemen parhaita lounaspaikkoja. Parempaa pizzaa ei saa Lapista.”
“Jos on kiire paikka niin sovi sillä pizzat olivat loppu ja niitä piti odottaa”
“Oikein hyvä ja monipuolinen valikoima. Vastine rahalle erinomainen. Ystävällinen ja avulias henkilökunta.”
“Hinta-laatusuhde kunnossa. Ruokansa todella valikoiva lapseni saa aina myös masun täyteen kun hänelle tehdään mieleinen pitsa. Monipuolisuus valikoimassa hyvä.”
“Hyvä ruokapaikka. En enää ajattelekaan meneväni muualle.”
“Vaivaton asiointi”
“Helpottaa arjen pyöritystä kun joskus pääsee lasten kanssa valmiiseen pöytään.”
“Hyvät pizzat, kaveri söi kotiruuan ja maistui, hyvä salaattipöytä. Täydennykset toimivat, mikään ei ehtinyt loppua.”
“Hyvä hintalaatusuhde ja kyllä vatsan täyteen!”
“Ravintolan kassapaikka tukkeutuu vähäisimmästäkin jonosta. Etukuponkien käyttö on ollut vaivalloista.”
“Hinta-laatu suhde hyvä, henkilökunta oikein mukavaa, tuoreita ruokia oli koko ajan saatavilla, ravintola on siisti.”
“Helppo asioida ja sopivasti matkamme varrella Pyhälle :)”
“Hyvä ruoka riittää!!”
“Kaikki sujui loistavasti??”
“Ruoka on tosi hyvä”
“hyvä paikka palvelu huvä”
“Hyvä valikoima, ruoat tuoreita.”
“Reipas palvelu ja hyvät ruoat.”
“Vaihtelua riittävästi, niin asiakaskunta pysyy”
“Sujuvaa ruokailua”
“Itse en pidä liian hienostuneita ravintoloista, joten tämä oli juuri täydellinen paikka itselleni. Aivan ihana henkilökunta, osasivat ottaa huomioon ensikertalaisen ja sen mukaan sain neuvot ja opastukset. Kiitos tytöt. Tulen toistekkin aivan varmasti! Rovaniemi <3”